Не работает гнездо для наушников на телефоне – Что делать если не работает разъем наушников

kompukter.ru

Как починить разъем для наушников в телефоне

В большинстве современных мобильных устройств для подключения наушников и проводных гарнитур используется разъем mini-Jack 3,5 мм.

Соединение практично и надежно, однако бывают случаи, когда невзирая на соединение звук в наушниках не воспроизводится. Ситуация не приятная, однако довольно часто неисправность можно устранить без помощи специалистов. Проблемы с разъемом для наушников в современных гаджетах можно разделить на две категории:

• на уровне аппаратной составляющей;
• на уровне программного обеспечения.

Как и при любой неисправности, диагностику следует производить по принципу «от простого к сложному». Если звук не воспроизводится следует:

1. Обратить внимание на надежность соединения штекера с разъемом до конечного фиксируемого положения, которое достигается небольшим усилием;
2. Проверить целостность проводов, а при наличии обрыва заменить наушники;
3. С целью проверки работоспособности наушников соединить их с компьютером или другим мобильным устройством и методом включения проверить на работоспособность;
4. Подключить к устройству другие, заведомо рабочие наушники и проверить на работоспособность телефон;
5. Внимательно осмотреть штекер и гнездо на наличие механических повреждений и различных загрязнений.

Проведя диагностику аппаратной части, неисправности можно исправить в течении нескольких минут. Если головные телефоны имеют следы повреждения (обрыв, сгибание или повреждение штекера) их необходимо заменить. С загрязнением контактной группы поможет справиться кусочек ваты или ватный тампон смоченный в медицинском спирте или одеколоне. Если же гнездо подключения повреждено и контакт нарушен, его замену необходимо доверить специалистам сервисного центра.

Если проведенные операции не привели к желаемому результату стоит проверить программную часть устройства. Причинами неисправности может быть нарушение работы платы или микросхемы в результате удара или падения, сбой в программном обеспечении, попадание в устройство влаги или неправильных настройках. Для достижения необходимого результата необходимо:

1. Проверить уровень громкости устройства и увеличить его до приемлемого уровня;
2. Если непосредственно на наушниках или гарнитуре имеется качелька или колесико управления громкостью, вывести громкость на максимальное значение;
3. Перезагрузить устройство путем его выключения и включения;
4. Если соединение устройства с наушниками или гарнитурой производится посредством Bluetooth, проверить сопряжение их с гаджетом, а также включение этой функции.

Если после всех операций звук так и не появился, можно сбросить все настройки смартфона на заводские, не забыв перед этим сохранить все данные на устройстве. Зачастую отсутствие звука современных смартфонов исправляется перепрошивкой гаджета, которую лучше всего производить в сервисных центрах у профильных специалистов, которые не только решат проблему и произведут ремонт, но и дадут гарантию на выполненную работу. Для того, чтобы и наушники и телефон долгое время исправно работали, необходимо защищать их от попадания пыли и влаги, для чего использовать защитные чехлы и заглушки.

← Все статьи

Товары в статье

axeum.ru

Не работают наушники: устранение неполадок

А знаете ли вы о том, что само слово «наушники» является синонимом термина «головные телефоны»? Судя по всему, это название возникло из-за того, что английское headphones (head — голова, phone — телефон) перевели буквально. И только затем начали применять куда более простое и удобное слово «наушники».

Сегодня это устройство есть практически у каждого из нас — в прежние времена мы использовали наушники только для прослушивания музыки, а сегодня они превратились в полноценную гарнитуру, с помощью которой можно даже общаться с человеком по телефону или по любому другому виду голосовой связи, например, Skype.

Единственным минусом наушников является качество. Да, даже самое дорогое устройство может выйти из строя в самый неподходящий момент, с чем многие из вас наверняка сталкивались не один раз. При этом зачастую проблема кроется не в самих наушниках, а в устройстве, к которому они были подключены. И я вам это докажу.

Наушники не работают в телефоне или в плеере

Представим, что вы вставили наушники в гнездо на телефоне или плеере? но происходит следующее:

• При воспроизведения файла появляются странные посторонние шумы, шорохи, потрескивания.

• Для того, что бы звук был нормальным, вам приходится постоянно держать руку возле разъема.

• Может работать только один наушник, а второй работает с перебоями.

