Как подключить электросчетчик меркурий: схема подключения, инструкция по установке — Мир Антенн

Содержание

схема подключения, инструкция по установке

В далеком прошлом остались те времена, когда начисление платы за электроэнергию осуществлялось на основании мощности осветительной техники и прочего электрооборудования, находящегося в помещении. В настоящее время наличие прибора учета электрической энергии является обязательным условием для подключения потребителя к общим сетям электроснабжения. Современные электросчетчики позволяют с высокой точностью определять количество израсходованной электроэнергии и рассчитывать плату за ее использование.

Но иногда эти надежные устройства полностью выходят из строя и подлежат замене. В этом случае вам необходимо подключить новый прибор, регистрирующий количество израсходованных кВт/часов электроэнергии. Замена электросчетчика не очень сложная операция, но если вы ничего не понимаете в электротехнике, то обратитесь к специалисту-электрику, чтобы избежать непоправимых ошибок. В том случае, если вы все же решились установить электросчетчик собственными руками, то следует подобрать надежное устройство и тщательно изучить схему подключения прибора в электрощите.

Самыми популярными приборами учета электроэнергии на рынке являются устройства от компании «Инкотекс». К ним относятся однофазные электросчетчики Меркурий 201 и трехфазные Меркурий 230. Они обладают высокой точностью, надежностью, устойчивостью к перегрузкам, низким энергопотреблением и длительным сроком эксплуатации. В этой статье мы рассмотрим следующие вопросы: схема подключения счетчика Меркурий как однофазного, так и трехфазного, а также как подключить счетчик Меркурий 201.

Внимание! Однофазные электросчетчики бренда Меркурий являются отличной заменой полностью устаревшим как в моральном, так и технологическом плане, приборам учета электроэнергии с вращающимися дисками.

Схема подключения приборов учета Меркурий

Однофазный электросчетчик Меркурий 201 является прибором учета, который осуществляет контроль потребления электроэнергии «по модулю». Такое подключение означает, что монтаж устройства в сети с любой токовой полярностью никак не повлияют на его работу. Если при монтаже будут перепутаны местами выход и вход или фаза подведена к нейтрали — это не приведет к катастрофическим последствиям и электросчетчик будет по-прежнему учитывать количество потребленной электроэнергии. Но все же, производитель настоятельно рекомендует выполнять монтаж счетчика Меркурий 201 в соответствии со стандартной схемой подключения. Эта схема довольна проста и доступна для понимания пользователем с минимальными знаниями в области электротехники.

Схема подключения трехфазного электросчетчика Меркурий 230 также довольно проста, только увеличивается количество подключаемых контактов, а принцип тот же, что и с прибором учета Меркурий 201. Правда, для трехфазных устройств существует два варианта подключения: прямое и полукосвенное через трансформаторы тока. Подключение через токовые трансформаторы осуществляется при величине нагрузки более 60 кВт. Рассмотрим оба варианта по отдельности.

Прямое подключение. В этом случае устройство подключается непосредственно к трехфазной магистральной линии электропередач через входные автоматы. Если в доме или квартире присутствует стандартный набор электроприборов и бытовой техники, то прямое подключение — правильный вариант. При наличии на объекте большого количества техники, потребляющей электроэнергию следует выбрать другую схему подключения.
Полукосвенное подключение. Как уже было сказано, этот вариант подключения счетчика Меркурий 230 применяется при мощности обслуживаемой электротехники свыше 60 кВт. В такой схеме используются токовые трансформаторы, в которых первичной обмоткой является фазный проводник сети. Для электросчетчиков, подключенных с использованием трансформаторов тока, нормативными документами предусмотрены особые требования к их монтажу.

Мы рассмотрели схемы подключения счетчиков Меркурий 201 и Меркурий 230. Эта информация является основной, в соответствии с которой следует выполнять монтаж этих приборов учета в распределительном щите. Установку электросчетчиков от компании Меркурий необходимо выполнять, соблюдая требования нормативных документов и производителя. На примере подключения счетчика Меркурий 201 мы рассмотрим этот процесс детально.

Рекомендации! Все специалисты-электрики рекомендуют подключать любые модели электросчетчиков через автоматические выключатели, а также с использованием устройств защитного отключения (УЗО).

Монтаж электросчетчика Меркурий 201

Подключение счетчика Меркурий 201 в электрощите осуществляется согласно схеме, рассмотренной выше или напечатанной в технической документации, прилагающейся к устройству. Монтаж электросчетчика в щите производится на DIN-рейку с использованием специальной крепежной планки, но мы рассмотрим этот процесс без привязки к распределительному щитку. В качестве образца возьмем прибор учета с механическим индикатором количества потребленной электроэнергии.

Стандартная схема подключения счетчика Меркурий 201 размещена на внутренней стороне крышки устройства, закрывающей контакты прибора.

Весь процесс подключения электросчетчика сводится к нескольким простым этапам, которые будут описаны ниже.

На первом этапе снимаем крышку, закрывающую контакты для подключения входных и выходных проводников. Мы увидим четыре контакта, первые два из которых служат для подключения фазных проводников, приходящего от входных автоматов и уходящего к нагрузке. Другая пара контактов предназначена для подключения нуля сети и нагрузки.
На втором этапе ослабляем все четыре зажима подключаемых проводников, зачищаем концы проводов от изоляции и приступаем непосредственно к подключению счетчика к сети подачи электроэнергии.
Первыми подключаем фазные проводники от питающей сети и нагрузки. Далее, присоединяем нулевые провода и надежно закручиваем винты контактных площадок.
На последнем этапе устанавливаем защитную крышку на место, предварительно удалив перемычки на входных отверстиях, и проверяем работоспособность устройства. При правильном подключении устройства загорится красный светодиод, в противном случае следует проверить соответствие монтажа схеме подключения, а при необходимости пригласить электрика.

Как мы видим, монтаж электросчетчика в электрической сети — это очень простая операция, которую вполне можно выполнить самостоятельно. Но следует заметить, что если вы смогли выполнить монтаж счетчика Меркурий 201 собственными руками, то после этого необходимо пригласить представителя поставщика электроэнергии для проверки качества установки прибора учета и его опломбирования.

Важно! Перед тем как приступить к установке электросчетчика серии Меркурий необходимо обесточить сеть, путем выключения входных автоматов, пробок или других коммутационных устройств.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели схемы подключения электросчетчиков Меркурий в наглядной форме. Вопрос о месте установки, способах монтажа устройства и прочих особенностях подключения приборов учета рассмотрен не был, так как это тема уже другой статьи!

Видео по теме

Хорошая реклама

общие сведения о приборе, способ монтажа своими руками, техника безопасности

Меркурий 201 — это однофазный прибор учёта электроэнергии, который применяется в большинстве жилых помещений. Свою популярность он получил благодаря низкой стоимости и лёгкости монтажа. Установить такой счётчик можно самостоятельно или при помощи опытного электрика. Первый вариант более дешёвый, но требует наличия определённых знаний и схемы подключения Меркурий 201.

Общие сведения

Перед тем как подключить однофазный электросчётчик Меркурий 201, необходимо подробно изучить его устройство, принцип действия, технические характеристики, а также основные преимущества и недостатки. Вся это информация поможет выбрать максимально эффективную модификацию прибора, которая идеально подойдёт для каждого конкретного помещения.

Составные части

Для того чтобы выполнить подключение Меркурия 201, необходимо рассмотреть его составные части. Устройство прибора отличается своей простотой. В нём может легко разобраться не только высококвалифицированный электрик, но и новичок, который видит это изделие в первый раз.

Однофазный прибор учёта электроэнергии состоит из следующих основных узлов:

Пластиковый корпус. Этот элемент конструкции имеет прямоугольную форму, которая характерна для всех модификаций прибора. На основании имеется клеммная и интерфейсная крышки, которые надёжно защищают внутренние детали конструкции от механических и других повреждений.
Крышка корпуса. Она крепится к основанию при помощи двух стандартных винтов и имеет специальное отверстие, которое упрощает процесс снятия показаний с прибора. Кроме этого, через неё можно вести наблюдение за светодиодным индикатором функционирования устройства.
Клеммная колодка. Этот важный элемент состоит из четырёх клемм, которые применяются для подсоединения прибора ко встроенному блоку питания и электросети.

Оптрон. Это приспособление выполняет роль импульсного выхода электросчётчика.
Энергозависимое запоминающее устройство. Оно предназначено для регулярного сохранения данных о количестве использованной электроэнергии.
Оптопорт с функцией электронной кнопки.
Микропроцессор.
Жидкокристаллический монитор. Он располагается в левой части лицевой стороны корпуса и используется для отображения информации о потреблённой электроэнергии. Некоторые модели прибора имеют специальный счётный механизм и барабан, который применяется для тех же целей.

Преимущества и недостатки

Меркурий 201, как и любое другое подобное устройство, имеет несколько важных преимуществ. Благодаря им, прибор учёта пользуется большой популярностью среди потребителей.

При составлении схемы подключения Меркурия 2017, 2018, 2019 или любой другой модификации необходимо учитывать все достоинства электросчётчика и стараться максимально использовать их.

Основными преимуществами считаются:

Прочный корпус. Одним из главных достоинств счётчика является наличие литого корпуса из пластика. Это помогает не только защитить внутренние детали конструкции от негативного воздействия внешних факторов (пыль, жидкость, грязь и прочее), но и уберечь от каких-либо неправомерных действий, направленных на воровство электроэнергии.
Низкая стоимость прибора учёта. Цена Меркурия 201 сравнительно невысокая, что даёт возможность устанавливать его даже людям с небольшими финансовыми возможностями. Несмотря на такую доступность, счётчик довольно качественно собран и позволяет получить максимально точные показания.
Удобство снятия показаний в любое время дня и ночи. Устройство оборудовано качественным жидкокристаллическим дисплеем, на котором отображаются чёткие и крупные цифры. Это помогает не только упростить процесс снятия данных людям, имеющим плохое зрение, но и снизить вероятность допущения ошибки, которая повлечёт за собой передачу недостоверных сведений энергоснабжающей компании.
Лёгкость проведения монтажных работ. Установка и подключение Меркурия 201 считается довольно простым мероприятием. Для успешного выполнения поставленной задачи не нужно обладать большим количеством знаний и опыта подобной работы. Достаточно иметь общее представление о конструкции и способе подключения, чтобы максимально быстро выполнить монтаж своими руками.
Продолжительный период работы. В технической документации к Меркурию 201 указана информация о том, что он может выдавать точные результаты в течение 20 и более лет. Если правильно подключить счётчик и выполнять все предусмотренные профилактические мероприятия, то можно значительно продлить срок его службы.

