Газовый счетчик перестал показывать цифры: Не работает табло на электронном счетчике. Газовый счетчик перестал показывать цифры. Как поменять батарейку, если он опломбирован, а сама батарейка припаяна? вн

7 вопросов о газовых счетчиках — ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп»

7 вопросов о газовых счетчиках

Газ – штука сложная. Учет его потребления – процесс строго регламентированный. Поэтому чаще всего потребители природного газа задают вопросы именно на эти темы. Как учитывается потребленный газ и зачем нужны температурные коэффициенты, почему нужно помнить срок поверки счетчика и что будет, если его пропустить, зачем на счетчике пломба и чем грозит вмешательство в его работу? На эти вопросы ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» отвечало десятки раз, но абоненты продолжают их задавать. Значит, будем отвечать снова и снова!

Как учитывается потребленный газ?

При поставке газа абонентам, основная задача – определить потребленный абонентом объем газа. Существует два основных метода определения объема – по показаниям исправного прибора учета газа (счетчик) (если не наступил срок его поверки и не повреждены пломбы, установленные на счетчике) и в соответствии с нормативами потребления газ при неисправности счетчика или его отсутствии. В случае если показания счетчика неизвестны (абонент не сообщил их своевременно) объем газа определяется первые три месяца по среднемесячному расходу счетчика, а затем в соответствии с нормативами потребления газа. Важно знать, что возобновление определения объема газа по показаниям счетчика осуществляется после проведения проверки счетчика, выполненной по заявке абонента. Это значит, что один единственный пропуск в предоставлении показаний счетчика может фактически привести к изменению способа определения объема потребленного газа, для принятия к учету показаний счетчика нужно будет письменно обратиться для выполнения поставщиком газа проверки счетчика.

Как учитывать расход газа при разных температурах?

Прибор учета газа– сложный технический прибор, осуществляющий измерение объема проходящего через него газа. Измерить объем прошедшего газа непростая задача, так как газ обладает свойством изменять свой объем в больших пределах в зависимости от давления и температуры. При расчетах за газ, его объем должен быть приведен к стандартным условиям (давление 101 кПА, температура газа 20 °С). Большинство бытовых счетчиков, измеряют физический объем газа, который не приведен к стандартным условиям. Более точно измеряют объем счетчики, которые в конструкции содержат специальный элемент – термокорректор, о чем свидетельствует буква «Т» в названии модели счетчиков. Для приведения к стандартным условиям, объемы газа, прошедшие через счетчик без термокорректора, умножаются на температурный коэффициент. Коэффициент устанавливается на каждое полугодие Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии.

 

Для чего нужна поверка счетчиков?

Основная задача любого прибора учета – измерить расход с допустимой погрешностью измерения. Для газовых счетчиков погрешность измерения не должна превышать 1,5% (в основном диапазоне измерения), т.е. если счетчик зафиксировал расход 100 м³, то фактически через него должно пройти не менее 98,5 м³ и не более 101,5 м³ газа.

В процессе эксплуатации механические части прибора учета изнашиваются, измерительные элементы электронных счетчиков загрязняются, что приводит к росту погрешности измерения.В соответствии с Федеральным законом «Об обеспечении единства измерений» средства измерения (счетчики), до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации — периодической поверке. Поверка – это проверка счетчика для установления фактической погрешности измерения. Эта процедура названа государственной поверкой и выполняется специальными метрологическими учреждениями, имеющими аккредитацию на данный вид деятельности, в частности в Адыгее услуга оказывается Центром Стандартизации Метрологии (ЦСМ).

Для чего на счетчике пломба?

В процессе поверки на счетчик наносят специальные клейма, свидетельствующие о пригодности счетчика для измерения.Нельзя нарушать, повреждать, приводить эти знаки (клейма) в состояние при котором их трудно распознать, так как в этом случае показания счетчика не принимаются к учету, а объем потребленного газа будет рассчитан в соответствии с нормативами потребления газа.

Так же в соответствии с нормативами будет определяться объем и при истечении межповерочного интервала и наступлении срока очередной поверки. Определение объема газа по показаниям счетчика будет возобновлено только после выполнения поверки и восстановления пломб на местах крепления счетчика к газопроводу.

Что будет, если пропустить срок поверки счетчика?

Необходимо понимать, что даже если по результатам поверки счетчик будет признан пригодным к применению, объём газа, в период, когда был пропущен срок поверки, не будет пересчитан. Поэтому нужно заблаговременно, до окончания поверки счетчика написать заявления поставщику газа о проведении поверки. Контролер посетит ваше домовладение и составит акт осмотра счетчика, в котором запишет его показания и состояние пломб. После этого необходимо осуществить поверку счетчика, и написать заявление об опломбировке прибора учета газа. В таком случае, объем газа, потребленный за период демонтажа счетчика и до дня восстановления пломб, будет определяться по среднемесячному расходу по счетчику за последний год его работы (или за время его фактической работы, если оно меньше года).

Кто мне напомнит, что пришло время поверки?

Счетчик является собственностью абонента, поэтому на него возложена обязанность своевременно предоставлять счетчик для проведения поверки, следить за его работоспособностью и состоянием пломб (завода изготовителя, клейма госповерителя, поставщика газа устанавливаемых на местах крепления счетчика к газопроводу) и своевременно сообщать об их неисправности или повреждении. Если неисправность счетчика или повреждение пломб будет выявлено представителем поставщика газа, то выполняется перерасчет объема потребленного газа. Объем газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа с момента выполнения последней проверки счетчика, но не более чем за шесть месяцев, показания счетчика за этот период к учету не принимаются.

Чем грозит вмешательство в работу счетчика?

Отдельные модели счетчиков (например, СГМН, МКМ, СГД, СГБ) не обладают достаточной взломостойкостью, этим пользуются различные «умельцы», предлагающие свои услуги по искажению показаний счетчиков. Если к Вам обратился такой «умелец» сообщите об этом на телефон доверия.

После вмешательства «умельцев» в счетчики остаются следы – сколы, трещины, царапины, установленные не заводские детали, оттиски кустарных клейм, поврежденные оттиски поверителя, поврежденные заводские пломбы, неправильно отображаются показаний счетчиков, завышенные или заниженные показания и пр. Отличие фактических показаний от учтенных поставщиком, это дополнительный повод для внимательного изучения счетчика. Поэтому не следует завышать показания счетчика, передавайте только фактические показания. Для создания «запаса» на отопительный период летом достаточно вносить платежи авансом. В Обществе работает группа экспертов, имеющих специальное образование, которые по следам, оставленным на счетчике в состоянии определить вмешательство, как бы тщательно «умельцы» его не скрывали. В таком случае счетчик признается неисправным, а объем потреблённого газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Счетчики газа ГРАНД. Модификации, основные характеристики / Строительные товары / Статьи

ГРАНД — единственная марка компактных газовых счетчиков российского производства, включающая в себя несколько модификаций, предназначенных для решения различных задач бытового и коммунального потребления газа.

ООО «АКТИВ компани» — официальный дилер ООО «Турбулентность-Дон» предлагает Вашему вниманию электронные коммунально-бытовые счетчики газа марки ГРАНД.

ГРАНД — единственная марка компактных газовых счетчиков российского производства, включающая в себя несколько модификаций, предназначенных для решения различных задач бытового и коммунального потребления газа.

Счетчики газа ГРАНД. Модификации и область применения.

Основная область применения счетчиков газа ГРАНД — установка в частных квартирах и домах с подключением к различным бытовым газопотребляющим приборам, а также коллективный учет расхода газа. В зависимости от количества подключаемых газовых приборов и их мощности (максимального потребления газа), счетчики ГРАНД выпускаются в следующих модификациях:

ГРАНД-1,6 и ГРАНД-2,4

предназначены для установки в частных квартирах и домах с подключением к одному бытовому газовому прибору, чаще всего — газовой плите с духовкой, независимой газовой поверхности, газовому духовому шкафу

ГРАНД-3,2 и ГРАНД-4/4Т

предназначены для установки в частных квартирах и домах с одновременным подключением нескольких (более одного) бытовых газовых приборов — газовой плиты, духового шкафа, газовой колонки

ГРАНД-6Т и ГРАНД-10Т

предназначены для установки в частных домах, коттеджах с подключением к газовым котлам различной мощности, в том числе — двухконтурным; благодаря встроенному блоку термокоррекции, счетчики могут быть установлены либо в неотапливаемом помещении, либо на улице в специальном металлическом боксе

ГРАНД-16Т и ГРАНД-25Т

предназначены для коллективного коммерческого учета газа с подключением к подводящему газопроводу (стояку) и газовым приборам коллективного потребления; благодаря встроенному блоку термокоррекции, счетчики могут быть установлены либо в неотапливаемом помещении, либо на улице в специальном металлическом боксе

Счетчики газа ГРАНД.

Характеристики и конструктивные особенности.

ГРАНД – газовые счетчики, обладающие целым комплексом отличительных особенностей, делающих их наиболее востребованными бытовыми приборами учета расхода газа:

• электронный учет расхода газа: жидкокристаллический дисплей
• минимальные габаритные размеры: ГРАНД – самый компактный счетчик газа
• ассортимент цветового исполнения: три базовых цвета на Ваш выбор
• универсальный поворотный корпус: установка счетчика в любом положении
• низкая стоимость монтажа вследствие отсутствия газосварочных работ
• накидная гайка и дополнительный фитинг в комплекте поставки
• высочайшая надежность ввиду отсутствия механических частей
• блок термокоррекции: работа при низких температурах окружающего воздуха
• подключение системы телеметрии: удаленное снятие показаний счетчика

ГРАНД – единственные компактные счетчики газа, предлагающие своим потребителям максимально возможные по продолжительности, наиболее значимые свидетельства высочайшего качества и надежности:

• 12 лет — межповерочный интервал
• 12 лет — срок гарантийного обслуживания
• 12 лет — минимальный срок эксплуатации

Сегодня, именно ГРАНД является наиболее востребованной и часто рекомендуемой к установке маркой бытовых приборов учета газа. Универсальность, простота и удобство монтажа, исключительная надежность в эксплуатации счетчиков газа ГРАНД признана специалистами эксплуатационных газовых служб Санкт-Петербурга и Ленинградской области – ООО «Петербурггаз» и ОАО «Леноблгаз», соответственно.

Счетчики газа ГРАНД сертифицированы в системе сертификации ГОСТ Р и имеют свидетельство об утверждении типа средств измерений Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Таким образом, выбор очевиден: ГРАНД — наиболее привлекательный для населения, удобный и надежный при установке и эксплуатации бытовой счетчик газа.

Для получения консультации, заказа и приобретения коммунально-бытовых счетчиков газа ГРАНД Вы всегда можете:

· обратиться в Единый информационный центр по телефону в городе Санкт-Петербурге: (812) 777-89-50

· самостоятельно изучить необходимую информацию на специализированном Интернет-сайте: www. ГРАНД-СПБ.рф

посетить центральный офис компании ООО «АКТИВ компани», расположенный по адресу: Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 41, офис 230.

Съёмка показаний счетчика на телефон с последующим распознаванием / Хабр

Вступление

Так сложилось, что я живу в коттеджном поселке, где нет центрального отопления, а значит, каждый греет свою квартиру самостоятельно. Чаще всего для этих целей используются газовые котлы, метод достаточно дешевый, жаловаться не на что, но есть одна тонкость. Для корректной работы газового котла (внезапно) необходимо наличие газа в трубе.

Возможно, так ведут себя не все котлы, но наш отключается даже при кратковременном перебое с подачей газа и не включается обратно, если подача восстановится. Если кто-то есть дома, то это не проблема, нажал кнопку и котел греет дальше, но если вдруг так сложилось, что мы решили всей семьей поехать в отпуск, а на дворе зима, хорошая такая, чтоб -20°C, то последствия могут быть плачевными.

Решение простое — оставить ключи родственникам/друзьям/соседям, чтобы они могли приехать и включить котел, случись какая-нибудь неприятность. Хорошо, если есть сосед, который будет каждый день заходить и проверять, всё ли в порядке. А если нет? Или он тоже решит уехать куда-нибудь на выходные?

Итак, я решил наладить выкладывание показаний счётчика куда-нибудь в Интернет, чтоб я мог находясь где-нибудь в дальней поездке периодически проверять, тратится ли газ, а если вдруг перестанет тратиться, то срочно звонить родственникам/друзьям/соседям (или кому там я оставил ключи), чтобы приехали и нажали кнопку.

Конечно, после простого выкладывания показаний в Интернет я решил не останавливаться на достигнутом и замутил ещё распознавание показаний и графическое представление, об этом читайте в части 2 данного топика.

Часть 1. Снятие показаний со счетчика и выкладывание их в Интернет

Здесь надо оговориться, что счётчики бывают в природе совершенно разные, некоторые из них имеют специальные шины и интерфейсы для автоматизированного съема показаний. Если у Вас такой, то дальше, наверное, можно не читать. Но у меня самый обычный без подобных интерфейсов (по крайней мере, я не нашёл, может, плохо искал), модель GALLUS iV PSC. Поэтому остается один вариант — визуальный съём показаний. В сети предлагают готовые решения, но они стоят немалых денег, а главное, это совсем не спортивно, поэтому будем делать всё сами.

Что нам понадобиться?

Для снятия показаний со счетчика с последующей отправкой этих показаний в интернет нам понадобится любой ненужный android смартфон. Я, например, использовал для этих целей Samsung Galaxy S III (SCH-I535). Да, наверное, не у каждого читателя есть валяющийся без дела с-третий галакси, но нужно понимать, что требования к смартфону не так уж и велики:

• он должен загружаться
• должна работать камера
• должен работать WiFi

Вот, собственно и все, наличие работающего экрана, тач-скрина, микрофона, динамика и т.п. совершенно не требуется. Данный факт значительно снижает стоимость.

