На триколор пишет нет сигнала: Страница не найдена — Цифровое телевидение

Перед тем, как разбирать возможные факторы, которые вызывают надпись «Нет сигнала» у Триколор, ☝ необходимо сделать две простые вещи:

Нажмите кнопку «ОК» на пульте ресивера 🆗, вы должны видеть список каналов Триколор или при нажатии на «Menu» должно появляться меню приставки. Если не появляется, делаем следующее:

❗Если на экране телевизора вы не видите список каналов Триколор или меню ресивера, то «Нет сигнала» пишет не ресивер, а телевизор. Тогда возможны четыре основные проблемы: 1⃣ настройка телевизора (не удается выбрать вход от ресивера), 2⃣ неисправен соединительный шнур (купите новый), 3⃣ сломан ресивер (везти в сервисный центр или менять на новый), 4⃣ сломан телевизор. Для устранения проблемы можно вызвать мастера. Единственное, что из этого списка мастер не сможет наладить, это если неисправен телевизор.

Если сегодня есть профилактика, дождитесь окончания и вещание восстановится.

Во время сильного снегопада или грозы ☔ сигнал может пропадать. Любое спутниковое телевидение метеозависимое, дождь и снег мешают попаданию сигнала на антенну со спутника.

С момента, когда последний раз всё работало могли подрасти или распуститься деревья, возможно что-то построили.

Проверим весь путь сигнала от тарелки до ресивера.

Конвертер отвечает за подачу сигнала в кабель, он не должен иметь повреждений.

Кронштейн и тарелка должны быть жестко зафиксированы. Небольшой люфт или сдвиг антенны на несколько миллиметров может стать причиной отсутствия сигнала Триколор.

Мы с вами проверили большинство простых причин, по которым возникает надпись «Нет сигнала» на всех каналах Триколор ТВ, но остались факторы, которые без профессионального прибора 🔬 и опыта устранить не получится.

Кончено, можно самостоятельно заменить все составные части этой схемы по очереди, но всё же лучше вызвать мастера.

Если информация на сайте Триколор-ТВ.РФ была интересна 😃 и полезна, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, помогите нам улучшить содержание.

«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

Надпись «Нет сигнала» отображается: 

• На всех каналах, включая «Инфоканал «Триколор ТВ»  

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.

Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более  

Если обе шкалы заполнены не менее чем на 70%, а на Инфоканале всё равно отображается надпись «Нет сигнала», осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам. 

Если не удалось настроить премник, то вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» 

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70% 

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

• На одном\нескольких каналах, «Инфоканал «Триколор ТВ» показывает 

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны 

Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте).  Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых). 

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более  

Если Инфоканал показывает, а изображение отсутствует только на некоторых каналах оплаченной услуги, это может быть связано со сменой параметров вещания каналов для оптимизации спутниковых ёмкостей. В таких ситуациях в списке каналов на Вашем приёмнике могут сохраняться каналы со старыми параметрами вещания. Вам необходимо произвести обновление списка каналов. Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%  

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» 

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

• На экране отображается надпись «Пустой список»  

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны. 

Для этого нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости также нажмите зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы – сила и качество сигнала.

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более  

Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».  После чего нажмите кнопку «ОК» и подтвердите начало поиска каналов. Дождитесь завершения поиска теле- и радиоканалов (на экране должно появиться информационное сообщение) и сохраните найденные телеканалы.

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%  

Осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «Ок». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке.

Ресивер Триколор пишет Нет сигнала что нужно делать?

Большая проблема в настоящее время и самая распространенная ошибка 50% абонентов триколор тв! Собираюсь рассказать о подобной проблеме как надпись на экране «нет сигнала».
Итак, давайте разберемся что же это такое?
У всех наших абонентов имеются телевизоры, и все они разных моделей, и у всех по разному выскакивает информационная табличка «нет сигнала». К примеру, у одних появляется маленькая прямоугольная, у других по экрану плавает квадрат Нет сигнала, и так далее.
Так же у всех наших абонентов есть ресивер. У спутниковых ресиверов индикация того что он включен в сеть проявляется по-разному. Первоначально необходимо убедиться, что приёмник включён. На нём должен гореть либо дисплей, либо белый или зеленый индикатор (в зависимости от модели ресивера). Итак, имеем два пульта:  пульт от телевизора и другой пульт от приставки Триколор ТВ.
  Нужно проверить включение телевизора и приемника в электрическую сеть.   Далее мы должны взять наш пульт от телевизора и найти кнопку переключения, которая переключает входы. Кнопки разные, но в основном они  находятся либо сверху, либо сверху справа, либо сверху слева, либо сверху посередине. Например, у «Samsung»и телевизора Haier эта кнопка  называется «SOURCE», как и у многих других моделей. В переводе «SOURCE» - это кнопка выбора источника, откуда пойдет сигнал. На других моделях телевизорах, например, «LG» - это кнопка называется «input», она переводится, как вход. Она изображается в виде стрелочки, т. е. на кнопке с изображением квадратика, на который указывает стрелка.
Например, как мы раньше переключали кнопки TV/AV при подключении видеомагнитофона или DVD.
 
 Итак, берем пульт от телевизора и переключаем кнопку, отвечающую за источник. Нажимаем эту кнопку, наводим на телевизор и смотрим правильно ли указан источник, который подсоединяется к приставке. Что это значит?
Например, источник «Video» для трехцветных проводов RCA(тюльпанов), а источник «HDMI» -для кабеля HDMI.  Необходимо взять пульт и нажимая вышеупомянутые кнопки  стрелочками «вверх-вниз» перевести на тот источник подключения телевизора и ресивера меду собой.
  Возможно что уже на этом этапе у многих абонентов ошибка «нет сигнала» будет устранена благодаря выбору правильного источника подключения для ресивера триколор тв.   Второй вариант той же самой ошибки с надписью «нет сигнала» отображается по-другому в случае если не идет сигнал к ресиверу от спутниковой тарелки. В этом случае абонент может только визуально проверить соединение коаксиального кабеля с F – разьемом к ресиверу и к конвертеру, а так же целостность самого кабеля.
 
В случае выявления той или иной проблемы Вы можете устранить ее сами или же вызвать наших специалистов. Некоторые неисправности, такие как настройка сместившейся по направлению к спутнику тарелки, работы по замене кабеля на высоте, диагностика скрытой неисправности и другие работы, лучше выполнять при помощи квалифицированных специалистов. 
Как проверить что сигнал не поступает от спутниковой антенны? Необходимо убедиться при помощи кнопки «SOURCE», или input что все подсоединено правильно.  Ресивер должен реагировать на свой пульт. Нажимаем кнопку «menu» и видим, что приемник показывает меню. Затем нажимаем кнопку «выход» и «ОК». Приемник видит каналы, но не показывает.
Только после полной проверки если Вы сами не смогли устранить проблему, можно вызывать мастера.
 
   Работаем без выходных и праздничных дней, поэтому можем оперативно помочь Вам в решении проблемы с телесмотрением!

Вам будет интересно:

Триколор не ловит каналы. Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать? Диагностика корректной настройки и функционирования

Специалистам службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» наиболее часто задают вопрос, связанный с тем, что прием теле- и радиоканалов отсутствует, а на телевизоре появляется надпись «Нет доступа», «Кодированный канал», «Ошибка «0» или «Нет сигнала».

Ошибка «0» на «Триколор ТВ»

Что делать, если на экране телевизора появилось такое сообщение?

Чаще всего ошибка «0» появляется тогда, когда исчезает доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за сбоя в работе програмы приемника. Причин может быть много, вплоть до перепада напряжения в электросети.

В любом случае если возникает ошибка «0» на «Триколор ТВ», что делать — советуют специалисты. В первую очередь на какое-то время отключить ресивер от питания. Затем снова включить. Эта процедура занимает около пяти минут. При использовании модуля условного доступа вынуть нужно его, а потом поставить обратно в приемник.

Очень часто вместо сообщения об ошибке «0» на экран выводится информация в виде «Кодированный канал DRE». При этом эфирные трансляции смотреть невозможно.

Так что означает ошибка «0» на «Триколор ТВ»? Ответ следует искать в причинах неполадок. Есть универсальные способы для решения этой проблемы, которые подходят для всех видов приемников, которые сипользуются для приема каналов, предоставляемых «Триколор ТВ». Их можно использовать, когда не отображаются каналы, но при этом работает «Инфоканал».

Исправление ошибки «0»

Если обнаружена ошибка «0» на «Триколор ТВ», как исправить самостоятельно?

Вначале следует проверить, не закончилась ли вдруг подписка на услуги пакета. Делается это в личном кабинете на официальном сайте или в меню самого ресивера. Если срок подписки истек, то это вполне может вызвать подобную ошибку.

Возможно, в приемнике неправильно установлена карточка доступа, поэтому нужно проверить правильность его установки в соответствующем гнезде приемника. Если вместо карточки используется модуль условного доступа, то проверку следует произвести в нем.

В случае если карта вставлена правильно, при нажатии на пульте дистанционного управления кнопки №ID на экран телевизора будет выведено сообщение с отображением ее номера.

Также при появлении ошибки не будет лишним попробовать сбросить настройки приемника на заводские. Иными словами, обнулить их.

Эту операцию вполне возможно сделать самостоятельно. Нужно войти в меню ресивера и перейти в раздел «Настройки». Потребуется ввести четырехзначный код — набираем четыре нуля 0000. После этого необходимо найти «Заводские настройки» и выбрать строку «Удаление настроек», заодно и список каналов. Ничего опасного в этой операции нет, после перезагрузки ресивера с помощью автопоиска каналы можно найти снова. Чаще всего после этого ошибка пропадает.

В случае если подписка закончена, и если каналы из пакета «Единый» не принимаются, есть возможность поискать бесплатные каналы. Обычно они находятся в самом конце списка.

В ситуации когда приемник был выключен длительное время, тоже может возникнуть проблема с ошибкой «0», как только ресивер будет включен. Как устранить ошибку «0» на «Триколор ТВ»?

Следует не выключать приемник, а оставив его включенным на восемь часов, дождаться, пока ошибка исчезнет. Чаще всего это происходит гораздо раньше, через час-полтора. Но это только в том случае, если и антенна, и приемник находятся в исправном состоянии.

Иные причины появления ошибки

Если появилась ошибка «0» на «Триколор ТВ», что делать, если причиной ошибки «0» оказалось плохое качество или низкий уровень принимаемого сигнала от спутника? Или отсутствие ключей активации. В этом случае если просто оставить приемник на длительный срок включенным, это уже не поможет.

Можно либо направить запрос в службу поддержки, либо постараться наладить антенну самостоятельно.

Необходимо помнить, что когда ожидается активация ресивера, его нужно включить на первый канал — то есть на 1ОРТ, и ни какой другой. Независимо от того, есть на нем трансляция или нет.

При неисправности модуля условного доступа также может появиться такая ошибка. Для определения версии установленного программного обеспечения на ресивере нужно, нажав на пульте дистанционного управления, войти в раздел меню «Статус». Возобновить программное обеспечение можно самому, тогда как ремонт лучше предоставить специализированному сервисному центру.

В большинстве случаев ошибка «0» появляется также при перегрузке спутникового приемника.

Как устранить проблему

Разобравшись с вопросом, что такое ошибка «0» на «Триколор ТВ», выполняем несколько действий для ее устранения самостоятельно:

• Подождать некоторое время (обычно 8-10 минут), и канал, скорее всего, начнет трансляцию самостоятельно.
• Произвести перезагрузку приемника, выключив его на 3-5 минут и вновь включив.

Так в каких же ситуациях наиболее часто появляется данная ошибка.

На телевизоре высвечивается сообщение «Нет сигнала»

Во-первых, вначале нужно постараться определить, кем выдано это сообщение — телевизором или ресивером. Следует нажать на дистанционном пульте на кнопку Ок» — при благоприятном исходе на экране должны появиться каналы «Триколор ТВ». Иначе появится надпись, что список каналов пуст (что значит ошибка «0» на «Триколор ТВ»).

Если приемник нормально реагирует на нажатие кнопки, то причина ошибки может скрываться:

1. Если используется небольшого диаметра (от 50 до 60 см) либо установлена она плохо и неправильно настроена, то сигнал может отсутствовать в связи с проявлением атмосферных осадков. Это может быть и дождь, и снег, даже плотные облака.
2. Могла сбиться настройка антенны. Например, из-за сильного ветра или метели. Придется либо самостоятельно исправить настройку спутниковой антенны, либо вызвать специалиста.

Как настроить антенну самостоятельно

В принципе, ничего сложного в настройке нет. Нужно лишь изменять положение антенны и следить за экраном телевизора. Двигать антенну следует постепенно, медленно, буквально по сантиметру. Как только на канале «Инфо» появится изображение — антенну нужно зафиксировать.

Если вызвать показывающую силу сигнала специальную шкалу, нажав два раза красную кнопку «F1» или «i» на пульте, внизу экрана слева будет сила сигнала, а справа — его качество. Чтобы каналы принимались стабильно, необходимо, чтобы уровень сигнала был не менее чем 70 %.

Бывает такая ситуация, когда какие-то каналы не отображаются, появляется сообщение о том, что сигнала нет, а другие показываются нормально. Причиной этому может быть то, что сменились транспондеры — частоты, на которых вещаются каналы. Нужно пересканировать их либо в режиме ручного, либо автоматического поиска.

Придется войти в меню и выбрать пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ». Затем произвести сканирование каналов.

Возможно появление ошибки и в случае выхода из строя антенны. Тогда придется заменить сам конвертор.

Когда причина в том, что поврежден коаксиальный кабель, то необходимо заменить кабель. Ремонтировать его можно, но качество сигнала может быть хуже. Место соединения кабеля может вызывать дополнительные помехи в приеме каналов.

Приемник не реагирует, когда нажимается кнопка «Ок»

• Если используется приемник GS 8306, то часто происходит случайное перемещение выходов самого ресивера. Дело в том, что на пульте дистанционного управления в левой его верхней части есть кнопка, нечаянное нажатие которой приводит к смене выходов, изображение исчезает. Проверить, какой выход сейчас активен, можно визуально по индикатору. RCA — изображены колокольчики, HDMI — индикатор светится в нижней своей части.
• Возможно, что причина ошибки — сам телевизионный приемник. Необходимо проверить, не подключен ли случайно коммутируемый вход неправильно. Нужно найти на пульте дистанционного управления кнопку «Ресурсы» и нажать так, чтобы выход соответствовал выбранному режиму — Scart, HDMI или RCA.

Если на экране телевизионного приемника появляется одна из таких надписей, как «Кодированный канал DRE», «Нет доступа», «Ошибка «0», то проверяем следующее:

Активность подписки «ТВ Триколор». Ошибка «0» на втором ресивере также проверяется либо через личный кабинет на официальном сайте, либо в разделе «Личный кабинет» ресивера.

Подписка на услуги активна

1. Следует удостовериться, что ресивер определяет смарт-карту «Триколор».
2. Определяет ли он ID-номер спутникового приемника.

Пункт меню приемника «Статус»

В случае если ID-номера нет, то:

• Если используется ресивер, использующий для приема каналов смарт-карту — модели GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, нужно, предварительно отключив приемник от сети, вынуть карту, удостовериться в правильности ее установки, вставить обратно и включить ресивер в сеть питания.
• Если приемник работает без карты, а это ресиверы, использующие MPEG2 — GS 8300, GS 8300M, вероятней всего, что сломался модуль доступа. Придется обратиться в сервисный центр, где модуль отремонтируют.

В ситуации если ID-номер определен и подписка не закончилась, то:

• Необходимо сбросить настройки к заводским, перегрузить ресивер, после чего активируется мастер настройки и каналы просканируются заново.
• Если приемник не был включен дольше трех суток, то придется получить активационные ключи заново. Для этого, перегрузив ресивер, его следует включить на канале «Инфоканал», и если он показывает, то перейти на канал «Кинопоказ» — после чего обычно каналы сами раскодируются.

Чтобы впредь не появлялась ошибка «0» на «Триколор ТВ», что делать, если ресивер все-таки выключился, при отъезде на длительный срок, например? Придется снова активировать ключи.

Для предотвращения появления сообщения об ошибке впредь следует иногда оставлять ресивер включенным в сеть, например, на ночь.

Поиск каналов Триколор ТВ самостоятельно осуществить не так сложно. Вся процедура займет у вас минимальное количество времени. Чтобы выполнить ее, потребуется учесть несколько нюансов и внимательно изучить инструкции.

Поиск необходим в ряде ситуаций:

• Вы только купили оборудование и нужно подготовить его к использованию.
• Возникли проблемы со списком программ, он сбился.
• Вы провели обновление ПО или сброс настроек.
• Эту процедуру рекомендуется осуществлять через определенные промежутки времени с целью профилактики и поддержания актуальности списка программ.

Какие вообще режимы существуют?

Всего предлагается несколько вариантов для поиска:

1. Автоматический. Вы просто включаете его в меню, и он самостоятельно собирает список.
2. Ручной. Нужно установить частоты и другие параметры, чтобы провести процедуру.
3. Расширенный. Подбор конкретной программы, заданной вами.
4. Слепой. Вы можете запустить проверку всех имеющихся частот, хоть процедура займет больше времени.

При обычном режиме эксплуатации пользователи применяют автоматический и ручной поиск. Эти варианты считаются наиболее комфортными на данный момент и позволяют покрыть основные потребности.

Как пользоваться автоматическим поиском?

У данного решения есть несколько преимуществ:

• Вам не нужно вручную вводить отдельные параметры.
• Не придется искать показатели для последующего указания в системе.
• Вся процедура занимает минимум времени.
• В дальнейшем вы сможете полноценно пользоваться подготовленным списком.
• В большинстве случаев автоматический подбор прекрасно работает.