Несмотря на большое количество преимуществ, у однофазного электросчётчика Меркурий 201 есть и несколько недостатков. Их обязательно нужно брать во внимание перед покупкой прибора и началом его монтажа. В противном случае можно столкнуться с различными трудностями, которые осложнят установку и значительно увеличат вероятность поломки.

Среди недостатков выделяются такие:

Большие размеры корпуса. Меркурий 201 довольно габаритный электросчётчик, поэтому для него часто не хватает размеров электрощита. В этом случае мастеру нужно искать или вырезать для него отдельное место. Всё это приводит к ухудшению внешнего вида всей конструкции.
Трудности при опломбировке. Из-за некоторых конструктивных особенностей представителям энергоснабжающей компании сложно поставить пломбу, которая станет допуском к возможности использования счётчика.
Непривлекательный внешний вид. Это отрицательное качество может сказаться на тех потребителях, у которых счётчик учёта электроэнергии расположен в квартире. Прибор достаточно трудно вписать в интерьер, что значительно снижает дизайнерские возможности владельца помещения.

Технические характеристики

Перед тем как разрабатывать схему подключения электросчётчика Меркурий 2015, необходимо ознакомиться с основными техническими характеристиками устройства. Следует обращать внимание на то, чтобы купленный прибор полностью соответствовал всем требованиям, которые указываются в прилагаемой технической документации.

Основные параметры электросчётчика:

Класс точности показаний. В зависимости от модели устройства он может быть первым или вторым. В этом случае допускается небольшая погрешность измерений, которая будет находиться в пределах от 1 до 2%.
Межповерочный интервал. Этот параметр показывает, какое количество времени прибор может исправно работать и выдавать максимально точные данные. Для всех модификаций Меркурия 201 он равняется 16 годам.
Диапазон рабочих температур. Однофазный электросчётчик будет качественно выполнять свои функции только в тех случаях, когда температура в помещении или на улице не будет опускаться ниже -40 градусов по Цельсию и повышаться более чем до +55. Такая большая величина диапазона позволяет использовать Меркурий 201 не только в квартирах, но и на открытом пространстве. Во втором случае модель устройства должна обладать дополнительной защитой от дождя и прочих природных явлений.
Уровень напряжения. Для всех моделей электросчётчиков рабочим напряжением является стандартные 220 В. Однако, при его незначительных колебаниях в одну или другую сторону (от 210 до 230 вольт), прибор сохранит свою работоспособность и будет выдавать точные данные.
Сила тока. Для большинства разновидностей Меркурия 201 оптимальным показателем будет 5 ампер. Однако некоторые модели способны эффективно работать при 10А. В первом случае максимально допустимая сила тока будет составлять 60А, а во втором — 80 ампер.

Способ самостоятельного монтажа

Для того чтобы счётчик учёта электричества качественно работал на протяжении длительного периода, нужно правильно его установить. Для проведения работ своими руками следует выполнить несколько подготовительных мероприятий, которые помогут ускорить процесс и добиться желаемого результата.

Порядок действий:

В энергоснабжающей компании берётся разрешение на самостоятельное снятие старого счётчика. Кроме этого, уточняется информация о необходимом классе точности нового прибора.
Как только все документы будут готовы, необходимо приобрести счётчик Меркурий 201. Найти его можно в специализированных магазинах любого населённого пункта.
Выбирается место, где будет располагаться новый прибор учёта электроэнергии. Опытные электрики рекомендуют отдавать предпочтение той часть стены, где будет отсутствовать даже минимальная вероятность попадания влаги на устройство. Кроме этого, место должно находиться недалеко от входа в квартиру, что значительно упростит процесс подвода проводов.
На следующем этапе работы замеряются габариты счётчика, и выполняется соответствующая разметка на стене.
При помощи простого карандаша или маркера намечаются места, где будут располагаться отверстия под крепления.
После этого выполняется сверловка, и электросчётчик надёжно закрепляется при помощи винтов.
Установленный прибор проверяется на ровность расположения в вертикальной и горизонтальной плоскости.
Помещение полностью обесточивается и выполняется проверка наличия напряжения в сети. Эту работу легче всего проделать при помощи индикаторной отвёртки.
От распределительного щита отводятся провода к установленному электросчётчику.
Там они подключаются по стандартной схеме и надёжно фиксируются.
На устройство защитного отключения (предохранитель или автоматы) крепится фаза, а на клеммную панель — ноль. При этом фазу нежно подсоединить ко второй справа клемме, а ноль — к первой с той же стороны.
Устройство проверяется на наличие видимых повреждений и не заизолированных контактов.
В самом конце пишется заявление на опломбировку счётчика Меркурий 201.
Через несколько дней приходит специалист энергоснабжающей компании и проверяет правильность подключения счётчика к электросети.
Если всё сделано идеально, то прибор тестируется на работоспособность.
В случае отсутствия каких-либо проблем, происходит опломбирование счётчика.

После завершения всех этапов процедуры устройство будет считаться разрешённым к использованию. Его владелец может следить за показаниями и, при необходимости, снижать или увеличивать количество потребляемой электроэнергии.

Техника безопасности

Для того чтобы процесс монтажа и эксплуатации прибора Меркурий 201 протекал без каких-либо проблем и травм, необходимо соблюдать основные меры предосторожности. Эти простые мероприятия помогут избежать поломок оборудования и снизят вероятность поражения электрическим током.

Наиболее значимые правила техники безопасности:

Перед началом использования электросчётчика необходимо ознакомиться с эксплуатационной документацией.
Любые монтажные, ремонтные или профилактические мероприятия следует проводить только при отключённой сети.
Во время эксплуатации прибора, нужно следить за предельно допустимыми значениями силы тока и напряжения в сети.
Не рекомендуется ставить прибор в местах хранения горюче-смазочных материалов и легковоспламеняющихся предметов.
Самостоятельный монтаж можно проводить только в том случае, если есть достаточный опыт подобной работы. В противном случае лучше доверить это дело профессиональным электрикам.
Высота закрепления счётчика на стене должна быть такой, чтобы прибор был вне зоны доступности маленьких детей и домашних животных.

Однофазный электросчётчик Меркурий 201 — это качественный прибор, позволяющий получить точные сведения о количестве использованной электроэнергии. При его правильной установке и соблюдении всех рекомендаций профессионалов можно значительно ускорить процесс и избежать каких-либо проблем.

Схема Подключения Счетчика Меркурий 201

У данного прибора есть несколько модификаций от Вес — от до г зависит от модели.

Разница в весе — г. Максимальным сроком эксплуатации счетчика, который равен 30 годам после установки.

Первая проверка — правильность подключения На этом этапе производится сверка со схемой, на которую ориентировался пользователь при установке продукта.
Устройство для остановки счетчика Меркурий 201.5

Этот вариант подключения электросчетчика применяется, если нет возможности опломбировать вводной автомат. Комплектуются переходной планкой с присоединительными размерами индукционных счетчиков.

Все это время он исправно работает. Это позволяет устанавливать счетчики снаружи помещений при условии наличия защитного козырька.

Чтобы подключить счетчик Меркурий

Результат умножается на стоимость одного киловатт-часа.

Отсчетное устройство работает на основе электронных схем.

Электросчетчик Меркурий 201: установка и подключение

Полезные ссылки

Олег, Воронеж Не смогли найти лучшего устройства для снятия показаний. После этого крышка плотно прикручивается к корпусу счетчика. Конструктивные особенности счетчиков В зависимости от модификации счетчики Меркурий могут быть: электромеханическими. Вторая позиция необходима для подключения фазного провода нагрузки, он идёт на питание потребителей.

Процесс подключения счетчика Меркурий достаточно простой и выполняется в несколько этапов: Снимается крышка контактной группы, куда подключается входной и выходной провод. Этот вариант подключения электросчетчика применяется, если нет возможности опломбировать вводной автомат.

Не следует размещать его слишком высоко или слишком низко. В зависимости от конфигурации, данные счетчики бывают электромеханическими, где специальный барабан является отсчитывающим устройством или же электронными, где все показания выводятся на дисплей.

Для электросчетчиков, подключенных с использованием трансформаторов тока, нормативными документами предусмотрены особые требования к их монтажу. На показания прибора не влияет то, прямой или обратной полярностью выполнено подключение.

Клемма подключения нуля от внешней сети в квартиру или дом. Этот прибор учета подойдет как для частного дома, так и для квартиры, причем установить его можно даже вне помещения.

Они способны очень точно определять объем потребленной электроэнергии и выполнять расчеты по ее оплате.

С этой целью отключаются автоматы, пробки или рубильники, установленные между главной линией и прибором учета электроэнергии.
Как подключить счётчик

Важные ссылки

Далее откручиваем зажимы всех четырех позиций таким образом, чтобы можно было вставить провод в позиции. Фазный провод — белый, нулевой — синий.

Первыми подключаем фазные проводники от питающей сети и нагрузки. Контакт для выхода фазы внутрь квартиры или дома. Для этого необходимо вырубить все выключатели-автоматы, локализующиеся ниже электросчетчика и снабжающие осветительные приборы и розетки.

Вторая позиция необходима для подключения фазного провода нагрузки, он идёт на питание потребителей. И стоит удостовериться в наличии клейма поверителя и защитной голограммы. В любом случае, выбор сечения провода зависит от установленной мощности потребителя, и как его определить, можно прочитать в статье — Выбор сечения провода.

Подключенные провода аккуратно укладываются, для этого на клеммной крышке имеются перфорированные ячейки для выламывания. Стандартные возможности Меркурия однофазного Запись и хранение данных об израсходованной электрической энергии за следующие промежутки времени: От полного сброса обнуления показаний прибора учета ; За текущие сутки; Учёт электроэнергии осуществляется по однотарифной схеме; Записывает следующие параметры: Действительное значение напряжения, фазного тока; Показывает частоту сети; Укомплектован, в зависимости от модели, практичным жидкокристаллическим дисплеем. После снятия крышки старая батарейка вынимается, взамен вставляется новая, с аналогичным расположением положительного и отрицательного полюсов. Проверка проводится в домашних условиях самостоятельно, для этого нет необходимости вызывать на дом электрика.

Сама крышка монтируется на корпус максимально плотно. Если автоматов отключения не было предусмотрено при установке прибора, то достаточно отключить из розеток все приборы бытовой техники и выключить осветительные приборы.

Меркурий А также все агрегаты из этой серии могут разделяться на виды в зависимости от допустимого рабочего тока и способа отражения информации о расходе электричества. Это очень важно! После всех подключений и фиксации клемм, защитная крышка устанавливается на свое место.

