Куда позвонить когда отключили свет: как узнать почему отключили и когда дадут свет

Куда звонить, если отключили свет в Нижнем Новгороде

Кто в Нижнем Новгороде отвечает за электричество в многоквартирных домах

Управляющие компании следят за исправность общедомовых коммуникаций, в том числе электрооборудования. При возникновении неисправностей и отключении электричества, УК обязана сама связаться со специалистами энергосбыта, вызвать электриков и заказать ремонт. Поэтому собственник или наниматель квартиры может звонить в свою УК, уточнить вопросы с причинами отключения и сроками подключения электричества. Данные о своей управляющей компании можно узнать из квитанций, из информации на подъезде, либо через портал ГИС ЖКХ.

Как найти свою УК в Нижнем Новгороде

Перечень всех управляющих компаний вы можете найти на нашем сайте — список ниже. Для этого достаточно указать адрес дома. Контактная информация включает номера телефонов, в том числе аварийно-диспетчерских служб. Если УК уклоняется от своих обязанностей, на нее можно подать жалобу в жилнадзор.

Как снять и передать показания счетчика

Ответственность энергоснабжающей организации

Учет неисправностей и ремонт оборудования ведут специалисты энергоснабжающей организации. Они обязаны своевременно устранять причины отключения, предоставлять информацию о сроках подачи электричества. На нашем сайте можно выбрать организацию электросетей по вашему месту жительства. Узнать название электросетей по вашему месту жительства можно из квитанции, либо через управляющую компанию. Помимо получения информации о сроках восстановления электричества, можно сообщить о факте неисправности.

Куда звонить, если в Нижнем Новгороде в частном доме отключили свет

Частные дома не обслуживаются управляющими компаниями. Поэтому вопросы с отключением электричества и проведением ремонтных работ нужно решать с электросетями. Чтобы позвонить специалистам электросетей. Если отключили электричество, выберете организацию из соответствующего раздела на нашем сайте.

Бесплатная замена счетчика

Куда звонить, если в Нижнем Новгороде в СНТ отключили свет

Для дачных и садоводческих товариществ лучше сначала обратиться к членам правления СНТ, если заключен общий договор с электросетями. Правление обязано своевременно заказывать ремонт, оплачивать его за счет взносов дачников и садоводов. Электросети также обязаны сообщить информацию, почему отключили электричество и когда его дадут. Но при отсутствии сведений о неисправности от СНТ, электросети могут не знать этого факта. Все необходимые телефоны можно найти на нашем сайте.

Отключения электроэнергии

Отключения электроэнергии

Уважаемый посетитель сайта!

• Информация о «Плановых отключениях» отображается за предыдущие три дня и на будущий период без ограничений по мере поступления актуальной информации.

  Информация об «Аварийных отключениях» обновляется в режиме реального времени.

• Для удобного поиска пользуйтесь функцией сортировки и фильтра. Для сортировки в прямом или обратном алфавитном порядке просто нажмите на название столбца (например, на «Объект (адрес)»). Для осуществления фильтра по интересующей Вас информации введите в пустом поле соответствующего столбца название и нажмите клавишу «Enter» (например, введите в пустом поле столбца «Объекты (адрес)» название улицы и нажмите клавишу «Enter»).

• Если объект отражен в списке «Плановых отключений», то Вам нет необходимости звонить на телефон «Горячей линии» 8-800-220-0-220, так как по Вашему адресу ведутся плановые работы. Для того чтобы узнать, когда будет отключение электроэнергии и в какое время электроснабжение будет возобновлено, необходимо внизу таблицы передвинуть ползунок в правую сторону либо воспользоваться стрелками вправо/влево на клавиатуре.

• Если объект отражен в списке «Аварийных отключений», то Вам нет необходимости звонить на телефон «Горячей линии» 8-800-220-0-220, так как мы осведомлены об аварии, и в настоящий момент ведутся работы по ее ликвидации.

• Если Вы не нашли информацию об отключении, которое произошло на Вашем объекте, ни в списке «Плановых отключений», ни в списке «Аварийных отключений», позвоните на телефон «Горячей линии» 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный, клавиша 1) и сообщите место, время и обстоятельства, при которых у Вас погас свет.

Помните, что АО «Янтарьэнерго» не несет ответственности за обслуживание электрических сетей внутри Вашего дома.

Вниманию главных энергетиков и лиц ответственных за энергохозяйство!

Публикация на сайте не отменяет существующий порядок согласования отключений.
В соответствии с режимом работы электрических сетей сроки вывода оборудования в ремонт могут быть изменены.

Спасибо за то, что Вы используете наш интерактивный сервис!

Мы делаем все, чтобы у Вас было меньше отключений электроэнергии!

