Что означает минус в квитанции за электроэнергию: Почему в квитанции за ЖКХ стоит цифра со знаком «минус»? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Что такое «сальдо» в квитанциях за электроэнергию?

Клиентский офис *

Абзелиловский клиентский офисАльшеевский клиентский офисАскинский клиентский офисАургазинский клиентский офисБаймакский клиентский офисБакалинский клиентский офисБалтачевский клиентский офисБелебеевский клиентский офисБелокатайский клиентский офисБелорецкий клиентский офисБелорецкий клиентский офис г. Межгорье ( работает 1 раз в неделю) Бижбулякский клиентский офисБирский клиентский офисБлаговарский клиентский офисБлаговещенский клиентский офисБуздякский клиентский офисБураево-Балтачевский клиентский офисБурзянский клиентский офисг. Кумертауг.СалаватГафурийский клиентский офисДавлекановский клиентский офисДуванский клиентский офисДюртюлинский клиентский офисЕрмекеевский клиентский офисЗианчуринский клиентский офисЗилаирский клиентский офисИглинский клиентский офисИлишевский клиентский офисИшимбайский клиентский офисКалтасинский клиентский офисКараидельский клиентский офисКармаскалинско-Архангельский клиентский офисКигинский клиентский офисКугарчинский клиентский офисКушнаренковский клиентский офисКуюргазинский клиентский офисМелеузовский клиентский офисМечетлинский клиентский офисМишкинский клиентский офисМиякинский клиентский офисНефтекамский клиентский офисНуримановский клиентский офисОктябрьский клиентский офис с 13.

12.2019 г.Салаватский клиентский офисСибайский клиентский офисСтерлибашевский клиентский офисСтерлитамакский клиентский офисТатышлинский клиентский офисТуймазинский клиентский офисУфа, Демский (Западный клиентский офис) Уфа, Затонский (Западный клиентский офис) Уфа, Кировский (Юго-Восточный клиенткий офис)Уфа, Ленинский клиентский офис Уфа, Сипайловский (Центральный клиенткий офис)Уфа, Центральный (Восточный клиентский офис)Уфа, Черниковский (Северный клиентский офис) Уфа, Шакшинский (Северный клиентский офис)Уфимский клиентский офисУфимское территориальное отделение (УТО)Учалинский клиентский офисФедоровский клиентский офисХайбуллинский клиентский офисЧекмагушевский клиентский офисЧишминский клиентский офисШаранский клиентский офисЯнаульский клиентский офис

Гид по квитанции — «ТНС энерго Кубань»

С сентября 2020 года для жителей многоквартирных домов изменились квитанции за электроэнергию

• Убран блок с самостоятельным расчётом
• Добавлен рекомендуемый платёж

Интерактивная инструкция

! — таким способом отмечаются интерактивные зоны на квитанции. Нажмите на них, чтобы узнать больше информации о данном элементе квитанции.

Для жителей многоквартирных домов

Для жителей
частных домов

Адрес получателя счёта.

1

Имя получателя счёта.

2

Номер лицевого счёта клиента.

3

Период, за который выставлен счёт.

4

Дата и сумма последнего платежа.

5

QR-код для быстрой оплаты.

6

Составляющие и расчёт суммы к оплате за расчётный период.

7

Рекомендуемый платёж — сумма платежа за текущий месяц, определяющаяся по среднемесячному или нормативному потреблению (в зависимости от наличия прибора учёта и актуальных показаний). Данная сумма не обязательна к оплате в текущем месяце.

8

Справочный блок для клиента.

9

Блок для передачи актуальных показаний. Данные в блоке выводятся только при наличии прибора учёта.

10

11

Сумма рекомендуемого платежа.

12

Информация по лицевому счёту клиента.

13

Сумма к оплате с учётом рекомендуемого платежа.

14

Информация о гарантирующем поставщике и его банковские реквизиты.

15

16

Справочная информация об общедомовом потреблении (выводится для жителей многоквартирных домов). Внимание! В справочную информацию добавлена строка, отображающая показания ОКПУ: Конечные / Начальные – и общеквартирное потребление.

Показания одного ПУ, но разных зон выводятся через запятую, показания нескольких ПУ выводятся через точку с запятой.

17

Дополнительная информация и оповещения.

18

Штрихкод для оплаты через терминал.

19

Адрес получателя счёта.

1

Имя получателя счёта.

2

Номер лицевого счёта клиента.

3

Период, за который выставлен счёт.

4

Дата и сумма последнего платежа.

5

QR-код для быстрой оплаты.

6

Составляющие и расчёт суммы к оплате за расчётный период.

7

Рекомендуемый платёж — сумма платежа за текущий месяц, определяющаяся по среднемесячному или нормативному потреблению (в зависимости от наличия прибора учёта и актуальных показаний). Данная сумма не обязательна к оплате в текущем месяце.

8

Справочный блок для клиента.

9

Блок для передачи актуальных показаний. Данные в блоке выводятся только при наличии прибора учёта.

10

11

Сумма рекомендуемого платежа.

12

Информация по лицевому счёту клиента.

13

Сумма к оплате с учётом рекомендуемого платежа.

14

Информация о гарантирующем поставщике и его банковские реквизиты.

15

16

Справочная информация об общедомовом потреблении (выводится для жителей многоквартирных домов). Внимание! В справочную информацию добавлена строка, отображающая показания ОКПУ: Конечные / Начальные – и общеквартирное потребление. Показания одного ПУ, но разных зон выводятся через запятую, показания нескольких ПУ выводятся через точку с запятой.

17

Дополнительная информация и оповещения.

18

Штрихкод для оплаты через терминал.

19

Адрес и имя получателя счёта.

1

Номер лицевого счёта клиента.

2

Дата и сумма последней оплаты, которая была принята к расчёту.

3

QR код для оплаты счёта через терминал и приложения.

4

Составляющие и расчёт суммы к оплате за расчётный период.

5

6

7

Сумма к оплате с учётом расчёта на текущую дату (авансового платежа).

8

Информация о гарантирующем поставщике и его банковские реквизиты.

10

11

Справочная информация об общедомовом потреблении (выводится для жителей многоквартирных домов). Внимание! В справочную информацию добавлена строка, отображающая показания ОКПУ: Конечные / Начальные – и общеквартирное потребление. Показания одного ПУ, но разных зон выводятся через запятую, показания нескольких ПУ выводятся через точку с запятой.
В этом блоке могут быть дополнительная информация и оповещения.

12

Штрихкод, по которому можно оплатить счёт в терминале.

13

Адрес и имя получателя счёта.

1

Номер лицевого счёта клиента.

2

Дата и сумма последней оплаты, которая была принята к расчёту.

3

QR код для оплаты счёта через терминал и приложения.

4

Составляющие и расчёт суммы к оплате за расчётный период.

5

6

7

Сумма к оплате с учётом расчёта на текущую дату (авансового платежа).

8

Информация о гарантирующем поставщике и его банковские реквизиты.

10

11

Справочная информация об общедомовом потреблении (выводится для жителей многоквартирных домов). Внимание! В справочную информацию добавлена строка, отображающая показания ОКПУ: Конечные / Начальные – и общеквартирное потребление. Показания одного ПУ, но разных зон выводятся через запятую, показания нескольких ПУ выводятся через точку с запятой.

В этом блоке могут быть дополнительная информация и оповещения.

12

Штрихкод, по которому можно оплатить счёт в терминале.

13

Условные обозначения и термины, используемые в квитанции

МКД — многоквартирный дом
ОДПУ — общедомовой прибор учёта
ОКПУ (ОК ПУ) — общеквартирный прибор учёта
ПУ — прибор учёта
ОДН — общедомовые нужды
ЭЭ — электроэнергия
Срок поверки — срок, в течение которого прибор измеряет параметры с допустимой погрешностью. Срок поверки отличается в зависимости от модели и типа счётчика.

В чём суть изменений в квитанции за электроэнергию? — «ТНС энерго Кубань»

/ В чём суть изменений в квитанции за электроэнергию для жителей многоквартирных …

1. Убран блок для самостоятельного расчёта суммы платежа на текущую дату.

   Вместо него появился блок для передачи показаний при оплате счёта.

2. Добавлен блок с рекомендуемым платежом.