Имея хобби покупать на ebay разные битые телефоны и собирать из них работающие, я легко нашел у себя в загашнике материнскую плату от sgs3 с неработающим микрофоном (~$10), а также б/у-шную камеру (~$10) и китайскую батарейку (~300р). Также для удобства крепления батарейки к плате использовал фрейм с битым дисплеем.

Сначала думал обойтись только материнской платой и камерой, но оказалось, что даже при подключении к зарядке плата не включается без батарейки, поэтому пришлось ещё добавить фрейм и батарейку. Но и в этом случае бюджет получился порядка $30, если использовать аппараты попроще sgs3, то можно уложиться и в меньшую сумму.

Правда, у такого решения есть и свои минусы, смартфон без дисплея и тачскрина не так удобно настраивать, поэтому немного расскажу о том, как пришлось решать эту проблему.

Настройка аппарата

Будем исходить из наихудшего сценария. Предположим, что нет ни дисплея, ни тачскрина, на смартфоне отсутствует root, adb отладка отключена, прошивка неизвестна.

Реанимация

Внимание!

Дальнейшая инструкция подходит для аппарата Samsung Galaxy S III (SCH-I535), если у Вас другой смартфон, то действия могут отличаться.

Предполагается, что Вы хорошо знакомы с такими понятиями как adb, прошивки и пр.

Чтобы привести смартфон в более-менее известное нам состояние для начала прошьем стоковую прошивку VRBMB1 отсюда используя Odin. Не буду подробно описывать, как это делается, в Интернете полно инструкций, как пользоваться Odin-ом. Odin в нашем случае хорош тем, что с ним легко работать не используя экран смартфона, нужно только включить смартфон в режиме загрузки (Vol Down+Home+Power — подержать несколько секунд, затем Vol Up, подключить по usb к винде и всё, дальше дело Odin-а).

После того, как Odin прошьет сток, телефон загрузит систему, отключаем его от usb и вынимаем батарейку, чтобы он выключился. Эту операцию нужно делать каждый раз после завершения прошивки Odin-ом, чтобы начинать следующую операцию с выключенного состояния.

Далее шьем CWM recovery и root по инструкции. Если вкратце, то так:

• Через Odin прошиваем кастомный бутчейн VRALEC.bootchain.tar.md5
• Через Odin прошиваем CWM recovery
• Через CWM recovery прошиваем SuperSU_Bootloader_FIXED.zip. В инструкции написано, что zip нужно закинуть на sd-карту, но ввиду отсутствия экрана проще это сделать через sideload:
  Включаем тело зажав Vol Up+Home+Power — держим несколько секунд, потом еще секунд 5 загрузка, попадаем в режим CWM-recovery.
  Проверяем это, набрав в консоли в ubuntu adb devices (тело, само собой должно быть подключено по usb и должен быть установлен adb — sudo apt-get install android-tools-adb):

  malefic@lepeshka:~$ adb devices 
  List of devices attached 
  64cb5c59	recovery 
  

  
  Если видим последнюю строчку, значит все в порядке, жмем на девайсе Vol Down, Vol Down, Power — переходим в режим adb sideload (по крайней мере в версии CWM из инструкции это вторая строчка сверху), остается только набрать в консоли ubuntu:

  malefic@lepeshka:~$ adb sideload SuperSU_Bootloader_FIXED. zip 
  sending: 'sideload'  100%  
  

  
  и root улетает на девайс, после чего не забываем выключать девайс, вытащив из него батарейку.
• Через Odin прошиваем стоковый бутчейн, соответствующий поставленной до этого стоковой прошивке VRBMB1_Bootchain.tar.md5

Далее нам нужно включить usb-отладку на смартфоне, для этого запускаем смартфон в режим CWM-recovery, проверяем:

malefic@lepeshka:~$ adb devices 
List of devices attached 
64cb5c59	recovery 

Монтируем system:

malefic@lepeshka:~$ adb shell mount -o rw -t ext4 /dev/block/platform/msm_sdcc.1/by-name/system /system

Добавляем строчку в /system/build.prop:

malefic@lepeshka:~$ adb shell "echo \"persist.service.adb.enable=1\" >> /system/build.prop"

Перезагружаем:

malefic@lepeshka:~$ adb reboot

Ждем загрузки, проверяем в терминале статус adb:

malefic@lepeshka:~$ adb devices 
List of devices attached 
64cb5c59	device 

Бинго! Отладка включена, давайте посмотрим, что там у нас творится на смартфоне, для этого запускаем

AndroidScreenCast

с помощью Java Web Start и видим:

Это экран активации симкарты Verizon, у меня такой симки нет, поэтому я просто пропускаю активацию, действуя по инструкции:

на экране выбора языка последовательно касаемся на экране левый нижний угол (над кнопкой экстренный вызов), правый нижний угол, левый нижний, правый нижний и громкость+

А именно:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 10 1150
malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 710 1150
malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 10 1150
malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 710 1150

затем нажимаю на смартфоне кнопку Vol Up, теперь видим:

Ставим галочку и нажимаем ОК:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 50 600
malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 650 600

Свайпаем, чтобы разлочить экран:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input swipe 100 100 500 100

Теперь нужно поставить какой-нибудь vnc-сервер для Android, например, Android VNC Server. Устанавливаем его на смартфон:

malefic@lepeshka:~$ adb install droid+VNC+server+v1.1RC0.apk 
4055 KB/s (2084419 bytes in 0.501s)
	pkg: /data/local/tmp/droid+VNC+server+v1.1RC0.apk
Success

Будим смартфон, так как он скорее всего уснул, пока мы устанавливали vnc-сервер, и свайпаем, чтоб разлочить экран:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input keyevent 26
malefic@lepeshka:~$ adb shell input swipe 100 100 500 100

Запускаем vnc-сервер:

malefic@lepeshka:~$ adb shell am start -a android.intent.action.Main -n org.onaips.vnc/.MainActivity

Жмем ОК:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 50 900

Жмем Start:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 350 300

Жмем предоставить доступ:

malefic@lepeshka:~$ adb shell input tap 600 1000

Отлично, теперь пробрасываем порты через adb:

malefic@lepeshka:~$ adb forward tcp:5801 tcp:5801
malefic@lepeshka:~$ adb forward tcp:5901 tcp:5901

и заходим на смартфон через браузер или любимый vnc клиент.

Далее работаем как с обычным Android телефоном, только через компьютер, удобно сразу настроить WiFi подключение, тогда можно будет заходить по vnc через WiFi, а не держать телефон всё время подключенным к компьютеру (ведь газовый счётчик не всегда расположен в непосредственной близости от компьютера).

Теперь, когда взаимодействие с девайсом полностью налажено, можно перейти к настройке фотосъемки и публикации данных в Интернет.

Периодическая фотосъемка

Устанавливаем приложение

Tasker

, создаем в нем временной профиль с 00:00 до 23:59 каждые 30 минут выполнять действие — делать фото. Параметры съемки подбираем наиболее подходящие для расположения телефона и счётчика. У меня это макросъемка с обязательной вспышкой.

Вот так, собственно, я расположил свой телефон (вид сверху):

Картонная коробка, привязанная к счетчику веревочкой, в ней живет смартфон, упаковка от яиц там для фиксации смартфона в вертикальном положении. Затем я ещё доработал конструкцию с помощью скотча и картона, чтобы вспышка не била напрямую в циферблат, это дает серьезные блики, мешающие распознаванию. Сверху закрыл все крышкой, чтобы внутри было темно, иначе при ярком внешнем освещении не всегда правильно срабатывает автофокус.

В настройках смартфона в средствах разработчика обязательно надо поставить галочку, чтоб смартфон не засыпал при подключенной зарядке, а то в какой-то момент он перестает фотографировать и продолжает только если его потревожить.

Выкладываем в Интернет

Для перемещения отснятых изображений счётчика в Интернет я использовал первое попавшееся приложение —

FolderSync Lite

. Оно умеет синхронизировать папку на смартфоне с папкой, например, на Google диске.

Таким образом, я теперь могу из любой точки мира, где есть Интернет, зайти в свой Google диск и проверить, что газовый котёл работает в штатном режиме.

Часть 2. Распознавание показаний

Итак, после отправки показаний счётчика в Интернет, меня заинтересовала возможность автоматического распознавания показаний. Это позволит:

• проводить статистический анализ потребления газа
• автоматически отслеживать перебои с подачей газа (с возможностью предупреждения по e-mail или sms)

В качестве языка разработки был выбран python, для работы с изображениями использовалась библиотека OpenCV.

Вот код основной программы, которая запускается по крону раз в час:

import sys
import os

from models import getImage, sess
from gdrive import getImagesFromGDrive, createImageFromGDriveObject

if __name__ == '__main__':

    # получаем список новых фото с гугл диска
    images, http = getImagesFromGDrive()
    
    # поочередно обрабатываем их в цикле
    for img_info in images:

        # скачиваем изображение
        img = createImageFromGDriveObject (img_info, http)
        file_name = img_info['title']

        # ищем запись в базе
        try:    
            dbimage = getImage(os.path.basename(file_name))
            dbimage.img = img
            dbimage.download_url = img_info["downloadUrl"]
            dbimage.img_link = img_info['webContentLink'].replace('&export=download','')
        except ValueError as e:
            print e
            continue
             
        # распознаем показания
        dbimage.identifyDigits()
        
        # сохраняем данные в базу
        sess. commit()

Здесь используются функции, код которых я выложу ниже:

• getImagesFromGDrive — функция, возвращающая список ещё не распознанных изображений с Google Диска
• createImageFromGDriveObject — функция, скачивающая само изображение и преобразующая его в формат OpenCV
• getImage — функция ищет запись об изображении в базе данных, если таковой нет, то создает её
• identifyDigits — метод, распознающий показания на данном изображении
• http — авторизованный клиент для доступа к Google Диску, подробно про доступ к API Диска читаем здесь
• sess — объект подключения к базе данных, используется библиотека SQL Alchemy

Работа с Google Диском

Первое, что мы делаем, это получаем с Google Диска список изображений:

import os

from datetime import tzinfo, timedelta, date
from dateutil.relativedelta import relativedelta

from apiclient. discovery import build

from models import getLastRecognizedImage

def getImagesFromGDrive():
    
    # определяем id папки Google Диска, в которой лежат изображения 
    FOLDER_ID = '0B5mI3ROgk0mJcHJKTm95Ri1mbVU'
    
    # создаем объект авторизованного клиента
    http = getAuthorizedHttp()
    
    # объект сервиса Диска
    drive_service = build('drive', 'v2', http=http)
    
    # для начала удаляем с Диска все изображения старше месяца, они нам уже не интересны
    month_ago = date.today() + relativedelta( months = -1 )
    q = "'%s' in parents and mimeType = 'image/jpeg' and trashed = false and modifiedDate<'%s'" % (FOLDER_ID, month_ago.isoformat()) 
    files = drive_service.files().list(q = q, maxResults=1000).execute()
    for image in files.get('items'): 
        drive_service.files().trash(fileId=image['id']).execute()
    
    # теперь делаем запрос к базе, возвращающий последнее распознанное изображение
    last_image = getLastRecognizedImage()    
     
    # получаем с Диска список изображений, дата изменения которых больше даты съемки последнего распознанного изображения
    page_size = 1000
    result = []
    pt = None
    # так как API Диска не позволяет за раз получить более 1000 изображений, 
    # то скачиваем список постранично по 1000 штук и складываем в один массив
    while True:
        q = "'%s' in parents and trashed = false and mimeType = 'image/jpeg' and modifiedDate>'%s'" % (FOLDER_ID, last_image. check_time.replace(tzinfo=TZ()).isoformat('T'))
        files = drive_service.files().list(q = q, maxResults=page_size, pageToken=pt).execute()
        result.extend(files.get('items'))
        pt = files.get('nextPageToken')
        if not pt:
            break
    
    # переворачиваем список, чтобы обработка шла в порядке времени съемки
    result.reverse()
        
    return result, http

Авторизованный клиент Диска создается следующим образом:

import httplib2

import ConfigParser

from oauth3client.client import OAuth3WebServerFlow
from oauth3client.file import Storage

def getAuthorizedHttp():

    # достаем из файла config.ini записанные там CLIENT_ID и CLIENT_SECRET
    config = ConfigParser.ConfigParser()
    config.read([os.path.dirname(__file__)+'/config.ini'])
    CLIENT_ID = config.get('gdrive','CLIENT_ID')
    CLIENT_SECRET = config.get('gdrive','CLIENT_SECRET')

    # OAuth 2.0 scope that will be authorized.
    # Check https://developers.google.com/drive/scopes for all available scopes.
    OAUTH_SCOPE = 'https://www.googleapis.com/auth/drive'
    
    # Redirect URI for installed apps
    REDIRECT_URI = 'urn:ietf:wg:oauth:2.0:oob'
    
    # в файле client_secrets.json будем хранить токен
    storage = Storage(os.path.dirname(__file__) + '/client_secrets.json')
    credentials = storage.get()
    
    # если в файле ничего нет, то запускаем процедуру авторизации
    if not credentials:
        # Perform OAuth3.0 authorization flow.
        flow = OAuth3WebServerFlow(CLIENT_ID, CLIENT_SECRET, OAUTH_SCOPE, REDIRECT_URI)
        authorize_url = flow.step1_get_authorize_url()
        # выводим в консоль ссылку, по которой надо перейти для авторизации
        print 'Go to the following link in your browser: ' + authorize_url
        # запрашиваем ответ
        code = raw_input('Enter verification code: ').strip()
        credentials = flow.step2_exchange(code)
        # сохраняем токен 
        storage.put(credentials)
    
    # создаем http клиент и авторизуем его 
    http = httplib2.Http()
    credentials.authorize(http)
    return http

Для получения CLIENT_ID и CLIENT_SECRET в

Google Developers Console

нужно создать проект и для этого проекта в разделе

APIs & auth

—

Credentials

—

OAuth

нажать

CREATE NEW CLIENT ID

, там выбрать

Installed application

—

Other

:

При первом запуске скрипт напишет в консоли url по которому нужно перейти, чтобы получить токен, вставляем его в адресную строку браузера, разрешаем доступ приложения к Google Диску, копируем выданный гуглом верификационный код из браузера и отдаем скрипту. После этого скрипт сохранит все необходимое в файл client_secrets.json и при последующих запусках не будет ничего спрашивать.