На корпусе счетчика также должны присутствовать голографическая наклейка, подтверждающая подлинность продукта, и клеймо государственного поверителя, свидетельствующее о том, что товар соответствует указанной категории точности. Разновидности счётчика Изготовитель выпускает данную модель в шести исполнениях: Такое подключение означает, что монтаж устройства в сети с любой токовой полярностью никак не повлияют на его работу.

Схема подключения электросчетчика показана на клёммных крышках с внутренней стороны. Перед установкой необходимо проверить класс точности, указанный в паспорте.
Как остановить счетчик Меркурий 201 без магнита.

Меркурий 201 и пять его моделей

В клеммной крышке электросчетчика предусмотрена перфорация — ее нужно убрать с помощью кусачек или аккуратно выломать , чтобы крышка плотно прилегала к счетчику.

Вторая позиция необходима для подключения фазного провода нагрузки, он идёт на питание потребителей. Клемма выхода нуля к нагрузке, то есть внутрь квартиры или дома.

Все контактные зажимы нужно ослабить, а концы проводов зачистить от изоляции. Получив эти данные, он покупает подходящий прибор.

Как правило для этого используется провод марки ШВВП. На пломбу наносится дата изготовления, а на корпус устройства наносится клеймо госповерки, подтверждающее соответствие всем нормативным требованиям.

Смотрите также: что нужно чтобы подвести электричество к участку

Основные технические характеристики счетчиков Меркурий 201

Отсчетное устройство работает на основе электронных схем. Если прибор изменил показания и были замечены мигания светодиода на лицевой панели, он не прошёл проверку. Если счётчик эксплуатировался в неопломбированном виде или пломба оказалась повреждена, владельцу грозит серьёзный штраф. Основным датчиком для снятия показаний служит ток шунта.

Это поможет в решении задачи, как подключить счетчик Меркурий Масса положительных отзывов говорят о популярности и отличных характеристиках данного агрегата.

Подключить электросчётчик Меркурий (далее Э.М.) 201 можно с использованием любого из трёх видео

У токотрансформирующего устройства, применяющегося в этой схеме, в качестве первичной обмотки использован фазовый провод. Но иногда эти надежные устройства полностью выходят из строя и подлежат замене. Обязательно нужно уточнить номер на наличие в базе данных Гостреестра измерительных средств и гарантийную пломбу на самом устройстве. Если на электросчетчике горит красная лампочка, то это означает его подключение к электрической сети. Результаты учета электроэнергии выводятся на жидкокристаллический дисплей.

Клемма подключения нуля от внешней сети в квартиру или дом. При отключении функции экономии счетчик функционирует в заводском режиме. На все потребители, подключаемые через УЗО, нужно подводить и заземляющий контакт.
Самостоятельная сборка распределительного щита.

особенности конструкции и способы монтажа

Содержание статьи:

Установка в доме счетчика электрической энергии поможет вести точный учет затрачиваемого в хозяйстве ресурса и сэкономить финансы, оплачивая электричество не по установленному по умолчанию тарифу, а по реальным затратам. Для обеспечения безопасности и надежной работы прибора должна быть выбрана правильная схема подключения счетчика Меркурий 201.

Основные требования к счетчикам Меркурий 201

Электросчетчик Меркурий 201

Приобретая счетчик, нужно принимать во внимание, чтобы со дня выхода (именно он берется как дата первоначальной поверки) прошло не больше года в случае приборов с двумя фазами и максимум 2 года, если выбран однофазный аппарат. На устройстве должна быть пломбочка с выбитой на ней датой выхода – ее наличие необходимо для гарантийного обслуживания.

Замена электросчетчика

Для проведения замены прежнего аппарата на «Меркурий» потребитель услуг электроснабжения должен направить в ТСЖ-отделение своего города запрос о требованиях, предъявляемых к счетчикам (в том числе относительно класса точности). Получив эти данные, он покупает подходящий прибор.

Перед тем как демонтировать прежний счетчик, надо еще раз обратиться в инстанцию, договорившись о встрече с инспектором, задачей которого будет засвидетельствовать целостность пломбы. Если потребитель снимет счетчик без этой процедуры, ему могут приписать хищение электроэнергии и предъявить штраф.

Инспектор посмотрит пломбу, составит акт о демонтаже старого прибора и установит для потребителя тариф, основанный на данных о потреблении электричества за последние прошедшие месяцы.

Перед тем, как ставить и подключать счетчик, потребуется обесточить электролинию, если коммутатор находится за прибором, либо выключить вводной автомат.

Подключение Меркурий 201

Подключение прибора учета

Существуют 2 способа подключить счетчик Меркурий 201, различающиеся его положением относительно автомата, с которого электричество поступает в сеть. Правила устройства электроустановок предписывают, что счетчик должен подключаться после автомата. Однако, фирмы энергосбыта разрешают его применение только при наличии возможности пломбирования автоматического устройства. Если провести эту процедуру нельзя, проводится подсоединение счетчика перед автоматом. Тогда к прибору подключится вводный провод. Для этого надо обратиться в ТСЖ с просьбой отключить ток на линии.

Последовательность действий при прямом подключении прибора:

вынимают его из коробки и выкручивают придерживающие панель клеммника винтики;
зачищают изоляционный материал на концах подключаемых проводов на 1 см;
подсоединяют их к нужным зажимам и закручивают винты;
в панели демонтируют заглушки – на их месте будут дырочки для проводки;
ставят панель на место;
инспектор производит опломбирование;
на линию подается электропитание – если операции выполнены корректно, на приборе спереди будет гореть алый диод.

Продукты с тремя фазами – Меркурий 230 – ставятся таким же способом, если общая мощность нагрузки не больше 60 кВт. Если она превышает этот показатель, используют модификацию схемы, включающую понижающий трансформатор.

Схема подключения

Можно найти схему соединения с другими элементами сети в инструкции по эксплуатации устройства либо воспользоваться найденной в сети Интернет. Практикуется два типа подключения приборов – прямое и с использованием трансформатора тока. Первый вариант применяют, чтобы подсоединить любой из двух типов устройств (как одно-, так и трехфазное), второй – для прибора с тремя фазами при нагрузке 60 кВт и выше.

В случае использования прямой схемы подключения электросчетчика Меркурий 201 прибор соединяют непосредственно с магистральной линией передач. Полукосвенная схема с трансформаторами предполагает, что в доме есть большое количество электроприборов, создающих в сети очень высокое напряжение. У токотрансформирующего устройства, применяющегося в этой схеме, в качестве первичной обмотки использован фазовый провод. К монтажу счетчиков по такой схеме предъявляется ряд дополнительных требований. Соответствующую регламентацию можно получить, обратившись в ТСЖ.

Схема подключения на четыре клеммы с автоматами

Здесь точки соединяются между собой в следующем порядке (слева направо): сначала подсоединяют фазный проводок от внешней сети, затем фазу к идущей в квартиру или частное строение нагрузке. После этого аналогичным образом подсоединяют нейтрали – сначала от внешней сети, потом к нагрузочному кабелю.

Четыре проверки Э.М. 201 на правильность показаний

После установки счетчика необходимо проверить правильность его подсоединения и работы, проведя серию испытательных мероприятий, направленных на фиксирование значимых показателей его функционирования.

Первая проверка — правильность подключения

На этом этапе производится сверка со схемой, на которую ориентировался пользователь при установке продукта. Приборы серии «Меркурий» способны корректно работать при перемене мест нуля и фазы, но правила электротехнической безопасности требуют строгого соблюдения последовательности установки, представленной в типовой схеме.

Вторая проверка — на самоход

Для проведения данного проверочного этапа потребуется предварительно создать ситуацию полного отсутствия расхода электроэнергии в квартире. Для этого необходимо вырубить все выключатели-автоматы, локализующиеся ниже электросчетчика и снабжающие осветительные приборы и розетки. Если отдельные выключатели в сети отсутствуют, из розеток выдергиваются шнуры всех бытовых электроприборов и удлинителей, а выключатели света ставятся в неактивный режим.

Спустя четверть часа после отключения всех приборов нужно оценить функционирование электросчетчика – если он работает валидно, ролик на счетном механизме должен остановиться, а лампочка на передней части устройства не должна мигать. Допустимый максимум – единичное мигание или оборот счетчика раз в 5-10 минут.

Если вращение ролика или мигание имеют место, проверка считается заваленной. Тогда требуется лабораторная проверка функциональности счетчика.

Третья проверка – погрешность измерений

Формула погрешности измерений

Здесь подсчитывается погрешность учета счетчиком электроэнергии. Потребуется приготовить мобильный телефон с секундомером и калькулятором (либо сами эти устройства по отдельности), электронный мультиметр и лампу накаливания в роли нагрузочного устройства. Применять бытовую технику не рекомендуется, так как практические значения при работе приборов могут отличаться от указанных в паспортах, создавая дополнительные погрешности, порой существенные.

Последовательность действий при проверке:

Измеряют мультиметром напряжение в розетке.
Ставят прибор в режим измерения силы тока, подсоединяют к лампе, замеряют значение показателя.
Подсчитывают реальные мощность и сопротивление лампы – для первого случая надо перемножить два полученных выше показателя, для второго – разделить напряжение на силу тока.
Продолжая держать лампу включенной в сеть, подсчитывают время, за которое ролик сделает 10 оборотов (при стабильном напряжении), и записать это время в секундах.
Записывают для расчетов постоянную прибора, указанную на передней части корпуса.
Находят фактическое потребление электричества: мощность возвести в квадрат и затем разделить на сопротивление.
Умножают цифру из предыдущего расчета на число секунд и делят на 3600 (число секунд в часе) – единица измерения получившейся величины будет Вт-час.
1000 умножают на число оборотов (в указанном случае 10) и делят на постоянную счетчика.

Теперь считается собственно погрешность. Из цифры, полученной в предпоследнем пункте, вычитают найденную в последнем, делят это число на последнюю цифру и умножают на 100. Полученный результат выражают в процентах (например, -5%). Допустимым считается отклонение до 10% в одну или другую сторону.

Четвёртая проверка — на намагниченность

Эта проверка очень проста: к передней панели устройства подносят тонкую швейную иглу. Если она притягивается, это указывает на намагниченность. Если через несколько дней после демонтажа магнита она не рассосется сама, потребуется приобрести демагнитизирующий прибор.

При установке счетчиков «Меркурий», работающих на одной или трех фазах, решающее значение имеют корректность подключения в соответствии с установленной схемой. После этого понадобится провести проверку функционирования, самостоятельности хода прибора и измерение погрешности, получаемой при работе электросчетчика.