Телефоны аварийных служб | Официальный сайт администрации МО «Город Астрахань»

 

Набор экстренных номеров по мобильному телефону в Астрахани — 112

 

Куда обратиться, если у вас дома сложилась аварийная ситуация

 

Вопрос	№ телефона	Наименование подразделения
Не работает телефон	008	Центральное бюро ремонта телефонной сети
Отключение горячей воды и теплоснабжения:	57-60-43   25-90-86 (круглосуточно)    57-72-26  (круглосуточно)    25-02-20   34-29-47   55-35-78	ТЭЦ-Северная   ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК»     МУП «Тепловые сети» Трусовского района   Тепловой район «Северный»   Тепловой район «Южный»   Теплопункт мкр-на Бабаевского
Отсутствует водоснабжение	49-76-16 (круглосуточно)    57-10-90  (круглосуточно)   25-91-16	Дежурный диспетчер МУП «Астрводоканал»     Трусовский цех МУП «Астрводоканал»    Служба эксплуатации канализационного хозяйства
Отключение электроэнергии, низкое напряжение в жилых домах	79-31-11 (круглосуточно)	Центральный РЭС   ДАО «Астркоммунэнерго» Трусовский РЭС   Заболдинский РЭС
Вопросы по газоснабжению	04    30-17-40   30-14-46 (круглосуточно)	Аварийно-газовая служба
Проблемы с уличным освещением	51-36-43	МКП «Горсвет»

 

Телефоны экстренных служб — Официальный сайт администрации Волгограда

Наименование	Телефоны
Единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда	95-95-81
МУ «Служба спасения Волгограда»	089
Оперативно-диспетчерская служба Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства	33-63-84, 33-63-92
Центральная диспетчерская служба МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство»	26-47-06
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Тракторозаводского района»	79-79-26
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Краснооктябрьского района»	73-50-82
Информационно-диспетчерская служба МБУ «Волгоградзеленхоз»	23-13-15
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Дзержинского района»	58-52-05
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Ворошиловского района»	97-13-97
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Советского района»	41-69-51
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Кировского района»	45-29-83
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Красноармейского района»	67-70-67
Круглосуточный контакт-центр компании «Концессии водоснабжения»	99-67-96

Телефоны горячих линий города

Аварийные службы

Городские электрические сети

тел. 242-30-22

Районные аварийно-диспетчерские службы городских электросетей

Ворошиловский и Октябрьский районы

тел. 299-67-92

Первомайский и Пролетарский районы

тел. 251-96-27

Железнодорожный и Советский районы

тел. 224-67-62

Кировский и Ленинский районы

тел. 232-07-37

Районные аварийно-диспетчерские службы

Аварийная диспетчерская служба

Ленинского района

тел. 240-20-07

Октябрьского района

тел. 245-03-45

Объединенная диспетчерская служба

Железнодорожного района

тел. 222-45-70

Кировского района

тел. 262-05-63

Прочие горячие линии

Круглосуточная горячая линия по вопросам транспортного обслуживания населения городским пассажирским транспортом

тел. 8-800-222-76-76

Комитет по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону

ГКУ РО «Центр занятости населения города Ростова-на-Дону»

Контроль за нелегальной торговлей

Транспортные узлы

Пригородный ж/д вокзал

Главный ж/д вокзал станция Ростов-Главный

Справочное бюро

тел. 251-08-67

Главный автовокзал ОАО «Донавтовокзал»

сайт: https://donavto.ru/

Справочное бюро

тел. 303-21-12

Экстренные службы и силовые структуры

МКУ «Управление по делам ГО и ЧС»

тел. 060

Служба «112»

тел. 112

Управление ГИБДД ГУ МВД РФ по Ростовской области

сайт: http://61.gibdd.ru/

ГУ МВД РФ по по Ростовской области

сайт: https://61.mvd.ru/

Следственное управление Следственного комитета РФ по РО

сайт: http://www.skrnd.ru/

УФСБ России по Ростовской области

Государственная инспекция по маломерным судам при ГУ МЧС России по РО

Коммунальное хозяйство

Телефон горячей линии

тел. 218-11-11

Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05»)

сайт: http://rostov-zkh.ru/

многоканальный

тел. 05

Ресурсоснабжающие организации

аварийно-диспетчерская служба

тел. 04

Горячая линия, круглосуточная служба

многоканальный

тел. 283-17-17

Телефоны круглосуточной диспетчерской

тел. 280-82-34, 280-82-35

Горячие линии — Иркутская область. Официальный портал

(3952) 792-459 — исполнительная дирекция;

(3952) 790-574 — «горячая» линия;

филиал «Восточные электрические сети»:

(3952) 794-852 — Иркутский район;

(3954) 131-732 — Эхирит-Булагатский район; (3953) 791-390 — Баяндайский район;

(3954) 032-552 — Качугский район;

(3953) 93-13-47 — Осинский район;

(3954) 54-33-24 — Усть-Удинский район;

(3955) 13-14-50 — Жигаловский район;

(3953) 82-58-01 — Боханский район;

(3955) 85-22-65 — Ольхонский район.

филиал «Центральные электрические сети»:

(3955) 502-744, 53-29-68 Ангарский район; (3954) 352-901 Усольский район;

(3954) 655-323 Черемховский район;

(3954) 648-044,648-045 Аларский район;

(3955) 221-091 Заларинский район;

(3954) 921-110 Нукутский район;

(3954) 85-01-86 Балаганский район.

филиал «Западные электрические

сети»:

(3956) 397-488 Чунский район;

(3956) 371-235 Тайшетский район;

(3955) 746-352 Нижеудинский район;

(3953) 027-375 Тулунский район;

(3953) 652-479 Куйтунский район;

(3955) 431-480 Зиминский район.

филиал «Северные электрические сети»

(3953) 323-852 — Братский район;

(3956) 558-325 Казаченско-Ленский район;

(3956) 558-325 Киренский район;

(3956) 630-876 Нижне-Илимский;

(3953) 574-516 Уст-Илимский район;

(3956) 558-325Усть-Кутский район.

филиал «Южные электрические

сети»

(3952) 793-100 – г. Иркутск, Иркутский район.