Функция скачивания изображения предельно проста:

import cv2
import numpy as np

def downloadImageFromGDrive (downloadUrl, http=None):
    if http==None:
        http = getAuthorizedHttp()
    # Скачиваем изображение
    resp, content = http.request(downloadUrl)
    # Создаем объект изображения OpenCV
    img_array = np.asarray(bytearray(content), dtype=np.uint8)
    return cv2.imdecode(img_array, cv2.IMREAD_COLOR)

def createImageFromGDriveObject (img_info, http=None):
    return downloadImageFromGDrive(img_info['downloadUrl'], http)

Поиск показаний на фото

Первое, что необходимо сделать, после того, как мы получили фото, это найти на нём цифры, которые мы будем распознавать. Этим занимается метод

extractDigitsFromImage

:

    def extractDigitsFromImage (self):

        img = self.img

Изначально фото выглядит вот так:

Поэтому сначала мы его поворачиваем, чтобы оно приобрело нужную ориентацию.

        # вращаем на 90 градусов 
        h, w, k = img.shape
        M = cv2.getRotationMatrix2D((w/2,h/2),270,1)
        img = cv2.warpAffine(img,M,(w,h))

        # обрезаем черные поля, появившиеся после вращения
        img = img[0:h, (w-h)/2:h+(w-h)/2]
        h, w, k = img.shape

Теперь рассмотрим кусочек изображения, обведённый красной рамкой. Он достаточно уникален в пределах всего фото, можно использовать его для поиска циферблата. Я положил его в файл

sample.jpg

и написал следующий код для нахождения его координат:

        # загружаем искомый кусочек фото из файла
        sample = cv2.imread(os.path.dirname(__file__)+"/sample.jpg")
        sample_h, sample_w, sample_k = sample.shape
                
        # ищем наилучшее совпадение его с фото
        res = cv2.matchTemplate(img,sample,cv2.TM_CCORR_NORMED)
        min_val, max_val, min_loc, max_loc = cv2.minMaxLoc(res)
        # вычисляем координаты центра наилучшего совпадения
        x_center = max_loc[0] + sample_w/2
        y_center = max_loc[1] + sample_h/2

        # этот небольшой кусок кода обрезает левую часть фото, если найденная точка оказалось слишком справа, 
        # чтобы циферблат оказался примерно по середине фото
        if x_center>w*0.6:
            img = img[0:h, 0.2*w:w]
            h, w, k = img.shape
            x_center = x_center-0.2*w

Точкой на рисунке обозначены найденные координаты, то, что мы и хотели. Далее запускаем алгоритм поиска границ, предварительно переведя изображение в серые тона. 100 и 200 — значения пороговых значений, подобранные эмпирически.

        # переводим изображение в градации серого
        gray = cv2.cvtColor(img,cv2.COLOR_BGR2GRAY)
        # ищем границы алгоритмом Canny
        edges = cv2.Canny(gray, 100, 200)

Теперь запускаем алгоритм поиска линий на полученном изображении с границами. Кроме самого изображения метод HoughLines также принимает в качестве параметров величины шагов поиска по расстоянию и углу поворота и пороговое значение отвечающее за минимальное кол-во точек, которые должны образовать линию. Чем меньше этот порог, тем больше линий найдёт алгоритм.

        # находим прямые линии
        lines = cv2.HoughLines(edges, 1, np.pi/180, threshold=100)

Из всех найденных линий рассматриваем только более-менее горизонтальные и находим две наиболее приближенные к обнаруженному ранее центру (одну сверху, другую снизу).

        # инициализируем необходимые переменные
        rho_below = rho_above = np.sqrt(h*h+w*w)
        line_above = None
        line_below = None
        for line in lines:
            rho,theta = line[0]
            sin = np.sin(theta)
            cos = np.cos(theta)
            
            # выбрасываем не горизонтальные линии
            if (sin<0.7):
                continue
    
            # вычисляем ро для линии параллельной текущей линии, но проходящей через "центральную" точку             
            rho_center = x_center*cos + y_center*sin
            
            # сравниваем с ближайшей линией сверху
            if rho_center>rho and rho_center-rho<rho_above:
                rho_above = rho_center-rho
                line_above = {"rho":rho, "theta":theta, "sin":sin, "cos":cos}
            
            # сравниваем с ближайшей линией снизу
            if rho_center<rho and rho-rho_center<rho_below:
                rho_below = rho-rho_center
                line_below = {"rho":rho, "theta":theta, "sin":sin, "cos":cos}
         
        # проверяем, обе ли линии успешно найдены 
        if line_below==None or line_above==None:
            mylogger.warn("No lines found")       
            return False 
        # проверяем, что найденные линии находятся не очень далеко друг от друга
        if rho_below/rho_above>1.7 or rho_below/rho_above<0.6:
            mylogger.warn("Wrong lines found: %f" % (rho_below/rho_above))
            return False

Поворчиваем изображение так, чтобы найденные линии стали совсем горизонтальными:

        # поворачиваем
        M = cv2.getRotationMatrix2D((0,(line_below["rho"]-line_above["rho"])/2+line_above["rho"]),line_above["theta"]/np.pi*180-90,1)
        img = cv2.warpAffine(img,M,(w,h))

Теперь обрежем все, что находится за найденными линиями:

        # обрезаем 
        img = img[line_above["rho"]:line_below["rho"], 0:w]
        h, w, k = img.shape

Далее нам нужно найти левый и правый край циферблата, переводим изображение в черно-белое:

        # бинаризируем изображение 
        gray = cv2.cvtColor(img,cv2.COLOR_BGR2GRAY)
        thres = cv2.adaptiveThreshold(gray,255,cv2.ADAPTIVE_THRESH_GAUSSIAN_C, cv2.THRESH_BINARY, 31, 2)

Правый край ищем по той же технологии, что и «центральную» точку, шаблон обведён красной рамкой:

        sample_right = cv2.imread(os.path.dirname(__file__)+"/sample_right.jpg",cv2.IMREAD_GRAYSCALE)

        # определяем наилучшее совпадение с шаблоном
        res = cv2.matchTemplate(thres,sample_right,cv2.TM_CCORR_NORMED)
        min_val, max_val, min_loc, max_loc = cv2.minMaxLoc(res)
        # вычисляем правую границу
        x_right = max_loc[0]-6

Для поиска левой границы применим преобразование закрытия для удаления шума:

        # удаляем шум
        kernel = np.ones((7,7),np.uint8)
        thres = cv2.morphologyEx(thres, cv2.MORPH_CLOSE, kernel)

Далее будем перебирать все пиксели начиная с самого левого, пока не встретиться черный, это и будет левый край:

        # ищем левый край
        x_left=0
        while x_left<w :
            if thres[h/2,x_left]==0:
                break
            x_left+=1

Обрежем изображение по левому и правому краю:

        # обрезаем слева и справа
        img = img[:, x_left:x_right]
        h, w, k = img.shape

Проведём небольшую проверку, что найденное изображение по соотношению сторон соответствует циферблату:

        # проверяем соотношение сторон
        if float(w)/float(h)<6.5 or float(w)/float(h)>9.5:
            mylogger.warn("Image has bad ratio: %f" % (float(w)/float(h)))
            return False
        
        self.digits_img = img
        return True

Разбиение на цифры

Разбиением выделенного предыдущей функцией циферблата на отдельные цифры занимается метод

splitDigits

:

    def splitDigits (self):
    
        # проверяем, если циферблат ещё не выделен, то делаем это
        if None == self.digits_img:
            if not self.extractDigitsFromImage():
                return False
    
        img = self.digits_img
        h, w, k = img.shape

Для начала просто разрежем наш циферблат на 8 равных частей:

Обрабатывать будем только первые 7 частей, так как 8-я цифра постоянно крутится, её бесполезно распознавать.
Каждую часть переводим в ч/б цвет используя метод adaptiveThreshold, параметры подобраны эмпирически:

        # разбиваем циферблат на 8 равных частей и обрабатываем каждую часть
        for i in range(1,8):
            digit = img[0:h, (i-1)*w/8:i*w/8]
            dh, dw, dk = digit.shape
            # переводим в ч/б
            digit_gray = cv2.cvtColor(digit,cv2.COLOR_BGR2GRAY)            
            digit_bin = cv2.adaptiveThreshold(digit_gray,255,cv2.ADAPTIVE_THRESH_GAUSSIAN_C, cv2.THRESH_BINARY, 9, 0)

Немного удаляем шум с помощью преобразования открытия (используется ядро всего 2х2). Без этого можно было бы и обойтись, но иногда это помогает отрезать от цифры большие белые куски подсоединённые тонкими перемычками:

            # удаляем шум
            kernel = np.ones((2,2),np.uint8)
            digit_bin = cv2.morphologyEx(digit_bin, cv2.MORPH_OPEN, kernel)

Запускаем алгоритм поиска контуров

            # ищем контуры
            other, contours, hierarhy = cv2.findContours(digit_bin.copy(),cv2.RETR_TREE,cv2.CHAIN_APPROX_SIMPLE)

Далее выбросим все слишком маленькие контуры и контуры по краям изображения, потом найдём самый большой контур из оставшихся:

            # анализируем контуры
            biggest_contour = None
            biggest_contour_area = 0
            for cnt in contours:
                M = cv2.moments(cnt)

                # пропускаем контуры со слишком маленькой площадью
                if cv2.contourArea(cnt)<30:
                    continue
                # пропускаем контуры со слишком маленьким периметром
                if cv2.arcLength(cnt,True)<30:
                    continue

                # находим центр масс контура
                cx = M['m10']/M['m00']
                cy = M['m01']/M['m00']
                
                # пропускаем контур, если центр масс находится где-то с краю 
                if cx/dw<0.3 or cx/dw>0.7:
                    continue
                
                # находим наибольший контур 
                if cv2.contourArea(cnt)>biggest_contour_area:
                    biggest_contour = cnt
                    biggest_contour_area = cv2.contourArea(cnt)
                    biggest_contour_cx = cx
                    biggest_contour_cy = cy
            
            # если не найдено ни одного подходящего контура, то помечаем цифру не распознанной
            if biggest_contour==None:
                digit = self.dbDigit(i, digit_bin)
                digit.markDigitForManualRecognize (use_for_training=False)
                mylogger.warn("Digit %d: no biggest contour found" % i)
                continue    

Самый большой контур это и есть наша цифра, выбросим всё, что лежит за его пределами с помощью наложения маски:

            # убираем всё, что лежит за пределами самого большого контура 
            mask = np.zeros(digit_bin.shape,np.uint8)
            cv2.drawContours(mask,[biggest_contour],0,255,-1)
            digit_bin = cv2.bitwise_and(digit_bin,digit_bin,mask = mask)

Теперь опишем вокруг каждой цифры прямоугольник стандартного размера с центром в центре масс контура:

            # задаем параметры описывающего прямоугольника
            rw = dw/2.0
            rh = dh/1.4

            # проверяем, чтобы прямоугольник не выходил за пределы изображения
            if biggest_contour_cy-rh/2 < 0:
                biggest_contour_cy = rh/2
            if biggest_contour_cx-rw/2 < 0:
                biggest_contour_cx = rw/2

Обрезаем изображение по прямоугольнику и масштабируем до заданного размера, у меня это digit_base_h = 24, digit_base_w = 16. Результат сохраняем в базу.

