Куда звонить если отключили свет улан удэ – Отключили свет, куда звонить? — НАША СПРАВКА

Улан-удэнцы звонят, чтобы сказать энергетикам «спасибо»…

Количество технологических нарушений в сетях «Улан-Удэ Энерго» значительно сократилось, по итогам прохождения осенне-зимних периодов 2015 — 2016 гг. и 2016 — 2017 гг. — почти в 2,5 раза, с 62 до 26

Таков результат самоотверженной работы городских энергетиков, которые в кратчайшие сроки ликвидируют технологические нарушения. Суровые погодные условия Бурятии делают ее по-настоящему трудной. Но трудности энергетиков не пугают. 

Устранять технологические нарушения в электросетях города — обязанность оперативно-диспетчерской службы (ОДС) «Улан-Удэ Энерго». 69 человек, среди которых старшие диспетчеры и диспетчеры, электромонтеры и водители, круглосуточно следят за тем,  чтобы в домах улан-удэнцев, на социальных и промышленных объектах города всегда было надежное электроснабжение. Об этой работе рассказал начальник ОДС АО «Улан-Удэ Энерго» Александр Рандин.

— Александр Иванович, горожане сетуют, что иногда бывает трудно дозвониться до диспетчеров, чтобы узнать оперативную обстановку после отключения электричества.

— В ОДС дежурят два диспетчера. Однако название не должно вводить в заблуждение. Это не просто телефонисты, обязанность которых — отвечать на звонки. Это оперативные руководители, в управлении которых находится весь электросетевой комплекс «Улан-Удэ Энерго». Они занимаются регулированием энергетических процессов и отслеживанием оперативной ситуации. Держат на личном контроле, координируют и согласовывают действия всех бригад районов электрических сетей, электротехнической и оперативно-диспетчерской служб городской энергокомпании. Поддерживают связь со смежными сетевыми компаниями, МЧС, ресурсоснабжающими организациями (ТГК-14, «Водоканал» и др.). В сферу деятельности диспетчера входят контроль качества электроэнергии, обеспечение устойчивой работы энергообъектов, производство оперативных переключений, ликвидация аварийных ситуаций и так далее. В более широком смысле это должностное лицо, отвечающее за координацию каких-либо действий. К нему стекается большой объём информации, которая структурируется, перерабатывается и далее передаётся в нужных направлениях. То есть диспетчер — это аналитик, который должен быстро принять решение, чтобы минимизировать возможные последствия нарушений, найти решение, как быстро перезапитать потребителя и при этом держать связь с оперативно-выездными бригадами. При отключении электроэнергии в диспетчерской звонят одновременно семь телефонов. В экстренных случаях общение с потребителем может лишь усугубить ситуацию из-за потери времени.

— Но всё же для потребителей указаны два телефона: 43-90-90 и 43-98-98. Куда звонить, если номер занят?

— Есть единая дежурно-диспетчерская служба города, там собрана вся информация по отключениям электроэнергии, воды, тепла и прочее. Можно звонить и в свою управляющую компанию, диспетчеры которой передадут информацию нам.  С городскими властями и представителями МЧС у нас налажен тесный контакт.

Диспетчеры на смене незамедлительно сообщают оперативно-выездным бригадам, куда нужно выехать для устранения технологического нарушения. Бригада выезжает на место. Далее — поиск места повреждения и устранение неполадок. Необходимо локализовать поврежденный участок, исключить из схемы, после чего запитать потребителей.

— Текущие задачи монтерам тоже ставит диспетчер?

— Да. Старший диспетчер — это опытный работник с высшим электротехническим образованием. На нем — большая ответственность. Алгоритм действий диспетчера может быть разным, но результат должен быть один — скорейшее устранение неполадок. Высокий профессионализм наших работников позволяет это сделать.

— Часто ли за эту работу удается слышать благодарности?