Подключение счетчика Меркурий 201.7

Если Вы решили приобрести счетчик Меркурий 201.7 и установить его, то необходимо ознакомиться с некоторыми его особенностями.

Счетчик Меркурий является однофазным с цифровым методом измерения. Счетчики предназначены для учета активной электрической энергии в двухпроводных сетях переменного тока. Счетчики предназначены для эксплуатации внутри закрытых помещений.

Отличительные особенности счетчиков «Меркурий»:

-Отсутствие магниточувствительных элементов в измерительных цепях и системе питания

— Отсчетное устройство с антиреверсным механизмом и защитой от магнитных полей

-Учет электроэнергии «по модулю»

— Сохранение показаний при любой фазировке подключенных цепей

— Малогабаритный корпус с универсальным креплением на щит и DIN-рейку

— Минимальные габариты в своем классе, крепление на DIN-рейку.

Комплектуются переходной планкой с присоединительными размерами индукционных счетчиков.

Счетчик и автоматы устанавливаются в распределительный щит, который выбирается в зависимости от количества автоматических выключателей.

Перед тем как установить счетчик внимательно прочитайте инструкцию и схему подключения. Чтобы подключить счетчик Меркурий 201.7 понадобится подвести сеть 220 В к силовому щиту, используя 3-х жильный электрический кабель (например ВВГ 3х2,5), далее необходимо произвести монтаж автоматических выключателей и самого счетчика проводами ПВ-1 или ПВ-3 согласно электрической схеме, установив все элементы на DIN-рейку.

Однофазный счетчик на клеммнике содержит 4 входных контакта:

Контакт для ввода фазы от внешней сети (220В) в квартиру или дом.
Контакт для выхода фазы внутрь квартиры или дома. Для подключения используется провод типа ПВ-1 или ПВ-3.
Клемма подключения нуля от внешней сети в квартиру или дом.
Клемма выхода нуля к нагрузке, то есть внутрь квартиры или дома.

Схема подключения счетчика Меркурий 201.7

Установите счетчик, автоматы в квартиру или дом и основной автомат включения/выключения электроэнергии.
Используя провод ПВ-1 или ПВ-3 подключите фазу от основного автомата к 1-ой клемме счетчика.
Аналогично подключите провод напряжения к 3-ей клемме счетчика.
Подключите 2-ую клемму с помощью провода ПВ-1 или ПВ-3 и проведите к автоматическому выключателю.
Последнюю, 4-ую клемму необходимо подключить к нулевой шине.

Подключенные провода аккуратно укладываются и закрываются крышкой. Крышка прикручивается для плотного прилегания к корпусу счетчика.

Следует еще раз проверить схему подключения, установить крышку. Затем, представителями сетевой организации, которая обеспечивает подачу и учет электроэнергии в вашей квартире, производится пломбировка счетчика Меркурий 201.7.

При подключенном к электросети счетчике, загорается красная лампочка – индикатор.

Все необходимые элементы, которые были указаны выше, Вы можете приобрести в нашем интернет-магазине!

Подключение счетчика меркурий 201 — твойдомстройсервис.рф

Подключение счетчика меркурий 201, прибор для учета электрической энергии «Меркурий – 201» на данный момент является наиболее популярным в нашей стране прибором учета. Счетчики данной модели удачно заменяют старые модели с наличием крутящего диска. В данной статье мы расскажем о том, какие особенности и характеристики имеет данный прибор учета, а также, каким образом проводится его подключение.

Особенности и технические характеристики счетчика

Подключение счетчика меркурий 201, данные приборы учета производит отечественная компания «Инкотекс» с 2001 года. Данный производитель зарекомендовал себя, как высококлассный, занимающийся выпуском как однофазных счетчиков для бытовых нужд, так и сложных трехфазных конструкций.

У данного прибора есть несколько модификаций от 201.1 до 201.8. А также все агрегаты из этой серии могут разделяться на виды в зависимости от допустимого рабочего тока и способа отражения информации о расходе электричества.

Счетчик «Меркурий 201» представляет собой прямоугольный пластиковый корпус с наличием на лицевой части ЖК-дисплея с информацией о потребляемой энергии.
Справа на лицевой стороне находится техническая информация в виде таблицы.
Корпус прибора отличается компактными размерами.

Нижняя часть корпуса счетчика снимается и открывает доступ к контактам прибора. Все провода подключаются путем винтового соединения. Для закрепления счетчика на вертикальной поверхности необходимо пользоваться DIN – рейкой, которой оснащают почти все современные приборы учета.

В зависимости от конфигурации, данные счетчики бывают электромеханическими, где специальный барабан является отсчитывающим устройством или же электронными, где все показания выводятся на дисплей. Благодаря переполюсовке, все счетчики данной серии защищены от воровства электрической энергии. Также он отличается следующими характеристиками:

Определенными показателями рабочей температуры, которые находятся в промежутке между – 20 и +55 градусов.
Наличием гарантии на изделие в течение 3 лет с даты покупки.
Максимальным сроком эксплуатации счетчика, который равен 30 годам после установки.
Межповерочным интервалом – 15 лет.

Требования к счетчику

Подключение счетчика меркурий 201, перед покупкой электросчетчика необходимо проверить, соответствует ли он всем необходимым требованиям. Сюда относится наличие класса точности, обычно для приборов учета электроэнергии это первый или второй класс, которые разрешают погрешность в измерениях в 1-2%.

Также стоит заранее проверить указана ли дата производства и поверки счетчика. Обязательно нужно уточнить номер на наличие в базе данных Гостреестра измерительных средств и гарантийную пломбу на самом устройстве. И стоит удостовериться в наличии клейма поверителя и защитной голограммы.

Подключение счетчика

Подключение счетчика меркурий 201, перед установкой прибора, с энергоснабжающей компанией согласовываются следующие детали:

Место монтажа. Обычно это делается за пределами квартиры или дома, но установку можно осуществить и внутри.
Модель устанавливаемого счетчика. Здесь понадобятся технические документы, которые получены при покупке.
Проверка качества электрической схемы подключения и разводки.

Перед тем как подключить счетчик, необходимо максимально внимательно изучить технический паспорт к изделию, а также уточнить относительно схемы его подключения. Если самостоятельно подключить прибор не получается, то необходимо воспользоваться услугами электрика. Очень часто возникает много вопросов относительно, того, как подключить счетчик «Меркурий-201», но на самом деле в этом процессе нет особых сложностей.

Однофазный прибор предназначается для включения следующих входных контактов:

Контакт для осуществления входа фазы в помещение от внешней сети. Провод получают от предприятия – поставщика электричества.
Кабель ШВВП предназначается для выхода фазы внутрь подключаемого помещения.
Клемма подключения нуля от общей сети.
Клемма выхода нуля к нагрузке внутрь.

Подключение всех проводов выполняется в названной последовательности. Перед началом работ система обесточивается. Для этого выключается рубильник, автомат, пробки и сам кабель, если он заходит на счетчик. Подключенные провода аккуратнейшим образом располагаются на клеммной крышке при помощи перфорированных ячеек. Сама крышка монтируется на корпус максимально плотно.

После этого необходимо еще раз удостовериться в том, что схема подключения была соблюдена, и вызвать представителя электрокомпании, который проведет поверку и установит соответствующую пломбу на приборе учета. Если на электросчетчике горит красная лампочка, то это означает его подключение к электрической сети.

Отзывы о приборе учета «Меркурий 201»

Подключение счетчика меркурий 201, перед покупкой такого сложного устройства, как счетчик электричества ознакомится с отзывами на данный прибор. Именно поэтому мы размещаем несколько отзывов реальных покупателей, которые делятся своим мнением относительно данного агрегата. Несколько лет назад произвели подключение счетчика Меркурий 201». Все это время он исправно работает. Понравилось то, что монтаж его достаточно быстро производится, даже мой сын студент технического ВУЗа разобрался со схемой подключения быстро.

Алевтина, Саратов

Купил данный счетчик для частного дома, но допустил ошибку и установил его на фасаде. За счет перепада температур возникают небольшие погрешности. Это, конечно, не так критично, но все же неприятно. Данный прибор по качеству неплохой и его можно посоветовать, но только при установке внутри дома.

Андрей, Ростов-на-Дону.

Долго выбирали счетчик для бани. Остановились на этой модели. Знакомый электрик быстро подключил и подсказал, что делать, чтобы не было погрешности при установке вне помещения. Для этого нужно установить специальный закрытый щиток, который не будет пропускать низкие температуры.

Олег, Воронеж

Не смогли найти лучшего устройства для снятия показаний. Этот счетчик идеален по всем параметрам и прекрасно выполняет свою работу. Поставили сначала маме, а потом и свой заменили на такой же. Теперь проблем не знаем.

Подведем итоги

Подключение счетчика меркурий 201 ,учет электроэнергии сейчас является непростым процессом, для которого важно правильно подобрать качественное оборудование. Счетчик «Меркурий 201» российского производства выделяется среди ему подобных на рынке своим высоким качеством и приемлемой стоимостью. Этот прибор учета подойдет как для частного дома, так и для квартиры, причем установить его можно даже вне помещения. Масса положительных отзывов говорят о популярности и отличных характеристиках данного агрегата.

Меркурий 201 7 Схема Подключения

В противном случае лучше доверить это дело профессиональным электрикам. И стоит удостовериться в наличии клейма поверителя и защитной голограммы.

Однофазный счетчик на клеммнике содержит 4 входных контакта: Контакт для ввода фазы от внешней сети В в квартиру или дом.

Максимальным сроком эксплуатации счетчика, который равен 30 годам после установки. Если внимательно изучить схему, соблюдать последовательность действий, правила безопасности, то можно выполнить монтаж электросчетчика Меркурий своими руками.
Как подключить счётчик

Клемма подключения нуля от внешней сети в квартиру или дом. Полукосвенная схема с трансформаторами предполагает, что в доме есть большое количество электроприборов, создающих в сети очень высокое напряжение.

Отсчетное устройство — механический барабан.

В клеммной крышке электросчетчика предусмотрена перфорация — ее нужно убрать с помощью кусачек или аккуратно выломать , чтобы крышка плотно прилегала к счетчику.

Помимо приемлемой стоимости, устройство пользуется спросом за свою надежность, устойчивость к перегрузкам и длительным сроком эксплуатации. Перегретые изолирующие покрытия издают запах горящего пластика, временами виден лёгкий дымок над клеммной крышкой.

Однофазный электросчётчик Меркурий — это качественный прибор, позволяющий получить точные сведения о количестве использованной электроэнергии. Как купить новый ЭМ ?