: Департамент городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса :: Структурные подразделения администрации :: Администрация :: Krd.ru

Администрация муниципального образования город Краснодар на обращения граждан по вопросу контактных телефонов аварийных служб, в случае возникновения аварийных ситуаций на магистральных сетях тепло- водо- и электроснабжения, сообщает:

• ООО «Краснодар Водоканал» — 220-28-38
• ОАО «Краснодартеплоэнерго» — 231-66-66
• ОАО «Краснодартеплосеть» — 233-67-86; 239-64-16
• ОАО «Краснодаргоргаз» — 268-89-38.

Филиал ОАО «НЭСК-Электросети» «Краснодарэлектросеть»:

• Западный (Районные распределительные электрические сети) – 261-71-03;
• Прикубанский (Районные распределительные электрические сети) – 226-25-40;
• Центральный (Районные распределительные электрические сети) – 233-96-03;
• Карасунский (Районные распределительные электрические сети) – 237-54-56.

ООО предприятие «Энергетик» аварийная служба – 075.

Единый телефон диспетчерской организации, обслуживающей сети наружного освещения на территории муниципального образования город Краснодар, ООО «Светосервис-Кубань» — 255-04-53.

Информацию об авариях и сбоях в работе объектов жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса можно уточнить в муниципальном казённом учреждении муниципального образования город Краснодар «Единая дежурно-диспетчерская служба» по номерам телефонов:

• для абонентов городской (стационарной) связи: 050, 214-33-36;

для абонентов мобильной связи:

• МТС: 050;
• Билайн и МегаФон: 8-861-050;
• Теле 2: 8-861-214-33-36.

Кроме этого, указанные вопросы можно уточнить в дежурной службе своего округа:

• в Карасунском округе: 214-33-38;
• в Прикубанском округе: 214-33-39;
• в Центральном округе: 214-33-40;
• в Западном округе: 214-33-41.

Дата размещения: 17 декабря 2019, 17:26

Superior Water, Light & Power — это компания ALLETE

Сообщить об отключении

• Если у вас возникнут перебои с электроснабжением, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам как можно скорее снова включить свет.
• Немедленно позвоните в компанию Superior Water, Light and Power по номеру 715-394-2200, чтобы сообщить о сбое.
• Помните, что телефоны, которые требуют подключения к электрической розетке, например портативный телефон, вероятно, не будут работать во время отключения.Телефоны, подключенные к телефонной сети, должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать, пока хватает заряда батареи.
• Ваш звонок будет доставлен в автоматическую службу отчетов, которая может распознать номер телефона и место, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомит представителя сервисной службы о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады сразу же приступят к восстановлению электроснабжения в вашем районе. Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона.Наша служба автоматического отключения работает только с телефонами с тональным набором номера.

Чтобы помочь вам пережить шторм, держите под рукой комплект Lights Out

• Храните хотя бы один фонарик, радио на батарейках и запасные батарейки в доступном месте.
• Осторожно используйте свечи или походные фонари.
• Если у вас есть камин, держите под рукой спички и дрова, чтобы вы были готовы развести огонь, чтобы согреться.
• Выключите телевизоры, плиты, микроволновые печи, стереооборудование и другую бытовую технику, кроме холодильника и морозильной камеры.
• Включите хотя бы один свет, чтобы знать, когда будет восстановлено электричество.
• ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от электрических линий, идущих в ваш дом. Во время отключения электроэнергии электрическая энергия от генератора может вернуться в линию электропередачи и серьезно травмировать или убить линейного рабочего, пытающегося восстановить вашу мощность.

Наконечники Lights Out

• Если у вас пропало питание, и вы чувствуете себя комфортно, проверяя свою главную электрическую панель, проверьте, не сработал ли прерыватель или перегоревший предохранитель.
• Если вам неудобно проверять панель или вы ничего не нашли, позвоните в Superior Water, Light and Power по телефону 715-394-2200.
• Клиенты, пользующиеся электрооборудованием для жизнеобеспечения, должны иметь аварийное питание и знать, как им пользоваться.Убедитесь, что в вашей системе есть сигнализация, чтобы предупредить вас, если отключится электричество. Superior Water Light и Power могут закодировать систему жизнеобеспечения вашей учетной записи.

Вот несколько советов по отключению электроэнергии

• Пожалуйста, не приближайтесь к низким или вышедшим из строя проводам, это может привести к травме или смерти.
• Холодная погода особенно тяжела для младенцев, детей и пожилых людей. Одевайтесь в несколько слоев легкой одежды, закрывая голову, ступни и руки.
• Держите фонарик со свежими батарейками в месте, где вы можете легко найти его в темноте.
• Закройте двери, окна и шторы, чтобы сохранить тепло. Используйте камин безопасно.
• Экономно используйте горячую воду. Большинство водонагревателей изолированы и сохраняют воду горячей до трех дней, в зависимости от того, сколько вы используете.
• В большинстве случаев продукты должны быть безопасными, если холодильники и морозильники остаются закрытыми при отключенном электричестве.Если сомневаетесь, выбросьте.
• Не забудьте сбросить электрические часы и другие электрические устройства времени.
• Запаситесь консервированными и сушеными продуктами, чтобы быстро и легко перекусить. Имейте ручной консервный нож.
• Знайте, как использовать ручное управление электрическими гаражными воротами (обычно тяните за веревку с ручкой, свисающую с направляющей открывателя).
• Знайте, какую выходную дверь использовать в охраняемом здании.
• Иногда срабатывает сигнализация при отключении электроэнергии. Возможно, вы захотите договориться со своим оператором связи.
• Примите меры предосторожности, если у вас есть компьютер
• Домашние животные, такие как тропические рыбы и птицы, могут нуждаться в особом уходе. Свяжитесь с вашим ветеринаром для получения дополнительной информации.
• Слушайте местную радиостанцию ​​AM, чтобы узнать о сбоях в работе.
• Не звоните 911 или оператору, если это не угрожает жизни.