   Рекомендуемый платёж — сумма платежа за текущий месяц, рассчитанная по среднемесячному или нормативному потреблению (в зависимости от наличия прибора учёта и актуальных показаний). Данная сумма не обязательна к оплате в текущем месяце.

3. Появилась графа «К оплате с учётом рекомендуемого платежа».

   В графе указана сумма, которая включает в себя сумму обязательного и рекомендуемого платежа.

   Обращаем Ваше внимание, что теперь в QR-коде зашифрована сумма обязательного и рекомендуемого платежа. При оплате через терминал эту сумму можно самостоятельно скорректировать, исключив рекомендуемый платеж. Обязательный платёж при этом остаётся. Обязательный платёж указан в графе «К оплате»

   Клиентам «ТНС энерго», которые перешли на электронную квитанцию, также предлагается вариант внесения оплаты с учётом рекомендуемого платежа.

В чём преимущества рекомендуемого платежа?

Обновленный счёт позволяет клиенту самостоятельно выбирать тот вид платежа, который ему удобен.

Обязательный платёж — это платёж за электроэнергию, уже потребленную в прошедшем календарном месяце. Он обязателен к оплате.

Рекомендуемый платёж — это оплата энергопотребления за текущий месяц.

Рекомендуемый платёж удобен тем, кто предпочитает спокойствие:

• никогда не иметь долгов;
• не вспоминать об оплате в последний день;
• не стоять в очереди к терминалу в пик платежей за ЖКУ.

Бывают также жизненные ситуации, когда оплата текущего потребления не только удобна, но и необходима. Например, если Вы не уверены, что сможете оплатить в дату, предусмотренную законом:

• у Вас в этот период планируется активный график, в связи с чем есть вероятность, что Вы не успеете или забудете вовремя произвести платёж;
• Вам в эти дни нужно будет на время уехать;
• в даты платежа вероятны какие-то иные сложности с оплатой.

Рекомендуемый платёж в этом случае не только застрахует от появления долга, но и поможет провести грамотное финансовое планирование.

Cальдо в квитанции ЖКЧ — что это такое?

Что такое сальдо в квитанции ЖКХ, отчего оно возникает, каким образом рассчитать платеж с учетом сальдо?

Что означает сальдо

Термин сальдо означает разность между начислением и фактической оплатой пользователем статьи расходов, включенную в квитанцию ЖКХ. Разница может возникнуть по любой статье, в т. ч. при плате за воду, газ, электричество.

Причинами появления сальдо могут быть:

• Несвоевременная оплата за ЖКХ в предыдущем периоде, в результате чего сведения еще не поступили в базу данных;
• Отсутствие показаний счетчиков за потребленные ресурсы в отчетном периоде;
• Неоплата квитанции ЖКХ за предыдущий период.

Редко бывают сбои в системе банков по переводу денежных средств, в связи с чем деньги не поступают своевременно на счет получателя, поэтому потребитель получает квитанцию с долгом, когда фактически счет был оплачен своевременно. В этом случае рекомендуется сохранять чек об оплате до получения квитанции следующего отчетного периода для проверки правильности отражения информации.

Сальдо может быть трех видов:

• Положительное, т. е. плательщик имеет долг по оплате данной статьи предоставленных услуг.
• Отрицательное, т. е. плательщик переплатил за услугу по имеющимся в управляющей компании данным.
• Нулевое, т. е. в графе стоит крестик или прочерк, значит долга или переплаты в отчетном периоде нет.

Если платежи вносятся своевременно, вовремя передаются показания счетчиков, то сальдо в квитанции будет нулевым и потребителю не потребуется пересчитывать плату ЖКХ для проверки начислений. Когда величина положительного сальдо растет, потребитель не закрывает долг, управляющая компания вправе приостановить предоставление коммунальной услуги. Может быть отключены подача электричества, газа, воды. Будут начисляться штрафы и пени до полного погашения задолженности.

В некоторых регионах графа «Сальдо» заменена графой «Долг/переплата», чтобы плательщику было легче разобраться в начислениях.

Обычно показатель в квитанции ЖКХ устанавливается как входящий, т. е. по состоянию на начало отчетного периода и исходящий, т. е. на конец месяца. Платеж осуществляется по показателю исходящего сальдо на конец отчетного периода.

Как рассчитать плату с учетом сальдо

Рассчитать величину оплаты по каждой статье можно по следующей формуле:

Начисление в отчетном месяце +/- сальдо на начало месяца (если есть долг, то сумма прибавляется, если переплата, то отнимается) = сальдо на конец месяца.

Это сумма, подлежащая к оплате в отчетном периоде.

Как вычеркнуть пени из квитанции за ЖКУ — Российская газета

Способы «наказывать» жителей, решивших отложить оплату жилищно-коммунальных услуг, пытаются найти управляющие организации. Эксперты по повышению финансовой грамотности советуют, как поступать, если в платежке за жилье всё-таки появились пени.

В связи с эпидемией правительство установило, что до января 2021 года за неоплату жилищно-коммунальных услуг не будет начисляться неустойка (штрафы и пени), говорит эксперт проекта Минфина по повышению уровня финансовой грамотности Ольга Дайнеко. Точнее, право на взыскание таких неустоек на этот срок приостановлено. Также запрещено отключать за долги свет, газ, воду и канализацию, признавать вышедшим из строя счетчик при истечении межповерочного периода (раньше это повлекло бы расчет платежей по нормативу, а не по показаниям прибора учета). Эти меры должны помочь жителям, у которых снизились доходы, а также тем, кто не умеет платить за услуги через интернет.

Однако, как показывают обращения граждан, управляющие организации трактуют это постановление правительства по-разному, отмечает Дайнеко. Так, одно из ТСЖ посчитало, что раз в нормативном документе упоминается отсутствие права требования, а не права начисления неустойки, то они вправе неустойку начислять, но не взыскивать до января 2021 года. «Это не что иное, как вольная трактовка закона, — отмечает Дайнеко. — Нет права требования, нет и начислений неустойки».

Председатель правительства РФ Михаил Мишустин разъяснил: «Коммунальные услуги за долги отключать не будут. При этом не будут начисляться пени и за просрочку взносов за капремонт и платы за жилье». То, что пени не должны не только взыскиваться, но и начисляться, подтвердили «РГ» в пресс-службе Минстроя.

Если пени в платежке за жилье всё-таки появились, нужно, прежде всего, обратиться с жалобой в управляющую организацию с требованием о ее списании, советует Дайнеко. При отказе в этом — жалуйтесь в Госжилинспекцию. Также в положительном разрешении вопроса могут помочь в Роспотребнадзоре и прокуратуре. У потребителя услуг также есть право отстаивать свои нарушенные права в суде.

Однако нужно понимать, что мораторий на начисление и взыскание касается именно штрафов и пени по задолженностям, подчеркивает Дайнеко. Это не значит, что за услуги ЖКХ до января 2021 года можно не платить. Долг будет расти, и образовавшуюся задолженность надо будет оплачивать. «Несмотря на то, что взыскивать неустойку нельзя, не запрещено требовать сам долг, в том числе взыскивать в судебном порядке по упрощенной процедуре», — говорит эксперт проекта Минфина. Как правило, при задолженности менее трех месяцев управляющие организации используют досудебные способы решения проблемы: присылают уведомления, требования о погашении долга. «Когда собственник жилья не заплатит хотя бы за одну услугу за третий месяц, у управляющей организации возникает право эту задолженность взыскивать принудительно», — говорит Дайнеко. При наличии долга и невозможности единовременного погашения задолженности можно обратиться в управляющую организацию с заявлением о предоставлении рассрочки. В таких случаях заключается двустороннее соглашение с графиком погашения задолженности.

Если невозможность оплаты услуг связана со снижением доходов, оформите субсидию на оплату коммунальных услуг. Сейчас это можно сделать удаленно — например, через портал госуслуг, говорит Дайнеко. Документы в оригиналах предоставлять не нужно. В электронную форму заявления вносятся сведения о полученных доходах за предшествующие шесть месяцев, составе семьи (проживающих в жилом помещении), о правоустанавливающих документах на жилье, данные о льготах (например, о ветеранстве, инвалидности, многодетности). Тем, кто уже является получателем субсидии, продлят ее в беззаявительном порядке (это положение будет действовать до 1 октября), переоформлять ее не нужно.

