Как проверить качество сигнала на триколор тв: Триколор-ТВ.РФ 📡 Как проверить сигнал ❓

Содержание

Триколор-ТВ.РФ 📡 Как проверить сигнал ❓

При возникновении проблем с изображением спутникового телевидения Триколор ТВ – рассыпается или останавливается картинка, необходимо проверить сигнал 📶. Для этого нужно нажать определенную комбинацию кнопок на пульте от ресивера.

Как проверить качество и силу?

Для проверки сигнала Триколор переключите ресивер на Инфоканал, затем выберите в списке свою модель оборудования и следуйте инструкции.

GS А230

  • Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i),
  • а затем нажмите синюю кнопку («F4» или «fav»).
  • Шкалы должны быть заполнены не менее чем на 50%.

DRS 8305, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308, GS 6301

  • Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i)
  • и после этого один раз зеленую кнопку (F2).
  • Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 70%.

GS 8302, GS 8304, HD 9303, HD 9305, DTS-53/L, DTS-54/L

  • Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i).
  • Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 70%.

GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS В527, GS В528

  • Красная кнопка на пульте от ресивера (F1, info или i)
  • и после этого нажмите один раз синюю кнопку (F4).
  • Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 40%.

GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B531N, GS B520, GS B521, GS B522, GS E521L, GS C592, GS B521H, GS B521HL, GS B5310, GS B5311, GS U510, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911

  • Красная кнопка на пульте от ресивера (F1, info или i),
  • а затем нажмите синюю кнопку («F4» или «fav»).
  • Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 30%.

❗ Шкалы качества и силы не должны резко прыгать, если уровень сигнала скачет или показывает значение 0%, то проблема с антенной.

Как посмотреть уровень сигнала на триколор тв

Что делать?

Если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых теле- или радиоканалах, а остальные при этом показывают, вам необходимо произвести обновление списка теле- и радиоканалов.

«Меню»- «Поиск каналов «Триколор ТВ» – «ОК» – «Внимание! Произвести обновление списка телеканалов?» – «ДА» – «ОК».

После этого будет производиться поиск телеканалов. Во время поиска на экране будет отображаться две колонки – «Все ТВ» и «Все Радио». По окончании поиска появится окно с указанием количества найденных телеканалов.

1. Отключите приёмник от сети электропитания на 1 минуту, после этого включите его в сеть, дождитесь, когда приёмник перейдет в рабочий режим, и переключите его на теле- или радиоканал, который «закодировался».

2. Если доступ к просмотру/прослушиванию теле- или радиоканала не возобновился, необходимо произвести поиск теле- и радиоканалов. Для этого воспользуйтесь пультом дистанционного управления приёмника:

3. Сохраните все найденные теле- и радиоканалы (нажав кнопку «ОК» или «F3»). Приёмник включится на Информационном телеканале «Триколор ТВ».

Если надпись «Нет сигнала» появилась на всех теле- и радиоканалах, это говорит о том, что уровень сигнала недостаточен. В этом случае необходимо:

1. Проверить соединение кабеля между антенной и приёмником, его целостность и надежность соединений в местах подключения разъемов.

2. Если подключение корректно и кабель повреждений не имеет, необходимо произвести ручную настройку антенны. Для этого рекомендуем обратиться к ближайшему Авторизованному дилеру в вашем регионе для вызова мастера на дом.

3. Для самостоятельной настройки антенны необходимо медленно, по сантиметру менять направление антенны, фиксируя ее в каждом положении на 3-5 секунд до тех пор, пока на Информационном телеканале «Триколор ТВ» (обычно, первый в списке) не появится изображение. Качество и силу принимаемого антенной сигнала можно проверить, вызвав информационный баннер на этом телеканале (двойным нажатием на красную кнопку «F1» или «i»). Шкалы качества и силы сигнала будут отображаться внизу экрана слева (сила) и справа (качество). Для стабильного просмотра телеканалов «Триколор ТВ» обе шкалы (качество и сила сигнала) должны быть заполнены не менее чем на 70%.

Сегодня купить комплект оборудования с антенным блоком Триколор может каждый житель России. Но случается, когда после установки согласно инструкции на экране нет качественной картинки, или изображение рассыпается кубиками, прерывается. Это означает низкий уровень сигнала Триколор ТВ. Его можно поднять рядом мер и способов. Для этого предварительно стоит проверить качество сигнала на Триколор ТВ прямо на экране телевизора, а затем выбрать оптимальный метод устранения недостатков.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Качество сигнала Триколор зависит от каждого компонента системы спутникового приема, средств передачи, выбранных аппаратных решений. Различные факторы влияния стоит рассматривать по отдельности. Однако можно привести достаточно краткий список причин, почему у абонента принимается плохое качество сигнала:

  • неверно организована видимость спутника;
  • нарушены параметры установки антенного блока;
  • нет надлежащего ухода за дефлектором;
  • неверный выбор аппаратных решений блоков приема и сети передачи данных;
  • плохой монтаж сети;
  • наличие точек и узлов потери сигнала.

Конкретная причина, почему нет силы и качества сигнала, определяется от глобальных параметров к локальным. То есть, от проверки зоны антенного блока до исследования каждого элемента сети передачи данных.

Как проверить уровень сигнала

Проверить силу и качество сигнала Триколор с достаточно высокой точностью можно непосредственно на экране телевизора. Для этого нужно вызвать инфобаннер канала, где наблюдаются проблемы с изображением. Узнать, как это сделать, можно в инструкции по эксплуатации ресивера.

Инфобаннер — это два индикатора. Сила сигнала Триколор отображается левым, его качество — правым. Рекомендуемые показатели для двух индикаторов составляют 70%. Некоторые ресиверы способны устойчиво работать при значениях 48-50%. Для корректного функционирования ряда современных моделей на индикаторах должно быть не менее 75%.

Совет! Стоит ориентироваться на цифры, указанные в инструкции по эксплуатации конкретного приемника. Если же их нет, принимается, что после ликвидации проблем показатель индикаторов должен быть не менее 70%.

Как улучшить сигнал приема Триколор

Как говорилось выше, поиск проблем нужно начинать от глобального к локальному.

Видимость спутника

Антенный блок направляет фокус дефлектора на точку в небе. На воображаемой линии от спутника не должно быть никаких преград. Желательно, чтобы канал видимости не проходил в коридоре, между вертикальных бетонных стен или других объектов, отражающих сигнал, образующих отражения и волновые дифракционные эффекты. Если чистой области обзора антенны не наблюдается, ее рекомендуется перевесить.

Позиционирование антенны

Точность направления антенны играет ключевую роль в показателях силы и качества принимаемого сигнала Триколор. Позицию дефлектора можно настроить следующими способами.

  1. При помощи специального прибора SatFinder.
  2. Позиционируя согласно рекомендуемому углу наклона к горизонту по вертикали и азимуту, повороту относительно линии север-юг по горизонтали. Данные по конкретному городу можно посмотреть на официальном сайте Триколор, в разделе Помощь-Подключение оборудования-Настройка антенны.
  3. Ручным поворотом. Делать это нужно неторопливо, на пару градусов за раз, делая паузы в 5-10 секунд, чтобы показатели индикаторов на экране ТВ успевали обновиться.

Совет! Можно воспользоваться одним из онлайн сервисов для расчета позиционирования антенны. Они позволяют получить максимально точные показатели угла наклона и азимута поворота для дефлекторов разных производителей.

Грязь и погода

За дефлектором антенны нужно ухаживать. Удаление грязи, наледи, снега, листвы, веток — все это может значительно увеличить уровень сигнала. Кроме этого, если проблемы с изображением возникают во время дождя, снегопада, гроз, не стоит расстраиваться. Падение сигнала в плохую погоду — это нормально. Достаточно подождать, пока она не улучшится.

Плохой конвертер

Конвертер сигнала — первый узел в цепи, формирующей его силу и качество. Если этот блок давно эксплуатируется, откровенно старой модели, рекомендуется его заменить. О том, как выбрать новый конвертер для Триколор, читайте здесь. Стоимость этого узла доступна для всех.

Качество коммутации

Кабели в сети внутри дома должны соединяться рекомендуемым провайдером способом. Не допускаются никакие скрутки, нежелательна пайка. Только качественные, плотно закрученные F-коннекторы.

Минимум длины и нелинейности

Кабель, идущий от конвертора к ресиверу, должен быть проложен оптимально для минимизации его длины. Рекомендуется делать меньше поворотов. Свитые витком участки не допускаются. Также линия должна быть проведена без заломов и перекручиваний провода.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант прокладки кабельных линий внутри дома — от точки к точке. То есть от выхода конвертора к ресиверу. Не рекомендуется использовать:

  • более одной точки разрыва на одной кабельной линии;
  • настенные кабельные розетки, являющиеся дополнительной точкой коммутации с пониженным уровнем надежности контакта.

Правильный тип кабеля

Простой, самый распространенный при прокладке сетей кабельного телевидения провод не всегда подходит для трансляции сигнала спутникового вещания. При его характеристиках происходит значительное падение мощности. Кроме этого, петляя внутри дома, кабель может достигать внушительной длины в пределах одной линии.

Для обеспечения минимальных потерь рекомендуется покупать специальный провод. Чтобы выбрать правильный, рекомендуется обратиться в магазины, предлагающие широкий спектр кабельной продукции, или к компаниям, специализирующихся на прокладке линий значительной протяженности.

Совет! Кабель, предназначенный для организации трасс до 500 метров, идеально подойдет для минимизации потерь силы сигнала.

Наводки

Провода передачи сигнала от антенны не должны проходить вблизи силовых линий. Это значит, что от основной разводки электричества в доме до коаксиального кабеля необходимо выдерживать расстояние не менее 150мм.

Совет! Если это невозможно сделать, стоит протянуть провод внутри специальной экранирующей гофрированной трубки или использовать декоративную мебельную с металлической стенкой.

Делители

Делители сигнала с одним входом и несколькими выходами показывают падение уровня приема на каждом из потребителей. Использование таких устройств в сети крайне не рекомендуется.

Радикальные меры

Радикальных мер для улучшения силы и качества сигнала всего две. Их применяют только тогда, когда остальные методы не работают. Абонент может купить антенну большего диаметра. Это актуально в регионах, где провайдер заявляет ограниченную зону покрытия. Второй способ заключается в применении усилителей сигнала.

Промежуточные линейные модели помогут в ситуации, когда протяженность кабельной трассы велика и происходит затухание сигнала. Активные нужно выбирать по возможности работать с тоновой составляющей (от ресивера). Хорошие устройства этого класса весьма дороги, как минимум в несколько раз относительно цены качественного многовыходного конвертора спутниковой антенны.

Как настроить антенну Триколор Сибирь без помощи приборов

Спутниковые ресиверы, входящие в состав комплектов Триколор, поставляются компанией без списка каналов. Впрочем, как и ресиверы других производителей и спутниковых операторов. Перед продажей, во время проверки и тестирования, мы всегда обновляем программное обеспечение приемников Триколор, и записываем со спутника список каналов. То есть, покупатель получает приставку Триколор уже настроенную на спутник.

Таким образом, вы можете купить Триколор ресивер, и при помощи его настроить антенну на спутник, без применения сатметра, и не прибегая к помощи установщика. Ниже дается подробная инструкция, как настроить антенну Триколор Сибирь при помощи ресивера GS B522.

Эта инструкция подойдет и для настройки на Триколор Сибирь при помощи любого современного ресивера для Триколор, например GS E501, так как меню всех ресивероы унифицировано.

Во первых, вам надо установить антенну, и повернуть ее в приблизительное место нахождения спутника. Сделать это несложно.

Не прибегая к мудреным вычислениям, можно определить примерное направление на спутник Триколор Сибирь (Express AT1, находящийся в позиции 56 градусов восточной долготы) следующим образом:
Сначала определите направление на юг, при помощи компаса. Если нет компаса, то примерное направление на юг ( с погрешностью до 10 гр.) это то, где солнце находится в 12 часов дня. Еще вам надо знать долготу места, где вы проживаете. Сейчас практически у всех есть навигаторы, или смартфоны со GPS функцией. Поэтому узнать направление на юг и свои координаты (долготу и широту) не представляет проблем.

При выборе места установки антенны Триколор важно, чтобы никакие препятствия не загораживали спутник. – чтобы вблизи не находились препятствия (деревья, здания, столбы линий электропередач и т.д.), закрывающие спутник.

Направление на спутник считаем так. Например, вы живете в пос. Светлый, Якутия, 113° в. д.. Это значит, что если вы повернули антенну точно на ЮГ, вы отметили позицию 113° в. д. Спутник Express AT1, на который надо настраивать антенну находится в позиции 56° в. д. Чтобы повернуть антенну в направлении этого спутника, вам надо повернуть ее на (113° – 56°= 57°) 57 градусов на запад. То есть, стоя лицом к югу, повернуть антенну на 57 градусов вправо.

Это и будет примерное направление на спутник по азимуту (по горизонтали). Еще надо установить необходимый наклон антенны. Это тоже можно сделать приблизительно. Скажем так, чем больше ваша долгота и широта, тем больше надо наклонить антенну вперед ( к низу). Например, если вы проживаете в Новосибирске (83°), то антенна у вас стоит практически вертикально. Если в пос. Светлый, Якутия, то будет немного наклонена вперед и т.д.

Таким образом, мы сможем определить приблизительное направление на спутник, не используя точных вычислений, приборов и интернета, с погрешностью 15-20 градусов. Этого вполне достаточно, чтобы настроить антенну Тиколор за 2-3 часа, не обладая необходимым опытом. Главное все делать спокойно и внимательно, и точно следовать инструкции.

По такому принципу можно определить примерное направление на спутник Триколор (Экспресс АТ1) для любого места.

Перед настройкой, антенну поставить в вертикальное положение, или слегка наклонить вниз, по рекомендациям выше. Затем, медленно вращая антенну в секторе 10°-15°, постепенно опускать зеркало вниз (или поднимать), до появления сигнала со спутника. Можно сразу установить антенну с некоторым вертикальным наклоном. Чем дальше вы живете от долготы над которой находится спутник, тем больше будет угол наклона.

При внимательном отношении к делу, следуя точно приведенным рекомендациям, вы 100% максимум за 2-3 часа настроите антенну Триколор на спутник. Главное не отчаиваться, если в первый час у вас ничего не получилось, не думать, что приемная аппаратура неисправна, не скидывать ресивер на заводские настройки, не стирать предустановленные каналы. При отсутствии опыта, сразу настроить антенну редко удается, поскольку вам надо поймать пятно диаметром около 5 см.
САМОЕ ВАЖНОЕ УСЛОВИЕ – вращать антенну медленно, и иметь в поле зрения экран телевизора, чтобы видеть изменение уровня сигнала.

Итак. Антенна установлена и сориентирована в направлении спутника Экспресс АТ1. Теперь можно приступать к настройке. Как было выше написано, ресивер Триколор у вас с уже предустановленным списком каналов, что существенно облегчает процедуру настройки.

Настройка антенны «Триколор» при помощи ресивера GS B522

Для того, чтобы настроить тарелку Триколор, достаточно купить в нашем магазине ресивер GS B522, уже настроенный на спутник, и дальше следовать рекомендациям по настройке.

Так как приставка GS B522 уже со списком каналов, то приемник включается на открытом инфо канале, на котором мы и будем производить настройку антенны.

Подключаем антенну кабелем к выключенному ресиверу, который подключен к телевизору. ВАЖНО! Экран телевизора должен находиться в поле зрения установщика. Включаем ресивер. Так как антенна еще не настроена на спутник, то видим сообщение:

На пульте нажимаем кнопку МЕНЮ, далее ПРИЛОЖЕНИЯ, затем заходим в МАСТЕР НАСТРОЙКИ.

Здесь переходим на пункт ТРИКОЛОР ТВ СИБИРЬ. Внизу есть две шкалы – сила и качество. Поскольку антенна не настроена, они пустые. Наша задача путем вращения антенны в выбраном секторе, добиться повления значений уровня в этих шкалах.

Начинаем медленно вращать антенну вокруг своей оси в пределах выбранного раннее сектора. Задача получить сигнал на шкалах «Сила» и»Качество». Вращать надо медленно, поскольку обработка цифрового сигнала ресивером происходит с некоторой задержкой, и при быстром вращении вы можете проскочить спутник, не увидев сигнала. Тот, кто настраивает антенну, должен сам видеть экран телевизора!
Если за один проход сигнал не появился, то немного опускаем, или поднимаем антенну (на 3-5мм.) и повторяем процедуру. И так до момента появления сигнала на шкале «Качество». Процесс может продолжаться от 5-10 мин., до 2-3 часов, в зависимости от вашей внимательности и точности предварительной установки антенны.

Признаком того, что вы поймали сигнал будет служить следующая картинка на экране телевизора:

Теперь надо настроить антенну по максимальному значению. Желательно, чтобы значение «Качество» было не ниже 30%. Как правило, при правильно настроенной антенне это значение от 33% до 40%.

После этого аккуратно затягиваем гайки крепления антенны. При затягивании надо все время следить за уровнем сигнала, поскольку зеркало антенны в это время смещается, и сигнал может упасть.

Все! Антенна настроена, можно приступать к просмотру каналов «Триколор Сибирь».

Видеоинструкция по настройке антенны Триколор Сибирь при помощи приставки GS B522

Предлагаем купить комплект Триколор Сибирь с уже настроенным приемником и облегчить и удешевить себе процесс настройки антенны Триколор.

Как настроить качество сигнала на «Триколор ТВ»: необходимые действия, советы, отзывы

Многие пользователи услуг оператора «Триколор ТВ» довольно часто сталкиваются с такой проблемой, как плохое качество сигнала, а то и вовсе его отсутствие. Бывает очень часто, когда картинка зависает, разбивается на мелкие квадраты либо появляется надпись «Нет сигнала». Эти и многие другие признаки говорят о том, что сигнал, который поступает, недостаточен, слаб. А для того чтобы настроить качество сигнала на «Триколоре ТВ», рекомендуется ознакомиться с данной статьей.

Глобальные факторы, которые влияют на качественный показатель приемных частот

К таким факторам можно отнести следующее:

  1. Сама антенна.
  2. Погодные условия.
  3. Телевизионный кабель.
  4. Конвертер.
  5. Качество соединения.
  6. Настройка антенны благодаря специальному прибору.
  7. Препятствия на пути антенны.

Способы проверки силы и уровня сигнала

Любой пользователь должен знать, как настроить качество сигнала на «Триколоре ТВ», если хочет пользоваться продуктом компании с удовольствием. Например, для того чтобы проверить качество и уровень сигнала, необходимо выполнить ряд действий:

  1. В первую очередь необходимо включить информационный канал от «Триколора ТВ».
  2. Затем необходимо на самом пульте нажать на красную кнопку.

После этих манипуляций должно появиться информационное окно. В самом низу этого окна можно будет увидеть две полоски, именно они и отображают уровень и силу сигнала. Если прием сигнала стабилен, то эти полоски должны быть заполнены примерно на 80 % и более.

Действия для устранения некоторых неполадок

Однако далеко не все пользователи знают, как настроить качество сигнала от «Триколора ТВ». Для того чтобы сбросить настройки до заводских, рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Для начала необходимо открыть меню.
  2. Далее следует выбрать вкладку настройки, по-другому она еще может называться «Приложения» либо «Установки».
  3. Затем нужно выбрать пункт, который называется «Заводские установки».
  4. После чего следует подтвердить свой выбор, а для этого нужно нажать на кнопку «Ок».

После того как удалось сбросить заводские настройки и перезагрузился ресивер, необходимо будет прибор настроить заново. В новых настройках нужно будет указать свой регион, а также непосредственно самого оператора спутникового телевидения. Если эти манипуляции не помогли и каналы по-прежнему не будут качественно показывать, потребуется по новой настраивать антенну на прием сигнала со спутника.

Если же 2 полоски заполнены примерно на 70 % и ТВ по-прежнему не показывает, вполне возможно, что это связано со сменой самих настроек показа каналов. И для того чтобы устранить данную неисправность, то есть чтобы каналы снова заработали, необходимо обновить список телеканалов.