— К сожалению, нечасто. В основном для потребителя человек, который сидит за диспетчерским пультом, виноват во всем, будь то отключение из-за шторма или из-за халатности стороннего лица, скажем, водителя КамАЗа, который оборвал линию электропередачи из-за собственной энергетической безграмотности.

Мы ведь привыкли, что электричество есть всегда. Как только оно исчезает, пропадает комфорт, начинаются звонки для выяснения причин отключения. Но бывает, что улан-удэнцы звонят, чтобы просто сказать: «Спасибо, свет включили». Это приятно.

— Александр Иванович, какими качествами должен обладать сотрудник оперативно-диспетчерской службы?

— Персонал должен быть высокопрофессиональным. Принимаем на работу опытных электромонтеров, занимаемся повышением квалификации. Человек должен иметь практические навыки, быть знаком со спецификой работы оперативно-выездных бригад, много знать, много уметь. И, придя сюда, должен еще многому научиться.

В каких-то случаях нужно действовать молниеносно. Где-то, напротив, необходимо тщательно обдумать свои действия. Важно, чтобы в бригаде было полное взаимопонимание. Электричество не имеет ни цвета, ни запаха, и в этом — главная опасность. Малейшее несоблюдение правил безопасности и охраны труда может привести к несчастному случаю. Требуется постоянный самоконтроль.

— Как вы сами пришли в ОДС?

— Начинал учеником в кабельной службе, работал кабельщиком в РЭСе, перешел монтером в ОДС, работал помощником диспетчера и затем старшим диспетчером. Почти двадцать лет трудового стажа. Два года назад стал начальником ОДС.  Результаты нашей общей работы говорят за себя. Снижается количество технологических нарушений и случаев воровства электроэнергии (которые, нужно сказать, также негативно сказываются на надежности энергоснабжения). Это, безусловно, связано с работой коллег из других структурных подразделений «Улан-Удэ Энерго». Ремонтные работы, строительство новых линий электропередачи, рейды по выявлению бездоговорного потребления — всё вместе приводит к росту надежности энергоснабжения улан-удэнцев.

— Что можете пожелать себе и своим коллегам в работе?

— Конечно, желаю всем энергетикам безаварийной работы!

Единая информационно-диспетчерская служба г. Улан-Удэ: многоканальный телефон  051. Диспетчерская «Улан-Удэ Энерго»: телефоны 43-90-90, 43-98-98.

www.infpol.ru

Что делать, если электричество отключили без предупреждения

0:10

Пропустить

– Я все оплатила, и почему я должна за кого-то страдать? Страдают за кого-то 12 семей двухэтажного дома. 23 квартиры задолжали за электричество 120 тысяч. Сумму разделили, однако половина жильцов платить не торопилась. Как итог – провода обрезали всем.
Раиса Мараева, жилец дома по ул. Мира г.Улан-Удэ:
12 человек, мы полностью за все оплатили. У нас комната у каждого своя персональная. Сегодня утром приехали рано, отключили молча, даже предупреждения не было, что нас отключат. – Тут трое детей, инвалиды, там у нас два инвалида взрослых сидят. Что это такое-то, предупредили бы.«Читаэнергосбыт» причастность к отключению отрицает, как, впрочем, и «Улан-Удэ Энерго». Как выяснилось, ресурсоснабжающие организации и вовсе права не имеют отключать электроэнергию в домах.
Ирина Ахандаева, заместитель руководителя Республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора: Ресурсоснабжающая организация не имеет права отключать коммунальный ресурс, если в доме реализуется способ управления — Управляющая организация или товарищество собственников жилья. В данном случае ограничение в многоквартирном доме осуществляет именно управляющая организация, т.е. лицо, ответственное за содержание общих сетей многоквартирного дома.То есть в ответе за сети только управляющая компания или ТСЖ. Ни «Читаэнергосбыт», ни «Улан-Удэ Энерго» не вправе заходить на территорию и производить отключение. Если же в доме НЕТ управляющей организации – энергетики ОБЯЗАНЫ уведомить КАЖДОГО жильца. Предупреждение должно быть вручено под расписку или направлено заказным письмом.