            # вырезаем прямоугольник 
            digit_bin = digit_bin[int(biggest_contour_cy-rh/2):int(biggest_contour_cy+rh/2), int(biggest_contour_cx-rw/2):int(biggest_contour_cx+rw/2)]
            
            # изменяем размер на стандартный
            digit_bin = cv2.resize(digit_bin,(digit_base_w, digit_base_h))
            digit_bin = cv2.threshold(digit_bin, 128, 255, cv2.THRESH_BINARY)[1]
            
            # сохраняем в базу
            digit = self.dbDigit(i, digit_bin)
            
        return True

Распознавание цифр

Вот метод

identifyDigits

, который вызывается из основной программы для каждого изображения:

    def identifyDigits(self):

        # если число уже распознано, то ничего не делаем
        if self.result!='':
            return True
            
        # если цифры ещё не выделены
        if len(self.digits)==0:
            # если изображение не задано, то ничего не получится
            if self.img == None:            
                return False
            # выделяем цифры
            if not self.splitDigits():
                return False
            # утверждаем изменения в базу, которые сделаны при выделении цифр
            sess.commit()
    
        # пытаемся распознать каждую цифру
        for digit in self.digits:
            digit.identifyDigit()
        
        # получаем текстовые значения цифр
        str_digits = map(str,self.digits)
        
        # если хотя бы одна цифра не распознана, то показание также не может быть распознано
        if '?' in str_digits:
            return False
        
        # склеиваем все цифры для получения числа
        self.result = ''.join(str_digits)
        return True

Тут все тривиально, кроме метода

identifyDigit

:

    def identifyDigit (self):
    
        # если цифра уже распознана, то ничего не делаем
        if self.result!='?':
            return True
        
        if not KNN.recognize(self):
            # если не удалось распознать цифру, то помечаем её для ручной обработки
            self.markDigitForManualRecognize()
            # если это 7-я цифра, то считаем её равной "0", так как это последняя цифра и не критичная, а часто бывает, что она не распознается
            if self.i==7:
                self.result = 0
                return True
            return False
        else:
            self.use_for_training = True
        
        return True

Метод

identifyDigit

тоже тривиален, распознавание происходит в методе

KNN.recognize

, используется алгоритм поиска ближайших соседей из OpenCV:

    @staticmethod
    def recognize(dbdigit):
        # тренируем, если ещё не тренирован
        if not KNN._trained:
            KNN.train()
            
        # проверяем размер изображения, если не правильный, то не пытаемся распознать
        h,w = dbdigit.body.shape
        if h!=digit_base_h or w!=digit_base_w:
            dbdigit.markDigitForManualRecognize(use_for_training=False)
            mylogger.warn("Digit %d has bad resolution: %d x %d" % (dbdigit.i,h,w))
            return False
            
        # преобразуем двумерное бинарное изображение в одномерный массив
        sample = dbdigit.body.reshape(digit_base_h*digit_base_w).astype(np.float32)
        test_data = np.array([sample])
        
        # запускаем метод определения ближайших соседей, кол-во соседей - 5
        knn = KNN.getKNN()
        ret,result,neighbours,dist = knn.find_nearest(test_data,k=5)

        # фильтруем вероятно неверные результаты
        if result[0,0]!=neighbours[0,0]:
            # результат не равен наиболее похожей цифре
            dbdigit.markDigitForManualRecognize()
            return False
        if neighbours[0,1]!=neighbours[0,0] or neighbours[0,2]!=neighbours[0,0]:
            # три наиболее похожих цифры не равны между собой
            dbdigit.markDigitForManualRecognize()
            return False
        if dist[0,0]>3000000 or dist[0,1]>3500000 or dist[0,2]>4000000:
            # расхождения с тремя наиболее похожими цифрами слишком большие
            dbdigit.markDigitForManualRecognize()
            return False

        # если всё в порядке, то считаем распознавание удачным и сохраняем результат
        dbdigit.result = str(int(ret))
        return True

Тренировка описана в методе

KNN.train

:

    @staticmethod
    def getKNN():
        # метод обеспечивает единстенную инициализацию объекта cv2.KNearest
        if KNN._knn==None:
            KNN._knn = cv2.KNearest()
        return KNN._knn
    @staticmethod
    def train():    
        knn = KNN.getKNN()
        # достаем из базы распознанные цифры для тренировки
        train_digits = sess.query(Digit).filter(Digit.result!='?').filter_by(use_for_training=True).all()
        train_data = []
        responses = []
        for dbdigit in train_digits:    
            h,w = dbdigit.body.shape
            # пропускаем цифры плохого размера
            if h*w != digit_base_h*digit_base_w:
                continue
            # преобразуем в одномерный массив
            sample = dbdigit.body.reshape(digit_base_h*digit_base_w).astype(np.float32)
            train_data.append(sample)
            responses.append(int(dbdigit.result))
        # тренируем KNN
        knn.train(np.array(train_data), np.array(responses))
        KNN._trained = True

Привожу выдержку из файла models.py, если у читателя остались вопросы по работе некоторых использованных, но не описанных функций.

Отсутствующие в статье описания функций и методов

import datetime
from sqlalchemy import Column, Integer, String, Text, Boolean, ForeignKey, DateTime, PickleType
from sqlalchemy.orm import relationship
from sqlalchemy.ext.declarative import declarative_base
from sqlalchemy import create_engine
from sqlalchemy.orm import sessionmaker

import base64
import cv2
import numpy as np
import os
import logging
import sys

dbengine = create_engine('sqlite:///' + os.path.dirname(__file__) + '/../db/images.db', echo=False)

Session = sessionmaker(bind=dbengine)
sess = Session()

Base = declarative_base()

# image class
class Image(Base):
    __tablename__ = 'images'
    id = Column(Integer, primary_key=True)
    file_name = Column(String)
    img_link = Column(Text)
    download_url = Column(Text)
    check_time = Column(DateTime)
    result = Column(String(8))
    digits = relationship("Digit", backref="image")
    img = None # source image
    digits_img = None # cropped source image
    
    def __init__(self, file_name):
        self.file_name = file_name   
        self.check_time = datetime.datetime.strptime(file_name, "gaz.%Y-%m-%d.%H.%M.%S.jpg")
        self.result = ""
    
    def __repr__(self):
        return "<Image ('%s','%s','%s')>" % (self.id, self.file_name, self.result)

    def dbDigit(self, i, digit_img):
        digit = sess.query(Digit).filter_by(image_id=self.id).filter_by(i=i).first()
        if not digit:
            digit = Digit(self, i, digit_img)
            sess.add(digit)
        else:
            digit.body = digit_img
        return digit

    ## некоторый код остутствует
    
# digit class
class Digit(Base):
    __tablename__ = 'digits'
    id = Column(Integer, primary_key=True)
    image_id = Column(Integer, ForeignKey("images.id"))
    i = Column(Integer)
    body = Column(PickleType)
    result = Column(String(1))
    use_for_training = Column(Boolean)
    
    def __init__(self, image, i, digit_img):
        self.image_id = image.id
        self.i = i
        self.body = digit_img
        self.markDigitForManualRecognize()
        
    def __repr__(self):
        return "%s" % self.result
        
    def markDigitForManualRecognize (self, use_for_training=False):  
        self.result = '?'
        self.use_for_training = use_for_training        
        
    def getEncodedBody (self):
        enc = cv2.imencode('.png',self.body)[1]
        b64 = base64.b64encode(enc)
        return b64       

    ## некоторый код остутствует

Base.metadata.create_all(bind=dbengine)

# function to get Image object by file_name and img
def getImage(file_name):
    image = sess.query(Image).filter_by(file_name=file_name).first()
    if not image:
        image = Image(file_name)
        sess.add(image)
        # store image object to base
        sess.commit()
    image.digits_img = None
    return image

def getLastRecognizedImage():
    return sess.query(Image).filter(Image.result!='').order_by(Image.check_time.desc()).first()

def dgDigitById(digit_id):
    digit = sess.query(Digit).get(digit_id)
    return digit

Для анализа показаний и ручного распознавания я написал также небольшой web-интерфейс на фреймворке Flask. Приводить код я здесь не буду, кому интересно, тот может посмотреть его, а также весь остальной код на Github.

Интерфейс имеет всего две страницы, одна для просмотра показаний в виде графика, например, за день или за неделю:

Вторая страница для ручного распознавания цифр. После того, как я руками вбил первые 20-30 показаний, робот стал довольно исправно распознавать показания сам. Изредка исключения все-таки встречаются и распознать цифру не удаётся, это чаще всего связано с вращением циферблата:

Тогда приходится вводить пропущенные цифры руками:

Либо можно такие показания просто игнорировать, они будут пропущены на графике, и ничего плохого не случится.

В планах ещё доработать скрипт, чтобы отправлял e-mail в случае совпадения нескольких последних показаний.

Вот и всё, о чём хотел рассказать, спасибо, если дочитали до конца.

Ошибка Err 01 счетчика энергомеры

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

Получил следующие значения:

• А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
• АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. ([email protected]).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Выбираем газовый счетчик Гранд: особенности, технические характеристики

Современные цифровые газовые счетчики Гранд 1,6 и 4 довольно быстро завоевали популярность многих потребителей, как в России, так и на всем постсоветском пространстве.

Компактные размеры, приемлемая цена, отзывы и интересный дизайн способствуют росту продаж бытовых газовых счетчиков марки «Гранд-1,6;-4;-6» и других, производства компании «Турбулентность-Дон» (г. Ростов-на-Дону). Они пришли на смену старым, механическим, громоздким счетчикам газа российского, украинского и белорусского производства.

Давайте и мы подробней рассмотрим виды и отличия малогабаритных счетчиков газа Гранд, принцип действия, преимущества и недостатки модели, а также технические характеристики и применение.

Особенности и принцип работы

Счетчик имеет пластиковый корпус круглой формы, который может вращаться вокруг собственной оси на 350 градусов. Имеет достаточно крупный цифровой ЖК дисплей с 9-ти символьным индикатором. Цвет корпуса может быть не только белым, но и оранжевым или серым.

Межповерочный интервал прибора составляет 12 лет, отсчет времени начинается со дня его изготовления. Это значит, что через 12 лет нужно делать поверку счетчика. В счетчик встроен элемент питания (батарейка), срок службы которого рассчитан на все 12 лет работы прибора учета газа. Замена батарейки в счетчике не предусматривается.

В комплектацию счетчика газа входит инструкция (паспорт), две паранитовые прокладки, а также резьбовой присоединительный бочонок (в некоторых моделях).

Газовые счетчики Гранд-1,6 и Гранд-4

Счетчик состоит из:

— струйного генератора

— пьезоэлемента

— цифрового блока

— элемента питания или батарейки

— корпуса с резьбовыми штуцерами разного диаметра

Типы газовых счетчиков Гранд и область применения.
Счетчики газа марки Гранд выпускаются для квартиры, частного дома, а также промышленности. Применяются для учета объема природного газа, израсходованного потребителями. Отличаются также по пропускной способности, размерам, диаметром подсоединительных патрубков и местом расположения прибора (дом, квартира или улица).

В настоящее время производятся следующие модели:

Для квартиры:

— Гранд-1,6
— Гранд-2,4
— Гранд-3,2

Для частного дома:

— Гранд-4
— Гранд-4 ТК
— Гранд-6
— Гранд-6 ТК

Промышленные модели:

— Гранд-10 ТК
— Гранд-25 ТК

Цифры в маркировке показывают нам — какая максимальная пропускная способность м3/час у данной модели газового расходомера. Буквы «ТК» говорят о том, что этот счетчик газа уличный (универсальный), с термокомпенсатором (термокорректором).

Он может устанавливаться как дома, так и на улице. Для таких приборов учета необходим специальный металлический шкаф или ящик для газового счетчика.

Кроме того, для удобства установки, на подсоединительных патрубках счетчика имеются накидные гайки. В зависимости от модели, эти гайки имеют разный диаметр. У квартирных счетчиков Гранд-1,6 или 2,4 этот показатель равен 15 мм или 1/2 дюйма. У моделей Гранд-4 или 6 он может составлять или 3/4, или 1 дюйм, у промышленных: 1 дюйм или 1 1/4.

Газовый счетчик Гранд-1,6 и его технические характеристики

Газовый счетчик Гранд-1,6: технические характеристики

Применение счетчиков Гранд

Газовый счетчик Гранд-1,6 предназначен только для газовой плиты, модели Гранд-2,4 применяются только для газовой колонки, Гранд-3,2 — для колонки и двухконфорочной плиты, Гранд-4 подойдет для газовой колонки и 4-х конфорочной плиты (одновременно), Гранд-6 может применяться, например, для плиты, колонки и одноконтурного или двухконтурного газового котла.

Модели Гранд 10ТК и 25ТК используются для 4-х и более газовых приборов и применяются, в основном, в промышленности или на крупных жилых объектах.

Требования к установке газового счетчика Гранд

Рассмотрим это на примере правильного монтажа самой распространенной модели квартирного счетчика Гранд-1,6.

Установка счетчика газа Гранд

1. Расстояние от счетчика до газовой плиты в миллиметрах должно быть не меньше 400х50х50 (высота, ширина, глубина)

2. Газовый шаровой кран должен быть установлен перед счетчиком

3. Направление потока газа должно соответствовать направлению стрелки на тыльной стороне корпуса счетчика

4. Установка должна производиться только специальными службами, имеющими допуск на проведение данного вида работ

Преимущества счетчиков газа марки Гранд

— широкий модельный ряд
— современный дизайн
— крупный цифровой дисплей
— возможность вращения корпуса прибора

Из недостатков можно отметить высокую цену, особенно по сравнению с конкурентами, таких как Бетар-1,6 (г. Чистополь), СГ-СГК-1,6 (г. Саратов), Саяны-Гелион G-1,6 (г. Москва). Стоимость этих квартирных бытовых счетчиков может быть заметно ниже.

Мы рассмотрели особенности, основные виды и технические характеристики газовых счетчиков Гранд. Выявили их отличия, преимущества и недостатки. Смотрим видео обзор.

В целом, это довольно неплохой, современный прибор, во-время пришедший на смену «советским» счетчикам, который гармонично впишется в интерьер Вашего дома или кухни. Он не потребует специального ухода и, как гарантирует производитель, должен прослужить в течение долгого срока эксплуатации.

nomortogelku.xyz

Читайте также:

Ваш счетчик — помощь и поддержка

Наберите счетчики

Эти счетчики немного похожи на часы.

Что не записывать

На счетчиках электроэнергии игнорируйте любые цифры с красных циферблатов, циферблаты без указателя, циферблаты без цифр или циферблаты с отметкой 1/10. На газовых счетчиках игнорируйте любые цифры на большом циферблате, циферблате с отметкой 100 или любые красные циферблаты.