Что вам потребуется сделать?

1. Первоначально зайдите в меню.
2. Выберете пункт с настройками.
3. Введите код для доступа к изменению параметров. При поставке устанавливается стандартный пароль – 0000.
4. Необходимо подтвердить операцию.
5. Система запустит процесс.
6. Через некоторое время будет подготовлен перечень каналов.

Проведение процедуры вручную

Не всегда удается провести обновление автоматически. Иногда возникают сбои и проблемы, которые не позволяют выполнить подобную процедуру. В таком случае вам нужно осуществить ручной поиск каналов Триколор ТВ.

Как это сделать?

1. Вам необходимо зайти в меню.
2. Проследовать в настройки.
3. Указать пароль для доступа.
4. Выбрать среди пунктов «Ручной поиск».
5. Ввести параметры и запустить процедуру.

Где найти текущие частоты? Вы можете зайти на сайт Триколор ТВ и просмотреть на нем интересующую информацию, заполнить поля в соответствии с указаниями. Еще один вариант – обратиться в службу поддержки за консультацией.

В чем преимущества ручного поиска?

• Он работает даже в тех случаях, когда автоматическая настройка недоступна.
• Не занимает слишком много времени.
• Позволяет найти все каналы на указанной частоте.

Недостатки:

1. Нужно провести предварительную настройку.
2. Придется уточнять частоты вещания на данный момент, чтобы запустить процедуру.

В дальнейшем сохраненными каналами вы можете управлять по своему усмотрению. Предлагается выполнить их сортировку, отобрать наиболее интересные для вас. Гибкость настройки станет одним из преимуществ ресивера, удается адаптировать оборудование под потребности конкретного пользователя.

Если не работает поиск

Причин, почему вы не можете найти каналы, несколько:

1. Произошло обледенение оборудование или загрязнение, оно плохо принимает сигнал. Осмотрите антенну, очистите ее при необходимости.
2. Отключен кабель.
3. Провод был поврежден. Внимательно изучите наличие присоединения к оборудованию и целостность.
4. Произошла поломка ресивера.
5. Если вы недавно устанавливали обновление, то в нем может быть критическая ошибка в коде. Выполните сброс настроек.

Если проблема в прошивке, то воспользуетесь следующей схемой:

• Войдите в меню и перейдите к настройкам.
• Активируйте сброс.
• Подтвердите операцию при помощи кода.

Когда оборудование загрузится, вам придется устанавливать параметры заново, запускать поиск каналов, формировать листы для воспроизведения. Но при критических ошибках в обновлении такой вариант позволяет справиться с ситуацией.

Если оборудование работает нестабильно, вы не можете активировать сброс, оно вообще перестало включаться, то оправляйте его на сервисное обслуживание. При помощи специальной техники сотрудники смогут провести обновление до последней стабильной версии прошивки.

При кодировании каналов

Если каналы оказались закодированы, то стоит провести несколько действий для проверки:

1. Изучите ваши подписки, не закончился ли их период. Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора.
2. Там же предлагается получить информацию о состоянии лицевого счета.
3. Проверьте совместимость формата, в котором осуществляется вещание, с вашим устройством.
4. Перезагрузите ресивер и подождите.
5. Ничего не помогает? Звоните в службу поддержки.

При кодировании каналов обновление списка при помощи автоматического или ручного поиска не поможет. Первоначально постарайтесь найти причину, чтобы устранить ее. Действуйте по инструкции, представленной выше. Обычно проблема в потере сигнала или окончании денег на счете абонента.

Есть несколько наиболее распространенных причин, когда не работает Триколор ТВ. Ниже рассмотрены наиболее распространенные причины и пути решения возникающих трудностей.

«Нет сигнала»

С целью эффективного решения таких сложностей требуется изначально верно квалифицировать данное явление. Сегодня встречается несколько вариантов отсутствия сигнала. В первом случае на телевизоре наблюдается экран синего или черного цвета, при этом присутствует характерный шум. Такая ситуация свидетельствует, что ресивер не подключен к телевизору. При этом принимающее оборудование может быть фактически подсоединено с помощью кабелей и шнуров, но телевизор его не обнаруживает.

Такая проблема встречается часто при подключении с использованием проводов высокой частотности, аудио-видео соединений, Scart-Scart, HDMI и других. Во втором случае на экране появляется оповещение «Нет сигнала». В этой ситуации необходимо воспользоваться устройством дистанционного управления ресивера. С его помощью следует войти в меню, нажав соответствующую кнопку. Отображение на экране списка будет означать обмен информацией между телевизором и ресивером.

В том случае, если войти в меню не удается, это указывает на отсутствие или неправильное подключение приемника, а сообщение «Нет сигнала» выдает сам телевизор. Если принимающее оборудование не присоединено к телевизору, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Проверить безошибочность присоединения кабеля.
2. Выяснить включен ли приемник. Для этого требуется оценить сведения на его экране. Если дисплей приемника показывает время — это означает, что он выключен. Теперь следует его включить, нажав красную клавишу питания на устройстве дистанционного управления.
3. В случае если присоединение приемника к телевизору произведено посредством кабеля высокой частотности, необходимо использовать «Автопоиск». В итоге телевизор должен обнаружить канал, по которому осуществляет ретрансляцию ресивер.
4. В ситуации, когда подключение произведено с использованием аудио-видео кабеля, Scart-Scart или «тюльпанов» решение проблемы еще проще. Следует переключить телевизор на AV-вход с помощью пульта дистанционного управления. Если телевизор оснащен несколькими подобными разъемами, то, вероятно, придется нажать клавишу AV несколько раз.

В случае если приемник корректно подключен к телевизору, на экране появляется меню принимающего устройства, но также присутствует надпись «Нет сигнала», это говорит о том, что спутниковая тарелка не принимает сигнал.

Транслируется лишь “Инфоканал” на остальных “Кодированный канал DRE”

Для возникновения подобной проблемы есть четыре возможные причины: не зарегистрировано принимающее устройство, не подтверждены данные абонента, ресивер завис, приемник долгое время находился в выключенном состоянии.

Новые модели ресиверов оснащены специальными программными узлами, которые не позволяют получать сигнал спутникового телевидения «Триколор» без предварительной регистрации принимающего оборудования. Для регистрации ресивера необходимо связаться с представителем организации, у которой был приобретен или взят в аренду приемник.

Важно помнить, что код активации принимающего устройства поступает от спутника в течение четырех суток. Учитывая этот факт, целесообразно совершить регистрацию приемника за день до физической установки. В том случае, когда приемник зарегистрирован, но не выходит настроить антенну на спутник и получить активационный код в предусмотренное время, можно воспользоваться любой настроенной антенной знакомых или соседей. Необходимо просто подключить собственный приемник, выбрать один из каналов стандартного пакета и подождать пока не начнется вещание на экране телевизора.

Сегодня кроме регистрации ресивера также необходимо подтверждать актуальность указанных при заключении договора данных. Осуществить эту процедуру можно воспользовавшись сайтом www.tricolor.tv , написав письмо в офис оператора цифрового телевидения или в «Личном кабинете» абонента.

В тех случаях, когда причиной отсутствия сигнала является зависание ресивера, необходимо отключить приемник от электрического питания, подождать около пяти минут и после этого снова подключить принимающее оборудование к электросети. В некоторых случаях после включения ресивера в сеть придется подождать десять минут, прежде чем он снова начнет корректно функционировать.

Если приемник продолжительное время был выключен, необходимо оставить его включенным на кодированном канале в течение 20-30 минут. Кроме описанных выше причин есть еще несколько, почему не работает Триколор.

Приемник зарегистрирован, но сигнал не получен

Получение приемником сигнала от спутника не обусловлено напрямую от регистрации оборудования. Важно осуществить правильную настройку антенны. Основным показателем корректной установки и настройки является наличие на экране информационного канала оператора цифрового телевидения. На нем показываются рекламные блоки Триколор ТВ. До тех пор, пока ресивер не отрегулирован на трансляцию информационного канала оператора, регистрировать его не следует

Активационный код приемника не получен за предусмотренные четверо суток

Существует и другая причина, почему не работает Триколор. Если абонент купил у дилера пакет Триколор ТВ, зарегистрировал ресивер, активировал стартовую карточку и подтвердил данные, но не установил антенну в течение 96 часов, то код активации получен не будет. При этом должен транслироваться информационный канал оператора, а вот эфирные каналы будут отсутствовать. В таком случае необходимо обратиться в техническую поддержку оператора, написав письмо на следующий электронный адрес: [email protected]

При включении не нахожу общероссиских каналов в пакете “Единый” . После настройки в течении ночи каналы появляются, но потом в течении дня, если переключились на другие, например разввлекательные Общеросийские опять пропадают, что за хрень? Это появилось совсем не давно, а ведь я пользуюсь ТРИКОЛОРОМ больше 10 лет. Что надо каждую ночь оставлять приёмник включённым? JD приемника 37025502690620

Все каналы недоступны кроме информационных. Пришло письмо, что платить надо вовремя, хотя у меня срок оплаты в сентябре 2018г. Дозвониться до помощи невозможно. ID 32002412622355.

кроме инфо канала ни чего не паказывает. пишет нет доступа к просмотру,отключите приемник от питания и т.д. ошибка 0 . уже второй день ничего непоказывает. в чем причина??? оплата только в декабре.

Такая же история, кроме инфо канала ни чего не показывает с 08.10.18, пишет “нет доступа к просмотру,отключите приемник от питания и т.д. ошибка 0”. Сегодня 09.10.18, до сих пор ничего не отвечают в тех.поддержке. По ватсап очень медленно реагируют, после вопроса о номере и одели ресивера вообще замолчали…Аллеее…напишите людям В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Приёмн к был отключён несколько раз за 5суток, да мало ли, что бывает… На даче в грозу не выключила, в результате телевизор филлипс и приёмник пришлось менять. Что за метод?.раньге такого не было никогда, а теперь два телевизора не работают 5лней?!!!прнимаеиеои срок гарантии превышен!??? Только идиоты связываются с Триколором

Перебои в спутниковом телевещании – вещь всегда неприятная. Но если небольшие помехи в изображении или подвисание звука еще можно как-то перетерпеть, то с полным отсутствием доступа к ТВ смириться сложно. Что делать, если у абонента Триколор пропал сигнал на всех каналах? Стоит ли вызывать мастеров, или можно справиться своими силами? Попробуем разобраться.

Первичная диагностика

Обнаружив при включении телевизора сообщение об отсутствии сигнала, не стоит паниковать. Для начала необходимо оценить масштаб возникшей неполадки. Для этого пролистывают пару десятков подключенных каналов, в том числе и Инфоканал Триколор ТВ. Если вещания нет ни на одной частоте, включая информационный канал, налицо явные проблемы с оборудованием. Чтобы выяснить их причины, следует проверить качество сигнала на приемнике.

Проверка качества сигнала

Чтобы выяснить, доходит ли до телевизора информация от антенны, необходимо нажать на пульте одну из следующих клавиш:

Выбор кнопки зависит от модели пульта. В некоторых случаях для подтверждения перехода в раздел информации нужно будет дополнительно нажать зеленую клавишу на ДУ.

После этого на экране появится информационное окно с двумя шкалами, отображающими уровень поступающего сигнала и его качество. Действия абонента по устранению неполадки будут зависеть от показаний этих шкал. Для нормального вещания их показания должны быть как минимум по 80%.

Порядок действий при недостаточном сигнале

Если хотя бы одна из шкал заполнена на 70% и меньше, и при этом Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, причины могут быть следующими:

• физическое повреждение оборудования;
• некачественная настройка антенны;
• изменение погодных условий.

Впрочем, последняя причина при правильной установке и настройке антенны, не должна оказывать значимого влияния на качество вещания. Хотя, в северных регионах и нередки случаи, когда после сильной метели тарелка антенны оказывается заполнена снегом, вследствие чего не может принимать данные. Но прежде чем выходить на улицу или взбираться на крышу, стоит проверить оборудование в квартире.

Проверка физического подключения

Поступающий на антенну сигнал спутника может теряться на пути к телеприемнику. Причиной этого могут быть поврежденные провода или коннекторы, выпавший или треснувший штекер кабеля, расшатавшийся разъем на телеприставке и т.д. Поэтому в первую очередь следует осмотреть все находящееся в квартире оборудование и произвести переподключение всех проводов. Сам ресивер на это время лучше выключить.

При обнаружении неполадок пришедшие в негодность детали заменяют. Для этого, возможно, придется обратиться к технической поддержке Триколор. Если же с физическим подключением все в порядке, придется провести перенастройку антенны.

Настройка антенны

Настраивать спутниковую тарелку удобнее всего с помощником. Один человек поднимается к антенне и поворачивает ее в сторону спутника, другой – следит за положением индикаторов сигнала на экране телевизора.

Поворачивать тарелку надо осторожно, за один раз примерно на 6-10 градусов. Между изменениями положения должна быть пауза в 10-20 секунд. Естественно, перед настройкой следует очистить поверхность тарелки от снега, листьев и прочего мусора, если он там имеется. Лишние предметы могут существенно влиять на качество работы.

Проводить настройку следует до тех пор, пока обе шкалы не достигнут максимальных значений. 100%, конечно, не будет, но хотя бы до 90 стоит дотянуть. В этом случае работа приемника не будет портиться при изменении погоды.

Порядок действий при нормальном сигнале

Если у телевизора Триколор нет сигнала на всех каналах, но показатели его уровня и качества находятся на приличном уровне (более 80%), причина неполадок кроется в самом ресивере. Для нормализации вещания стоит попробовать откатить его настройки до заводских.

Сброс настроек на ТВ-приставке

Чтобы , необходим зайти в его меню. В нем выбирают пункт «Приложения», либо, на более ранних моделях оборудования, пункт «Настройки» или «Установки». В появившемся меню выбирают строку «Заводские установки» и нажимают ОК. Некоторые модели телеприставок для выполнения операции отката могут запросить пин-код. Если абонент не устанавливал собственный код, следует в поле запроса ввести 0000.

После всех этих операций приставка будет перезагружена. В ходе перезагрузки настройки сбросятся до заводского уровня. Затем ресивер необходимо будет настроить так же, как после первого включения. На экране телевизора будут появляться таблички, где необходимо будет выставить текущую дату, регион абонента и прочие параметры. По окончании настройки приставка должна будет автоматически провести . От абонента потребуется только сохранить найденное с помощью кнопки ОК на пульте. После этого вещание должно возобновиться.

Важно! Если откат установок ресивера не помог, придется все же произвести повторную настройку антенны на спутник. Это можно сделать как самостоятельно, так и с привлечением специалистов от Триколор ТВ.

Если Инфоканал работает

Случаются ситуации, в которых сообщение об отсутствии сигнала выходит не на всех каналах. Как минимум информационный канал Триколор продолжает работу. Здесь, конечно, первым делом также проверяют уровень сигнала на телеприемнике. Если значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже рекомендованных, производят настройку антенны.

Если же с уровнем сигнала все в порядке, причиной неполадки могут быть настройки списка каналов. Триколор периодически обновляет параметры вещания своих передач, дабы оптимизировать нагрузку на оборудование. При этом, в телеприставках каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновление списка каналов. Для этого в меню приставки выбирают пункт «Поиск каналов Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранить и проверить вещание на них.

Компания Триколор ТВ предоставляет услуги спутникового телевидения для своих абонентов. Оператор совершенствует внутреннюю систему для улучшения качества обслуживания. Как и в любом сервисе, рано или поздно в трансляции телеканалов возникают сбои. Чаще всего происходит сбой сигнала, что приводит к тому, что абоненты утрачивают доступ к системе. Если не показывают каналы на Триколор ТВ, что делать?

Существует несколько причин, при возникновении которых абоненты утрачивают доступ к системе:

1. Внешние условия. Нарушиться связь со спутником может при неблагоприятных погодных условиях. Сигнал в данном случае может прерываться или же отсутствовать полностью. Причина заключается в небольшом диаметре сигналоприемника. Чаще всего используются стандартные антенны, имеющие одинаковые габариты. Для получения более качественно трансляции рекомендуется докупать дополнительное оборудование.
2. Некачественная настройка системы. Доверять процедуру установки следует опытным мастерам. Если пользователь решил провести процедуру самостоятельно, то велики риски того, что система будет функционировать некорректно. Это может быть связано не только с помехами получаемого изображения, но и с его полным отсутствием.
3. Препятствия на местности. Некоторые постройки или деревья также дают помехи при трансляции. В данном случае единственным вариантом для улучшения качества сигнала является переустановка антенны.

Сигнал может отсутствовать при обледенении тарелки. Обратите внимание, что в некоторых случаях причиной являются технические работы, проводимые на спутнике.

Почему на Триколоре не показываются некоторые каналы

При полном отсутствии сигнала речь идет о механических повреждениях внешнего оборудования. С чем может быть связано отсутствие доступа к некоторым каналам?

Если только сегодня не показывает Триколор несколько каналов, то причина может заключаться в следующем:

• Отсутствие дополнительно платы за некоторые каналы, которые предоставляются абонентам, оплатившим дополнительную подписку.
• Не активирована карта доступа или отсутствие ее в ресивере.
• Нарушение работы оборудования, что требует проведения дополнительной диагностики.

Что следует предпринять

Что делать, если вообще отсутствует сигнал Триколор ТВ? В данном случае нужно вызвать специалиста компании, который проведет диагностику и предоставит несколько вариантов для исправления ошибок. Если речь идет о технических неисправностях, то возникает необходимость проведения замены оборудования или же переустановки настроек системы. Если у вас нет возможности вызвать мастера на дом, то можно самостоятельно переустановить настройки, вернув их к заводским установкам. После этого следует поставить на автоматический поиск каналов. Данных действий в большинстве случаев бывает достаточно для восстановления доступа.