Потребитель не согласен с долгом — в течение месяца можно обратиться в ресурсоснабжающую организацию письменно. Ответить энергетики обязаны в течение трех дней. Ответ не устроил – дорога в муниципальную жилищную инспекцию. Такие – при каждой администрации района, а также в Комитете городского хозяйства. По письменным заявлениям специалисты проводят проверки по ОДН. Итак, долг начислили неправомерно – на руки акт и предписание о перерасчете. Энергетики обязаны пересчитать начисления.

И напоследок, если о грядущем отключении все-таки уведомили и ограничили подачу электроэнергии – но через 30 дней жильцы долг не погасили – то, энергетики снова должны вручить уведомления также под расписку. Только тогда, через трое суток услугу можно законно отключить.

– А как жить-то теперь? Ладно, я-то дров принесу, а они-то что будут делать? А делать ПОКА ничего не придется – после нашего визита – электричество в доме сразу появилось. Правда, надолго ли? По всем вопросам баснословных ОДН также можно обращаться в Республиканскую жилищную инспекцию по телефонам: 46-10-32, 46-15-20.

arigus.tv

Аварийные службы в Улан-Удэ — адреса, телефоны, отзывы

В разделе «Аварийные службы в Улан-Удэ» представлено более 7 организаций. Мы стремимся поддерживать и показывать только актуальную информацию. У нас вы можете найти адреса, контактные телефоны, электронную почту и официальные сайты компаний. Так же мы собрали более 2 отзывов реальных людей и будем очень признательны, если вы поделитесь своим мнением о какой-либо из организаций.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

Адрес организации на карте Улан-Удэ

Закрыть
Найдите ближайшую к вам компанию за 1 клик

Введите адрес пункта отправления и вы получите список ближайших к вам компаний, их адреса, телефоны и рейтинг

«Невозможно дозвониться! Никто никогда трубку не берет!!!»

  • адрес: Улан-Удэ, микрорайон Загорск, ул. Столичная, 2а

    телефон: +7 (301) 237-10… — показать

    график (часы) работы: пн-чт 8:00–17:15; пт 8:00–16:15

  • адрес: Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 14, оф. 255

    телефон: +7 (902) 166-11… — показать

    график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно

    электронная почта: [email protected]

  • адрес: Улан-Удэ, ул. Шмидта, 9

    телефон: +7 (3012) 62-84… — показать

    график (часы) работы: пн-пт 09:00-18:00

    официальный сайт:

    электронная почта: [email protected]

  • адрес: Улан-Удэ, ул. Ключевская, 57/1

    телефон: +7 (3012) 41-00… — показать

    график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно

    официальный сайт:

    электронная почта: [email protected]

  • адрес: Улан-Удэ, ул. Димитрова, 2а, корп.2

    телефон: +7 (3012) 22-02… — показать

    график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно

  • адрес: Улан-Удэ, ул. Путейская, 4

    телефон: +7 (3012) 46-69… — показать

    график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно

    официальный сайт:

    электронная почта: [email protected]

  • адрес: Улан-Удэ, ул. Пугачева, 55

    телефон: +7 (3012) 57-51… — показать

    график (часы) работы: ежедневно, 09:00-18:00

    электронная почта: [email protected]

×Close

Информационное сообщение

Закрыть

ulan-ude.jsprav.ru

Сегодня в Улан-Удэ массово отключат свет (СПИСОК УЛИЦ)

В Улан-Удэ сегодня массово отключат электричество. Это связано с плановыми ремонтными работами — энергетики готовятся к зимнему периоду.

Так, электроэнергия будет отсутствовать по следующим улицам:

С 09-00 до 17-00 для замены опор ВЛ-0,4 кВ

Заводской проулок 3 — 7 (неч), Заводской проулок 8 — 10, Заводской проулок 12 — 14 (чет), Нестерова 1 — 17 (неч), Чайковского 12 — 40 (чет), Чайковского 10а, гараж по ул.Чайковского, гараж по ул.Нестерова, гараж по ул.Заводской проулок, Заводской пер. 5, 10 Чайковского 30. 