Электросчетчик Меркурий 201: установка и подключение

Полезные ссылки

Далее нужно заметить текущие показания прибора и записать их. Покажите это человеку, который у Вас будет опломбировать счётчик. Схема однофазного счетчика, когда вводной автомат установлен после счетчика. Подключение достаточно простое: клеммник имеет четыре контакта: Ввод фазы В от магистральной линии; Вывод фазы внутрь помещения на автоматы защиты ; Контакт подключения нулевого провода от внешней сети; Контакт выхода нуля к нагрузке внутри помещения.

Среди недостатков выделяются такие: Большие размеры корпуса. У данного прибора есть несколько модификаций от

Этот счетчик идеален по всем параметрам и прекрасно выполняет свою работу.

Находят фактическое потребление электричества: мощность возвести в квадрат и затем разделить на сопротивление.

Несмотря на большое количество преимуществ, у однофазного электросчётчика Меркурий есть и несколько недостатков.

Корпус прибора отличается компактными размерами. В серии сейчас можно выделить и несколько модификаций: ,3 и ,5.
Монтаж однофазного однотарифного счётчика «Меркурий 201.7».

Модельный ряд счетчиков

Вмешательство в работу прибора не позволяет добиться эффекта снижения учтённых показателей расхода по причине надёжной конструктивной защиты, и грозит штрафными санкциями нарушителю в случае выявления данного факта.

Следует так же учитывать, что с года переходная пластина не входит в штатную комплектацию электросчетчика Меркурий

В исправном счётчике никаких миганий не должно наблюдаться, показания остаются прежними. Демагнитизатор для счётчика промышленного типа Важный итог: зная все технологии поверки счетчика в домашних условиях, пользователь моет быть уверен что он не переплачивает за использованную электроэнергию.

Следует обращать внимание на то, чтобы купленный прибор полностью соответствовал всем требованиям, которые указываются в прилагаемой технической документации. Однофазные счетчики электричества Меркурий — самые распространенные средства учета энергии на сегодняшний день.

Все провода подключаются путем винтового соединения. Главный вопрос — кто будет срывать пломбу со старого счетчика.

Основные требования к счетчикам Меркурий 201

Сила тока. Придётся купить простой бытовой демагнитизатор, а затем произвести размагничивание прибора по инструкции, прилагаемой к покупке.

Дробные доли, не подлежащие учёту, отображаются справа от запятой. Следует еще раз проверить схему подключения, установить крышку.

Если будут выявлены следы механических повреждений или результаты неправильного подключения и эксплуатации прибора, производитель снимает с себя гарантийные обязательства. Смотрите также:. Этому мешает неудачно расположенный винт крепления. Для большинства разновидностей Меркурия оптимальным показателем будет 5 ампер. Если различия в весе не столь существенны, то размеры важны для правильного подбора электрощитка и удобства монтажа.
Подключение счеьчика меркурий 201.7

Меркурий 201 и пять его моделей

Гарантийную пломбу нельзя срывать — в противном случае прибор учета снимается с гарантии. Оптопорт с функцией электронной кнопки.

LAV написал : Если он согласен — делайте. Дробные доли, не подлежащие учёту, отображаются справа от запятой. Также читайте: монтаж электропроводки.

Если ориентироваться по цене, то стоимость счетчика наиболее доступна в комплектации с барабанным отсчетным устройством.

Схема однофазного счетчика, когда вводной автомат установлен после счетчика. Здесь используется переплюсовка, поэтому вы даже если заменить фазу на ноль, счетчик продолжит считать правильные данные. Трудности при опломбировке. Во втором случае модель устройства должна обладать дополнительной защитой от дождя и прочих природных явлений.

Статья по теме: Энергоаудит административного здания

Подключить электросчётчик Меркурий (далее Э.М.) 201 можно с использованием любого из трёх видео

Диапазон рабочих температур. Если через несколько дней после демонтажа магнита она не рассосется сама, потребуется приобрести демагнитизирующий прибор. Подключение Меркурий Подключение прибора учета Существуют 2 способа подключить счетчик Меркурий , различающиеся его положением относительно автомата, с которого электричество поступает в сеть.

В зависимости от исполнения отмечается разная цена одного импульса. Масса положительных отзывов говорят о популярности и отличных характеристиках данного агрегата. Для подключения провода есть 4 позиции: Питающей фазы от вводного автомата.

Основные технические характеристики счетчиков Меркурий 201

Преимущества прибора Производитель предлагает продукцию со следующими достоинствами: защитой от постороннего воздействия; привлекательным исполнением корпуса и экрана; компактными габаритами; удобной установкой — в комплекте дополнительно предлагается переходной кронштейн для удобства монтажа изделия на крепёжные болты от счётчиков устаревших марок; возможностью дистанционной передачи сведений и подключения к сторонним устройствам для отдельных исполнений ; наличием сигнализации, извещающей об интенсивности расхода электроэнергии; доступной ценой; соответствием установленным государственным стандартам по точности измерения; функцией записи основных характеристик во встроенной памяти; энергонезависимости по причине наличия автономного питания; долговечности и продолжительного интервала между поверками. Долго выбирали счетчик для бани. Провода подключаются только в такой последовательности. Корпус прибора отличается компактными размерами. Особое внимание стоит остановить на том, что данный счетчик получился достаточно компактным.

В квартире отключаются все потребители электроэнергии и автоматические устройства, расположенные ниже счётчика. Межповерочный интервал. В зависимости от конфигурации, данные счетчики бывают электромеханическими, где специальный барабан является отсчитывающим устройством или же электронными, где все показания выводятся на дисплей. Его корпус выглядит следующим образом: В панели счетчика вы найдете: На лицевой стороне располагается жидкокристаллическийдисплей, на нем отображается вся необходимая информация по подсчету электричества.
Монтаж однофазного однотарифного счётчика «Меркурий 201.7». Другая музыка.

метров часто задаваемые вопросы | Умные счетчики и показания счетчиков | Помощь

метр метр часто задаваемые вопросы

// Что такое умный счетчик?

Интеллектуальный счетчик — это счетчик электроэнергии, который может отправлять нам цифровые показания счетчика. Это гарантирует точные показания счетчика и счета за электроэнергию, а также позволяет вам получить максимальную информацию о вашем потреблении энергии в Моем аккаунте.

// Как я могу убедиться, что мой счетчик регулярно читается?

Старайтесь не строить заборы, сады и т. Д. Рядом с электрическим или газовым счетчиком.
Убедитесь, что сады обрезаны и не блокируют счетчик.
Если ваш счетчик сложно найти, свяжитесь с подробностями о том, как получить к нему доступ
Убедитесь, что ворота открыты и могут быть открыты считывателями счетчиков (если у вас есть собака, вы должны сообщить нам)
Вы можете поставить ключ для ворот / дверных замков, чтобы обеспечить доступ.Они будут храниться в безопасном месте и могут быть возвращены вам в любое время.
Если у вас есть собака, убедитесь, что она защищена от зоны счетчика в течение запланированного периода считывания показаний счетчика
Если ваш счетчик находится внутри вашего дома, подумайте, чтобы электрик переместил его в более доступное место
Отправьте свои собственные показания счетчиков, войдя на веб-сайт mercury.co.nz/myaccount (принятие показаний клиентов осуществляется по нашему усмотрению. См. Подробные ответы ниже.

// Как я узнаю, есть ли у меня интеллектуальный счетчик? Умные счетчики

обычно имеют цифровые дисплеи, которые будут мигать между несколькими показаниями. Если вы не уверены, вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте или позвонить нам по телефону 0800 10 18 10.

// Как мне перейти на интеллектуальный счетчик, если у меня его еще нет?

Чтобы узнать, как перейти на интеллектуальный счетчик, просто позвоните нам по номеру 0800 10 18 10. Easy as. Может взиматься плата.

// Могу ли я отправить показания счетчика онлайн?

Да, вы можете отправить свои показания счетчика в Личный кабинет.Просто следуйте инструкциям или скриншоту ниже.

Нажмите «Счета» в меню навигации.
Нажмите на вкладку «Услуги»
Введите показания счетчика
Нажмите «Отправить».

Введите ваши показания счетчика здесь.

// Зачем тебе читать мой счетчик?

Это лучший способ предоставить вам точный счет. Если мы сможем прочитать ваш счетчик, мы сможем убедиться, что вы платите только за ту энергию, которую фактически используете.Кроме того, правительство требует от нас регулярно читать ваш счетчик.

// Не могу ли я просто прочитать счетчик для вас?

Да, вы можете ввести до шести (6) показаний счетчика подряд, зарегистрировавшись в службе «Моя учетная запись» на сайте www.mercury.co.nz или позвонив в нашу службу поддержки по номеру 0800 10 18 10, указав свой номер счета и следуя автоматизированной инструкции.

Нам по-прежнему необходимо, чтобы уполномоченный представитель Mercury читал не реже одного раза в семь месяцев. Помните, что в течение 23 дней будет принято только одно показание счетчика, и несколько счетчиков / регистров для одного и того же помещения должны быть введены одновременно.

Принятие показаний, предоставленных клиентом, осуществляется по усмотрению Mercury.

// Как мне загрузить данные о потреблении энергии?

Вы можете получить доступ к своим данным потребления независимо от того, являетесь ли вы текущим клиентом Mercury или нет.

клиентов Mercury

Войдите в «Моя учетная запись» на настольном компьютере, перейдите к «обновить мои данные», а затем «Запрос данных о потреблении». Просто заполните форму и вы получите данные о потреблении по электронной почте в течение 5 рабочих дней.

Клиенты Mercury запрашивают авторизацию у сторонних агентов

Войдите в «Моя учетная запись» на настольном компьютере и выберите «обновить мои данные», а затем «Запрос данных о потреблении». Просто заполните форму для запроса кода авторизации, и вы получите код авторизации после отправки формы.

Агенты, запрашивающие данные клиентов

Все запросы данных клиента должны быть отправлены через EIEP Transfer Hub с использованием EIEP13C. Ваш запрос EIEP13C должен также включать код авторизации клиента (можно получить на нашем веб-сайте), который нам необходим для проверки вашего запроса и согласия клиента.Мы не сможем обработать любые запросы, которые не содержат код авторизации.

На запросы данных о потреблении будут даны ответы в течение 5 рабочих дней через Центр пересылки EIEP.

Ex-Mercury клиенты

Если вы не были клиентом Mercury в течение более 3 месяцев, позвоните нам по телефону 0800 10 18 10, чтобы запросить данные о потреблении или получить код авторизации для доступа третьих лиц к вашим данным.

<Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов

FAQ по солнечной энергии | Меркурий Солнечная Помощь | Аккумуляторы | Отслеживание использования

Mercury Solar — Часто задаваемые вопросы

// Что такое солнечная энергия и как она работает?