Minnesota Power является компанией ALLETE

Одна из самых суровых погодных условий в этой части страны бывает ранней и поздней зимой. Электрическая система Minnesota Power спроектирована так, чтобы выдерживать суровые погодные условия, но при этом штормы с ледовой обстановкой и сильные ветры могут вызвать отключение.

Сообщить об отключении

Если у вас возникнут перебои с электроснабжением, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам как можно скорее снова включить свет.

Немедленно позвоните по номеру LIGHTS-OUT Minnesota Power, 1-800-30-POWER (так же, как 1-800-307-6937) , чтобы сообщить о сбое.

Вы также можете нажать здесь, чтобы сообщить о сбое в сети.

Помните, что телефоны, которые требуют подключения к электрической розетке, например портативный телефон, вероятно, не будут работать во время отключения.Телефоны, подключенные к телефонной компании схемы должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать, пока хватает заряда батареи. Ваш звонок поступит в службу автоматической отчетности, которая распознает номер телефона и место, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомит представителя сервисной службы о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады будут работать над восстановлением электроэнергии. в вашем районе прямо сейчас.Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона. Наше автоматическое отключение услуга работает только с телефонами с тональным набором номера.

ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от электрических линий, идущих в ваш дом. Во время отключения электричество из генератор может подать обратную подачу в линию электропередачи и серьезно травмировать или убить линейного рабочего, пытающегося восстановить вашу мощность.

Что делать при отключении питания

1. Во-первых, не прикасайтесь к вышедшим из строя линиям электропередач и не приближайтесь к ним. Всегда предполагайте, что они находятся под напряжением, и не подпускайте к ним детей и домашних животных. Прикосновение к сбитым канатам может привести к серьезным травмам или смерти.
2. Перейдите на нашу онлайн-карту сбоев. Если рядом с вашим адресом есть значок на карте, щелкните по нему, чтобы убедиться, что в вашем районе отключение электричества.Вы можете увеличить свое местоположение, чтобы лучше видеть.
3. Проверьте, есть ли у ваших соседей электричество. Отключение может быть более серьезной проблемой, которая еще не отображается на карте отключений, или может быть изолирована от вашего дома.
4. Если в вашем районе не произошло отключения электричества, проверьте свою электрическую панель или блок предохранителей на предмет срабатывания прерывателя или перегоревшего предохранителя. Переустановите прерыватель или замените предохранитель, если необходимо.
5. Проверьте мачту или разъединитель снаружи под основанием измерителя (см. Схему ниже).
6. Позвоните нам по телефону (800) 30POWER (800-307-6937) или перейдите на нашу веб-страницу об отключении, чтобы сообщить об отключении, если вы не видите никаких очевидных проблем в своем доме или на мачте и счетчике. Следующая информация может нам помочь:
   • Ваш адрес
   • Ваш свет тусклый или полностью выключен?
   • У ваших соседей погас свет?
   • Вы видите повреждения, например, дерево в линии электропередачи или сломанную опору?
   • Вы видели или слышали вспышку, огонь или хлопок?
7. Выключите бытовые приборы (кроме холодильников и морозильников), компьютеры, телевизоры, кондиционеры и обогреватели (основные приборы можно выключить с помощью автоматического выключателя) и все огни, кроме двух (см. Ниже), чтобы вы знали, что питание обратно.Когда питание восстановится, включайте предметы по очереди. Высокий мгновенный спрос, когда мы пытаемся восстановить питание, может вызвать вторичный сбой. Советы по безопасности пищевых продуктов см. На веб-сайте Министерства сельского хозяйства США.
8. Включите освещение крыльца и внутреннее освещение, чтобы вы и наша команда знали, когда ваше обслуживание будет восстановлено.
9. Подпишитесь на нас в Facebook или Twitter, чтобы получать обновления и информацию о сбоях в работе.
10. Если электричество ваших соседей возобновится, а ваше — нет, пожалуйста, позвоните нам еще раз и сообщите нам.Проблема может быть изолирована в вашем доме.
11. Если вы используете генератор, внимательно следуйте инструкциям. Неправильно подключенные генераторы могут быть опасны для наших бригад.
12. Если кто-то в вашей семье использует медицинское оборудование с электрическим приводом, мы можем отдать приоритет возвращению электроэнергии на ваш адрес, если вы связались с нами до того, как произойдет отключение питания. Узнайте больше здесь.

После отключения

После восстановления питания следуйте этим советам:

• Включайте электроприборы постепенно. Немедленный высокий спрос на электроэнергию после отключения электроэнергии может привести к перегрузке и повреждению оборудования, что приведет к повторному отключению.
• Позвольте нашим бригадам обрезать и удалять деревья и ветки на полосе отчуждения инженерных сетей в объеме, необходимом для восстановления электроснабжения.
• Вы несете ответственность за удаление и утилизацию любых упавших ветвей и деревьев и другого мусора на вашей собственности, возникшего в результате урагана.
• Нам может потребоваться ремонт поврежденного сервисного оборудования , прежде чем можно будет безопасно восстановить подачу электроэнергии.Вы несете ответственность за повреждение электрического сервисного оборудования у себя дома или на работе. Только лицензированный подрядчик по электрике должен пытаться работать с этими частями вашей электрической системы. Может потребоваться разрешение на электричество.