Нужно иметь в виду, что на юридические лица мораторий по начислению пени не распространяется, говорит эксперт Национального центра финансовой грамотности Оксана Галюта. Бизнесменов, не оплативших счета вовремя, ждут санкции в соответствии с законодательством. Введенный мораторий на пени не означает, что к бизнесу, задолжавшему по коммунальным счетам, в 2020 году не могут наведаться судебные приставы, чтобы арестовать имущество по решению суда.

Изучаем квитанцию: за что мы платим?

Обычная квитанция со всеми её графами и начислениями для некоторых представляется настоящим ребусом. И действительно, разобраться с определёнными пунктами совсем непросто. Возможно, поэтому многие собственники оплачивают счета не задумываясь. «Крыша» решила выяснить, за какие коммунальные услуги и сколько должны платить алматинцы.

Как правило, большинство собственников квартир получает по две квитанции. В одной размещены графы с целевыми сборами КСК. Во второй перечислены услуги, которые мы получаем от поставщиков воды, электроэнергии, отопления и газа. Эти сборы являются обязательными.

Квитанции от КСК

Здесь мы платим за эксплуатацию, ремонт и замену общедомового оборудования, расположенного в подвалах, подъездах, на чердаках: электросети, элеваторных узлов, труб холодной и горячей воды, канализации, отопления. Указанные платежи называют целевыми, или по-другому «Расходами на содержание жилья».

Техобслуживание общедомовых инженерных сетей и коммуникаций введено в 1996 году. В одних квитанциях оно скрыто в общую строку «Расходы на содержание жилья», в других разделено на несколько: «Техобслуживание холодного/горячего водоснабжения, канализации», «Уборка внутридворовой территории», «Дежурное освещение» и другое. Также существуют графы: «Услуги связи», «Техобслуживание газового оборудования», «Электропитание лифта». Не платить за эти услуги, мотивируя отсутствием договора с КСК или обслуживающими фирмами, незаконно.

На что можно рассчитывать, оплачивая эти счета? На бесперебойную подачу всех коммунальных услуг, а также на некоторый комплекс работ в случае аварии. Например, при прорыве труб в квартире, чтобы не произошло залива соседей. При этом все работы внутри квартир жильцы должны проводить за собственные средства. Телефоны КСК и аварийной службы указаны в квитанции!

Накопление на капитальный ремонт дома

Согласно нормам статьи 31 закона «О жилищных отношениях», собственники обязаны ежемесячно вносить на спецсчёт определённую сумму для этих целей. Она должна утверждаться на общем собрании и составлять не менее 0.02-кратного размера МРП за 1 кв. м общей площади жилья (45.38 тенге, так как 1 МРП в 2017 году составляет 2 269 тенге).

Так как высшим органом власти в КСК является общее собрание его членов, следует учитывать, что никто не может навязать жильцам никакие платы. У некоторых получается или снизить оплату за капремонт до 5–10 тенге за 1 кв. м, или отказаться от неё вообще. Для этого нужно провести собрание, оформить решение в протоколе (2 экземпляра). Один экземпляр нужно сдать в офис КСК. Мнение жильцов будет правомочно, если за него проголосует 75 % собственников.

Но учитывая, что 74 % жилого фонда Алматы построено до 2003 года, жильцы должны осознавать, что при возникновении проблем они будут собирать средства на дорогостоящий ремонт самостоятельно, не надеясь на поддержку властей.

Важно понимать, что, несмотря на обязательность платежей, ни одна новая строка не может появиться в квитанции от КСК без уведомления жильцов. Это, а также повышение тарифов, должно утверждаться на общем собрании членов кооператива.

К слову, во многих квитанциях до сих пор существует графа «Оплата за радиоточку». Если вы таковой не пользуетесь, то можете отказаться от неё. Для этого следует обратиться к услугодателю по адресу: ул. Айтеке би, 91, уг. ул. Наурызбай батыра — и написать заявление. При себе нужно иметь квитанцию. Отключение производится бесплатно.

Квитанция от поставщиков комуслуг

В ней, как правило, размещены следующие строки: электричество, холодная/горячая вода, канализация, отопление, газ, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

Большая часть такого сервиса оплачивается по показаниям счётчиков. В то же время поставщики делают и собственные расчёты. Если нет расхождений с данными собственника, то можно воспользоваться таким способом. Если есть, то необходимо обратиться на горячие линии поставщиков и выяснить причины. Их телефоны указаны на обороте квитанции.

В случае с начислениями за воду изменение суммы возможно, если истёк межповерочный срок счётчиков (об этом, кстати, поставщики предупреждают в квитанции заранее). В этом случае суммы будут начисляться, как и за потребление газа, воды и вывоз мусора, по установленному городскому тарифу в расчёте на количество зарегистрированных жильцов, а не по прибору учёта.

Обработкой информации и распечаткой квитанций в Алматы, как правило, занимаются две компании: ТОО «ИВЦ» и АО «Алсеко», реже — КСК. С телефонами поставщиков услуг в Алматы: ТОО «АлматыЭнергоСбыт», ТОО «АРЦ Алматыгаз», ТОО «Алматинские Тепловые Сети», ГКП «Бастау», АО «Тартып» — можно ознакомиться здесь.

Платежи по договорённости и по желанию

В квитанциях КСК существует определённая группа услуг, которые появляются только по решению самих жильцов. Это «Уборка подъезда», «Видеонаблюдение», «Домофон». Если они не нужны либо собственников не устраивает качество этих услуг, жители дома могут отказаться от них или сменить обслуживающую компанию, собрав всё те же 75 % голосов.

Кроме обязательных платежей существуют и добровольные. К ним относятся различные справочные, служба спасения и юридические консультации по деятельности КСК. Их можно оплачивать по желанию! Об этом есть пометка в счетах.

Что касается оплаты

Обычно счета приходят до 15-го числа каждого месяца. На сегодняшний день тарифы следующие:
— расходы на содержание жилья — от 25 тенге за 1 кв. м;
— лифт — 13.62 тенге за 1 кв. м;
— техобслуживание газового оборудования — 80 тенге за плиту;
— электропитание лифта — 3.90 тенге за 1 кв. м;
— электроэнергия — действует дифференцированный тариф по нормам потребления (увеличен с 1 января 2017 года): первый уровень — 16.65 тенге за 1 кВт·ч, второй уровень — 21.99 тенге за 1 кВт·ч, третий уровень — 27.48 тенге за 1 кВт·ч;
— отопление — без общедомового прибора учёта тепловой энергии (ОПУ) — по установленной схеме, с ОПУ — по его показаниям;
— горячая вода — 1 526.41 тенге на человека без индивидуальных приборов учёта (ИПУ), 444.39 тенге за 1 куб. м с ИПУ;
— холодная вода — 466.73 тенге на человека без ИПУ, 55.56 тенге за 1 куб. м с ИПУ;
— канализация холодной и горячей воды — 28.80 тенге за 1 куб. м;
— газ — 297.29 тенге на человека, к слову, с 1 февраля газ подорожал до 326.14 тенге на человека;
— радиоточка — 195 тенге;
— вывоз ТБО — 341.39 тенге на человека.

Оплату нужно произвести максимум до 25–30-го числа. При просрочке начисляется пеня за каждый день и долг за предыдущий месяц.

Размер пени устанавливается в размере 1.5-кратной ставки рефинансирования, установленной Нацбанком, от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

Попасть в разряд должников можно при неуплате в течение двух месяцев. В этом случае поставщики вправе прекратить подачу услуг. Не менее чем за 30 дней до отключения они высылают уведомление с просьбой погасить задолженность.

Как происходит отключение
ГКП «Бастау» (холодная вода и канализация) ставит заглушки на канализацию бесплатно. После уплаты долга подключают в каждую пятницу.

ТОО «Алматинские Тепловые Сети» отключает горячую воду с помощью пломбы либо прямого разрыва трубы. Для погашения задолженности предлагает заключить договор реструктуризации с возможностью разбивки долга на 6–12 месяцев. Подключение к услуге производится в день уплаты либо на следующий день. В отопительный период горячую воду и отопление не отключают.