Исходить следует из следующих соображений:

1. Приставка реагирует на кнопку ОК – установить спутниковую антенну большего диаметра или подождать улучшения погодных условий. Пересмотреть настройки и при необходимости откорректировать их самостоятельно или под руководством специалиста. Попробовать скорректировать список телеканалов, вручную отредактировав показатели вещания. Проверить целостность кабеля и исправность спутникового конвертера и при необходимости заменить их.
2. Приставка не реагирует на кнопку ОК – сообщение в данном случае поставляется не ресивером, а телевизором. Причина чаще всего заключается в коммутировании не того входа в телевизионном приемнике. Активацию входа можно скорректировать переключателем Source. При использовании модели GS8306 отсутствие сигнала связано с тем, что из-за неудобного расположения переключателя, например при проведении уборки. Происходит отключение оборудования. После переключения индикатора система снова начинает работать исправно.

Не следует забывать о таких причинах, как отсутствие активации подписки Триколор ТВ. Осуществить процедуру можно по телефону, через личный кабинет и в офисе компании. Если проблема возникает при активной подписке, то разобрать следует такие факторы, как видимость СМАРТ-карты, корректность работы встроенного модуля.

Дополнительная информация

Что делать, если не показывает каналы

Несмотря на все преимущества системы спутникового телевидения Триколор ТВ, в работе все равно случаются какие-то сбои. Всегда. Не показывают каналы, нет сигнала, ошибка 10, ошибка 0 — эти и другие проблемы появляются у пользователей Триколор практически регулярно. Если подобная ошибка возникла и у вас, предлагаем ознакомиться с самыми простыми способами решения этих проблем

Почему не показывают каналы на Триколор ТВ

Причин почему Триколор не показывает каналы может быть несколько. У вас могли появиться проблемы с оборудованием технического характера. Или могли сбиться настройки. А может быть вы забыли проплатить подписку. Или еще что-то другое.

Причин может быть множество, но всё-таки, среди множества есть несколько основных, на которые и жалуются абоненты Триколор ТВ. Далее мы подробнее расскажем как эти причины лечить, а пока что давайте попробуем диагностировать проблему.

Не работает Триколор — пишет «Нет сигнала» на всех каналах. Что делать?

Итак, вы видите надпись «Нет сигнала». Что делать в таком случае? Почему ничего не работает и как сделать чтобы работало?

Для начала, проверьте, работает ли сервисный информ канал Триколор ТВ. Если информационный канал есть, а на всех каналах надпись «Нет сигнала» (в том числе и бесплатных), то переходим к следующему пункту. Если и этот канал тоже не работает, то причины могут быть следующие:

1. Непогода
   Одной из причин такой ошибки может быть плохая погода, которая препятствует получения сигнала вашим ресивером. Что делать в таком случае? Лучшим решением будет — переждать непогоду. Другого варианта и нет, по сути. Погодные условия — это такой форс-мажор, что никакие сервисы не смогут решить.
   К природным условиям также можно отнести и помехи на местности. Высокие деревья и дома могут перебивать мощность сигнала или вообще служить причиной его отсутствия.  Проблему решит перенос антенны.
2. Вторая самая распространенная причина, почему не показывают каналы и не работает Триколор — это сбой настроек.
   В этом случае вам нужно будет произвести сброс и настройку ресивера Триколор ТВ. Сделать это можно, обратившись к одному из дилеров Триколор в вашем регионе, либо попробовать настроить Триколор самостоятельно. Это несложно. Просто последуйте нашей подробной инструкции и у вас всё очень легко получится.
   После сброса настроек и перенастройки каналов, сообщение с ошибкой должно пропасть.
3. Еще одной причиной такой ошибки может повреждение соединения.
   Речь идет о соединении между антенной и приемником. Вы можете проверить его самостоятельно, или обратиться к одному из авторизованных дилеров Триколор.
   Если вы решили проверить соединение самостоятельно, первое что нужно сделать — убедиться в целостности кабеля между антенной и приемником. Поврежденный кабель может создавать проблемы. Также сигнал может отсутствовать при повреждении в месте подключения. Всё должно быть целым
4. Еще одна проблема — неполадки с антенной.
   Чтобы исправить эту проблему, можно так же обратиться к дилерам, или попробовать самим перенаправить антенну. Некоторые моменты по настройке описаны в нашей другой статье. Если вкратце, то вам нужно медленно (по одному сантиметру) менять направление антенны. С каждым поворотом надо фиксировать антенну на несколько секунд и следить, появилось ли изображение на сервисном информационном канале Триколор. Как только картинка появится, нужно зафиксировать антенну в этом положении.

Триколор не работает, каналы не показывают, что делать?

Каналы Триколор могут не показывать либо по техническим причинам, о которых мы говорили выше, либо проблемы могут возникнуть со стороны оператора (или недосмотра абонента). В таких случаях каналы не показывают и появляется надпись «Нет доступа» или «Кодированный канал».

Варианта с отсутствием доступа может быть два. Первый — когда надпись появляется только на некоторых каналах, но большинство работает исправно. Второй вариант — когда не показывают вообще никакие каналы (в том числе и бесплатные) кроме информационного.

Рассмотрим первый случай. Не работают только некоторые каналы. Что можно сделать?

Первым решением будет запуск автопоиска каналов. Возможно, они просто поменяли настройки вещания и вам надо заново их найти. Если после обновления списка, нужные каналы совсем исчезли, то скорее всего они исчезли из тарифной сетки. Проверьте, какие каналы доступны по вашей подписке. Возможно они больше не входят в ваш пакет.

Если каналы всё таки остались в списке, но так и продолжают отображать сообщение «Нет доступа», попробуйте просто перезапустить ресивер — выключить и включить. Часто это помогает.

Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки к заводским. После сброса надо будет осуществить настройку по инструкции, которую мы указывали выше.

Если после всех манипуляций доступ к каналам не появился, советуем вызвать специалиста на диагностику оборудования. Возможна техническая неисправность.

Почему Триколор не показывает бесплатные каналы

Во втором случае, когда не показывают вообще никакие каналы кроме информационного, решения будут другими.

Первое, что надо проверить — активна ли подписка. Сделать это можно в личном кабинете Триколор ТВ.

Если подписка активна, но доступ к каналам не появился, возможно потребуется обновить ключи активации. Запрос на реактивацию можно сделать в том личном кабинете. Далее перезагружаете ресивер и оставляете его включенным на одном из каналов. Телевизор можно выключить. Проверяйте сигнал в течении последующих 8 часов. Он должен появиться.

Еще одной причиной может быть банальная ошибка при установке смарткарты. Понять это можно, если на экране отсутствует ID приемника. Вставьте карту правильно и перезапустите питание для карты доступа. Если код так и не появился, советуем обратиться в сервисную службу, так как ресивер отказывается читать смарт карту.

Нет сигнала от спутниковой антенны Триколор: что делать

Спутниковое телевидение Триколор — это сотни каналов от информационных до развлекательных. Следуя инструкции, настроить комплект оборудования может практически любой пользователь. Система приема и преобразования сигнала со спутника в доме состоит из нескольких важных компонентов. И при сбое в любом из них может возникнуть проблема, когда нет сигнала Триколор ТВ на телевизоре. Причина, по которой система не показывает все или только некоторые каналы, не обязательно связана с поломкой оборудования. Отдельные неполадки можно устранить самостоятельно, без обращения в службу технической поддержки.

Нет сигнала на всех каналах

Самые частые неполадки, почему телевизор пишет «нет сигнала от спутниковой антенны», связаны с плохим приемом. Здесь могут возникнуть следующие ситуации:

• плохие погодные условия, когда на ресивер поступает откровенно слабый сигнал;
• профилактика на стороне провайдера вещания;
• неправильные настройки источника сигнала на телевизоре;
• отсутствие оплаты и многое другое.

Есть также ряд проблем, которые вызывают неисправности оборудования. Совет, что делать абоненту, когда Триколор пишет «нет сигнала», достаточно прост. Нужно анализировать проблемы и искать причины их возникновения, начиная с самых простых.

Погодные условия

Плохие погодные условия означают, что тарелка Триколор передает слабый сигнал на ресивер. Так происходит в грозу, сильные ливневые дожди и снегопады. Сделать в этом случае ничего нельзя. Если появляется и пропадает сигнал в плохую погоду, стоит попробовать проверить работу оборудования, когда она наладится.

Плохой сигнал может вызываться объединением негативного влияния условий окружающей среды и характеристик тарелки. Грубо говоря, стоит проверить состояние дефлектора. Если на нем есть грязь, наледь, посторонние предметы в виде старой листвы или мелких веток, их необходимо убрать. Сделать это можно самостоятельно, стараясь не повредить покрытие тарелки.

Профилактические работы

Провайдер Триколор периодически проводит профилактику наземного приемо-передающего оборудования и спутниковой системы в целом. В это время у абонентов не ловит ни один канал. Убедиться в том, что прием пропал по причине регламентных работ, можно после визита на официальный сайт провайдера. Здесь в разделе «Новости» постоянно приводится важная для абонентов информация. В том числе, объявления о проведении профилактических работ.

Отсутствие оплаты

Если у абонента нет активных подписок, у него не работает Триколор ТВ. Чтобы устранить проблему, нужно внести средства на лицевой счет и перераспределить их для оплаты пакетов. Сделать это можно на официальном сайте провайдера.

Размер оплаты должен соответствовать сумме, достаточной для активации необходимых подписок. После внесения денег на баланс, их нужно перераспределить. Это делается внизу страницы лицевого счета. Здесь есть поле для ввода суммы, выбора названия пакета. Абоненту достаточно указать нужную информацию и нажать кнопку «Перераспределить». После этого можно включить телевизор и убедиться, что все показывает.

Выбор источника сигнала

Часто случается, что пользователь просто забывает о том, что с какой-то целью переключал на телевизоре источник сигнала. В результате у него ресивер не показывает вообще ничего. То есть нет каналов, устройство не реагирует на нажатия кнопок на пульте. Полезно проверить правильность выбора источника сигнала на телевизоре, нажатием кнопки Input или Source, а также наличие канала передачи, то есть правильно вставленных кабелей. Возможно, в результате случайного воздействия они выскочили из гнезд. Проблема с Триколор ТВ в этом случае ликвидируется простым выбором нужного источника сигнала.

Проверка соединений

Система передачи сигналов Триколор представляет собой кабельную структуру, построенную из проводов и F-коннекторов. Ее части подвержены окислению, могут быть повреждены. Поэтому, если ресивер не видит антенну Триколор, следует проверить все линии передачи и соединения.

1. Оценивается качество поверхностей F-коннекторов. При наличии окислов их нужно счистить старой зубной щеткой. Непоправимо поврежденные соединители подвергаются замене. После проведения осмотра F-коннекторы плотно завинчиваются.
2. Единичное повреждение кабеля можно починить. Для этого вырезается участок провода. Концы оснащаются F-коннекторами. На место вырезанного участка устанавливается отрезок кабеля. Без него можно обойтись, если провод прокладывался с допуском, и есть возможность выбрать длину для соединения концов после удаления поврежденной области.
3. В случае, когда нет сигнала на втором приемнике, проверяют состояние кабеля витая пара, соединяющего два устройства в системе клиент-сервер. Оценивают контактные группы в разъемах RJ-45. Проверяют отсутствие заломов, протиров, перекручиваний провода. При нахождении окислов, недостатков, кабель рекомендуется заменить. Или заново обжать его концы, если замечания есть только к разъемам RJ-45.

Важно! Два и более повреждения коаксиального кабеля означают, что линию нужно менять целиком. Стоит помнить, что каждая пара F-коннекторов снижает качество приема и служит точкой воздействия электромагнитных и радиопомех, искажающих передаваемый сигнал.

Проверка сигнала антенны

При смещении тарелки дефлектора прием спутника может резко ухудшиться. Чтобы убедиться, что случилось именно это, следует проверить уровень сигнала. Ресивер на инфоканале отображает характеристики приема. Чтобы посмотреть уровень сигнала на Триколор ТВ, следует:

• зайти на инфоканал согласно инструкции к комплекту оборудования;
• нажать на пульте последовательно красную и синюю кнопки.

В нижней части экрана отображаются два индикатора, описывающие качество приема. Их показатели не должны быть ниже 70. При меньших уровнях придется перенастраивать антенну. Для этого постепенно поворачивают тарелку в одно или другую стороны, делая паузы, достаточные для изменения показателей индикаторов на экране. Советы, как улучшить силу и качество сигнала Триколор, приведены здесь.

Проверка конвертера

Конвертер — весьма сложное устройство. В ходе своей работы он постоянно подвергается действиям окружающей среды. При выходе из строя этого узла антенной системы сигнал пропадает сразу. Поэтому, если телевизор отключился совершенно неожиданно, дело может быть в поломке конвертера.

Самостоятельно отремонтировать узел невозможно. Конвертер меняется целиком. Получить новый можно в ближайшем центре обслуживания абонентов Триколор или приобрести в розничной продаже, если пользователь устанавливал собственный комплект оборудования антенного блока. При необходимости, можно обратиться в службу технической поддержки и оставить заявку на визит мастера. Участие специалиста гарантирует правильность проведения всех работ.

Проверка ресивера

Если никакие действия не устраняют проблему, и на экране все еще отображается ошибка отсутствия сигнала с антенны, стоит проверить ресивер. Поломка блока приема возникает редко, однако она случается.

Проверить ресивер можно только подключением к рабочей антенне. Ее находят у знакомых, соседей, любых других абонентов Триколор ТВ. Если на работающей антенне ресивер показывает ошибку, его нужно отдавать в ремонт. Для этого следует обратиться в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.

Нет сигнала на некоторых каналах

Если не показывает только часть списка каналов Триколор ТВ, первым делом нужно проверить наличие подписок. Как это сделать в личном кабинете и при необходимости активировать пакеты, описано выше. Далее следует:

• выключить ресивер, вытащить его вилку из розетки и после паузы в 5-10 минут снова подключить устройство и проверить его работу;
• произвести поиск каналов согласно инструкции к оборудованию;
• обновить прошивку ресивера.

Совет! Подробные инструкции, как сделать прошивку конкретной модели, можно найти на официальном сайте Триколор в разделе Помощь-Технические вопросы-Программное обеспечение.

Если простые методы в виде поиска каналов не помогают, следует сбросить ресивер до заводских настроек. Эту же операцию рекомендуется делать перед обновлением прошивки. На некоторых моделях ресиверов в задней части корпуса есть небольшое отверстие. За ним находится кнопка сброса. Нажатие ее иголкой — это самый простой способ установки заводских параметров. Для других моделей, не имеющих аппаратной кнопки сброса, необходимо действовать согласно инструкции производителя.

Почему не работает телевидение Триколор

Если телевизор не показывает спутниковые телеканалы или нет звукового сигнала, то сложно однозначно сказать, в чем именно может быть проблема. Может не работать антенна или ее составляющие, может быть поврежден кабель или его соединение, а может, и вовсе проблема в ресивере или ТВ.

Ниже разберем основные причины, почему может не работать Триколор, и расскажем, как вернуть телеканалы или звук.

Но в первую очередь убедитесь, что подписка на основной пакет каналов оплачена. Это можно сделать в Личном кабинете на странице «Услуги» или на главной странице официального сайта оператора, в разделе «Проверка подписок».

Если подписка активна, то следует проверить смарт-карту — правильной ли стороной установлена в ресивер и не испорчен ли чип.

Триколор пишет «Нет доступа» или «Кодированный канал»

Надпись «Нет доступа» (или «Кодированный канал»)может появиться на экране ТВ в следующих случаях, даже если подписка оплачена:

1. Перепад напряжения
   Необходимо перезагрузить приемник. Для этого выключите приемник из сети на 5–10 минут и включите обратно. Оставьте ТВ включенным на кодированном канале и подождите некоторое время. Изображение должно появиться.
2. Приемник был отключен от сети питания долгое время.
   Долгое время по версии Триколор — это дольше 3х суток. В этом случае теряются ключи активации. Чтобы вернуть телевизору изображение, включите приемник в сеть и оставьте включенным на кодированном канале. В течение 8 часов все должно заработать. Или можете отправить ключи повторно через Личный кабинет. Для этого на главной странице Личного кабинета нажмите кнопку «Повтор команд».
3. Ресивер Триколор не видит смарт-карты
   Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, нажмите на пульте кнопку «ID». Если на экране появился номер ID вашего оборудования, то со смарт-картой все в порядке. Если вместо номера написано «нет карты», то либо карта вставлена неверно, либо испорчен чип карты, либо вышел из строя кардиред.
4. Устаревшее ПО
   На пульте д/у нажмите кнопку «№ ID» или «status», здесь вы увидите вашу версию ПО. Теперь необходимо узнать, какая версия программного обеспечения актуальна. Для этого зайдите на сайт оператора, в раздел «Помощь» — «Обновление программного обеспечения». Здесь укажите модель вашего приемного оборудования. Если ваша версия не совпадает с рекомендованной, то в этом разделе можно найти инструкцию по обновлению ПО.
5. Устаревшая модель приемника
   С апреля 2018 года Триколор прекратил поддерживать модели приемников, принимающих сигнал только в формате MPEG-2. Если у вас одна из таких моделей, то вам следует обменять оборудование по одной из программ обмена, либо приобрести новый.

Триколор пишет «Нет сигнала»

Надпись «Нет сигнала» может появиться на одном канале, нескольких или же на всех. Рассмотрим эти случаи по-отдельности.

На всех каналах надпись «Нет сигнала»

Это означает, что уровень сигнала антенны не достаточен.
Чтобы в этом удостовериться, включите «Инфоканал», на пульте от приемника дважды нажмите красную функциональную кнопку или «F1», «i» или «INFO». Откроется информационное окно, в котором внизу будет отображено 2 шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного уровня сигнала обе шкалы должны быть заполнены примерно на 70%.