Если вы испытываете одну из описанных неполадок, то проблема с 99% уверенностью кроется именно в самих наушниках. Что бы в этом удостовериться, подключите их к любому другому источнику звука (телефон, телевизор, компьютер и т.п.). Если шумы в этом случае отсутствуют, то да, дело в наушниках. Что делать? Если наушники относительно новые и на них есть гарантия, отправляйтесь в магазин и требуйте замены — вы имеет на это полное право. Если же гарантия отсутствует, то выбор невелик — либо перепаиваем у специалиста действующие наушники (а неполадка наверняка заключается в штекере или проводе), либо покупаем новые. Все зависит от стоимости ремонта, ну и привязанности к самому устройству. Кстати, перепаять провода со штекером можно самостоятельно, благо, схем для этого в интернете очень немало.

Если после подключения наушников к другому устройству звук в них восстановился, то дело в самом телефоне (или плеере), а именно:

• Возможно, разъем для наушников был поврежден. Произошло это, вероятно, из-за механического повреждения.

• Внутри корпуса устройства могли окислиться контакты, также могло произойти замыкание.

• Быть может, неполадки связаны с платой устройства. Без вскрытия и анализа телефона не обойтись.

• Наконец, проблема может быть связана с программным обеспечением гаджета, то есть с его прошивкой.

Что делать? Для начала пробуем перезагрузить ваше устройство и если это не помогло, то перепрошиваем его. Также поставьте девайс на зарядку — как ни странно, но это может сработать. В случае, если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр для тестирования устройства на предмет неполадок.

Наушники не работают на ноутбуке или компьютере

Что ж, с мобильными устройствами мы разобрались, теперь переходим к более «крупным» устройствам.

Начну я с одной очень часто возникающей проблемы — отсутствует звук, когда подключаешь наушники на передней панели системного блока. А решается все проще простого:

• Передний выход банально не подключен на системном уровне. Для этого необходимо открыть программу для настройки звука (в моем случае это диспетчер Realtek HD — в трее есть его иконка). В настройках есть возможность подключения выхода на передней панели — ставим галочку и нажимаем ОК. После этого звук появится.

• Если же этого не произошло, то можно попробовать изменить устройство по-умолчанию в настройках звука. Для этого идем в панель управления и в разделе «Звук» меняем устройство по-умолчанию на другое.

• Наконец, вполне возможно, что передний разъем банально не подключен к материнской плате. Что бы его подключить, необходимо разобрать системный блок.

С передней панелью разобрались. Теперь переходим к другим возможным неполадкам.

• Если вы убедились, что наушники работают на другом устройстве, а на компьютере не производят никаких звуков, то дело точно в ПК. В этом случае я рекомендую обновить драйверы звуковой системы. Лично я не раз сталкивался с ситуацией, когда они попросту пропадали или отключались. С чем это связано, я не знаю, но факт есть факт, причем происходило это как на Windows XP, так и на Windows 7 (надеюсь, на 8 версии операционной системы эту проблему все же решили). Как обычно, драйверы качаем только с официального сайта.

• Что еще? А еще смотрим на уровень звука в системе. Возможно, он просто убавлен и в этом заключается проблема. Прибавляем звук с помощью значка в трее или через панель управления.

В общем, друзья, пытаться реанимировать звук стоит попробовать, потому что зачастую наушники оказываются в рабочем состоянии, а неполадка связана с системой. Шанс всегда есть.

fulltienich.com

Почему не работают наушники на телефоне: причины, диагностика, ремонт

Причин, по которым не работают наушники на телефоне, может быть масса, начиная от поломок в мобильном устройстве и самих аксессуарах и заканчивая программными сбоями и ошибками. Чтобы восстановить работу гаджета, большинство источников проблемы можно устранить самостоятельно, но некоторые поломки фатальны и требуют помощи мастеров сервисного центра. Подробно о том, что может вызвать неполадки, как их устранить и не допустить в будущем, и будет идти речь в данном материале.

Основные причины и их устранение

Если в наушниках (иначе – головных телефонах), подключенных к мобильному устройству, звук плохой или отсутствует вовсе, причинами этого, как упоминалось выше, могут быть и аппаратные проблемы в обоих приборах, и программные сбои. Ниже будут приведены основные факторы, провоцирующие неприятную ситуацию, способы их диагностики и доступные методы устранения проблемы.

Неисправность наушников

Основная причина, по которой телефон не видит одни наушники, а другие видит, – это поломка непосредственно гаджета. Проверить его можно на другом мобильном устройстве, которое точно работает с остальной гарнитурой, или попробовать послушать музыку на ПК (ноутбуке).

Важно! Неисправные наушники не будут работать ни на одном устройстве, а при движении проводков станут отвечать шумами и помехами даже при отсутствии звука.

Как правило, основные поломки головных телефонов имеют определенную локализацию:

• место соединения провода со штекером;
• сам штекер;
• провод посередине;
• область подключения провода к динамикам;
• сами динамики.