Перед тем как настроить «Триколор ТВ», необходимо выполнить ряд манипуляций:

  1. На пульте следует нажать кнопку «Меню».
  2. Далее следует выбрать пункт «Поиск каналов».

Основные причины плохого вещания

Причин плохого сигнала может быть несколько. Не стоит в этом случае паниковать, повысить этот сигнал можно и самостоятельно в домашних условиях. А для того чтобы устранить неисправность, повысить качество сигнала, для начала рекомендуется найти причину слабого сигнала. К таким причинам можно отнести следующее:

  1. Погодные условия. Довольно часто уровень сигнала становится значительно хуже в связи с сильным ветром, дождем. Чтобы настроить антенну от «Триколора» самостоятельно без прибора, остается только лишь дождаться, когда погода улучшится.
  2. Антенна. Если, например, тарелка «Триколора» сменила свое местоположение либо были изменены настройки самой антенны, в этом случае также может значительно упасть качество и сила сигнала. А тарелка может сместиться из-за сильного ветра, например, если была плохо закреплена. Для того чтобы исправить положение, необходимо всего лишь вернуть тарелку на место, при этом одновременно следить за уровнем сигнала на самом ТВ. Довольно часто зимой на тарелке образуется слой льда, это обстоятельство также оказывает ощутимое влияние на уровень и силу сигнала. Для того чтобы исправить в данном случае ситуацию, необходимо удалить корку льда. Делать это рекомендуется очень аккуратно, дабы не повредить сам конвертер и чтобы не сдвинуть тарелку со своего изначального местоположения.
  3. Конвертер. Он представляет собой устройство, которое принимает сигнал, затем обрабатывает его и уже после этого передает его на ресивер. Сложности в его работе могут возникнуть в том случае, когда конвертер вышел из строя (был поврежден). Из-за поврежденного конвертера может заметно упасть уровень сигнала. И как же настроить уровень сигнала от «Триколора ТВ» в этом случае? Стоит отметить, что такая проблема встречается достаточно редко, но тем не менее ни в коем случае ее не стоит исключать.
  4. Кабель. Довольно часто уровень сигнала падает из-за поврежденного кабеля. Перед тем как настроить силу сигнала на «Триколоре ТВ», необходимо проверить кабель на наличие в нем каких-либо внешних или внутренних повреждений. Если в ходе визуального осмотра было выявлено, что сигнал не проходит, потому что кабель поврежден, специалисты рекомендуют обрезать место дефекта, а уже потом между собой соединить концы при помощи штекера. Далее следует кабель обмотать изолентой. И обязательно нужно помнить, что во время прокладывания кабеля ни в коем случае не должно быть поблизости никаких проводок и розеток. Даже если они есть, между ними и кабелем ТВ должно быть расстояние не менее 15 см. Узнать, какого диаметра должен быть кабель, можно на «Лингсате». Там прописаны все необходимые параметры вещания спутников для определенной местности.

От чего еще зависит качество и сила сигнала «Триколора ТВ»

Также к причинам плохого качества сигнала можно отнести следующее:

  1. Неправильно организованная видимость спутника.
  2. Неправильно настроенные параметры установки антенного блока.
  3. Неправильный уход за дефлектором.
  4. Некачественный монтаж сети.
  5. Наличие узлов и точек потери сигнала.

Для того чтобы определиться с тем, почему отсутствуют качество и сила сигнала, можно обратить внимание не только на глобальные параметры, о которых было рассказано ранее, но и локальные. По-другому можно сказать, что это может зависеть от процесса проверки антенного кабеля до изучения каждого по отдельности элемента сети передачи данных. Только после того как удалось определиться, в чем причина плохого сигнала, можно будет настроить сигнал на «Триколоре ТВ».

Каким образом еще можно проверить уровень сигнала

Для того чтобы проверить качество и силу сигнала от «Триколора ТВ» максимально качественно, необходимо произвести настройку непосредственно на самом телевизоре. А для того чтобы разобраться с тем, как это можно сделать самостоятельно, необходимо заглянуть в инструкции по эксплуатации ресивера.

Есть такая опция, как «Инфобаннер». Он представляет собой 2 индикатора. Причем левый сигнал отвечает за силу сигнала от «Триколора», а правый – за качество. Очень важно, чтобы эти показатели были не менее 70 %. Но бывают исключения, когда ресиверы работают устойчиво и при 48–50 %. Но для того чтобы ресивер всегда работал корректно, этот показатель должен быть все-таки не менее 75 %.

Но в любом случае в первую очередь необходимо ориентироваться на цифры, которые указаны непосредственно в самой инструкции по эксплуатации данного приемника. Если же этих данных в инструкции нет, следовательно, этот показатель должен быть не менее 70 %.

Видимость спутника

Принцип работы заключается в следующем: антенный блок направляет на точку в небе фокус дефлектора. При этом, для того чтобы сигнал проходил, очень важно, чтобы на воображаемой линии между спутником и блоком не было абсолютно никаких преград. Область обзора антенны должна быть чистой, то есть никаких вертикальных стен или же объектов, которые отражают сигнал, быть не должно. В противном случае антенный блок необходимо будет перевесить.

Процесс позиционирования антенны

Ключевую роль в показателях качества и силы принимаемого сигнала от «Триколора ТВ» играет точность направления антенны. Правильно настроить позицию дефлектора можно следующим образом:

  1. Для этого можно воспользоваться специальным прибором, который называется SatFinder.
  2. Необходимо учитывать угол наклона к горизонту по вертикали и азимуту. Для того чтобы узнать эти данные, необходимо зайти на официальный сайт «Триколора ТВ», далее в раздел «Помощь», затем кликнуть раздел «Подключение оборудования», после этого нажать на раздел «Настройка антенны», именно там можно узнать эти данные по конкретному городу.
  3. При помощи ручного поворота. Делать это рекомендуется очень аккуратно, неторопливо. Поворачивать нужно примерно на пару градусов, при этом делать небольшие паузы, примерно по 10 секунд. Это необходимо для того, чтобы успевали обновляться показатели индикаторов на экране ТВ.

Если настроить антенну изначально правильно, то впоследствии может и не возникнуть необходимость настроить сигнал на «Триколоре ТВ» самостоятельно.

Минимум точек коммутации

Самый идеальный вариант прокладывания кабеля внутри дома — это от точки к точке. При этом ни в коем случае не стоит использовать:

  1. На одной кабельной линии более одной точки разрыва.
  2. Кабельные настенные розетки, которые являются дополнительной точкой коммутации со сниженным уровнем надежности самого контакта.

Перед тем как настроить качество сигнала на «Триколоре ТВ», необходимо в первую очередь определить причину плохого сигнала, а уже потом предпринимать соответствующие действия в зависимости от причины отсутствия сигнала. Если не получится сделать это самостоятельно, ничего страшного в этом нет, можно воспользоваться помощью специалистов.

Также можно почитать отзывы других пользователей о том, почему они выбирают оператора «Триколор ТВ», с какими преимуществами и недостатками они сталкиваются во время пользования. Например, «Триколор ТВ» многие люди любят за то, что есть возможность просматривать большое количество каналов в местности, где нет Интернета. Но самый главный недостаток, с которым пользователи столкнулись, не преодолен: плохие погодные условия очень сильно влияют на качество сигнала.

Самостоятельная установка и настройка Триколор ТВ

Выберете место для установки антенны. Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки. Для определения направления антенны на спутник, передающий 

ТриколорТВ и НТВ+ (Eutelsat W4,W7 36.0E°) мы предлагаем Вам воспользоваться нашей интерактивной картой направления на спутник.

Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома. Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.

 

Сборка антенны

  1. Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.
  2. Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.
  3. Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.
  4. Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:
    • Снять верхнюю изоляцию кабеля на 15 мм, не повредив экранирующую оплетку.
    • Расположить экранирующую оплетку вдоль кабеля.
    • Аккуратно расположить фольгу вдоль экранирующей оплетки.
    • Снять слой внутренней изоляции на 10мм.
    • Накрутить разъем до упора.
    • «Откусить» центральный проводник, чтобы он не выступал за разъем больше, чем на 2 мм.
  5. Прикрепите кабель к дуге конвертеродержателя пластиковыми стяжками или изоляционной лентой.
  6. Загерметизируйте F-разъемное соединение по всей длине термоусаживающейся трубкой или 2 слоями изоляционной ленты и равномерно нанесите на изоляционную ленту слой силиконового герметика.
  7. Установите антенну на кронштейн. Затяните регулировочные гайки таким образом, чтобы иметь возможность с некоторым усилием перемещать антенну в вертикальной и горизонтальной плоскостях.
  8. Прикрепите кабель к кронштейну антенны пластиковыми стяжками или изоляционной лентой. Около антенны оставьте запас кабеля длиной 1м, также закрепив его на кронштейне.

 

 Регулировка антенны

  1.  Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к вам города, приведенные в таблице. Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, т.к. угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а для приема телеканалов  «ТриколорТВ» используются антенны разных производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского завода  «Супрал» соответствует углу места 26,5°. Поэтому в Москве эту антенну можно установить вертикально, Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.
  2. В соответствии с инструкцией по эксплуатации цифрового приёмника подключите к нему кабель, идущий от конвертера. Разделку F-разъема производите по методике, приведенной выше.
  3. Подключите приёмник к телевизору согласно инструкции по эксплуатации и включите его.

 

Настройка телепоказа

Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, вы должны добиться появления устойчивого сигнала со спутника. Для контроля уровня качества сигнала используйте пункт меню «Установка антенны».

Активизируйте в меню вашего приёмника пункт «Уровень принимаемого сигнала».

  1. Откройте «Главное меню» приёмника нажатием кнопки MENU на пульте дистанционного управления вашего приёмника;
  2. Кнопками стрелок выберите пункт «Установки» и подтвердите выбор нажатием кнопки «ОК»;
  3. Введите пароль — 0000
  4. Перед вами отобразится следующее меню, в котором необходимо выбрать пункт  «Системные установки», и так же нажать кнопку «ОК».
  5. Выберите «Установка антенны» и нажмите «ОК».

 

В строке напротив пункта «Спутник» необходимо выбрать спутник «EutelsatW4/W7» или «Bonum1» в зависимости от региона установки.

В нижней части пункта меню «Установка антены» вы увидите 2 шкалы — уровень и качество сигнала.  При корректной настройке  эти шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70%.

Если уровень сигнала менее 70%, вам необходимо проверить кабельное соединение (кабель от приёмника к спутниковой антенне) и провести настройку  вашей  антенны, возможно, антенна не точно настроена на спутник и не принимает сигнал с него. Вам необходимо отрегулировать положение антенны. Сделать это можно следующим образом:

Глядя на эти шкалы уровня и качества сигнала, необходимо медленно передвигать антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении, до тех пор, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум на 70%.

Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.

 Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.

Если у Вас не получается самостоятельно настроить антенну, наша компания готова выполнить работы по точной настройки любого антенного оборудования для приема спутникового телевидения.

улучшаем качество и силу сигнала Триколор

Плохое качество сигнала у Триколор ТВ, к сожалению, не редкость, но многие из них вполне можно исправить. Ниже вы узнаете от чего зависит качество сигнала, и как увеличить качество сигнала.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Сила и качество сигнала на «Триколор ТВ» зависит от 3 факторов:

  1. Аппаратная исправность. Сюда входит качество тарелки-антенны, конвертера и прокладки кабелей.
  2. Погодные условия. Радиосигнал, передающийся на антенну, очень чувствителен к атмосферным помехам: дождю, снегу, облачности. Они могут экранировать передачу, от чего сигнал частично теряется.
  3. Программная исправность. Конвертер работает на специальном ПО, которое занимается обработкой и передачей сигнала. Со временем могут накапливаться ошибки, мешающие полноценной работе. Такие проблемы обычно решаются перезагрузкой.

Как проверить уровень сигнала

Для диагностики уровня сигнала на «Триколор» есть встроенные утилиты-индикаторы. Чтобы их увидеть – выберите меню поиска каналов, где увидите подобную картину.

Шкала «сила» говорит об интенсивности поступающего сигнала, а «качество» о его «разборчивость». В идеале они оба должны быть в зеленой зоне.

! Перед тем, как проверить уровень сигнала, рекомендуется перезагрузить конвертер. Часто он выдает показания с задержкой.

Как улучшить сигнал приема Триколор

Качество сигнала на «Триколор ТВ» оставляет желать лучшего, можно попробовать его улучшить. Если же проблема хроническая – это гарантийный случай и обращаться нужно к поставщику телевидения.

Видимость спутника

Тарелка фокусирует сигнал в одну точку на небе, отправляя данные на спутник. Расстояние между приемником антенны и спутником называется невидимой линией.

Эта линия легко экранируется бетоном, крышей, даже деревьями, поэтому осмотритесь на предмет заграждений.

Кстати, иногда сигнал заграждается пчелиными или осиными ульями. В этом случае понадобится полная очистка и дезинфекция.

Позиционирование антенны

Есть три способа позиционировать антенну:

  1. С помощью прибора SatFinder. Он указывает точку на небе, куда необходимо направить тарелку. Также есть специальное приложение для смартфонов, правда с посредственной точностью.
  2. По инструкции с сайта «Триколора нет». Спутник находится строго на юге, на высоте 27о над уровнем горизонта. Вот картинка по правильному расположению. Главный недостаток – необходимо понимать хотя бы азы небесного ориентирования.
  3. «Пальцем в небо». Достаточно примерно понять, куда направить антенну и аккуратно ее двигать наугад. Рано или поздно вы попадете в необходимую точку.

Обратите внимание, что дефлектор концентрирует сигнал в центре тарелки, поэтому направлять необходимо именно его.

Грязь и погода

Грязь может экранировать сигнал, особенно скапливаясь на концентрационном пятне дефлектора или приемника. Проблема особенно распространена в районах, где наблюдаются пылевые бури. Аналогично действует и наледь, т.к. ее неоднородность рассеивает сигнал, не давая ему сконцентрироваться. Дефект решается обычной чисткой.

Что касается погоды – здесь остается только ждать прекращения осадков. Повысить качество сигнала усилителями не получится, т.к. плотные облака или дождь привносят много помех.

Плохой конвертер

Конвертер отвечает за преобразования сигнала. В этом узле формируется качество и сила приема, правда вторично.

Зачастую именно конвертеры меняют в последнюю очередь, т.к. они стабильны и могут работать десятилетиями без сбоев. Однако постепенно их ресурс исчерпывается, что и приводит к падению производительности.

Простое решение – замена на новый, т.к. они недорогие. Ремонт либо невозможен, либо нецелесообразен.

Кстати, на некоторые конвертеры «Триколор» предоставляет гарантию, поэтому можно получить его бесплатно или по скидке.

Качество коммутации

Обратите внимание, что монтажники НИКОГДА не используют скрутки и спайки. Именно на них зачастую и проходит потеря сигнала.

При правильном монтаже, соединений должно быть минимум, причем осуществляться оно должно с помощью специальных коннекторов. В первую очередь – осмотрите соединения на предмет коррозии и окисления.

Также рекомендуется прощупать кабеля. Провод мог протереться/оборваться внутри. Тактильно это будет ощущаться, как полость внутри провода. Отремонтировать ТВ можно и самостоятельно, просто заменив кабель.

Минимум длины и нелинейности

Чем длиннее провод, тем больше помех и сопротивление. Поэтому монтажники стараются тратить минимум кабеля при укладке.

Рекомендуется проводить коммуникации максимально коротким путем, избегая обходов. Может получится не очень красиво, зато телевидение будет работать как часы.

Также не стоит накладывать кабель на кабель. Это может вызывать дополнительные помехи, даже при условии хорошего экрана.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант – непрерывный провод от конвертора к ресиверу. Любые соединения, даже через коннекторы – это дополнительная утеря сигнала. Поэтому стоит избегать:

  1. Настенные розетки. Да, это удобно, но создает дополнительные помехи.
  2. Соединений скруткой и пайкой.
  3. Коннекторных сгонов.

Правильный тип кабеля

Обычно подключение осуществляется коаксиальным кабелем. Внутри него хорошая медная моножила, поверх защита из вспененного полипропилена, экран и еще одна ПВХ изоляция. Он не очень хорошо гнется, зато отлично передает сигнал.

Важно покупать ГОСТовский кабель, т.к. их жила сделана из хорошей электротехнической меди. В ТУшных коаксиалах минимум меди, а основная масса – это железо.

Если думаете, как повысить качество сигнала – проверьте кабель. Видите маркировку ТУ – меняйте на ГОСТовский.

Наводки

Если нет силы и качества приема – проверьте место пролегания телекоммуникаций. Часто используют уже готовые штробы электрокоммуникаций, особенно при установке настенных ТВ-розеток.

Как было сказано, накладывать кабель на кабель нельзя. Зачастую электромонтажные провода вообще экрана не имеют, поэтому создают массу помех.

Минимальное расстояние между ними должно быть 15 см, и это минимум. Если возможности отделить их нет – воспользуйтесь дополнительной оплеткой.

Делители

Делители, они же разветвители, необходимы, чтобы разделять входной сигнал уже после конвектора на несколько линий. Они нужны, например, если в доме несколько телевизоров в разных комнатах.

Как показывает практика, делят они не только сигнал, но и силу с качеством. Таким образом значительно ухудшается прием у всех потребителей сразу. Лучше на каждый телевизор поставить собственный конвектор и пустить отдельную линию.

Радикальные меры

Как настроить качество сигнала на «Триколор», если ничего не помогает? В этом случае придется идти на радикальные меры, которых всего 2:

  1. Покупка тарелки побольше. Так антенна сможет концентрировать больший сигнал, что, в теории, может его улучшить.
  2. Покупка усилителя. Он искусственно усиливает прием, что улучшает качество картинки.

Обычно их используют в регионах, где зона покрытия ограничена. В зонах с нормальным вещанием они не нужны, т.к. скорее всего проблема решаема.

Что делать если нет силы и качества сигнала на Триколор ТВ: решение проблем

Цифровое телевидение позволяет своим абонентам в любое время смотреть различные телепрограммы и передачи и наслаждаться высоким качеством изображения и звука. Но иногда возникают проблемы – плохое качество сигнала вещание или его отсутствие. Пользователи могут наблюдать нечеткое изображение, зависание картинки, плохой звук, а иногда черный экран с надписью «нет сигнала». Чтобы попробовать решить такую проблему самостоятельно, полезно знать, как проверить уровень сигнала на Триколор.

От чего зависят уровень и качество сигнала Триколор

Качество получаемого сигнала со спутника зависит от многих факторов – от спутника, от объема и быстродействия установленных в ресивере плат оперативной памяти и видеопамяти, от средств передачи и приема сигнала и даже от погодных условий. Любой сбой отражается на качестве получаемого импульса.

Распространенные причины, по которым сигнал со спутника не поступает на ваше оборудование:

  • оборудование абонента находится вне зоны видимости спутника;
  • антенна установлена неправильно;
  • дефлектор спутниковой тарелки забился, через него не проходит вентиляция;
  • платы оперативной или видеопамяти подобраны некорректно;
  • потеря сигнала со спутника;
  • проблемы с инфраструктурой оператора;
  • неправильные настройки оборудования;
  • устаревшая прошивка ресивера;
  • экстремальные погодные условия – штормы, ураганы, магнитные бури.

Чтобы разобраться, почему нет нормальной силы и качества сигнала Триколор ТВ, нужно провести разностороннюю диагностику.

Как проверить уровень сигнала и каким он должен быть

Рассмотрим, как проверить уровень сигнала на Триколор ТВ. Увидеть информацию о мощности поступающего на оборудование сигнала можно на экране телевизора.

Для этого нужно

  • Найти в «Меню» и запустить «Инфоканал Триколор ТВ».
  • На пульте управления два раза нажать красную кнопку.
  • В появившемся окне появится информация о соединении со спутником. Внизу открывшегося окна находятся две полоски, отражающие уровень и силу поступающего сигнала. Чтобы пользователь без помех мог наслаждаться любимыми передачами, обе шкалы должны быть заполнены не менее, чем на 85%.

Если у абонента Триколор ТВ список пустой, что делать в такой ситуации зависит от причин появления неполадки. Для начала можно попробовать сбросить настройки до заводских.