Если у вас меньше, проверьте цельность кабеля от антенны к ресиверу и от ресивера к ТВ, а также надежность всех соединений.

Если и здесь все в порядке, то тогда следует проверить саму антенну — произвести ручную настройку. Надежнее, конечно, обратиться к авторизованному дилеру, чтобы к вам могли направить инженера. Но если вы уверены в своих силах, то можно попробовать сделать настройку самостоятельно. Для этого необходимо медленно сдвигать антенну на 1 см, оставляя ее в таком положении на 5–10 секунд, до тех пор, пока на «Инфоканале» (Он обычно первый в списке каналов), не появится изображение.

Надпись «Нет сигнала» только на одном или нескольких каналах

В этом случае надпись «нет сигнала» может быть связана со сменой параметров вещания некоторых телеканалов. Обновите список каналов. Для этого на пульте от приемника нажмите кнопку «Меню», в «Главном Меню» выберите «Поиск каналов Триколор» и нажмите «Ок». После окончания поиска каналов должно появиться информационное окно, где будет указано, сколько теле- и радиоканалов было найдено.

Если некоторые телеканалы все же не отображаются, попробуйте выключить приемник из сети питания на 2 минуты и включить обратно. Если и после этого телеканалы не появились, придется сбросить настройки до заводских и заново настроить приемник.

На пульте от приемника нажмите «Меню», зайдите в пункт «Настройки» (может быть, «Установки» или «Приложения»), в нем выберите «Заводские настройки» и нажмите «ОК». Настройки приемника будут сброшены. После этого еще раз перезагрузите приемник, повторите все шаги первичной настройки и проверьте, показывают ли телеканалы.

Надпись «Список каналов пуст»

В этом случае также необходимо проверить уровень сигнала. Если он меньше 70%, то проверьте цельность кабеля и надежность соединений.

Если уровень больше 70%, значит, с кабелем все в порядке, следует обратиться к настройкам приемника. Произведите поиск каналов, для этого на пульте от приемника нажмите кнопку «Меню», выберите меню «Поиск каналов» и нажмите «ОК». Через несколько минут появится информационное окно с количеством найденных теле- и радиоканалов. После этого необходимо сохранить настройки.

Если после этого телеканалы Триколор не показывают, необходимо произвести сброс настроек до заводских и повторить первичную настройку приемника.

Если эти манипуляции не помогли, рекомендуем обратиться в контактный центр оператора для проверки более тонких настроек самого приемника.

Показывает только «Инфоканал»

Если подписка на основной пакет каналов оплачена, а показывает только один «Инфоканал», то необходимо проверить актуальность версии программного обеспечения вашего приемника.
Для этого нажмите на пульте от ресивера кнопку «№ ID» или «status», здесь можно увидеть, какая версия ПО сейчас на вашем оборудовании. Какая версия должна быть, можно узнать на официальном сайте Триколор, в разделе «Помощь» — «Технические вопросы» — «Обновление ПО». Здесь предлагается несколько инструкций по обновлению ПО, в названии каждой указана модель оборудования. Выберите инструкцию с вашей моделью и сверьте версию ПО. Если отличаются, то обновитесь, следуя указаниям на странице.

Если версия ПО актуальна, попробуйте перезагрузить приемник. Для этого выключите ресивер из сети питания на несколько минут и включите обратно.

Ошибка «0»

Такая ошибка может возникать, если вы долгое время не включали ТВ.

Если не включали ТВ дольше 3 дней, могли потеряться ключи активации. Чтобы возобновить просмотр оплаченных телеканалов, рекомендуем включить ресивер в сеть и оставить ТВ включенным на одном из не работающих каналах. Вещание восстановится в течение 8 часов.

Для ускорения этого процесса, можно самостоятельно отправить ключи активации через ваш Личный кабинет. Для этого зайдите в Личный кабинет и на главной странице нажмите кнопку «Повтор команд», при этом ТВ должен оставаться включенным.

Кроме того, иногда ошибка «0»может появляться после обновления ПО или из-за скачков напряжения в сети. В этом случае проблема решается проще — отключите приставку из сети и через несколько минут включите снова. Если вышеперечисленные способы исправления ошибки не помогли, попробуйте вытащить смарт-карту и установить ее снова.

Нет звука на ТВ Триколор

На всех каналах

Для начала убедитесь, включен ли звук на ТВ и на приставке. Попробуйте нажать несколько раз кнопки увеличения и уменьшения звука на пульте от ТВ и от приемника.

Проверьте, не поврежден ли кабель, соединяющий ресивер и ТВ, и надежны ли соединения. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить приемник, выключив его из сети на несколько минут и включив обратно. Если звук не появился, необходимо вернуться к заводским настройкам. Для этого нажмите на пульте от приемника кнопку «Меню», перейдите в раздел «Настройки» (еще может быть раздел «Установки» или «Приложения») и выберите пункт «Заводские настройки». После этого произведите все первичные настройки приемника и проверьте наличие звука на каналах.

Если звук не появился, рекомендуем обратиться в техническую поддержку оператора.

На некоторых каналах
В зависимости от способа подключения ресивера к ТВ, необходимо произвести разные настройки:

SCART кабель — отключите кабель от приемника и ТВ и подключите обратно, но более плотно.
RCA кабель — важно, чтобы все 3 кабеля были верно и надежно подключены к ТВ. Если в вашем ТВ только 2 входа, переведите ваш приемник в режим «Моно». Для этого зайдите в меню ТВ, перейдите в раздел «Настройки», далее «Настройки AV выхода» и в раздел «Аудиовыход».

Другой кабель — необходимо корректно установить звуковую дорожку. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку или F2 и выберите звуковой режим «Русский АСЗ» или «Русский».

Если звук не появился, попробуйте перезагрузить приемник, выключив из сети питания и включив обратно. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте сбросить настройки до заводских.

Другие причины, по которым может не показывать ТВ Триколор

Выше указаны наиболее распространенные и легко устраняемые проблемы. Если там нет причины и способа ее устранения, подходящих вам, посмотрите на список ниже.

Проверьте следующее:

• Антенный кабель отошел от F разъёма, подключенного к ресиверу — это можно поправить, приложив небольшие усилия и подтолкнув кабель в разъем.
• Перестал работать конвертер Триколор — это крайне редкая, но все же возможная неисправность. Конвертер может работать без нареканий 3–5 лет, после этого возможен выход из строя. Заменить конвертер несложно. При покупке обращайте внимание на основные технические характеристики: Ku-диапазон и круговая поляризация (Circular).
• Физические помехи между антенной и спутником — это может быть дерево, новый дом или даже сильный снег.

Перестал показывать цифровое телевидение. Что делать, если Триколор пишет, что нет сигнала

Иногда на экране телевизора может появляться ошибка — нет сигнала, что делать в такой ситуации? Такая поломка встречается довольно часто. Так почему в телевизоре нет сигнала, с чем его можно подключить и что сделать, чтобы он заработал.

Среди основных причин, по которым телевизор не работает:

• нет изображения на ТВ в том случае, если есть проблема с самим оборудованием;
• если на экране есть надпись, нет сигнала — это может означать, что возможны профилактические работы на телебашне;
• помимо всего вышеперечисленного, сегодня на работу телевизора могут влиять внешние изменения — погодные условия: ветер, снег, дождь.

Рассмотрим каждую причину отдельно и решим, что делать при отсутствии сигнала.

Чтобы понять, что именно произошло, нужно начать осматривать кабель. Если он поврежден, и вы можете исправить это самостоятельно, вы можете продолжить. В противном случае вам понадобится помощь специалиста, который поможет все настроить.

Если с кабелем все в порядке, то нужно проверить спутниковую антенну. Не очаровательно, что ты находишь на нем повреждения. Возможно, это ситуация, когда пластина из-за погодных условий повернулась в другую сторону.Обратите внимание, куда направлены антенны ваших соседей, и все исправьте.

отвечает за работу вашего телевизора. Вот почему вы не можете сделать это самостоятельно. В этом случае требуется помощь профессионала.

Профилактическое обслуживание

Если на экране отображается сообщение «Нет сигнала», это может быть связано с тем, что оператор выполняет профилактическое обслуживание. телевизионные программы. Это случается крайне редко, и бороться с этим невозможно.

Все, что требуется в этом случае, — это просто дождаться завершения работы. Чтобы понять, действительно ли ведутся работы, необходимо предпринять несколько действий:

• вам понадобится пульт. Это ПУ от ресивера;
• то нужно войти в меню;
• Посмотрите, есть ли в меню ресивера надпись.

Изменение погодных условий

Конечно, человеку не справиться с погодными изменениями.Но если вы заметили, что ветки от деревьев мешают работе спутниковой антенны или все еще есть какие-то помехи, лучше их удалить. Если такая ситуация возникает, когда спутниковой тарелке постоянно что-то мешает, то ее просто нужно переустановить в другое место.

Иногда возникают ситуации, когда на «Триколоре» нет связи со спутником, а его абоненты видят надпись «Нет сигнала» от Триколор ТВ. Это может происходить один раз за весь период использования телевизора, а у некоторых может происходить постоянно.Так что же делать, если возникла такая проблема?

Причины проблемы

Чаще всего основной причиной действительно является отсутствие сигнала на телевизоре. Что делать в этом случае? Для начала нужно попытаться найти причину без постороннего вмешательства. Ведь иногда это может быть связано с профилактическим обслуживанием. О такой работе, как правило, оператор сообщает заранее. Но часто люди не сразу обращают внимание на такие сообщения.

Если вы хотите проверить, проводятся ли сейчас проверки, вы можете воспользоваться Интернетом.Для этого перейдите на официальный сайт Триколор ТВ. Если профилактических работ нет, и связь потеряна, то неисправность совсем в другом.

Также нужно связаться с родственниками или друзьями, которые также используют Триколор ТВ, и уточнить у них, все ли у них работает. Если у них тоже не работает сигнал, то скорее всего проблема возникла именно на Триколор ТВ. В этом случае необходимо подождать 10-20 часов, пока он не разрешится. В обратной ситуации, если у них все работает, а у вас нет, нужно искать причину в вашем оборудовании.

Проблема отсутствия сигнала в вашем оборудовании

Если причина проблемы в оборудовании, что делать в этой ситуации? Сначала проверьте целостность всех кабелей и проводов, а также насколько они плотно подключены. Если вы обнаружите какие-либо поломки, эти детали необходимо заменить. Не следует «скручивать» кабель, чтобы он продолжал работать, так как это может существенно повлиять на качество изображения, а просмотр каналов будет совершенно нестабильным.

Если с кабелем проблем не было, нужно проверить ресивер. Чтобы проверить его работоспособность, подключите его к другой антенне. Для этого можно снова обратиться к родственникам или друзьям. Приемник необходимо подключить к 100% работающей антенне. Если работает и не пишет, что сигнала нет, значит, причина отсутствия связи со спутником в вашей антенне. В обратной ситуации вся проблема в ресивере. Что делать в этом случае?

Если ресивер выходит из строя, проблема чаще всего в тюнере.Именно он отвечает за прием сигнала. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр Триколор для ремонта. Ремонт не всегда возможен, поэтому может потребоваться замена ресивера.

Если проблема в антенне

Возможно отсутствие сигнала появляется именно из-за проблем с антенной. Почему так случилось? Для этого может быть несколько причин. Одна из них — антенна «Триколор» утеряна. Это может быть связано с плохими погодными условиями, например, из-за снега, ветра, дождя.Или он был недостаточно закреплен и перемещен. Вы можете все это проверить самостоятельно, а при необходимости исправить самостоятельно. Для удобства попросите кого-нибудь из членов семьи следить за сигналом, пока вы настраиваете антенну. Они должны будут сообщить вам, есть сигнал или нет. В дальнейшем постарайтесь как можно плотнее затянуть все гайки и болты, чтобы антенна хорошо закрепилась.

Вы включили телевизор и вместо любимых программ увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, по которым не работает Триколор ТВ (или НТВ Плюс) и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала».

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется сообщение «НЕТ СИГНАЛА», можно разделить на две группы.

1. Внешний, т.е. не зависящий от вашего приемного оборудования
2. Внутренний, когда причину нужно искать у вас

Теперь обо всем по порядку. Вы включили телевизор, и он «порадовал» словами «нет сигнала». Мы пытаемся разобраться, в чем проблема, используя метод исключений, разбирая все проблемы по порядку.Прежде всего, убедитесь, что вход, к которому подключен ресивер, выбран на пульте ДУ телевизора. Если все в порядке, идем дальше.

Внешние причины

1. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

Убедитесь, что у «Триколора», «НТВ Плюс» или другого оператора сегодня нет планового технического обслуживания оборудования, через которое передается спутниковый сигнал.

Как проверить:

Смотрите новость на официальном сайте оператора ТО.Проверить сейчас

Во время профилактического обслуживания сигнал отсутствует на всех каналах.

Как устранить:

Дождитесь окончания работы.

2. ПОДХОДЯЩИЕ УСЛОВИЯ

В случае сильного снегопада или прохождения штормового фронта сигнал не может пройти от спутника к вашей тарелке.

В этом случае сигнал будет либо очень слабым, либо полностью отсутствовать.

Как проверить:

Посмотрите погоду на улице, убедитесь, что нет ливня, сильного снегопада, а также облачности со стороны поворота тарелки.

Способ устранения:

Дождитесь улучшения погоды.

3. ИЗМЕНЕНА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЕМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.

Есть еще одна причина отсутствия сигнала. Если вы долгое время не пользовались приемной аппаратурой, то за это время на пути от спутника к тарелке могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или был построен высокий дом.

Как проверить:

Вид на 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должна быть препятствием; даже ветви дерева могут мешать сигналу.

Как устранить:

При появлении препятствия пластину, увы, придется перевесить в другое место или, по возможности, удалить само препятствие.

Внутренние причины

Если исключить внешние причины, то, скорее всего, дело в вашем приемном оборудовании. Проверить по пунктам.

1. БАРАБАНА

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить свое положение или деформироваться.

Как проверить:

Узнайте, надежно ли закреплена пластина.

Как устранить:

Если антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в разных направлениях, одновременно отслеживая сигнал. При появлении сигнала затяните крепежные гайки. Лучше всего доверить настройку антенны профессионалам и вызвать тюнера.

2. НАЛИЧИЕ НА ПЛАСТИНЕ ИНОСТРАННЫХ ОБЪЕКТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА

Скопление снега и льда также может нарушать прием сигнала.

Способ проверки:

осмотрите пластину на предмет механических повреждений, нет ли на ней льда, снега и других посторонних предметов.

Способ устранения:

Тщательно очистите пластину от снега и льда, удалите все лишнее.

3. ОБРЫВ ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЯ НА ПЛИТЕ.

Спутниковый преобразователь расположен на пластине и поэтому подвержен внешним воздействиям. Именно поломка преобразователя часто приводит к потере сигнала.

Как проверить:

Поставьте вместо вашего преобразователя другой, заведомо исправный преобразователь.

Способы устранения:

В случае поломки замените преобразователь на новый.

4. ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.

Как проверить:

Осмотрите кабель на предмет обрывов и повреждений, проверьте, плотно ли скручены F-разъемы.

Способы устранения:

Перекрутить F-разъемы, при повреждении заменить кабель.

5. ПОЛОМАН ПРИЕМНИК.

Ресивер — самая дорогая часть комплекта.

Как проверить:

Если есть возможность, то подключите свой приемник к другой, заведомо исправной антенне.Если сигнал есть, значит его нет в приемнике.

Способ устранения:

Если ресивер окажется нерабочим, его придется вернуть в ремонт или поменять на новый.

6. ПОДПИСЬ «ОТСУТСТВИЕ СИГНАЛА», ВЫДАВАЕМЫЕ ТЕЛЕВИЗОРОМ.

Бывает, что надпись «нет сигнала» никакого отношения к работе не имеет. спутниковая тарелка и надпись дает прямо ТВ.

Как проверить:

Нажмите на пульте от Триколора (или НТВ +) кнопку «ОК».Если список каналов не отображается на экране телевизора, настройки телевизора теряются.

Как устранить:

Необходимо с помощью пульта ТВ в меню ТВ выбрать вход, к которому подключен ваш спутниковый ресивер.

Слабый, нестабильный сигнал Триколор ТВ

Бывает, что сигнал есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может заключаться в ослаблении кабеля, обрыве кабельных соединений, раскачивании пластины.
Если сигнал постоянно пропадает, а затем появляется снова, причина может быть в заросших ветвях деревьев.
Устаревшие модели ресиверов тоже могут вести себя. Тут причина уже не в уровне и качестве сигнала с тарелки, а в оборудовании. В этом случае установка блюда не решит проблему; Вам нужно будет сменить ресивер на

Думаю, многим пользователям спутникового телевидения Триколор ТВ знакома ситуация, когда включаешь приставку, а на телевизоре нет сигнала от нее.Что делать, куда бежать, кому звонить?
Не паникуйте! Теперь разберемся самостоятельно, выясним причину и, может быть, даже исправим.
Сначала посмотрите, точно ли включились телевизор и ресивер. Потом посмотрите на экран телевизора — что там происходит.
Есть два варианта развития событий. Во-первых, давайте определимся, что подразумевается под термином «Нет сигнала».

Случай 1. На экране отображается «Нет сигнала» (Нет сигнала)

Это наиболее частая ситуация.В 75% случаев это вызвано неправильным выбором источника видеосигнала на телевизоре. Чаще всего это делают дети, играя с пультом дистанционного управления. Чтобы исправить ситуацию, необходимо сначала посмотреть на заднюю часть корпуса телевизора — в какой из ее разъемов входит приемник Триколор ТВ. Все порты подписаны и даже имеют свою нумерацию.