с 09-00 до 12-00 для ремонта оборудования 

База «Компания Меркурий» по ул.Амбулаторная 1, ОАО «Коммерсант» по ул.Амбулаторная 1, База ООО «Сибхимзащита» по ул.Шаляпина, Гараж Дальстальклнструкция по ул.Амбулаторная 1, База ООО СПК «Зодчий» по ул.Амбулаторная 1. Шаляпина 18, 18а, 41а. с 13-00 до 17-00 для ремонта оборудования КНС по ул.Шаляпина 1 Д (Водоканал), Бурятгеология по ул. Шаляпина, Моховая 1-5, Шаляпина 1а, 1б, 3а, 5, 5а, 7, 10а. 

с 09-00 до 12-00 для ремонта оборудования 

Строителей 29 — 32, Строителей 37 — 38 , Дорожная 8а, Строителей 38а, Дорожная 7а. 

с 11-00 до 17-00 для ремонта оборудования 

ст. Дивизионная 8, ст. Дивизионная 14 — 15, ст. Дивизионная 19 — 20 , ст. Дивизионная 27 — 28, Павильон 1уч, гаражи 1уч, ст. Дивизионная 9, 10. с 09-00 до 17-00 для ремонта оборудования ДНТ «Жемчуг» 133, Набережная (Поселье) 2, Набережная (Поселье) 5, Флотская 14 — 18 (чет), Флотская 22, Флотская 25, Флотская 40 — 46 , Флотская 46 — 48 , Флотская 55 — 57 (неч), Флотская 61, Флотская 14в, Флотская 42в, ул.Новая 30, ул.Флотская 52, 33, 42 а, 44, ул.Советская 93 

с 09-00 до 12-00 для технического обслуживания 

Алханайская 2, 10 — 12 (чет), Облепиховая 1, 9 — 10 , 15а, 73уч, участок 32 по ул.Облепиховая, Туманная 2 — 4 (чет), 5 — 7 (неч), 8 — 10, 16, 19, Изумрудная 4, Лесовая 10, Песчаная 13 — 15 (неч), Придорожная 13, жилой дом без номера по ул. Изумрудная, жилой дом без номера по ул. Песчаная, жилой дом по Песчаная, жилой дом по Изумрудная, Зеркальная 3 — 4, 5 — 11 (неч), 7а, 2 ж/д без номеров по Зеркальная. 

с 13-00 до 17-00 для технического обслуживания 

Костровая 14, 18, Надежды 5 — 7 (неч), 12, 23 — 24, Пихтовая 1, 15, Спиртзаводской тракт 4 км. 163уч, 172уч, 6уч, 176уч, 99уч, Энтузиастов 7, 22 — 24 (чет), 29 5, Отрадная 1 — 2 , 9, 11, 14, Отрадная (проезд 2) 2, Отрадная (проезд 4) 2, Отрадная (проезд 5) 2, Отрадная (проезд 6) 3, Отрадная (проезд 5) 129 уч, Отрадная (проезд 5) 118уч, Отрадная 2а, Отрадная 75уч, Отрадная (проезд 2) Солидарности 1, 13, 20 — 22 (чет).

с 09-00 до 17-00 для перевода на новую ВЛИ-0,4 кВ

Бийская 47 — 59 (неч), Бийская 70 — 80 (чет), Бийский пер. 17 — 33 (неч), Загородная 79 — 83 (неч), Загородная 94 — 102 (чет), Трубачеева 124 — 128 (чет), Трубачеева 132 — 138 (чет), Бийская 74а, Бийский пер. 25а, Бабушкина 126а, Бийская 29 — 45 (неч), Бийская 64 — 68 (чет), Загородная 40, Загородная 77 — 79 (неч), Трубачеева 104 — 108 (чет), Трубачеева 112 — 120 (чет), Бийская 68а, Загородная 79а, Загородная 79б, Трубачеева 120а, ул.Трубачеева 122. 