Для этого нужно:

  • Зайти в «Меню».
  • Выбрать закладку «Настройки».
  • Найти «Заводские установки» и нажать «ОК».

После обнуления информации ресивер автоматически перезагрузится. После этого нужно будет заново настроить ресивер и произвести обновление списка имеющихся телеканалов. Если это не поможет, можно попробовать обновить прошивку приемника до актуальной или обратиться в службу технической поддержки оператора.

Распространенные причины неполадок

Чаще всего причиной временного снижения уровня сигнала становятся:

  • Плохая погода – при серьезной непогоде качество вещания будет значительно хуже. В такой ситуации остается только дождаться изменения погоды.
  • Приемная антенна – если спутниковая тарелка сместилась с места, настройки могут сбиться, а качество получаемых сигнальных излучений значительно снизится. В таком случае нужно вернуть антенну в прежнее положение и следить за настройками.
  • Проблемы с конвертером – одно из основных устройств в цифровом вещании, которое отвечает за прием, обработку и передачу сигнала на домашний ресивер. Если он сломался, качественного телевещания может не быть.
  • Повреждение кабеля – напрямую влияет на уровень поступающих от спутника сигналов. Если замечены повреждения, необходимо их устранить, или полностью заменить кабель на новый.
  • Неправильные настройки – поможет сброс и повторная настройка оборудования.
  • Устаревшая прошивка – исправить эту проблему можно, обновив встроенное ПО своего ресивера.
  • Технические проблемы на стороне оператора – в этом случае стоит обратиться в техподдержку и ждать устранения возникших неполадок.

Учтите, что уровень сигнала может снижаться и при одновременном воздействии сразу нескольких факторов.

Как улучшить уровень сигнала Триколор

Важную роль в получении сигнала играет антенна – она должна находиться в прямой видимости спутника. На пути сигнала от спутника до антенны не должно находиться препятствий. Поэтому при установке антенны стоит внимательно изучить рекомендации оператора или доверить эту операцию специалистам. Если антенна висит неправильно, нужно использовать прибор или приложение SatFinder, вручную поворачивая антенну на несколько градусов, чтобы индикаторы успевали обновляться.

Чтобы погодные условия не влияли на качество сигнала, важно регулярно ухаживать за дефлектором антенны, удалять скопившуюся грязь, снег, ветки и листья. Также рекомендуется после обильных дождей или снега проверять как состояние антенны, так и настройки телевидения.

Коммутация также играют не последнюю роль в получении сигнала вещания от спутника. Кабели, находящиеся в сети, должны быть соединены без скруток, дополнительных паек, желательно чтобы были установлены F-коннекторы, рекомендуемые провайдером Триколор ТВ. Линия кабеля должна прокладываться ровно, без заломов и перекручивания, иметь минимальное количество точек коммутации.

Как исправить неполадки

Если в процессе диагностики удалось установить основные причины неполадок, то способ решения зависит от того, что именно привело к снижению уровня сигнала. Рассмотрим пути решения самых распространенных проблем.

Сбилась антенна

Иногда хватает всего несколько миллиметров смещения от оптимального положения, чтобы поступающие сигналы пропали или стали слабее, и пользователи увидели помехи на экране. Поэтому специалисты рекомендуют регулярно проверять, хорошо ли закреплена спутниковая тарелка, не сбились ли настройки, нет ли на ней повреждений или посторонних предметов. После снега и дождя нужно аккуратно очистить антенну.

Проблема в ресивере

Приемник является одной из основных составляющих комплекта оборудования для подключения цифрового телевидения и иногда выходит из строя. Чтобы проверить его работоспособность, необходимо отключить ресивер от сети и подключить его в другом месте, где также есть работающая антенна. Если ситуация не изменилась, нужно будет отдавать прибор на диагностику, чтобы понять причину поломки.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Проблемы с кабелем могут возникнуть по различным причинам – механические повреждения при его очистке от грязи и снега, обрыв провода из-за непогоды, износ. Чтобы этого не происходило, следует использовать качественный кабель и максимально оберегать его от повреждений.

Что делать, если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых каналах

Если падение уровня сигнала наблюдается не на всех каналах пакета, значит, причина неполадок почти наверняка связана с ошибкой в настройках.

Чтобы попробовать исправить ситуацию, можно:

  • Отключить приемник на некоторое время от питания.
  • Включить прибор и попытаться снова найти канал, на котором появляется ошибка «нет сигнала».
  • Если ошибка сохранилась, заходим в управление настроек, «Меню», «Поиск каналов», «Триколор ТВ», «Произвести обновление списков», «Ок». Появится обновленный перечень каналов.
  • Сохранить настройки.

Если сигнал не появился, можно попробовать полностью сбросить настройки и обновить прошивку приемника. Если и это не помогает, нужно обратиться в службу технической поддержки Триколор ТВ.

Почему низкое качество сигнала на триколор тв. Усиление сигнала спутниковой антенны

Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:

  • Внешние – не связаны с приемным оборудованием Триколор;
  • Внутренние – зависят от поломки отдельных деталей, возникновения неполадок в работе оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.

Внешние причины

В группу внешних проблем относятся:

  1. Погодные условия;
  2. Профилактические работы;
  3. Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.

Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:

  1. Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
  2. Повреждение или отхождение кабеля;
  3. Сбой настроечных функций;
  4. Неполадки в работе ресивера;
  5. Поломка конвертера;
  6. Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.

При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.

Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.

Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.

Сбилась антенна

Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)

Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.

Отошел кабель от ресивера

Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.

Проблема в ресивере

Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.

После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.

Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.

Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:

  • Снять старый конвертер;
  • Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
  • Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
  • При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:


Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.

Погодные условия

В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.

Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый

Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:

  • Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
  • Имеются поврежденные кабельные участки;
  • Ослабло закрепление тарелки;
  • Мешают ветки деревьев;
  • Устарел ресивер.

После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.

Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах

Причина устраняется путем обновления списка каналов:


Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблемы

В данной статье мы поговорим о том, чем могут быть вызваны проблемы просмотра и Слабый сигнал.

Повышая уровень сигнала, вы явно не добьетесь того, что увеличится количество каналов. Исключение составляет тот случай, если используются несколько приемопередаточных устройств.

Что делать, когда картинка рассыпается на квадраты или вовсе пропадает?

Одним словом – оборудование не получает сигнал со спутника. Происходить такое может по разным причинам, но неполадки легко устраняются. Возможно антенна повернулась под действием ветра или ее кто-то повернул – для некачественного сигнала достаточно, чтобы она сдвинулась хоть на пару миллиметров. Вероятно, что изначально при настройке тарелки были допущены ошибки, а исчезновение сигнала связано с большой облачностью или дождем.

Почему антенна меняет свое положение?

Обычно виной всему плохо подтянутые крепежные болты. Соответственно, чтобы увеличить сигнал, нужно подкорректировать направление антенны и закрепить крепеж (подстраивать необходимо и конвертер).


Если раньше проблем с качеством приема сигнала не было, а теперь он стал часто исчезать, в особенности в летний период, то причина до банального проста. На дереве, находящемся рядом с домом, в направлении антенны отросла новая ветка – она становится препятствием на пути сигнала. Потребуется избавиться от ветки или дерева вообще, или же найти для тарелки другое место.

Провода и другие технические проблемы при слабом сигнале

Также исчезновение сигнала может быть связано с проводом плохого качества: из-за повреждения изоляционного слоя влага просачивается в кабель или же он попросту перетерся. Потребуется заменить провод, но только на качестве экономить не стоит. При прокладке кабеля необходимо его надежно фиксировать, что исключит разбалтывание при порывах ветра.

Если проложен слишком длинный кабель, то может происходить затухание сигнала. Соответственно, возникают проблемы с приемом каналов: сигнал хороший только возле тарелки, а до квартиры он попросту не доходит. Устранить проблему поможет усилитель сигнала, который устанавливается между антенной и приемником.


Бывает, что из строя выходит сам ресивер (очень редко). Тогда без помощи специалиста просто не обойтись. Проверить исправность приемника можно путем его диагностирования: отсоединяем и подсоединяем провод к приемнику (важно, чтобы остальное оборудование было исправно) — со стороны шкалы сигнала должна быть какая-то реакция. Когда ломается блок питания, то возникают проблемы с включением тюнера. Однако это также может произвести к исчезновению сигнала.

Наверное, как-то так можно коротко описать цель нашего нового проекта. Невозможно объять необъятное, но мы попробуем создать на этом ресурсе действительно полезный и нужный контент, который поможет решить проблемы с выбором антенного оборудования, его монтажом, настройкой и ремонтом. Цифровое эфирное телевидение, спутниковое, интернет-ТВ, беспроводной 3G, 4G, WiFi-интернет, сотовая связь – только проверенные решения, наши тесты, советы по настройке и ремонту, как для обычных пользователей, так и для мастеров.

Кто мы?

Весь размещенный материал – это авторские наработки и опыт из реальной практики, который носит рекомендательный характер. Мы очень надеемся, что данный материал принесет практическую пользу всем, кто делает все сам и хочет сделать оптимальный выбор.

Последние статьи и обзоры

Сроки отключения цифрового телевидения постоянно переносились, но теперь январь 2019 – это последний срок. Старое аналоговое телевидение мешает открытию новых цифровых каналов. Что нужно для просмотра цифрового телевидения в России 2019?

Какую цифровую приставку и антенну выбрать для цифрового эфирного телевидения? Главные критерии при проверке приставки – это быстродействие пульта и отсутствие зависаний, дополнительные функции, качество звука и изображения Отличие комнатных антенн от внешних.

Что делать если цифровое телевидение не работает, нет сигнала, как усилить слабый сигнал, какую антенну и цифровую приставку выбрать – решения проблем с эфирным цифровым телевидением. Самой частой причиной нарушений приема цифрового сигнала является неправильный подбор антенны или выбор места установки.

Для кого наш сайт?

  • Если вы купили хороший телевизор, а сигнала нет совсем. Или еще, что хуже, — низкое качество изображения, все без конца зависает, а вместо звука – треск.
  • У вас большая семья и вам надоело делить один телевизор. Вы хотите иметь телевизоры в каждой комнате, но не можете выбрать оптимальное решение с источником сигнала.
  • Если вам срочно нужен интернет на дачу, в офис, удаленный склад, но магистральных линий интернета нет, а доступ к единой 1С базе нужен прямо сейчас.
  • У вас возникают проблемы со связью, постоянные обрывы, искажения голоса. Вам приходится искать специальные места для связи.
  • Если у вас подходит к концу строительство дома, вы только что получили новую квартиру, въехали в новый офис и понимаете, что настало время заняться проводами, но возникают вопросы.

Дальнейшее развитие блога Твин24?

Сегодня наш блог находится в самом начале старта. Продуманная инфографика, видеобзоры и обратная связь с вами в виде чата или форума — все это ближайшая перспектива, по мере роста проекта и реального интереса со стороны посетителей. Возможно, мы как-то интегрируем в данный проект интернет-магазин, для продажи представленного оборудования. Время покажет…

В данной статье мы поговорим о том, чем могут быть вызваны проблемы просмотра и Слабый сигнал.

Повышая уровень сигнала, вы явно не добьетесь того, что увеличится количество каналов. Исключение составляет тот случай, если используются несколько приемопередаточных устройств.

Что делать, когда картинка рассыпается на квадраты или вовсе пропадает?

Одним словом – оборудование не получает сигнал со спутника. Происходить такое может по разным причинам, но неполадки легко устраняются. Возможно антенна повернулась под действием ветра или ее кто-то повернул – для некачественного сигнала достаточно, чтобы она сдвинулась хоть на пару миллиметров. Вероятно, что изначально при настройке тарелки были допущены ошибки, а исчезновение сигнала связано с большой облачностью или дождем.

Почему антенна меняет свое положение?

Обычно виной всему плохо подтянутые крепежные болты. Соответственно, чтобы увеличить сигнал, нужно подкорректировать направление антенны и закрепить крепеж (подстраивать необходимо и конвертер).


Если раньше проблем с качеством приема сигнала не было, а теперь он стал часто исчезать, в особенности в летний период, то причина до банального проста. На дереве, находящемся рядом с домом, в направлении антенны отросла новая ветка – она становится препятствием на пути сигнала. Потребуется избавиться от ветки или дерева вообще, или же найти для тарелки другое место.

Провода и другие технические проблемы при слабом сигнале

Также исчезновение сигнала может быть связано с проводом плохого качества: из-за повреждения изоляционного слоя влага просачивается в кабель или же он попросту перетерся. Потребуется заменить провод, но только на качестве экономить не стоит. При прокладке кабеля необходимо его надежно фиксировать, что исключит разбалтывание при порывах ветра.

Если проложен слишком длинный кабель, то может происходить затухание сигнала. Соответственно, возникают проблемы с приемом каналов: сигнал хороший только возле тарелки, а до квартиры он попросту не доходит. Устранить проблему поможет усилитель сигнала, который устанавливается между антенной и приемником.


Бывает, что из строя выходит сам ресивер (очень редко). Тогда без помощи специалиста просто не обойтись. Проверить исправность приемника можно путем его диагностирования: отсоединяем и подсоединяем провод к приемнику (важно, чтобы остальное оборудование было исправно) — со стороны шкалы сигнала должна быть какая-то реакция. Когда ломается блок питания, то возникают проблемы с включением тюнера. Однако это также может произвести к исчезновению сигнала.

Если обе шкалы заполнены не менее чем на 70%, а на Инфоканале всё равно отображается надпись «Нет сигнала», осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки» или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «ОК». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если не удалось настроить премник, то

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к

  • На одном\нескольких каналах, «Инфоканал «Триколор ТВ» показывает

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны

Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Если Инфоканал показывает, а изображение отсутствует только на некоторых каналах оплаченной услуги, это может быть связано со сменой параметров вещания каналов для оптимизации спутниковых ёмкостей. В таких ситуациях в списке каналов на Вашем приёмнике могут сохраняться каналы со старыми параметрами вещания. Вам необходимо произвести обновление списка каналов. Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к

  • На экране отображается надпись «Пустой список»

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.

Для этого нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости также нажмите зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ». После чего нажмите кнопку «ОК» и подтвердите начало поиска каналов. Дождитесь завершения поиска теле- и радиоканалов (на экране должно появиться информационное сообщение) и сохраните найденные телеканалы.

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «Ок». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если по прежнему не показывает, то Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к .

быстрое решение проблемы. Кодированный сигнал или нет доступа

Триколор — провайдер цифрового телевидения, обеспечивающий непрерывное телевещание.

Но иногда возникает ситуация, когда нет сигнала подключения, и многие начинают искать информацию о том, почему Триколор пишет «нет сигнала».

Возможные проблемы

Причины, по которым Триколор может не работать, могут быть разными. Их условно можно разделить на несколько групп.

Проблемы со спутниковой антенной

Надпись «нет сигнала» может появиться по следующим причинам:

  • антенна установлена ​​неправильно;
  • настройки антенны не работают.Из-за плохих погодных условий некоторые настройки могут быть потеряны, поэтому необходимо немного повернуть антенну, чтобы появился сигнал.
  • изменение частот вещания. Если некоторые каналы не отображаются, их нужно настроить вручную.
  • проблемы с конвектором. Если конвектор вышел из строя, его необходимо заменить.
  • Обрыв кабеля. Также причиной неработоспособности каналов может быть оборванный кабель от ресивера к телевизору.

Проблемы настройки и подключения

Также отсутствие сигнала может быть результатом неправильного подключения спутникового ресивера. Для этого нужно проверить, подключен ли кабель к правильному выходу. После этого на телевизоре необходимо выбрать нужное подключение (RCA (колокольчики), Scart или HDMI).

Сегодня мы решили поговорить о действиях, которые необходимо предпринять, чтобы определить причину отсутствия спутникового сигнала у абонентов Триколор. Дело в том, что многие подписчики хотя бы раз видят надпись «Нет сигнала».Некоторые из попавших сюда видят эту надпись впервые, а другие получают такой ответ на выбор нужного канала не в первый раз.

Причины отсутствия сигнала Триколор ТВ

Основной причиной отсутствия сигнала «Триколор» действительно является его отсутствие. Рассмотрим ситуацию, когда человек, выключив приемник вечером, видит, что сигнал есть, а его включение днем ​​обнаруживает отсутствие сигнала на любом из каналов.

Первым шагом, который необходимо выполнить в этой ситуации, является проверка отсутствия естественных причин для удаления трансляции транспондеров, это могут быть плановые работы по техническому обслуживанию, о которых оператор сообщает за несколько дней до события. Многие абоненты спутникового ТВ просто не следят за такой информацией и недоумевают, увидев надпись «нет сигнала». Чтобы проверить отсутствие запланированных причин отсутствия сигнала, вы можете воспользоваться Интернетом — посетив сайт вашего оператора и прочитав новости за последние 10 дней от вашего оператора.Если на сайте оператора нет информации о запланированном снятии трансляции, вероятно, причина в другом.

Если вы заметили отсутствие сигнала, это не означает, что есть проблема с оборудованием или ваша антенна вышла из строя, возможно, оператор или владелец спутника проводит профилактические работы на вещательном оборудовании, которое доставляет сигнал на само устройство, либо на самом спутнике проводятся какие-то плановые работы.

Если вы не нашли никакой информации об удалении трансляции в тот день, когда у вас нет сигнала, вы можете перейти к следующему шагу, чтобы определить причину.

  • Если у вас есть родственники или знакомые, которые используют Триколор, позвоните или свяжитесь с ними с помощью других средств связи и проверьте, есть ли у них сигнал. Если у них сигнал, как и у вас, отсутствует, можно просто забыть об этом факте на 10-20 часов, сигнал восстановится или появится информация о причине и сроках возникновения проблемы. Если сигнал присутствует, причина, вероятно, кроется в вашем приемном оборудовании, и стоит начать искать причину на месте.

Выявление причины отсутствия сигнала в вашем оборудовании

Первый шаг — проверить кабель от приемника к преобразователю.Необходимо следить за тем, чтобы не было обрывов, также F-коннекторы должны иметь тугую закрутку по резьбе, а коаксиальный кабель имеет выступ на F-коннекторе 0,5 см. Если все соединения в порядке и кабель не имеет обрывов — что проверено тестером, можно смело переходить к следующему шагу. При обнаружении обрыва кабель необходимо полностью заменить кабелем от приемника к антенне (не прибегайте к «перекручиванию» — это может снизить уровень сигнала, а с длинным кабелем от преобразователя к приемнику даже мешают стабильному просмотру каналов).Если нет возможности заменить весь кабель, можно обойтись разъемом — для этого понадобится один разъем и два дополнительных F-разъема, которые прикручиваются к разъему.

  • При использовании соединителя — Обрежьте кабель в месте разрыва, снимите его с оплетки и прикрутите F-соединитель точно так же, как на концах соединения между приемником и преобразователем, затем плотно прикрутите F-соединители к разъем и плотно обмотайте разъем и разъемы изолентой для защиты от влаги (если разрыв произошел на открытом участке кабеля — за окном, на стене улицы.
  • Стоит отметить, что в качестве меры предосторожности на случай возможного обрыва необходимо оставить запас кабеля, который собран в катушке возле антенны и прикреплен стяжкой к креплению, это позволит отрезать желаемый секции, когда он сломается, и компенсируйте это с запасом или снова проложите кабель.

Если кабель не поврежден и с ним нет проблем, следует проверить ресивер. Самый надежный способ проверить — протестировать приемник от другой настроенной антенны.Здесь снова могут помочь родственники или знакомые. Подключите приемник к 100% работающей антенне (которая работает с другим приемником, и сигнал присутствует на другом приемнике). Если на ваш приемник поступает сигнал от другой антенны, значит тюнер и сам приемник работают нормально и причина кроется в вашей антенне (преобразователь, настройка антенны). Если вдруг отсутствует сигнал и при подключении к другой антенне можно почти со стопроцентной уверенностью сказать, что проблема обнаружена и приемник не работает.

  • Если проблема в приемнике, вероятно, вышел из строя тюнер, который отвечает за прием сигнала. В этом случае ваш ресивер необходимо доставить в сервисный центр для поиска и устранения неисправностей и, если возможно, ремонта.