Далее нужно взять пульт и найти кнопку, которая переключает источники видеосигнала.Обычно эта кнопка называется Source или Input .

В ответ на это действие телевизор должен выдать это или подобное меню, в котором будут перечислены все доступные входы:

Выбираем ту, в которую входит приставка Триколор ТВ. Обычно после этого проблема успешно решается.

Примечание: На старых моделях телевизоров, где кроме композитного входа (тюльпаны) и SCART нет других разъемов, переключение видеовхода осуществляется нажатием кнопки TV / AV.Переключите телевизор на вход AV и проверьте, появляется ли изображение с консоли. На некоторых моделях телевизоров есть несколько AV-входов (например, передний и задний), тогда для переключения между ними придется нажимать кнопку «AV» несколько раз.

Также убедитесь, что спутниковый ресивер включен и работает. Иногда может случиться так, что индикатор питания горит, а само устройство не запускается. Тогда на телевизоре также загорится метка «Нет сигнала». Попробуйте перезапустить его, выключив питание и снова включив.
Если это не помогло, сообщение и при попытке включить Триколор ТВ все равно пишет «Нет сигнала», то попробуйте заменить кабель между ресивером и телевизором. Обычно он катается по полу и подвергается разрушительному воздействию детей и домашних животных — его либо ущипнут, либо грызут.

Случай 2. Не показывать телеканалы

Если доступен сам интерфейс приемника и отображается список каналов, но нет изображения и Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, то, скорее всего, проблема в оборудовании.

Причина может быть в забродивших настройках спутникового ресивера, поврежденном транспондере, неправильной установке антенны. Начните с проверки самой антенны, не отключилась ли она ветром или чем-то еще. Источником проблемы при отсутствии сигнала может быть оборванный или перегнутый коаксиальный кабель от антенны к приемнику. Внимательно осмотрите его на предмет повреждений.
Если «Нет сигнала» отображается только на некоторых каналах, а другие работают без проблем, то это может быть вызвано либо технической работой оператора, либо изменением частоты телеканала.Попробуйте зайти на сайт оператора и прочитать новости о том, есть ли ремонт или изменение в работе отдельных каналов.

Почему мой телевизор не передает сигнал? Краткое руководство по поиску и устранению неисправностей

Из-за плохой погоды или проблем с оборудованием ваш телевизор может столкнуться с проблемой отсутствия сигнала. Если в вашем регионе сильный дождь, снегопад или ветер, оператор кабельного телевидения или поставщик услуг потоковой передачи сообщит, что не получил сигнальное сообщение.Вам нужно только выключить устройство на время, прежде чем сигнал восстановится. Это связано с тем, что современные спутниковые антенны созданы для работы в экстремальных погодных условиях.

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с оборудованием телевизора все в порядке, проблема заключается в одном из его многочисленных подключений. Выполните простые шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без слишком больших затрат.

Связанные : Что нужно сделать при настройке Smart TV

Что такое «отсутствие сигнала»?

Большинство производителей телевизоров имеют механизм автоматического подключения, который позволяет обнаруживать устройство и отображать его на экране, как только вы включаете пульт.Если на вашем телевизоре нет сигнала, даже если он настроен на правильный источник или вход в качестве кабельной приставки, то вы столкнулись с проблемой приема в сети.

Сначала можно попробовать выключить телевизор, подождать несколько минут и перезапустить. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет проверить отдельные подключения одно за другим для устранения неполадок. Это простой процесс исключения.

Если вы используете один из портов HDMI телевизора для подключения к ноутбуку / компьютеру или любому другому устройству с совместным доступом к экрану, вы должны отключить их, прежде чем продолжить.

Нет сигнала при подключении к Windows 10

Может быть множество причин, по которым вы получите сообщение Нет сигнала при попытке подключить телевизор к Windows 10. Хотя проблемы, связанные с оборудованием, описаны в другом месте этого руководства, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать в программном обеспечении Windows. боковая сторона.

Сначала нажимайте Win + P на клавиатуре, пока не выберете параметры «Расширить», «Дублировать» или «Только второй экран». Один из них должен заставить изображение появиться.

Если это не работает и ваш компьютер имеет порт HDMI как на графическом процессоре (видеокарте), так и на материнской плате, вам необходимо убедиться, что вы подключены к правильному порту. Обычно, если у вас есть подключенный графический процессор, порт HDMI на материнской плате отключается автоматически.

Если вы хотите повторно включить порт HDMI материнской платы, вы можете иногда сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши рабочий стол и переключившись там, но вам может потребоваться сделать это через BIOS (хотя обычно лучше использовать порт на графическом процессоре). , так как таким образом вы сможете использовать мощность своего графического процессора).

Проверьте кабельную приставку / телевизионную приставку

В некоторых случаях причиной отсутствия сигнала может быть ваша телеприставка. Независимо от того, используете ли вы приставку SD или HD, поставщик может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это означает, что были загружены новые настройки спутников, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить эту проблему, отключите кабель питания и вставьте его снова. Убедитесь, что телевизор выключен. Вы также можете извлечь смарт-карту / карту просмотра и дать кабельной приставке некоторое время остыть.Делайте это твердо, без особого давления. Позже снова вставьте карту чипом вниз, следуя видимым стрелкам.

Связанные : Что такое HDMI и для чего он нужен

Проблемы с кабелем / портом HDMI

В большинстве случаев причина отсутствия сигнала может быть связана либо с кабелями мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI), либо с портами. Если соединения не плотно прилегают или выскальзывают, порты могут быть слегка повреждены.Нет ничего серьезного, что механик телевизора не может исправить, и вы можете просто перейти на альтернативный порт HDMI. (Большинство производителей телевизоров включают как минимум два порта HDMI.)

Отсоедините кабель HDMI и снова вставьте его в старый или новый порт HDMI. Вы можете заменить соединительный кабель HDMI на самоблокирующийся, чтобы он оставался в положении порта. Как только вы решите эти проблемы с HDMI, ваш ТВ-сигнал должен снова начать работать в мгновение ока.

Ошибки HDCP

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты широкополосного цифрового контента (HDCP).Это мера по борьбе с пиратством, которая предполагает, что нелицензионные устройства не должны получать какой-либо контент кабельного телевидения. Практически все современные телевизоры должны быть совместимы с HDCP.

Если вы пытаетесь подключить приставку Kodi, например, к кабельному телевизору через HDMI, особенно с дисплеями более высокого разрешения, сообщение об отсутствии сигнала появится из-за ошибок HDCP. Вам нужно будет удалить устройство-нарушитель, и это должно восстановить соединение.

Другие советы

Иногда ваш телевизор должен быть на другом базовом канале.В то время как 1 или 2 являются настройкой по умолчанию на пульте дистанционного управления телевизора, вам иногда нужно перемещать его на 3 или 4. Это изменение относится только к пульту дистанционного управления телевизора и не имеет никакого отношения к вашему кабельному или потоковому провайдеру.

Вы также можете изменить порядок запуска кабельной приставки и телевизора по сравнению с предыдущей последовательностью. Это позволяет обоим устройствам снова подключиться и принимать сигналы.

Когда телевизор отображает сообщение об отсутствии сигнала, это может расстраивать. Но в большинстве случаев вам не нужно вызывать внешнюю помощь.Решив одну из проблем по устранению неполадок в этом руководстве, вы можете решить проблему самостоятельно.

Для получения дополнительной помощи, связанной с телевизором, см. Наше руководство по устранению нерабочей и недостаточной развертки на вашем телевизоре. Если вам повезло, что у вас есть Android TV, перейдите к нашему списку лучших приложений для Android TV.

Связанный:

Эта статья полезна? да Нет

Саяк Борал — технический писатель с более чем десятилетним опытом работы в различных отраслях, включая полупроводники, Интернет вещей, корпоративные ИТ, телекоммуникации OSS / BSS и безопасность сетей.Он писал для MakeTechEasier по широкому кругу технических тем, включая Windows, Android, Интернет, руководства по оборудованию, браузеры, программные инструменты и обзоры продуктов.

На триколор ресивер нет сигнала, что делать. Если спутниковая антенна не работает. Проблема работы преобразователя

При всех положительных моментах спутникового телевидения абоненты Триколор ТВ часто сталкивались с тем, что не показывают все каналы или некоторые из них.Столкнувшись со сбоями в работе спутникового вещания, не каждый может самостоятельно найти причину проблемы и устранить ее.

Эту проблему можно решить, определив причину возникновения.

По всем каналам, кроме информационных

• Для начала нужно уточнить. Сделать это можно следующими способами: в меню ТВ-приемника, на официальном сайте (раздел «Оплата») или в личном кабинете.
• Если подписка активна, и проблему не удалось решить, то она будет необходима.Запрос на отправку ключей можно сделать в личном кабинете. После этого ресивер должен перезапуститься и выйти на один из каналов, к которому нет доступа. Сам телевизор можно выключить. На прием сигнала уходит не более 8 часов.
• Еще одну причину можно выявить по отсутствию id-кода на экране телевизора. Идентификатор может не отображаться, потому что смарт-карта или карта условного доступа неправильно установлена ​​в приемнике. Чтобы проверить эту опцию, в случае CO — ее нужно получить, перезагрузить и перезапустить блок питания.Для карты доступа достаточно перезапустить блок питания.
• Если ID не появлялся на экране, значит, приемник перестал читать карту. Решение может быть обжаловано.

Только на некоторых

• В этом случае вам нужно будет запустить автопойск. Новые каналы необходимо сохранить.
• В результате обновления проблемные телеканалы полностью исчезли из списка, значит, они перестали вещать, т.е. композиция произошла. Надо будет уточнить новый состав.
• Возможно такой вариант: телеканалы без доступа остались в новом списке, но проблему не решили. Необходимо отключить приемник от питания и снова включить.
• Если каналы все равно не работают, нужно сбросить настройки до заводских: нужно выбрать пункт «Заводские настройки» и нажать «ОК». После этого необходимо перезагрузить ресивер и заново его вставить.
• Если после сброса настроек доступ к телеканалам не появится, необходимо вызвать специалиста техподдержки для диагностики оборудования.

Надпись на экране «Нет сигнала»

Такая надпись может указывать на потерю широковещательного сигнала. Причины разных происшествий. Для их определения необходимо указать качество сигнала: нажмите кнопку F1 на консоли.

1. Если мощность меньше 70%, необходимо рассмотреть возможность исключения следующих вариантов.
   • Плохие погодные условия могут ухудшить качество вещания. Как только погода улучшится, сигнал станет уверенным.
   • Стабильное вещание может создавать помехи на местности (деревья, высокие дома). Перенос антенны решит проблему.
   • Причиной низкого уровня могут быть неправильные настройки антенны или повреждение кабеля. Вы можете самостоятельно устранить эти проблемы или вызвать специалиста.
   • Причиной отсутствия изображения могут быть технические неполадки со стороны поставщика услуг.
2. Если качество трансляции больше 70%, то необходимо провести ряд последовательных действий (с переходом на следующий шаг в случае сбоя в предыдущем).
   • Выполните поиск нового канала.
   • Перезагрузите питание приемника.
   • Сброс настроек до заводских.

Если не удалось восстановить доступ к телеканалам

Если все вышеперечисленные манипуляции не привели к желаемому результату, то вам необходимо обратиться в Службу поддержки «Триколор ТВ». Сделать это можно разными способами:

• + 7-800-500-0123
• Связь через Viber и WhatsApp по номеру + 7-911-101-0123
• Звоните через сайт (в разделе Поддержка)
• Skype: Support_Tricolor_tv.
• Онлайн чат на сайте
• Заявка на техническую поддержку (необходимо заполнить форму обращения в соответствующем разделе)

Перебои в работе спутникового телевидения — это всегда неприятно. Но если небольшие помехи в изображении или зависание звука все же могут как-то пройти, то с полным отсутствием доступа к ТВ с этим сложно согласиться. Что делать, если у абонента на всех каналах трехцветный сигнал? Стоит звать мастеров или справишься со своим? Попробуем разобраться.

Первичный диагноз

При включении ТВ сообщение об отсутствии сигнала паниковать не стоит. Для начала необходимо оценить масштаб проблемы. Для этого пролистывается пара десятков подключенных каналов, в том числе инфоканал триколор ТВ. Если нет вещания на какой-либо частоте, в том числе и на информационном канале, очевидны проблемы с оборудованием. Чтобы выяснить их причины, проверьте качество сигнала на приемнике.

Проверка качества сигнала

Чтобы узнать, поступает ли информация с антенны на телевизор, необходимо нажать на пульте одну из следующих клавиш:

Выбор кнопки зависит от модели консоли. В некоторых случаях для подтверждения перехода в информационный раздел потребуется дополнительно нажать зеленую кнопку на ДУ.

После этого на экране появится экран с двумя шкалами, отображающими уровень входящего сигнала и его качество.Действия абонента по устранению неполадок будут зависеть от показаний этих весов. Для нормального вещания их показания должны быть не менее 80%.

Порядок действий при недостаточном сигнале

Если хотя бы одна из шкал заполнена на 70% и менее, и при этом триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, причины могут быть следующие:

• физическое повреждение оборудования;
• некачественная установка антенны;
• меняющихся погодных условий.

Однако последняя причина правильной установки и настройки антенны не должна существенно влиять на качество вещания. Хотя, в северных регионах и часты случаи, когда после сильной метели антенная тарелка засыпается снегом, в результате чего данные получить невозможно. Но перед тем, как выйти на улицу или забраться на крышу, стоит проверить технику в квартире.

Проверить физическое соединение

Спутниковый сигнал, поступающий на антенну, может быть потерян по пути к телевизору.Причиной тому могут быть поврежденные провода или разъемы, в которых упал или потрескался штекер кабеля, ослабленный разъем на телекейсе и т. Д. Поэтому в первую очередь необходимо все оборудование, находящееся в квартире, и переподключить все провода. Сам ресивер на это время лучше выключить.

При обнаружении неисправности детали заменяются несогласными. Для этого вам, возможно, придется обратиться в техподдержку Триколор. Если с физическим подключением все в порядке, придется перенастроить антенну.

Настройка антенны

Настроить спутниковую тарелку удобнее всего с помощником. Один человек поднимается к антенне и поворачивает ее в сторону спутника, другой — следит за положением индикаторов сигнала на экране телевизора.

Пластину необходимо повернуть осторожно, примерно на 6-10 градусов. Между сменами позы должна быть пауза в 10-20 секунд. Естественно, перед схватыванием очистите поверхность мешка от снега, листьев и прочего мусора, если он есть.Лишние предметы могут существенно повлиять на качество работы.

Настройка выполняется до тех пор, пока обе шкалы не достигнут максимальных значений. 100%, конечно, не будет, но хотя бы до 90 стоит дотянуться. В этом случае работа ресивера не пропадет даром при смене погоды.

Порядок действий при нормальной тревоге

Если у ТВ Триколор нет сигнала на всех каналах, но показатели его уровня и качества находятся на достойном уровне (более 80%), причина проблем кроется в самом ресивере.Для нормализации трансляции следует попробовать откатиться к заводским настройкам.

Сброс настроек на ТВ приставке

Чтобы, нужно зайти в его меню. Выберите «Приложения» или, на более ранних моделях оборудования, «Настройки» или «Установка». В появившемся меню выберите строку «Заводские настройки» и нажмите ОК. Некоторые модели моделей для выполнения операции отката могут запрашивать PIN-код. Если у абонента не установлен собственный код, введите 0000 в поле запроса.

После всех этих операций приставка будет перезагружена. Во время перезагрузки настройки будут сброшены до заводских. Приемник тогда нужно будет настроить так же, как после первого включения. На экране телевизора появятся таблички, где необходимо будет установить текущую дату, регион подписчика и другие параметры. По окончании настройки приставка должна автоматически удерживаться. От абонента останется только сохранить найденное с помощью кнопки ОК на пульте.После этого трансляцию следует возобновить.

Важно! Если откат настроек ресивера не помог, вам все равно придется подбирать антенну на спутник. Сделать это можно как самостоятельно, так и с привлечением специалистов Триколор ТВ.

Если инфоканал работает

Бывают ситуации, когда сообщение об отсутствии сигнала идет не по всем каналам. Как минимум, информационный канал Триколора продолжает работать.Здесь, конечно, первым делом также проверьте уровень сигнала на телевизоре. Если рекомендуются значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже, антенна настроена.

Если с уровнем сигнала все в порядке, причина может быть в списке каналов. Триколор периодически обновляет параметры трансляции своих передач с целью оптимизации нагрузки на оборудование. При этом каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновить список каналов.Для этого в меню «Префикс» выберите «Поиск каналов Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранить и проверить трансляцию на них.

Какое разочарование вызывает надпись «нет сигнала» на пустом экране. К сожалению, за абонентами «Триколор ТВ» пришлось наблюдать. Иногда причины не зависели от нас, но зачастую проблема заключалась в неисправности какого-либо компонента.Очень важно правильно определить, чем вызваны неудобства, и быстро устранить проблему, чтобы вернуться к просмотру телешоу.

Наиболее очевидное решение, с которого начать поиск поломки, узнать сигнал только по одному каналу или вообще. На «Триколор ТВ» в последнее время произошла перенастройка параметров вещания, потому что многие пользователи жалуются, что потеряли любимые каналы. Но вернуть их не так уж и сложно, и эту процедуру можно проделать самостоятельно.Просто запустите новый поиск, и те программы, которые не перестали работать с Триколор ТВ, снова появятся в активном списке.

Как проверить правильность конфигурации антенны триколор тв

Если на других каналах хороший сигнал, а на паре других пишет «нет сигнала» и они вообще не отображаются, значит нужно проверить, не сбиты ли они. Сделать это проще простого даже для непрофессионалов. Выберите пару каналов и посмотрите наличие сигнала.

