Не работает мышь на ноутбуке windows 10: Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10

Содержание

Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10

Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления, то рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить эту проблему. Иногда просто перезагрузка компьютера или ноутбука могут помочь, а также отсоединение и повторное подключение мыши или клавиатуры исправят эту досадную ошибку. Если ничего не вышло, то давайте рассмотрим ниже способы, которые могут помочь вам. 

Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10? Что делать?

Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав «Показать кнопку сенсорной клавиатуры

«.

1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером

Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.

2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi

У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединения Bluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.

3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши

Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.

4. Выполнение чистой загрузки

Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние чистой загрузки и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок. 

5. Проверьте драйвер устройства

Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить свои драйверы и посмотреть, решило ли это проблему. Хотя мышь и клавиатура (Bluetooth , Wi-Fi) не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может понадобиться какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер для установки. Для этого вы можете использовать диспетчер устройств.

6. Удалить вторичные драйверы клавиатуры или мыши

Иногда драйверы от других клавиатур или мыши, которые вы ранее подключали, могут мешать и автоматически отключать клавиатуру ноутбука или ПК. Начните настройку клавиатуры, удалив все драйверы ноутбуков, которые не являются основной клавиатурой. Откройте диспетчер устройств, нажмите вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства». Далее вы увидите все драйвера клавиатуры или мыши, которые были подключены давно. Возьмите и удалите их все, после чего перезагрузите систему.

7. Отключить Гибридное завершение работы

Посмотрите, поможет ли отключение Fast Startup, некоторые сообщили, что это помогло. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Электропитание». Найдите слева «Действие кнопок питания«. В новом появившимся окне нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снизу уберите галочку «Включить быстрый запуск» для отключения функции. Сохраните изменения и перезагрузитесь. Если не помогло, то включите обратно функцию быстрого пуска.

8. Отключить фильтры

Если вы включили Filter Keys (фильтрация ввода), отключите его и проверьте. Откройте «Параметры windows» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» и справа найдите «Фильтрация ввода

«. Отключите ее и проверьте, решило ли это вашу проблему.

9. Запуск устранение неполадок

Запуск устранение неполадок может исправить проблему, когда не работает мышь или клавиатура в windows 10. Для этого откройте «Все параметры» > «Обновление и безопасность» > «устранение неполадок» и выберите справа «Клавиатура«, а потом «Оборудование и устройства«.


Загрузка комментариев

Компьютер или ноутбук не видит мышь

&nbsp windows | для начинающих

Иногда пользователь Windows 10, 8 или Windows 7 может столкнуться с тем, что его компьютер (или ноутбук) не видит мышь — это может происходить после обновлений системы, изменения конфигурации оборудования, а иногда и вовсе без каких-то явных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, почему не работает мышь на компьютере с Windows и что делать, чтобы это исправить. Возможно, во время каких-то описываемых в руководстве действий вам пригодится руководство Как управлять мышью с клавиатуры.

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

  1. После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) — проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
  2. Если это новая мышь — проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
  3. Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
  4. Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата — отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
  5. Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
  6. Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке — иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее — не работает Bluetooth на ноутбуке.

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет — пробуем другие методы.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах — для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств — удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

  • Если есть сомнения в работоспособности самой мыши (или её кабеле) — попробуйте проверить её на другом компьютере или ноутбуке (даже если ещё вчера она работала). При этом важный момент: светящийся сенсор мыши не говорит о её работоспособности и о том, что с кабелем/разъемом всё в порядке. Если у вас UEFI (BIOS) поддерживает управление, попробуйте зайти в БИОС и проверить, а работает ли мышь там. Если да, то с ней всё в порядке — проблемы на уровне системы или драйверов.
  • Если мышь подключена через USB-хаб, к разъему на передней панели ПК или к разъему USB 3.0 (обычно синего цвета), попробуйте подключить её к задней панели компьютера, в идеале — к одному из первых портов USB 2.0 (обычно самые верхние). Аналогично на ноутбуке — если подключена к USB 3.0, попробуйте подключить к USB 2.0.
  • Если перед появлением проблемы вы подключили внешний жесткий диск, принтер или еще что-то по USB, попробуйте отключить это устройство (физически), а затем перезагрузить компьютер.
  • Загляните в диспетчер устройств Windows (запустить с клавиатуры можно так: нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, для перемещения по устройствам можно один раз нажать Tab, затем использовать стрелки вниз и вверх, стрелка вправо, чтобы открыть раздел). Посмотрите, есть ли там мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства HID», не указаны ли какие-то ошибки для неё. Исчезает ли мышь из диспетчера устройств при физическом её отключении от компьютера? (некоторые беспроводные клавиатуры могут определяться как клавиатура и мышь, также как мышь может определяться тачпад — как у меня на скриншоте две мыши, одна из которых на самом деле клавиатура). Если не исчезает или не видна вовсе, то дело, вероятно, в разъеме (неработающем или отключенном) или кабеле мыши. 
  • Также в диспетчере устройств можно попробовать удалить мышь (клавишей Delete), а затем в меню (для перехода в меню нажмите Alt) выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», иногда это срабатывает.
  • Если проблема возникла с беспроводной мышью, а её приемник подключен к компьютеру на задней панели, проверьте, а начинает ли она работать, если поднести её поближе (так, чтобы была прямая видимость) к приемнику: достаточно часто бывает так, что дело в плохом приеме сигнала (в этом случае еще один признак — мышь то работает, то нет — пропускает щелчки, движения).
  • Проверьте, есть ли опции включения/отключения USB разъемов в БИОС, особенно если менялась материнская плата, сбрасывался БИОС и т.п. Подробнее на тему (правда, писалось в контексте клавиатуры) — в инструкции Не работает клавиатура при загрузке компьютера (посмотрите раздел про поддержку USB в БИОС). 

Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

  1. Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте отключить быстрый запуск, а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера — это может помочь.
  2. Проделайте шаги из инструкции Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» — они всё равно могут оказаться результативными.

Если ни один из методов не помог — опишите подробно ситуацию, постараюсь помочь. Если же, наоборот, сработало что-то другое, не описанное в статье, буду рад, если поделитесь в комментариях.

Подписаться | Поддержать сайт и автора

А вдруг и это будет интересно:

Устранение неполадок с мышью или клавиатурой Майкрософт

При повороте колеса открытое окно иногда исчезает

Колесико мыши можно использовать для прокрутки. Также его можно использовать как кнопку. Щелчком колесика мыши можно переключаться на другие приложения, открытые на рабочем столе. Иногда во время прокрутки можно случайно нажать на колесико и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, хотя фактически оно открыто на рабочем столе. Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, щелкайте колесиком мыши, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows для перехода к нужному окну.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесико только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт), выберите требуемую версию для загрузки и следуйте инструкциям по ее установке.

Отключение колесика мыши

  1. Запустите программу Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) и выберите Колесико.

  2. Выберите Отключить эту кнопку.

При повороте колесика мыши ничего не происходит

Если колесико мыши не работает в какой-либо программе, где открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что включена поддержка колесика мыши.

  1. Запустите программу Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) и выберите Колесико.

  2. Убедитесь, что флажок Прокрутка по вертикали установлен.

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых приложениях (например, в Microsoft Word и Microsoft Edge), но не работает в других, даже если в них есть полосы прокрутки, то, возможно, эти программы не поддерживают работу с колесиком прокрутки. 

Возникают трудности при прокрутке только в некоторых программах

  1. В Центре управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) выберите свое устройство, а затем выберите пункт Основные параметры.

  2. В зависимости от используемой модели мыши выберите пункт Колесико или Сенсорная полоса.

  3. Выберите Определять программы с неправильной прокруткой, а затем выберите программу в списке. Можно выбрать несколько программ.

  4. Если необходимая программа отсутствует в списке, перейдите в нижнюю часть списка и нажмите кнопку Добавить программу вручную.

  5. В окне Добавить программу найдите нужную программу и щелкните Открыть. Проверьте, была ли программа добавлена в оба списка.

  6. Нажмите Назад для возврата на предыдущий экран.

Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой при работе в Windows

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все правильно подключено, устройство имеет электроэнергию и правильно настроено.

Прежде всего проверьте оборудование

  • Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

  • Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

  • Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что у него есть электроэнергию. Если это не помогло, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.

  • Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.

  • Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.

  • Убедитесь, что dirtные ключи и датчики отсутствуют.