Проблемы с антенной

Часто после выполнения вышеперечисленных действий оказывается, что приемник и кабель в норме и работают без проблем, а это значит, что проблема с сигналом возникла из-за его отсутствия на антенне.Вариантов не так много, самые популярные из них:

  • Антенна потеряна — под воздействием ветра, снега с крыши, возможно, плохо затянутых болтов и по другим причинам антенна может сместиться на один или два, иногда более градусов в горизонтальной или вертикальной плоскости, что означает, что сигнал со спутника будет не попадают в фокус антенны и соответственно отражаются на преобразователь и уходят на приемник. Для настройки антенны в этом случае необходимо: Проверить затяжку крепежных гаек, если они затянуты, перейти ко второй части, если одна из них не затянута или полностью раскручена, следует попробовать отрегулировать антенна.

Настройка антенны

Настроить антенну несложно, потому что она уже почти направлена ​​на спутник и небольшое отклонение в нужную сторону даст эффект. Попросите кого-нибудь из вашего дома посмотреть сигнал по телевизору (для этого вы можете найти уровень сигнала и уровни качества в настройках приемника), а затем, не нажимая сильно на каждую из четырех сторон антенны, согните антенну. зеркало и подержите в таком положении 5-10 секунд.В какой-то момент, когда зеркало будет наклонено в нужном направлении, появится сигнал и шкалы отразят его силу и качество, это будет сигнал о необходимости настроить антенну в нужном направлении. Затем необходимо ослабить крепежные гайки, отвечающие за фиксацию желаемого (горизонтального и вертикального) положения антенны, и произвести небольшую регулировку в желаемом направлении до достижения максимального уровня сигнала на шкале.

Если антенна находится достаточно далеко от желаемого направления, прибегните к полной настройке спутниковой антенны путем сканирования горизонта или обратитесь к установщику.

Прочие проблемы

Есть еще возможные причины нарушения приема спутникового сигнала. В 50% случаев причиной отсутствия сигнала является преобразователь, а точнее его выход из строя. Часто невооруженным глазом невозможно определить, что преобразователь сломан, и в этом как раз проблема. Но в целях безопасности лучше иметь запасной преобразователь, который всегда можно установить у себя.

Лучше проверить работоспособность преобразователя перед тем, как пытаться настроить или полностью настроить антенну, потому что, если преобразователь окажется неработоспособным, все попытки настроить антенну будут неэффективными.Если у вас есть запасной преобразователь, просто снимите преобразователь, установленный в держателе, и установите новый, без необходимости ослаблять крепежные гайки и сбивать антенну. Если нет возможности заменить преобразователь без поворота антенны, ослабьте антенну и поверните ее, чтобы заменить преобразователь, и после замены подставьте его на глаз, а затем прибегните к плавному сканированию горизонтальной и вертикальной плоскости.

Схема действий для определения причины

  1. Проверить кабель.
  2. Проверить ресивер.
  3. Проверить преобразователь.
  4. Проверить юстировку антенны.
  5. Устранить обнаруженную проблему.

Все эти манипуляции, если есть проблемы с сигналом, их решат и сигнал снова появится и вы сможете смотреть любимые каналы. Если после выполнения всех необходимых шагов инструкции вы не смогли найти причину отсутствия сигнала Триколор ТВ, обратитесь в нашу службу поддержки и опишите вашу ситуацию в разделе «», мы оперативно поможем вам советом.

Спутниковое телевидение «Триколор» давно пользуется популярностью у большого количества телезрителей — и все благодаря большому количеству каналов и качеству вещания. Но даже при использовании новейших технологий такая неприятность, как отсутствие сигнала, может возникнуть.

Что делать, если надпись на Триколоре «Нет сигнала» появилась только на нескольких каналах, а остальные показывают

В том случае, если пропал сигнал только на нескольких каналах, вам нужно будет обновить их список. Для этого потребуется:

Отключите приемник от источника питания примерно на минуту, затем подключите его и подождите, пока приемник вернется в рабочее состояние, а затем переключите его на закодированный канал.

В случае, если на Триколор-ТВ снова нет сигнала, выполните поиск каналов, что можно сделать с помощью пульта ДУ от ресивера. Войдите в меню, затем найдите каналы Триколор-ТВ, затем нажмите ОК, затем желтую кнопку «Готово» и, наконец, «Выйти». После этого начнется поиск каналов. Во время поиска на экране будут отображаться две кнопки — «Все радио» и «Все ТВ». По окончании поиска появится окно с количеством найденных телеканалов.

Обязательно сохраните найденные телеканалы.Для этого нажмите кнопку «ОК». После этого ресивер должен включиться на Триколор-ТВ.

Что делать, если на Триколоре надпись «Нет сигнала» отображается на всех телеканалах

Если пропал сигнал на всех телеканалах, это свидетельствует о низком уровне сигнала. Затем вам нужно будет проверить соединение кабеля с приемником, его надежность и целостность соединений в местах подключения разъемов.

Если соединение по-прежнему правильное, кабель не поврежден и сигнал на Триколор отсутствует, настройку антенны необходимо выполнить вручную.Для этого лучше всего обратиться к местному дилеру и позвонить ему на дом.

Чтобы настроить антенну самостоятельно, нужно очень медленно перемещать антенну, по одному сантиметру за раз, фиксируя ее по 5 секунд в каждом положении, пока изображение не появится на Триколор-ТВ. Уровень и качество сигнала можно проверить с помощью информационного баннера, расположенного на этом телеканале, дважды нажав кнопку «i». В этом случае шкала сигнала и качество будут отображаться внизу экрана (качество справа и сила слева).Для просмотра каналов Триколор-ТВ эти две шкалы необходимо заполнить не менее чем на 70%, только в этом случае просмотр будет стабильным.

Что делать, если дальше отображается надпись на Триколоре «Нет сигнала»

В большинстве случаев помогает описанная выше процедура, но иногда приходится прибегать к более радикальным мерам, требующим заводской перезагрузки приемника . Для этого необходимо включить приемник. На пульте после нажатия кнопки «Меню» отобразится все меню ресивера.

С помощью стрелок «Вниз» и «Вверх», расположенных на пульте ДУ, необходимо перейти к пункту «Установка». Затем, чтобы войти в подменю, нажмите кнопку «ОК» и введите требуемый PIN-код: 0000.

В следующем открывшемся подменю с помощью стрелок выберите «Заводские настройки» и нажмите «ОК». Затем нажмите кнопку «F1» и подтвердите сброс существующих настроек, а затем подождите минуту, пока процесс не завершится.

В мастере настройки появится кнопка Далее.Снова нажмите «ОК» и повторяйте это в каждом открывшемся окне, не меняя значения, до тех пор, пока не появится «Поиск каналов Триколор-ТВ».

По окончании автоматического поиска отобразится количество найденных радио- и телеканалов. И кнопка «Готово» будет доступна для нажатия. Нажмите кнопку «F3», что сохранит вам все найденные каналы. Наслаждайтесь просмотром телевизора в высоком качестве!

Из этой статьи вы узнали, что делать, если появляется сообщение «Нет сигнала». Триколор-ТВ теперь доставит вам только одно удовольствие, ведь вы сможете смотреть самые интересные телешоу.

В какой-то момент, решив расслабиться и хорошо провести время за просмотром фильмов или программ, пользователь может столкнуться с тем, что нет телевизионного сигнала «Триколор». Чтобы понять, что делать для решения проблемы, необходимо ознакомиться с наиболее частыми причинами этого явления и как проводить первичную диагностику устройств. Это позволит вам принять решение — устранить проблему самостоятельно или обратиться к специалистам техподдержки.

Частые проблемы с отсутствием сигнала

Если не работает спутниковое телевидение от операторов «Триколор» или «Триколор Сибирь», а на дисплее телевизора висит надпись «Нет сигнала», это может быть связано с рядом факторов.В зависимости от того, на чьей стороне возникают проблемы, они бывают внешними и внутренними, при этом последние возникают на стороне пользователя, а первые с ним не связаны.

Внешние факторы

Прежде всего, к внешним факторам относятся неблагоприятные погодные условия … Если идет снег, дождь или дует сильный ветер, качество сигнала может значительно ухудшиться. Здесь пользователь ничего не может сделать, ему нужно дождаться улучшения погоды.

Следующая причина профилактических работ … Если нет сигнала на всех каналах, вы можете позвонить в техподдержку и убедиться, что профилактика проводится сегодня. Также оператор назовет сроки его завершения.

Совет! Информацию о времени и сроках проведения профилактического обслуживания можно получить, войдя в личный кабинет на официальном сайте поставщика услуг.

Еще одним внешним фактором, влияющим на работу спутникового телевидения, является появление сигнальных препятствий. На них можно выращивать ветки деревьев. Такая ситуация типична, когда оборудование не использовалось в течение длительного времени, и на пути от спутника к антенне могут расти деревья, или могут быть построены новые здания, препятствующие передаче сигнала. Такие препятствия по возможности следует удалить, иначе тарелку придется перевешивать.

Совет! Чтобы проверить наличие препятствий, вы должны выйти на улицу в 13 часов и провести визуальную линию от пластины до солнца — она ​​не должна встречаться с препятствиями, иначе сигнал будет значительно затруднен.

Внутренние факторы

Внутренние факторы возникают на стороне пользователя и обычно связаны с работой телевизионного приемника и спутникового оборудования. К ним относятся:

  • неверный выбор источника сигнала на телевизоре;
  • повреждение или плохое соединение кабеля, идущего от спутниковой антенны к ресиверу;
  • сбитых настроек;
  • неисправность консоли;
  • битый преобразователь;
  • Деформированная пластина или нарушение ее расположения.

Чтобы определить, по каким причинам пропал сигнал и ТВ-приемник не показывает каналы, необходимо самостоятельно провести диагностику и определить возможность устранения неисправности.

Самостоятельная первичная диагностика

Если при включении ТВ-приемника выясняется, что сигнала нет, и Триколор перестал работать, необходимо сначала проверить все вышеперечисленные внешние факторы : Убедитесь, что погода хорошее снаружи, на пути прохождения сигнала нет препятствий, и поставщик услуг не выполняет техническое обслуживание.

Следующий шаг — перейти к внутренним факторам. Сначала вам нужно проверить, что — это правильный вход, выбранный на телевизоре … Для этого вам нужно посмотреть, к какому разъему подключен кабель, идущий от ресивера — обычно рядом с ним указывается название. Затем нажмите кнопку «Вход» (или «Источник», в зависимости от марки телевизионной панели) на пульте дистанционного управления или на корпусе ТВ-приемника и выберите этот разъем в качестве источника сигнала.

Затем нужно проверить , подается ли питание на приставку … Иногда бывает, что вилка вытащена из розетки, но индикатор на корпусе горит. Вам необходимо убедиться, что устройство подключено к сети. И если проверка вышеперечисленных причин не дала результата, то следует приступить к диагностике уровня и качества сигнала.

Для проверки сигнала пользователю необходимо открыть расширенный функциональный баннер … Для разных моделей приемников — GS B211, GS 6302, GS 8306, GS 8307 и других — это действие выполняется по-разному.Необходимо нажать кнопку «ИНФОРМАЦИЯ» на ПДУ («F1», «i» — в зависимости от приемника), а затем, при необходимости, зеленую кнопку. Должно появиться информационное окно с двумя полосами внизу. Если они заполнены не более чем на четверть, это говорит об отсутствии мощности сигнала и качества … В этом случае пользователю необходимо определить причину, по которой они отсутствуют.

Если оба диапазона заполнены на две трети (около 80%), но каналов нет, необходимо выполнить сброс устройства на заводские настройки … Для этого откройте меню, затем — настройки, нажмите «Заводские настройки» и подтвердите действие, нажав «ОК».

Важно! После сброса настроек ресивера выберите оператора услуги, регион и запустите поиск телеканалов. Если после этого список каналов пуст или отображается не полностью (частично), вам необходимо будет настроить оборудование на прием сигнала со спутника.

Качество связи

Иногда нет сигнала из-за поврежденного антенного кабеля или ненадежного подключения.Необходимо визуально осмотреть провод и, обнаружив нарушение целостности, разрезать его в этом месте, а затем зафиксировать F-коннекторами и коннектором. Сверху нужно прикрыть изолентой.

Если кабель внешне не поврежден, его необходимо проверить тестером для обнаружения скрытых повреждений. В случае внутренней неисправности потребуется купить новый провод.

Совет! Если кабель поврежден больше, чем с первого раза, рекомендуется его заменить, так как при большом количестве подключений качество сигнала заметно падает.

Если с проводом все в порядке, нужно проверить все соединения, вилки и разъемы. Возможно, проблема в них.

Антенна

При плохой погоде или ненадежной установке положение антенны может измениться. Смещение или деформация оборудования также возможны при длительной эксплуатации. Пользователь должен проверить прочность креплений антенны и, если они болтаются, повторно отрегулировать положение антенны, открыв меню «Настройки» в приемнике и наблюдая за уровнем сигнала на экране ТВ-приемника.Необходимо провести точную настройку, чтобы качество сигнала и интенсивность были на уровне 70-80% … После завершения процесса необходимо прочно и надежно закрепить антенну во избежание повторного смещения.

Приемник

Приемник — это устройство, которое принимает сигнал от тарелки, перекодирует его в цифровой формат и затем передает на телевизионный приемник. Чтобы проверить исправность устройства, нужно обратиться к друзьям, у которых есть такое же оборудование, и подключить его к работающей антенне … Если методика работает, нужно искать другую причину проблемы. Если изображения нет, следует обратиться в сервис для ремонта или замены приставки.

Преобразователь на пластине

Преобразователь предназначен для приема сигнала от зеркала, для чего он установлен на пластине. В результате устройство выходит из строя со временем .

Важно! Если все вышеперечисленные причины были проверены пользователем и не дали результатов, преобразователь необходимо заменить, поскольку обычный осмотр не сможет выявить неисправность.

Вам потребуется приобрести новое аналогичное устройство. Далее нужно аккуратно отсоединить старый преобразователь и закрепить на его месте новый, не меняя положения пластины. Затем нужно включить ТВ-панель с приёмником и проверить уровень и качество входящего сигнала … Если эти параметры вас не устраивают, потребуется произвести дополнительную регулировку, изменив горизонтальное и вертикальное положение тарелка.

Совет! Если вы не уверены в неисправности преобразователя, лучше позвонить представителю сервисного центра Триколор.Осмотрев оборудование, он может предложить заменить изделие, обычно мастера приносят с собой запасной преобразователь.

Погода

Распространенная причина отсутствия сигнала на спутниковых антеннах «Триколор» — плохая погода. В случае дождя, снега или сильного ветра сигнал пропадает или становится значительно слабее. Кроме того, сильные осадки или резкие порывистые движения воздуха могут сдвинуть антенну, согнуть ее или образовать на ее поверхности ледяную корку. Все это также мешает нормальному функционированию спутникового оборудования.В такой ситуации необходимо дождаться улучшения погодных условий , осмотреть пластину, вернуть ее на исходное место и, при необходимости, удалить наросты льда. После этого сигнал должен восстановиться.

Устранение неисправностей

Итак, определив причину пропавшего сигнала, пользователь может приступить к исправлению ситуации, если это возможно сделать самостоятельно.

Когда нет сигнала

Практически все проблемы можно исправить самостоятельно.Если вы не уверены в своих силах или нет желания заниматься кропотливой работой, например, настраивать тарелку на спутник, вы всегда можете обратиться в сервис и позвонить специалисту, который проведет диагностику оборудования и устранит проблемы, которые возникло .

Важно! Также следует обратиться за помощью к профессионалам, если выяснится, что приемник неисправен. Самостоятельно ремонтировать устройство не рекомендуется, так как есть вероятность нанести ему еще больший вред.

Если спутниковое оборудование долгое время не использовалось, то может возникнуть ситуация, когда нет доступа к просмотру, а вместо телеканалов отображается «Ошибка 0» … Это означает, что ключи активации имеют полетел. Для исправления ошибки необходимо переключить рабочий приемник на любой платный канал (желательно «Кинопоказ») и оставить его в таком состоянии на срок до 8 часов. Телевизор можно выключить. Каналы обычно появляются в течение двух-трех часов.

Совет! Чтобы ускорить процесс активации после длительного простоя оборудования, вы можете самостоятельно повторить команды активации.

Иногда после сброса настроек ресивера на заводские настройки и последующей попытки настройки каналов при выборе региона может появиться сообщение «Список регионов недоступен». Обычно эта надпись появляется, когда качество и мощность сигнала недостаточны и предупреждают о необходимости более тщательной настройки антенны. Еще одна причина ошибки — выход кабеля от антенны или наличие разделителей, перекручиваний и т. Д. В этом случае рекомендуется заменить кабель.

Когда сигнал недостаточен или прерван

Если периодически пропадает сигнал со спутника, это может указывать на несколько факторов. Во-первых, на прием могут повлиять погодные условия … В этом случае нужно дождаться улучшения погоды. Во-вторых, если сигнал появляется и пропадает регулярно, это свидетельствует о плохой настройке антенны … Необходимо запустить информационный баннер и, ориентируясь на значения силы и качества сигнала, настроить тарелку.Еще одна причина периодических сбоев в приеме сигнала — это ответвления или другие преграды перед пластиной … Для качественного просмотра видео нужно убрать все препятствия или перенести оборудование в другое место.

Когда на некоторых каналах есть сигнал

Если ресивер показывает какие-то каналы, а вместо остальных пишет: «Нет сигнала», нужно отключить приставку от сети , подождать несколько минут, затем снова вставить вилку в розетку.Затем следует включить устройство, дождаться загрузки и снова выбрать один из каналов, который раньше не работал.

Важно! Если проблема не исчезнет после перезапуска ресивера, вам необходимо обновить список телеканалов через меню ресивера и сохранить его. После обновления пользователь увидит все каналы согласно своему тарифу.

Чтобы предотвратить потерю сигнала во время дождя, вы можете защитить преобразователь , соорудив крышку из обычной пластиковой бутылки.Надевать его следует очень осторожно, чтобы не касаться и не двигать пластину, иначе придется заново регулировать. Но следует знать, что такое средство спасает при небольшом дожде или других незначительных осадках, при сильном ливне не поможет.

Если сигнал часто теряется из-за ухудшения погодных условий, исправить ситуацию поможет замена пластины на другую — большего диаметра .

Совет! Перед выполнением всех этих дополнительных мероприятий следует очень точно настроить антенну на спутник.В противном случае сигнал продолжит ухудшаться.

Итак, если пользователь регулярно теряет сигнал на «Триколор», ему необходимо провести диагностику оборудования и выявить все факторы, мешающие трансляции телеканалов. Выявив причины, их следует устранить самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. А чтобы снизить вероятность прерывания сигнала, вот несколько полезных советов.

Самые надежные ТВ-ресиверы по мнению покупателей

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете

Триколор, крупнейший отечественный оператор спутникового ТВ, предлагает своим абонентам продуманную линейку тарифных планов с хорошим соотношением цены и качества.Принцип работы системы основан на взаимодействии технического оборудования и программного обеспечения.

Если у клиента отсутствует сигнал Триколор от спутниковой антенны, причина может быть скрыта как в установке и настройке системы, так и в программных сбоях. Абонент может диагностировать и устранить неисправность без вмешательства оператора.

Запланированные работы напрямую влияют на возможность использования услуг Триколор. Если сотрудники обновят оборудование или проведут плановое обслуживание сервера, вы получите уведомление заранее.Рекомендуется периодически посещать новостной раздел официального сайта компании, где можно получить информацию о сроках работы. Дополнительно рекомендуется подписаться на рассылку новостей по электронной почте, вы можете сделать это в личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейти на главную страницу панели управления;
  2. Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Для этого могут потребоваться уникальные данные из копии соглашения об оказании услуг;
  3. После получения доступа к системе перейдите в раздел настроек, введите свой контактный адрес электронной почты и подтвердите свое согласие на получение рассылки;
  4. Сохраните изменения.