В первом случае исправить ситуацию можно – нужно скрутить (или срезать у основания) штекер, обрезать провод, отступив 2 см от конца, зачистить жилы и накрутить их заново на контакты. Во втором случае все действия аналогичны, только нужно будет предварительно купить новый штекер(подробнее- в статье «как отремонтировать штекер наушников«). В третьем варианте сначала следует найти место повреждения кабеля при помощи мультиметра, затем обрезать провод, отступив по 1 см в обе стороны от разрыва, и снять изоляцию с жил, а потом соединить участки заново посредством паяльника и припоя, сухой пайкой или методом скрутки. Область восстановленного соединения нужно замотать изолентой или воспользоваться термоусадкой (подробнее — в статье «у наушников порвался провод«). А четвертая ситуация аналогична первой, но разбирать динамики и прикручивать провод следует очень аккуратно, чтобы не коснуться мембраны.

Важно! При повреждении непосредственно динамиков ремонт нецелесообразен по причине высокой стоимости новых деталей. Но если речь идет о дорогих студийных наушниках, то расход будет оправдан, но ремонтировать нужно в специализированной мастерской, где сделают все с ювелирной точностью и гарантией.

Неисправность разъема

У пользователей телефонов, которые неаккуратно эксплуатируют устройство или слушают музыку в наушниках постоянно, разъем особенно быстро выходит из строя. Если головные телефоны перестали работать, прежде всего нужно проверить целостность разъема. Для этого те же наушники вставляют в компьютер или другой смартфон, и если на них появляется звучание, значит, проблема в самом мобильнике.

Далее нужно определить, в чем дело: в ошибках ПО либо механическом повреждении разъема. Если вокруг порта имеют место царапины, сколы, следы неаккуратного обращения, внутри видны мешающие проводки, а при встряхивании слышно дребезжание – источник неполадки в механическом повреждении. При такой поломке звук частично может возвращаться, если несколько «прижимать» штекер к одной или другой стороне разъема. Устранить эту проблему могут только в мастерской, так как для этого нужно разобрать смартфон и заменить гнездо.

Ошибка программного обеспечения

Сбои в программном обеспечении наиболее характерны на Андроиде при прослушивании музыки через беспроводные наушники. Для устранения проблемы нужно в определенной последовательности выполнить следующие действия:

• проверить, включен ли Bluetooth;
• убедиться, что для работы конкретной модели наушников не нужно устанавливать дополнительные программы на смартфон;
• проверить, включен ли звук для мультимедиа;
• убедиться, что смартфон и аксессуар находятся в зоне действия беспроводной передачи.

На заметку! Старые модели смартфонов зачастую поддерживают только фирменные наушники, например, Sony Xperia или Nokia, а для подключения других аксессуаров нужно перепрошивать оболочку или ставить дополнительное ПО.

Иногда при работе с беспроводными моделями головных телефонов достаточно выключить Bluetooth, а затем включить его повторно, удалить наушники из списка сопряжения и добавить заново – так, как если бы они подключились к смартфону в первый раз.

Загрязнение разъема

Бывает и так, что причиной отсутствия звука в наушниках, подключенных к телефону, является просто загрязненный разъем. Забившаяся пыль мешает установлению корректного контакта для прохождения аудио-сигнала. В этом случае после очистки порта звук появляется.

Для процедуры очистки потребуются зубочистки или спички. На один конец палочки наматывают небольшой кусочек ваты и, постепенно углубляясь в разъем, вычищают его стенки. Ватку нужно сменять и продолжать чистку до тех пор, пока после извлечения она не будет белой. При этом мочить вату в воде не стоит, также нельзя также надавливать на стенки разъема, чтобы не повредить его целостность. А если используются спички, ватку нужно наматывать на тот край, где нет серы. После чистки нужна повторная проверка звука.

Окисление контактов

Если причиной отсутствия воспроизведения звука является окисление контактов на входе в телефон, то наушники не будут работать вовсе, или будут слышны сильные шумы и помехи. Определить этот фактор легко. Для этого используется ватка и зубочистка, как в предыдущем случае, но в этот раз ее смачивают в 96% аптечном спирте. Если при протирании разъема ваткой она становится коричневой со следами ржавчины, значит, контакты окислены.

Важно! Аккуратная прочистка ваткой со спиртом должна решить проблему окисленных контактов. Главное — хорошо ее выжимать, чтобы спирт не стекал.