Проверьте беспроводные подключения

  • Посмотрите на нижнюю часть беспроводного устройства для кнопки «Сброс». Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. Также может быть кнопка сброса в USB-ресивере устройства.

  • Для беспроводных устройств USB это может быть просто, как отключение беспроводного приемопередатчика USB, ожидание около 10 секунд, а затем подключается к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.

Проверьте устройство

Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск, а затем щелкните Панель управления.

  2. В поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

  3. В разделе «Оборудование и звук» выберите Настройка устройства.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

  1. В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.

  2. В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. С помощью центра обновления Windows вы узнаете, какие обновления вам нужны, или нет, а также были ли успешно установлены последние обновления. 

    Возможно, у вас нет обновлений драйверов.

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем в списке результатов выберите пункт Диспетчер устройств .

  2. В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.

  3. Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

После обновления Windows 10 не работает мышь: причины и решения | IT S.W.A.T.

Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу. Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения. Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Мышь

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться. Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер. Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

USB

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

Вероятные причины:

  • Неисправность USB-портов – механическая или программная (слетели драйвера).
  • Поломка мыши – возможен перегиб или перелом провода, неисправность самой мышки или крах соответствующих драйверов.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

  • Проверяем провод на наличие перекусов, перегибов и прочих дефектов.
  • Переставляем мышиный кабель в другой USB-порт и проверяем её работоспособность (лучше после перестановки сделать перезагрузку ПК).
  • Если есть возможность, то подключаем нашего хвостатого друга к иному компу, а к нашему – другую мышь. Таким способом можно выяснить, что именно не функционирует – мышь, порт или капризничает система.
  • Либо тестируем исправность мышки до загрузки системы, для чего перезагружаем комп и вызываем BIOS (UEFI) – если там хвостатый помощник работает как надо, то дело в системе.

Решения:

  • Если в процессе тестирования обнаруживаются механические неполадки (что бывает редко), то устраняем их посредством замены «больных» элементов.
  • Если всё-таки инициатором и виновником отказа является «Десятка», то пробуем сделать следующее:
    • Пользуясь клавишами Win, Tab и стрелочками на клавиатуре, заходим сначала в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и открываем свойства нашей мышки, а оттуда обновляем её драйвера (то же можно сделать через «Центр обновления» и «Диспетчер устройств»).
    • Пользуясь теми же клавишами, открываем меню «Пуск» (или на рабочем столе) выделяем ярлык «Мой компьютер», с правой стороны на клавиатуре имеется кнопка, отвечающая за вызов контекстного меню, жмём её и выбираем пункт «Диспетчер устройств», находим и раскрываем пункт «Контроллеры универсальной последовательной шины», вызываем на каждом контроллере контекстное меню и обновляем их драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Причины и решения:

  • Для начала проделываем манипуляции, описанные выше, чтобы выявить виновника чрезвычайной ситуации – переключаем приёмник (вместо кабеля) в другой порт, меняем батарейки в основном блоке, перезагружаем компьютер, заходим в BIOS, проверяем на другом ПК и иным оборудованием.
  • Если оборудование рабочее и причина в ОС, то делаем следующее:
    • С клавиатуры открываем «Диспетчер устройств» (как это делать описано выше), находим нужные нам пунктики и смотрим, нет ли напротив них жёлтых или красных значков, сигнализирующих о том, что пора обновить программное обеспечение.
    • Даже если значков нет, всё равно загружаем драйвера – через «Центр обновления», с сайта производителя, удаляем старые, запускаем «Мастер нового оборудования» или просто перезагружаем комп и ждём, пока Windows это самое оборудование найдёт и установит к нему программную начинку.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

  • Перезагружаем комп и при запуске жмём клавишу F8.
  • Выбираем «Безопасный режим».
  • Раскрываем меню «Пуск», пишем в поисковой строке «Восстановление системы» и выбираем соответствующий пункт в результатах.

  • Выделяем нужную дату из предложенных вариантов, нажимаем «Далее» и «Готово».

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

  • Первым делом проверяем батарейки в «мышином теле».
  • Если bluetooth-приёмник не встроен в ПК, то переставляем его в другой порт.
  • Проверяем наличие всех драйверов и обновляем их с установочного диска (обычно идёт в комплекте с оборудованием) или из интернета.
  • Делаем повторное сопряжение устройства с приёмником на ПК.
  • Если ничего не помогло, то пробуем другую мышь или делаем откат системы на предыдущую версию.

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

  • Проверяем целостность проводов и исправность портов.
  • Выполняем банальную перезагрузку.
  • Заходим в «Параметры» через «Пуск» (при условии, что работает мышь), а оттуда в «Специальные возможности».
  • Включаем экранную клавиатуру в соответствующей вкладке, переведя бегунок в положение «ВКЛ».

  • Нажимаем кнопки экранной клавиатуры — Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить», в котором вводим команду «regedit».
  • Откроется редактор реестра, в котором нужно перейти в папку{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  • Чтобы туда попасть сначала раскрываем каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
  • В нём отображаем содержимое директорий SYSTEM и CurrentControlSet.
  • Нужная нам папка, обозначенная выше, найдётся после раскрытия раздела Control, а в нём папки Class.
  • Ищем параметр UpperFilters, если его нет, то создаём.
  • С помощью соответствующей кнопки на экранной клавиатуре вызываем контекстное меню параметра и выбираем пункт «Изменить».
  • Прописываем значение как «kbdclass», удалив всё лишнее, и перезагружаем ПК.

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

почему и что делать – WindowsTips.Ru. Новости и советы

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности — не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Виды мышек

Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:

  • тачпад (сенсорная панель на ноутбуке). Является несъемной «мышкой», вмонтированной непосредственно в корпус ноутбука;
  • беспроводная. Удобна в использовании, не отягощает пользователя наличием проводов. Оснащена двумя передатчиками сигнала, один из которых монтируется непосредственно в устройство, а второй подключается в USB-разъем. Работает на батарейках или аккумуляторах. 
  • проводная. Такая мышка подключается к ноутбуку через USB-кабель в соответствующий разъем.

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

  • сбой системы;
  • не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
  • поврежден кабель;
  • не работает bluetooth драйвер или модуль;
  • сели батарейки;
  • загрязнилась;
  • вирус;
  • кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

  1. Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.
  2. После этого выбираем пункт «Этот компьютер» и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.
  3. Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».
  4. В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»
  5. В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

  • если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
  • если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
  • в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;
  • также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
  • если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Варианты аппаратной поломки «встроенной мышки»

  1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
  2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
  3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

  1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
  2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
  3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

  1. Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
  2. В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
  3. Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
  4. Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
  5. Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

Пошагово о восстановлении работы мышки

Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:

  • подключить мышь в один из портов;
  • проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
  • зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).

Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

Не работает беспроводная мышь на ноутбуке Windows 10 и не только

Если у вас не работает беспроводная мышь на ноутбуке Windows 10, то дело может быть как в самой мышке, так и в компьютере или в программной ошибке. В этой статье я собрал все возможные проблемы и способы их решения. Windows 10 имеет ряд нюансов. Эта система обновляет драйвера самостоятельно, что является плюсом. Однако если с гаджетом всё равно возникают неполадки, то следует проверить весь список – по очереди, от простых способов до сложных. Я уверен, вы найдёте ответ на свой вопрос.

Все проблемы и пути решения

Итак, что делать если не работает беспроводная мышь на ноутбуке? Начать проверку стоит с самых простых вопросов:

  • Включена ли мышь? Убедитесь в этом «лишний раз».
  • Заряжены ли батарейки? Поменяйте их на новые.

  • Нет ли проблем с USB-разъёмом? Переставьте адаптер в другой порт.
  • Не мешает ли беспроводной мыши препятствие или помехи? В этом случае беспроводная мышка на ноутбуке не работает, но светится её лампочка-индикатор. Уберите роутер и другие гаджеты и проверьте её работу снова.
  • Перезагрузите девайс: включите и выключите его.
  • Отключите тачпад: зажмите на клавиатуре Fn и одну из F-клавиш с изображением тачпада.
  • Если гаджет упорно отказывается работать, проверьте его на другом компьютере.
  • Если данные действия не помогли решить проблему, нужно перейти к другим пунктам.

Проверьте центр обновления Windows

Возможно, ваш ноутбук с Windows 10 не видит беспроводную мышь, потому что не смог обновить драйвер. Поскольку «десятка» обновляет драйвера устройств автоматически, зайдите в Центр обновления Windows для проверки обновлений в Windows 10. Он находится в Параметрах – «Обновление и безопасность». Какое-то из ближайших обновлений может наладить работу девайса.