Сообщение «Триколор» «Нет сигнала со спутниковой антенны» часто связано с плохими погодными условиями. Снегопад, туман и сильный дождь могут помешать стабильной передаче пакетов данных. Чтобы убедиться в этом, попросите соседа или родственника в вашем районе протестировать систему.

Триколор нет сигнала — причины

Если отсутствие сигнала не связано с запланированными работами или природными явлениями, проблема заключается в техническом и программном оборудовании. Поскольку вы транслируете не все каналы, причины могут быть следующие:

  • некорректная работа системы или несовместимость прошивки.Вам нужно будет сбросить систему до заводских настроек и снова перенастроить;
  • неправильное подключение компонентов. Еще раз проверьте установку всех кабелей в соответствующие разъемы;
  • спутниковая антенна не может подключиться к спутнику. Установка должна производиться строго с соблюдением параметров, указанных оператором для вашего региона.

Каждая из вышеперечисленных причин достаточно распространена и требует индивидуального изучения, что позволит клиенту самостоятельно и своевременно диагностировать ее.

Нет сигнала Триколор — что делать

Самым простым методом первичной диагностики является полное отключение приемника от сети и питания на 5-10 минут, что позволит при повторном включении передать на спутник базовые пакеты данных и запросить ответ. Если вам не удалось проверить сигнал и изображение не транслируется, переходите к следующему шагу.

Восстановление заводских настроек — это необходимая мера, которую вы должны предпринять при возникновении вышеуказанной ошибки. Это можно сделать с помощью стандартного пульта ДУ.Соблюдайте следующую процедуру:

  1. Откройте меню «Настройки». В зависимости от версии технического устройства или программного обеспечения название и расположение конкретной функции могут изменяться;
  2. Находим пункт «Сброс до заводского уровня», выбираем его;
  3. Система может запросить ввод системного кода безопасности, который по умолчанию установлен на «0000»;
  4. Сохраните изменения и дождитесь завершения действия.

После перезагрузки устройства вам будет предложено повторно ввести основные параметры и выполнить ручной или автоматический поиск каналов.Если после этих действий ошибка Триколора «Нет сигнала» снова отобразится на всех каналах, переходите к диагностике работы программы.

Триколор нет сигнала спутниковой антенны — что делать

Убедитесь, что ресивер правильно подключен ко всем компонентам. Подробные наглядные инструкции входят в базовый комплект технического оборудования. Велика вероятность неправильной установки спутниковой антенны. Процесс приема и передачи пакетов данных требует строгого соблюдения направления и степени наклона антенны.Подробная таблица размещена в соответствующем разделе официального сайта и находится в свободном доступе.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь за помощью в сервисный центр. Связаться с консультантом можно по контактному телефону или другим популярным способом. Заранее сообщите специалисту об отсутствии сигнала Триколор ТВ, что ускорит обработку вашей заявки.

Как самостоятельно установить и настроить спутниковую антенну «Триколор ТВ

».

Одно из многих развлечений, которые дает нам наш технологический век, — это спутниковое телевидение.Наибольшее распространение на территории Российской Федерации имеет спутниковое телевидение «Триколор ТВ». А теперь рассмотрим способ самостоятельно установить и настроить спутниковую антенну.

Самостоятельная установка и настройка спутниковой антенны позволяет сэкономить деньги.

Работа начинается со сборки и крепления конструкции, основным критерием выбора места для крепления является беспрепятственный тракт прохождения сигнала от спутника до приемника Триколор ТВ. Но есть и другие не менее важные установочные факторы, такие как:

  • Прозрачная поверхность также является препятствием для передачи сигнала (то есть скрывать конструкцию за стеклом — не лучшая идея).
  • Обратите внимание, что чем короче кабель от антенны до ресивера, тем лучше качество ТВ.
  • А также нежелательное размещение возле слива, во избежание попадания влаги.
  • Также учитываем стену (опорную или капитальную), на которую будем крепить конструкцию и подбираем необходимые крепежные инструменты.

Примечание. Если ситуация не позволяет установить тарелку ближе 100 м от телевизора, приобретайте усилитель отдельно!

Сборка и крепление

ВАЖНО.Перед началом сборки внимательно изучите полную документацию и проверьте, какой у вас Триколор ТВ — Центр или Сибирь.

Закрепляем преобразователь выходами вниз во избежание попадания влаги. Присоединяем муфту к ресиверу (головке) преобразователя. Зачищаем кабель, сняв верхнюю часть изоляции примерно на 10 мм (снимаем аккуратно, не повредив экранирующую оплетку), накатываем экран (фольгу) на изоляцию (в направлении, противоположном торцу) и снимаем внутреннюю утеплитель (тоже 10 мм).Откусываем лишнюю длину медной жилки, оставляя на кончике 2 мм.

После этого готовый кабель надежно вкручиваем в F-разъем конвертера спутниковой антенны, закрепляем кабель к держателю изолентой или «стяжками», закрепляем более надежно, чтобы наш кабель не боялся любых погодных условий. , для надежности протягиваем в дугу держателя. Закрепляем плиту в кронштейне и фиксируем конструкцию с условием, что плита обращена на юг, не забывая факторы, перечисленные выше.

ВНИМАНИЕ. Затягивать болты крепления антенны к кронштейну не стоит, так как в будущем нам еще придется настраивать тарелку спутникового телевидения Триколор ТВ.

Если вам удалось без проблем правильно поставить спутниковую тарелку, то дальше вам будет намного проще, так как самый сложный этап установки и настройки уже пройден и следующие шаги будут происходить с участием вашего телевизора. .

Подключение антенны к телевизору

Как только спутниковая антенна закреплена, мы также зачищаем другой конец кабеля и подключаем его к ресиверу (не забывая о важном факторе длины, упомянутом выше). Следующим шагом будет один из двух вариантов подключения ресивера к телевизору:

  1. Высокочастотное соединение. Кабелем ПВХ продлеваем соединение от ресивера (разъем RF Out) до телевизора (вход для антенного кабеля).Запитываем его от сети, включаем соответствующей кнопкой Power на корпусе приемника. После загрузки следует номер канала. Включаем телик и запускаем поиск каналов. Если он находит только один канал без сигнала, значит ошибок в подключении ресивера нет.
  2. Низкочастотное соединение. Мы подключаемся с помощью кабеля AV (в народе «тюльпаны») или кабеля Scart (широкий многозубый разъем). Подключаем приемник к электросети и включаем выключатель питания.Ждем, когда загорится номер канала после светящейся надписи Boot. На панели управления телевизором находим кнопку A / V (Audio / Video) и запускаем видеорежим. Если вы закончите с пустым каналом без сигнала, настройка приемника завершена.

Следующим шагом является проверка силы и качества сигнала, принимаемого приемником со спутника. Нажмите любой канал на пульте ДУ телевизора. Мы видим номер канала, передачу и время, полученное со спутника.Поскольку настройка каналов еще впереди, телевизор покажет нам пустой экран.

После завершения всех монтажных работ по установке спутниковой антенны Триколор ТВ переходим к части самонастройки и настройки антенны. Сигнал, получаемый телевизором от установленной тарелки Триколор, соответственно будет равен качеству выполненной работы. Поэтому не жалейте сил и времени, внимательно следуйте всем пунктам инструкции. Если вы хотите максимально качественной и надежной спутниковой тарелки Триколор ТВ, не допускайте даже малейших ошибок или отклонений от инструкции.

Юстировка и настройка антенны

Изначально стоит проверить, чтобы антенна смотрела строго на юг и на пути ее сигнала и возможности их появления нет препятствий. Затем приступаем к самостоятельной настройке антенны. С помощью пульта ДУ ресивера включаем экран информации о сигнале (кнопка i), после чего наблюдаем две шкалы «Мощность сигнала» и «Качество сигнала», с помощью этих данных будем проводить настройку.

Приводим спутниковую тарелку в вертикальное положение и начинаем перемещать ее в стороны отрезками по 1 сантиметру, глядя на весы, добиваясь их заполненности не менее 70%.А еще мы учитываем трехсекундную задержку ТВ-сигнала (то есть сдвинули на 1 см — ждали 3 секунды до приема сигнала).

СОВЕТ. Взгляните: если ваши соседи уже установили спутниковую антенну Триколор ТВ, то постарайтесь добиться того же местоположения и вектора направленности, это сократит время, затрачиваемое на настройку сигнала!

Принимаем сигнал и проводим те же манипуляции для получения наилучшего качества сигнала (находим точку с наилучшей силой и качеством сигнала), глядя на качество изображения и звука — помех быть не должно.

СОВЕТ. Для настройки вам понадобится помощь еще 1 человека, так как вы не сможете одновременно настраивать антенну и наблюдать за уровнями сигнала!

Получаем желаемое качество изображения и звука, не забываем подтянуть крепежные болты, зафиксировать положение тарелки.

Примечание. Если при настройке шкала мощности сигнала заполнена, а шкала качества — нет, тарелка поймала не тот спутник. По той же причине, если обе шкалы заполнены выше 70%, а картинки нет!

заезд

Оптимальный вариант регистрации спутниковой тарелки — через сайт Триколор ТВ.Следуйте инструкциям и заполните все регистрационные формы, чтобы получить номер договора и активированную карту. Все необходимые регистрационные данные и контактную информацию можно найти в комплекте. Если нет возможности выйти в Интернет, вы можете зарегистрироваться по телефону, потратив немного больше времени. Сам договор будет отправлен вам по почте.

Теперь мы можем наслаждаться результатом собственного труда и наслаждаться качественным цифровым телевидением. Триколор ТВ приносит в ваш дом более 120 каналов и качественное цифровое радио по тарифному плану от 400 до 2000 рублей в год.Проделав работу, мы можем оплачивать телеканалы более полутора лет на сэкономленные деньги на монтажника-специалиста.

Надеемся, эта статья помогла вам решить проблему и ответить на вопросы. Не забывайте делиться подробностями и впечатлениями в комментариях. Наслаждайтесь просмотром телевизора и проведением времени.

Как установить спутниковую антенну самостоятельно

Спутниковое телевидение становится все более активным в жизни России.Спутниковые тарелки на крыше или стене дома уже давно не являются сюрпризом. В большинстве случаев установку и настройку комплекта спутникового оборудования выполняет продавец фирмы. Но эту работу можно проделать и самостоятельно.

Блюдо TV HD Home. Файл Изображение

Направляющая

1.

Перед установкой антенны необходимо найти точные точки спутника, которые можно найти в Интернете.

Если вы настраиваете комплект оборудования для приема сигнала триколор ТВ — один из ведущих операторов спутникового телевидения.Установочная антенна должна быть направлена ​​на юг.

2.

Подключите антенну, преобразователь и приемник от кабеля к разъему F. Подключите ресивер и телевизор с помощью прилагаемых кабелей. Включите телевизор, чтобы получить сигнал от ресивера.

Щелкните на пульте ДУ ресивера (учитывая красную кнопку для опций трехцветного ТВ). На экране должно появиться окно с двумя шкалами. Уровень сигнала и его качество.

Пока антенна не обращена к спутнику, весы остаются пустыми.Если окно не появляется и на экране ничего не отображается, проверьте, правильно ли подключены все кабели.

Подробнее о спутниковой антенне

3.

Если появится окно, перейдите к настройке антенны. Если вы не можете настроить антенну и одновременно смотреть телевизор, вам понадобится помощник. Вы можете поговорить с ним по мобильному телефону. Вы настроите антенну, помощник будет следить за уровнем сигнала и шкалами качества.

4.

Чтобы настроить трехцветный телевизор, вам нужно переместить антенну на одну целую шесть градусов влево от юга — если вы экспериментируете с этим.Но чтобы поймать спутник, сначала поверните антенну примерно на три градуса южнее влево. Опустите тарелку, затем медленно поднимите. Если появится подсказка, немедленно сообщите об этом помощнику.

5.

Если вы не можете поймать сигнал спутника, снова опустите пластину, поверните ее на один градус влево, а затем медленно поднимите и так далее. Опыт показывает, что для захвата спутника обычно требуется не более десяти минут.

6.

Как только появится сигнал, затяните антенну на креплении.Теперь ваша задача — аккуратно настроить антенну, чтобы получить уровень сигнала ниже 80. Когда требуемая мощность и качество сигнала будут достигнуты, окончательно закрепите антенну.

почему не показывают HD и другие каналы с Триколор ТВ? Сброс к заводским настройкам

Если вы столкнулись с этой проблемой, не расстраивайтесь. В этом нет ничего плохого. Взгляните на инструкцию — она ​​представлена ​​в нашей статье. Также он транслируется именно на том канале, который представлен на телеканале «Смотри… «

Ресиверы и ресиверы для просмотра Триколор не привязаны к одному оператору спутникового ТВ. Вы можете легко просматривать на своем ресивере других операторов, поэтому — начальная настройка должна выполняться в точном соответствии с инструкциями спутникового оператора. В нашем случае это Триколор. Разберемся, почему не найдены все каналы Триколор!

Инструкция, которая транслируется на канале «Смотри инструкции»

Первая и самая главная ошибка — это выбор в настройке временного интервала «Main».Как сказано в инструкции, которую нам представляет Триколор ТВ, необходимо выбрать свой регион. В нашем случае это «Москва +0 ч».

Найдено

каналов Триколора, но не все. Что делать?

Очень часто после поиска каналов абонент «Триколор» видит не все каналы. Иногда их может быть меньше 100. Что делать в этом случае?

Это так просто! Вам просто нужно выбрать в разделе «Антенна» не «Триколор ТВ», а «Спутник».


На этом настройка завершена! Надеемся, у вас все получится. Если все прошло успешно, вы увидите на своем телевизоре примерно столько же каналов и радиоканалов:


Просмотр каналов Триколор ТВ гарантируется только в том случае, если на вашем ресивере установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Убедитесь, что на вашем приемнике установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

  • Надпись отображается на всех каналах одного или нескольких пакетов (например, на всех телеканалах основного пакета и пакета «Детский»).

Вам необходимо проверить, активна ли подписка на теле- и радиоканалы интересующих вас пакетов в Личном кабинете абонента Триколор ТВ.

1. Подписка активна

Чтобы возобновить просмотр услуги, необходимо повторить ключи активации на принимающем оборудовании.

Для этого в Личном кабинете абонента Триколор ТВ на странице «Мои услуги» нажмите кнопку «Повторить команды активации».

Затем перезагрузите приемное оборудование и оставьте его включенным на одном из зашифрованных каналов. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов. За это время ресивер получит ключ активации, и вы снова сможете просматривать платные телеканалы.

Примечание! Просмотр каналов Триколор ТВ возможен только в том случае, если на вашем ресивере установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

2. Подписка не активна

Чтобы продолжить просмотр, вам необходимо оплатить интересующую вас услугу.Примечание! Просмотр каналов Триколор ТВ возможен только в том случае, если на вашем ресивере установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

3. Я никогда не использовал Личный кабинет и не знаю пароля

Мы создали для вас Личный кабинет при регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ»

Если вы не получили или не потеряли пароль от Личного кабинета, вы можете легко и просто получить его снова. Просто нажмите «Получить пароль». Затем введите свой идентификационный номер и выберите удобный способ получения пароля.
В Личном кабинете выберите пункт «Управление услугами». Активна ли подписка на интересующий вас сервис?

  • На одном \ нескольких каналах (например, на одном телеканале основного пакета или на телеканале «Наш Футбол» и на трех телеканалах пакета «Детский»

Если отображается Инфо канал, а изображение отсутствует только на некоторых каналах платной услуги, это может быть связано с изменением параметров вещания каналов.В таких ситуациях каналы со старыми параметрами вещания могут быть сохранены в списке каналов на вашем ресивере. Вам необходимо обновить список каналов.

Для обновления списка каналов нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ от ресивера и в «Основном меню» выберите пункт «Поиск каналов Триколор ТВ», запустите поиск и дождитесь его окончания. После завершения поиска сохраните найденные каналы.

1. Каналы показывают

Спасибо, что обратились к нам, наслаждайтесь просмотром Триколор ТВ!

2.Каналы есть в списке, но не показаны

Отключите ресивер от источника питания и снова подключите его. Затем проверьте, отображаются ли интересующие вас каналы.

3. Каналов нет в списке

Время от времени в составе пакетов «Триколор ТВ» могут происходить изменения, которые, в первую очередь, оправдываются решениями самих телеканалов — одни каналы прекращают вещание, другие появляются в пакетах.

20 июля 2017 года в вещание внесены изменения, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр этих телеканалов более удобным.

Эта страница содержит инструкции для всех моделей ресиверов (см. Ниже на странице).

Инструкция по настройке списка каналов Триколор для приемников GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, а затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию).Затем нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1.Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, а затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит.Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа». — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305.

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Искать каналы Триколор ТВ».

2. На экране выбора региона выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч.»и« Москва +2 часа ».

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов -« Москва +0 ч. »или« Москва +2 ч. »- в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором некоторые телеканалы будут транслироваться со смещением по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» один информационный телеканал будет сохранен в список каналов

3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите язык меню приемника, затем нажмите кнопку «Вперед».

4. Установите время и часовой пояс, затем нажмите «Поиск».

5.Выберите оператора «Триколор ТВ» и при необходимости нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

6. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа». — в зависимости от региона вашего проживания.В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

7. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке каналов для телевизоров с модулем CI +.

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1.Переведите телевизор в режим настройки спутниковых каналов … Для этого перейдите в раздел настройки источников сигнала (антенн) в меню телевизора.

2. В разделе настроек выбираем «Ручная настройка» и заходим в него.

3. Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:

Опция сетевого поиска включена. Частота (транспондер) — 12226 (H / L)
Символьная скорость — 27500
Спутник — Eutelsat 36E

При необходимости введите эти параметры вручную.

4. Начните поиск каналов и следуйте инструкциям на экране телевизора. Во время поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и найденных каналах.

5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (на некоторых моделях телевизоров запрос может не появляться).

Триколор ТВ — компания, предоставляющая услуги вещания спутникового ТВ … После окончания оплаченного периода Триколор ТВ не показывает бесплатные каналы. Возможность смотреть федеральное телевидение останется.Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда также отсутствует возможность смотреть бесплатные каналы.

Нет единственной причины, по которой Триколор не показывается. Неисправность устраняется методом устранения.

Причины отсутствия сигнала:

  1. Окружающая среда — в оборудование, предоставляемое клиенту, входит спутниковая антенна стандартных размеров. На ровной поверхности размер приемника достаточен для приема стабильного телевизионного сигнала. Но в холмистой и неровной местности, в плохую погоду на экране отображается картинка «нет сигнала».
  2. Отсутствие качественной настройки — признаки: постоянное пропадание сигнала или искажение изображения. Убедитесь, что соединительный кабель не поврежден.
  3. Окончание оплаченного периода — при покупке оборудования для просмотра спутникового телевидения оплачивается пробный период. Если нет оплаты, через год после подключения платные отключаются, но основные каналы должны оставаться, что бывает не всегда.

Некоторые виды неисправностей можно устранить самостоятельно, в случае других лучше вызвать мастера.Ниже приведены еще несколько распространенных проблем и методов устранения неполадок.

Триколор не показывает бесплатные каналы — что делать

Есть два решения этой проблемы, по завершении вы можете вернуть базовые каналы:

  1. Сбои в настройках по умолчанию — поломку легко устранить, достаточно отключить приемник от сети на несколько минут. После включения каналы должны вернуться. Если это не сработает, попробуйте следующий подход. В настройках находят первый канал Россия, оставьте ресивер включенным на 9-10 часов.За это время программа должна исправить ошибки, и бесплатные каналы вернутся.
  2. Радикальный способ — если предыдущие способы не помогли, причина в программном сбое. Вы можете решить проблему, сбросив настройки до заводских.

И последнее. Ресивер Триколор ТВ работает в двух режимах. После перехода на цифровое вещание хотя бы часть бесплатных каналов должна вернуться.

Методы не всегда помогают. Бывает, что приемник просто выходит из строя из-за скачка напряжения, удара молнии в электросеть и других причин — приемник потребуется заменить.

Нет канала с выбранным номером Триколор ТВ — что делать

В этом случае проблема не может быть исправлена ​​простым изменением конфигурации передающего устройства. Бывает, что даже после следующего платежа при включении выбранного номера на экране ТВ отображается сообщение типа «Нет канала с выбранным номером». В чем причина проблемы и можно ли ее исправить.