Ориентируйтесь на индикатор минимального сигнала, он «0» означает, что канал вообще не показывает. Если инфоканал показывает минимальное значение, это означает, что спутниковая антенна Indeed была повернута и теперь не может принимать сигнал, по которому вещает триколор. Если сигнал есть, но каналы все равно «радуют» темным фоном и надписью, значит, причина поломки в другом. Но об этом позже, а сейчас мы попробуем разобраться, поэтому настройте антенну.

Для этого нужны два человека.Один для того, чтобы следить за телевизором, а второй пойдет, вроде там антенна. Если он ослаблен или прикреплен ненадежно, его необходимо установить в правильном положении и закрепить таким образом. А второй смотрит, появится ли эффект от манипуляции. Все очень просто. Затем остается только провести процедуру обыска и построить новый список, если он напился.

Кстати, столкнувшиеся с проблемой пользователи помогут узнать, что в европейской части России триколор вещает через спутник EutelSat 36 / B.Он должен быть расположен на тридцати шести градусах восточной долготы. Чтобы сигнал не прерывался, важно установить антенну таким образом, чтобы не было помех, и тогда не возникнет проблем с настройкой. В противном случае вы снова увидите надпись об отсутствии сигнала спутниковой антенны Триколор.

Другие причины преобразования сигнала и решение этих проблем

Условно любая причина потери сигнала может относиться к двум группам причин:

Внешний, то есть оповещающий из исправности принимающего оборудования;

Внутренний, когда причину нужно искать в оборудовании.

Перед покраской нужно узнать, в чем причина появления надписи, сигнализирующей о пропадании сигнала. В этом случае подойдет метод исключения. Для начала подумайте, не пропал ли сигнал по внешним причинам, повлиявшим на способность устройства принимать сигнал. Это то, что относится к внешним причинам:

Профилактические работы на каналах. Как правило, они планируются, поэтому подписчики отправляют электронное письмо с указанием даты, когда будет проведена профилактика и когда она закончится.Обычно профилактические работы заканчиваются в тот же день. Если это письмо не пришло, можете перейти на официальный сайт провайдера, где написаны планы.

Погода. Невозможно контролировать непогоду, поэтому вопрос в том, что делать в этом случае, ответ может быть только один — ждать.

Изменены возможности приема сигнала. Если на пути возникло препятствие, например, построили дом, антенна может потерять связь со спутником и перестать принимать сигнал.Устраните эту внешнюю причину человека, пусть она принесет некоторые неудобства. Например, тарелку можно повернуть в другое место, потому что разрушать дом, чтобы вы видели новости, никто не будет.

А теперь о внутренних причинах проблем. Они более серьезны, чем внешние, и часто приводят к полной или частичной замене оборудования.

В России крупнейшим поставщиком цифрового телевидения является триколор.Большинству абонентов знакома ситуация, при которой на экране телевизора нет надписи. Сообщение «Нет сигнала» Не должно быть поводом для серьезных переживаний и волнений. Невозможность просмотра канала в большинстве случаев действительно вызвана отсутствием сигнала, а причины такой ситуации интуитивно понятны и могут быть устранены абонентом самостоятельно.

В контакте с

Каковы причины

Для начала необходимо разобраться в причинах , вызвавших проблемы с передачей сигнала.Все проблемы, при которых пропадает сигнал номерного знака, можно разделить на две большие группы:

• запись сообщения об ошибке ТВ может быть вызвана внешними причинами, не зависящими от приемного оборудования абонента;
• запись сообщения об ошибке ТВ способна по внутренним причинам, которые вызваны сбоями в работе оборудования, либо связаны с настройками.

К числу внешних причин, которые могут вызвать проблемы с передачей сигнала, относятся внешние воздействия, ветер, снег, дожди, при воздействии которых начинает показывать телевизор.В эту группу входит необходимость проведения всех восстановительных работ при авариях, когда сигнал начинает пропадать и перестает показывать триколор. Сигнал начинает пропадать во время периодических профилактических работ оператора.

Первые действия при отсутствии сигнала

Неисправности могут быть не связаны с работой спутниковых тарелок, поэтому в некоторых случаях сообщение может показывать сам телевизор. Необходимо выяснить причину, по которой телеканал перестал работать. Чтобы уточнить влияние настроек ТВ, необходимо на мякоти от триколор ТВ нажать кнопку «ОК».Если экран не появляется на экране, на экране произошел сбой настроек телевизора. Для устранения необходимо повторно выполнить настройки телевизора, выбрав «Подключение спутникового ресивера».

Рекомендуется отключить прием сигнала от источника питания примерно на 1 минуту. Снова включите приемник и подождите, пока он перейдет в рабочий режим. Проверьте это на нужном канале. Сообщение об отсутствии сигнала исчезло.

Если ситуация не изменилась, то необходимо проверить количество каналов, на которых появляется запись «Нет сигнала».Если сообщение об ошибке отображается не на всех каналах, а отображается только на одном канале, достаточно обновить список телеканалов. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий :

• выбрать пункт «Меню» и нажать на пункт подтверждения «ОК»;
• на предупреждающее сообщение об обновлении каналов ответьте «Да» и «ОК».

Обновление канала может занять много времени, не беспокойтесь. По окончании обновления на экране появится окно с указанием общего количества найденных каналов.Вам необходимо сохранить настройки.

Если на всех каналах появляется сообщение «Нет сигнала», то причина необходима. поиск В работе оборудования.

Почему нет сигнала на триколор тв

Для решения проблемы отсутствия сигнала необходимо произвести ряд действий, выполнение которых даст 100% результат :

Прежде чем выяснять, есть ли проблемы технического характера оборудования, стоит проверить наличие естественных причин в виде отсутствия каналов вещания.Вполне вероятно, что в этот момент ведутся профилактические работы. По функциональным обязанностям Оператор обязан проинформировать Абонента о плановых профилактических работах за несколько дней до начала работы. Большинство абонентов игнорируют входящие сообщения, либо до них по определенным причинам информация не доходит.

Проверить информацию о проведении профилактических Работ можно:

Решение проблем такого характера, как правило, происходит в течение 10-20 часов.Информация о возникновении непредвиденной ситуации должна быть обязательной на официальном сайте провайдера.

Отсутствие Сообщения о профилактических работах и ​​непредвиденных ситуациях означает, что первопричину следует искать в другом.

Проблемы технического характера

Необходимо проверить подключение кабеля от ресивера. Для этого необходимо:

• проверить, нет ли разрывов или повреждений кабеля;
• проверить плотность винтовой резьбы контактов

Необходимо выяснить, нет ли на кабеле обрывов и каких-либо повреждений.Визуальный осмотр может выявить явные повреждения. При их отсутствии рекомендуется использовать тестер и проверять проблемы скрытого характера.

При обнаружении проблем кабель необходимо заменить. Если нет возможности полностью заменить кабель, можно устранить место обрыва и соединить части кабеля. Для этого нужен специальный разъем и два F-News. Необходимо выполнить следующие действия :

• перерезать кабель на месте поломки;
• выполнить развертку из тесьмы;
отключил
• разъемы на кабеле;
• надежно закрепить коннектором;
• укрепите состав, обернув его слоем электроинструмента.

Если повреждение кабеля не обнаружено, то нужно проверить плотность заделки F-контактов.

Отсутствие сигнала может быть вызвано неисправностью приемника. Чтобы проверить устройство, достаточно подключить его к работающей антенне. Для этого можно обратиться к друзьям или родственникам, соседям, у которых есть триколор. При появлении сигнала причину поломки нужно искать в антенне .

Отрицательная обратная связь в виде отсутствия сигнала свидетельствует о поломке ресивера.В большинстве случаев тюнер предназначен для приема трехцветного сигнала. В этом случае ресивер необходимо сдать в ремонт в сервисный центр.

Неисправность антенны

Очень часто неисправность антенны возникает как следствие воздействия неблагоприятных природных условий в виде сильного ветра, обильных осадков. В этом случае, как правило, возникают боковые соединения, удерживающие антенну в определенном направлении. Даже отклонение антенны на 1-2 градуса приводит к тому, что спутниковый сигнал проходит мимо нее и возникают проблемы с просмотром каналов триколор ТВ.Для устранения Проблемы необходимо:

• подготовить ключи для подтягивания гаек;
• осмотреть место, выявив возможные источники опасности;
• , чтобы растянуть все антенные соединения;
• выполняет настройку антенны, направляя антенну в определенном направлении, пока не будет получен четкий сигнал.

При попытке изменить направление каждое из положений необходимо зафиксировать на 3-5 секунд. При настройке рекомендуется использовать помощь ассистента, поэтому при настройке определенного поворота для получения сигнала необходимо проверить его качество.Качество сигнала можно проверить, вызвав баннер, нажав F1 на информационном канале. В левой нижней части экрана отображается шкала качества и мощности сигнала. Для просмотра стабильного и качественного изображения телеканала обе шкалы должны достичь показателя 70%. При получении хорошего сигнала можно остановиться.

При невозможности настроить антенну самостоятельно прибегнуть к помощи специалиста, вызвав ее на дом. Специалист настроит антенну методом горизонтальной развертки.

Проблема работы преобразователя

В большинстве случаев причиной появления сообщения «Нет сигнала» является поломка преобразователя. Сложность диагностики состоит в том, что абоненту очень сложно определить, является ли ошибка приема сигнала результатом поломки преобразователя либо на это повлияли другие факторы. Визуально повреждения преобразователя не определить.

Для проверок Дальнейшие действия:

Самостоятельно решить проблему такого характера у абонента, скорее всего, не получится и придется обратиться за помощью к специалисту.

На что следует обратить внимание

Не стоит паниковать, когда на экране телевизора появляется сообщение «Нет сигнала». Не рекомендуется беспорядочно нажимать кнопки пульта ДУ, пытаясь добиться результата. Постарайтесь незаметно проанализировать ситуацию и постараться выяснить причину возможных проблем.

Помните , что при попытке поиска и обновления каналов вы не можете отключить сигнал приемника от источника питания. В противном случае оборудование может быть отключено.

Не стоит тратить силы и время на попытки самостоятельно устранить техническую проблему. В большинстве случаев гораздо проще и быстрее обратиться в специализированный сервисный центр, чем заниматься устранением причин самостоятельно. Специалисты Службы способны работать в достаточно короткие сроки и произведут все необходимые работы по ликвидации Причины отсутствия сигнала:

• наладка оборудования;
• заменить неисправное оборудование;
Обновление программного обеспечения
• .

Мы настолько привыкли к телевидению, что считаем, что дома без телевизора и дома нет вообще. Но бывают дни, когда по телевизору не показывают ни одного телеканала. Сколько нервов приходится тратить пользователям, когда видят, что система пишет — сигнала нет. Телевидение — это не только развлечение, но и необходимость узнавать новости, видеть, как жизнь изменилась за весь день. А когда на триколоре нет сигнала — доставляет почти физический дискомфорт.

Что делать, если нет сигнала на триколор ТВ? Прежде всего, перестаньте паниковать.Можно, конечно, вызвать мастеров, но они придут на следующий день, потому что, как правило, поломку замечают вечером. А сегодня вы можете попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Многие неисправности можно устранить своими силами, нужно только выяснить, в чем причина и устранить ее. Может, это из-за комплектующих, а может проблема с сигналом, и не виноват приемник?

Причины проблем, которые устраняются сами собой

Начнем с самых простых — самодействующих причин, блокирующих сигнал.Таких несколько, и как только эти причины перестанут действовать, сигнал сразу восстановится, и человек снова сможет наслаждаться любимыми передачами. Итак, вот самые распространенные факторы, которые не могут исключить пользователя, потому что ему придется подождать.

Плохая погода. От сильного дождя или снегопада страдает плита, поэтому трехцветный телевизор не работает. Но если ни на одном из устройств не будет повреждений, как только обстановка за окном восстановится, и будет казаться солнышко, телевизор снова будет бесперебойно показывать любимые каналы;

Вторая причина — профилактические работы.Если вы не хотите показывать все каналы, то это вопрос профилактики. Многие операторы перекрывают сигнал для настройки обновлений, необходимых для улучшения работы. В этот период пропадают все каналы. Но это тоже ненадолго. Как правило, достаточно нескольких часов, чтобы исправить неисправности и снова запустить картинку, вместо неработающей надписи «пропал сигнал» или «нет сигнала». Но если сигнал отсутствует слишком долго, то следует обратиться к мастеру, который выяснит, почему это произошло. Кроме того, людей уведомляют о таких работах.На электронную почту приходит письмо, в котором указываются причины сбоя в плановой работе оператора;

Системный сбой. Если нет сигнала со всех, погода за окном нормальная, а предупреждения о предупреждении не приходили, не переставало работать приемник, а просто произошел сбой в системе. Неприятно, но тоже бывает, потому что в России почти в каждом втором доме стоит табличка «Триколор ТВ», потому что нагрузка просто колоссальная. Иногда система просто не успевает с этим справиться.

Чтобы узнать, почему не работает триколор, и точное время его восстановления лучше позвонить в сервисный центр, где все подскажут. Если более серьезной проблемы нет, то поломку исправят. В любом случае паниковать не стоит, поломка зависит не от человека, а от провайдера или независимых факторов. Поэтому остается только ждать.

Что делать, если случится

Если на Триколор ТВ нет сигнала, но нет сообщений о том, что проблемы нет, то стоит начать волноваться, так как велика вероятность, что он механический.Но если это произойдет, поломку можно попытаться устранить самостоятельно, но только в том случае, если человек не только скажет себе «Я могу это», но и имеет определенный опыт работы в этой отрасли.

Итак, рассмотрим каждую причину подробнее:

Соединение повреждено. Возможно причина в плохой F-связи. Его можно сделать самостоятельно, немного покрутив. Кроме того, может быть поврежден кабель. Если такие подозрения возникли, кабель необходимо тщательно проверить на наличие перекрытых мест.При обнаружении желательно заменить;

Проблемы в ресивере. В продаже огромное количество ресиверов, но не нужно сразу спешить с покупкой нового. Для начала нужно проверить, действительно ли оно в нем. Для проверки попросите соседей подключить ваше оборудование. Если даже сейчас триколор пишет, что сигнала нет, нужно отнести прибор к мастеру, который посмотрит и устранит поломку, или дешевле купит новый;

Антенна вышла из строя. Это может быть причиной отсутствия сигнала на всех каналах.Ущерб может быть получен от сильного ветра, продолжительной погоды и других факторов. Но результат всегда один — нет телевидения, на инфоанале черный квадрат Малевича или сигнал очень слабый (появляется, потом опять пропадает). Чтобы проверить предположение, что антенна повреждена, нужны два человека. Один сядет перед телевизором, а второй достанется виновному. Попробуйте повернуть антенну, пока не появится сигнал.

Но если получилось установить причину поломки, лучше не идти на эксперименты, а обратиться в сервисный центр, где все, конечно, исправят, подлежит ли устройство ремонту.

Ограниченные настройки также являются частым явлением на трехцветном телевизоре, которое препятствует нормальному просмотру телевизора, поскольку большинство каналов вообще перестают отображаться или сигнал появляется только временно. Ничего удивительного, особенно учитывая, что на некоторых каналах параметры трансляции со временем меняются, и когда это произойдет, на экране будет написано, что сигнала нет.

На май 2017 таких каналов не так уж и много, но чтобы регулярно не попадать на черный экран, листая список каналов, нужно регулярно следить за обновлениями и искать новые параметры вещания.Проблемы, связанные с настройками, намного проще устранить даже без посторонней помощи, ведь пользователи редко вызывают мастеров.

Для настройки системы можно произвести такие манипуляции:

Перейти в главное меню;

Выбор в списке «Триколор ТВ»;

Появится диалоговое окно, в котором нужно выбрать «Да»;

Подождите, пока будет проведен поиск;

Если у него все получилось, обновления исправят.Вам необходимо отключить ресивер от сети на несколько минут.

После таких манипуляций исчезают все проблемы с каналами продаж. Если случилось так, что процедура не помогла, но вы уверены, что она была проведена правильно, то дело может быть в другом. Тем не менее, эксперименты лучше не продолжать, а позвонить в сервисный центр. Там подскажут, что делать, если нет сигнала триколор. Возможно, сбой не только в вашем телевизоре, но и во всей системе.Тогда останется только ждать, пока кто-нибудь позовет мастеров в дом.

Примечание.

триколор не работает. Ошибка «0» на «Триколор ТВ»

20 июля 2017 года в вещание внесены изменения, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр этих телеканалов более удобным.

На данной странице представлены инструменты для всех моделей ресиверов (см. Ниже на странице).

Инструкции по настройке списка каналов Триколор для приемников GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов — «Москва +0 часов.»Или« Москва + 2 часа ». — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть каналов будет транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от Москвы.

Руководство по настройке списка каналов для GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при подключении ресивера к антенне по умолчанию рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч.»И« Москва +2 часа ».

При выборе области «Main» в списке каналов будет сохранен один информационный канал.

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкции по настройке списка каналов для GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при подключении ресивера к антенне по умолчанию рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч.»И« Москва +2 часа ».

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов — «Москва +0 часов». или «Москва + 2 часа». — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть каналов будет транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от Москвы.

При выборе области «Main» в списке каналов будет сохранен один информационный канал.

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Поиск каналов« Триколор ТВ ».

2. На экране выбора региона выберите подходящий регион. Вам. На выбор будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 часа».

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов — «Москва +0 часов.»Или« Москва + 2 часа ». — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть каналов будет транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от Москвы.

При выборе области «Main» в списке каналов будет сохранен один информационный канал.