ТОО «АРЦ Алматыгаз» отключает газ с помощью наложения пломб. После оплаты задолженности абонент оплачивает за отключение 6 459 тенге и стоимость подключения — 2 734 тенге. Отключение путём сварочных работ стоит 12 396 тенге, подключение −18 594 тенге. Подача услуги возобновляется в течение пяти рабочих дней после погашения долга. В большинстве случаев в отопительный период газ не отключают.

ТОО «Алматыэнергосбыт» прекращает подачу электроэнергии через АО «АЖК». Повторное подключение стоит от 2 400 тенге (в квартирах) до 3 400 (в частных домах). Подача услуги возобновляется через один день.

В случае с потребителями, накопившими долги за год и более, поставщики обращаются в суд, который может наложить арест на денежные средства, движимое и недвижимое имущество должника либо ограничить его выезд за пределы РК.

Немного статистики

Согласно информации Комитета по статистике РК, с декабря 2015 года по декабрь 2016-го рост стоимости комуслуг в Алматы составил:
— расходы на содержание жилья — 6.9 %,
— центральное отопление — 5 %,
— горячая вода — 6.5 %,
— вывоз мусора — 10.7 %,
— природный газ — 13 %,
— газ сжиженный (баллон 50 л) — 20 %,
— электричество — 4 %.
Цены на холодную воду и канализацию не увеличились, поскольку имеют предельный уровень тарифов.

О том, какие услуги не будут дорожать до 2020-2021 года, можно посмотреть здесь.

«Крыша» желает пользователям только качественных услуг по адекватной стоимости!

Часто задаваемые вопросы

Организациям

• Каким образом подключиться к системе «Город» в качестве Получателя денежных средств?

• Может ли наше предприятие организовать пункт услуг по системе «Город»?

По вопросам заключения договоров о присоединении к системе «Город» необходимо обратиться по адресу г. Челябинск, ул. Елькина 61, каб. 11 (в будние дни с 9-00 до 16-00), или по телефону (351) 268-00-88 (круглосуточно).

 

Частным лицам — общие вопросы

• Как просмотреть свои задолженности через Интернет?

Для просмотра своих задолженностей по услугам получите номер системы «Город» и привязать к ней услуги. 

Просмотр задолженности с помощью номера системы «Город» возможен с использованием следующих сервисов:

Возможность просмотра задолженности по услугам через Интернет также существует в ПАО Сбербанк, АО «Уралпромбанк», АО «Альфа-банк», ПАО Банк «Снежинский», АО «Углеметбанк», ПАО КБ «УБРиР», ООО Банк «ВТБ», ПАО «Промсвязьбанк», АО «Россельхозбанк».

• Как оплатить услуги по системе «Город» через Интернет?

С подробной информацией о способах оплаты услуг по системе «Город» через Интернет Вы можете ознакомиться в разделе «Как платить по системе «Город» через Интернет».

• Как оплатить услуги по системе «Город» в банкоматах Челябинвестбанка?

С подробной информацией о способах оплаты услуг по системе «Город» в банкоматах Челябинвестбанка Вы можете ознакомиться в разделе «Как платить по системе «Город» в банкоматах».

• Оплачиваю все по системе «Город», но есть отдельные организации, которых нет в системе «Город», например, детский сад. Что нужно для того, чтобы они были подключены к Вашей Системе?

Если искомый Получатель денежных средств (Поставщик услуг) не будет найден, просим сообщить нам название и номер детского сада для проведения переговоров по подключению к системе «Город». Связаться с нами Вы можете по телефону (351) 268-00-88.

• Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить штрафы ГИБДД и налоги по системе «Город», и если да, то как?
  

Оплата штрафов ГИБДД и налогов по системе «Город» возможна:

• в Пунктах оказания услуг Челябинска и области;
• в личном кабинете на сайте www.gorod74.ru в разделе «Оплата штрафов ГИБДД» и «Оплата госуслуг»;
• в мобильном приложении «Город 74» с помощью услуги «Оплата гос. и муницип. услуг, штрафов и налогов (ГИС ГМП)», доступной в пункте меню «Все услуги»;
• в разделе «Штрафы и налоги» сервиса InvestPay.

• Как передавать данные счетчиков учета воды (электричества) с помощью системы «Город»?

Передать показания счетчиков Получателю денежных средств (Поставщику услуг) Вы можете в момент оплаты по системе «Город». Если Вы совершаете оплату в Пункте оказания услуг Челябинска и области, то сообщите показания счетчиков кассиру. При оплате через сервисы системы «Город» эти данные Вы можете ввести самостоятельно при совершении оплаты, заполнив соответствующую форму.

• Где я могу получить дубликаты документов об оплатах по системе «Город» за прошлый период? К сожалению, чеки, выданные мне в пункте оказания услуг, утеряны.

Получить дубликат документа, подтверждающего факт оплаты по системе «Город», Вы можете следующими способами:

• Используя сервис системы «Город», в истории оплат Вы можете найти интересующую Вас оплату и распечатать квитанцию. Для этого Вы должны иметь номер системы «Город» и пароль к нему. Заверить такую квитанцию Вы можете по адресу пл. Революции 8, каб. 407, тел. 268-01-88 и 268-01-99. (Услуга платная)
• Вы можете также обратиться с заявлением на поиск платежного документа с последующим его заверением по адресу пл. Революции 8, каб. 407, тел. 268-01-88 и 268-01-99. (Услуга платная)

• Почему информация по задолженности в системе «Город» долго не обновляется после оплаты?

Информация об изменении задолженности в системе «Город» формируется исключительно Получателем денежных средств (Поставщиком услуг). По всем вопросам, касающимся задолженности, обратитесь к Получателю денежных средств.
 

• В системе «Город» на моем адресе числится услуга/штраф на другого человека, как ее/его убрать?

Любая информация по задолженности формируется исключительно Получателем денежных средств (Поставщиком услуг), если Вы желаете внести изменения в данную информацию, обратитесь к соответствующему Получателю денежных средств.

Если для просмотра списка Ваших задолженностей Вы пользуетесь одним из сервисов системы «Город»:

то у Вас есть возможность скрыть из текущего списка ненужную услугу в разделе «Управление услугами» (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»).

Частным лицам — вопросы о номере системы «Город»

• Как «привязать» к номеру «Город» адрес моих родителей, в системе зарегистрирован только мой адрес? 

• Можно «привязывать» и «отвязывать» услуги к номеру системы «Город» самостоятельно через Интернет? 

• Я сменил адрес прописки, как удалить привязанные к номеру системы «Город» услуги по старому адресу и добавить услуги по новому адресу?

Вы можете «привязывать» и «отвязывать» услуги к номеру системы «Город» самостоятельно через Интернет:

Для этого зайдите в раздел «Управление услугами» (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»).

При этом Вы можете «привязать» к номеру системы «Город» новую услугу как по адресу, который уже «привязан» к номеру системы «Город», так и по новому (дополнительному) адресу. 
Также Вы можете подойти в любой Пункт оказания услуг системы «Город» Челябинска и области с паспортом, и на основании Вашего заявления кассир привяжет услуги по новому адресу.

• Почему из списка услуг, которые я могу оплатить, исчезла одна из организаций? Что надо сделать, чтобы ее восстановить?

Корректировать список услуг, «привязанных» к Вашему номеру системы «Город», Вы можете самостоятельно через сервисы системы «Город». Для этого зайдите в личном кабинете в раздел «Управление услугами» (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»). 

Также Вы можете подойти в любой Пункт оказания услуг системы «Город» Челябинска и области с паспортом, и на основании Вашего заявления кассир привяжет услуги по новому адресу. Как правило, данные ситуации возникают, когда Получатели денежных средств (Поставщики услуг) производят смену лицевых счетов Абонентов.

• Каким образом я могу восстановить номер системы «Город»?

Если Вы потеряли карту с номером системы «Город» или забыли сам номер, восстановить его можно двумя способами:

• на сайте системы «Город». Перейдите по ссылке, нажмите «Я не знаю, как войти в систему», следуйте инструкции;
• в мобильном приложении «Город 74». Для этого выберите способ входа в приложение «По паспорту» и введите данные своего паспорта (серия, номер, фамилия). После этого автоматически будет произведён поиск ранее выданных Вам номеров системы «Город» и осуществлён вход в приложение, где Вы можете ознакомиться с номером системы «Город».

Также для возобновления обслуживания Вы можете бесплатно получить новый номер системы «Город» в любой кассе Челябинвестбанка. Возьмите с собой паспорт.
 

• Я забыл пароль для входа в систему «Город», как его восстановить?

Процедура восстановления пароля зависит от первых шести цифр Вашего номера системы «Город».

• 990001 — смена пароля производится на сайте investpay.ru посредством SMS-сообщения.
• 990002 — для смены пароля пройдите в кассу ПАО «Челябинвестбанк» с паспортом.
• 990004 — для смены пароля обратитесь в поддержку компании «Интерсвязь».
• Для других номеров — обратитесь в компанию, которая выдала данный номер системы «Город».

Объяснение вашего счета за электроэнергию | Bristol Energy

Вам необходимо знать, сколько энергии вы использовали и сколько это стоит. Чтобы помочь вам в этом, мы будем выставлять вам счет или отправлять вам выписку по прямому дебету ежемесячно или каждые 3 месяца, в зависимости от того, как вы выбрали способ оплаты.

Хотите оплатить счет, а не читать о них?

Оплатите счет сейчас.

Терминология: счета против выписок

Было бы полезно понять некоторые из используемых нами терминов:

Векселя

Мы отправляем «счета» клиентам, которые ежемесячно оплачивают потребленную энергию, сразу после получения счета.Это означает, что вы «платите при получении счета»

Выписки

Мы отправляем «выписки» клиентам, которые ежемесячно платят фиксированным прямым дебетом.

Счета и ведомости подтверждают баланс за последний месяц, количество энергии, использованной в этом месяце, и стоимость этой энергии. Для простоты: когда мы говорим о счетах на этой странице, мы имеем в виду как счета, так и отчеты.

В вашем счете будут отражены все платежи, которые были внесены на ваш счет с момента вашего предыдущего счета.Вы найдете эту информацию в разделе «Платеж получен» вместе с датой его получения.

В вашем счете также указывается, сколько энергии вы израсходовали, сколько денег вы задолжали или сколько у вас кредита.

Кредитная или дебетовая

Если вы израсходовали меньше энергии, чем сумма платежа, это называется «кредитом». Использование большего количества энергии переводит ваш счет в «дебетовый режим». Ваше потребление энергии сбалансировано в течение года, что позволяет вам заработать в теплые месяцы, когда вы потребляете больше зимой.

Обратите внимание, что знак минуса перед суммой в вашем счете (-0,59 фунта стерлингов) означает, что мы зачислили средства на ваш счет или что ваш общий баланс зачислен на кредит.

Счет на замену

Если мы получим новую информацию или решим проблему с вашей учетной записью, нам может потребоваться отправить вам счет за замену. В вашем новом счете может быть указан период, за который вам уже был выставлен счет.

Что такое зачетный счет?

При зачете счета мы отменили расходы по этому счету и зачислили их обратно на ваш счет вместе со всеми платежами, которые были произведены по этому счету.

Вы можете увидеть, какой именно счет зачисляется обратно на ваш счет, по 9-значному номеру счета в скобках рядом со ссылкой на «компенсационный счет».

«Сальдо, перенесенное вперед» по счетам-зачету, представляет собой сумму восстановленных сборов и платежей, включенных в счет (-ы) зачета. Затем правильные платежи применяются повторно и включаются в строку «Новые платежи в этом счете», которые подробно описаны на следующих страницах.

Какой период выставления счета?

Указанный «период выставления счета» может охватывать более длительный период, чем тот, за который вы выставили счет.Это связано с тем, как работают наши системы.

Чтобы подтвердить, за что с вас действительно выставили счет, проверьте информацию под заголовком «Плата за электроэнергию». Мы будем взимать плату только за период между датами первого и последнего чтения вашего счета.

Я не получил свой счет

Вот несколько распространенных причин, по которым вы могли не получить свой счет, когда вы ожидали:

Мы недавно приняли у вас запасы

Во время этой передачи мы можем ожидать получения информации о ваших поставках от вашего предыдущего поставщика.Это может задержать ваш первый счет. Иногда этот процесс может занять до 6 недель.

Мы недавно обновили ваш аккаунт

Если мы обновили ваш аккаунт, получение счета может быть немного задержано. Это могло произойти из-за замены счетчика или изменения тарифа. Как только ваша учетная запись будет обновлена, мы вышлем вам счет.

Вы недавно покинули нас

На отправку окончательного счета вам потребуется 4–6 недель. Если мы все еще ждем информации от вашего нового поставщика, это может занять больше времени.

В чем разница между «полученными платежами» и «перенесенным остатком»?

Если вы получите счет за замену, любые платежи, произведенные вами в течение периода времени, указанного в счете за замену, будут отображаться в разделе «Остаток перенесен», а не «Платеж получен». Это потому, что эти платежи были возвращены на ваш счет.

Как подтверждено выше, «платеж получен» показывает все платежи, которые были произведены на ваш счет с момента вашего предыдущего счета.

Я жду возврата денег, сколько времени это займет?

Вы получите возмещение через 7–10 рабочих дней после запроса при условии утверждения нашей командой по выставлению счетов.

Когда я получу свой последний счет?

Если вы переходите к другому поставщику, мы вышлем вам окончательный счет, который подтвердит ваши окончательные показания счетчика и ваш конечный баланс. Это может занять до 6 недель.

Загрузите иллюстрированный справочник по счету

Если вам все еще нужно узнать больше об информации в счете, мы создали подробное иллюстрированное руководство, которое вы можете просмотреть, распечатать или загрузить.

Что дальше?

Оплатите счет сейчас.

отрицательных счетов за электроэнергию: как солнечная энергия вращает ваш счетчик

Вы можете подумать, что получение отрицательного счета — это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Но в Rayah Solar мы помогаем людям в этом! Этот процесс называется Net Metering , и он довольно прост, если вы получите базовое понимание. Если ваша солнечная система производит больше энергии, чем вы использовали в этом месяце, вы получите кредит от своей коммунальной компании и отрицательный счет! Ниже мы ответили на некоторые часто задаваемые вопросы об измерении нетто: проверьте!

1) Что такое Net Metering?
Счетчик нетто — это, по сути, двусторонний счетчик, вращающийся в обоих направлениях.Когда вы черпаете энергию из сети, она вращается вперед. Если у вас есть солнечные батареи в вашем доме или офисе, и они производят больше энергии, чем вы потребляете, то Net Meter будет вращаться в обратном направлении. Net Meter действует как сберегательный счет солнечной электроэнергии, отслеживая мощность, которую вы вводите в энергосистему. Так вы экономите деньги!

2) Как рассчитывается нетто-счетчик?
Допустим, сегодня солнечный день, и ваши солнечные батареи производят 30 кВтч. А давайте представим, что в тот день ничего не было.Когда вы придете домой ночью, у вас будет кредит на чистые измерения в размере -30 кВтч. Затем вы включаете все в доме и в тот вечер потребляете 10 кВтч. В результате вы получите отрицательный балл на вашем счетчике нетто -20 кВтч за этот день.

А теперь представим, что сейчас май; вы еще не включили кондиционеры, солнце светит до 7:30 ночи, поэтому вы включаете свет позже, и в этом месяце вы потребляете только около 500 кВтч электроэнергии. Если бы ваша солнечная система произвела 800 кВтч в этом месяце, это означало бы, что у вас будет показание Net Meter -300 кВтч.Этот кредит переводится в денежную сумму путем умножения ее на ваш текущий тариф на электроэнергию. В настоящее время тарифы составляют около 0,19 доллара за кВт / ч, что означает, что у вас будет кредит в размере 57 долларов (19 долларов на 300 долларов) на счет за электроэнергию. Сладкий, верно!

3) Действительно ли электрическая компания должна мне денег?
Да, но предоставляется в виде кредита. Обратите внимание, утилита никогда не снимет с вас чек.

4) Истечет ли когда-нибудь срок моих кредитов на счетчик чистого дохода?
Нет. Кредиты на счетчики нетто переносятся из месяца в месяц и из года в год.Они никогда не истекут. Они похожи на пролистывание сотового телефона в течение нескольких минут.

5) Сколько денег я сэкономлю?
Он отличается для каждого дома, и экономия будет зависеть от множества факторов, таких как количество установленных солнечных панелей, ориентация вашей крыши, наклон крыши и даже время года (солнечные панели производят больше мощности весной, летом и осенью и меньше зимой).