Во-первых, необходимо решить, почему возникает описанная ситуация.При составлении договора описывается список телеканалов, которые будут транслироваться в течение оплаченного пробного периода. Для привлечения клиентов компания предлагает льготные временные условия подключения. После окончания годовой подписки некоторые телеканалы перестают работать. Разблокировать их легально без доплаты не получится.

Итак, если каналы не показываются на Триколор ТВ, что делать? Вам следует выбрать новый пакетный тариф, обычно более дорогой, или смотреть телетрансляции, которые все еще доступны в свободном доступе.

Почему не показывают канал Карусель на Триколор ТВ

Ситуация аналогична описанной в предыдущем подзаголовке. При составлении договора некоторые телеканалы входят в Базовый пакет как бесплатные. В связи с неуплатой основной услуги компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с абонентом, что соответственно повлияет на количество бесплатных каналов, которые находятся в свободном доступе для клиента.

При повторной оплате в связи с расторжением первоначального контракта доступ к радиовещанию будет изменен.В 2019 году карусельный канал включен в дополнительный пакет «Детский». Чтобы исправить ситуацию, нужно оформить подписку на соответствующую.

Если в период действия договора возникли проблемы, скорее всего, проблема в некачественной настройке или выходе из строя антенны. Следует вызвать мастера и убедиться, что после перенастройки уровень и качество сигнала не менее 80%. Возможно, причина кроется в программном сбое. Вы можете сбросить настройки до заводских.

Почему федеральные каналы не показывают на Триколоре

Хотя договорное соглашение позволяет компании прекратить предоставление услуг вещания, это обычно остается так после окончания подписки. Основные каналы продолжат работу. Скорее всего останется:

Телеканал Радио Информация Телевизионный магазин
Первый канал Вести FM ИНФОРМАЦИОННЫЙ канал Магазин 24
Россия 1 Маяк Промо ТВ
Матч Радио Россия телевизор
Россия Культура ТВ-инструктор
НТВ
Канал 5
Россия 24
Карусель
TVC
РенТВ
СТС
Дом
TNT
МИР
Пятница
Звезда
МУЗ ТВ
OTP
TV3
СОХРАНЕНО

Причина, по которой бесплатные каналы не отображаются на «Триколоре», может быть в профилактических мерах.Если через 1-2 дня ситуация не стабилизировалась, необходимо обновить настройки, сбросив их до заводских. Если ресивер не находит федеральные каналы, помогут следующие действия:

  • Нажмите Меню;
  • в появившемся списке выберите «Настройки»
  • введите код карты, указанный на обратной стороне;
  • выбрать «Заводские настройки»;

  • Теперь с помощью автопоиска находим общероссийские каналы, не забывая сохранять настройки.

Почему не отображаются первые 20 каналов

В данном случае проблема кроется в предустановленных настройках компании. Базовые телеканалы опережают список только в период платной подписки … После окончания годового периода, при условии отсутствия своевременной абонентской платы при включении телевизора, часто отсутствуют первые 20 каналов. Принимающее устройство в автоматическом режиме просто перемещает их в конец списка. Обычно радиопередачи идут после 100 канала.

Проблема может нарастать постепенно. Сначала ресивер не находит первые 10 каналов, после всех остальных. После внесения абонентской платы и зачисления денег на счет ситуация исправляется автоматически. Если этого не произошло, следует немедленно обратиться в службу поддержки. Есть call-центр, онлайн-переписка доступна на официальном сайте. Для подачи заявки вам понадобится код контракта и основная информация о передающем устройстве.

При всех положительных сторонах спутникового телевидения абоненты Триколор ТВ часто сталкиваются с тем, что не показываются все каналы или некоторые из них.Столкнувшись со сбоями в спутниковом вещании, далеко не каждый может самостоятельно найти причину проблемы и устранить ее.

Вы можете решить эту проблему, определив причину возникновения.

По всем каналам, кроме информационных

  • Для начала нужно уточнить. Сделать это можно следующими способами: в меню ТВ-приемника, на официальном сайте (раздел «Оплата») или в личном кабинете.
  • Если подписка активна, но проблема не решена, то она потребуется.Запрос на повторную отправку ключей можно сделать в личном кабинете. После этого ресивер необходимо перезагрузить и оставить на одном из каналов, к которому нет доступа. Сам телевизор можно выключить. Время прихода сигнала — не более 8 часов.
  • Еще одну причину можно определить по отсутствию идентификационного кода на экране телевизора. Идентификатор может не отображаться из-за неправильной установки смарт-карты или карты условного доступа в приемник. Чтобы проверить эту опцию, в случае ко — нужно достать, поставить обратно и перезапустить блок питания.Для карты доступа достаточно перезагрузки блока питания.
  • Если ID по-прежнему не появляется на экране, это означает, что приемник перестал читать карту. Решение может заключаться в обращении к.

Только на некоторых

  • В этом случае вам нужно будет запустить автопоиск. Новые каналы необходимо сохранить.
  • В результате обновления проблемные телеканалы полностью исчезли из списка, а это значит, что они перестали вещать, т.е.е. состав изменился. Надо будет уточнить новый состав.
  • Может быть такой вариант: телеканалы без доступа остались в новом списке, но проблема не решилась. Необходимо отключить приемник от сети и снова включить.
  • Если каналы по-прежнему не работают, нужно сбросить настройки до заводских: в меню оборудования выбрать пункт «Заводские настройки» и нажать «ОК». После этого необходимо перезагрузить ресивер и перезагрузить его.
  • Если после сброса настроек доступ к телеканалам не появился, необходимо вызвать специалиста техподдержки для диагностики оборудования.

Надпись на экране «Нет сигнала»

Такая надпись может указывать на потерю широковещательного сигнала. Причины разные. Для их определения нужно уточнить качество сигнала: нажмите кнопку F1 на пульте ДУ.

  1. Если мощность меньше 70%, следует рассмотреть следующие варианты.
    • Плохие погодные условия могут ухудшить качество вещания. Как только погода улучшится, сигнал станет уверенным.
    • Помехи в зоне (деревья, высокие здания) могут помешать стабильной трансляции. Перемещение антенны решит проблему.
    • Низкий уровень может быть вызван неправильной настройкой антенны или повреждением кабеля. Вы можете устранить эти проблемы самостоятельно или вызвать специалиста.
    • Причиной отсутствия изображения может быть техническая проблема с поставщиком услуг.
  2. Если качество трансляции больше 70%, то нужно выполнить ряд последовательных действий (с переходом к следующему шагу в случае сбоя на предыдущем).
    • Выполните поиск каналов еще раз.
    • Перезапустите питание приемника.
    • Сброс до заводских настроек.

Если не удалось восстановить доступ к телеканалам

Если все вышеперечисленные манипуляции не привели к желаемому результату, то вам необходимо обратиться в Службу поддержки Триколор ТВ.Можно разными способами:

  • + 7-800-500-0123
  • Связь через Viber и WhatsApp по телефону + 7-911-101-0123
  • Звоните через сайт (в разделе Поддержка)
  • Skype: support_tricolor_tv
  • Онлайн чат на сайте
  • Заявка на техническую поддержку (необходимо заполнить форму заявки в соответствующем разделе)

Почему нет звука на некоторых трехцветных каналах. Почему на триколоре после обновления прозвучал звук на ТВ

Смотрим телевизор (у нас есть триколор ТВ).Вдруг началось автоматическое обновление. (Без уведомлений). Выскочило, что нужно подождать 50 минут и выключить невозможно. Ждем …
Обновил все и начал работать. Изменил что-то на экране при переключении каналов (в общем вся картинка, настройки и прочее …). На ствольной коробке стали выделяться другие обозначения. Все работает и мы продолжали смотреть телевизор.
Увидев телевизор выключил и вытащил вилку из розетки (как у нас всегда).
На следующий день включил телевизор, но звука не было. Прочитав инструкцию, протестировал телевизор на звук, все работает. Пишут, что значит слабый сигнал и еще что-то. Потом попробовал сделать сброс до заводских настроек (это уже ресивер). Все получилось и звук появился.
Но как только выключаю сеть и снова включаю телевизор, звук снова пропадает.
Необходимо снова выполнить сброс и снова настроить все каналы. И так стало постоянно.
Долго включать тот же телевизор.
Что случилось? И что делать? Написал в тех поддержку — жду ответа.
Может кто знает? Можешь сказать мне?
Буду признателен.
На этой пластине подключены два моих телевизора. Один простой (аналог вроде как называется) — не обновлялся и продолжает нормально работать. И второй цифровой — это у него все произошло.

Пилот 2 года назад

Не паникуйте. Настройки-сброс на заводские, в настройках антенны поправить «верх» и «низ» с 10750 на 10751.Установил 10753. Все каналы в штатном режиме 269 штук по тарифу «один». У меня основной регион. Для других регионов не знаю.

Аноним 2 года назад

Помогла замена кабеля. И там посмотрим.

Николай 2 года назад

Отправлено: приемник GS8603. версия 1.9.160. Через HDMI звук пропадает время от времени. Что это? Программный сбой? Он знаменит? Когда вы исправите?

Отправлено: Dreid: 32002315155433Dusture, Николай! Вы подключились, дождитесь ответа консультанта.Ваше обращение — первое в очереди. Подождите пожалуйста. Вам ответит первый раскрепощенный консультант. Получено: Здравствуйте, меня зовут Тимур, специалист техподдержки абонентов Триколор ТВ.

Отправлено: Здравствуйте.

Отправлено: Sadrafstfuy. Добавлено: Включите, пожалуйста, инфоканал Триколор ТВ. Нажмите, пожалуйста, на консоли два раза красную кнопку (первая в ряду из четырех цветных кнопок «F1») и один раз зеленая кнопка (вторая в ряду из четырех цветных кнопок «F2»). Внизу экрана отобразятся две шкалы.Уточните, пожалуйста, насколько они заполнены?

Отправлено: Maeasona

Отправлено: 93 и 100

Отправлено: Вы знаете, сколько людей жалуются на это? А вот мощность сигнала?

Отправлено: По звонку все уже проверено. Проблема в HDMI. До обновления ПО все работало.

Отправлено: https: // Сайт / Вопрос / 97177 Получено: Попробуйте заменить кабель HDMI Таблица: Здесь сайт посмотрит, сколько людей жалуются на потерю звука

Отправлено: кабель уже заменен.Сколько мне их покупать? Получено: Ваши комментарии и предложения вы можете отправить официальным письмом в отдел Certoon по адресу [Email Protected]. Также вы можете заполнить анкету комментариев, предложений и претензий на сайте, перейдя по ссылке: https://public.tricolor.tv/#cases/create/Sub1 (ссылку необходимо скопировать из окна чата в ваш браузер , затем откройте).

Отправлено: Проблема возникла после обновления от сентября этого года. Кабеля тоже нет. Получено: в этой ситуации вы можете обратиться к производителю и разработчику программного обеспечения.Куплено: Могу я вам чем-нибудь еще помочь?

Отправлено: NFA Я пока ничем не помог.

Отправлено: это проблема?

Отправлено: Решится? Или перевести на НТВ +? Получено: необходимость периодического обновления программного обеспечения оговаривается в условиях предоставления услуг «Триколор ТВ». Пункт 4.3. «Условия оказания услуг»: НСК освобождается от ответственности за несоблюдение условий оказания услуг в случае:… 4.3.10. Отказ или ненадлежащее (в том числе несвоевременное) выполнение подписчиком действий, предусмотренных производителем программного обеспечения, встроенного в программное обеспечение, или производителем программного обеспечения, в части обновления, обновления программного обеспечения, встроенного в программное обеспечение.- http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Отправлено: Не реально, не реально, звук на GS 8306 отключен после обновления с сентября этого года.

Отправлено: А что я делал из условия? Получено: Возможно, во время обновления произошел сбой в получении обновления со спутника. Сохранилось: Вы можете попробовать обновить оборудование самостоятельно или обратиться в сервисный центр для диагностики дальше: столько народу, что я дал ссылку? Получено: У нас нет возможности проверить ваши ссылки.Этим занимается другой отдел.

Отправлено: на двух тюнерах у меня такая проблема. В двух независимых домах.

Отправлено: После того, как к сентябрю этого года вставляю флешку с файлами, тюнер не начинает работать. Т.к. совпадает по моей версии. Получено: В этой ситуации обратитесь в сервисный центр. Контактные данные ближайшего сервисного центра можно уточнить по ссылке: http://gs.ru/support/service-cantres. Также вы можете обратиться в центр продаж и обслуживания Триколор ТВ.Чтобы найти ближайший центр продаж и обслуживания, щелкните ссылку: http://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/.

Отправлено: Службе там сказали, что это проблема годового вещания в сентябре. Почему ты этого не узнаешь? Поступило: «Триколор ТВ» не является производителем приемного оборудования, а производитель приемного оборудования.

Отправлено: Служба никуда не поможет в данной ситуации. Плохое программное обеспечение, транслирующее вашу компанию, их не в состоянии согласовать.Поступило: «Триколор ТВ» только ретранслятор сигнала.

Отправлено: Когда я перепродаю пироги, я должен отвечать по качеству за эти пироги. Вас также. Поступило: «Триколор ТВ» не продает приемное оборудование.

Отправлено: Хорошо, вы согласны со мной в том, что в прогрессе есть ошибка или нет доработки. Может, даже вина? Поступило: Занимаются специализированные магазины. Получено: Также было совместимо приемное оборудование для правильного просмотра каналов.

Отправлено: Да еще и о продаже оборудования.Это я просто пример привел с деревень. Вы предоставляете услугу, и услуга должна быть качественной. Поступило: «Триколор ТВ» предоставляет доступ только к просмотру каналов.

Отправлено: Ну дайте мне доступ к просмотру каналов. Скажите, у ваших каналов есть звуковая дорожка? Получено: все каналы имеют звуковое сопровождение. «Триколор ТВ» вещает в штатном режиме без перерывов.

Отправлено: Проблема в том, что я не могу воспроизвести его на рекомендованном вами оборудовании. Получено: Исчезаешь по кабелю HDMI.На колокольчиках он правильно вещает

Отправлено: Вы транслируете каналы в HD качестве? Получено: совершенно верно. Поступило: «Триколор ТВ» предоставляет каналы качества HD

Отправлено: Как я могу увидеть это качество на разъемах RCA? Какой принцип не поддерживает качество HD? Получено: Можно использовать специальные переходники.

Отправлено: А теперь вопрос в HDMI. Я хочу услышать от вас. Почему пропадает звук через этот вывод после обновления ПО в сентябре этого года? Это глюк софта? Получено: Вы можете уточнить эту информацию у разработчика ПО.

Отправлено: Подскажите в виде чата, которым мы поделимся, есть раздел бороздок, связанных с работой софта? Я пошел по этому вопросу. Так в чем проблема мне ответить?

Отправлено: Что это за чат с возможностью задавать вопросы из раздела ПО. Если на этот вопрос направить разработчику? Получено: Возможности Версия 1.9.160: Интерфейс в этой версии, например, был до версии 2.5 … на всех stingray. В этой версии масштабирование вызывается двойным нажатием красной и один раз зеленой кнопок.Приложения «Журнал Триколор ТВ», «Охота и рыбалка» и «Погода» в этой версии недоступны. В этой версии нет поддержки подключения планшета / смартфона в зависимой (зеркальной) программе просмотра. Эта версия функции записи недоступна. InfoCanners в этой версии программного обеспечения можно отключить, заполнив анкету, а также на других приемниках с платформой с помощью Stingray http: // Operatorscript / Questional / Index Favorite lists

Отправлено: это как если бы вы съели картошку с картошкой.А картошка оказалась червячной или тухлой. Вы приходите ко мне и высказываете притензию. А я тебе хорошо говорю, картошку выращивал дядя Вася, ты идешь к Ниме спроси, почему она гнилая. Так чтоли? Получено: Вы уже получили от меня ответ на этот вопрос, если у вас нет других вопросов, я буду вынужден завершить чат.

Отправлено: минута

Отправлено: Ответ Повторить еще раз Получено: Спасибо за вашу апелляцию. Чтобы сохранить копию диалога, вы можете скопировать текст на свое устройство.Заговор закрыт. Спасибо за обращение. В случае, если вам необходимо сохранить предоставленную информацию, вы можете скопировать ее на используемое устройство удобным для вас способом.

Аноним 2 года назад

Николай, лучше напишите их генеральному директору Cold Claim. Нам, как их клиенты не должны волноваться, что их поставщики сделали им радостное обновление, они работают с ними, а не мы, мы не знаем такого спутника и не хотим знать, у них есть договор с ними на поставку программное обеспечение, пусть они заявляют о них И они представлены, и это мы обязательно заставляем получателя обновлять.Сидят как роботы (или попугаи), ничего добиться невозможно, тысячи людей до состояния белого катиона довели, уроды.

Иногда при срыве пакета Триколор со спутника или после обновления ПО на приемниках DRE 4000 / DRE 5000 возникают проблемы со звуком и / или видео на каналах пакета Триколор ТВ, перестает показывать часть или все каналы .

В следующей последовательности действий можно решить эти проблемы.

1. Включите приемник. Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления. Появится главное меню приемника.

2.

3. С помощью стрелок вверх или вниз или пульта ДУ «Вниз» перейдите в меню «Организация каналов» и нажмите OK. Нажмите «ОК» еще раз, чтобы отредактировать все доступные каналы. Нажмите «ОК» еще раз, чтобы редактировать телеканалы.

4. Используя стрелки вверх или «вниз», выберите канал, на котором наблюдается проблема, и нажмите кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать канал.

5. Когда все проблемные каналы выбраны, нажмите красную кнопку «I», чтобы удалить выбранные каналы. Удаление необходимо подтвердить в соответствующем диалоговом окне (нажав стрелку «Влево» и кнопку «ОК»).

6. После удаления всех проблемных каналов трижды нажмите кнопку «EXIT», чтобы перейти в меню настройки.

7.

8.

9.

10.

См. Пакет «Триколор ТВ».

Если ни один канал пакета триколор не работает, то сбросьте настройки ресивера на заводские:

1. Включите приемник. Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления. Появится главное меню приемника.

2. Нажмите «ОК», чтобы войти в подменю «Настройка». Введите требуемый PIN-код (PIN-код заводских настроек — 0000).

3. Используя стрелку «Вверх» или «Вниз», перейдите в меню «Заводские настройки» и нажмите OK.

4. Предупреждение — это предупреждение о полном сбросе настроек вашего ресивера. Нажмите красную кнопку «I». В появившемся диалоговом окне подтвердите сброс настроек (нажав стрелку «Влево» и кнопку «ОК»).

5. Подождите около одной минуты, пока выполняете сброс настроек.

6. Включите приемник кнопкой на пульте дистанционного управления.

7. Трижды нажмите кнопку «ОК», чтобы начать автоматический поиск каналов.

8. Во время автоматического поиска вы можете наблюдать список найденных каналов в левой части окна и список радиоканалов в правой части.

9. Вы можете остановить автоматический поиск до его завершения (для этого нужно нажать кнопку «ВЫХОД», а затем «ОК») и использовать «ручной поиск», как описано ниже.

10. Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления.

11. Щелкните OK, чтобы войти в подменю «Настройка».Введите требуемый PIN-код (PIN-код заводских настроек — 0000).

12. Используя стрелки «вверх» или «вниз», перейдите в меню «Ручной поиск» и нажмите OK. В меню ручного поиска необходимо убедиться, что в пункте меню «Частота» установлено значение 12226 (или 12225). Если установлено другое значение, вам необходимо перейти в этот пункт меню и с помощью цифровых кнопок пульта дистанционного управления ввести значение 12226.

13. Также необходимо отметить пункт «Скорость потока» и при необходимости установить значение 27500.

14. Чтобы начать поиск каналов вручную, вам нужно с помощью стрелок «Вверх» или «Вниз» перейти в меню «Начать поиск» и нажать «ОК».

15. После завершения поиска необходимо подтвердить сохранение найденных каналов (нажав стрелку влево и кнопку «ОК»).