Как читать циферблат

1. Считайте циферблат слева направо. Если вы читаете слева направо, циферблаты будут вращаться в противоположных направлениях.Если первый вращается по часовой стрелке, следующий — против часовой стрелки и так далее. Вам нужно будет проверить, в какую сторону поворачивается каждый циферблат, прежде чем читать его

2. Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Например, если указатель находится между 9 и 0, запишите 9, а не 0

3. Если указатель находится непосредственно на числе, вам нужно будет посмотреть на следующий циферблат, прежде чем что-либо записывать

• Если следующий набор находится между 0 и 1, запишите номер, на котором находился предыдущий указатель

• Если следующий набор находится между 9 и 0, запишите число перед тем, на котором был предыдущий указатель

Цифровые счетчики

Эти счетчики имеют цифровой дисплей.Запишите числа, отображаемые на дисплее. Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее. Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой ставки, например, дневной или ночной, низкой или нормальной, скорости 1 или скорости 2, A1 или A2, R1 или R2.

В зависимости от вашего типа счетчика:

• Коэффициенты могут отображаться вместе

• Отображение может автоматически переключаться между курсами

• Возможно, вам придется нажать кнопку, чтобы переключиться между курсами

Интеллектуальные счетчики

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с единым тарифом, дисплей автоматически покажет показания.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с двойным тарифом, нажмите и отпустите синюю кнопку дисплея, и на нем отобразится «Скорость 2».

Для счетчиков газа, нажмите и удерживайте красную кнопку A в течение 5-10 секунд. После этого отобразится «Кредит включен». Нажмите и отпустите кнопку A, и глюкометр отобразит показания.

Механические счетчики

Эти счетчики имеют вращающиеся счетчики.

Запишите числа, отображаемые на дисплее. Игнорируйте любые красные числа или числа с красными границами.

Если есть десятичная точка, игнорируйте все, что стоит после нее.

Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой ставки, например, «День» или «Ночь», «Низкая» или «Нормальная», «Скорость 1» или «Скорость 2», A1 или A2, R1 или R2.

На газовом счетчике не работает дисплей. Счетчик газа перестал показывать цифры. Как поменять аккум, если он пломбированный, а сам аккум припаян? экстра

Счетчик газа перестал показывать цифры. Как поменять аккум, если он пломбированный, а сам аккум припаян? extra

1. Вызовите специалиста, поменяют
2. ЭТО НЕОБХОДИМО!
   1.Продолжайте использовать газ, как и раньше, передавайте показания примерно такие же, как переданные ранее, пока счетчик не пройдет период поверки. Можно, конечно, передать заниженные показания, но это может вызвать подозрения.
   2. Если они приедут из «Газпрома» на профилактический осмотр газовой плиты (обычно они приезжают раз в год), то просто дверь им не откроют — приедут дважды и до следующего года гулять не будут. В общем, ни разу не впускаю, обычно ходят всякие старушки, которым 2 года до пенсии, со здоровой отврткой, которой пользоваться не умеют.Мне одна такая бабушка однажды разбила газовую плиту, ни разу не отпустила. Если вдруг вы или ваши родственники впустили настойчивых газовщиков, и они увидели, что читатель умер, то вам просто нужно сделать удивленные глаза и сказать: «Как это? А вчера вы это показали!»
   3. Через несколько лет, когда период поверки счетчика останется месяц или два, позвонить в Газпром и сообщить, что перестал показывать ридер. Любой визит оттуда будет являться актом проверки того, что пломбы в порядке и все в порядке.Этот же мужчина спросит вас, сколько людей на самом деле живет. Назовите ей номер 1. Мне наплевать, сколько из вас там зарегистрировано и сколько на самом деле живут, просто скажите «1» и против. Кстати, если вы скажете больше, чем зарегистрировано, то вы тоже будете заплатить по 11 кубометров за каждую из них. м газа каждый месяц (пока не повесят новый счетчик). И, черт возьми, тогда докажи это, тогда у тебя на самом деле меньше людей и то, что меньше зарегистрировано — им наплевать на это. Их регистрация интересна только тогда, когда людей прописано больше, чем они живут на самом деле, то есть Газпром всегда выбирает, что ему удобнее.
   4. Если ценник на газ стандартный 11 м.куб. м / чел вас не устраивает, тогда купите новый счетчик, заплатите Газпрому 1000 руб за его установку с пломбированием.
   От себя скажу, что 1 человек тратит около 4 — 5 у.е. м в месяц, двое — 7-8 куб. м, трое человек — около 10. Это, если вы не снимаете шоу «Адская кухня» в своей квартире, конечно. То есть, если в квартире проживает трое и более человек, а прописан 1 или нет (то есть платить за одного стоит 11 кубометров в месяц), то покупать и ставить счетчик вообще нет смысла.Если что-то действительно похожее на «Адскую кухню» действительно происходит в вашей квартире (у меня в подъезде армяне, они постоянно что-то готовят, сжигают по 50 кубометров в месяц), то тем более счетчика не нужно. РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВМЕСТЕ С СЕВЕРНОЙ АККУМУЛЯТОРОМ

   ПОКАЗАТЕЛЕЙ BETAR CRITICAL BENCHMARKER. ПОЭТОМУ, НИКТО НЕ УЗНАЕТ (И ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЕТСЯ УЗНАТЬ), ЕСЛИ У ВАС БАТАРЕЯ ДЕРЕВНЯ, И КАКИЕ ПОСЛЕДНИЕ ЧТЕНИЯ БЫЛИ НА СЧЕТЕ

3. Позвоните в газовую промышленность, вы снимаете штраф в районе 200 куски … по опыту …
4. А зачем там аккум? Дикая страна. Дорогие игрушки
5. Переместите перемычку влево, может окислить контакт.
   Это если вы уже открыли кейс.
   Одинфиг он записал в память даты поломки и поломки.
   По идее, контролирующая организация должна приехать на ваш звонок, списать эту дату тупо вывесив питание наружу через вилку (как в наушниках: и на плеере) для пересчета потребления (конвертировать в счетчик).Перед установкой нового или отремонтированного счетчика.

   Все это записано в памяти. На сайте вашей газоснабжающей компании читайте, какие штрафы, например, в какой ветке и в какой ветке обращаются ваши местные заместители за использование неисправного счетчика.

   Штрафы могут быть огромными!
   Счетчик проще сразу отдать в ремонт / поверку. Или купить и установить в газоснабжающей организации под пломбу.

6. Позвоните в газовую службу, они приедут проверять счетчик.Если можно отремонтировать, но тоже что-то просто замена
7. Вызовите специалиста.
8. Платят примерно так же, как и раньше, среднестатистическая цифра вряд ли будет много через год, а после проверки доплачивают.

Во многих современных квартирах и частных домах есть счетчики — на электричество, воду, газ, у некоторых — даже на отопление, если это позволяют технические характеристики помещения. Но любое оборудование имеет свойство выходить из строя — рано или поздно, но это неизбежно.

Итак, вы заметили, что у вас неисправен счетчик газа. То есть не «крутится» при использовании газа. Необходимо незамедлительно уведомить газоснабжающую организацию о обнаружении поломки. Но прежде чем звонить профильным специалистам, необходимо проанализировать некоторые моменты. В противном случае — рискуете понести серьезные финансовые потери. Итак, счетчик газа не показывает цифры — что делать?

Как рассчитать плату за газ?

В соответствии с действующим законодательством за основу для расчетов взяты:

1. Повреждена пломба или расходомер газа, оказался неисправным, и абонент уведомил газоснабжающую организацию в день обнаружения поломки.В этом случае объем потребления газа рассчитывается исходя из нормативного расхода газа, начиная со дня обращения и заканчивая днем, следующим за днем ​​восстановления пломбы, включая установку пломбы в месте, где прибор учета подключен к газопроводу.
2. При выявлении неисправностей прибора при осмотре объем расхода газа определяется по принятому стандарту с даты последнего осмотра до дня восстановления целостности пломб (не более 6 месяцев).

Важно! Естественно, что нормы потребления завышены, и за потребление газа пользователю приходится платить в несколько раз больше.

Кто прав?

Конечно, такая ситуация несправедлива по отношению к потребителю. Не обладая специальными навыками, а зачастую и без официального уведомления, он отвечает за состояние прибора учета. Однако он действительно не знает, что делать, если сломался счетчик газа в квартире.

При этом газоснабжающая организация с целым штатом специалистов и технологиями для контроля правильной работы счетчиков свободна от всех рисков.Более того, еще и выигрывает, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и взимает плату, как говорится, «в полном размере».

Впрочем, с законодательством не поспоришь. И его правила — справедливые или нет, их нужно выполнять. То есть за счетчиком нужно постоянно следить.

Важно! Но даже если вы действовали вполне законно и сразу же после обнаружения поломки позвонили газовикам, есть вероятность, что с вас будут платить за газ по норме на дату последней проверки.Потребители обращаются в суд по поводу вопиющего нарушения их прав. Но, к сожалению, не все вопросы решаются в их пользу.

Что еще нужно знать?

Не всегда удается доказать факт обжалования. На самом деле все происходит так: счетчик газа остановился — что делать?

• Естественно звонить в газовую службу. Владелец счетчика пару раз звонит производителям газа.
• Никто не приходит, и хозяин успокаивается.Утечки газа не наблюдается. Устройство не показывает лишнего расхода газа. Наоборот.
• И тогда инспектор лично обнаруживает неисправность.
• Потом все разыгрывается, как нота. Хозяин квартиры получает счет на кругленькую сумму. Довольны все, кроме владельца счетчика конечно.

Важно! Многие возмущены, но многие платят по счетам. Не всех будут судить, и исход дела совершенно непредсказуем.Газовики запросто могут представить в суд документы, что это обычная проверка.

Вывод один: законодательство отдает предпочтение газоснабжающей организации, а не потребителю. Поэтому, если счетчик газа не показывает цифры, о которых вы толком не представляете, знайте, что только вы несете ответственность за любые свои действия и действия газовиков.

Счетчик газа не показывает цифры — что делать?

Прежде всего, будьте осторожны и позвоните, чтобы известить организацию, данные которой указаны в вашем платеже.Кроме того, нужно соблюдать такие правила:

• Связавшись с представителем газоснабжающей компании, узнайте, зарегистрировано ли ваше обращение. Если да, то как?
• Самый верный способ избежать необоснованно взимаемой абонентской платы — это письменное уведомление, причем в двух экземплярах. Один из них, с отметкой о регистрации, вы оставляете себе.
• Если к вам пришел сотрудник газовой службы, спросите его, пришел ли он в ответ на ваше обращение или с плановой проверкой.Не получили внятного ответа, еще раз позвоните в газоснабжающую организацию.

Важно! Если помимо того, что газовый счетчик не работает, вы явно чувствуете еще и протечку, немедленно вызывайте специалистов службы экстренной помощи. В этом случае не сомневайтесь.

Эти простые действия и ответы на вопрос, не показывает счетчик газа — что делать, он поможет вам обезопасить себя от возможных проблем. Но не стоит заранее настраиваться на неприятности.Возможно, вы сможете заменить счетчик без дополнительных затрат и хлопот.

Всем доброго времени суток, сегодня нам достался счетчик газа Бетар СГБМ 1.6. Сегодня мы рассмотрим, что это за устройство и как учитывается газ, расскажем о технических характеристиках и о том, как заменить аккумулятор, если он сел.

Бетар 1.6 предназначен для измерения расхода газа в домашнем хозяйстве. Этот счетчик рассчитан на работу с основной потребляемой нагрузкой — стандартной 4-х конфорочной плитой с духовым шкафом.

Счетчик имеет небольшие размеры — 70х88х76 мм. Условия эксплуатации Бетар СГБМ 1.6 — температура от минус 10 до плюс 50 градусов. Счетчик можно устанавливать как вертикально, так и горизонтально.

Для снятия показаний на счетчике имеется жидкокристаллический дисплей, на котором отображаются показания израсходованного количества газа по методу начисления. Цифры до точки слева направо — это кубометры, которые учитываются при расчете суммы к оплате, они точно переписываются.

Поверка прибора, как указано в технических характеристиках, должна выполняться один раз в 12 лет, но средний срок службы прибора составляет 12 лет. Поэтому стоит задуматься, целесообразно ли произвести проверку или просто заменить прибор.

Газовый счетчик питается от литиевой батареи, которой хватает на 12 лет.

Во время работы газового счетчика Бетар шумов и помех работе радиоаппаратуры не обнаружено.

Цена счетчика газа Бетар СГБМ 1.6 в среднем по России 1700 руб.

Основная проблема счетчика в том, что при заявленном сроке службы 12 лет батареи на нем хватает всего на 5-6 лет. Если экран погас или выключился, значит, разрядился 99% аккумулятора. Если вы хотите его поменять, вы просто не можете этого сделать, позвонив на завод производителя, они сказали нам, что аккумулятор припаян к плате, и вам нужно полностью поменять его вместе с платой, или отправить устройство на завод, где оно будет заменен.

Замена батареи

Если аккумулятор разряжен и вы не хотите покупать новый счетчик или отправлять его на платный ремонт на заводе, то вы можете заменить его, батарейка пальчиковая установлена, но она есть припаял прямо к контактам. При желании заменить его придется поработать паяльником. Для открытия крышки сбоку есть проушина, которую нужно поддеть отверткой. Откройте крышку, распаяйте контакты и купите такой же аккумулятор в магазине электроники.

Производители Бетара могли упростить замену батарей и не отнимать у пользователей деньги, или сделать срок службы батарей, по крайней мере, равным сроку службы устройства.

Счетчики газа / газа

Вы заметили, что в вашем доме (квартире) неисправен счетчик газа. Например, он не «крутится» при включении газовой плиты или колонки. Об этом нужно сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства.Однако, прежде чем звонить в газовую отрасль, следует уточнить некоторые детали. В противном случае есть риск понести серьезные финансовые расходы.