3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите язык меню приемника, затем нажмите кнопку «Вперед».

4. Установите время и часовой пояс, затем нажмите «Поиск».

5. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, необходимые настройки антенны (для штатного подключения приемника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию).После этого нажмите кнопку «Продолжить».

6. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 часа».

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов — «Москва +0 часов». или «Москва + 2 часа». — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть каналов будет транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от Москвы.

При выборе области «Main» в списке каналов будет сохранен один информационный канал.

7. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке каналов для телевизоров с модулем CI +.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Переведите телевизор в спутниковый режим. Для этого перейдите в раздел настроек источников сигнала (антенн) в меню вашего телевизора.

2. В разделе настроек выбираем «Ручные настройки» и заходим в него.

3. Перед тем, как начать поиск каналов, убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:

Опция «Сетевой поиск» включена. Частота (транспондер) (Частота) — 12226 (H / L)
Символьная скорость — 27500
Спутник — Eutelsat 36E

При необходимости введите эти параметры вручную.

4. Запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране телевизора.Во время поиска информация о ходе поиска и о найденных каналах должна отображаться на телевизоре.

5. По окончании процесса убедитесь, что список каналов сохранен (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).

Самостоятельно искать каналы Триколор ТВ не так уж и сложно. Вся процедура займет у вас минимум времени. Для его выполнения потребуется учесть несколько нюансов и внимательно изучить инструкцию.

Поиск необходим в ряде ситуаций:

• Вы только что купили оборудование и вам необходимо подготовить его к эксплуатации.
• Были проблемы со списком программ, сбилась.
• Вы выполнили обновление или сброс программного обеспечения.
• Эту процедуру рекомендуется проводить через определенные промежутки времени, чтобы не допустить и поддерживать актуальность списка программ.

Какие режимы вообще существуют?

Всего вариантов поиска несколько:

1. Авто.Вы просто включаете его в меню, и он самостоятельно собирает список.
2. Руководство. Вам необходимо установить частоты и другие параметры для проведения процедуры.
3. Продвинутый. Подбор конкретной указанной вами программы.
4. Слепой. Вы можете начать проверку всех доступных частот, хотя процедура займет больше времени.

В обычном режиме пользователи используют автоматический и ручной поиск. Эти варианты считаются наиболее удобными на данный момент и позволяют удовлетворить базовые потребности.

Как пользоваться автоматическим поиском?

Это решение имеет несколько преимуществ:

• Вам не нужно вручную вводить отдельные параметры.
• Вам не нужно искать индикаторы для последующей индикации в системе.
• Вся процедура занимает минимум времени.
• В дальнейшем вы можете полностью использовать подготовленный список.
• В большинстве случаев автоматический выбор работает отлично.

Что вам нужно сделать?

1. Сначала зайдите в меню.
2. Выбрать пункт с настройками.
3. Введите код для доступа к изменениям параметра. При поставке установлен стандартный пароль — 0000.
4. Необходимо подтвердить операцию.
5. Система запустит процесс.
6. Через некоторое время будет подготовлен список каналов.

Ручная процедура

Не всегда возможно выполнить автоматическое обновление. Иногда возникают сбои и проблемы, не позволяющие выполнить подобную процедуру.В этом случае необходимо выполнить ручной поиск каналов Триколор ТВ.

Как это сделать?

1. Нужно зайти в меню.
2. Перейти к настройкам.
3. Укажите пароль для доступа.
4. Выберите среди пунктов «Ручной поиск».
5. Введите параметры и запустите процедуру.

Где найти текущие частоты? Вы можете зайти на сайт Триколор ТВ и просмотреть на нем интересующую информацию, заполнить поля в соответствии с инструкциями.Другой вариант — обратиться в службу поддержки за советом.

Каковы преимущества ручного поиска?

• Работает даже тогда, когда автоматическая настройка недоступна.
• Не занимает много времени.
• Позволяет найти все каналы на указанной частоте.

Недостатки:

1. Требуется предварительная настройка.
2. Вам необходимо указать частоты вещания в данный момент, чтобы начать процедуру.

В будущем вы можете управлять сохраненными каналами по своему усмотрению.Предлагается отсортировать их, выбрать наиболее интересные для вас. Одним из преимуществ ресивера будет гибкость настройки, это возможность адаптировать оборудование под нужды конкретного пользователя.

Если поиск не работает

Вы не можете найти каналы по нескольким причинам:

1. Обледенение или загрязнение оборудования; он плохо принимает сигнал. Осмотрите антенну, при необходимости очистите.
2. Кабель отключен.
3. Провод был поврежден. Тщательно проверьте подключение и целостность оборудования.
4. Приемник неисправен.
5. Если вы недавно установили обновление, то в коде может быть критическая ошибка. Сбросить настройки.

Если проблема в прошивке, то воспользуйтесь следующей схемой:

• Войдите в меню и перейдите в настройки.
• Активировать сброс.
• Подтвердите операцию кодом.

При загрузке оборудования вам нужно будет заново настроить параметры, начать поиск каналов, создать листы для воспроизведения.Но при критических ошибках в обновлении этот вариант позволяет справиться с ситуацией.

Если оборудование нестабильно, активировать сброс нельзя, оно вообще перестает включаться, потом отправляем в сервис. Используя специальное оборудование, сотрудники смогут обновить прошивку до последней стабильной версии.

При кодировании каналов

Если каналы закодированы, то стоит предпринять несколько шагов, чтобы проверить:

1. Проверьте свои подписки, чтобы узнать, закончился ли их период.Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора.
2. Также предлагает получить информацию о состоянии лицевого счета.
3. Проверьте совместимость формата вещания с вашим устройством.
4. Перезагрузите ресивер и ждите.
5. Ничего не помогает? Позвоните в службу поддержки.

При кодировании каналов обновление списка с помощью автоматического или ручного поиска не поможет. Сначала постарайтесь найти причину для его устранения. Следуйте инструкциям выше.Обычно проблема заключается в потере сигнала или окончании денег на счету абонента.

Спутниковое телевидение сейчас не роскошь, а скорее необходимость. Такая услуга востребована среди россиян, проживающих в небольших городах и деревнях, где нет альтернативного варианта спутникового телевидения. Триколор — очень успешная компания цифрового вещания. Его следует считать национальным проектом, так как он предоставляет услуги по относительно низким и доступным ценам.

Возникновение проблем

Но не все действительно гладко и хорошо.Часто возникают проблемы с вещанием и вещанием каналов. Самая распространенная из них — проблема с сигналом на шоу. Несомненно, каждый обладатель пакета спутникового телевидения неоднократно задумывался над вопросом, почему не показывает Триколор. Не каждый пользователь может решить эту проблему самостоятельно, поэтому придется обращаться в службу техподдержки и вызывать мастера, что само по себе уже дорого. И все же это не мешает спутниковому телевидению с каждым годом набирать все большую популярность у пользователей и потенциальных клиентов.Это, в свою очередь, приводит к поиску решений ряда проблем, связанных со спутниковым вещанием.

Почему не отображаются каналы?

Причины, по которым каналы «Триколор» не показывают:

• Самая распространенная проблема, вызывающая проблемы с вещанием, — это воздействие на окружающую среду, в частности осадки. Это отражается на качественных характеристиках принимаемого сигнала. Часто не показывают «Триколор ТВ» под дождем. Причина тому — малый диаметр установленного приемника сигнала.Обычно поставщик услуг кабельного телевидения предоставляет потребителю стандартные антенны. Ввиду этого из-за многочисленных особенностей местности при наличии неблагоприятных погодных условий мощности стандартного приемника сигнала недостаточно для качественного вещания.
• Сигнал может быть искажен или потерян из-за некачественных настроек самого приемника сигнала — это в конечном итоге приведет к исчезновению сигнала или искажению изображения. Вне зависимости от того, как часто возникает такая проблема, решить ее не составит большого труда.Такое нарушение трансляции также может произойти из-за повреждения кабеля (соединяющего антенну и телевизор).
• Достаточно распространенная проблема, несущая ответ на вопрос «почему Триколор не показывает», которая волнует потребителей услуг спутникового телевидения, — это разнообразные препятствия, возникающие на земле (наличие деревьев на участке, соседних домах или постройках. разного характера и т. д.). Как решить эту проблему? Сначала вам нужно понять причины сбоев вещания, а затем вам необходимо переустановить существующую антенну в другом месте.Возможно устранение видимых препятствий.
• Иногда причиной помех при передаче сигнала может быть лед на антенне.
• Бесплатные каналы Триколор (или все каналы) в большинстве случаев не отображаются при проведении технических работ на самом спутнике, в этом случае следует ожидать их завершения.

Не стоит самостоятельно разбираться в устройстве системы спутникового телевидения, имея самые лучшие намерения. Вы можете отключить уже чувствительное оборудование.

Бывает такая ситуация — «Триколор» не показывает после оплаты. В чем причина отсутствия трансляции спутникового телевидения после оплаты, и что делать в этой ситуации?

• Если ряд каналов не транслируется, то возможной причиной происходящего может быть то, что за просмотр некоторых каналов нужно платить отдельно. В такой ситуации просто нужно доплатить за использование дополнительных телеканалов и тем самым продлить их просмотр.
• Возможно, причиной того, что Триколор перестал показывать после оплаты, может быть отсутствие карты доступа. Для этого проверьте, правильно ли вставлена ​​карта доступа в приемник.
• Как показывает практика использования спутникового телевидения, а также многочисленные отзывы потребителей об услугах компании, причиной того, что Триколор не показывает после оплаты, а также причиной появления самого приемника является сигнал. Чтобы исключить любые помехи, на задней панели приемника предусмотрен переключатель.Вы можете попробовать выключить и снова включить устройство. Рекомендуется после выключения самого питания подождать 5 минут, а затем включить его.

К сожалению, нередки такие случаи, когда вы не можете самостоятельно выяснить, почему не отображается Триколор. Например, если на дисплее приемника отчетливо отображается «8888», значит, он либо мигает, либо выключен. В этом случае вам придется обратиться в техподдержку для проведения ремонтных работ на устройстве. Если на экране отображается «» — это означает, что ресивер имеет заводские настройки и вам необходимо его перенастроить.

Через 1 год использования услуг спутникового ТВ Триколор ТВ большинство зрителей перестают получать платные пакеты телеканалов Оптимум или Максимум HD. Вы подписываетесь на следующий год, а Триколор еще не показывает. Кодированный канал (ТВ-пакет) пока недоступен. Понятно, что это не очень приятно, тем более что связаться со службой техподдержки непросто, и вы пытаетесь определить, в чем причина и прошел ли платеж, тратя огромное количество времени.

Не забывайте, что после оплаты вам необходимо активировать телеканалы. Зайдя в личный кабинет пользователя, вы можете оформить заказ на отправку кодов активации, чтобы трансляция возобновилась как можно скорее. Если оплата прошла успешно (вы не ошиблись при вводе номера DRE ID или номеров контракта), а Триколор ТВ не показывает, вам следует включить спутниковый ресивер и оставить его включенным примерно на 9 часов на закодированном канал.

Не показывать бесплатные каналы Триколор

Так как спутниковое оборудование, как и телевидение, проходит испытания, то разного рода поломки и неисправности здесь не редкость. О них и способах их устранения вы узнаете, прочитав материал этой статьи. Мы постараемся ответить на все вопросы и надеемся, что письменная информация будет полезной. Просматривая огромное количество форумов, посвященных работе спутникового телевидения, можно увидеть большое количество отзывов пользователей, которые, в первую очередь, выражают надежду на то, что качество спутникового вещания со временем станет намного лучше.И эти люди правы.

Достаточно вспомнить, что с момента изобретения телекоммуникаций прошло много лет, и на начальном этапе становления телевидения существовал ряд проблем, которых сегодня можно избежать, поскольку современные специалисты имеют определенный опыт и знания в области телекоммуникаций. Из-за того, что вещание ведется со спутника, который вращается вокруг нашей планеты, возникает эффект космического пространства. Другими словами, из-за уязвимости спутника может произойти сбой в работе телевизора.

Одной из существенных проблем, связанных с работой спутникового телевидения, является то, что бесплатные каналы Триколор не показывают. Это очень распространенная проблема, которая возникает довольно часто. Что делать в этой ситуации? Здесь не обойтись без перенастройки ресивера и его перезапуска.

Для этого рекомендуется оставить ресивер включенным на канале Россия 1. Это обязательное условие для перезапуска кодированных каналов Триколор ТВ. Через короткий промежуток времени (примерно 9 часов) на вашем телевизоре открываются бесплатные каналы.Если этого не произошло, вы можете перенастроить свое оборудование на цифровое вещание и наслаждаться просмотром телепрограмм в цифровом разрешении.

Совет: ни в коем случае не теряйте договор о подписке на Триколор ТВ и обязательно сохраняйте номер DRE ID.

Если на экране дисплея отображается «Нет сигнала», попробуйте обновить список каналов. Довольно часто это помогает.

«Нет сигнала»

Самый частый вопрос, который задает служба техподдержки: «Триколор телевидение сегодня не показывает.Что мне делать?» Попробуем ответить на этот вопрос.

Не показывает. Необходимо определить, откуда исходит это сообщение: со спутникового ресивера или с телевизора. Лучший способ быстро определить этот аспект — работать с пультом дистанционного управления спутникового ресивера. Например, при нажатии кнопки ОК приемник должен немедленно отреагировать. На экране телевизора появится надпись об их отсутствии. В этой ситуации может быть несколько причин появления сообщения «Нет сигнала».

Не показывает «Триколор ТВ» в такой ситуации, если установка имеет малый диаметр;

Произошел сбой из-за сильных порывов ветра или метели, в этом случае без помощи специалиста техподдержки не обойтись;

Каналы транслируются выборочно, возможно, были изменения частот вещания.

Если трансляция телеканалов на спутниковом телевидении «Триколор» после всех описанных выше действий недоступна, существующие телеканалы необходимо перенастроить.Для этого с помощью пульта ДУ войдите в меню ресивера и выполните поиск каналов. Затем вам нужно нажать соответствующую клавишу и просканировать спутниковое телевидение на наличие каналов.

Кроме того, можно перечислить ряд других причин, которые могут вызвать помехи или отсутствие трансляции спутникового телевидения «Триколор». В зависимости от имеющихся неисправностей их можно устранить как самостоятельно, так и с помощью квалифицированных специалистов. Однако прежде, чем вы начнете заниматься спутниковым вещанием, постарайтесь уделить должное внимание данным, вводимым при активации подписки.Дело в том, что работа спутникового телевидения основана на системе подписки, и неверно введенные данные могут стать причиной отсутствия вещания.

Так в чем может быть проблема?

Причина первая. Наличие неисправности самого спутникового конвертера. Для устранения неполадок замените оборудование.

Причина вторая. Обрыв коаксиального кабеля, соединяющего спутниковую антенну и ресивер.
Оборудование не реагирует на нажатие «ОК».В этой ситуации следует исходить из того, что уведомление о помехах в трансляции или отсутствии самого сигнала осуществляется вашим телевизионным оборудованием. Причиной проблем с подачей сигнала может быть использование не того разъема телевизора, к которому следует подключить спутниковый ресивер. Подключение обычно осуществляется через входы RCA, Scart или HDMI. На пульте дистанционного управления телеаппаратурой нужно найти кнопку «Источник», с помощью которой активируется телеаппаратура.Нажав на кнопку, вам нужно переключиться на нужный вам вход.

Третья причина не показывать каналы Триколор. Если вы используете ресивер, то часто встречающейся проблемой будет случайный характер переключения выходов телевизионного оборудования, осуществляемый кнопкой «Включение сигнала», расположенной в верхнем левом углу на пульте дистанционного управления. Активный выход ресивера можно увидеть по индикации: если горит верхний индикатор (индикатор находится слева на передней панели), значит используется RCA, горит нижняя часть индикатора — HDMI выход активен.

Причина четвертая. На дисплее телеоборудования есть надпись: «DRE-кодированный канал» или «нет доступа». Необходимо определить состояние подписки Триколор ТВ (она должна быть активна). Проверить статус можно:

Через личный кабинет спутникового телевидения;

На официальном сайте телекомпании нужно зайти в раздел «подписчики» (введя ID номер спутникового ресивера) и посмотреть срок окончания подписки.

В ситуации, когда подписка Триколор ТВ находится в активном состоянии, убедитесь, что смарт-карта видна для вашего ресивера и определен ли идентификационный номер вашего спутникового ресивера. Для этого зайдите в меню оборудования, откройте раздел «Статус».
— Если у вас оборудование спутникового телевидения со смарт-картой, отключите ресивер от источника питания, извлеките карту, убедитесь, что она вставлена ​​правильно.
— Если ваше устройство работает без смарт-карты (все приемники, работающие в форматах MPEG2, GS 8300, GS 8300M), значит проблема со встроенным модулем.Такое оборудование необходимо отремонтировать.
Приемник может определить идентификационный номер. Перезагрузите телевизионное оборудование, после перезагрузки перезапустите мастер стандартных настроек, нажмите на поиск каналов.

«Триколор ТВ-Сибирь»

Триколор ТВ-Сибирь — это практически такой же пакет услуг спутникового телевидения, как и обычный Триколор ТВ. Разница в том, что деятельность ТВ-Сибирь ориентирована на восточную часть России. Основное отличие этого пакета в том, что он включает в себя несколько локальных каналов.Поэтому, если возник вопрос, почему не показывает Триколор-Сибирь, ответ на него можно прочитать в этой статье чуть выше.

Заключение

Итак, из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что спутниковое телевидение — значительный шаг в области телевизионного вещания. Однако он не всегда показывает себя идеально из-за своей чувствительности к воздействиям окружающей среды. Но это не снижает популярности этого типа телевидения; напротив, вызывает интерес у потенциальных потребителей развлекательных услуг.Возможно, проблемы были с радиовещанием в постсоветское время. Теперь это просто небольшая неисправность.