С помощью солнечных батарей вы можете превратить солнечный свет в электричество. Это электричество можно использовать в вашем доме, хранить в батарее или экспортировать обратно в сеть. Этот экспорт затем может быть приобретен такими продавцами, как Mercury. Это называется распределенной генерацией, импортом / экспортом, выкупом или встроенной генерацией. Посмотрите, как работает солнечный здесь.

Интернет Солнечный инструмент оценки

// Что такое онлайн-инструмент Solar?

Онлайн-инструмент Solar — это прекрасный способ узнать, сколько может сэкономить решение Mercury Solar и сколько может стоить его установка. Попробуй здесь.

// Как вы узнаете, сколько я могу сэкономить с Mercury Solar?

Этот инструмент использует информацию, которую вы предоставляете, где это возможно, но также зависит от факторов, в том числе:
— Если у нас нет данных о годовом использовании, профиль потребления среднего клиента Mercury (не для вас конкретно).
— Уровни солнечной генерации с использованием среднего солнечного облучения в разных регионах.
— Цены Mercury для каждого региона сети (включая стоимость сети).
— Выработка и потребление солнечной энергии основаны на среднечасовых данных и только на оценке.

Дополнительные факторы будут влиять на то, сколько вы сэкономите с Mercury Solar. К ним относятся, помимо прочего, угол наклона вашей крыши, направление вашего дома, тень, количество панелей, которые вы выбираете для установки, фактические ставки выкупа и розничные тарифы, сколько электроэнергии вы используете, а также когда ты им пользуешься и, конечно, погода.Несмотря на то, что расчет учитывает их, он является лишь приблизительным и не гарантирует сумму, которую вы можете сэкономить.

Если ваше использование изменится, так как ваша семья изменится, это также повлияет на то, что вы можете сэкономить на солнечной энергии. Например, ваше использование может увеличиться и означает, что вы можете получить еще больше от вашей системы Mercury Solar. Чудесно!

Расчет используется для того, чтобы составить рекомендацию для пакета Mercury Solar, которая подходит именно вам, и оценить потенциальные выгоды, которые вы можете получить от использования солнечной энергии.Приобретенный вами пакет Mercury Solar — ваше решение. Однако мы считаем, что этот инструмент является отличным способом помочь вам принять обоснованное решение.

Цены указаны в GST включительно на поставку и монтаж оборудования.

// Как вы определяете количество панелей?

Инструмент «Солнечный калькулятор» использует предоставленную вами информацию с некоторыми допущениями (подробности см. В разделе «Часто задаваемые вопросы» для «Как вы узнаете, сколько я могу сэкономить с помощью Mercury Solar?», ), чтобы определить, сколько панелей лучше всего подходит для вас. ,

Это оценка, и когда специалист по солнечной энергии сделает бесплатное ценовое предложение без обязательств, он сможет подтвердить решение Mercury Solar, которое лучше всего подходит для вашего дома.

// Как вы узнаете, сколько м ² аборигенных лесов Новой Зеландии эквивалентно солнечному раствору Меркурия?

Солнечный калькулятор использует расчетное количество энергии, вырабатываемое рекомендованной солнечной системой в год, среднее количество углерода, производимого на единицу (ака кВтч) коммерчески генерируемой энергии, из отчета Environment 2019 «Измерение выбросов: руководство для организаций» и количество CO ², поглощенное 1 м ² из естественного леса Новой Зеландии.

// Как вы узнаете, насколько Mercury Solar уменьшит мой углеродный след? // Как вы рассчитываете, как далеко я могу пройти в EV?

Солнечный калькулятор использует количество километров, которые вы можете проехать в Nissan Leaf 2019 года, а также размер его батареи (40 кВт / ч) и предполагаемую энергию, генерируемую рекомендуемой солнечной системой.

// Как вы узнаете, как выглядит крыша моего дома?

Когда вы вводите свой адрес собственности в Солнечный калькулятор, мы можем использовать Google Maps, чтобы показать вам с высоты птичьего полета собственность.

// Насколько точна рекомендация?

Это оценка, основанная на информации, которую вы предоставили о своем доме и на том, как вы используете электроэнергию, а также на нескольких предположениях (см. Часто задаваемые вопросы для «Как вы узнаете, сколько я могу сэкономить с Mercury Solar?», Подробности ). ).

Этот расчет используется, чтобы дать рекомендацию для пакета Mercury Solar, которая подходит именно вам, и оценить потенциальные выгоды, которые вы могли бы получить с использованием солнечной энергии. Солнечный калькулятор — это мгновенный снимок того, что Mercury Solar может сделать для вас.

Когда специалист по солнечной энергии сделает бесплатное ценовое предложение без обязательств, он сможет предоставить более подробное ценовое предложение, характерное для вашего дома.

Пакет Mercury Solar, который вы приобретаете, является вашим решением. Однако мы считаем, что этот инструмент является отличным способом помочь вам принять обоснованное решение.

Импорт и экспорт электроэнергии

// Каковы затраты?

Стоимость установки счетчика импорта / экспорта и возможности экспорта электроэнергии обратно в сеть в настоящее время составляет 99, 300 или 747 долларов.50 (зависит от размера счетчика) вкл. GST.

// Что нужно знать перед началом экспорта?

Вы должны иметь письменное разрешение от вашей линейной компании, чтобы иметь возможность экспортировать электроэнергию из вашей собственности в их сеть. Вы можете найти контактные данные своей компании здесь

// Что произойдет, когда я получу одобрение от моей линейной компании? // Что Меркурий заплатит мне за любую энергию, которую я экспортирую?

Любая экспортируемая мощность в настоящее время будет куплена у вас по цене 8 центов за единицу.(Возможны изменения). (Без учета GST и скидок). Клиенты Mercury Solar в сети Vector получат ставку 12 центов за единицу, а клиенты сети округов — 10,89 цента за единицу.

// Где Mercury предлагает ставки обратного выкупа?

Доступно по всей стране, за исключением двух сетей; Сеть Вайтаки & The Lines Company.

// Когда начнутся мои ставки обратного выкупа?

Ставки выкупа будут применяться с момента установки счетчика выкупа.Мы не можем рассчитать выкуп до установки счетчика.

// Почему Mercury пытается взимать GST с валовой суммы и игнорирует скидку на выкуп для поколения домохозяйств?

Меркурий обязан применять GST для своих облагаемых налогом поставок, в вашем случае это электричество, которое вам поставила Меркурий. Произведенная вами электроэнергия считается для целей налогообложения поставкой от вас компании Mercury. GST может применяться только к стоимости этого, если это налогооблагаемая поставка в соответствии с Законом о налоге на товары и услуги 1985 года.В большинстве случаев это применимо только в том случае, если поставщик зарегистрирован в GST, а имущество и оборудование, используемые для производства электроэнергии, являются бизнес-активами. Если вы считаете, что это относится к вашей ситуации, мы предлагаем передать детали для дальнейшего рассмотрения.

Другая информация, которая может оказаться полезной:

Если у вас есть контракт с Mercury, после установки счетчика импорта / экспорта ваш контракт будет расторгнут, и плата за расторжение не будет взиматься.

Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону 08:00 10 18 10, наш Call-центр открыт с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 или отправьте нам электронное письмо в любое время по адресу Solar @ Mercury.co.nz и мы свяжемся с вами, как только сможем.

Учет

// Что такое счетчик импорта / экспорта?

Это счетчик с двумя регистрами, один для записи использования импорта из сети и один для записи использования экспорта в сеть. Они также известны как обратные или двухсторонние счетчики.

// Нужно ли устанавливать специальный тип счетчика для солнечных батарей?

Чтобы мы могли записать ваше использование и результаты, вам необходимо установить счетчик импорта-экспорта.

// Сколько времени займет установка счетчика импорта / экспорта?

Для этого вам необходимо получить разрешение сетевой компании.

Как только вы получите одобрение сети, мы можем установить счетчик, а затем вы можете организовать установку панелей. Чтобы установить счетчик, вам необходимо отправить электронное письмо нашей команде по подключению вместе с приложением для установки счетчика и направить одобрение компании на [email protected].

// Что произойдет, если я включу систему моего поколения до установки счетчика импорта / экспорта?

Вы не получите кредит ни для одного поколения, так как мы не сможем рассчитать это.Это также может повлиять на ваше использование.

// Будет ли установлен интеллектуальный счетчик?

Да, но Mercury будет считывать счетчик вручную, и показания будут недоступны в разделе «Использование» моей учетной записи.

// У меня уже есть интеллектуальный счетчик, зачем мне нужен другой счетчик?

Ваш текущий интеллектуальный счетчик не настроен на запись использования экспорта.

// Должен ли я иметь счетчик выкупа, если у меня есть система генерации?

Если система способна генерировать избыточную мощность в сети, то у вас должен быть установлен счетчик выкупа.Это отраслевое регулирование.

Solar Usage Monitor

// Зачем мне нужен монитор использования Solar?

Монитор использования Solar помогает контролировать систему Mercury Solar и дает представление о том, сколько энергии вы производите, потребляете и экспортируете. Он также показывает приблизительную экономию, которую вы сделали после установки солнечной системы, сколько вы заработали от экспорта электроэнергии и сколько вы потратили на импорт электроэнергии из сети.
Установив и используя монитор использования солнечной энергии, вы сможете точно узнать, как работает ваша солнечная энергетическая система в режиме реального времени (данные за 30 секунд).

// Как работает монитор использования солнечной энергии?

Он легко подключается к вашей системе солнечной энергии через распределительный щит. Монитор использования солнечной энергии организует к вам одного из наших специально обученных монтажников.

После установки он использует запатентованные алгоритмы в сочетании с рядом критериев, в том числе с данными о местной погоде в реальном времени и спецификациями производителя в отношении модели и местоположения вашей солнечной энергетической системы. Затем эта информация подается на вашу персональную панель инструментов, к которой вы можете круглосуточно получать доступ со своего компьютера, планшета или смартфона.

// Как мне установить монитор использования солнечной энергии?

В рамках вашего трехлетнего контракта с Mercury Solar мы включим доступ к монитору использования солнечной энергии. Это будет установлено обученным электриком.

// Будет ли работать монитор использования солнечной энергии в моей системе солнечной энергии?

Совместим со всеми системами солнечной энергии и инверторами независимо от их возраста.

// Чем этот монитор использования солнечной энергии отличается от других солнечных мониторов?

Этот инструмент (как часть службы мониторинга Solar Analytics) представляет собой продвинутую аналитическую систему, которая предлагается только компанией Mercury Solar.

Наши запатентованные алгоритмы сравнивают с целым рядом критериев, включая ваши локальные данные о погоде, которые многие другие системы мониторинга не учитывают.