Minnesota Power устанавливает и обслуживает:

1. Линии электропередачи и распределения, опоры, трансформаторы и линии электропередачи в пределах нашего проезда.
2. Силовой провод, по которому электричество идет от наших линий к мачте вашего дома или офиса (деревья или кусты рядом с этим проводом на вашем участке должны обслуживаться вами).

Вы несете ответственность за эти компоненты:

1. Мачта, ответная планка и розетка счетчика для вашего дома или офиса (указаны на схеме).

Если электричество приходит в ваш дом по воздушным линиям электропередач и в вашем доме нет электричества, проблема может быть в вашей мачте. Иногда сильный ветер или ветки деревьев могут оторвать мачту от дома.

Мачта, которая находится за пределами вашего дома (либо на вашей крыше, либо на вашем счетчике), обычно выглядит как металлическая труба.НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к мачте. Это под напряжением. Если он выглядит расшатанным, согнутым или поврежденным, вам нужно будет связаться с подрядчиком по электрике, чтобы починить его. Мачта — это часть вашего дома, и вы несете ответственность за нее. Minnesota Power не может восстановить питание вашего дома, пока ваша мачта не будет отремонтирована.

Будьте готовы

Храните хотя бы один фонарик, радио на батарейках и запасные батарейки в доступном месте.

---

Пожалуйста, помните: Хотя бригады Minnesota Power старательно и безопасно работают во время отключения электроэнергии, наберитесь терпения.Ваш сервис будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Если вы потеряете власть

Во-первых, проверьте своих соседей, чтобы убедиться, что у них тоже нет питания, или это влияет только на ваше местоположение.

Если погаснет только ваш свет

1. Проверьте автоматические выключатели или предохранители.
2. Если не сработал прерыватель или перегорел предохранитель, проблема может быть в соединении между нашими проводами и вашим домом.Сообщите о сбое, используя один из следующих способов:
   • Позвоните на бесплатную круглосуточную линию отчетности о сбоях, 1-888-LIGHTSS
     (1-888-544-4877) или
   • Сообщите о сбое в сети или
   • Сообщите о сбое с помощью текстового сообщения.
     Отправьте текст REG на номер 544487 (СВЕТИЛЬНИКИ), чтобы начать работу.
3. Выполните другие действия, которые необходимо предпринять во время сбоя.
4. Если вы решите использовать резервный генератор во время простоя, ознакомьтесь с этими советами, чтобы использовать его безопасно.

Если погас свет у вас и ваших соседей

1. Сообщите о сбое.Мы можем не знать, что у вас нет силы.
   • Позвоните в нашу бесплатную круглосуточную линию для сообщений о сбоях, 1-888-LIGHTSS (1-888-544-4877) или
   • Сообщите о сбое в сети или
   • Сообщите о сбое с помощью текстового сообщения.
     Отправьте текст REG на номер 544487 (СВЕТИЛЬНИКИ), чтобы начать работу.
2. Выполните другие действия, которые необходимо предпринять во время сбоя.

Звонок по номеру службы помощи при сбоях:

• Клиенты должны звонить по телефону 1-888-LIGHTSS (1-888-544-4877).
• Следуйте записанным инструкциям, чтобы сообщить нам, что у вас отключено электричество. Мы ответим вам как можно скорее.
• Клиенты с нарушениями связи могут сообщить о сбое, используя соответствующую службу ретрансляции TTY / TDD, нашу онлайн-форму или текстовые сообщения.
• Сообщайте о сбитом проводе только в том случае, если вы действительно видите его в своем местоположении. Не думайте, что из-за того, что у вас есть питание, где-то должен быть провод. Для получения дополнительной информации см. Наши часто задаваемые вопросы.Не забывайте держаться на безопасном расстоянии от любого сбитого провода.

Для обновлений при отключении

Получить обновления о сбоях можно следующими способами:

Подробнее об обмене текстовыми сообщениями.

Все еще нужна помощь?

Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.

Что делать, если отключилось электричество | Ньюарк, DE

Об отключениях электроэнергии

Бригады Департамента электроснабжения города Ньюарк быстро отреагируют на ремонт линий во время отключения электроэнергии.Линейные мастера города Ньюарк регулярно работают по графику с 8:00 до 16:00 и находятся в режиме ожидания с 16:00. до 8 часов утра поручают оценить проблему и произвести ремонт.

Иногда проблема не в проводах, ведущих к вашему дому, а в вашем доме. Например, основание счетчика, сервисная мачта или кабелепровод над вашим электросчетчиком, флюгер наверху мачты и точка крепления принадлежат вам, а не Департаменту электричества города Ньюарк.Если какое-либо из этого электрического оборудования в вашем доме будет повреждено, вам нужно будет связаться с лицензированным подрядчиком по электрике для выполнения ремонтных работ.