* Примечание сбоку: Экономия с помощью Net Metering огромна, но мы также находим, что люди наслаждаются контролем и предсказуемостью производства собственной энергии.

6) Как я могу воспользоваться преимуществами нетто-измерения?
На солнечных батареях. Вы можете встретиться с одним из наших консультантов по солнечной энергии, чтобы обсудить варианты использования солнечной энергии для вашего дома. Многие коммунальные предприятия в Массачусетсе предлагают Net Metering. Однако некоторые муниципалитеты этого не делают. Чтобы убедиться, что в вашем городе есть сетевые замеры, позвоните нам по телефону 617-564-3159. Если вы один из счастливчиков, вы будете на пути от «ой» счетов за электричество к «ах, да»!

7) Как чистый учет вписывается в современный энергетический рынок?
Вместо того, чтобы отвечать на этот вопрос сами, мы процитируем одну из основных энергетических компаний Массачусетса, EverSource:

«Сегодня большая часть электроэнергии Новой Англии вырабатывается с использованием ископаемых видов топлива, таких как природный газ, нефть и уголь.Этот баланс изменится в ближайшие годы, поскольку государство и регион инвестируют в безуглеродные и возобновляемые ресурсы для удовлетворения экологической политики и стремления потребителей к более чистой электроэнергии. Варианты использования возобновляемых источников энергии открывают большие перспективы для нашего будущего, и благодаря скидкам и льготам, предлагаемым в рамках государственных и федеральных программ, все больше клиентов проявляют интерес к участию ».
Если вам нравится смотреть, как ваш счетчик вращается в обратном направлении, позвоните нам. Мы посмотрим, сможем ли мы сделать это для вас реальностью.#Rayah Solar — Делаем невозможное возможным!

П.С. Мы только что получили этот счет за электричество от одного из наших восторженных клиентов. Это было за отрицательные 300 долларов! Три месяца подряд он получал кредиты Net Metering на сумму более 100 долларов. Ух ты!

Автор статьи: Doretta B . ~ Управление проектами, Rayah Solar

Источники

http://www.eei.org/issuesandpolicy/generation/NetMetering/Documents/Straight%20Talk%20About%20Net%20Metering.pdf

http://www.mass.gov/eea/grants-and-tech-assistance/guidance-technical-assistance/agencies-and-divisions/dpu/net-metering-faqs.html#27 (Общее богатство Массачусетс) — департамент ЖКХ

https://www.eversource.com/Content/ema-e/residential/programs-services/interconnections-net-metering/contacts-other-information — Eversource

Как читать Электрический счет с солнечной батареей | Boston Solar

27 апреля 2021 г.

Итак, у вас установлены солнечные панели в жилых домах, они включены, и вы используете их для питания своего дома — поздравляем! Но затем по почте приходит счет за электричество.Подождите, вы можете сказать себе, я думал, вы могли бы избавиться от счетов за электричество с помощью солнечных батарей?

Solar может снизить или полностью исключить ваши расходы на электроэнергию, но вы все равно будете иметь счет за электроэнергию с помощью солнечных батарей, даже если вы ничего не должны. Вот почему:

В солнечной системе, привязанной к электросети, ваши солнечные панели подключены к электросети. Это позволяет вам получать электричество из сети, когда ваши солнечные панели не производят достаточно энергии для удовлетворения ваших потребностей.Это также позволяет вам отправлять любую избыточную энергию, которую вырабатывают ваши солнечные панели, обратно в сеть в обмен на кредит. Это называется чистым измерением.

Чтобы чистый счетчик работал, ваша коммунальная компания должна отслеживать, что входит, а что выходит. Для этого в вашем доме будет установлен счетчик, и ваша коммунальная компания будет снимать показания счетчика через регулярные промежутки времени. Затем они будут отправлять вам счет каждый месяц, в котором будет указано количество электричества, которое вы взяли из сети, и количество электричества, которое ваши солнечные панели подали в нее.

Пример счета за электричество с солнечной батареей

Ваши счета за электричество будут выглядеть по-другому после того, как вы установите солнечные батареи, и сначала их чтение может быть немного запутанным. Давайте посмотрим на средний счет за электроэнергию с использованием солнечных батарей в качестве примера.

На изображении выше показана первая страница счета за электроэнергию для домовладельца, у которого были установлены солнечные батареи Boston Solar. Самым интересным в этом счете являются слова «Нет платежа», которые вы увидите вверху.Это означает, что заказчик не должен в этом месяце денег своей коммунальной компании благодаря солнечным батареям — ура!

На самом деле, они, вероятно, не будут ничего должны какое-то время, если вообще будут. Взгляните на «Баланс вперед», который указан как — 207,77 долларов США. Это баланс клиента на конец последнего расчетного периода. Оно отрицательное, что означает, что коммунальная компания фактически должна им из-за начисленных чистых счетчиков.

Теперь посмотрите на «Общие текущие расходы», которые составляют 79 долларов.32. Это количество электроэнергии, произведенной в сети, которую потребитель использовал в течение этого расчетного периода. Когда мы вычитаем эту сумму из баланса клиента, получаем 128,45 доллара. Таким образом, клиенту не нужно ничего платить за электроэнергию, произведенную в сети, которую он использовал в течение этого расчетного периода, и у него все еще будет отрицательный остаток, который будет перенаправлен на следующий цикл.

Важно отметить, что этот платежный цикл варьируется с середины декабря до середины января.Поскольку сейчас темные зимние месяцы, вполне логично, что клиенту нужно было использовать электричество, вырабатываемое сетью. Но поскольку их панели производили слишком много избыточной электроэнергии в весенние и летние месяцы, они смогли накопить достаточно чистых счетчиков для оплаты электроэнергии, вырабатываемой сетью, которая им понадобится зимой.

Чтобы еще больше снизить зависимость от сети в зимние месяцы, вы можете включить в свою систему солнечные батареи. Это позволит вам накапливать избыточную энергию, производимую вашими панелями в часы пикового солнечного света, чтобы вы могли использовать ее после захода солнца, что сэкономит вам больше денег

На изображении выше показана вторая страница того же счета за электроэнергию, на которой даны более подробные сведения.Здесь мы видим, что коммунальная компания посчитала за нас и установила новую общую сумму к оплате — 128,45 долларов. Мы также видим разбивку затрат на электроэнергию с разбивкой на Услуги электроснабжения и Услуги по доставке.

Обратите внимание на плату за услуги по генерации. Здесь мы видим, что коммунальная компания взимала с потребителя плату за 314 кВтч по цене 0,12175 доллара США за кВтч, на общую сумму 38,23 доллара США за услуги электроснабжения. То же самое уравнение используется для расчета ваших чистых кредитов за счетчики — если ставка, с которой коммунальное предприятие взимает плату за электроэнергию, повышается, стоимость ваших кредитов увеличивается, чтобы соответствовать.

Хотя этот счет за электроэнергию выставлен за расчетный период с 12/11 по 01/11, взгляните на диаграмму в левом столбце. На этой диаграмме показано ежемесячное потребление кВтч. Вы заметите, что с апреля по сентябрь у этого домовладельца, использующего солнечную энергию, было 0 кВтч! В течение этого времени домовладелец собирал все больше и больше чистых кредитов на счетчики, чтобы продолжать компенсировать свой счет за электроэнергию до отрицательного баланса даже в зимние месяцы, как в этом счете.

Хотите, чтобы ваш счет за энергию выглядел так?

Если вы доверяете Boston Solar установку солнечных панелей, мы стремимся компенсировать ваши затраты на электроэнергию на 100%, чтобы вы тоже могли видеть слова «Нет платежа» в верхней части счетов за электричество месяц за месяцем.

Boston Solar — компания №1 по установке солнечных батарей в жилых домах, мы выполнили более 4500 установок солнечной энергии. Наша команда имеет большой опыт и стремится помочь нашим клиентам сэкономить как можно больше денег с помощью солнечной энергии. С нашими вариантами финансирования солнечной энергии мы даже можем помочь вам приобрести солнечные батареи за 0 долларов и иметь положительный денежный доход. Позвоните нам сегодня, чтобы узнать больше.