Безусловно, во многом эти проблемы — вина как производителей оборудования для спутникового вещания, так и самих работников, обслуживающих оборудование. Поскольку спутниковое телевидение — относительно новый способ передачи сигнала, существует ряд недостатков, для устранения которых требуется квалифицированный персонал. Однако в настоящее время решить эту проблему невозможно из-за того, что наше образование основано на старой системе подачи знаний.Таким образом, специалистов, действительно разбирающихся в настройке связи для спутникового телевидения, можно пересчитать по пальцам.

Именно по этой причине возникает досадный вопрос, почему не показывает Триколор. Тем не менее, это не останавливает желающих улучшить качество изображения за счет приема спутниковых передач. Особое место в сфере внедрения услуг спутникового вещания следует отвести компании «Триколор», которая за несколько лет работы в целом зарекомендовала себя и завоевала доверие большинства пользователей.

Главное терпение!

Еще бывает, что при трансляции со спутника Триколор ТВ возникает ряд проблем, из-за которых возникает вопрос, почему не показывает Триколор ТВ. Каналы могут не работать по любой причине. Кроме того, в любой сложной системе случаются сбои, и с этим нужно смириться. Ни в коем случае не вызывайте скандалов, а постарайтесь объяснить проблему, и тогда вам оперативно помогут. Что ж, если вам не удалось связаться с техподдержкой, вы можете найти много вопросов и ответов в этой статье! Удачи в решении сложностей со спутниковым телевидением!

Сбои в спутниковом вещании — всегда неприятная вещь.Но если небольшие помехи в изображении или замораживание звука все же можно как-то пережить, то с полным отсутствием доступа к ТВ с этим мириться сложно. Что делать, если у абонента Триколора пропал сигнал на всех каналах? Стоит ли вызывать мастеров или справишься самостоятельно? Попробуем разобраться.

Первичный диагноз

Обнаружив сообщение об отсутствии сигнала при включении телевизора, не паникуйте. Для начала нужно оценить масштаб проблемы.Для этого пролистайте пару десятков подключенных каналов, в том числе Инфоканал Триколор ТВ. Если нет вещания на какой-либо частоте, в том числе и на информационном канале, очевидны проблемы с оборудованием. Чтобы выяснить их причины, следует проверить качество сигнала на приемнике.

Проверка качества сигнала

Чтобы узнать, доходит ли информация с антенны до телевизора, нажмите одну из следующих клавиш на пульте дистанционного управления:

Выбор кнопки зависит от модели пульта дистанционного управления.В некоторых случаях для подтверждения перехода в информационный раздел потребуется дополнительно нажать зеленую кнопку на пульте ДУ.

После этого на экране появится информационное окно с двумя шкалами, показывающее уровень входящего сигнала и его качество. От этих шкал будет зависеть корректирующее действие подписчика. Для нормального вещания их показания должны быть не менее 80%.

Неадекватная процедура подачи сигнала

Если хотя бы одна из шкал заполнена на 70% или менее, а Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, причины могут быть следующие:

• физическое повреждение оборудования;
• плохая настройка антенны;
• изменение погодных условий.

Однако последняя причина при правильной установке и настройке не должна существенно влиять на качество вещания. Хотя в северных регионах тоже нередки случаи, когда после сильной метели антенная пластина засыпается снегом, в результате чего она не может принимать данные. Но прежде чем выходить на улицу или подниматься на крышу, стоит проверить технику в квартире.

Проверка физического подключения

Спутниковый сигнал, поступающий на антенну, может быть потерян на пути к телевизионному приемнику.Причиной тому могут быть поврежденные провода или разъемы, выпавший или треснувший штекер кабеля, ослабленный разъем на приставке и т. Д. Поэтому в первую очередь следует осмотреть все оборудование в квартире и переподключить все провода. Сам ресивер на этот раз лучше.

При обнаружении каких-либо проблем части, пришедшие в негодность, заменяются. Для этого вам может потребоваться обратиться в техподдержку Триколор. Если с физическим подключением все в порядке, придется перенастроить антенну.

Установка антенны

Настраивать спутниковую антенну удобнее всего с помощником. Один человек поднимается к антенне и поворачивает ее в сторону спутника, другой — следит за положением индикаторов сигнала на экране телевизора.

Осторожно поверните пластину за один раз примерно на 6-10 градусов. Между изменениями положения должна быть пауза в 10-20 секунд. Естественно, перед установкой необходимо очистить поверхность плиты от снега, листьев и прочего мусора, если таковой имеется.Лишние предметы могут существенно повлиять на качество работы.

Регулировку следует производить до тех пор, пока обе шкалы не достигнут максимальных значений. На 100% конечно не будет, но хотя бы до 90 стоит. В этом случае ресивер не испортится при перемене погоды.

Нормальная процедура подачи сигнала

Если у Триколор ТВ сигнал не на всех каналах, но его уровень и показатели качества находятся на достойном уровне (более 80%), причина проблем кроется в самом приемнике.Для нормализации трансляции стоит попробовать откатить ее настройки до заводских.

Сброс настроек на приставке

Чтобы зайти в его меню. В нем выберите пункт «Приложения» или, на более ранних моделях оборудования, пункт «Настройки» или «Настройки». В появившемся меню выберите строку «Заводские настройки» и нажмите ОК. Некоторым моделям телеприставок может потребоваться пин-код для выполнения операции отката. Если абонент не устанавливал собственный код, введите 0000 в поле запроса.

После всех этих операций приставка перезагрузится. Во время перезагрузки настройки будут сброшены до заводских. Тогда ресивер нужно будет настроить так же, как после первого включения. Таблички появятся на экране телевизора, где необходимо будет установить текущую дату, регион абонента и другие параметры. По окончании настройки префикс должен автоматически сохраниться. Абоненту нужно только сохранить то, что было найдено, с помощью кнопки ОК на пульте дистанционного управления.После этого трансляция должна возобновиться.

Важно! Если откат настроек ресивера не помог, все равно придется перенастроить антенну на спутник. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специалистов Триколор ТВ.

Если информационный канал работает

Бывают ситуации, когда сообщение об отсутствии сигнала выходит не на всех каналах. Как минимум, новостной канал «Триколор» продолжает работать.Тут, конечно, первое, что тоже проверяют, — это уровень сигнала на телевизоре. Если значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже рекомендованных, антенна настроена.

Если с уровнем сигнала все в порядке, причиной проблемы могут быть настройки списка каналов. Триколор периодически обновляет настройки трансляции своих программ, чтобы оптимизировать нагрузку на оборудование. При этом в приставках каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновление списка каналов. Для этого в меню приставки выберите «Искать каналы Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранять и проверять трансляцию на них.

Триколор специализируется на предоставлении услуг качественного вещания для различных пакетов каналов в России и странах СНГ. Технические работы, использование сложных технологий кодирования, передачи и дальнейшей обработки сигнала и другие сторонние факторы могут повлиять на возникновение ошибки: «Триколор: нет сигнала на всех каналах.«В этом материале мы подробно рассмотрим причины ошибки, методы самодиагностики и исправления проблемы с отсутствием сигнала в 2019 году.

Почему сегодня не показывают Триколор ТВ, — пишет« Нет сигнала »

Специалисты« Триколор ТВ »разработали уникальную систему ошибок, которая позволяет быстро отображать информацию о неисправности на экране телевизора. Но что делать, если на экране отображается сообщение« Нет сигнала »?

Почему« Триколор ТВ »делает это. не работают, пишет «нет сигнала», сегодня 2019 актуальные причины обращения в службу техподдержки оператора.Эта проблема не связана с нехваткой средств на балансе, так как не сопровождается появлением соответствующего оповещения. В качестве самостоятельной диагностики — попробуйте на время выключить ресивер, отключив его от сети. Это спровоцирует процесс переподключения к спутнику и ожидания ответного сигнала. Если этот пункт не помогает, а на экране по-прежнему отображается сообщение «Нет сигнала», вам следует дополнительно разобраться в причинах отсутствия связи с оператором.

Вы можете выделить наиболее частые причины появления ошибки:

• неправильное подключение оборудования;
• ресивер неправильно подключен к спутниковой антенне;
• неправильно настроена спутниковая антенна, что затрудняет подключение к серверу;
• оператор выполняет плановые работы по техобслуживанию или происходит поломка;
• плохая погода может помешать передаче сигнала.

Дополнительно мы рассмотрим каждую из проблем в отдельном абзаце и дадим советы, как самостоятельно диагностировать и устранять проблему.

Нет сигнала на всех каналах Триколор — что делать

В первую очередь следует спросить соседей или родственников, проживающих в вашем регионе, правильно ли у них работает Триколор ТВ. Если просмотр телевизора доступен не на всей территории, проблема может быть связана с запланированными техническими работами или поломкой оборудования со стороны оператора. Актуальную информацию по этому поводу можно найти в техническом разделе официального сайта оператора.

Плохие погодные условия также могут повлиять на работу сервиса, это не зависит от оператора и является особенностью работы спутникового оборудования.

Если телевизор не работает только у вас, проблема может заключаться в технической поломке или неправильной настройке оборудования. Проверьте соединение всех компонентов ресивера и спутниковой антенны, перезагрузите устройство.

Телевизор не отображает изображение или на экране отображается сообщение НЕТ СИГНАЛА.

Причин отсутствия изображения или сигнала на вашем телевизоре может быть множество. Наиболее распространенные перечислены ниже.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Для получения информации о конкретной модели см. Руководство по эксплуатации телевизора. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступна отдельная статья, если на телевизоре не отображается изображение, а светодиодный индикатор мигает.

1. Антенна, кабель или устройство-источник могут быть неправильно подключены к телевизору.
2. При использовании прямого кабеля или эфирной антенны необходимо повторно активировать функцию настройки каналов в меню телевизора, чтобы телевизор мог повторно сканировать активные каналы. Это также известно как функция автоматической программы телевизора.

   Произвести автоматическое сканирование телевизора для добавления каналов?

   ПРИМЕЧАНИЕ. Пропустите этот шаг при использовании ресивера кабельного или спутникового телевидения.

3. Телевизор может быть настроен на вход, к которому не подключено устройство. Нажмите кнопку TV / VIDEO или INPUT на пульте дистанционного управления, чтобы изменить вход на правильный.
4. При использовании спутникового ресивера телевизор должен быть на основном канале, то есть на канале 3 или 4. Затем с помощью пульта дистанционного управления спутникового ресивера измените канал.
5. Исходное устройство может быть выключено или находится в режиме ожидания. Включите устройство.
6. Наблюдаемый канал может не транслироваться, или воспроизводимый носитель может быть пустым. Попытайтесь изменить канал или попробуйте другой источник или устройство.
7. Если к входу КАБЕЛЬ / АНТЕННА подключена приставка, прямой кабель или эфирная антенна, то встроенный тюнер должен быть снова автоматически запрограммирован.
8. Если встроенный тюнер не может быть выбран при выборе входа или настройках видеовхода, потребуется сброс настроек до заводских.

   ВАЖНО: Встроенный тюнер необходимо выбрать при настройке этапа ТВ-службы при начальной настройке.

9. Возможно, принимаемый сигнал слабый.
   1. При использовании беспроводной антенны убедитесь, что соединение коаксиального кабеля надежно, и не используйте разветвитель сигнала. Для улучшения качества сигнала может потребоваться настройка антенны.
   2. При использовании кабеля или спутника убедитесь, что подключение к задней панели телевизора надежно. Затем обратитесь к поставщику услуг за помощью в повышении мощности сигнала.
   3. Дополнительный усилитель-распределитель может помочь улучшить слабый сигнал. Посетите ближайшего к вам продавца электроники для получения дополнительной информации или приобретения усилителя-распределителя.

Действия по устранению неполадок, перечисленные выше, должны решить вашу проблему. Если проблема все еще не решена, может потребоваться обслуживание. Перейти к ремонту продукта.

Почему спутниковая антенна не принимает сигнал? Если спутниковая антенна не работает

Независимо от того, услугами какого оператора спутникового ТВ пользуется человек, часто возникают ситуации, когда, несмотря на платный контент, возникают проблемы с сигналом — он просто исчезает.Что делать в этом случае, понять несложно, но важно, чтобы инструкция использовалась именно для конкретного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, по которым канал не отображается или все каналы почти всегда идентичны, и поэтому их можно решить по одному и тому же сценарию.

Так как на сегодняшний день самым популярным оператором является Телекарта, мы и поговорим об этом. Проблемы с сигналом там довольно редки, хотя спутниковое оборудование, если уж на то пошло, не самое мощное среди аналогов.Тем не менее, даже этот факт можно исправить с помощью спутниковой антенны большего размера. Если сигнал был, но в какой-то момент пропал, то нужно выяснить причину и удалить ее.

Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте

Причины, которые могут спровоцировать появление на экране ТВ надписи об отсутствии сигнала, совершенно разные. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко дело в неисправном телевизоре.Проверить это довольно просто. Подключите технику к другому телевизору, и если надпись не исчезнет, ​​то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или чего-то с кабелем — причин очень много.

Когда поломка никуда не делась, значит, проблема в телевизоре, и винить оператора спутникового вещания нечего. Ничего страшного — просто отнесите телевизор в мастерскую на ремонт. Но самые частые причины появления надписи «Нет сигнала» делятся на две группы:

1. Внешние причины — это обстоятельства, которые не зависят от принимающего оборудования и редко могут быть устранены пользователем.
2. Внутренние причины — это обстоятельства, которые может исправить пользователь, поскольку они связаны с поломкой оборудования.

В первую очередь необходимо выяснить, как именно происходит поломка, и есть ли возможности ее исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то стоит просто переждать. Но если вы живете в регионе, где всегда плохая погода, то лучше покупать оборудование, выдерживающее такую ​​нагрузку, чтобы наслаждаться любимыми программами.

Если в телевизоре написали, что сигнала нет, то нужно срочно выяснить, в чем дело, чтобы лишний раз не трепать нервы и, конечно, не портить технику, ища изъяны в Это. Это наиболее частые внешние причины, влияющие на прием сигнала. Сам оператор очень хорош, поэтому сбить сигнал может не так много причин, однако их несколько:

Профилактика каналов — обычное дело, которое используется для улучшения услуг.Конечно, это создает некоторые неудобства для пользователей, но вы быстро забываете о них, когда видите существенные улучшения. Таким образом, можно продержаться несколько часов, пока работа не будет сделана, тем более что они выполняются в рабочий день и с утра до обеда, поэтому, когда большинство зрителей могут сесть у телевизора, он уже будет нормально работать. Проверить, есть ли предотвращение каналов и когда это будет сделано, можно прямо сейчас на сайте провайдера. Но можно и логически угадать, ведь сигнал отсутствует сразу на всех каналах.

Вы не можете просить Бога о хорошей погоде, а если идет дождь, вам нужно только подождать, пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком сильно влияет на сигнал, но многое зависит от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если он около 50% мощности и качества, то перебои могут происходить даже от сильного ветра. Но в случае снега плохой сигнал гарантирован, так как снег имеет дурную привычку прилипать к антенне и блокировать трансляцию. Чтобы разобраться с этой проблемой, нужно просто выйти на улицу и аккуратно удалить налипший снег с деталей.Если это не поможет, значит настройки случайно потеряны. Но решить это придется другими методами, вызвав мастера.

• Пути прохождения сигналов изменены.

Данная проблема актуальна, когда компания Telekarta перенастраивает свое оборудование, добавляет или меняет спутник, а значит, пользователям также необходимо внести изменения в настройки, иначе сигнал не сможет пройти. Помехи на пути к антенне тоже доставляют неудобства, так как прерывают сигнал, поэтому, прежде чем паниковать, определитесь с вариантами установки.

Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них поломок, может возникнуть мысль, что дело в самой аппаратуре. Вот некоторые из наиболее важных причин:

Как и любая техника, пластина со временем деформируется, может частично двигаться и т. Д. Проверить это можно, слегка надавив на нее, и если устройство «ходит», то пора действовать. Эту поломку можно исправить, поворачивая тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал.И когда эта процедура пройдет успешно, затяните гайки крепления. Но лучше не экспериментировать, и как каждый пользователь пишет на форуме, звоните мастеру.

• Кабель поврежден или ослаблено соединение.

Кабель со временем может выйти из строя, так как одна его часть находится на улице, а другая — в помещении, что не всегда положительно сказывается на его сроке службы. Именно поэтому компания написала в инструкции, что лучше платить больше, но покупать кабель более высокого качества, который прослужит дольше.Поэтому при возникновении такой неприятности открутите все соединения и замените поврежденную деталь.

Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования многое зависит, в том числе от качества сигнала. Если изображение «мнется», не отображается как в плохую, так и в хорошую погоду, а также выделяет одну и ту же ошибку на разных каналах, то вам придется отнести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, поэтому я бы хотел оставить ее себе и не покупать новую модель.

Сегодня во всем мире спутниковое вещание отдается приоритетом. В Российской Федерации крупнейшим поставщиком такого цифрового телевидения является российский оператор Триколор ТВ. Продукция хорошего качества, хотя иногда могут быть сбои и ошибки. Например, на «Триколоре» часто возникает ошибка «Нет сигнала». Что нужно делать в таких случаях, мы разберем ниже.

Общие причины сообщений «нет сигнала»:

1. Неисправности спутниковых антенн, их смещение, неплотность болтовых соединений.
2. Плохая погода влияет на качество видеосигналов.
3. Неправильно.
4. Сбой настройки системы Триколор (требуется через главное меню).
5. Соединение повреждено (необходимо проверить кабели антенны и приемника)
6. Отсутствие приема видеосигнала на Триколор ТВ со спутника.