16. Несколько раз нажмите кнопку «ВЫХОД», чтобы выйти из системы.

См. Пакет «Триколортвалл».

1. Нет звука на всех каналах

  • Нужно проверить, нажата ли кнопка отключения звука (MUTE) на ресивере и ТВ.Попробуйте добавить громкость на обеих приставках.
  • Проверить правильность и целостность кабельного соединения, соединяющего ресивер и ТВ.
  • Если кабель подключен правильно, выключите ресивер от источника питания и снова включите. Если звук не появляется, нужно вернуть настройки ресивера на заводские («Меню» — «Настройки» / «Настройки» — «Заводские настройки»).
  • Если ничего не помогло, то нужно обратиться в сервисный центр или к официальному дилеру Триколор ТВ для диагностики приемного оборудования.

2. Нет звука на некоторых каналах / периодический звуковой отклик

Проверить плотность контактов разъемов в местах подключения.

Если ничего не помогло, то нужно обратиться в сервисный центр или к официальному дилеру Триколор ТВ для диагностики приемного оборудования.

Проверьте, все ли три кабеля подключены к телевизору. Если у вас в телевизоре 2 входа, необходимо перевести ресивер в режим «Моно» («Меню» — «Настройки» — «Настройки AV-выхода» — «Аудиовыход»).

Проверьте правильность установки звуковой дорожки. Переместите звуковую дорожку в другой формат. Для этого нажмите зеленую кнопку F2 на пульте и выберите Sound Mode («Русский AC3» или «Русский»).

Если саундтрокер выбран правильно, выключите ресивер от источника питания и снова включите. Если звук не появляется, необходимо сбросить настройки ресивера на заводские («Меню» — «Настройки» / «Настройки» — «Заводские настройки»).

Эльси ничем не помогла, тогда нужно обращаться в сервисный центр или к официальному дилеру Триколор ТВ для диагностики приемного оборудования.

  • Подключение через другое

Проверьте правильность установки звуковой дорожки. Переместите звуковую дорожку в другой формат. Для этого нажмите зеленую кнопку F2 на пульте и выберите Sound Mode («Русский AC3» или «Русский»).

Если саундтрокер выбран правильно, выключите ресивер от источника питания и снова включите. Если звук не появляется, необходимо сбросить настройки ресивера на заводские («Меню» — «Настройки» / «Настройки» — «Заводские настройки»).

Если ничего не помогло, то нужно обратиться в сервисный центр или к официальному дилеру Триколор ТВ для диагностики приемного оборудования.

В период развития спутникового телевидения в нашей стране возможность альтернативного просмотра любимых каналов быстро охватила значительную часть аудитории. А если раньше спутниковую тарелку, закрепленную на стене рядом с окном домовладельца, соседи воспринимали с интересом и завистью. Теперь тысячи спутниковых антенн по всему городу, появляющиеся после дождя быстрее грибов, особых эмоций не вызывают.

Такая ситуация имеет вполне логичное объяснение, так как с увеличением количества операторов спутникового телевидения резко упали цены на его установку и абонентское обслуживание. Компании, предоставляющие возможность просмотра спутниковых каналов, стремятся получить как можно больше подписчиков, предлагая заманчивые системы скидок и щедрых бонусов. Конечно, у отдельных операторов есть уровень популярности, и, пожалуй, среди основных компаний-лидеров можно смело назвать триколор ТВ.

Столь высокая популярность триколор ТВ легко объясняется рядом факторов, в том числе качеством и стабильностью работы. Однако любая техника имеет стойкую тенденцию выходить из строя, а потому такая проблема, как не работает триколор, иногда мешает комфортному просмотру любимых программ. Часто домовладелец, придя к неутешительному выводу, что у него не работает триколор, впадает в легкое замешательство, сменяющее панику.

Однако впадать в отчаяние не стоит, и если не покажете триколор, то, скорее всего, особо сложных проблем в этом нет.Первое оптимальное действие в этом случае — поиск источника проблемы, поскольку он не всегда поднимается в вашем оборудовании. Поэтому, если вам пришлось столкнуться с ситуацией, при которой не отображается Триколор, необходимо обратиться в службу технической поддержки официального оператора. Не исключен вариант, что есть какая-то техническая неисправность, которая через некоторое время будет устранена.

Нет спутникового сигнала

Если служба техподдержки дала отрицательный ответ, и отсутствие перебоев в их трансляции не является виной, проблема приобретает некоторый оттенок сложности.Надпись на экране телевизора — триколор нет сигнала, конечно, понижает позитивное настроение, однако все же не является предвестником трагедии. Необходимо проводить регулярные операции, включающие перезагрузку системы и проверку правильности настройки антенны. Как показывает практика, отсутствие приема сигнала часто бывает вызвано внешними факторами.

Если после мониторинга вы убедились, что внешние факторы не мешают приему, и триколор по-прежнему не показывает каналы, есть смысл начать проверку работоспособности оборудования.Проблема как в кабеле, соединяющем пластину и приемник, так и непосредственно в приемнике, преобразующем сигнал в изображение. Поэтому, если пропали каналы на триколоре, проверьте целостность кабеля и правильность работы спутникового ресивера.

Не работает приемник

Если после проверки триколор ТВ не работает, остается еще один нюанс, в отсутствии которого нужно убедиться. Как ни парадоксально, но часто причиной ситуации, при которой нет сигнала трехцветного ТВ, является окончание оплаченного времени просмотра.Это кажется почти невероятным, но из-за суеты мегаполиса иногда домовладелец просто забывает продлить подписку.

Сигнал зависает

Также среди возможных проблем с просмотром спутниковых каналов довольно часто можно услышать — виснет триколор. И, конечно же, рассмотрим два основных российских вопроса. Кто именно виноват? А что собственно сейчас делать?

Ответ на эти вопросы прост. Виноват в этой ситуации — некачественная магнитола. И единственное решение проблемы — замена его на более совершенное устройство.Конечно, можно поискать народные средства решения этой проблемы, и появиться висящий приемник благовоний, или исполнить волшебный танец с бубном. Однако все это имеет смысл только в том случае, если вас не интересует результат! Если все же ваша цель решить проблему — замена магнитолы!

Пропадает звук

В процессе эксплуатации спутникового телевидения также можно столкнуться с проблемой, при которой изображение не вызывает нареканий, но отсутствует звук.Такая проблема, как пропадает триколор, звук решается несложно, несложными манипуляциями с ресивером. Вам нужно выключиться от сети, и, подождав несколько минут, снова подключить оборудование.

Если данная акция, а также, как и все вышеперечисленные кадровые операции, не принесли положительных результатов, единственно правильным решением будет обращение за помощью в специализированную компанию.

У вас есть триколор? Или у тебя триколор перестал отображаться? А может, просто пропали триколор телеканалы? Сотрудник нашей компании готов оперативно устранить все проблемы, провести необходимые настройки и вернуть вам возможность комфортного просмотра любимых телеканалов.

Мастера производят работы во всех районах Москвы и готовы приступить к устранению неполадок спутникового телевидения в любое удобное для Вас время. Стоимость услуг специалистов компании начисляется исходя из сложности выполняемых работ, а за банальный сброс системы — вы никогда не выставите оценку как за полный ремонт.

Мы не создаем иллюзий работы — мы просто устраняем возникшую проблему!

Для оформления заявки на ремонтные работы вам достаточно просто набрать телефонный номер компании, после чего бригада профессиональных мастеров готова поспешить на помощь.

На каком канале обновляется триколор тв. Триколор ТВ

С 20 сентября по 18 ноября 2016 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и его модуля, направленное на улучшение и совершенствование. работа этого приемного оборудования. оборудование. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить программное обеспечение ресивера и модуля со спутника в любое время с 20 сентября по 18 ноября 2016 года.

Перед запуском обновления программного обеспечения убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника — 1.2.424, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.75. Вы можете проверить версии программного обеспечения ресивера и модуля в меню «Статус» вашего ресивера, нажав кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выбрав пункт «Статус» в списке.

По завершении обновления версия ПО приемника должна измениться на 1.2.460. … Версия модуля должна измениться на 0.9.04. .

ВНИМАНИЕ! Никогда не выключайте питание ресивера до окончания процедуры! В противном случае можно повредить ресивер!

Чтобы обновить программное обеспечение приемника, выполните следующие действия:

1. Выньте шнур питания приемника из розетки, а затем снова подключите приемник.

2. Переключите ресивер на канал с номером 333. Если номер 333 канала не сохранен в общем списке на вашем ресивере, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов Триколор ТВ».

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения приемника:

Когда появится это сообщение, выберите «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления.

4. После согласия на обновление на экране появятся служебные сообщения о процессе обновления ПО ресивера. Тип сообщения показан ниже. Обновление программного обеспечения занимает около пяти минут.



5.По завершении обновления программного обеспечения ресивер перезагрузится и включит информационный канал Триколор ТВ.

6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновления ПО модуля:


Когда появится это сообщение, нажмите кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления

7. После закрытия сообщения переключитесь на канал 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление программного обеспечения модуля. На экране появится служебное сообщение о процессе обновления программного обеспечения модуля на разных этапах.Обновление программного обеспечения модуля занимает около пяти минут. Тип служебного сообщения указан ниже.

Внимание! При обновлении программного обеспечения не выключайте питание ресивера! В противном случае можно повредить ресивер!



8. После завершения обновления перейдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника — 1.2.460, а версия ПО модуля — 0.9.04.


9.На этом обновление прошивки приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе.

Один из самых популярных операторов спутникового вещания в России — Триколор ТВ. Естественно, проблема обновления списка каналов на Триколоре актуальна для многих пользователей. Это неудивительно, ведь одни программы уходят в небытие, другие приходят на их место. Поэтому нужно следить за ситуацией и стараться регулярно обновлять список каналов, чтобы не терять любимые программы.

Убытки связаны с тем, что телекомпании не могут найти общий язык с теми, кто их транслирует, поэтому сотрудничество просто прекращается. Кроме того, многие программы пропадают после того, как на телевизоре была установлена ​​новая версия прошивки. Потом ресивер сбивает все настройки и приходится искать вручную.

Как самому обновить каналы Триколор ТВ?

Прежде всего нужно попробовать провести автоматический поиск каналов. Возможно, списки ранее не восстанавливались просто потому, что после перепрошивки были установлены не все обновления, либо в системе произошел сбой.Итак, чтобы найти каналы и проверить эту теорию, вам необходимо сделать следующие шаги:

    Войти в меню;

    Выберите раздел «Настройки»;

    Введите код доступа. Это стандартное «0000»;

    Запустить «Автоматический поиск».

Если все в порядке, то список быстро восстановится, но не в том виде, в котором был. Следовательно, его придется сократить, удалив ненужные каналы. Если инструкция не сработала, или Триколор не нашел все каналы, которые были до этого, значит, проблема никуда не делась, и очевидное решение для нее не подойдет.Придется использовать метод ручной настройки. В этом случае алгоритм действий усложняется, но, тем не менее, остается ясным:

    Войти в панель «Меню»;

    Выберите раздел «Настройки»;

    Введите уже известный пин-код «0000»;

    Перейти в раздел «Ручной поиск»;

    Введите параметры — частоту, поляризацию, расход;

    Щелкните «Найти».

Кстати, обновить каналы на Триколор ТВ вручную невозможно, если вы не знаете параметры вещания.Чтобы получить эту информацию, вы должны сначала зайти на официальный сайт провайдера и посмотреть данные за 2017 год. Когда процедура будет завершена, вы можете при желании отсортировать каналы и создать списки избранного в соответствии с вашими интересами.

Что делать, если после обновления список пуст

Часто бывает, что даже если каналы обновлены идеально, в какой-то момент телевизор просто перестанет их показывать. Для начала нужно еще раз провести поиск, проверив, не сбились ли настройки.Если и после этого ничего не работает, то причину надо искать в другом. Чаще всего проблема либо в ресивере, либо в кабеле, либо в антенне.

Но в новом ПО много преимуществ:

    Высокий уровень безопасности, улучшающий качество телевидения;

    После установки ресивер работает намного стабильнее и проблем с пропаданием каналов не будет;

    Увеличенный функционал, благодаря которому телевизоры смогут показывать программы только в самом высоком качестве;

    Приятный и интересный интерфейс.

Обновить программу очень просто. Этот процесс не займет много времени. На экране телевизора будут инструкции, как шаг за шагом пройти всю процедуру. Тогда желательно поискать каналы и, скорее всего, действия дадут положительный результат.

Обновление программного обеспечения (ПО) модуля Триколор ТВ позволит вам использовать возможности и сервисы, доступные на предыдущей версии прошивки, исправлять ошибки в процессе работы.Компания рекомендует клиентам регулярно следить за выходом новых прошивок и регулярно обновлять программное обеспечение. Осталось только разобраться, как обновить Триколор ТВ.

Как определить, какие приемники необходимо обновить


Своевременная система позволяет модулю работать правильно, без перебоев. Если вы видите проблему с операцией, первое, что нужно сделать, это проверить актуальность текущего программного обеспечения .

Это позволит избежать многих проблем в работе приставки и обеспечит стабильный качественный сигнал и отличное изображение на экране.

Обновить программное обеспечение модуля Триколор можно двумя способами:

  • через спутник;
  • на USB-накопителе .

Обычно они доступны в определенное время. Узнать информацию можно на официальных сайтах оператора.

Если вы пропустили предыдущие, вы не сможете загрузить и установить новую прошивку через спутник. Рекомендуется выполнить процедуру через USB-накопитель или обратиться в сервисный центр.

Внимание! Самостоятельные операции с оборудованием вы проводите строго под свою ответственность. Если он выйдет из строя по вашей вине (невыполнение инструкций по обновлению), то, даже если он находится на гарантии, отремонтировать приставку бесплатно будет невозможно.

Возможные проблемы:

  • модуль не включается;
  • каналы не отображаются, исчезают;
  • трансляции замораживаются;
  • сигнал пропадает или отсутствует.

Чтобы убедиться, что программное обеспечение обновлено, вам нужно найти раздел «Статус» в меню , где указана версия микропрограммы. На сайте провайдера найдите новую версию ПО для приставки и сравните ее с уже установленной.


Как обновить Триколор ТВ — заказ

Для обновления прошивки вы можете вызвать мастера, либо попробовать сделать это без помощи специалиста. Сделать это самостоятельно несложно, нужно лишь следовать инструкции.Важно знать, что не удастся вернуться к предыдущей версии ПО.

Внимание! Не выключайте ресивер до конца программирования! В противном случае оборудование может выйти из строя и самостоятельно отремонтировать его будет невозможно.

Пошаговая инструкция по обновлению Триколора:

  1. Выключите оборудование, отключите его от сети и подождите несколько секунд.
  2. Включите канал «333», подождите несколько минут .
  3. На экране появится сообщение о возможности обновления ПО, согласен на загрузку и установку программы.
  4. Если вы не хотите запускать обновление, выберите «Нет» в сообщении на экране.
  5. Дождитесь завершения загрузки и установки программного обеспечения.
  6. В конце нужно настроить несколько параметров: часовой пояс, язык и спутник. Измените список каналов, нажав кнопку «Поиск Триколор ТВ» в Меню.


Если у вас нет возможности сделать это через спутник или нет сообщения о возможности загрузки новой прошивки, вы можете использовать флешку.

Обратите внимание, что флешка должна быть чистой. Загрузите на него файл с программным обеспечением, подходящим для вашей модели вашей приставки, в нем вы найдете инструкцию по установке (не забывайте, она может отличаться в разных моделях приставки).

Важно: инструкции могут незначительно отличаться в зависимости от модели приемника.

Если после процедуры пульт перестает работать, нажмите на нем кнопку «STANDBY» … Чтобы убедиться, что установка завершена, зайдите в «Личный кабинет» и в меню «Настройки» посмотрите на программное обеспечение приемника версии и его модуль. Если цифры изменились, значит, все сделано правильно.

Триколор ТВ не обновляется — что делать


Возможные решения представлены ниже. Если вы не уверены, что сможете решить возникшие проблемы самостоятельно, не повредив оборудование, обратитесь в службу поддержки или к специалисту.Не пытайтесь разобрать насадку.

Возможные причины:

  1. Не могу зайти (найти) канал «333» , пишет, что его нет.

Ресивер может не поддерживать формат вещания канала (mpeg4). Загрузите программное обеспечение через USB-накопитель и следуйте инструкциям по установке.

  1. Процесс установки зависает, приставка перезагружается .

Попробуйте перезапустить консоль, снова запустите процесс.Если это не решит проблему, обратитесь в службу поддержки для подробного анализа и выяснения причины.

  1. Обновление зависает, появляется сообщение: «Модель приемника не найдена»:
  • в настройках нажимаем «Заводские настройки». Консоль должна перезагрузиться;
  • выберите язык. В графе «Выбор оператора» «Триколор ТВ»;
  • выберите регион и нажмите «ОК»;
  • Начнется автоматический поиск каналов. После завершения поиска вы увидите сообщение о том, что установка завершена.Попробуйте обновить программное обеспечение еще раз.
  1. После обновления приставка не работает, появляется изображение низкого качества:
  • включить консоль на несколько минут;
  • перейти на канал «333»;
  • повторить процедуру.

Как прервать обновление

Если программный процесс уже запущен, то не рекомендуется его прерывать. В противном случае ресивер может выйти из строя.

Стоит отметить, что некоторые модели ресиверов не рекомендуется прошивать самостоятельно (GS8306).В техподдержку поступило много жалоб от покупателей с этой моделью, потому что после обновления было много ошибок и неисправностей.

Компания «Триколор» тщательно следит за качеством оборудования, стремится к тому, чтобы у клиентов было отличное изображение на экранах. От потребителя требуется лишь соблюдение простых рекомендаций: своевременное обновление программного обеспечения и соблюдение инструкции по эксплуатации. Благодаря им качество изображения на экране будет хорошим, а телетрансляции будут работать без перебоев.

Видео на тему «Как обновить ПО любого ресивера Триколор ТВ через Телемастер 333»:

31 июля 2018 для абонентов Триколор ТВ. Сибирь »стартовал с 6 августа 2018 года для абонентов« Триколор ТВ. Новое программное обеспечение «Центр» будет запущено для приемников моделей GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311GS, GS C592, направленный на улучшение и улучшение работы данного оборудования, а также предоставление доступа к новым функциям сервисов «Онлайн ТВ», «Лучшее на ТВ» и обновленного «Кино».

ВНИМАНИЕ! Обновление ПО происходит в два этапа. Никогда не выключайте питание ресивера до завершения процедуры обновления! В противном случае можно повредить ресивер!

Если вы используете систему сервер-клиент, сначала вам необходимо обновить программное обеспечение приемника-клиента C592, а затем продолжить обновление программного обеспечения сервера-приемника.

Чтобы обновить программное обеспечение, выполните следующие действия:

1. Выньте шнур питания приемника из розетки, а затем снова подключите приемник.

2. Переключить ресивер на телеканал под номером 333 в общем списке.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО:

Когда появится это сообщение, выберите «ОК», чтобы начать обновление.

4. Ход обновления.

После принятия обновления на экране появятся служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приемника занимает около десяти минут, обновление ПО модуля — около пяти минут.

5. По завершении обновления приемник перезагрузится и включится с новой версией программного обеспечения.

ВНИМАНИЕ! Для модели приемника GS C592 это завершит обновление, поскольку оно не требует обновления модуля.

6. Для других моделей: после включения ресивера переключите его обратно на канал 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения модуля.


7.Если появляется сообщение о необходимости обновления программного обеспечения модуля, выполните шаги 3-5 данного руководства.

После завершения обновления программного обеспечения убедитесь, что обновление прошло успешно. Для этого зайдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» -> «Личный кабинет») и проверьте значения в строках «Версия ПО приемника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло успешно, если отображается следующая информация:

Третья строка: Версия ПО приемника — 3.15.448.

Четвертая строка: Версия ПО модуля — 0.0.128.