---

Хотите, чтобы в верхней части счета за электроэнергию отображалось сообщение «Нет платежа»? Позвоните в Boston Solar по телефону 617-858-1645 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы узнать, сколько вы можете сэкономить с помощью солнечной энергии.

Объяснение вашего счета

Почему я не получаю фактические показания каждый месяц?

Central Hudson снимает показания счетчиков раз в два месяца. В месяцы между фактическими показаниями счетчика вы получите расчетный счет, основанный на предыдущем использовании, погодных условиях и многих других факторах. При следующем фактическом показании счетчика ваша сумма счета будет скорректирована с учетом фактического недавнего использования. Если вы считаете, что ваше предполагаемое использование слишком велико или слишком мало, можно рассмотреть следующие варианты:

• Записаться на бюджетное выставление счетов: Бюджетное выставление счетов равномерно распределяет ваши счета за электроэнергию, делая суммы платежей предсказуемыми и единообразными в течение 11 месяцев на основе вашей истории использования энергии.Счет за 12 ^{-й месяц} включает поправку «плюс-минус» для отражения фактических затрат, понесенных в течение года. Чтобы зарегистрироваться в программе «Бюджетные платежи», нажмите здесь.
• Просмотрите наши программы помощи при оплате, чтобы определить программы, которые могут быть доступны для вас. Щелкните здесь для получения информации.
• Отправьте нам показания счетчика. Щелкните здесь для получения информации.

Почему «общая сумма текущих расходов» внутри круговой диаграммы на первой странице моего счета не совпадает с общей суммой к оплате в сводке счета или квитанции об оплате?

Общая сумма текущих платежей отражает расходы, понесенные в течение вашего последнего расчетного периода, за который вы получили счет.«Сумма к оплате сейчас», указанная в сводке счета и квитанции об оплате, отражает общую сумму, причитающуюся по вашему счету, и может отличаться от общей суммы текущих расходов в зависимости от корректировок счета и других факторов.

Почему стоимость доставки, представленная в круговой диаграмме на первой странице моего счета, составляет большую часть моих общих текущих расходов?

Стоимость доставки представляет собой затраты Central Hudson на доставку электричества и природного газа в дома и предприятия по сети линий электропередач и газопроводов нашего региона, эксплуатацию и обслуживание инфраструктуры доставки и предоставление ряда услуг для клиентов.Плата за доставку включает в себя базовую плату за обслуживание, а также плату за системные преимущества, установленную штатом Нью-Йорк для финансирования ряда инициатив, включая программы энергоэффективности, помощь клиентам с низким доходом, исследования и разработки в области энергетики, а также субсидирование использования возобновляемые источники энергии. Более подробную информацию об элементах, составляющих ваши расходы на доставку и поставку, можно найти на обратной стороне первой страницы вашего счета.

Где я могу найти сообщения, относящиеся к моей учетной записи (например,g., статус лицевого счета по требованию, информация о соглашении об оплате, окончательный или исправленный статус счета)?

Если возможно, эту информацию можно найти зеленым шрифтом на корешке счета над адресом обслуживания.

Часто задаваемые вопросы

Почему у меня отсутствует график энергопотребления в платежных реквизитах?

Если у вас не было потребления энергии в течение расчетного периода, ваше потребление будет равно нулю, и диаграмма использования энергии не будет отображаться. Если вы используете электроэнергию в течение следующего расчетного периода, в ваш счет будет включена таблица использования.

Я являюсь потребителем с нетто-счетчиком или покупателем, счет которого выставлен другим поставщиком энергии отдельно: почему я не вижу плату за поставку в моем счете в Central Hudson?

Если вы являетесь потребителем с нетто-счетчиком и ваша генерация производит больше энергии, чем вы используете, ваш счет не будет отражать потребление электроэнергии — избыточная энергия передается от вас обратно в электрическую сеть Central Hudson. Если вы являетесь клиентом, счет которого выставлен другим поставщиком энергии, ваши расходы на поставку не будут включены в ваш счет Central Hudson.

Где в счете указана сумма причитающегося платежа?

Сумма подлежащего оплате платежа указана в сводке счета (выделено зеленым) и на корешке счета под номером счета. Если у вас есть соглашение об оплате, сумма, подлежащая поддержанию текущего соглашения об оплате, будет показана зеленым шрифтом в левой части корешка.

Я пользуюсь нетто-счетчиком. Почему в моем счете не указана информация об использовании энергии?

Если ваш счет выставлен в течение расчетного периода, когда ваш счетчик не считывается, и у вас есть только электрическое обслуживание, ваш счет будет отражать только платежи по счетам и корректировки — в него не будет включена информация о доставке или поставке.

Explicaciones de facturas de electricidad

Explicaciones de facturas de gas natural

Explicaciones de facturas de electricidad medidas por la demanda

Часто задаваемые вопросы | Pepco

Наш поставщик интеллектуальных сетей, Silver Spring Networks, использует радиостанции 900 мегагерц (МГц) и 2,4 гигагерца (ГГц) в своих аппаратных устройствах интеллектуальной сети — те же частоты, одобренные Федеральной комиссией по связи (FCC), которые использовались в течение многих лет. в таких устройствах, как радионяни, сотовые телефоны, игрушки с дистанционным управлением и медицинские мониторы.

Радиочастотное излучение Silver Spring соответствует уровням, требуемым строгими федеральными постановлениями и разрешенным различными международными рекомендациями, и поэтому не должно создавать помех для беспроводных маршрутизаторов или беспроводных телефонов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашему Информационный бюллетень РФ.

Научные исследования в области РФ и здравоохранения ведутся уже несколько десятилетий. Недавние исследования были сосредоточены на радиочастотах на частотах сотовых телефонов.Этот объем исследований был рассмотрен многими органами общественного здравоохранения и регулирующими органами, включая Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA), FCC, Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ) и Национальный институт рака (NCI).

Ни одна из ведущих организаций здравоохранения, включая FDA, FCC, ВОЗ и NCI, не обнаружила, что радиочастотные сигналы от интеллектуальных счетчиков вызывают или способствуют каким-либо неблагоприятным последствиям для здоровья.

Например, в недавнем обзоре Международного агентства ВОЗ по изучению рака (IARC) сделан вывод о том, что, хотя некоторые исследования предполагают возможную связь с раком на основе длительного использования сотовых телефонов, радиочастотное облучение от мобильных телефонов не может считаться реальной причиной. рака или даже вероятной причины.IARC также обнаружил неадекватные научные доказательства любого риска рака из-за радиочастотных полей от источников окружающей среды, таких как вышки сотовой связи и беспроводные сети. ВОЗ также подчеркнула, что «не установлено, что использование мобильных телефонов вызывает неблагоприятное воздействие на здоровье». Для получения подробной информации, предоставляемой этими организациями, посетите их веб-сайты по адресу:

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США
Федеральная комиссия по связи
Всемирная организация здравоохранения
Национальный институт рака

Для получения дополнительной информации о безопасности интеллектуальных счетчиков посетите наш Страница конфиденциальности и безопасности.

Основные сведения о вашем счете

Текущие расходы

Ваши текущие платежи детализированы в зависимости от типа тарифной сетки, применяемой к вашей учетной записи. За бытовое электроснабжение в вашем счете могут быть указаны следующие расходы:

Сборы с клиентов

Покрывает часть постоянных затрат на обслуживание электроснабжения вашего дома, независимо от того, использовали ли вы электричество или нет. Эти расходы включают считывание показаний вашего счетчика и обработку вашего счета.

Нетопливная энергия

Покрывает некоторые расходы, за исключением затрат на топливо, по предоставлению вам электрических услуг. Сюда входят расходы на эксплуатацию наших электростанций и техническое обслуживание электрической системы.

Возмещение затрат на электроэнергию

Возмещает расходы на топливо и покупную энергию и ежемесячно увеличивается или уменьшается в соответствии с изменениями стоимости закупленной энергии у независимых производителей энергии и цен на топливо, используемое на наших электростанциях.

IRP Возмещение затрат

Позволяет Hawaiian Electric возмещать затраты на долгосрочное планирование энергопотребления, комплексное планирование ресурсов и затраты на определенные программы энергоменеджмента.