Счетчик газа вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описан в п. 28 Правил газоснабжения для обеспечения коммунальных и бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549. . Он не большой, поэтому отдадим его полностью:

28.В случае повреждения целостности какой-либо из пломб … или неисправности прибора учета газа, о которых абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребляемого газа определяется в соответствии с с нормативами расхода газа на период с даты оповещения до дня, следующего за днем ​​восстановления пломб, в том числе установка пломб в месте подключения прибора учета газа после ремонта к газопроводу.

В случае выявления повреждения пломб или неисправности прибора учета газа в результате проверки, проводимой поставщиком газа, объем потребляемого газа определяется в соответствии с нормами расхода газа на период с дата последней проверки до дня, следующего за днем ​​снятия пломб, включая установку пломб в месте присоединения счетчика газа после ремонта к газопроводу, но не более 6 месяцев.

С действующей редакцией Правил.

Как видите, Правила рассматривают два варианта начисления платы за газ, после обнаружения неисправности счетчика (нарушение целостности пломбы):

• первая подразумевает, что абонент сам нашел неисправность и сообщил о ней в газовые компании.
• второй заключается в том, что газовые компании сами узнали о неисправности в ходе очередных или внеплановых проверок.

В первом случае между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т.е. пломбирование) плата за газ рассчитывается исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.

Во втором случае потребитель также переводится на оплату по норме до тех пор, пока пломба не будет установлена ​​на новом счетчике, но помимо этого газовики пересчитывают абонента по стандартной ставке за предыдущие полгода. . Следует понимать, что нормы расхода газа на отопление сильно завышены. В этом случае покупателю выставляется счет на сумму, в несколько раз превышающую его обычные платежи по прилавку.

Конечно, для потребителя такая ситуация выглядит не совсем справедливой. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже без официального уведомления), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние его газового счетчика.

Газоснабжающая организация, располагающая специалистами и необходимыми технологиями для контроля правильности работы счетчика, не несет никаких рисков. Причем однозначно выигрывает (за счет переплаты за газ) обнаружение неисправности счетчика во время проверки.

Однако это требования действующего законодательства. Справедливы они или нет — это отдельный вопрос, но их нужно выполнять. То есть нужно следить за счетчиком.

Однако, даже если вы заметили неисправность прибора учета и сами призвали газовиков для исправления ситуации, есть риск, что вам выставят счет за газ по норме за последние полгода.

Они сообщили о неисправности газового счетчика, и газовые компании по-прежнему выставляли счет за шесть месяцев в соответствии со стандартом

.

Рассмотрим типичный пример, произошедший пару лет назад в Оренбургской области.Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. обнаружила неисправность газового счетчика, установленного на улице (прибор учета издавал громкие щелчки). Об этом я сообщил по номеру экстренного телефона газовых служб — «04». Через некоторое время снова перезвонили на тот же номер. В результате приехал контролер, который составил акт о неисправности газового счетчика, в котором расписался взрослый сын женщины, находившейся в это время в доме.

Однако через некоторое время Кузнецова получила счет от местной газоснабжающей организации на оплату потребления газа по норме за предыдущие полгода. Требование мотивировано абзацем вторым пункта 28 «Правил подачи газа для обеспечения бытовых нужд граждан». Таким образом, что касается случая выявления неисправности счетчика самими газодобывающими предприятиями во время проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилась с таким вопиющим нарушением своих прав и подала иск в местный суд.Дело было выиграно ею как в первой, так и во второй инстанциях, куда обратились газовики.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось при рассмотрении дела, сводилась к тому, что они заявили, что Кузнецова не звонила — номер «04» не принадлежал поставщику газа Газпрому. Межрегионгаз Оренбург. Соответственно, у компании нет информации об этом звонке и его содержании. Газовики проверили счетчик в рамках очередной проверки, которая зафиксирована во внутренних документах компании.То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04», по мнению газовых компаний, — просто совпадение.

Данные доводы суд признал неубедительными.

Получив расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А.А. от оператора, суд установил, что женщина действительно звонила по номеру «04» в указанные дни. Также было установлено, что этот номер фактически обслуживает другая организация — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которая занимается обслуживанием газового оборудования, но не осуществляет поставки газа населению.Выяснилось, что сотрудница этой организации, которой звонили с 04 на Кузнецовой, не сообщила ей о необходимости обращаться к поставщику газа напрямую.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова выполнила свои обязательства по уведомлению о неисправности газового счетчика. И не ее вина, что газовики между собой не могут организовать обмен информацией.

На основании этого вывода суд определил, что в рассматриваемом деле необходимо применить абзац первый пункта 28 Правил.Те. тот вариант, когда абонент сам уведомил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплатить газ по норме в период со дня обнаружения неисправности до дня замены счетчика (установки печать на нем).

К моменту принятия решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить за это штрафы). Эти деньги были зачислены судом в счет будущей платы за газ.

Решение суда второй инстанции по указанному делу.

Неисправный счетчик газа: как действовать, чтобы потом не засчитывали плату по норме?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о недобросовестных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях они не могут доказать факт обжалования. И понятно, как это происходит.

Предположим, хозяина дома что-то насторожило в работе счетчика.Один раз звонил производителям газа, другой … Никто не приходил. Утечки вроде нет. Аппарат не учитывает лишнее потребление. Скорее наоборот. Ну да ладно, пусть так …

И тут приходит инспектор, включает комфорт на газовой плите и обнаруживает, что счетчик не отвечает. После этого составляется акт о выходе из строя прибора учета и приходит квитанция с перерасчетом за последние полгода согласно спецификации.

Люди ругаются, но многие платят.Ведь не все готовы подавать в суд, а исход дела непредсказуем. Не всегда удается доказать факт обработки информации о неисправности счетчика. А производители газа в свою очередь могут представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Что такое резюме? Как было сказано выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовым компаниям, баланс прав и обязанностей явно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя.И с этим что-то сделать сложно.

Тем не менее, мы постараемся дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных затрат:

• Если обнаружена неисправность газового счетчика, сообщите об этом поставщику газа. Это организация, реквизиты которой указаны в вашем платеже.
• при общении с представителем вашего поставщика газа постарайтесь узнать, зарегистрировано ли ваше обращение и как это делается?
• Самый надежный способ обезопасить себя от возможных будущих претензий по перерасчету по стандарту — подать письменное заявление о неисправности счетчика в двух экземплярах, один из которых с соответствующей отметкой оставить
• когда к вам приходит инспектор газовой службы проверять счетчик, попробуйте выяснить — он пришел по вашему запросу или как? Если вы не получили внятного ответа, обратитесь в газоснабжающую организацию.

Предварительно настраиваться при неминуемой беде не стоит. Вполне может быть, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денег.

Но подумать о том, как заранее обезопасить себя от негативных последствий и предпринять простые шаги, конечно, необходимо.

Решение проблемы отсутствия питания, отображения или пустого экрана на почтовой станции серии

Выпуск

Экран дисплея глюкометра пуст.

Причина

Возможно, ваш глюкометр потерял питание или находится в спящем режиме, или настройки дисплея могут быть неправильно оптимизированы.

Разрешение

Возможно, ваш глюкометр потерял питание или находится в спящем режиме, или настройки дисплея могут быть неправильно оптимизированы.Попробуйте следующие решения, чтобы решить вашу проблему:

Решение 1. Проверьте спящий режим

Глюкометр может находиться в спящем режиме.

1. Нажмите любую кнопку, чтобы вывести глюкометр из спящего режима.

Решение 2. Проверьте питание измерителя

1. Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в заднюю часть измерителя и в исправную электрическую розетку. Если шнур питания вставлен в удлинитель, вместо этого вставьте шнур питания в розетку.
2. Перезапустите глюкометр, отсоединив шнур питания, подождав не менее одной минуты, а затем надежно подключив его.Картридж должен двигаться при включении, что означает, что у вас есть питание на глюкометре.

Решение 3. Оптимизация дисплея

Выполните следующие действия на глюкометре, чтобы настроить контрастность дисплея. Вы можете выполнить эти действия, даже если ничего не видите на экране.

1. Нажмите Меню .
2. Пресс Обзор (вверх) .
3. Дважды нажмите Enter / yes .
4. Измеритель теперь находится в меню Изменить контраст дисплея .Нажмите Просмотр (вверх) для увеличения контрастности.

Воспользуйтесь опциями Свяжитесь с нами ниже, если вам потребуется дополнительная помощь. Подготовьте вашу модель и серийный номер.

ОБНОВЛЕНО: 14 августа 2021 г.

Газовые счетчики — Как снять показания газового счетчика

Как снять показания газового счетчика

Ваш газовый счетчик — лучший способ узнать, сколько газа использует ваше домохозяйство.Регулярно снимая показания газового счетчика, вы можете быть уверены, что ваш поставщик газа не завышает ваши счета за газ.

Сравните поставщиков энергии и сэкономьте деньги за пять минут!

Снять показания газового счетчика очень просто, и записывая их, вы можете сэкономить много денег на счетах за газ.

Зачем снимать показания газового счетчика?

Вам следует регулярно снимать показания газового счетчика, потому что это позволяет вам видеть, каково ваше потребление газа на самом деле.Это означает, что вы сможете попытаться использовать свой газ более эффективно и тем самым сократите свои счета за электроэнергию.

Регулярно снимая показания газового счетчика, вы сможете лучше понять, можете ли вы сэкономить деньги на своем газе, переключив энергию на более дешевого поставщика.

Почему моему поставщику нужно, чтобы я снимал показания счетчиков?

Вашему поставщику газа необходимо, чтобы вы снимали показания газового счетчика, потому что они позволяют поставщику энергии выставлять вам более точные счета.

Если вы не предоставите поставщику газа показания газового счетчика, то ваши счета за газ будут основаны на оценках, а не на фактическом потреблении газа. Это означает, что вы рискуете переплатить за газ.

Конечно, это также означает, что вы можете в конечном итоге недоплатить за газ. Хотя это может показаться привлекательной перспективой, ваш поставщик рано или поздно заметит это и попросит вас заплатить правильную сумму в какой-то момент. Это означает, что вы можете получить неприятный сюрприз в виде большой неожиданной купюры.

Счетчики газа разные

Есть несколько разных типов газовых счетчиков, которые могут быть у вас дома. Каждый глюкометр будет отображать показания вашего глюкометра по-разному.

Стандартные показания счетчика газа
Стандартные счетчики газа наиболее часто используются в Великобритании. Снять с них показания газового счетчика довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это прочитать числа слева направо.

Примечание. Единственные числа, которые вам нужно записать, — это черные числа. Если на вашем глюкометре отображаются красные числа, игнорируйте их.

Циферблат показаний счетчика газа
Циферблат счетчика газа немного реже, чем стандартные счетчики. С них также немного сложнее снимать показания счетчика.

Чтобы снять показания газового счетчика с циферблатного счетчика, вам нужно прочитать циферблаты слева направо. Опять же, если на дисплее отображаются какие-либо красные цифры, просто игнорируйте их.

Если циферблат находится между двумя цифрами, обязательно запишите только то число, которое было только что передано.

Если за любым из чисел, которые вы только что записали, следует 9, то вы должны уменьшить предыдущее число на 1.

Например, если ваш счетчик показывает 379, вы должны настроить показания газового счетчика, чтобы он был 369. После 7 следовала 9, поэтому вы уменьшили его на 1.

Показания счетчика газа с предоплатой
Некоторые домохозяйства в Великобритании имеют счетчики газа с предоплатой. Это означает, что вы платите за электроэнергию авансом, используя систему пополнения кредита.

Дисплей по умолчанию на вашем счетчике предоплаты покажет вам текущий уровень кредита. Чтобы просмотреть показания счетчика, просто нажмите кнопку, расположенную на передней панели счетчика газа.Это изменит дисплей, чтобы показать ваше чтение. С этого момента просто записывайте показания как обычно.

У меня есть показания глюкометра, что мне теперь с ним делать?

Теперь, когда у вас есть показания счетчика, вы можете сравнить его с оценкой, которая была в вашем последнем счете за электроэнергию. Если показания вашего счетчика ниже, чем значение, указанное в вашем последнем счете, вероятно, вы переплачиваете.

В этом случае вам следует обратиться к поставщику газа и потребовать от него возмещения.Этот возврат обычно осуществляется в виде скидки на ваш следующий счет.

Я думаю, что показания моего глюкометра неправильные, что мне делать?

Если показания вашего счетчика кажутся неправильными, вам следует немедленно связаться с поставщиком энергии. Они пришлют кого-нибудь проверить ваш счетчик и при необходимости отремонтировать.

Если вы считаете, что платите слишком много за газ, вам следует подумать о переходе к более дешевому поставщику газа.

Как мне перейти к более дешевому поставщику газа?

Сменить поставщика газа просто и бесплатно.Чтобы начать переключение, просто воспользуйтесь нашим бесплатным и беспристрастным сервисом сравнения энергии.

Все, что вам нужно, это ваш почтовый индекс и потребление энергии. Как только вы предоставите нам эту информацию, мы сможем определить, какие предложения по газу являются для вас самыми дешевыми.

Через несколько минут вам будет представлена ​​информация обо всех самых дешевых и лучших предложениях в области энергетики, а также другая важная информация, такая как рейтинги компаний по обслуживанию клиентов.

Ваш счетчик газа | ATCO

Чтобы выключить подачу газа , поверните вентиль газового счетчика в положение ВЫКЛ, расположенный рядом с газовым счетчиком, обычно внутри коробки газового счетчика. См. Черную диаграмму

Чтобы включить подачу газа , выполните следующие действия:

1. Выключить все газовые приборы

2. Поверните вентиль газового счетчика в положение ВКЛ. расположен рядом с газовым счетчиком, обычно внутри бокса газового счетчика. См. Синюю диаграмму

3. Наблюдайте за шкалой газового счетчика, которая должна двигаться и останавливаться в течение 15 секунд.

Примечание : Если шкала газового счетчика все еще движется через 15 секунд, поверните вентиль газового счетчика в положение ВЫКЛ (см. Диаграмму выше), так как у вас может быть утечка газа внутри вашего дома. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ К ШАГУ 4 и попросите лицензированного специалиста по газу проверить газовые трубопроводы / приборы в вашем доме.

4. Если шкала газового счетчика перестала двигаться в течение 15 секунд, повторно зажгите газовые приборы, следуя инструкциям производителя. ВНИМАНИЕ: Всегда следуйте инструкциям производителя в отношении требований к времени ожидания между попытками повторного зажигания, чтобы позволить несгоревшему газу рассеяться.

5. Первому зажженному устройству может потребоваться немного больше времени, чтобы зажечься, пока газ течет из счетчика.После того, как загорится, дайте ему гореть не менее трех минут, чтобы газ мог полностью вытечь. Если у вас есть газовая плита, ее проще всего разжечь в первую очередь.

6. Подайте подачу газа к другим приборам, следуя инструкциям производителя по включению и зажиганию запального пламени. Инструкции обычно находятся внутри панели доступа.

Считывание показаний счетчика

ATCO владеет счетчиками газа, которые установлены в специально разработанной коробке и легкодоступны для нашего персонала, занимающегося снятием показаний счетчиков. Счетчики газа регистрируют объем использованного газа, измеренный в кубических метрах.

По закону диспетчер УВД должен иметь постоянный доступ к вашему счетчику, чтобы можно было снимать показания, а также выполнять подключение и отключение электропитания.

После завершения процесса считывания показаний счетчика ATCO передает информацию об использовании для домашнего хозяйства розничному продавцу. Затем продавец отправит заполненный счет по электронной почте или по почте на адрес проживания.

Часто задаваемые вопросы

Где и как я могу оплатить коммунальные платежи?

Платежи могут производиться круглосуточно онлайн или по телефону (562) 570-5700, используя кредитные или дебетовые карты Visa или MasterCard.Кроме того, вы можете заплатить лично в мэрии Лонг-Бич, уровень лобби, 411 W. Ocean Boulevard, Лонг-Бич, используя наличные, кассовый чек, денежный перевод, чек или кредитную или дебетовую карту Visa или MasterCard. Важно отметить, что клиенты, которым грозит отложенное отключение за неуплату, по-прежнему обязаны направлять свои платежи непосредственно в мэрию по адресу 411 W. Ocean Blvd. до истечения срока платежа, чтобы убедиться в отсутствии перебоев в предоставлении коммунальных услуг.

Куда мне отправить коммунальные платежи от города Лонг-Бич?

Отправляйте платежи, указав номер вашего счета на чеке:

City of Long Beach
P.O. Box 630
Long Beach, CA

-0001

1. Как я могу получить дубликат счета?

   Вы можете получить выписку онлайн или запросить компьютерную копию вашего счета, позвонив в нашу службу поддержки клиентов по телефону (562) 570-5700.

2. Когда мой счет считается просроченным?

   Ваш счет за коммунальные услуги подлежит оплате по предъявлении и считается просроченным, если не оплачен в течение 15 дней с даты выставления.Дата составления счета указана на вашем счете.

3. Предоставляет ли город телекоммуникационные устройства для глухих (TDD) или услуги для слабовидящих?

   Клиенты с нарушениями слуха могут позвонить по телефону (562) 570-6693, чтобы подключиться к оборудованию TDD. Слабовидящие могут запросить счет в другом формате по телефону (562) 570-5700.

4. Предоставляет ли город многоязычные услуги?

   С представителями службы поддержки клиентов, говорящими по-испански, можно связаться, позвонив в Бюро коммерческих услуг по телефону (562) 570-5700.

5. Все ли платят залог при включении газа?

   Да. Исключение составляют случаи, когда вы успешно открыли кредит на существующем счете коммунальных услуг города Лонг-Бич за последние 12 месяцев. В этом случае требование о депозите будет отменено. Чтобы получить кредит, вы не должны переносить баланс из одного расчетного периода в другой. Гарантийные депозиты хранятся на вашем счете в течение 12 месяцев.Если в конце 12-месячного периода ваши счета были оплачены своевременно, депозит будет зачислен на ваш счет.

6. Что такое базовая надбавка?

   Базовая надбавка — это первый уровень использования газа для бытовых потребителей, который взимается по самой низкой ставке. Любое использование сверх базовой нормы оплачивается по более высокой не базовой ставке.

7. Что такое базовое медицинское пособие?

   Город Лонг-Бич предоставляет дополнительные базовые льготы для соответствующих критериям потребителей из числа населения, которым требуется использование природного газа при определенных медицинских состояниях.Чтобы получить это дополнительное пособие, врач должен проверить ваше состояние здоровья. Вы можете позвонить в Бюро коммерческих услуг по телефону (562) 570-5700, чтобы запросить форму.

8. Кто несет ответственность за утечку газа?

   Если утечка происходит в газовом счетчике или в трубопроводе Департамента энергетики после счетчика, Департамент энергетики несет ответственность, и клиенту будет возмещена сумма, потерянная в результате утечки. Однако, если утечка произошла за счетчиком и трубопроводами Департамента энергетики, ответственность несет заказчик.Заказчику не будет возмещена потеря газа в результате утечки в трубопроводной системе заказчика.

9. Что делать, если я не верю, что мой газовый счетчик точен?

   Чтобы гарантировать точные счета, когда показания счетчика вводятся в компьютер, система автоматически отмечает счета, где количество использованного газа намного выше или намного ниже, чем при нормальном использовании. Затем эти учетные записи проверяются вручную, чтобы определить, не кажется ли использование необоснованным.Если учетная запись внезапно сильно отличается от стабильной модели, учетная запись исследуется дополнительно.

   После проверки показаний счетчика и завершения полевой проверки, если вы все еще чувствуете, что ваш счетчик неточен, вы можете запросить его проверку. После того, как показания будут проверены и Long Beach Gas & Oil завершит полевое исследование, для проверки вашего счетчика потребуется пробный платеж в размере 35 долларов США. Закон требует, чтобы счетчик имел точность в пределах двух процентов.Если он находится в пределах параметра двух процентов или становится низким, вы теряете пробный платеж до востребования. Если показания счетчика превышают два процента, ваш счет будет скорректирован за предыдущие шесть месяцев, и вы получите возмещение пробного платежа до востребования.

10. Как мне прочитать счетчик воды?

    Знание счетчика воды поможет вам следить за вашими усилиями по сохранению и снизить счет за воду.Контролируйте потребление воды, регулярно считывая показания счетчика. Вы обнаружите, что ваш счетчик находится в бетонном ящике у обочины улицы или в переулке рядом с вашим домом.

    Есть два типа счетчиков: прямой и круглый.

    Прямые счетчики

    Чтобы прочитать прямой метр, посмотрите на цифры, указанные над словом «кубические футы». В примере показано 080632. Стрелка развертки показывает, что счетчик работает.

    Круглые метры

    Чтобы считать этот счетчик, начните с наименьшего пронумерованного циферблата и считайте каждый циферблат в порядке возрастания (против часовой стрелки). Если стрелка находится между цифрами, используйте меньшее число.Пример показывает 21437. Циферблат «один фут» указывает на то, что счетчик работает.

    Для проверки вашего использования:

    1. Запишите свои показания.
    2. Примерно через неделю проверьте еще раз и вычтите это значение из предыдущей записи, чтобы определить свое потребление за этот период.
    3. Затем разделите свое потребление на 100, чтобы определить количество использованных единиц. (Помните: 1 единица воды = 100 кубических футов = 748 галлонов воды).

    Считываем счетчики в разные дни месяца.Чтобы сравнить свое потребление, убедитесь, что ваши показания снимаются в те же дни, что и те, которые указаны в вашем счете за коммунальные услуги. Для получения информации о расписании показаний вашего счетчика (-ов), пожалуйста, позвоните в сервисную службу по телефону (562) 570-5700.

11. Как проверить счетчик газа?

    Ваш газовый счетчик — это точный автоматический измерительный прибор. Он отслеживает, сколько газа проходит через него, считая заполнение и опорожнение четырех отсеков внутри своего металлического корпуса.Поскольку каждый отсек заполняется одним и тем же количеством газа каждый раз, измерения очень точны, а поскольку одно отделение опорожняется по мере заполнения другого, поток газа к вашей плите или обогревателю является плавным и непрерывным.

    Круглые метры

    Вот как читать ваш счетчик. Читайте только большие циферблаты. (Маленькие циферблаты вверху предназначены для тестирования.) На каждом циферблате стрелка указывает между двумя числами. Счетчик читается справа налево.

    Кубические футы
    1000 ТЫСЯЧ Возьмите число, которое только что прошел первый указатель (в этом примере: 4 )	100 ТЫСЯЧ Тогда число, которое только что прошел второй указатель (в этом примере: 6 )
    10 ТЫСЯЧ И число, которое только что прошел третий указатель (в этом примере: 4 )	1 ТЫСЯЧ И возьмите число, к которому последний указатель является ближайшим. (В этом примере: 5 )

    Наконец, добавьте два нуля … (4645 + «00»)

    ИТОГО: 464500 кубических футов газа

    Прямой расходомер

    Считывать показания прямого счетчика — все равно что считывать показания одометра в машине. Счетчик читается слева направо.

12. Сколько газа я использую?

    Одно показание не говорит вам, сколько газа вы использовали.

    1. Поместите первое показание в строку 1 ниже, указав дату и время
    2. Возьмите еще одно показание через несколько дней и введите его в строку 2
    3. Вычтите показание 1 из показания 2: это даст вам количество сотен кубических футов (CCF) газа, использованного в течение времени между показаниями
    
    

    	Показания счетчика	Дата	Время	CCF газа, использованного с момента последнего чтения
    1
    2
    3

    Природный газ измеряется в сотнях кубических футов CCF и продается нашим клиентам в термальных источниках.CCF, зарегистрированный счетчиком, умножается на рейтинг газа в британских тепловых единицах, чтобы определить количество выставленных счетов за тепло.

    Пример: 45 CCF x 1,034 (коэффициент преобразования британских тепловых единиц) равно 47 термов. Рейтинг BTU будет корректироваться ежемесячно на основе средней теплотворной способности газа, полученного в течение предыдущего месяца.

    BTU = британская тепловая единица — одна термическая единица равна 100000 BTU

13. Почему мой счет за коммунальные услуги в городе Лонг-Бич такой высокий?

    Убедитесь, что платеж за последний месяц получен и зачислен на ваш счет

    Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что платеж за последний месяц был получен и отправлен на ваш счет.В нижней части вашего счета после заголовка «Промежуточный итог текущего счета» указаны ваши текущие расходы по счету. Если ваша «промежуточная сумма текущего счета» меньше «общей суммы к оплате», разница представляет собой неоплаченный предыдущий остаток. Эта сумма была перенесена на будущие периоды и может объяснять ваш «высокий счет».

    Определите, какая услуга увеличилась

    Следующее, что нужно учитывать, это то, за какую услугу вам выставлен счет увеличился. Ваш счет состоит из разбивки того, как был рассчитан счет для каждой услуги, которую мы выставляем.Общая сумма указана в правой части счета. Обычно это количество газа или воды, которое увеличилось.

    После того, как вы определили, какая услуга была увеличена, просмотрите поле «Оцените свои усилия по сохранению» в нижней части счета. Если у нас есть сопоставимое использование с тем же расчетным периодом год назад, оно будет отображаться здесь. Газ показывает ваше общее использование и ваше среднее ежедневное использование в тепловых сетях. Вода показывает ваше общее потребление в 100 куб. футов и ваше ежедневное использование в галлонах. Если ваше использование сопоставимо с прошлогодним, высокий счет может быть отнесен на счет изменения ставки.Посмотреть текущие расценки на газ. Посмотреть текущий расход воды.

    ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:

    Конкурентный «спотовый рынок» природного газа был создан в 1986 году в результате развивающегося дерегулирования газовой отрасли. Когда цена на природный газ растет по всей стране, растет и цена, которую платит Лонг-Бич, поэтому вы можете отслеживать стоимость газа в своем счете.

    Во время зимнего отопительного сезона вы будете использовать больше природного газа для обогрева домов и предприятий. Ознакомьтесь с советами по энергопотреблению, которые помогут снизить счета за газ на максимально низком уровне.

    Помните, что если ваш счетчик был оценен в этом месяце, фактические показания счетчика в следующем месяце могут привести к увеличению или уменьшению использования.

    Если потребление газа значительно выше, чем в прошлом году, или если потребление воды значительно выше, чем в прошлом году, см. Ниже.

    Если ваше использование ГАЗА превышает соответствующий период времени год назад:

    
    
    • Была ли температура в этом году ниже, чем в прошлом году? Найдите период времени «с» и «до», за который выставлен счет в вашем счете, в разделе «Период выставления счетов».Этот период времени мог быть холодным и дождливым по сравнению с прошлым годом, когда было тепло и сухо. Изменение температуры из года в год приведет либо к увеличению, либо к сокращению потребления газа.
    • Установлено ли у вас новое газовое оборудование?
    • Были ли у вас гости или количество людей, живущих в вашей семье, увеличилось по сравнению с прошлым годом? Было ли в доме какое-либо заболевание, которое могло потребовать увеличения использования газа для отопления или нагрева воды?
    • Посмотрите счет за последний месяц; было ли использование ниже обычного? Это может указывать на то, что в прошлом месяце показания вашего счетчика были неправильными.Если показания вашего счетчика низкие в течение одного месяца, точные показания счетчика в следующем месяце приведут к более высокому, чем обычно, счету.
    • Опять же, посмотрите на счет за прошлый месяц, он был оценен? Если счет оценен, это будет указано в нижней части счета, который вы сохраняете для своих записей. Если счет оценен, он может быть оценен слишком низко, что приведет к увеличению счета в следующем месяце, если показания счетчика будут правильными.
    • Были ли вы в отпуске в соответствующий период в прошлом году?

    После ознакомления с приведенной выше информацией, если вы все еще считаете, что более высокий счет не объяснен, позвоните в нашу биллинговую службу по телефону (562) 570-5700.Представитель службы поддержки клиентов поможет вам подать запрос на высокий счет.

    Если ваше потребление ВОДЫ выше, чем соответствующий период времени год назад:

    
    
    • У вас подтекает кран или течет унитаз? Даже небольшая утечка может значительно увеличить ваш счет за воду.
    • Вы слышите, как ночью течет вода, когда все приборы выключены? Это может указывать на подземный прорыв в водопроводе.
    • Погода была не по сезону теплой, и вы больше поливаете на улице? Возможно, в тот же период прошлого года было прохладнее и дождливее, и вы еще не поливались.
    • Были ли у вас гости или количество людей, живущих в вашей семье, увеличилось по сравнению с прошлым годом?
    • Вы установили новый ландшафт или бассейн и / или спа? Вы наполняли бассейн?
    • Посмотрите счет за последний месяц; было ли использование ниже обычного? Это может указывать на то, что в прошлом месяце показания вашего счетчика были неправильными. Если показания вашего счетчика низкие в течение одного месяца, точные показания счетчика в следующем месяце приведут к более высокому, чем обычно, счету.
    • Опять же, посмотрите на счет за прошлый месяц, он был оценен? Если счет оценен, это будет указано в нижней части счета, который вы сохраняете для своих записей.Если счет оценен, он может быть оценен слишком низко, что приведет к увеличению счета в следующем месяце, если показания счетчика будут правильными.

    После просмотра приведенной выше информации, если вы все еще считаете, что нет объяснения более высокому счету, пожалуйста, позвоните в нашу биллинговую службу по телефону (562) 570-5700. Представитель службы поддержки клиентов поможет вам подать запрос на высокий счет.

14. Как вы определяете количество термов, которые я использую?

    Мы умножаем измеренный объем в сотни кубических футов (CCF) на коэффициент BTU, чтобы определить количество используемых термов.

15. Какое содержание энергии и почему это важно?

    Город Лонг-Бич получает природный газ от нескольких поставщиков газа, включая межгосударственные и внутригосударственные трубопроводы и местных переработчиков газа. Поскольку химический состав каждого источника питания различается в зависимости от источника питания, такие свойства, как энергосодержание (или теплотворная способность), также различаются.

16. Как преобразовать основной счетчик в индивидуальные счетчики?

    Планируете ли вы переоборудовать свой многоквартирный дом с счетчиками природного газа на индивидуальные счетчики? Если да, Long Beach Energy собрала следующую информацию о процессе новой услуги, чтобы помочь вам в этом преобразовании.Шаги перечислены в последовательном порядке. Установите индивидуальные жилые линии к каждому блоку.

    
    
    1. Подайте заявление на получение разрешения в Департамент услуг по развитию (562) 570-6651.
    2. Получить разрешения на установку сантехники на газопроводах.
    3. Оплатить все сборы за установку.
    4. Владелец помещает каждую новую учетную запись на имя владельца. Для получения информации о том, что требуется владельцу для подписания своих арендаторов на услугу, обратитесь в Meter Management по телефону (562) 570-5700, вариант 3.
    5. Известить каждого арендатора о подключении коммунальных услуг:
    6. Установите крайний срок с арендаторами, чтобы позвонить по телефону (562) 570-5700 для организации коммунальных услуг.
    7. Владельцу будет выставлен счет за обслуживание до тех пор, пока арендатор или владелец не уведомит офис об изменении имени.
    8. Доступ к газу и нефти Лонг-Бич необходим для проверки линии домов и легких пилотов.

Полное руководство по счетчикам газа

Последнее обновление: 28 января 2021 г.

В этом руководстве вы получите ответы на следующие вопросы:

• Почему мне нужно снимать показания счетчика газа?

• Как снять показания газового счетчика?

• Какие бывают типы счетчиков газа?

• Как мне отправить показания моего газового счетчика?

• Счет за счетчик газа

• Как я могу определить, неисправен ли мой счетчик газа?

Почему мне нужно знать о моем газовом счетчике?

Поставщики энергии оценивают потребление газа с течением времени, глядя на ваши домашние привычки, чтобы рассчитать счет.Однако ваш газовый счетчик дает наиболее точную информацию о повседневном использовании.

Было бы неплохо узнать немного больше о том, как работает газовый счетчик, а также о том, как записывать и отправлять текущие показания, особенно если вы используете тариф только на газ. Вот все, что вам нужно знать о показаниях газового счетчика, будь то цифровая модель, циферблат или стандартная модель.

Зачем снимать показания газового счетчика?

Ваш газовый счетчик обеспечивает актуальную регистрацию потребления газа вашим домом.Если эта информация не предоставлена ​​вашему поставщику, ваш счет за газ основан на расчетном потреблении. Сняв и отправив регулярные показания счетчика газа вашему поставщику — хотя бы раз в квартал, вы избежите недоплаты или переплаты за потребление энергии.

Хотя низкие оценки могут сэкономить вам деньги в краткосрочной перспективе, у вас будет накапливаться задолженность за электроэнергию, которую рано или поздно придется выплачивать. В качестве альтернативы, вы, возможно, предприняли шаги в направлении экономии энергии в своем доме, но расчетные счета будут основаны на вашем предыдущем потреблении, и вы, возможно, в конечном итоге продолжите платить больше за свою энергию.

Еще одним преимуществом регулярного снятия показаний газового счетчика является то, что вы узнаете о любых необычных тенденциях в использовании энергии (кроме обычных колебаний между теплыми летними месяцами и более холодными зимними месяцами), которые могут указывать на неисправность вашего счетчика. (увидеть ниже).

Получение точного представления об энергопотреблении также упрощает получение более выгодного тарифа при смене поставщика, поскольку вы сможете предоставлять актуальные и точные данные при сравнении сделок. Исключение составляют случаи, когда у вас есть интеллектуальный счетчик, который автоматически отправляет показания интеллектуального счетчика газа от вашего имени.

Как я могу измерить газ?

На рынке представлено несколько типов газовых счетчиков, все из которых немного различаются по своей базовой конструкции. Однако набор чисел будет четко отображаться независимо от типа. Если счетчик не является умным, вам нужно будет записать цифры — будь то циферблаты, стандартные номера или цифровые — вместе с датой и временем, когда они были сняты, а затем отправить эту информацию поставщику энергии. Вам также может быть предоставлена ​​возможность сфотографировать показания вашего счетчика с помощью смартфона, а затем загрузить его по электронной почте или через мобильное приложение.

Счетчики газа также отображают уникальный идентификационный номер, называемый контрольным номером точки счетчика (MPRN), который вам понадобится для других целей, например, при настройке газа и электричества после переезда домой.

Хотя процесс в целом одинаков для всех поставщиков, все же стоит проконсультироваться с вашим поставщиком, чтобы найти самый простой способ записывать и отправлять показания газа с помощью его систем.

Какие бывают типы счетчиков газа?

Хотя их основная функция может быть такой же, есть несколько типов газовых счетчиков, о которых следует знать.Они различаются по способу отображения потребления газа.

Стандартный счетчик

Самый распространенный тип счетчика имеет простой механический дисплей. Вы увидите, что числа четко отображаются на лицевой стороне. Чтобы получить показания, запишите пять черных чисел в порядке слева направо. Могут быть указаны и красные числа, но они не имеют отношения к делу, и их можно игнорировать.

Цифровой счетчик

Стандартные типы счетчиков могут использовать цифровой, а не механический дисплей.Как и в стандартной механической версии, вам нужно будет записать первые пять цифр в порядке слева направо. Игнорируйте любые числа после десятичной точки (или вообще любые числа, начинающиеся с 0,1). Некоторые модели позволяют нажать кнопку дисплея, чтобы отобразить самые последние показания.

Счетчик с циферблатом

Счетчик с циферблатом немного сложнее читать из-за интерфейса, похожего на часы. Чтобы снять показания счетчика газа с циферблатом, вам нужно будет читать цифры слева направо. Однако вам нужно игнорировать любые красные циферблаты, циферблаты без цифр или циферблаты без стрелок.Иногда между двумя цифрами появляется игла, и в этом случае следует записать меньшее число. После того, как вы запишите числа, вам нужно будет откорректировать показания для точности. С циферблатными счетчиками может быть проще сделать снимок и отправить его поставщику энергии для прочтения и интерпретации.

Счетчики предоплаты

Счетчики предоплаты бывают различных конструкций с цифровыми или стандартными дисплеями, но они отличаются от этих счетчиков тем, что вы должны платить за газ заранее.Чтобы использовать этот тип счетчика, вам необходимо пополнить счет на смарт-карту, брелок или жетон в магазине-участнике или в почтовом отделении. Затем зарядное устройство вставляется в переднюю часть счетчика. Другой вариант — использовать приложение для смартфона или пополнить газовый счет онлайн — лучший способ будет зависеть от вашего поставщика.

Чтобы снять показания газового счетчика со счетчика предоплаты, вам нужно посмотреть в окно дисплея. Обычно он находится на передней панели счетчика, показывая вам единицы потребляемой энергии, ставку за единицу топлива, сумму введенного кредита и любую непогашенную задолженность (если применимо).Также может быть доступ к экстренному кредиту, чтобы предотвратить исчерпание бензина в одночасье. Особенно важно снять показания счетчика, если вы только что переехали в новый дом с установленным счетчиком предоплаты — в противном случае вас могут привлечь к ответственности за задолженность предыдущего арендатора.

Интеллектуальные счетчики

Правительство внедряет интеллектуальные счетчики по всей стране, предлагая домохозяйствам более простой способ измерения показаний газа и электроэнергии. В отличие от традиционных счетчиков, они подключаются напрямую к вашему поставщику, чтобы автоматически отправлять регулярные показания интеллектуального счетчика газа от вашего имени.Если вы имеете право на установку интеллектуального счетчика, ваша энергетическая компания свяжется с вами. А пока вы можете связаться со своим поставщиком, чтобы узнать, когда эта технология будет доступна в вашем регионе. Интеллектуальные счетчики газа имеют электронные дисплеи, показывающие в реальном времени единицы потребляемой энергии и вашу ставку за единицу топлива.

Как мне отправить показания газового счетчика?

После того, как вы записали показания счетчика в соответствии с вашим типом счетчика (см. Выше), вы можете сделать с ним несколько вещей.Во-первых, проверьте свой последний счет. Сравните расчетное значение с фактическим — если вы переплатили, вы имеете право на возмещение от поставщика энергии. С другой стороны, если вы недоплачиваете, рекомендуется обратиться к поставщику с просьбой увеличить ежемесячные платежи, чтобы распределить расходы на покрытие накопленного вами долга. Для небольших сумм может быть хорошей идеей погасить излишек за один раз, прежде чем искать более выгодную ставку или корректировать платежи прямым дебетом.

Еще одна причина, по которой вам могут потребоваться текущие показания счетчика газа, — это когда вы меняете поставщика. Вам нужно будет отправить его как старым, так и новым поставщикам, чтобы получить точный окончательный счет, чтобы вы могли погасить любые долги (или получить кредит, который вы можете потребовать обратно).

Есть несколько способов отправить показания. У некоторых поставщиков есть специальные веб-сайты или приложения для ввода ваших номеров, а у других для этой цели есть телефонная линия. Вы сможете найти эту информацию, войдя в свою учетную запись в Интернете или проверив последний счет.

Счет за счетчик газа

Так как же вообще работает счетчик газа? Вот некоторые факты о том, как измеряется газ, а также как это влияет на ваш счет.

Газ измеряется с помощью расчетов, называемых теплотворной способностью (CV), что означает просто теплоту сгорания. Многие люди не знают, что это не фиксированная ставка. Расчет CV будет меняться день ото дня и может колебаться в зависимости от того, в какой части страны вы живете. В результате Великобритания разделена на 13 различных местных зон распределения, а ваш счет основан на ежедневном CV вашей конкретной зоны в течение последнего расчетный период.

Газ расширяется при нагревании, это означает, что показания будут разными в зависимости от температуры. Поставщики энергии используют базовую температуру 15 ° C, но если ваш счетчик расположен на открытом воздухе, ваши счета будут немного ниже из-за более низких температур.

Давление — еще одна естественная сила, которая изменяет объем газа, а это означает, что объекты, расположенные на более низких высотах, имеют тенденцию получать больше за свои деньги. Для выставления счетов газовые компании используют среднюю высоту 67,5 м над уровнем моря.

Как я могу определить, что мой счетчик газа неисправен?

Последние данные о газе могут быть немного больше или меньше, чем предполагаемое количество, но что делать, если колебания будут более значительными? Если показания счетчика кажутся неправильными, вам может потребоваться связаться с вашим поставщиком, чтобы отправить инженера, чтобы он внимательно посмотрел на ваш газовый счетчик. В соответствии с законодательством Великобритании, газовые счетчики должны сообщать с точностью до 2%. Если поставщик отправит кого-нибудь для проверки вашего счетчика и обнаружит, что он неисправен, его можно отремонтировать или заменить.Измерители могут быть отправлены в независимую лабораторию или протестированы у вас дома, в зависимости от случая.