На рисунке ниже показан вид приложения «Моя учетная запись» на примере приемника GS E521L после обновления:

Триколор ТВ — один из крупнейших операторов спутниковой связи в России. Он регулярно обновляет и оптимизирует свое оборудование, поэтому остается лидером в своей отрасли. Но для того, чтобы устройства работали должным образом, необходимо регулярно обновлять ПО ресивера.Компания периодически размещает на своем сайте новинки, за которыми нужно следить.

Примечательно, что эти обновления доступны не для всех регионов одновременно, а только для некоторых и в течение определенного периода времени. Кроме того, обновление программного обеспечения доступно только для определенного оборудования, поэтому перед загрузкой и установкой нового продукта убедитесь, что он подходит для вашей конкретной модели устройства. Если проигнорировать это условие, в лучшем случае оборудование перестанет работать правильно, а в худшем — вообще выйдет из строя.

Зачем нужно обновлять программное обеспечение ресивера?

Обновление нужно выполнить с трудом, потому что нечего делать. Обычно эта процедура требуется, когда приемник перестает нормально работать. Устаревшее программное обеспечение часто является причиной поломок, а это значит, что простое обновление может все исправить. Но непосредственно перед обновлением ресивера на Триколор ТВ пользователь должен проверить актуальную версию программного обеспечения. Сделать это самому легко, не вызывая на помощь мастера.

Если устройство обновлялось позже 2016 года, то можно с уверенностью сказать, что программное обеспечение устарело и его нужно будет обновить.Иначе не получится справиться с огромным количеством сложностей и помех, возникающих в работе ресивера.

Если программное обеспечение устарело, то будут наблюдаться следующие симптомы:

    Замораживает меню ТВ, а также не отображает идентификационный номер (ID) ресивера;

    Устройство не включается или не реагирует на действия пульта ДУ;

    Прекращается вещание большого количества телеканалов;

    Изображение замирает при просмотре телепрограмм;

    Некоторые каналы не могут быть просканированы;

    Невозможно декодировать каналы.

    Пока идет процесс загрузки, вы увидите несколько служебных сообщений на экране, так что не уходите далеко. Процесс займет не более пяти минут.

    Для нормальной работы телевизора необходимо заново перезагрузить ресивер, но, как правило, это происходит автоматически. Пользователю нужно только переключиться в режим просмотра каналов.

    Заходим в информационный канал с помощью пульта ДУ и ждем, пока начнется процесс обновления.На это уходит немного времени — всего минут пять.

И последний этап, нужно посмотреть статус обновленного оборудования в одноименном меню. Если все пойдет хорошо, устройство может продолжать работать.

Примечание:

Оцените:

Новая прошивка для 8306. Как самому обновить ПО Триколор? Зачем? В этой статье мы рассмотрим

GS 8306 обновление с USB до новой версии 1.9.160, запуск

GS 8306 ждал своей очереди и мы обновляем его через USB.Для этого у нас есть новая версия программного обеспечения 1.9.160. Посмотрим, какие сложности могут возникнуть при заливке. Потому что, к сожалению, обновления на ресиверах оператора в последнее время проходят не очень гладко.

GS 8306 p.o. версия 1.9.160

GS 8306 прогресс обновления

2. Приемник запускает процесс обновления. Горит вся кнопка, изображения на экране нет! Проверить процесс обновления на экране невозможно, оба выхода ресивера не работают!

GS 8306 стр.о. версия 1.9.160, верхний диод.

3. На приемнике один диод горит постоянно, второй периодически мигает. Это все нормально, главное не отключать ресивер от сети! Если сейчас выключить питание, то ресивер надолго улетит!

GS 8306 p.o. версия 1.9.160, процесс обновления завершен.

4. После того, как ресивер все загрузил, оба диода погаснут! Ждем не менее 10 секунд. Если выключить его раньше, ресивер выйдет из строя! Конечно, страшно, но вот как это делается….

GS8306 p.o. 1.9.160 включение.

5. После того, как все обновится, отключаем ресивер от сети. Вытаскиваем флешку. Включаем магнитолу и настраиваем все программы.

GS8306 PO версия 1.9.160 проверка статуса.

Вот и все, ресивер обновили, теперь телепрограммы можно смотреть. Главное помнить, что во время обновления наш ресивер может сломаться и это не шутка. Большинство пользователей не смогут отремонтировать ресивер самостоятельно.

Если еще есть сомнения по поводу обновления, посмотрите видео. В этом видео все обновление происходит в реальном времени.

Добавим еще видео об этой прошивке.

Ухудшение качества сигнала, некорректная настройка каналов Триколор ТВ может указывать на то, что версия ПО ресивера устарела. Чтобы исключить ошибки управления, избавиться от проблем в работе и даже расширить диапазон возможностей ресивера Триколор ТВ GS-8306, необходимо обновить программное обеспечение.С этой задачей можно справиться, не обращаясь к специалисту, потребуется около трети часа, немного знаний о том, как прошить имеющуюся в домашних условиях технику, и ее последующая настройка.

Подготовка к обновлению программного обеспечения

Перед прошивкой приемника необходимо убедиться, что устройство уверенно принимает сигнал. Поскольку программное обеспечение будет устанавливаться напрямую через спутник, любой технический сбой может быть фатальным для ресивера. По этой же причине необходимо обеспечить бесперебойное питание , иначе он может не включиться при следующем запуске.

Если вы находитесь за городом в ветреную погоду, грозу или в этот период времени случаются периодические отключения электроэнергии, то лучше не рисковать и отложить процедуру на время.

Как самому перепрошить магнитолу

Прошивка займет у вас около 20 минут , но в это время нельзя игнорировать инструкцию и выключить ресивер или телевизор. Последовательность действий следующая:


Если у вас есть сомнения в собственных силах, а также опасения, что приставка может перестать включаться из-за прерывания процесса загрузки данных, лучше обратиться в сервисный центр.

Специалисты компании могут не только перепрошить ресивер, но и произвести диагностику оборудования … В этом случае стоит заранее знать стоимость оказываемых услуг и сроки их выполнения.

Что изменится в новой версии прошивки?

Не стоят на месте процессы обмена информацией и улучшения каналов связи. Чтобы улучшить качество передачи изображения и звука, разработчики неустанно работают над созданием новой программной среды… В то время как устройства в домах пользователей останутся старыми, своевременные обновления программного обеспечения могут расширить функциональные возможности и сделать интерфейс спутниковой приставки более простым и удобным.

Не забывайте, что выход новой версии программного обеспечения для модели Триколор ТВ GS-8306 запланирован на 2017 год. Это означает, что вы не можете упустить возможность иметь спутниковое телевидение улучшенного качества дома или за городом.

Перед вами откроются возможности:

  • сортировка фильмов по алфавиту, жанру и времени показа;
  • чтения описаний интересующих фильмов и сериалов;
  • установка таймера для выбранных сеансов просмотра.

Подведение итогов

Теперь вы точно знаете, как обновить программное обеспечение вашего приемника Триколор GS-8006 . Подробная инструкция обязательно поможет сохранить правильную работу оборудования на протяжении всего срока службы и не тратиться на помощь специалистов. Кроме того, появляется возможность, не меняя устройства, расширить функционал приставки и изменить интерфейс, который с каждой новой версией становится все более интуитивно понятным, понятным и привлекательным.

С появлением Интернета современный человек не испытывает информационного «голода». Достаточно легко найти нужную информацию. Однако при чтении любых инструкций важно понимать, что любое отклонение от прописанных требований чревато серьезными последствиями.

Приобретая новый ресивер GS 8306, у владельцев часто возникает желание узнать, как перепрошить ресивер Триколор GS 8306. Это желание действительно оправдано, так как прошивка обеспечивает стабильность при дальнейшей работе ресивера в режиме HDMI.

Перепрошить GS-8306 может любой пользователь, главное строго следовать инструкции и все делать правильно

Можно даже с уверенностью сказать, что прошивка GS 8306 может успешно вылечить ресивер от глюков.

Процесс перепрошивки

Опытные пользователи и мастера обращают внимание всех заинтересованных сторон на то, что без определенных навыков, связанных с обновлением программного обеспечения, по незнанию могут быть сделаны фатальные ошибки.

Зачем нужны новые прошивки

При проведении каких-либо действий очень важно понимать, насколько они важны, можно ли вообще без них обойтись.Шквал людей, желающих узнать, как прошить GS 8306 с флешки, объясняется тем, что новая прошивка дает ресиверу ряд преимуществ.

В первую очередь в устройстве появилось модернизированное меню для выбора нужного оператора. Также меню «Статус» после прошивки сопровождается обновленным интерфейсом, что упрощает работу с меню.

Также многие приветствуют тот факт, что после прошивки ресивер характеризуется значительно улучшенными характеристиками.Такие важные манипуляции позволяют вывести на экран информационный блок, который содержит важную информацию о способах оплаты услуг Триколор ТВ.

Особо приветствуется приобретенная характеристика, позволяющая запоминать в режиме ожидания настройки, которые были определены на приемнике до того, как он был отключен от сети.

Инструкции по установке прошивки

Если внимательно присмотреться к приемнику, можно убедиться, что в нем нет порта RS-232 (COM).Зато в его приемнике есть служебный USB. Именно благодаря его наличию устройство подвергается перепрошивке.

Для таких манипуляций владельцу ресивера следует подготовить обычную флешку. Естественно, стоит заранее позаботиться о загрузке самого файла прошивки, который можно скачать в Интернете на специализированных форумах, посвященных вопросам ресиверов Триколор.

Скачав предложенный файл, распакуйте его в ранее созданную папку.Потом найдите в нем саму прошивку: ssu_gsc_stb.upg.

Сначала отформатируйте заранее подготовленную USB-флешку. Перед форматированием система спросит, какую файловую систему вы хотите установить на нее, — отметьте FAT32. Скопируйте файл запуска прошивки и вставьте его на флешку.

Теперь осталось подключить флешку к ресиверу, вставив ее в разъем USB. Приемник должен быть включен во время этой процедуры.

Вставив флешку, сначала выключите приемник, а затем сразу включите его.Это совсем не сложно, если нажать кнопку «Stand by», которая находится на передней панели ресивера.

После повторного включения ресивера запускается процесс прошивки, который выполняется автоматически. Пользователь может убедиться, что микропрограмма действительно установлена, по информации, отображаемой на экране телевизора.

В этот момент вы должны сидеть возле экрана и заниматься любыми другими делами, но никак не вмешиваться в итоговый процесс. Когда он подойдет к финишу, на экране появится информация об успешном завершении процесса.

Теперь можно безопасно извлечь флешку и снова перезагрузить приемник. Очень важно помнить, что вынуть флешку можно только после уведомления об успешном завершении прошивки. Если удалить его раньше, могут возникнуть серьезные проблемы, с которыми самостоятельно в домашних условиях справиться будет невозможно.

И еще очень важно понимать, что можно ставить только прошивки. текущая версия или новая. Возврат старой версии прошивки не допускается.

Итак, прошить ресивер GS 8306 Tricolor сможет пользователь, который умеет неукоснительно следовать инструкциям, знаком с важными требованиями и умеет без спешки следовать всем правилам.

Стабильная работа крупнейшего оператора спутникового ТВ Триколор ТВ становится возможной только после правильной установки и последующей настройки комплектующих. Этот процесс может быть выполнен пользователем самостоятельно, для этого достаточно изучить действующую инструкцию на 2019 год.Рассматривая, как настроить Триколор ТВ Ресивер самостоятельно, следует выделить положительные качества использования пользовательского поиска и наличие разных поколений моделей технических устройств, принцип работы с которыми может отличаться.

В этой статье мы рассмотрим: особенности конфигурации
  • ;
  • отличия в работе с разными моделями устройств.

Предварительные действия и особенности ручного поиска каналов

Приемник подключается одинаково для всех типов приемников.Сначала необходимо установить спутниковую антенну, согласно официальным координатам вашего региона, которые предлагает оператор. Установите правильный угол и проложите кабель к приемнику.

Обычно существует несколько способов подключения:

  • высокочастотное соединение может быть подключено с помощью подходящего антенного кабеля;
  • Низкочастотный сигнал принимается и передается с помощью классического кабеля Scart.

Подключив проводку и убедившись в стабильной работе, можно приступать к дальнейшей регистрации и поиску.Если устройство работает некорректно, вы можете попробовать самостоятельно поискать необходимую информацию в соответствующем техническом разделе официального сайта или обратиться к специалисту службы поддержки. Сделать это можно по бесплатному номеру, либо используя функционал дополнительного программного обеспечения.

Как самостоятельно настроить каналы Триколор ТВ на ресивере GS 8306

GS 8306 — популярная модель среди телекоммуникационных клиентов, способная отображать изображения в HD качестве. Смарт-карта здесь установлена ​​в отдельный слот, что расширяет возможности использования устройства.

Настройка производится классическим способом:

  1. Откройте меню «Настройки»;
  2. Выберите раздел «Поиск», нажмите на пункт «Вручную»;
  3. Заполните предложенное поле, указав рабочие частоты;
  4. Повторите действие столько раз, сколько необходимо, пока все каналы не будут добавлены в базу;
  5. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.

Ручной поиск положительно сказывается на следующих факторах:

  • хорошее качество транслируемого изображения при правильной установке спутника;
  • увеличена скорость приема и передачи пакетов данных.

Самостоятельная установка параметров занимает больше времени и требует поиска дополнительной информации … Список частот и другие параметры находятся в техническом разделе официального сайта.

Самостоятельная установка Триколор ТВ-ресивера DRS 5001

Несмотря на то, что характеристики drs 5001 и уступают некоторым современным аналогам, данное устройство по-прежнему пользуется большим спросом у покупателей. Своевременный выпуск обновлений программного обеспечения способствует реализации новейших возможностей программного обеспечения, что свидетельствует о высоком качестве обслуживания и индивидуальном подходе к каждому клиенту.

Рассматривая настройку ресивера «Триколор», стоит заранее отметить, что подключение технического оборудования идентично, что говорит о схожем принципе работы. Данная конфигурация подразумевает:

  • регистрацию приемника на сайте или в личном кабинете;
  • синхронизация со спутником и поиском каналов.

Регистрация — обязательный этап для всех клиентов оператора связи. Для этого достаточно ввести в соответствующее поле панели управления идентификатор смарт-карты, состоящий из комбинации из 12 или 14 символов.Дополнительно укажите номер получателя и личные контактные данные.

Если все сделано правильно, информация о технических компонентах и ​​личных данных будет добавлена ​​в защищенную базу данных, после чего вы сможете настроить каналы для повседневного просмотра.

Настройка триколор ТВ приемника GS B520

GS B520 — новое поколение операторского оборудования. Стать обладателем такого технического решения может каждый клиент компании, приняв участие в программе по замене устаревших технических компонентов.

К основным преимуществам современной ТВ-приставки можно отнести:

  • возможность транслировать поток на мобильные устройства;
  • домашнее подключение Wi-Fi сети для обмена данными;
  • полный набор современных портов — USB, Ethernet, HDMI и другие;
  • интерфейс для подключения накопителя с последующей возможностью записи трансляции;
  • Доступ в Кинозалы, Игры и другие уникальные предложения от Триколор ТВ.

Подготовка к использованию осуществляется обычным способом: после подключения к спутниковой антенне пользователю необходимо зарегистрировать устройство в общей базе данных.Настройка каналов может быть как автоматической, так и ручной. Использование пользовательских параметров позволит вам самостоятельно разделить каналы по категориям и упростить к ним доступ. Не забудьте сохранить изменения перед перезагрузкой устройства: некорректное выполнение этих действий может способствовать выходу программного обеспечения из строя.

Самостоятельная настройка ТВ-ресивера GS B211 Триколор

Самостоятельная настройка ТВ-ресивера «Триколор ТВ» для модели технического оснащения GS B211 выполняется аналогично описанному выше способу.Современное устройство позволяет транслировать качественный сигнал с возможностью дублирования его на другие устройства. Подробную техническую информацию и помощь по интересующему вопросу можно получить на официальном сайте оператора.

В своей работе системы Триколор-ТВ используют приемники-приемники, декодирующие сигнал, поступающий со спутников. Для их корректной работы используются действующие прошивки, которые необходимо время от времени обновлять. GS 8306 — один из самых распространенных приемников среди абонентов Триколор-ТВ, поэтому, если вы используете его, как и многие другие пользователи, вам необходимо иметь возможность устанавливать грядущие обновления его системы.

Обновление приемников, а также другого оборудования, предназначенного для декодирования цифрового сигнала, необходимо:

  1. Все системы подключения к спутнику и к телевизору работали максимально эффективно — была показана лучшая картинка, доступен список каналов и т. Д.
  2. Возможные проблемы с предыдущим программным обеспечением устранены и больше не раздражают пользователей.
  3. Ввести в систему новые функции, коды и возможности.
  4. Упростить взаимодействие пользователя и интерфейса — сделать интерфейс программы более удобным и понятным.
  5. Проверить работоспособность старой системы и убрать скопившийся «мусор».

Если не обновлять программное обеспечение, со временем могут быть перебои в трансляции телеканалов. Ошибки на экране будут появляться все чаще, блокируя доступ к просмотру. Если программное обеспечение смарт-карты и приемника не совпадает, появится «Ошибка № 5», просмотр будет невозможен. И даже слаженная работа ресивера и телевизора может оказаться под угрозой.

Алгоритм действий

Программное обеспечение приемника можно обновить двумя способами:

  1. С помощью дистрибутива скачал на флешку.
  2. Использование спутниковой связи.

Использование флешки

Для обновления ресивера данной модели данным способом необходимо:

  1. Проверьте, нужно ли вам обновление — для этого в разделе меню «Информация» просмотрите последнюю версию прошивки и запустите проверку наличия обновлений.
  2. Если обновления доступны, включите компьютер и перейдите на сайт: http://www.gs.ru/support/manuals-and-software/GS-8306/. Вот официальное программное обеспечение для цифрового ресивера — и только с этого сайта рекомендуется скачивать лицензионное программное обеспечение для моделей GS (GeneralS satellite).
  3. Закачать скачанный на флешку — файлы должны находиться в корневом каталоге, а сама флешка отформатирована в FAT32.

Важно ! Ни при каких обстоятельствах не меняйте названия файлов обновлений.

  1. Подключите USB-накопитель к выключенному приемнику и включите приемник.
  2. Внимательно посмотрите на светодиоды вокруг кнопки питания. После такого включения приемника оба светодиода будут мигать, после чего один погаснет, и останется гореть только верхний. Нижний будет периодически мигать. Это признак того, что в данный момент система обновляется.

Важно ! На экране информация о ходе обновления отображаться не будет, так что следите за диодами!

  1. Обновление программного обеспечения занимает примерно 5 минут — по завершении оба светодиода погаснут.
  2. Подождите не менее 10 секунд перед извлечением USB-накопителя.
  3. Выньте USB-накопитель. Она больше не нужна.
  4. Отключите ресивер от розетки и через 10-15 секунд снова включите питание.

Обновление завершено, новую версию ПО можно посмотреть в меню.

Внимание! Возможности ресивера модели GS 8306 не позволят вам «откатиться» к предыдущей версии ПО, если у вас возникнут трудности с этим при установке.

С помощью спутника

Обновление через стандартное спутниковое соединение намного проще и удобнее, но при установке возникает больше проблем, чем при обновлении с USB.

Во избежание нарушения при обновлении строго следуйте инструкции:

  1. Начните с нового поиска каналов и сохраните их в конце процедуры.
  2. Выключите и снова включите приемник, вынув вилку из розетки и заменив ее.
  3. Включите 333 канал — информационный.
  4. Подождите пару секунд — система проверит наличие обновлений и сообщит о их наличии. В сообщении также будет указана новая версия программного обеспечения.
  5. Выберите Да.
  6. Дождитесь окончания второго этапа обновления.
  7. Подождите, пока ресивер перезагрузится.
  8. После последней перезагрузки на экране появится Мастер настройки — выберите язык, время, оператора, регион.
  9. Поиск каналов.
  10. Готово! После того, как настройщик завершит свою работу, новая версия программного обеспечения отобразится в пункте меню «Статус».

Важно ! Никогда не перезагружайте и не отключайте приемник во время установки. Это может привести к тому, что система обновится не полностью, и у вас не будет доступа к просмотру.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.