PBF Доплата (надбавка к Фонду государственных пособий)

Собирает средства, которые используются для оплаты программ повышения энергоэффективности, включая стимулы для клиентов, такие как скидки, для сокращения потребления электроэнергии на Гавайях. Программы управляются сторонним администратором, Hawaii Energy, подотчетным Комиссии по коммунальным предприятиям.

Корректировка покупной мощности

Применяется к тарифам для жилых помещений R, TOU-R, TOU EV и EV-R. Он возмещает расходы и соответствующие налоги на неэнергетические затраты на покупку электроэнергии у независимых производителей энергии, которые ранее возмещались за счет нетопливных энергетических сборов.

Корректировка ставки RBA

Корректировка ставки счета для выравнивания доходов — это плата или кредит, утвержденный Комиссией по коммунальным предприятиям в соответствии с новым методом установления тарифов на электроэнергию, называемым развязкой, который поддерживает усилия Hawaiian Electric в области экологически чистой энергии.

Возобновляемая инфраструктура Pgm

Плата, утвержденная Комиссией по коммунальным предприятиям, для сбора средств, которые используются для возмещения стоимости определенных проектов, которые способствуют развитию и / или интеграции возобновляемых источников энергии.

Промежуточное повышение

Корректирует счета, чтобы отразить любые промежуточные корректировки ставок, утвержденные Комиссией по коммунальным предприятиям.

Плата за экологически чистую инфраструктуру

Поддерживает программу секьюритизации рынка зеленой энергии (GEMS) штата Гавайи для предоставления недорогих кредитов тем, кто не может позволить себе авансовые затраты или не может претендовать на другое финансирование для улучшения зеленой инфраструктуры, такой как фотоэлектрические системы, накопители энергии, передовые инверторы и мониторинг энергии устройств.

Прочтите свой счет за электричество после солнечной | SouthFace Solar & Electric

Во время всех приготовлений и ожидания установки вашей солнечной фотоэлектрической системы, волнение может возрасти в момент, когда вы сможете включить солнечные панели и начать генерировать собственную солнечную энергию дома. Теперь, когда вы генерируете свою собственную возобновляемую электроэнергию, вы можете задаться вопросом, как это влияет на ваш счет за электроэнергию: что происходит с вашими расходами на энергию после солнечной энергии и что вы можете ожидать, когда речь идет об экономии после установки солнечной энергии? Наконец, как за этим следить?

Вот все, что вам нужно знать о чтении счета за электроэнергию APS или SRP после того, как вы установили солнечные панели на крыше или в собственности вашего дома в районе Феникса.

Как читать счет за электричество APS после солнечной

Один из распространенных вопросов, который задают клиенты: «Получу ли я счет за электроэнергию после установки солнечной батареи?» Ответ — да, вы по-прежнему будете получать ежемесячные счета за электроэнергию от своего коммунального предприятия. Однако ваш счет за электричество APS будет немного отличаться от того, что вы видели до перехода на солнечную энергию.

Краткое изложение того, что вы задолжали

На первой странице вы по-прежнему должны видеть информацию о своей учетной записи и общую сводку платежей за электроэнергию и сумму вашей задолженности за этот период учета.Первое, что вы можете заметить — это отрицательный баланс! В счете APS этого клиента указано отрицательное сальдо в размере 97,60 долларов США!

Если у вас есть отрицательный баланс на счете за электроэнергию APS, это происходит потому, что количество электроэнергии, которое вы приобрели у APS и доставили в свой дом, было меньше, чем электричество, которое вы производили с помощью своих солнечных панелей, и количество избыточной электроэнергии, которое вы экспортировали обратно в сетку, либо продал обратно в APS.

Платежи за электроэнергию: купленные vs.Продано

Стр. 3 вашего APS разбивает все расходы и сборы, составляющие ваш счет за электроэнергию. В правом столбце вы увидите, сколько электроэнергии было использовано, с разбивкой на «купленное» и «проданное».

В этом первом примере заказчик использовал 881 кВт по цене 44,93 доллара в этом месяце, а затем продал обратно 673 кВт APS с суммой экспортного кредита солнечной энергии в размере -70,33 доллара, в результате чего у клиента общий отрицательный баланс счета составил -22,45 доллара.

Экспортный кредит на солнечную энергию и ставки RCP

При чтении счета за электричество APS вы также должны обратить внимание на свой тарифный план (№ 2).Этот клиент использует тарифный план Saver Choice Max с APS. Рядом с тарифным планом стоят буквы RCP . Это означает скорость прокси для сравнения ресурсов . Поскольку в Аризоне больше нет нетто-тарифов 1: 1 для экспорта избыточной солнечной электроэнергии обратно в сеть, клиенты экспортируют эту избыточную солнечную энергию обратно по немного сниженной розничной ставке — так называемой прокси-ставке для сравнения ресурсов. Общая сумма кредита отображается как « Экспортный кредит солнечной энергии» на основе вашей ставки RCP, которую вы зафиксировали с помощью APS, когда вы перешли на солнечную энергию в строке под « Чистый кредит на электроэнергию ».Ставки RCP могут меняться ежегодно, поэтому стоит перейти на солнечную энергию до того, как в будущем изменится ставка.

Что происходит, когда спрос превышает экспортный?

В некоторые месяцы, если ваша потребность в энергии превышает то, что может генерировать ваша солнечная энергия, и вы в конечном итоге приобретаете больше электроэнергии из сети, вы можете увидеть небольшую плату за электроэнергию в своем счете APS. Это также имеет тенденцию происходить после того, как вы израсходовали остаток экспортного кредита солнечной энергии от отрицательного чистого использования в предыдущие месяцы.

В приведенном ниже примере из ежемесячного ноябрьского счета APS, закупленная электроэнергия с платой за пиковый спрос составила 81,85 доллара, в то время как ставка RCP для экспортируемой электроэнергии, произведенной с помощью солнечной энергии, составила — 55,59 долларов США по экспортному кредиту солнечной энергии. Таким образом, клиенту оставалось всего 31,62 доллара за месяц. Тем не менее, общая экономия, если клиент вообще не установил солнечную батарею.

Как прочитать счет за электроэнергию в SRP после солнечной

Подобно счету за электричество APS, SRP предоставляет сравнительную информацию об общих расходах на электроэнергию, электричество, вырабатываемое солнечными батареями, и общее потребление, но в немного другом формате.

На странице 1 у вас есть тарифный план на услуги, «План привлечения клиентов», график истории энергопотребления за последние 3 года, разбивка использования в пиковые и внепиковые периоды за месяц, а также сводная информация о ваших расходах. с общей суммой к оплате.

SRP: Производство потребителями и измеренная энергия — объяснение

На странице 2 вы увидите разбивку потребления энергии с начала года до даты, разбитую на четыре части.

Энергопотребление: Это общая энергия, произведенная или приобретенная вами SRP, включая периоды пиковой и непиковой нагрузки.

Генерация клиентов: Это сводная информация о том, что ваша солнечная энергетическая система вырабатывала за каждый период.

Измеренная энергия: Показывает как купленную, так и проданную энергию. Любая экспортированная или проданная энергия будет отображаться в виде отрицательного числа. Все купленное будет иметь положительное число.

Процент компенсации энергопотребления по поколениям: Это показывает процент вашего потребления энергии, обеспечиваемого вашей солнечной энергетической системой.Любой процент выше 100% означает, что избыточная электроэнергия была экспортирована и продана обратно SRP.

Чего ожидать от Arizona Solar

Конечно, правильно спроектированная солнечная фотоэлектрическая система должна быть направлена ​​на устранение всех ваших затрат на электроэнергию, увеличение того, сколько денег вы экономите от солнечной энергии, и сокращение периода окупаемости. Однако не каждый месяц будет точно таким же, поэтому следует учитывать некоторые моменты: потребление энергии будет выше в определенные периоды года, а мощность солнечной энергии будет колебаться от месяца к месяцу.

Здесь, в SouthFace Solar & Electric, мы обязательно включаем исторические данные об энергии по крайней мере за один год из ваших предыдущих счетов за электроэнергию, чтобы мы могли нарисовать как можно более точную картину в вашем бесплатном расчете на солнечную энергию. Если у вас есть вопросы о вашей солнечной фотоэлектрической системе или вы изучаете солнечную установку для вашего дома в Фениксе, мы здесь, чтобы ответить на все ваши вопросы!

.