с 09-00 до 14-00 для монтажа кабельной линии 0,4 кВ 

Детский сад «Алые паруса» по ул.Профсоюзная 7, ТД «Премиум», Народный суд по ул.Профсоюзная 9 (Управление судебного департамента в РБ), Монгольское консульство, Здание банка по ул.Ленина 49, Торгово-выставочно-офисный центр по ул.Ленина 49 А, кафе Дракон по ул.Смолина 38, подросковый клуб «Чайка» по ул.Смолина 38, Киоск Айсберг-СК по ул.Советская 21, Банк филиал №8601 по ул.Ленина 49 , Церковь по ул.Советская 19, Баня по ул.Смолина 57 а, Профсоюзная 12 — 16 (чет), 18а, Советская 11 — 17 (неч), 21, 13 блок /1, Смолина 28 — 30 (чет), 34 — 38 (чет), 41-43 (неч), 47, 49, 65, Профсоюзная 3, 8 — 10 (чет),12 блок /3, Дом культуры Общества глухих.

с 13-00 до 16-00 для проверки приборов учета 

Диспетчерская Управления трамвая по ул.Чертенкова, Чертенкова 71 Б. Зоны техобслуживания ТО-1 по ул.Чертенкова 71 (ГАП-3), Магазин по ул.Чертенкова («Николаевский»). Чертенкова 90 — 102 (чет), Гагарина 86 — 92 (чет), Коллективная 1 — 8, 10, 14 — 22 (чет), Гагарина 86 А, Садовая 10. с 09-00 до 18-00 для перевода абонентов на новую ВЛ-0,4 кВ Профсоюзная 3, 8 — 10 (чет), Смолина 28 — 30 (чет), Смолина 34 — 36 (чет), Смолина 41 — 43 (неч), Смолина 47, 49, Профсоюзная 12 блок /3, дом культуры глухих, Каландаришвили 17, Советская 21, 28, Профсоюзная 12 — 16 (чет), Советская 11 — 17 (неч), Советская 21, Профсоюзная 18а, Советская 13 блок /1, Киоск Айсберг-СК по ул.Советская 21 Банк филиал №8601 по ул.Ленина 49 , Киоск ост. «Баргузин» по ул.Советская, Киоск «Огонек», северная сторона Музея природы по ул.Ленина, Советская.Церковь по ул.Советская 19 ,Профсоюзная 18 , Стоматологический кабинет по ул.Советская 21, Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору Управление Россельхознадзора по РБ. (второй этаж здания) по ул.Советская 21 (Федеральная служба Управление Россельхознадзора по РБ), Киоск ОАО «Новости» (остановка гостиница «Баргузин») по ул.Советская 28.

С 09-00 до 17-00 для замены опор

Заводской проулок 3 — 7 (неч), Заводской проулок 8 — 10 , Заводской проулок 12 — 14 (чет), Нестерова 1 — 17 (неч), Чайковского 12 — 40 (чет), Чайковского 10а, гараж по ул.Чайковского, гараж по ул.Нестерова, гараж по ул.Заводской проулок, Заводской пер. 5, 10 Чайковского 30.

С 13-00 до 17-00 для ремонта оборудования

МДОУ ясли-сад №11 по ул.Лимонова 1, Октябрьская 10б, Октябрьская 10, Октябрьская 1б, Октябрьская 2а, Магазин по ул.Октябрьская 1 б (ООО Ника-95), Магазин продукты по ул.Октябрьская 2 а (ЧП Васильева Е.А.), Магазин Хлеб по ул.Октябрьская 1 б (Магазин Хлеб), «Старое кафе» по ул.Октябрьская 2 А, Лимонова 1, Офис ООО»Ковчег» по ул.Лимонова 1, Октябрьская 8, Магазин по ул.Октябрьская 10 Октябрьская 10а, Октябрьская 6

С 09-00 до 12-00 для ремонта оборудования

Пригородная 10, Урожайная 2 — 6 (чет), Урожайная 7 — 9, Урожайная 11 — 25 (неч), Урожайный пер. 1 — 2, Урожайный пер. 4 — 6 (чет).