Нюансы разных моделей

Выше были описаны наиболее распространенные общие факторы, которые приводят к отсутствию звука в головных телефонах при подключении к мобильному устройству. Но имеют место и другие проблемы с гаджетом, а также типичные неисправности для некоторых групп и наушников, и смартфонов. На этом фоне стоит отдельно выделить беспроводные гаджеты и телефоны фирмы Apple.

Особенности проблемы для беспроводного гаджета

Зачастую современные беспроводные наушники отличаются большей надежностью и лучшей работоспособностью, так как они лишены кабеля – основного источника проблем обычных головных телефонов. Но и они имеют свои особенности работы, которые зависят от технологии, применяемой для передачи аудио-сигнала «по воздуху». Так, используя беспроводные наушники (например, на Samsung Galaxy или на Xiaomi), нужно учитывать дальность действия:

• Bluetooth – преобразуют цифровой сигнал в аналоговый и могут работать на расстоянии до 10 метров от смартфона;
• ИК – работают по принципу пультов дистанционного управления через инфракрасное излучение, а причиной отсутствия звука может стать любая преграда между наушниками и телефоном;
• радио-наушники – их действие основано на передачи аудио-сигнала посредством радиоволн, радиус действия которых составляет до 150 м, но при этом помехи значительно снижают качество звука.

На заметку! Как ни странно, но проблему с беспроводными наушниками на HTC часто решает обычная зарядка. Нужно подсоединить телефон к электросети и использовать гарнитуру при уровне заряда аккумулятора не менее 30%. А наушники брендов JBL и Sony поддерживают подключение через NFC, что гораздо упрощает процесс работы беспроводной гарнитуры. Чтобы подключение проходило быстрее, устройство приближают к отметке N на корпусе.

Еще одна причина отсутствия звука на беспроводных наушниках – переход смартфона в режим экономии энергопотребления. При этом в каждой модели уровень аккумулятора такого режима выставляется индивидуально. Когда заряд доходит до уровня экономного энергопотребления, телефон может выключить музыку, доступ к интернету, снизить яркость экрана, чтобы максимально сократить расход энергии.

Особенности проблемы для iPhone

Частичное или полное отсутствие звука в наушниках на Айфоне – распространенная проблема. Владельцы iPhone 5s, и даже более новых моделей 6 и 7 сталкиваются с тем, что нарушается воспроизведение отдельных частот. Также часто ломается правый наушник, на проводе которого размещена качелька громкости и микрофон. Исправить эту проблему почти невозможно – потребуется новая пара наушников.

Совет! Временно можно переключить гарнитуру на работу в моно-режиме: в настройках найти пункт «Универсальный доступ» и заменить на моно-аудио. Качество звука заметно снизится, но он будет подаваться и с правого наушника тоже.

Если проводки целые, с гарнитурой все в порядке, но звука нет совсем, проблема в следующем:

• сбой в операционной системе;
• повреждение разъема.

Если на смартфоне наушники не функционируют, а на компьютере работают, также стоит обратить внимание на вышеперечисленные причины. При этом для ремонта разъема необходимо обратиться за помощью в специализированную мастерскую. А сбой в операционной системе происходит, когда программа не определяет момент подключения наушников к смартфону. Исправить ситуацию можно перепрошивкой оболочки или сбросом до заводских настроек.

Когда обращаться в сервисный центр

Если наушники куплены недавно и соблюдены условия гарантии, их не просто можно, а нужно нести в сервисный центр при малейшем намеке на проблему, так как попытка самостоятельного ремонта может привести к еще большим неполадкам, при этом бесплатное обслуживание будет уже недоступно. Если проверка звука на ноутбуке с Windows 10 или 7 не показала результатов, и гарнитура не работает ни на одном устройстве, в сервисе ее заменят на идентичную новую или починят.

Обратиться в сервисный центр стоит и при проблемах с разъемом. Если он явно дребезжит, «вываливается» со смартфона, то, скорее всего, уже отсоединился от платы. Никакие самостоятельные манипуляции без разборки и замены не помогут.

Повреждения могут касаться и платы в области устройства воспроизведения звука, например, после падения смартфона или его контакта с водой. В этом случае также поможет тоже только сервис.

Профилактика проблемы

Чтобы предотвратить неполадки с воспроизведением звука через наушники, необходимо:

• хранить аксессуары только в оригинальных коробочках или мешочках, в которых они продавались;
• аккуратно сматывать провод;

• своевременно обновлять программы воспроизведения музыки на своем смартфоне;
• ставить новые и стабильные версии оболочек и ОС сразу после их выхода.

Итак, исправить большинство причин, по которым не работают наушники на телефоне, можно самостоятельно. Главное — не вскрывать корпус и не перепрошивать смартфон, пока он находится на гарантии.