Будьте готовы

Сильная погода может привести к повреждению и прерыванию подачи электроэнергии. В каждой семье должен быть аварийный комплект, спрятанный в шкафу на случай отключения электроэнергии. Ваш комплект должен содержать:

• Этот список
• Фонарик и батарейки (периодически проверяйте исправность)
• Свечи, подсвечники и спички
• Радио на батарейках
• Дополнительные батареи (периодически меняйте батареи)
• Ручной консервный нож
• Будильник с батарейным питанием или заводской будильник

При отключении питания

При отключении питания проверьте предохранитель или прерыватель на предмет перегоревших предохранителей или размыкания цепей.Если они в порядке, проверьте, нет ли у ваших соседей электричества. Если у всех ваших соседей есть электричество, и отключение связано только с вашим обслуживанием, скорее всего, проблема в одном из ваших предохранителей или выключателей.

Немедленно позвоните в Департамент электричества города Ньюарка по телефону 366-7000, чтобы сообщить о сбое. Пожалуйста, звоните только один раз, чтобы другие клиенты могли дозвониться. Если вы получили записанное сообщение, значит, все линии заняты, в то время как другие клиенты звонят, чтобы сообщить о сбоях. Во время разговора с представителем города Ньюарк будет полезно ответить на следующие вопросы:

• Какова ваша улица, адрес и ближайший перекресток?
• Какой у вас номер телефона, чтобы мы могли перезвонить вам в случае необходимости?
• У вас тусклый свет или нет?
• У ваших соседей погас свет?
• Неисправна линия электропередачи? (Никогда не касайтесь вышедшей из строя линии электропередачи.)
• Обломок дерева упал на линию электропередачи? Если да, укажите адрес собственности, где конечность упала на линию.
• Есть ли какие-либо повреждения на ближайшей опоре электросети или другом электрическом оборудовании?
• Не горит ли поблизости уличные фонари?
• Вы слышали шум, например взрыв, или видели электрическую дугу (вспышку)?

Кроме того, обязательно:

• Выключите все электрическое оборудование, включая водонагреватель, электрическую печь или обогреватели, плиту, стиральную и сушильную машины, стереосистему и телевизор, чтобы предотвратить перегрузку системы или скачки напряжения при восстановлении питания (крупная бытовую технику можно выключить с помощью автоматического выключателя.
• Включите освещение крыльца и внутреннее освещение, чтобы вы и бригада электрического департамента города Ньюарк знали, когда обслуживание будет восстановлено.
• Слушайте радио (с питанием от батареи), чтобы узнать о серьезных отключениях питания во время урагана.

Если электричество ваших соседей снова включится, а у вас нет, позвоните в Департамент электричества города Ньюарк по телефону 366-7000.

Отключение электроэнергии: частные потребители

MID имеет отличные показатели надежности, но, несмотря на все наши усилия, могут случиться перебои в подаче электроэнергии.Отключение электроэнергии может быть вызвано рядом причин, включая плохую погоду, соприкосновение деревьев с электрическими линиями или оборудованием, автомобильные аварии, отказ оборудования, животных и вандализм. События на западе США также могут повлиять на электрическую систему MID. Ближе к дому неисправная проводка и оборудование внутри вашего дома или офиса могут вызвать локальное отключение электроэнергии.

Позвонить в MID

Звоните в MID 24 часа в сутки по телефону 209-526-8222 или (888) 897-8222, чтобы сообщить о месте и обстоятельствах отключения.Во время некоторых отключений линия может быть занята из-за большого количества звонящих. Продолжайте звонить, пока не дозвонитесь. Вы также можете включить портативное радио на местную станцию, чтобы определить, является ли проблема региональной или общегосударственной, а не только в вашем районе.

Что происходит при отключении электроэнергии

MID узнает об отключении электроэнергии, если пропадает питание на подстанции или на главной линии подстанции, или если вы звоните нам. Мы выявим проблему и восстановим электроснабжение как можно быстрее, хотя продолжительность простоев может быть разной.

Вы можете помочь

ЕСЛИ ВЫ УВИДИТЕ ДЫМ ИЛИ ПОЖАР, НЕМЕДЛЕННО ПОЗВОНИТЕ 911.

• Если вы видите, слышите или чувствуете запахи каких-либо признаков электрической вспышки или пожара или замечаете что-либо еще во время отключения электроэнергии, сообщите об этом в MID.
• Ваши соседи или уличные фонари отключены? В противном случае проблема может быть в вашем доме или офисе. Проверьте блок предохранителей или сервисную панель, чтобы определить, не является ли проблема внутренней.
• Если вы получаете обслуживание по воздушной линии, посмотрите, не поврежден ли рабочий провод или не оторван ли он от здания. Не приближайтесь к низко висящему проводу или проводу на земле. Никогда не приближайтесь и не касайтесь каких-либо проводов, а также не касайтесь поверхностей, деревьев или предметов, контактирующих с проводами.
• Если свет у вас тусклый или мерцает, немедленно выключите электронное оборудование и подождите, пока напряжение не стабилизируется, прежде чем снова включать оборудование.

Аварийный комплект

Ваша семейная аптечка должна включать:

1. Телефон со шнуром: беспроводные телефоны не работают, когда питание отключено.
2. Портативное радио и свежие батарейки Фонари и свежие батарейки — фонарики более безопасный выбор, чем свечи.
3. Предметы первой помощи
4. Еда
5. Вода
6. Лекарства
7. Личные вещи

Преодоление отключения электроэнергии

• Если отключение питания длится более 45 минут, выключите нагревательные и охлаждающие приборы до тех пор, пока на какое-то время не будет восстановлено электропитание.Это помогает избежать перегрузки из-за повышенного спроса, который обычно возникает сразу после восстановления питания.
• В жаркую погоду в закрытом доме часто становится жарче. Выйдите на улицу в тенистое место или откройте двери и окна. Продолжайте пить много воды. Отключение электричества — хорошее время, чтобы навестить соседа. Оставайтесь вместе, пока не восстановится электроэнергия.
• Если во время аномальной жары произойдет продолжительное отключение электроэнергии, для получения информации настройтесь на 93,1 FM своего портативного радиоприемника.
• В холодное время года закройте шторы, двери и окна для экономии тепла. Утеплить теплое помещение или каминное отапливаемое помещение.
• Большинство современных холодильников будут поддерживать достаточное охлаждение более шести часов, если двери не открываются.
• Храните фонарики со свежими батарейками в удобном месте. Не используйте свечи, так как они могут вызвать пожар!

Защитите свое электронное оборудование

• Защитите свое электронное оборудование Компьютеры, принтеры, мониторы, факсы, модемы и другое электронное оборудование чувствительны к изменениям электрического напряжения.Любой прибор с электронными компонентами или компьютерными микросхемами — даже современные печи и тостеры — является чувствительным. Защитите свою электронную продукцию с помощью ограничителей перенапряжения и источников бесперебойного питания (ИБП).
• Ищите ограничители перенапряжения с телефонными и коаксиальными гнездами. Телефонный разъем предназначен для телефонов и модемов. Коаксиальные гнезда предназначены для кабельного или спутникового телевидения. Убедитесь, что выбранный вами ограничитель перенапряжения соответствует стандарту Underwriters Laboratories 1449.
• При отключении питания ИБП обеспечивает питание от батареи при постоянном напряжении, что дает вам несколько минут для безопасного отключения оборудования.
• Если у вас тусклый или мерцающий свет, немедленно выключите все электронное оборудование. Подождите, пока напряжение не стабилизируется, прежде чем снова включать оборудование.

Мошенники, отключившие коммунальные услуги, угрожают выключить свет на потребителях во время пандемии — Мошенничество

По мере того, как мир переживает пандемию COVID-19, вирус не только создает угрозу для здоровья населения, но и наносит беспрецедентный экономический ущерб.Десятки миллионов американцев остались без работы, и многие задаются вопросом, как мы собираемся держать свет включенным. К сожалению, об этом знают и мошенники. В NCL недавно наблюдался всплеск жалоб потребителей на мошенников, которые выдавали себя за представителей местной энергетической компании, угрожая отключить напуганных потребителей.

Анатомия мошенничества очень последовательна: потребителю звонит кто-то, утверждающий, что он работает в электроэнергетической компании. Вызывающий абонент предупреждает потребителя, что его электричество вот-вот отключится из-за неоплаченного счета.Единственный способ избежать этого — немедленно заплатить, обычно с помощью банковского перевода, подарочной карты или другого сложного способа оплаты.

Такой звонок может быть очень пугающим, особенно для тех, кому может потребоваться электричество для питания медицинских устройств или для ведения малого бизнеса. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 у многих потребителей возникают проблемы с оплатой счетов, что может сделать их еще более уязвимыми для этого мошенничества. И даже для потребителей, которые уверены, что оплатили счет, нависшая угроза отключения в разгар летней жары может вызвать панику.

История, которую мы недавно получили от потребителя из Детройта, штат Мичиган, типична для этих мошенников. Она пишет:

«Мне позвонил [кто-то], утверждая, что являюсь менеджером DTE, и сказал, что мой счет не был оплачен, и мои услуги будут отключены и не будут снова включены в течение еще одной недели, если я не заплачу ему. через 40 минут. Мне сказали ехать на гоночную трассу, где я загрузил 400 долларов на одну карту и 387,63 доллара на вторую. Я немедленно дал мужчине 14-значный код на обратной стороне, и он сообщил мне, что услуги отключать не будут.”

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы выявить красные флажки этих мошенников и не стать жертвой:

• Не паникуйте. По данным Национальной ассоциации уполномоченных по регулированию коммунальных предприятий, электроэнергетические компании во всех 50 штатах ввели мораторий на отключения во время кризиса COVID-19 либо добровольно, либо в ответ на правительственные распоряжения. Если кто-то свяжется с вами и заявит, что собирается отключить электричество, это мошенничество.
• Обеспокоены? Свяжитесь с энергетической компанией. Утилита никогда не инициирует отключение, не связавшись с вами предварительно по почте. Если вам позвонил кто-то и сказал, что он собирается отключить ваше питание, положите трубку и обратитесь в свою электрическую компанию. Их бесплатный номер телефона и адрес веб-сайта обычно указаны в вашем счете за электричество.
• Остерегайтесь необычных способов оплаты. Любой, кто просит вас оплатить просроченный счет за электричество или другие коммунальные услуги банковским переводом, подарочной картой, межбанковским переводом, биткойнами или любым другим необычным способом оплаты, почти наверняка пытается вас обмануть.
• Не разглашать личную информацию. Самозванцы из коммунальных служб могут предложить своим жертвам присоединиться к федеральным программам помощи или планам платежей, чтобы помочь им оплатить просроченные счета. Им просто нужно «проверить» информацию жертвы. На самом деле эти мошенники пытаются собрать информацию, которая им нужна, чтобы украсть вашу личность. Если вы подозреваете, что что-то не так, положите трубку и позвоните напрямую в вашу коммунальную компанию.

Если вы подозреваете, что стали жертвой, немедленно сообщите об этом.Вы можете подать жалобу на сайте Fraud.org, заполнив нашу безопасную онлайн-форму. Мы передадим вашу жалобу в нашу сеть партнеров из правоохранительных органов и агентств по защите прав потребителей, которые проведут расследование и помогут отправить мошенников за решетку.

Прочтите наши другие предупреждения о мошенничестве здесь.

Отключение питания для общественной безопасности (PSPS) | Фонтана, Калифорния

Текущее событие PSPS

Посетите веб-сайт SCE здесь, чтобы узнать о районах, затронутых PSPS.

Что такое отключение электропитания для общественной безопасности?

Для обеспечения безопасности местных жителей вашей местной энергетической компании может потребоваться отключение электроэнергии во время экстремальных погодных условий или лесных пожаров.Это называется отключением питания для общественной безопасности (PSPS).

Узнайте о факторах, влияющих на PSPS, преимуществах, восстановлении мощности, претензиях в связи с потерей товаров, солнечных панелях и многом другом в раздаточном материале SCE с часто задаваемыми вопросами здесь.

Ресурсы и скидки из Южной Калифорнии Эдисон

Чтобы помочь вам подготовиться к чрезвычайным ситуациям, таким как землетрясения, лесные пожары или отключения электроэнергии, включая отключение электроэнергии в целях общественной безопасности, SCE предлагает такие программы и скидки, как:

Просмотреть полный список ресурсов для клиентов SCE и поддержите здесь.

Уведомления

SCE уведомляет клиентов примерно за 48 часов до потенциального события PSPS и пытается снова уведомить клиентов примерно за 24 часа до отключения питания. Дополнительные уведомления будут производиться во время отключения, когда питание было отключено и когда оно было восстановлено. Уведомления могут поступать с помощью комбинации телефонного звонка, текста, sce.com, электронной почты, социальных сетей и т. Д. Обратите внимание: внезапное возникновение условий может повлиять на способность SCE предоставлять клиентам предварительное уведомление.

Что вы можете сделать

Если вам нужна дополнительная информация или у вас есть вопросы о PSPS, свяжитесь с Southern California Edison по телефону 1-800-611-1911.

Подготовка к отключению питания

Важно заранее подготовить план действий в чрезвычайных ситуациях на случай, если ваша семья пострадает в результате отключения электроэнергии или любой другой чрезвычайной ситуации. Prepareforpowerdown.com рекомендует следующее:

• Имейте план личной безопасности для каждого члена вашей семьи (включая домашних животных).
• Запланируйте любые медицинские нужды, такие как лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике, или устройства, требующие питания.
• Соберите или пополните запасы своего аварийного комплекта, включая еду, воду, фонарики, радио, свежие батарейки, предметы первой помощи и наличные деньги.
• Определение методов резервной зарядки телефонов.
• Узнайте, как вручную открыть дверь гаража.
• Если у вас есть резервный генератор, убедитесь, что он готов к безопасной работе.

Во время сбоя

В случае отключения электроэнергии SCE рекомендует следующее:

• Выключите свет (кроме одного).Вы можете предотвратить повреждение своей электроники и приборов, отключив их от сети — компьютеры, стереосистемы, телевизоры и кондиционеры. После того, как электричество будет восстановлено, вы можете снова включить их.
• Держите под рукой полностью заряженный сотовый телефон. Во время отключения электроэнергии вы можете потерять телефонную связь, а ваш беспроводной телефон также может потерять питание.
• Держите дверцы холодильника и морозильника закрытыми. Это помогает сохранять пищу прохладной. Перед употреблением продуктов проверьте их на предмет порчи.
• Если вы видите вышедшую из строя линию электропередач, не трогайте ее.Немедленно позвоните в службу 911.

Дополнительные советы можно найти здесь.

Дорожные сигналы без питания

Во время отключения электроэнергии сигнальные перекрестки также могут потерять питание. Вот что должны делать водители при приближении к сбитому сигналу:

Сигнальных огней нет : Огни следует рассматривать как остановку с четырехсторонним движением

Мигающий красный: Огни следует рассматривать как знак остановки

Мигающий желтый : Водители должны действовать осторожно, только когда это разрешено.

Поврежденные линии электропередач и упавшие деревья:

В экстренных случаях, например, обрушившихся линий электропередач, немедленно звоните по телефону 9-1-1.Чтобы сообщить о поваленных деревьях и другом крупном мусоре на проезжей части в обычные рабочие часы, позвоните в Департамент общественных работ по телефону (909) 350-6760. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в нерабочее время, пожалуйста, свяжитесь с отделом полиции Фонтаны по телефону (909) 350-7700, и будет отправлена ​​дежурная бригада.

Жители могут также сообщить об этих проблемах через Access Fontana здесь.

Встреча сообщества, вопросы и ответы 2019

Город Фонтана, вместе с Торговой палатой Фонтана и Южной Калифорнией Эдисон провел в среду, 13 ноября, собрание сообщества по отключению электроэнергии для общественной безопасности, чтобы обсудить общественные проблемы и позволить жителям встретиться с SCE Представители города Фонтана и округа Сан-Бернардино.

Участники представили вопросы по учетным карточкам для SCE и города Фонтана. Благодарим вас за терпение и понимание, пока мы работали над компиляцией и ответами на вопросы.

Посмотреть вопросы и ответы на собрании сообщества можно здесь. Смотрите встречу здесь.

.