Если это не помогло, попробуйте заменить драйвер вручную:

  • Перейдите на сайт бренда, который выпустил девайс. Убедитесь, чтобы это официальный сайт производителя.
  • Найдите драйвер вашего устройства для системы Windows 10. Скачайте его.
  • Перейдите в «Диспетчер устройств» (найдите его с помощью поиска «Пуска») и найдите HID-совместимую мышь.
  • Нажмите на устройстве правой кнопкой и удалите его.

  • Запустите скачанный файл драйвера. Гаджет будет установлен заново.

Проблема со статическим электричеством

Данная проблема, почему беспроводная мышь не подключается к ноутбуку, является не самой распространённой, и поэтому её очень часто игнорируют. Тем не менее, статическое электричество на материнской плате действительно может вызвать перебои в работе. Исключить эту проблему очень просто:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите его от электропитания.
  3. Снимите аккумулятор с нижней части ноутбука.
  4. Зажмите кнопку включения и держите её 15-30 секунд.

В результате, статический заряд будет снят, и сбои могут прекратиться. Кроме того, этот способ «перезагружает» БИОС, что также может помочь решить проблему.

Проблема с питанием USB-порта

Сбои в питании USB-ресивера могут быть вызваны как неполадкой, так и обычным «перегрузом» из-за подключённых устройств. Это очень вероятный ответ, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке, но горит её световой индикатор.

Неполадки с питанием возникают, если вы давно не меняли жидкость охлаждающей системы. Сдайте ноутбук в сервисный центр на профилактику. Это поможет избежать перегрева.

В случае, когда проблема вызвана недостаточным питанием, отключите другие устройства, переключите девайс в другой порт. Проверить этот вариант можно так:

  1. Найдите «Диспетчер устройств» через поиск Пуска.
  2. Откройте «Контроллеры USB» и проверьте свойства разных элементов.
  3. Во вкладке «Питание» вы обнаружите «Доступную мощность» и ниже – фактически подключенные устройства и их мощности. Если их сумма превышает лимит, то девайс может сбоить и работать не должным образом.

Проверить БИОС

В результате программной ошибки Windows 10, драйверов или самого БИОСа, устройство могло быть отключено. Обычно метод, приведённый ниже, позволяет включить беспроводную мышь или клавиатуру для работы в самом БИОСе. Но его стоит также проверить. Может быть, в вашем случае это ответ на вопрос, почему компьютер не видит беспроводную мышь.

  • Войдите в БИОС. Способ, как это сделать, отличается для разных брендов. Иногда это нажатие на определённую F-клавишу во время запуска ПК, иногда – отдельная кнопка на корпусе или на торце ноутбука. Найдите информацию об этом в инструкции к девайсу.
  • После того, как вы войдёте в меню, найдите пункт «USB mouse support». Он может находиться в «Integrated Peripherals».

  • Выставьте значение «USB mouse» как «Enabled».

  • Выйдите из БИОСа с сохранением изменённых значений. Обычно это кнопка F10.

Сервис «Доступ к HID-устройствам»

Если у вашей мыши не работают определённые «уникальные» функции и предыдущие шаги не работают, проделайте следующие действия:

  • Нажмите Win+R.
  • Введите «services.msc», затем Enter.

  • В списке служб найдите «Доступ к HID-устройствам».
  • Перейдите к свойствам этого элемента с помощью правой кнопки или выбрав данный пункт и нажав Enter.
  • Запустите сервис, если он ещё не запущен. Также выберите тип запуска как «Автоматический».

  • Перезагрузите компьютер.
  • Данная операция вернёт работу уникальных клавиш мыши, а также клавиатуры.

Проблема с адаптером либо поломка мыши

Проблема с ресивером (адаптером) является достаточно серьёзной неполадкой. Если в один момент ноутбук перестал видеть беспроводную мышь, то такой вариант вполне вероятен. В ситуации, когда у вас гаджет от Logitech, и он поддерживает универсальный адаптер, то вы можете попробовать подключить девайс через него. О том, что делать, если USB-ресивер утерян или поломан, есть отдельная статья на нашем сайте.

Если никакие действия не помогают, ноутбук не видит беспроводную мышь и при этом она не работает на других ПК, то следует отнести её в сервисный центр. Вероятно, нужно задуматься о замене мышки. Однако в большинстве случаев, проблему можно решить. Система Windows 10 более «гибкая» для устройств, чем её предшественники. Регулярные обновления исправляют баги, которые возникали ранее. Надеюсь, данная инструкция вам поможет и проблем с беспроводной мышкой более не возникнет.

Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой в Windows

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, на устройство есть питание и что оно правильно настроено.

Сначала попробуйте проверить свое оборудование

  • Отсоедините USB-кабели и немного подождите, пока драйвер устройства не будет выгружен Windows, а затем снова подключите устройство.

  • Попробуйте использовать другой порт USB на вашем ПК.

  • Если вы используете концентратор USB между устройством и ПК, убедитесь, что на концентратор подается питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте удалить концентратор USB и подключить устройство непосредственно к порту USB на ПК.

  • Убедитесь, что кабели вашего устройства не повреждены.

  • Проверьте все устройства с батарейным питанием, чтобы убедиться, что они полностью заряжены или в них свежие батареи.

  • Убедитесь, что кнопки или датчики не блокируют грязь.

Проверьте беспроводное соединение

  • Найдите кнопку сброса на нижней части беспроводного устройства. Сброс устройства отключит, а затем снова подключит беспроводное соединение. На USB-приемнике вашего устройства также может быть кнопка сброса.

  • Для беспроводных USB-устройств это может быть так же просто, как отсоединить беспроводной USB-приемник, подождать около 10 секунд, а затем снова подключить беспроводной USB-приемник к USB-порту. Необходимо восстановить беспроводное соединение.

Проверить прибор

Если кажется, что устройство вообще не работает (на подключенном устройстве не светятся индикаторы, или курсор не перемещается или не отображается на экране), подключите устройство к другому ПК и убедитесь, что устройство работает на этом ПК.Если устройство не работает на другом ПК, возможно, вам потребуется его заменить.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать без установки драйвера. При тестировании устройства на другом ПК убедитесь, что у вас установлен правильный драйвер для устройства.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Для запуска средства устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7:

  1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажав кнопку Пуск , а затем нажав Панель управления .

  2. В поле поиска введите средство устранения неполадок , затем выберите Устранение неполадок .

  3. В разделе «Оборудование и звук» выберите Настроить устройство .

Драйверы для устранения неполадок оборудования

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

  1. В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений , затем выберите Проверить наличие обновлений из списка результатов.

  2. В разделе Центр обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений . Центр обновления Windows сообщит вам, нужны ли вам какие-либо обновления или нет, и были ли последние обновления успешно установлены.

    Возможно, недоступны обновления драйверов.

Скачайте и установите драйвер самостоятельно

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. В списке категорий оборудования найдите устройство, которое нужно обновить, а затем дважды щелкните имя устройства.

  3. Щелкните вкладку Driver , щелкните Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Мышь не работает в Windows 10? Как исправить проблемы с мышью

Самые раздражающие и разочаровывающие вычислительные проблемы всегда возникают в худшие времена.Собираетесь подать налоговую декларацию? Проблемы с клавиатурой. Готовы скайповать своих дальних родственников? Проблемы с микрофоном. Одна проблема превалирует над всеми: неисправная мышь. Без мыши навигация по системе — непростое дело.

К счастью, если у вас нет проблем с оборудованием терминала, большинство проблем с мышью можно решить. Вот шесть способов исправить проблемы с мышью в Windows 10.

Исправления для мыши в Windows 10, которые стоит попробовать в первую очередь

Я говорю это в каждой статье об устранении неполадок, которую я пишу: проверьте свои соединения.Это невероятно простая вещь, которую нельзя не заметить. Иногда проблема возникает только из-за ослабления кабеля.

  • Убедитесь, что ваша мышь или беспроводной адаптер не смещены в своем порту.
  • Попробуйте полностью отсоединить кабель мыши или беспроводной адаптер и снова подключиться к другому порту.
  • Если это новая проблема, иногда перезапуск системы позволяет сразу исправить ситуацию.

Если ни один из этих советов не решит проблему с мышью в Windows 10, читайте дальше!

1.Несовместимые драйверы

Одна из первых причин, по которой возникает проблема с мышью в Windows 10, — это системные драйверы. Windows 10 позаботится об обновлениях драйверов для большей части вашего оборудования. Однако он не всегда делает это правильно, а иногда и не всегда находит обновление драйвера после выпуска. Однако это не означает, что вы не можете установить обновление драйвера вручную.

  1. Введите диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».
  2. Найдите Мыши и другие указывающие устройства , выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
  3. Выберите вкладку Driver , затем Update Driver .

Если у вас правильный драйвер

Если вы загрузили правильный драйвер, вам следует Найдите на моем компьютере программный драйвер .На следующей странице используйте опцию Обзор , чтобы найти драйвер, затем нажмите Далее . Драйвер установится. По завершении перезагрузите систему.

Если у вас нет правильного драйвера

Если вы не загрузили драйвер напрямую от производителя, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Теперь Windows автоматически просканирует ваш компьютер и Интернет на предмет обновлений драйверов и установит их соответствующим образом.Windows сообщит вам, если нет доступных обновлений.

Нет доступного обновления драйвера

Если обновление драйвера недоступно, вы можете попробовать переустановить драйвер мыши вручную. Обратите внимание на название вашей мыши или сенсорной панели в диспетчере устройств, затем перейдите на веб-сайт производителя. Производитель должен обеспечить загрузку последней версии драйвера вашей мыши.

Если вы не можете найти соответствующую загрузку на сайте производителя, выполните поиск в Интернете по запросу «[модель ПК] драйвер мыши для Windows 10» или «[модель ноутбука] драйвер сенсорной панели для Windows 10».»Должен появиться правильный драйвер для вашего оборудования.

После загрузки нового драйвера мыши вернитесь в диспетчер устройств . Затем вернитесь к Mouse Properties и на вкладку Device . Выберите Удалить и следуйте инструкциям. Теперь установите драйвер мыши, который вы загрузили вручную, и перезапустите систему (см. , если у вас правильный драйвер , выше).

2. Курсор зависает и исчезает

Распространенная проблема с мышью в Windows 10 связана с Realtek HD Audio Manager.К сожалению, Realtek HD Audio Manager также является виновником проблем с аудиодрайвером.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач, выберите Task Manager и перейдите на вкладку Start-up .
  2. Если вы видите Realtek HD Audio Manager , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Отключить .
  3. Теперь перезагрузите вашу систему.

Известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы с зависанием и исчезновением курсора мыши.

Связано: Левая кнопка мыши не работает? Вот как это исправить

3. Отставание мыши и звуковой сигнал

Третье исправление проблемы с мышью — это еще одна проблема, связанная с драйвером. Ваша мышь тормозит и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года с помощью накопительных обновлений KB3147458 и KB3147461.

Однако вам будет полезно попробовать следующее исправление, если вы все еще испытываете задержку мыши в Windows 10.

  1. Зайдите в диспетчер устройств и найдите Human Interface Devices . Если вы видите XINPUT Compatible HID или HID-совместимый поставщик — , это исправление вполне может сработать для вас.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
  3. Выберите Найдите на моем компьютере драйверы , затем Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

На следующем экране выберите Установить с диска . Это позволяет вам искать в системе драйвер по вашему выбору. Найдите извлеченные файлы с помощью кнопки Обзор . Выберите xinputhid или HID-совместимое устройство, затем Открыть > OK .

Теперь вы должны вернуться к экрану выбора драйвера, где «новый» драйвер будет доступен для выбора. Нажмите Далее , затем перезагрузите систему.

Обратите внимание на , что список устройств ввода-вывода (HID) может отличаться от системы к системе. Было показано, что это исправление работает в различных системах с использованием различных настроек оборудования.

4. Зависание сенсорной панели Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с зависанием сенсорной панели при использовании ноутбука. Проблемы с зависанием или подскакиванием сенсорной панели обычно возникают из-за устаревших драйверов сенсорной панели, в зависимости от производителя устройства.

Процесс обновления настроек сенсорной панели Windows 10 аналогичен процессу обычной мыши.

  1. Введите диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».
  2. Перейдите к Мыши и другие указывающие устройства и разверните с помощью стрелки.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели и выберите Обновить драйвер> Автоматический поиск драйверов .

Производитель Настройки сенсорной панели

В зависимости от производителя устройства или производителя сенсорной панели у вас может быть второй набор настроек сенсорной панели, скрывающийся где-то в вашей системе.Когда ваш тачпад в Windows 10 начинает работать странно, возможно, что-то не так.

На приведенном выше снимке экрана тачпада вы заметите название Synaptics PS / 2 Port Touchpad . Имя производителя — Synaptics, поэтому я буду искать настройки производителя или панель управления. Название производителя сенсорной панели можно узнать в диспетчере устройств. В качестве альтернативы некоторые производители вставляют дополнительную вкладку в свойствах мыши Windows 10.

  1. Введите мышь в строку поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».
  2. Выберите Дополнительные параметры мыши .
  3. Проверьте наличие дополнительной вкладки с указанием производителя, названия сенсорной панели или аналогичного.
  4. Отрегулируйте любые настройки, которые кажутся неработающими, или, альтернативно, восстановите настройки сенсорной панели до конфигурации по умолчанию.

Вышеупомянутый процесс может отличаться у разных производителей, но дает вам общее представление о том, чего ожидать.

5. Ускорение мыши

Проблема с ускорением мыши невероятно неприятна, особенно для геймеров из нас. Вы строите выстрел в голову, и БАМ! Ваша мышь перемещается в противоположную сторону экрана, и вы смотрите на экран возрождения.

Пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с ускорением мыши в нескольких сценариях. Нет единого решения для проблем с ускорением мыши, но вы можете попробовать некоторые из приведенных ниже исправлений, чтобы узнать, какое из них работает для вас.

Включение и выключение ускорения мыши

Сначала попробуйте включить и выключить ускорение мыши в настройках системы.

  1. Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук> Мышь .
  2. Выберите вкладку Pointer Options .
  3. Снимите отметку с поля Повышение точности указателя , чтобы выключить ускорение.
  4. Выбрать Применить и ОК . Проверьте, как теперь реагирует ваша мышь.

Исправление для мыши MarkC

Если старый добрый «Вы пробовали выключить и включить» не работает, вы можете попробовать использовать MarkC Mouse Fix, чтобы решить проблему с ускорением мыши в Windows.MarkC Mouse Fix — это файл реестра, который удаляет ускорение указателя мыши в Windows 10, перенастраивая функцию до ожидаемого уровня точности.

  1. Сначала загрузите сжатый файл MarkC Mouse Fix и извлеките его в запоминающееся место.
  2. Затем вам нужно узнать, какой DPI (точек на дюйм) дисплея вы используете в настоящее время, нажав Windows Key + I , затем перейдите к System> Display .
  3. В разделе Масштаб и макет проверьте текущие настройки, которые вы используете. Например, 100% (рекомендуется) — это вариант масштаба по умолчанию. В зависимости от размера и разрешения экрана вы можете видеть варианты масштабирования до 350 процентов.
  4. Запишите текущие настройки масштаба.
  5. Вернитесь в извлеченную папку MarkC Mouse Fix, найдите свою версию Windows и откройте папку.
  6. Выберите файл реестра, соответствующий вашему разрешению экрана, затем дважды щелкните его, чтобы импортировать файл. Ответьте Да или ОК на появляющиеся запросы. Теперь перезагрузите систему, чтобы исправить ошибку.

Теперь вы должны наслаждаться точным управлением мышью один к одному, без ускорения или пауз между движениями.

Проблемы с мышью и игровой панелью Xbox

Игровая панель Xbox, ранее известная как игровая панель Windows 10, удобна для геймеров.Конечно, другие варианты могут записывать и транслировать ваши игры. Но Microsoft знает, что интеграция Xbox Game Bar с Windows 10 дает ей преимущество перед геймерами, которые используют как настольный компьютер, так и Xbox.

В любом случае, вернемся к проблемам с мышью в Windows 10. Панель Xbox Game Bar в Windows 10 может вызвать проблему с ускорением мыши. К сожалению, это не единая проблема. Таким образом, нет определенного исправления. Некоторые пользователи сообщают, что другие исправления ускорения мыши имеют положительный эффект.Другие зашли так далеко, что полностью удалили встроенные игровые функции с помощью Windows PowerShell.

Распространенной темой для тех, кто испытывает проблемы с ускорением мыши при использовании игровой панели Windows 10, является использование сочетания клавиш Windows Key + G для запуска события записи. Попробуйте сами и обратите внимание, не возникнет ли проблема с ускорением мыши после этого.

6. Драйвера Nvidia

После каждого обновления Windows 10 пользователи сообщают о проблемах с мышью в определенных средах или сценариях.В частности, кнопки мыши продолжают работать, но движение прекращается.

Одно из распространенных исправлений этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите продукт Nvidia из раскрывающихся списков, затем выберите Начать поиск . Последние версии драйверов для вашей видеокарты Nvidia появятся в результатах ниже. Скачайте и установите последнюю версию.

По теме: Что такое GeForce Experience? Объяснение основных характеристик и преимуществ

7. Устраните проблемы с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования

.

Windows 10 включает в себя несколько средств устранения неполадок, которые можно использовать для автоматического определения и устранения проблем с мышью. Успех этих средств устранения неполадок зависит от проблемы, и вам, возможно, придется отнестись к их предложениям с недоверием.

Например, средство устранения неполадок Wi-Fi часто предлагает полный сброс сети, восстанавливая настройки по умолчанию, если ваш Интернет пропадает, а не просто предлагает сначала выключить и включить маршрутизатор.

Чтобы найти средство устранения неполадок оборудования Windows 10:

  1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть панель настроек.
  2. Перейдите в Обновления и безопасность> Устранение неполадок.
  3. В разделе «Оборудование и устройства » выберите и выберите «». Запустите средство устранения неполадок .

Windows 10 попытается обнаружить любые проблемы с мышью, а затем спросит, хотите ли вы применить исправление.

Решение проблем с мышью Windows 10

Я надеюсь, что одно из исправлений решит проблему с мышью или сенсорной панелью в Windows 10. У системы Windows Update всегда есть шанс где-нибудь что-то сломать. То, что Microsoft ослабила ранее строгие правила обновления Windows 10, может помочь только конечным пользователям. Если ошибочное обновление не устанавливается автоматически, у вас больше шансов избежать трудоемких ошибок, связанных с мышью.

7 шагов по устранению проблем со звуком в Windows 10

Если в Windows 10 нет звука, проверьте настройки звука, аудиодрайверы и кодеки.Мы покажем вам, как вернуть звук.

Читать далее

Об авторе Гэвин Филлипс (Опубликовано 914 статей)

Гэвин — младший редактор отдела Windows and Technology Explained, постоянный участник Really Useful Podcast и регулярный обозреватель продуктов.У него есть степень бакалавра (с отличием) в области современного письма с использованием методов цифрового искусства, разграбленных на холмах Девона, а также более десяти лет профессионального писательского опыта. Он любит много пить чая, настольные игры и футбол.

Более От Гэвина Филлипса
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Разверните, чтобы прочитать всю историю

Touchpad не работает на вашем ноутбуке с Windows 10? Вот как это исправить

Есть три способа вернуть сенсорную панель к жизни.

Мэтт Эллиотт / CNET

Не позволяйте сенсорной панели испортить ваше мнение о ноутбуке, который в остальном находится в хорошем рабочем состоянии. Вы можете продлить срок службы ноутбука с помощью нескольких простых настроек тачпада. Независимо от того, мертв ли ​​ваш тачпад на ощупь или ведет себя нервно — регистрируя непреднамеренные жесты и не распознавая предполагаемые смахивания, щипки, касания и щелчки — Windows 10 (146 долларов на Amazon) предлагает множество настроек, позволяющих вам начать как хотите.

Я начну с того, как оживить мертвую сенсорную панель, а затем расскажу о различных настройках, которые вы можете использовать для настройки его чувствительности, жестов и направления прокрутки. И если вам нужны дополнительные советы, вот как освоить Windows 10, используя 11 скрытых приемов. Эта история периодически обновляется.

Оживите мертвую сенсорную панель

Если ваш ноутбук не оснащен сенсорным дисплеем, вам понадобится мышь, чтобы восстановить отключенную сенсорную панель. С помощью сенсорного экрана или мыши откройте Настройки и перейдите к Устройства> Сенсорная панель и убедитесь, что тумблер вверху находится в положении на .

Получите больше от своих технологий

Изучите умные гаджеты и советы и рекомендации по работе в Интернете с помощью информационного бюллетеня CNET How To.

Скриншот Мэтта Эллиотта / CNET

Если ваша сенсорная панель не работает, а на вашем ноутбуке нет сенсорного экрана и у вас нет мыши в пределах досягаемости, вы можете попытаться найти функциональную клавишу, которая может включать и отключать сенсорную панель.В моем ноутбуке Dell Inspiron нет функциональной клавиши для этой цели, но посмотрите на свой ряд функциональных клавиш и посмотрите, есть ли значок, который выглядит как крошечный тачпад с диагональной линией через него. Попробуйте переключить эту клавишу (одновременно нажимая клавишу Fn или, если она не работает, не нажимайте ее), чтобы увидеть, оживает ли сенсорная панель. Если нет, то вам нужно найти мышь и перейти в настройки, чтобы включить тачпад.

Подробнее : Лучшие ноутбуки 2020 года

Успокойтесь из-за пугающей сенсорной панели

Есть несколько причин, по которым сенсорная панель может показаться неудобной.Возможно, ваш курсор движется слишком быстро или слишком медленно. Возможно, тачпад кажется слишком чувствительным, регистрирует фантомные щелчки и жесты. Или, может быть, он недостаточно чувствителен, заставляя вас повторяться. К счастью, Windows 10 предлагает ряд настроек для точной настройки реакции сенсорной панели на ваши щелчки, касания и смахивания.

Зайдите в Настройки> Устройства> Сенсорная панель , и вы увидите ползунок вверху с надписью . Измените скорость курсора . Поэкспериментируйте с ползунком , пока не найдете скорость, с которой сможете работать.

Одна из самых неприятных проблем, с которыми вы столкнетесь, — это сенсорная панель, которая слишком чувствительна к касаниям до такой степени, что перемещает курсор, как ваш шрифт, потому что ваш большой палец или ладонь очень нежно касались ее. Вы можете вернуться к этой настройке с помощью раскрывающегося меню для Touchpad чувствительности , выбирая между самой высокой, высокой, средней и низкой чувствительностью.

Сейчас играет: Смотри: Windows 10: возможности, которые можно попробовать прямо сейчас

1:53

На любом ноутбуке с Windows, который я использую в течение любого времени, я всегда отключаю две настройки сенсорной панели: касание и масштабирование.Нажатие позволяет вам, ну, коснуться сенсорной панели, чтобы выполнить щелчок вместо использования кнопки мыши или нажатия на сенсорную панель пальцем. Я считаю, что это скорее неприятность, чем удобство, потому что из-за этого сенсорная панель постоянно думает, что я нажимаю, когда я не нажимаю, даже когда я использую Низкую чувствительность.

Я также обнаружил, что тачпад регулярно думает, что я щипаю, чтобы увеличить, когда я использую этот жест только тогда, когда использую Google Maps. Поскольку я не так часто использую Google Maps на своем ноутбуке, масштабирование уменьшено.Итак, я снимаю флажки для Нажмите одним пальцем, чтобы щелкнуть одним пальцем , и , чтобы увеличить масштаб .

Если вы используете сенсорную панель для касания и масштабирования, вы можете сохранить эти два жеста, а затем отключить те, для которых требуется более одного пальца, чтобы предотвратить неправильное считывание сенсорной панели касаний и масштабирования. Снимите флажки для Нажмите двумя пальцами, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши и Проведите двумя пальцами, чтобы прокрутить .

Я предлагаю отключить любые жесты касания, которые вы не используете регулярно, чтобы предотвратить их непреднамеренное использование.

Скриншот Мэтта Эллиотта / CNET

Теперь, когда у нас есть контроль над жестами двумя пальцами, давайте поговорим о жестах с тремя и четырьмя пальцами. У вас есть два варианта — смахивания и касания — для каждого. Я обычно оставляю жесты смахивания по умолчанию — переключение приложений с помощью трех пальцев и переключение рабочих столов с помощью четырех пальцев — и отключаю жесты касания, потому что, как вы теперь знаете, я принципиально против клавиатуры краны.

Наконец, если вы приобретаете новый ноутбук и тачпад прокручивается в направлении, противоположном тому, к которому вы привыкли, на странице «Тачпад» в Настройках также есть настройка, позволяющая выбрать направление. Найдите Направление прокрутки и выберите Движение вниз: прокрутка вверх или Движение вниз: прокрутка вниз .

Обновите драйверы

Я использую Dell Inspiron 2019 года, и когда я попытался обновить драйвер сенсорной панели, мне сказали, что драйвер обновлен; водитель с 2006 года.Таким образом, велика вероятность того, что драйвер вашей сенсорной панели является текущим, а не источником проблем с сенсорной панелью. Тем не менее, стоит проверить, не работает ли ваш тачпад. Для этого найдите Диспетчер устройств , откройте его, перейдите к Мыши и другие указывающие устройства, и найдите свою сенсорную панель (моя помечена как «HID-совместимая мышь, но ваша может быть названа как-нибудь по-другому)». Щелкните правой кнопкой мыши на сенсорной панели и выберите Обновить драйвер.

Скриншот Мэтта Эллиотта / CNET

Ваш ноутбук будет проверять Интернет на наличие обновленного программного обеспечения драйверов и, надеюсь, обновится соответствующим образом.Если ваш компьютер не может найти обновленный драйвер, возможно, вам придется поискать обновленный драйвер самостоятельно. Посмотрите разделы загрузок на веб-сайте производителя вашего ноутбука или просто погуглите «[МОДЕЛЬ НОУТБУКА] Драйвер сенсорной панели для Windows 10». Перед установкой нового драйвера вам может потребоваться удалить старый драйвер сенсорной панели (Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель, Удалить).

9 способов исправить это, когда тачпад не работает в Windows 10

Тачпад на ноутбуках и компьютерах с Windows 10 может иногда перестать работать.Иногда сенсорная панель не прокручивается правильно, а в других случаях сенсорная панель вообще не может быть обнаружена компьютером с Windows 10.

Причины проблем с сенсорной панелью Windows 10

Проблемы, связанные с сенсорной панелью на планшетах, ноутбуках и компьютерах с Windows 10, могут быть вызваны конфликтующим программным обеспечением и драйверами или устаревшей версией операционной системы Windows 10.

Неисправное оборудование также может быть частой причиной проблем с сенсорной панелью, как и изменение основных настроек.

Как исправить проблемы с сенсорной панелью Windows 10

Проблемы с сенсорной панелью могут возникать либо из-за оборудования, либо из-за драйверов Windows. Как только вы определите, что это такое, решить проблему несложно. Эти шаги могут помочь вам сузить причину и заставить вашу сенсорную панель работать.

  1. Убедитесь, что трекпад подключен правильно. Если вы используете тачпад, который подключается через USB, убедитесь, что оба конца соединительного кабеля полностью вставлены.

    Если сенсорная панель является частью клавиатуры, например, с крышкой Type Cover на Surface Pro и Surface Book, убедитесь, что клавиатура полностью подключена к планшету и никакие посторонние предметы не препятствуют соединительным контактам.

    Если тачпад и клавиатура встроены в вашу систему, перейдите к шагу 5. Если последующие шаги не решат вашу проблему, возможно, у вас проблема с оборудованием, и вам нужно отнести вашу систему в мастерскую по ремонту компьютеров.

  2. Снимите и снова подключите тачпад.Отключение и повторное подключение сенсорной панели может решить проблемы с подключением. Если вы используете Type Cover на устройстве Surface, отсоедините и снова установите Type Cover.

  3. Проверьте аккумулятор тачпада. Если тачпад подключается к устройству с Windows 10 через Bluetooth и перестает работать должным образом, возможно, его батареи разряжены. Замените старые батареи новыми, чтобы увидеть, решит ли это возникшие у вас проблемы.

  4. Включите Bluetooth. Если сенсорная панель Bluetooth включена, но не подключается к компьютеру с Windows 10, проверьте, отключен ли Bluetooth.Вы можете проверить это, открыв Центр поддержки и посмотрев на плитку Bluetooth. Если он горит, значит, он включен. Если тускло, значит выключено. Включите Bluetooth, нажав на плитку.

    Чтобы открыть Центр поддержки в Windows 10, щелкните значок Уведомления в правом нижнем углу экрана. Если устройство оснащено сенсорным экраном, откройте Центр уведомлений, проведя пальцем по экрану с правой стороны.

  5. Перезагрузите устройство с Windows 10. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета с Windows 10 часто может решить проблемы, в том числе тачпад, который не работает должным образом.Чтобы перезапустить устройство с Windows 10, откройте меню «Пуск» , выберите Power и выберите Restart .

  6. Включите сенсорную панель в настройках. Тачпад мог быть отключен в Windows 10 вами, другим пользователем или приложением. Это зависит от устройства, но в целом, чтобы проверить, была ли сенсорная панель отключена в Windows 10, и снова включить ее, откройте Настройки, выберите Устройства > Сенсорная панель и убедитесь, что переключатель установлен на на .

    Чтобы открыть настройки в Windows 10, откройте меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки Настройки . Кроме того, вы можете открыть настройки, щелкнув плитку Все настройки в Центре уведомлений.

  7. Проверьте наличие обновлений для Windows 10. Обновление Windows 10 устанавливает последнюю версию операционной системы и драйверов устройств для ваших устройств, а также обновления прошивки, необходимые для правильной работы сенсорной панели и других устройств.

    Убедитесь, что устройство Windows 10 подключено к источнику питания во время обновления, так как процесс может разрядить аккумулятор.Ошибки могут возникнуть, если устройство выключится во время установки новых файлов и внесения изменений.

  8. Обновите драйверы устройств. Иногда вам необходимо обновить драйвер устройства, чтобы сделать его более совместимым с оборудованием и операционной системой.

    Если Диспетчер устройств не появляется при поиске, щелкните меню Фильтры вверху результатов поиска и выберите Настройки .

  9. Установите драйверы вручную. Если вы используете сторонний ноутбук или компьютер с Windows 10, например Acer, HP, Lenovo или Dell, вам может потребоваться вручную установить новые драйверы устройств, чтобы сенсорная панель правильно работала с последней версией Windows 10.Как и у Dell, у большинства компаний есть страница на своем официальном сайте, где вы можете загрузить и установить драйверы.

    При установке драйверов вручную загрузите те, которые подходят для вашей модели продукта. Чтобы проверить имя устройства Windows 10 и номер модели, перейдите в раздел Настройки > Система > О .

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 07.06.2021, Computer Hope

Если курсор мыши не отображается на мониторе, может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом с Microsoft Windows.Эта страница содержит решения, которые могут помочь заново обнаружить или разблокировать вашу мышь.

Подсказка

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала реагировать на монитор. Если движение указателя мыши исчезает, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот показатель не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет светового индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав Esc . Если вы не перейдете к синему экрану в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютере, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь или беспроводную мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту. Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

  1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие индикатора питания (обычно это световой индикатор). Наведите указатель мыши на коврик для мыши, чтобы увидеть, загорелся ли какой-либо индикатор. Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
  2. Если мышь не горит, замените батареи.
  3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
  4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не была новой мышью), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Примечание

Мышь PS / 2 не следует отключать и повторно подключать, когда компьютер включен.

Подсказка

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и Tab выберите выключение.

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Разверните параметр мыши (мыши) в диспетчере устройств, щелкнув символ + .
  2. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер или драйвер по умолчанию для мыши, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей, чтобы загрузить драйвер для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, рекомендуется проверить наличие обновлений, выпущенных с момента установки драйвера.Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши. Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей.Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, решат ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Два способа исправить поврежденные драйверы: восстановить Windows до предыдущего состояния, когда USB-мышь работала, или удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

Драйверы порта USB

могут быть повреждены, что приведет к неработоспособности USB-мыши. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Используя клавиши Tab и клавиши со стрелками, выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
  2. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под контроллерами универсальной последовательной шины .
  3. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить USB Composite Device или USB Root Hub и нажмите Введите , чтобы открыть окно свойств.

  1. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
  2. На вкладке Driver с помощью клавиши Tab выберите Удалить устройство , затем нажмите Введите .

  1. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Введите .
  2. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub USB в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7, описанные выше.
  3. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.
  1. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если указанные выше решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная во время работы мыши, восстановите систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь больше не работает с каким-либо компьютером или провод мыши частично перерезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

Почему сенсорная панель мыши ноутбука не работает?

Обновлено: 01.02.2021, Computer Hope

На этой странице описаны наиболее распространенные способы устранения неисправности сенсорной панели ноутбука.Если вы не можете решить проблему с сенсорной панелью вашего ноутбука после того, как попробовали решения на этой странице, возможно, сенсорная панель не работает из-за менее распространенной причины. В этом случае рекомендуем отнести ноутбук в компьютерную мастерскую для дальнейшего анализа.

Операционная система не отвечает

Первое, что нужно проверить, — не отвечает ли компьютер и операционная система. Возможно, компьютер завис, то есть он не отвечает ни на какие команды, которые вы ему даете.В этом случае тачпад тоже не работал бы.

Чтобы проверить наличие этой проблемы, попробуйте нажать клавишу Windows , чтобы увидеть, открывается ли меню «Пуск».

Комбинация клавиш Fn

На некоторых ноутбуках есть комбинация клавиш Fn + функциональная клавиша для включения и отключения сенсорной панели. Если в вашем ноутбуке есть эта функция, нажмите кнопку или клавиши, чтобы включить или выключить тачпад несколько раз.

Внешнее устройство

Некоторые устройства ввода USB автоматически отключают тачпад при подключении.В качестве шага по устранению неполадок выключите компьютер, отсоедините все внешние устройства, затем снова запустите компьютер, чтобы убедиться, что одно из них не отключило сенсорную панель. Если это решит вашу проблему, вы можете повторно подключить USB-устройство, чтобы продолжить устранение неполадок или изменение настроек, обсуждаемых в следующих разделах.

Включите или включите сенсорную панель в настройках сенсорной панели

Посмотрите на настройки мыши / сенсорной панели, так как они могут помешать работе сенсорной панели или полностью отключить сенсорную панель.Чтобы получить доступ к настройкам мыши, выполните следующие действия.

Пользователи Windows — настройки сенсорной панели

  1. Нажмите клавишу Windows , введите сенсорная панель и выберите параметр Настройки сенсорной панели в результатах поиска. Или нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть настройки , затем щелкните Devices , Touchpad .
  2. В окне Touchpad убедитесь, что переключатель On / Off Touchpad установлен в положение On .Если он выключен, измените его так, чтобы он находился в положении On .
  3. Проверьте тачпад, чтобы убедиться, что он работает.

Пользователи Windows — Настройки мыши

  1. Нажмите клавишу Windows , введите Панель управления , а затем нажмите Введите .
  2. Щелкните опцию Оборудование и звук .
  3. В разделе Устройства и принтеры щелкните мышью Мышь .
Подсказка

Если для параметра Панели управления Просмотр по задано значение Маленькие значки , выберите параметр Мышь на шаге 2 выше.

  1. В открывшемся окне Mouse Properties найдите настройки сенсорной панели. Обычно они находятся на крайней правой вкладке рядом с Оборудование (название вкладки варьируется от производителя к производителю).
  2. Убедитесь, что установлен флажок рядом с Включить сенсорную панель .
  3. Настройте любые другие параметры по своему вкусу, затем нажмите Применить , затем ОК .
  4. Проверьте тачпад, чтобы убедиться, что он работает.

Если вы не видите вкладку сенсорной панели в окне свойств мыши, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. В окне Mouse Properties щелкните вкладку Hardware .
  2. Проверьте наличие записи в списке Устройства с именем HID-совместимая мышь . Если к ноутбуку подключена USB-мышь для устранения неполадок, вы можете увидеть две записи для мыши, совместимые с HID. Щелкните каждую запись, чтобы найти ту, у которой , а не , имеет USB в свойстве Location .
  3. Когда вы найдете HID-совместимую запись мыши для сенсорной панели (запись не USB), нажмите кнопку Properties .
  4. В окне «Свойства мыши, совместимой с HID, » проверьте статус устройства , чтобы убедиться, что в нем указано «Это устройство работает правильно». Если там написано что-то еще, значит, проблема с тачпадом.
  5. Если сенсорная панель не работает должным образом, вы можете попробовать обновить драйверы. Нажмите кнопку Изменить настройки , перейдите на вкладку Драйвер , затем нажмите кнопку Обновить драйвер . Выберите опцию Искать автоматически , чтобы позволить Windows искать обновленный драйвер на компьютере и в Интернете.
Примечание

Если на вкладке «Оборудование» не отображается мышь, не поддерживающая USB HID, возможно, сенсорная панель отключена в BIOS (см. Раздел «Настройка BIOS» ниже). Если сенсорная панель не отключена в BIOS, в Windows могут возникнуть проблемы (см. Раздел о неисправном оборудовании).

Пользователи Apple macOS

  1. Для macOS: откройте Системные настройки в меню Apple в верхней части экрана рабочего стола. На MacBook Pro щелкните значок «Системные настройки» в нижней части экрана рабочего стола.
  2. В окне системных настроек щелкните значок Trackpad , чтобы открыть настройки Trackpad .
  3. Измените любые настройки трекпада, которые хотите изменить.
  4. Проверьте трекпад, чтобы убедиться, что он работает.

Сброс настроек сенсорной панели

Если сенсорная панель уже включена или активирована, сброс настроек сенсорной панели может решить проблемы с сенсорной панелью.

Пользователи Windows

  1. Нажмите клавишу Windows , введите сенсорная панель и выберите параметр Настройки сенсорной панели в результатах поиска.Или нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть настройки , затем щелкните Devices , Touchpad .
  2. В окне Touchpad прокрутите вниз до раздела Reset your touchpad и нажмите кнопку Reset .
  3. Проверьте тачпад, чтобы убедиться, что он работает.

Пользователи Apple macOS

В macOS нет возможности сбросить все настройки трекпада по умолчанию. Однако вы можете сбросить некоторые настройки трекпада, выполнив следующие действия.

  1. Откройте приложение «Терминал».
  2. Введите следующие команды, нажимая клавишу Return или Введите после каждой команды.

по умолчанию удалить .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scaling
по умолчанию удалить .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling

  1. Вы можете попробовать вручную настроить другие параметры трекпада, чтобы увидеть, исправят ли изменения в настройках проблему и снова заставят трекпад работать. Выполните действия, описанные в разделе настроек трекпада macOS выше, чтобы получить доступ к настройкам трекпада и изменить их.

Проверка диспетчера устройств и обновление драйверов

Если сенсорная панель по-прежнему не работает, диспетчер устройств Windows может предоставить подробную информацию о проблемах с оборудованием и помочь обновить драйверы. Например, если рядом с ним стоит желтый восклицательный знак или красный крестик, это означает, что проблема в аппаратном или программном обеспечении. Чтобы найти сенсорную панель в диспетчере устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows и введите диспетчер устройств , затем нажмите Введите .
  2. В разделе Ваш ПК тачпад внесен в список Мыши и другие указывающие устройства или Устройства интерфейса пользователя . Если он указан в списке «Устройства интерфейса пользователя », он, скорее всего, будет называться HID-совместимая сенсорная панель или аналогичная. Дважды щелкните один из двух, чтобы найти тачпад.
  3. Найдите сенсорную панель, щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
Примечание

Если вы видите две записи с именем HID-совместимая мышь , щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите Свойства .В окне Properties на вкладке General проверьте значение Location . Если Location находится «на устройстве I2C HID», это устройство с тачпадом на вашем ноутбуке.

  1. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям (если драйверы устарели).
Подсказка

Щелчок правой кнопкой мыши по значку сенсорной панели дает вам возможность включить или отключить его, в зависимости от состояния устройства.Если отключено, снова включите и проверьте сенсорную панель. Если он уже включен, измените его на отключенный, а затем снова включите. Иногда переключение этого параметра «сбрасывает» и исправляет тачпад.

Примечание

Если вы не видите устройство сенсорной панели в списке диспетчера устройств, возможно, оно отключено в BIOS (см. Раздел настройки BIOS ниже). Если сенсорная панель не отключена в BIOS, могут возникнуть проблемы в Windows (см. Раздел о неисправном оборудовании).

Проверьте настройки BIOS

Убедитесь, что сенсорная панель не отключена в настройках BIOS.В настройках BIOS проверьте настройки оборудования и, если сенсорная панель отключена, снова включите ее и перезагрузите ноутбук.

Поврежденные файлы операционной системы

Другая возможная причина неисправности сенсорной панели — это поврежденные файлы операционной системы. Хотя вы могли бы заметить и другие проблемы из-за поврежденных системных файлов, это может привести к тому, что тачпад не будет работать.

Чтобы исправить это, вам необходимо активировать точку восстановления за день до того, как сенсорная панель перестала работать, или вам может потребоваться выполнить установку для восстановления операционной системы.Для восстановления требуется доступ к разделу восстановления на жестком диске или использование установочного диска операционной системы.

Неисправное оборудование

Наконец, если сенсорная панель по-прежнему не работает должным образом после попытки устранения неполадок, описанных выше, возможно, она неисправна. Обратитесь к производителю компьютера за дополнительными предложениями или отнесите ноутбук в компьютерную мастерскую. Это может потребовать замены самой сенсорной панели или другого аппаратного компонента. Если тачпад не может быть отремонтирован, вы можете подключить и использовать внешнюю мышь в качестве временного решения.

Мышь или тачпад не работают в Windows 10

автор Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается … Читать дальше Обновлено:

Размещено: июнь 2018

  • Коврик для мыши ноутбука — один из важнейших компонентов интерфейса.
  • Сенсорная панель чувствительна, и проблемы с программным и аппаратным обеспечением могут повлиять на ее работу.
  • Например, проблемы с сенсорной панелью также могут быть вызваны различными системными ошибками.
  • Если у вас есть другие проблемы, связанные с устройством, посетите нашу страницу исправлений периферийных устройств.
Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

При использовании новой операционной системы, например Windows 10, всегда могут возникнуть проблемы с совместимостью оборудования.

По словам пользователей, кажется, что коврики для мыши и сенсорные панели не работают для некоторых пользователей Windows 10, и это может быть большой проблемой, особенно для пользователей ноутбуков, но сегодня у нас есть несколько советов, как это исправить.


Как исправить проблемы с мышью или сенсорной панелью в Windows 10?


  1. Переустановите драйвер сенсорной панели
  2. Установите последние версии драйверов
  3. Откат к более раннему драйверу
  4. Включить ELAN
  5. Включить службу ETD
  6. Используйте средство устранения неполадок оборудования
  7. Установить сенсорную панель в режим без задержки
  8. Отключить другие USB-устройства
  9. Изменить параметры управления питанием
  10. Запустить сканирование SFC

1.Переустановите драйвер тачпада

  1. Нажмите клавишу Windows + X и перейдите в диспетчер устройств
  2. В окне диспетчера устройств найдите драйверы сенсорной панели.
  3. Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  4. Выберите вариант удаления пакета драйвера из системы.
  5. Перейдите в меню «Действие» диспетчера устройств и выберите «Поиск изменений оборудования», чтобы переустановить драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер.

Возможно, что-то пошло не так с драйвером сенсорной панели, когда вы обновляли свою систему до Windows 10.Итак, вы можете попробовать переустановить сенсорную панель или драйвер мыши и проверить, работает ли он снова.

2. Установите последние версии драйверов

  1. Загрузите драйвер и щелкните файл установки правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость».
  3. Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите Windows 8 из списка.
  4. Установите драйвер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Часто вам потребуются драйверы для Windows 10, поэтому проверьте наличие драйверов для Windows 10 на веб-сайте производителя.Если драйверов для Windows 10 нет, загрузите последние версии драйверов для Windows 8 и установите их в режиме совместимости.

Кроме того, вы всегда можете проверить наличие обновлений Windows и поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если у вас возникли проблемы с обновлением Windows, ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.

Очень важно правильно выбрать версию драйвера с сайта производителя. Но поскольку найти подходящие драйверы для DVD-привода бывает сложно, может пригодиться программа, предназначенная для автоматического поиска драйверов.

Рекомендуется использовать специализированный инструмент. Этот вид программного обеспечения очень прост в использовании и может автоматически выполнять работу всего за несколько минут.

Однако, как только инструмент просканирует систему, он выдаст вам список рекомендуемых драйверов для установки. Затем вам нужно только решить, будете ли вы устанавливать их по очереди, установив флажки рядом с их именами

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом.Между универсальным драйвером и драйвером производителя есть ключевые различия. Поиск подходящей версии драйвера для каждого из компонентов вашего оборудования может оказаться утомительным. Вот почему автоматический помощник может каждый раз помогать вам находить и обновлять правильные драйверы в вашей системе, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

  1. Загрузите и установите DriverFix .
  2. Запустите программное обеспечение.
  3. Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
  4. DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
  5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Обеспечьте безупречную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его опасности.

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.


3. Откатиться на более старый драйвер

Это решение аналогично Решению 1. Вы открываете Диспетчер устройств, находите драйвер сенсорной панели, но вместо его удаления выбираете опцию Откатить драйвер. После отката к более старым драйверам перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Если откат сработал и проблема была решена, необходимо запретить Windows автоматически обновлять драйвер. Для этого следуйте простым шагам из этого руководства.

4.Включить ELAN

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Найдите устройства и перейдите в «Мышь и тачпад».
  3. Прокрутите вниз до «Связанные настройки» и нажмите «Дополнительные параметры мыши».
  4. Окно свойств мыши должно открыться, и в нем вы должны перейти на вкладку ELAN.
  5. Щелкните свое устройство и затем щелкните Включить.

5. Включить службу ETD

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач, и перейдите на вкладку «Службы».
  2. Найдите службу ETD и включите ее.
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Примечание редактора: продолжение этой статьи будет на следующей странице. Добавьте в закладки наш хаб, посвященный исправлению ошибок с мышью, на тот случай, если вам понадобится исправить другие проблемы позже.

6. Используйте средство устранения неполадок оборудования

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Перейдите на страницу Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
  3. Щелкните Оборудование и устройства и щелкните Запустить средство устранения неполадок.
  4. Дождитесь завершения процесса.
  5. Перезагрузите компьютер.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему, попробуйте воспользоваться инструментом устранения неполадок Windows 10. Вы можете использовать это средство устранения неполадок для решения всех видов проблем, включая проблемы с оборудованием.

7. Установите сенсорную панель в режим «Без задержки».

Отключение задержки сенсорной панели также может решить проблему.

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Перейдите к устройствам > Сенсорная панель.
  3. Теперь в разделе Touchpad и установите задержку перед щелчком на Без задержки (всегда включен) .
  4. Перезагрузите компьютер.

8. Отключите другие USB-устройства

Также существует вероятность того, что какое-то внешнее USB-устройство мешает работе тачпада. Итак, если ни одно из предыдущих решений не помогло, попробуйте отключить все периферийные устройства USB и проверьте, работает ли сейчас тачпад.

9. Изменить параметры управления питанием

  1. Перейдите в раздел «Поиск», введите devicemngr и откройте диспетчер устройств .
  2. Прокрутите вниз и найдите свой тачпад в списке устройств.
  3. Щелкните сенсорную панель правой кнопкой мыши и перейдите в меню «Свойства ».
  4. Перейдите на вкладку Power Management .
  5. Снимите отметку с Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии .
  6. Перезагрузите ноутбук.

Управление питанием — очень важная функция для каждого портативного компьютера. Однако экономия энергии иногда может привести к отключению некоторых жизненно важных функций вашего устройства.Возможно, ваши настройки управления питанием действительно мешают работе сенсорной панели.

10. Запустите сканирование SFC

  1. Перейдите в раздел «Поиск», введите cmd и откройте командную строку от имени администратора .
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow
  3. Дождитесь завершения процесса.
  4. Перезагрузите компьютер.

Последнее, что мы попробуем, — это еще один инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент — сканирование SFC.Сканирование SFC предназначено для решения различных проблем внутри и вне вашей системы. Так что, надеюсь, это будет полезно и в этом случае.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке в качестве администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Как видите, это проблема с драйверами, но мы надеемся, что будет официальное обновление драйверов от Microsoft и других производителей. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их в разделе комментариев ниже, мы будем рады прочитать их.

Но сначала вот еще несколько примеров похожих проблем, которые можно решить с помощью в основном тех же решений:

  • Отставание тачпада в Windows 10
    • Если ваш тачпад действительно работает, но вам трудно его использовать, вы все равно можете применить решения из этой статьи.
  • Мышь не может подключиться к ноутбуку с Windows 10
  • Отставание мыши в Windows 10
  • Сенсорная панель отключена в Windows 10
    • Ну, включи! Конечно, это может быть не так просто, как кажется, потому что могут возникнуть различные проблемы.
  • Сенсорная панель зависает в Windows 10
    • Если ваша сенсорная панель зависает, прочтите эту статью. Если у вас все еще есть проблемы, используйте решения из этой статьи.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.