Совет! Попробовать исправить проблемы с ПО можно, воспользовавшись стандартными инструментами по проверке новых версий ОС.

Самые надежные наушники 2019 года

Наушники JBL T500BT на Яндекс Маркете

Наушники Pioneer SE-MS5T на Яндекс Маркете

Наушники Audio-Technica ATH-S200BT на Яндекс Маркете

Наушники JBL Live 500BT на Яндекс Маркете

Наушники Pioneer HDJ-X10 на Яндекс Маркете

Статья добавлена: 09 марта 2019 в 09:51

hitech-online.ru

Почему телефон не видит наушники: причины, способы устранения

Очень часто пользователи смартфонов сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит наушники, причем независимо от того, проводные они или нет. Почему такое происходит? Однозначно сказать невозможно, поскольку существуют разные причины, начиная со сбоя в работе системы и заканчивая аппаратной поломкой. В данном материале мы постараемся рассказать обо всех наиболее часто встречающихся проблемах, из-за которых наушники не определяются. Кроме того, будут даны советы по устранению неисправности, так что будет интересно!

Сбой в работе ОС

Первая проблема, из-за которой телефон не видит наушники – сбой в работе операционной системы. От подобного никто не застрахован, а сами сбои могут происходить в абсолютно неподходящий момент.

Устраняется данная проблема двумя способами. Первый, он же самый простой – устройство нужно перезагрузить. Как показывает практика, в большинстве случаев перезагрузка решает неисправность и наушники снова начинают определяться аппаратом.

Второй метод решения проблемы более радикальный – сброс всех настроек телефона до заводских. Если перезагрузка не помогает, то сброс до заводских настроек должен помочь на все 100 %. Выполнить процедуру можно через настройки телефона в разделе «Резервное копирование и память».

Пыль и грязь

Вторая причина, из-за которой телефон не видит наушники – попадание пыли и грязи в разъем для подключения гарнитуры. На первый взгляд может показаться, что разъем не может забиться, но это вовсе не так. В нем собираются пылинки и мелкие частички грязи, которые со временем спрессовываются и забивают часть контактов. В результате телефон не может обнаружить наушники.

Исправить данную проблему можно несколькими способами. Первый – продуть разъем. Сделать это можно либо самостоятельно, либо же воспользоваться баллончиком со сжатым воздухом.

Второй вариант более эффективный – воспользоваться зубочисткой с ваткой или же ватной палочкой. Вату следует окунуть в спирт, только не сильно, после чего можно приступать к очистке.

Окисление контактов

Еще одна причина, по которой телефон не видит наушники – окисление контактов в разъеме для подключения. Данная проблема тоже довольно распространена и устраняется не так просто. Окисление контактов происходит в результате попадания влаги внутрь разъема, из-за чего телефон перестает определять наушники.

Исправить проблему можно тем же способом, что описан выше, только в этот раз ватную палочку нужно будет окунать в пищевую соду, а не спирт.

Неисправный разъем

Следующая причина, почему телефон не видит наушники – поломка разъема. Если наушники абсолютно исправны и работают на компьютере или другом устройстве, а перезагрузки, сброс настроек и чистка разъема от пыли и окисления не помогают, значит, неисправен сам вход для подключения.

В этом случае решить проблему поможет ремонт аппарата.

Поломка наушников

Еще одна довольно популярная проблема, почему телефон не видит наушники – неисправность самих «ушей». Убедиться в том, исправна гарнитура или нет, достаточно легко. Для этого необходимо подключить наушники к другому смартфону, планшету, ноутбуку или компьютеру. Если они не заработают, то диагноз очевиден – под замену.

Проблемы с Bluetooth-наушниками

Последний пункт коснется беспроводной гарнитуры: почему телефон не видит блютуз-наушники? Тому есть несколько причин, к счастью, все они простенькие:

1. Прежде всего необходимо убедиться в том, что на обоих устройствах включен Bluetooth.
2. Если беспроводное соединение активно, то следующий шаг – убедиться в том, что функция синхронизации с телефоном работает. Для этого нужно нажать соответствующую кнопку на наушниках.
3. Если же гарнитура не подает никаких признаков «жизни», то с вероятностью 99 % у нее села батарея и ее нужно зарядить.
4. Блютуз-наушники могут не определяться из-за банального отсутствия поддержки телефоном функции A2DP, которая необходима для работы с беспроводными гарнитурами.
5. Ну и последнее – наушники могут оказаться неисправными или же просто сломаться.

Вот, собственно, и все!

fb.ru