// Как мне предоставить отзыв о мониторе использования солнечной энергии?

Мы приветствуем ваши отзывы. Вы можете связаться с нами с вашими комментариями или предложениями по улучшению, позвонив по телефону 0800 MSOLAR или отправив нам электронное письмо по адресу [email protected]

// Что произойдет с моей информацией об использовании солнечной энергии, если я покину Меркурий?

К сожалению, вы потеряете доступ к инструменту контроля использования солнечной энергии, если вы покинете Меркурий, поскольку он доступен только как часть предложения Mercury Solar.

Распространенные неисправности

// Что такое ошибка связи?

Данные о производстве солнечной энергии должны передаваться с монитора на инструмент мониторинга использования солнечной энергии; это делается через мобильное соединение 3G. Если возникает «ошибка связи», это означает, что монитор не может передавать ваши производственные данные, поэтому он не может быть отображен на панели мониторинга вашего монитора использования солнечной энергии. Монитор продолжает собирать данные в течение двух недель, но они не могут отображаться на панели инструментов, пока проблема не будет устранена.

Ошибка связи обычно может быть устранена путем перезапуска соединения Wi-Fi или 3G. Иногда необходимо перенастроить монитор.

После восстановления связи пропущенные данные будут переданы и отображены на панели мониторинга вашего монитора использования солнечной энергии.

В случае сбоя связи ваш монитор использования солнечной энергии уведомит вас по электронной почте и на панели инструментов, чтобы сообщить вам о рекомендуемых действиях по устранению сбоя.

// Каковы некоторые из распространенных ошибок монитора использования солнечной энергии?

Ошибка связи

Wi-Fi, 3G или другой сбой связи.

Неправильное подключение монитора использования солнечной энергии

Неправильно подключен монитор использования солнечной энергии.

Неправильная конфигурация сайта

Конфигурация площадки (количество инверторов, панелей, наклон, ориентация и т. Д.) Была введена неправильно в процессе регистрации монитора использования солнечной энергии.

Неправильное соединение CT

ТТ, который подключен к монитору использования солнечной энергии и измеряет энергию, производимую системой, был закреплен на неправильном кабеле или неправильно.

// Каковы некоторые из общих неисправностей солнечной фотоэлектрической системы?

Тень

Солнечная фотоэлектрическая система затенена деревьями или препятствиями на крыше, что приводит к снижению производительности.

Низкое сопротивление изоляции

Изоляция в солнечной фотоэлектрической системе уменьшилась из-за проникновения воды или утечки тока из солнечных панелей по неправильному пути. Также известный как низкий риск

Несоответствие

Если солнечные панели в системе имеют разные профили производительности, весь электрически связанный ряд солнечных панелей будет иметь ток самой низкой панели в системе.Это может привести к горячей точке.

Фазовый дисбаланс

ток или напряжение, создаваемые инвертором, не согласованы между различными фазами (сегментами) системы.

Проблемы с коэффициентом мощности

Ток и напряжение, создаваемые инвертором, не соответствуют друг другу.

Отсоединение кабеля

Кабельные соединения в системе потеряли контакт из-за поврежденного или слабого соединения.

Неисправность штекера

Штекеры, соединяющие одну солнечную панель с другой, отсоединились или вышли из строя.

Отключение строки

Электрически подключенная группа солнечных батарей была отключена из-за отсоединения кабеля или сработавшего или перегоревшего предохранителя, выключателя или автоматического выключателя.

Предохранитель с цепью

Один или несколько предохранителей на электрически соединенных группах солнечных панелей неисправны или были отключены, отсоединив несколько солнечных панелей.

Выпускной изолятор постоянного тока

Один или несколько переключателей постоянного тока в солнечной батарее неисправны или были отключены, отсоединив несколько солнечных батарей.

Отсечение

Мощность, вырабатываемая солнечной фотоэлектрической батареей, слишком высока для инвертора, поэтому инвертор не может использовать всю мощность, а часть теряется в виде тепла.

PV перенапряжения

Напряжение, производимое солнечной фотоэлектрической системой, было слишком высоким для инвертора, что привело к отключению инвертора.

замыкание на землю

Ток от солнечных батарей принял неправильный путь из-за системного дефекта. Это привело к отключению инвертора. Также известный как замыкание на землю, повреждение изоляции.

Разъединитель переменного тока разомкнут

Выключатель между инвертором и электрической сетью был отключен, отсоединив инвертор от электрической сети.

Разъединитель постоянного тока разомкнут

Выключатель между солнечными батареями и инвертором отключен, отсоединяя солнечные батареи от инвертора.

Отключение сетки

Электрическая сеть, к которой подключена солнечная фотоэлектрическая система, отключилась, отключив инвертор.

Шкаф открытый

корпус инвертора был открыт, что привело к отключению инвертора.

Превышение температуры

Инвертор работал выше номинальной рабочей температуры, что привело к отключению инвертора.

Под температурой

Инвертор работал ниже номинальной рабочей температуры, что привело к отключению инвертора.

Частота выше предела

Частота электрической сети, к которой подключена система, была слишком высокой, что привело к отключению инвертора или ограничению экспорта.

Частота ниже предела

Частота электрической сети, к которой подключена система, была слишком низкой, что привело к отключению инвертора или ограничению экспорта.

AC перенапряжение

Напряжение электрической сети, к которой подключена система, было слишком высоким, что привело к отключению инвертора или ограничению экспорта.

AC пониженное напряжение

Напряжение электрической сети, к которой подключена система, было слишком низким, что привело к отключению инвертора или ограничению экспорта.

Перегоревший сетевой предохранитель

на входе инвертора

Ток, протекающий от солнечной фотоэлектрической системы к инвертору, был слишком высоким, поэтому предохранитель на инверторе перегорел. Память инвертора или ошибка связи В инверторе произошла внутренняя память или ошибка связи.

Инвертор старения

Инвертор старел, и его производительность постепенно снижалась из-за вибраций в сердечнике, износа электрических компонентов или использования инвертора выше его номинальных пределов.

Отказ инвертора

Преобразователь вышел из строя из-за износа электрических компонентов, высоких температур или чрезмерного использования.

Ошибка отслеживания MPPT

Инвертор не работает с правильными характеристиками и поэтому не преобразует максимальное количество энергии от солнечных батарей в полезное электричество.

// Каковы некоторые из общих неисправностей панели солнечных батарей?

Загрязнение

Грязь, пыль и песок скопились на верхней поверхности солнечной панели.

Стекло разбитое

Верхняя стеклянная поверхность солнечной панели треснула из-за жары, ветра, града, вандализма или обращения.

Микротрещины

Солнечные панели получили очень маленькие трещины из-за жары, ветра или обработки. Они могут быть невидимыми.

PID

Потенциально-индуцированная деградация. Из-за высокой температуры и влажности между солнечной панелью и металлическим каркасом образовалось нежелательное электрическое поле, что привело к постепенному снижению производительности.

Точка

Большое количество тепла накапливается на небольшой площади, что приводит к сгоревшему или поврежденному месту на солнечной панели. Это в основном из-за трещин на панели солнечных батарей или тени.

Обесцвечивание герметика

Инкапсулирующий слой между солнечной панелью и верхней стеклянной поверхностью изменил цвет из-за УФ-излучения и других факторов.

Герметик для коррозии

Герметизирующий слой между солнечной панелью и верхней стеклянной поверхностью подвергся коррозии под воздействием УФ-излучения и других факторов.

расслаивание

Герметизирующий слой между солнечной панелью и верхней стеклянной поверхностью отслоился из-за попадания воды в условиях высокой влажности.

Деформация и ослабление рам

Солнечная панель деформирована или ее металлическая рама ослабла из-за повреждения при обращении с ней.

Отказ диода байпаса

Один из электрических компонентов солнечной панели (обходной диод) вышел из строя из-за нагрева, молнии или других факторов.

Постепенная деградация

Все солнечные панели постепенно разрушаются из-за коррозии воды, естественной деградации металлов и резкого солнечного света.

Модуль разомкнутых цепей

Электрические соединения внутри солнечной панели утратили необходимый контакт из-за трещин или деформации от града, тепла или других сил.

Модуль короткого замыкания

Металлы внутри солнечной панели соприкасались и неправильно проводят электричество из-за атмосферных воздействий, трещин или электрической коррозии.

Дефект распределительной коробки

Небольшой черный ящик на задней панели солнечной панели, в котором находятся электрические компоненты, был поврежден из-за жары, молнии или водяного пара.

Другие вопросы

// Смогу ли я продолжить контрактные ставки?

Нет. Наши стандартные тарифы на солнечную энергию будут применяться с момента установки нового счетчика. Если вы заключили контракт, плата за перерыв не взимается.

Хотите узнать больше о солнечной энергии? Получить предложение здесь

<Вернуться на страницу часто задаваемых вопросов

Переезд | Мы поможем сделать это легко

Для дома
Для бизнеса
инвесторы
Около
Помогите
Войти в систему

е.транспорт назад Перейти к e.transport
- Электрические транспортные средства
  - Исследуйте электромобили
  - Почему EV?
    - Узнайте, почему EV?
    - EV Топливный пакет
    - Зарядка в любом месте
    - Электрическое шоссе
  - Попробуйте EV
  - Купить EV
  - Эви
- E.велосипеды
  - Исследуйте E.bikes
  - Почему электронный велосипед
  - Попробуйте электронный велосипед
  - Купить е.велосипед
- E.scooters
  - Исследуй Э.скутеры
  - Почему e.scooter
  - Попробуйте e.scooter
  - Купить электронный скутер
    - Исследуйте Купить e.скутер
    - Как купить электронный скутер
  - E.scooter безопасность
- E.Другой
- Присоединяйся к революции
Помощь и поддержка
- Вопросы и ответы

Billing FAQs | Помощь | Меркурий

Billing FAQS

Как я могу оплатить свой счет?

Мы предлагаем широкий выбор способов оплаты в соответствии с вашими потребностями — от «установить и забыть» прямых дебетов и ежемесячных платежей по кредитным картам до оплаты вашего счета автоматической оплатой.

Обратите внимание: мы не принимаем оплату наличными, пожалуйста, не отправляйте наличные по почте.

ОПЛАТИТЬ ОНЛАЙН СЕЙЧАС

Для частных клиентов просто войдите в раздел «Моя учетная запись» на нашем веб-сайте, чтобы настроить и осуществлять платежи онлайн

НУЖЕН ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ, ИЛИ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ?

Узнайте обо всех других наших способах оплаты здесь.

Что вызывает высокие счета?