С 13-00 до 17-00 для замены опоры

ДНТ «Жаргаланта»

С 09-00 до 12-00 для технического обслуживания

Ул. Автодорожная, Весенняя, Вандышева, Ветеранская

С 13-00 до 17-00 для технического обслуживания

148 квартал 8 блок 1,2,3 ГЦТ по ул.148 квартал 8 (Городской центр Телекоммуникаций), Насосная по ул.148 квартал 8

С 09-00 до 17-00 для перевода на новую линию

Бийская 47 — 59 (неч), Бийская 70 — 80 (чет), Бийский пер. 17 — 33 (неч), Загородная 79 — 83 (неч), Загородная 94 — 102 (чет), Трубачеева 124 — 128 (чет), Трубачеева 132 — 138 (чет), Бийская 74а, Бийский пер. 25а, Бабушкина 126а, Бийская 29 — 45 (неч), Бийская 64 — 68 (чет), Загородная 40, Загородная 77 — 79 (неч), Трубачеева 104 — 108 (чет), Трубачеева 112 — 120 (чет), Бийская 68а, Загородная 79а, Загородная 79б, Трубачеева 120а, ул.Трубачеева 122.

С 10-00 до 12-00 для подрезки деревьев в охранной зоне линий

Трубачеева 59 — 65 (неч), Магазин продуктовый и хозяйственый по ул.Трубачеева 65, Парикмахерская «NINELLE» по ул.Трубачеева 65, базовая станция сотовой связи по ул.Трубачеева 67 (ОАО «МегаФон»). Промышленная зона (базы) в районе тонкосуконной фабрики

С 10-00 до 12-00 – для проверки релейной защиты по заявке ПАО «Бурятэнерго»

Зейская 42 — 44 (чет), Зейская 45 — 46, Зейская 48 — 56, Зейская 58 — 70 (чет), Псковская 17 — 27 (неч), Зейская 40б, Аргунская 62 — 72 (чет), Аргунская 73 — 77, Аргунская 79 — 103 (неч), Зейская 47, Зейская 57, Зейская 72, Псковская 59 — 61 (неч), Псковская 65, Сумская 37 — 43 (неч), Аргунская 62а, Аргунская 74а, Аргунская 93а, Жилой дом по ул.Аргунская 91 а, Псковская 29 — 57 (неч), Псковская 63, Псковская 67 — 77 (неч), Псковская 73а, Псковская 75а, Павильон по ул.Псковская 65, Псковская 109 — 115 (неч), Псковская 119 — 139 (неч), Контора сада «Пищевик»(Садоводчество » Пищевик»), Дачный дом (Строитель) по ул.Псковская 303 (Барский М. А.), пер. Псковский 144, Нежилое помещение по ул.пер. Псковский 38 (РОО «Зоозащитники Бурятии»), Зоозощитники Бурятии (Зоозащитники Бурятии), СНТ «Строитель», СНТ «Пищевик».

С 10-00 до 12-00 – для проверки релейной защиты по заявке ПАО «Бурятэнерго»

ДНТ «Енисей», ДНТ «Лоза», ДНТ «Академический», ДНТ «Надежда», ДНТ «Птицевод», ДНТ «ВСГТУ», ДНТ «Тепловик», ДНТ «Зеленая роща», ул.Челутаевская, База ООО»Басан» по ул.Горхонская, Горхонская 1, Горхонская 5 — 6, Горхонская 8 — 10 , коттедж по ул.Горхонская, пекарня, Насосная дом № 1, общежитие по ул.Горхонская 30 (школа № 30), Котельная по ул.Тальцы п. Котельная по ул.Тальцы п.Школа (школа № 30), Скважина п. Тальцы19 (Водоканал),