Счета за энергию выше нормы могут быть вызваны многими факторами, включая следующие:

Дней в месяце выставления счетов: Среднее количество дней, выставляемых за каждый месяц, составляет 30, однако это может варьироваться в зависимости от ряда факторов (например, период выставления счетов за декабрь-январь обычно на 5-8 дней больше из-за праздничные дни, влияющие на выдачу счетов) — в течение нескольких дней общая сумма должна быть больше или меньше, чем в предыдущие месяцы.

Изменение образа жизни: новорожденного, дополнительные люди в вашем доме, новые приборы (например, плазменный телевизор или второй холодильник), дополнительные жилые помещения или кто-то, кто сейчас работает дома, увеличит потребление энергии. Эти изменения образа жизни обычно увеличивают потребление горячей воды, расходы на стирку и отопление и охлаждение.

Изменения тарифа: Изменения или увеличения тарифов на энергию могут повлиять на общую сумму задолженности.

Сезонное использование: Жаркие и влажные дни означают, что вы можете использовать кондиционер, а более холодные дни — дополнительный нагрев.Кондиционирование воздуха, осушители, бассейны / насосы и спа-бассейны увеличат потребление энергии.

Фактические или расчетные показания счетчика: Расчетные показания счетчика, за которыми следует фактическое чтение с использованием интеллектуального счетчика или неточное показание счетчика, могут повлиять на общую сумму, подлежащую оплате.

Как читать свой счет.

Мы составили простое руководство, которое поможет вам лучше понять и понять ваш счет за электроэнергию. Проверьте некоторые из ключевых функций в видео ниже.

Почему я не могу просмотреть свой онлайн-счет?

В зависимости от того, сколько лет вашему компьютеру и каким браузером вы пользуетесь — может быть несколько причин, по которым вы не видите свой онлайн-счет.

Ваша версия Adobe Acrobat Reader может быть несовместима. Вы можете скачать последнюю версию Adobe Acrobat Reader с adobe.com/reader
Ссылка на счет в вашем электронном письме может быть разделена на две строки. Это должно быть сделано в одну строку, прежде чем нажать на нее. Или обрежьте и вставьте обе части строки, чтобы сделать всю ссылку в вашем интернет-браузере.

Кроме того, вы можете проверить свои счета и историю транзакций онлайн в разделе «Моя учетная запись» на веб-сайте.

Если вы проверили вышеуказанную информацию и по-прежнему не можете просмотреть свой счет, напишите нам по электронной почте [email protected], и мы постараемся помочь вам как можно быстрее.

Бизнес-клиенты, пожалуйста, свяжитесь с нами по [email protected] для получения помощи.

Как работает ценовой план?

Обзор ценового плана Mercury автоматически гарантирует, что вы выберете оптимальный план проживания для ваших индивидуальных потребностей. Обзор основан на вашем энергопотреблении за последние 12 месяцев и будет рекомендовать лучший тарифный план для вас на следующий год.Если вы согласны с любым предложенным изменением, вы автоматически перейдете на рекомендованный план.

Кроме того, если вы считаете, что ваше использование может значительно измениться в следующем году, вы можете выбрать другой план. Мы проверим ваш план еще раз в следующем году.

Каковы сборы и услуги Mercury?

Сервисные сборы — это необходимая часть, чтобы предоставить вам лучшее из нас и наших услуг.

Плата за обслуживание применяется как для наших бытовых, так и для бизнес-клиентов с одно- или трехфазным соединением на 100 А или менее (если это слишком технически, позвоните нам, и мы сможем помочь по телефону 0800 10 18 10).

Вот наши сборы (GST уже включен):

1) Показания счетчика — специальные (промежуточные) или окончательные

Заряжается, когда запрашивается показание счетчика. 15,00

Доступные блоки встреч с 8:00 до 12:00 или с 12:00 до 16:00.
Нет фиксированного времени доступны.

2) Плата за отключение или повторное включение электричества (за посещение объекта) *

Отключение в связи с задолженностью или запрос клиента (безопасное отключение) в рабочее время (с 8:00 до 17:00).70,00 $

Запрос на отключение от клиента (только безопасное отключение) в течение 3-5 часов, в нерабочее время, в выходные или праздничные дни. 120,00 $

Повторное подключение в тот же день в рабочее время (с 8:00 до 17:00).

Все звонки с запросом на переподключение должны быть сделаны до 16:00. 70,00 $

Запрос на повторное подключение со стороны клиента в течение 3-5 часов. В нерабочее время, на выходных или в праздничные дни.120,00 $

Восстановление электропитания, которое было отключено более шести месяцев (услуга доступна только в некоторых регионах) ** $ 140,00

* Плата может взиматься за каждое посещение сайта, даже если отключение или повторное подключение не удается.
** За срочное переподключение может потребоваться дополнительная плата, если требуется проверка безопасности.

3) Плата за отключение или повторное подключение газа (за посещение объекта) *

Отключение (ТОЛЬКО временное или переходное) для просроченной задолженности или запроса клиента (безопасное отключение) в рабочее время (с 8:00 до 16:00).120,00 $

Повторное подключение в тот же день в рабочее время (с 8:00 до 16:00). 120,00 $

Запрос на повторное подключение со стороны клиента в течение 3-5 часов. В нерабочее время, на выходных или в праздничные дни. $ 185,00

* Плата может взиматься за каждое посещение сайта, даже если отключение или повторное подключение не удалось

4A) Плата за новое подключение

Взимается за посещение, когда вы просите представителя посетить ваше помещение, чтобы осмотреть, проверить, установить счетчик для новых подключений $ 75.00 *

* новая плата за соединение может варьироваться в некоторых областях из-за стоимости сети и нестандартных счетчиков. Контакт 0800 49 0003 для получения дополнительной информации.

4B) Плата за внесение изменений в счетчик

Взимается за посещение, когда вы просите представителя посетить ваше помещение для проверки, тестирования, установки и / или изменения вашего учета. Это включает BTS в Пермь, сдвиги счетчиков, накладные расходы на подземные сооружения, модернизацию и понижение, проверку после предписанных работ и повторную герметизацию счетчика *.241,50 $

* Плата может варьироваться в некоторых регионах и за нестандартные счетчики. Контакт 0800 49 0003 для получения дополнительной информации.

5) Повторное посещение сайта

Когда Mercury отправляет подрядчика на площадку, и работа не готова или доступ не может быть получен, взимается плата. 92,00 $

6) Плата за вызов по фактуре (за посещение)

Плата за посещение взимается, когда представитель посещает ваше помещение, но для работы не требуется инспектор по электрике.Это включает в себя изменение тарифа в случае физического изменения счетчика, неисправного счетчика, проблемы с высоким потреблением, и вы запрашиваете посещение объекта. 135,00 $

7) Посещение сайта клиентом (за посещение сайта)

Представитель должен посетить ваше помещение после того, как были предприняты все разумные усилия, чтобы связаться с владельцем учетной записи и / или альтернативным контактом, чтобы обсудить вашу учетную запись, медицинскую зависимость или статус уязвимости.$ 60,00

(Обратите внимание: плата может взиматься за каждое посещение сайта клиента, даже если контакт не удался).

8) Предоплата установка — плата за отсутствие / отложенный платеж

Взимается, если вы не посещаете приемник для установки счетчика предоплаты или если вы отказываетесь разрешить одному из наших представителей установить счетчик предоплаты $ 75,00

9) Плата за вызов не по сети $ 105,00

10) Нет сети без платы за горячую воду $ 105

11) Административные сборы

Оплата бесчестия.5,00
Управление задолженностью. $ 25,00
Возврат кредита (бесплатно на закрытых счетах). $ 25,00
Изменение тарифного плана (один бесплатный в год. Может взиматься плата за проверку счетчика). 40,00
Взыскать непогашенные долги. Все расходы

12) Комиссия за транзакции

Оплата производится без рецепта $ 1,50
Платежи чеком ** $ 0,50
Разовые операции с кредитными / дебетовыми картами *** 1.5%

13) Облигация

Облигация может быть взыскана в качестве обеспечения оплаты вашей энергии:
Коммерческая связь за соединение: более 500 долларов США или в три раза больше среднемесячной платы. Это основано на фактических или предполагаемых ежемесячных расходах за предыдущие 12 месяцев для предыдущего пассажира.

14) Три года фиксированной

Особые условия применяются к трехлетнему фиксированному плану. Для ознакомления с условиями нажмите здесь.

** Платежи, сделанные чеком лично через кассу, составят 1 доллар.50 (дополнительная плата за проверку не взимается).
*** Плата за обслуживание кредитной / дебетовой карты не применяется к заранее запланированным регулярным ежемесячным платежам по кредитной / дебетовой карте. Операции с кредитными / дебетовыми картами доступны только на некоторых тарифных планах.
**** Исключая изменение с трехлетнего исправления. Для ознакомления с условиями нажмите здесь.

Зачем вам читать мой счетчик?

Разве я не могу просто прочитать вам счетчик?
Да, вы можете ввести до шести (6) показаний счетчика подряд, войдя в свою учетную запись или позвонив в нашу службу поддержки клиентов по номеру 0800 10 18 10 с указанием номера вашей учетной записи и следуя автоматизированной инструкции.

Нам по-прежнему необходимо, чтобы уполномоченный представитель Mercury читал хотя бы раз в семь месяцев. Помните, что в течение 23 дней будет принято только одно показание счетчика, и несколько счетчиков / регистров для одного и того же помещения должны быть введены одновременно.

Принятие показаний, предоставленных клиентом, осуществляется по усмотрению Mercury.

Что мне делать, если у меня проблемы с оплатой моего счета?

Мы понимаем, что финансовые трудности могут затронуть любого из нас в разное время по многим различным причинам. Это может затруднить оплату счета за электроэнергию.

Если вам трудно оплатить счет за электроэнергию, вы можете сделать несколько вещей:

Держите свет включенным и со временем погашайте любые долги с помощью функции оплаты по мере использования от нашего предпочтительного поставщика, GLO-BUG.

Ознакомьтесь с нашими советами и информацией о том, как сэкономить электроэнергию и деньги, посетив GEM в своей учетной записи.

Обратитесь за помощью к семье и друзьям.

Позвоните в Work and Income, чтобы убедиться, что вы получаете все деньги, на которые имеете право.

Позвоните в бюджетную консультационную службу.

Свяжитесь с нами напрямую, чтобы обсудить другие варианты оплаты.

Позвоните нам по номеру 0800 10 18 60, чтобы узнать о плане платежей, который может позволить вам оплачивать счета за электроэнергию постепенно.

Для особого рассмотрения вашей финансовой ситуации, пожалуйста, заполните нижеприведенную форму.