С 09-00 до 13-00 для замены оборудования

Лаборатория МВД РБ по ул.Димитрова 3 (Типография МВД РБ), приемный пункт белья №1 по ул.Победы проспект 16 (ООО «Репал»), типография МВД РБ по ул.Победы проспект 14, здание ОПО МВД по ул.Димитрова 3, здание ОПО МВД по ул.Димитрова 3, Свято-Троицкая церковь(Свято Троицкий храм), пр. Победы, 15

С 09-00 до 17-00 для установки опор

ул. Отрадная, Ветеранская, Промышленная зона (базы) по пр. Автомобилистов.

Фото: pixabay.com 

arigus.tv

В Улан-Удэ кипяток заливал квартиру больше 4 часов. Что делать, если на помощь никто не приходит?

0:10

Пропустить

 — Вот стенку уже повело, выступы начинаются. Я её брала в кредит недавно…Спасать вещи они бросятся в последнюю очередь. Когда с потолка хлынет кипяток, едва успеют отнести к соседям своего 8-месячного внука. Днём с малышом сидел дедушка. В самом начале аварии он подумает: а не померещилось ли?
 — Виктор Ступин, житель дома по ул. Тобольская: Сперва какой-то типа скрежет, что ли. Я не понял, говорю: «Барабашки, что ли, у нас завелись?». Нечистая сила тут ни при чём. В квартире на втором этаже не выдержала и лопнула батарея. Хозяев сверху не было дома. На шум и переполох сбежались все, кто был рядом. Соседи первые, кто пришли на помощь.  
 — Надежда Ступина, житель дома по ул. Тобольская: Я плакала, вчера вообще не знала, что делать. Я МЧС, везде звонила, просила просто: «Приедьте, отключите просто эту воду, что-нибудь сделайте – кипяток льется!». Пришли слесари и сказали, что колодец полный кипятка, они не могут туда залезть и закрыть эту сдвижку. Потому что там была вода, её надо было выкачать, а вакуумки не было.Вся вакуумная и прочая техника в этот момент качает воду на Трубачеева, бригады спецслужб устраняют аварию на ЛЭП. Одно нарушение гидравлического режима – и где тонко, там и порвалось. В том числе в квартирах.
 — Дмитрий Зубарев, начальник центральной диспетчерской службы Улан-Удэнского энергетического комплекса: В таких случаях жильцы дома должны обращаться в свою управляющую организацию. Если по факту обнаружения не было доступа в тепловую камеру, они должны были выйти на нас. К нам по факту сообщение пришло через «05» только в 17:32.Схема «Звонок диспетчеру в ЖЭУ, оттуда – в ТГК» кажется простой. Но на деле не всегда так. Даже в этом единичном случае на Тобольской коммунальщики и энергетики не могут сойтись в цифрах. В ТГК говорят – звонок от городской службы поступил в половине шестого вечера, город утверждает – позвонили и сообщили о происшествии ещё в половине пятого.
 — Лиана Ханхалаева, пресс-секретарь Администрации г.Улан-Удэ: В 16:27 нам сообщили, что своими силами управляющая компания справиться не может. Об этом было сообщено диспетчерской службе компании «ТГК-14».Однако, каждый горожанин может сам связаться с любыми диспетчерами. Если нет света – звонить в «Улан-Удэ Энерго» (тел. 43-90-30, 29-73-80). Если нет холодной воды или проблемы с канализацией – звонить диспетчеру Водоканала (тел. 44-10-33). О проблемах с теплом можно обратиться в ТГК-14 (тел. 46-69-37).

Именно последнего номера не оказалось под рукой у жителей Тобольской. Им перекрыли кипяток, когда тот лил с потолка более 4 часов. В аварии накануне сейчас разбираются специалисты. Ведь именно из-за этого происшествия так долго ждали помощи в одном маленьком доме.

arigus.tv

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *