Почему на триколор тв пишет нет сигнала: Надпись «Нет сигнала» на экране. Как восстановить просмотр?

Содержание

5 причин, почему нет сигнала с антенны Триколор Tricolorkin


Спутниковым телевидением в России пользуется каждый пятый ее житель. Почти на каждой улице, чуть ли не на каждом доме установлена спутниковая антенна. Для большого количества загородных жителей, спутниковое ТВ является единственным источником связи и получения информации о происходящем в стране и мире.

Среди немногочисленных операторов спутникового телевидения безусловным лидером по количеству абонентов является Триколор. Именно от абонентов этого провайдера я слышу вопрос: «Почему пропал сигнал со спутниковой антенны?». То что мы будем обсуждать, касается всех спутниковых антенн и всех спутниковых операторов. Сегодня я расскажу вам о самых распространенных причинах, при которых может пропасть сигнал с вашей спутниковой антенны.

Перед тем как с экрана вашего телевизора изображение попадает на сетчатку ваших глаз, сигнал должен пройти несколько стадий. Далеко в космосе, на расстоянии трех с половиной десятков тысяч километров, с искусственного спутника земли, сигнал транслируется на земной шар.

Благодаря своей форме, спутниковая антенна принимает этот сигнал и фокусирует его в центр. Именно в центре расположен спутниковый конвертор, который принимает этот сигнала и по антенному кабелю передает на спутниковый ресивер, который в свою очередь преобразует этот сигнал передает готовую картинку на ваш телевизор. Зачем я об этом говорю? Очень важно, что бы вы поняли, механику процесса. Так будет проще понять то, о чем я буду говорить ниже.

1. Сбилась спутниковая антенна


Для того, что бы изображение было качественным и не сбивалось, нужно чтобы спутниковая антенна, в том числе и Триколор, была тщательно закреплена и хорошо настроена. Достаточно нескольких миллиметров, для того что бы сигнал со спутника ослаб или пропал вовсе. Даже если тарелка вроде закреплена на мертво, сместиться она может вместе скажем с домом, который стоит на не качественном фундаменте, который реагирует на пучение грунта. Так же например антенна может потерять ориентацию на спутник, в том числе если она установлена на дереве и дерево качается на ветру.

Дерево имеет свойство расти, что тоже изменяет пространственное положение антенны. Не редки случаи, когда с крыши на антенну падал снег или лед, что приводило к механическим повреждениям как самого зеркала антенны, так и элементов стеновой опоры. Я сталкивался так же, что со временем крепления кронштейна, особенно на поверхности из дерева, могут ослабевать, что приводило с смещению тарелки. Я уже не говорю, к чему могут привезти сильные ураганные ветры.
Вы можете самостоятельно настроить спутниковую антенну, для этого прочитайте эту статью или закажите услугу нашего специалиста.

2. Вышел из строя спутниковый конвертор


Конвертор это пластиковое устройство, которое устанавливается в фокусе спутниковой антенны. Многие называют его пушкой, облучателем или даже глазком. Спутниковый конвертор является очень важным составляющим комплекта телевидения. Он, вместе с самой антенной всегда располагается на улице и подвергается атмосферным воздействиям. Дождь, снег и яркое солнце приводит к разрушению механических и электродных частей этого несложного, на первый взгляд устройства.

Так же к поломке LNB конвектора приводят частые перепады напряжения и гроза. Поэтому я рекомендую использовать специальное устройство, которое называется грозозащита, оно предотвратит повреждение не только конвертора но и ресивера.
Спутниковый конвертор можно купить у нас или заказать выезд технического специалиста для определения неисправности и замены комплектующих спутниковых систем Триколор, НТВ Плюс, МТС и др.

3. Повреждение телевизионного кабеля


По с равнению с двумя вышеописанными причинами, повреждение кабеля происходит не так часто, но тем не менее встречается. Как антенный кабель может ни с того ни с сего повредится? Случаются различные ситуации, при которых следствием отсутствия сигнала со спутниковой тарелки НТВ Плюс, Триколор или др., является поврежденный провод. Наиболее часто происходят банальные механические повреждения при очистки кровли от снега и сосулек и при проведении каких либо работ третих лиц вблизи телевизионного кабеля. Провод может просто оборваться от тяжести намерзшего льда или перетереться об какой либо острый край.


Для предотвращения повреждения, я советую использовать хороший, проверенный антенный кабель, исключить его свободное перемещения в пространстве. И обязательно проводите его в тех местах нет нет риска обрыва.

4. Выход из строя какого либо элемента спутниковой сети


К таким элементам относятся различные разъемы, переходники, соединители, разветвители, свитчеры, диплексоры и др. В большинстве случаев, обычный комплект спутникового телевидения не имеет таких элементов, но в случае сложной спутниковой системы, состоящей из нескольких абонентских терминалов, могут присутствовать такие устройства. Проще говоря, портятся те элементы, которые установлены на пути антенного кабеля. Наиболее часто происходит окисление контактов расположенных на улице или местах с повышенной влажностью. Причиной отсутствия сигнала с антенны, может стать любой окислившийся соединитель или переходник. Давольно таки часто ломаются и активные спутниковые составляющие, такие как мультисвитчеры и усилители.


Для устранения такой неисправности, нужно проверить все соединения на пути от тарелки до ресивера. В случае выявления окислившегося контакта, следует заменить разъем и заново зачистить кабель. Совсем другая ситуация при неисправности сложных элементов сети. Определить ее и произвести замену сможет только опытный специалист. Вызвать такого вы можете по этому телефону: (812) 313-25-90.

5. Помехи


Вот мы и дошли до последней причины с которой могут столкнуться все абоненты спутникового телевидения. Со временем, при эксплуатации спутниковых комплектов, могут появиться различные помехи, которые приведут к частичной или полной пропаже сигнала. К таким помехам относятся подросшие деревья, вновь построенные объекты недвижимости, которые загораживают сигнал из космоса. Так же к помехам можно отнести обледенение и налипший на спутниковую антенну снег. Как то раз, я стал свидетелем того, как причиной отсутствия сигнала стала рекламная вывеска, которую разместили на фасаде жилого дома, аккурат возле спутниковой тарелки.

Помехи могут быть разные, и все они так или иначе физически предотвращают попадание спутниковых лучей на поверхность антенны.

Причин, по которым может отсутствовать спутниковый сигнал, может быть очень много, но их можно разбить на пять основных. В этой статье я подробно остановился на каждой из них. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной и в чем то помогла.


Если вы хотите быть в курсе всех нюансов спутникового телевидения, подписывайтесь на мой Youtube канал

Триколор нет сигнала от спутниковой антенны - что делать

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала». Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Основные причины сбоя

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность антенны поймать нужные волны.

При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При отсутствии профилактики, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала заключается в иных поломках. Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

  • Работа ресивера;
  • Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
  • Функционирование конвертера;
  • Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

  1. Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
  2. Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Сегодня, в 2021 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

Нет сигнала триколор ТВ: почему и что делать?

В данном материале расскажем, какие меры вам нужно предпринять, если вы обнаружили отсутствие сигнала от спутника «Триколор ТВ». Благодаря рекомендациям в статье вы сможете выяснить причину проблемы, принять меры, чтобы вернуть приемнику работоспособность. У многих абонентов, которые подключены к «Триколор ТВ», нередко возникает надпись на экране «Нет сигнала», что мешает просматривать любимые передачи и кино. Иногда такая проблема возникает единожды, а после исправления больше не беспокоит пользователей.

Основные причины отсутствия сигнала на «Триколор ТВ»

Если нет сигнала на приемнике, а экране появляется соответствующая надпись. Часто происходит ситуация, когда ее вечером абонент смотрит ТВ-передачи, а включая ресивер утром, он не показывает ни одного канала по причине полного отсутствия спутникового сигнала.

Какие меры следует предпринять, чтобы выяснить причину проблемы:

  • В качестве первого шага исключите все возможные причины поломок ресиверов. Нередко оператор проводит технические или профилактические работы, информация появляется на сайте для пользователей за несколько дней. Абоненты часто игнорируют и не читают информационные уведомления от оператора, поэтому при возникновении неполадок начинают искать причину поломок. Рекомендуется при наличии трудностей с приемом сигнала проверить на официальном ресурсе провайдера информацию о проведении технических мероприятий. Для этого можно перечитать обновления за 10 дней. Если оператор не предвидел техработы, тогда причина неполадок другая. Иногда профилактика проводится на оборудовании собственников спутника, или непосредственно на спутнике. Если после выполнения данных мероприятий вы не выяснили причину отсутствия сигнала, тогда можете приступать к дальнейшим шагам для поиска причины неполадок.
  • Свяжитесь с друзьями или близкими, которые живут в вашем районе, и выясните, есть ли у них проблемы с трансляцией сигнала. При аналогичных проблемах с трансляцией на протяжении 10-20 часов можете ничего не предпринимать и просто ожидать завершения техработ, поскольку это преимущественно спровоцировано аварийной ситуацией или непредвиденными поломками. Вам следует дождаться размещения на сайте «Триколор ТВ» официальной информации о причинах сбоя, оператор всегда указывает предположительные сроки устранения проблем со спутниковым оборудованием.

Какие меры предпринять, если сигнала нет на ресивере или конверторе:

  • Если ваш ресивер не показывает ни одного канала, вам изначально нужно проверить провод ресивера или конвертора на отсутствие поврежденных участков или прочих дефектов. Нередкой причиной надписи «Нет сигнала» становится неплотное прилегание резьбы F-контакторов. Проверять целостность кабеля следует не только визуально, но и при помощи специального тестера. При выявлении дефектов не рекомендуется делать скрутки, поскольку это не принесет результата. Если нет возможности заменить провод, можно использовать специальный соединитель, а дополнительно установить два F-разъема, которые накладываются сверху. Если проверка не дала результатов, можно перейти к дальнейшим шагам проверки приемника.
  • Еще одной причиной неисправности становится сбой в функционировании приемника. Его нужно проверить, для этого оптимальным решением станет подключение к стабильно функционирующей и настроенной на прием сигнала антенне. За помощью можно обратиться к друзьям и знакомым, чтобы убедиться, что ресивер полноценно работает. После этого можно подсоединить приемник к антенне. При нормальном функционировании преимущественно причина проблемы заключается в антенне, сбое настроек, поломке конвертора. Но если вы подключаете приемник к другой антенне, а сигнала по-прежнему нет, то преимущественно отсутствие сигнала спровоцировано неисправным приемником. В основном ломается тюнер, который обеспечивает прием спутникового сигнала от «Триколор ТВ». В такой ситуации тюнер необходимо отвезти в авторизованный центр, где специалисты выяснят причину поломки и устранят проблему по возможности.

Сбои внешнего приемного оборудования (антенны):

  • Если после данных мер по выявлению специфики поломки становится ясно, что причиной отсутствия сигнала выступает сбой работы антенны, тогда у абонента немного вариантов устранения неисправностей. Преимущественно провоцируют такие поломки сильные ветра, погодные условия. Еще одной причиной становится разбалтывание соединений болтов, которые держат антенну в зафиксированном состоянии. После поворота антенны сигнал может отсутствовать или приниматься ограниченно. Если антенна поворачивается всего на 1-2 градуса, спутниковый сигнал не попадает на фокус антенны. Тогда абоненту рекомендуется дотянуться до растянувшихся болтовых креплений и подтянуть их гаечным ключом, следует неукоснительно соблюдать правила безопасности.
  • Подтянув соединения и проверив надежность закрепления антенны, можно выполнить настройки антенны, чтобы она принимала сигнал от спутников оператора «Триколор ТВ». Данные мероприятия может выполнить каждый пользователь, но понадобится помощь ассистента, который будет контролировать прием сигнала на телевизоре и уведомлять о его наличии. Абоненту нужно при помощи легких надавливаний поочередно на четыре стороны антенны определить, в каком направлении ее нужно повернуть, чтобы настроить максимально хороший сигнал от «Триколор ТВ». При повороте в необходимом направлении на экране появится показатель силы и качества спутникового сигнала, тогда можно начинать настраивать антенну. С этой целью нужно немного ослабить крепления, но антенна должна оставаться плотно зафиксированной и проворачиваться только немного. При помощи данных мероприятий антенну нужно направить и зафиксировать в том направлении, где сигнал ловится максимально хорошо.
  • Если ветра кардинально изменили положение антенны, и ее не представляется возможным самостоятельно настроить, тогда нужно вызвать мастера, который настроит сигнал посредством сканирования горизонтали.

Другие возможные проблемы

Как свидетельствует статистика, в 50% случаев становится неисправным конвертор. На экране появляется надпись «Нет сигнала», а определить причину поломки самостоятельно становится невозможным. Устранить неисправность может исключительно специалист после тщательной диагностики оборудования. Если вы можете купить запасной конвертор, тогда проблема быстро устраняется путем замены неисправного на новый. Проверить стабильность функционирования оборудования следует до настройки антенны, иначе вы рискуете самостоятельно сбить сигнал, а проблема останется.

При замене конвертора старайтесь избежать непроизвольной смены направления антенны. Но если невозможно выполнить замену оборудования без поворачивания антенны, тогда следует запомнить изначальное положение антенны, чтобы после завершения настроек поставить ее в аналогичное положение. Затем следует осуществить горизонтальное и вертикальное сканирование оборудования.

Почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор

Разбираемся где теряется сигнал от спутниковой антенны


Спутниковое телевидение - одна из самых популярных систем получения телевизионного контента в нашей стране. Современные спутниковые операторы предлагают своим абонентам сотни разнообразных телеканалов, с отличным качеством изображения. Но бывают случаи, когда изображение на экране телевизора пропадает, и ресивер выдаёт сообщение об ошибке или надпись "нет сигнала". Рассмотрим данный вид неисправности и разберёмся, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. По какой причине не показывают спутниковые каналы и можно ли самостоятельно устранить ту или иную неисправность.

Выводы
Как работает спутниковое телевидение

Напомним, как работает система спутникового телевидения. Телевизионный сигнал транслируется с телекоммуникационного спутника связи, который находится на высоте десятков тысяч километров, на геостационарной орбите. Каждый спутник расположен в определённой точке. К примеру, каналы Триколора транслируются с группы спутников Eutelsat 36B/36C, из позиции 36 градусов восточной долготы. Для приёма сигналов используется спутниковая антенна. Она должна быть настроена очень точно на спутник, иначе уровень сигнала будет недостаточным для просмотра каналов. Полезный сигнал, принятый и сфокусированный спутниковой антенной, передаётся на спутниковый конвертер. Далее по кабелю он приходит на вход ресивера, и затем поступает на телевизор, который непосредственно и смотрит телезритель. Понимая принцип работы всей системы, абонентам будет легче понять, почему не показывает спутниковое телевидение

Сбилась настройка спутниковой антенны

Одной из самых частых причин отсутствия сигнала выступает нарушение позиционирования спутниковой антенны. Точная настройка антенны может сбиться вследствие самых различных факторов. В случае, когда антенна установлена на крыше многоэтажки, одной из самых частых причин является человеческий фактор. При проведении укрепительных и плановых работ, сотрудники управляющих компаний задевают внешние конструкции и чисто механически сбивают настройку антенн. Сильные ветра тоже могут изменить положение антенны, но только если она не была закреплена должным образом или установлена много лет назад.

В то же время, при установке антенны на не капитальных строениях, положение антенны может измениться вместе с положением всей конструкции. Например - при установке на деревянном сарае. Нередко можно увидеть антенны, установленные на стволе дерева. Но в процессе роста дерева, положение такой антенны непременно изменится и сигнал со спутника будет потерян. Кроме того, при падении с крыши на антенну льда или снега, она может сломаться чисто механически, и приём телевидения станет невозможен. Если сбилась настройка антенны, и абонент имеет достаточную квалификацию, то можно попытаться настроить её самостоятельно. Но делать это следует только в том случае, когда антенна находится в легко доступном и безопасном месте. При установке антенны на фасаде или на покатой крыше многоэтажки, рекомендуется вызвать мастера. Так вы избежите лишнего риска, и результат - точная настройка на спутник, по специальным приборам, будет гарантирован.

Неисправность спутникового конвертера
Спутниковый конвертер, при возникновении неисправностей, является следующей причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. Конвертеры выпускаются в герметичных корпусах. Но под воздействием дождя, снега и солнечных лучей, со временем данное устройство может выйти из строя. Кроме того к поломке конвертера может привести гроза и резкие перепады напряжения в условиях повышенной влажности (при дожде и мокром снеге). А ещё нередки случаи, когда птицы клюют и повреждают верхнюю крышку конвертера. Далее в него попадает влага, и электронная схема устройства выгорает. Заменить спутниковый конвертер самостоятельно не составит труда для рядового пользователя. Но опять же только в том случае, когда антенна установлена в безопасном и доступном месте. При выполнении замены важно не сбить настройку антенны, иначе все ваши усилия будут напрасны.
Повреждение кабеля

Повреждение коаксиального кабеля и контактных групп также случаются довольно часто. И этот фактор выступает ещё одной причиной отсутствия сигналы с антенны. Наиболее частой причиной повреждения кабеля является чистка крыш, в зимнее время, коммунальными службами. Рабочие просто не видят кабель под снегом и рубят его лопатами. Кроме того на перегибах и в местах касания острых предметов кабель может перетереться и замкнуть на "корпус". А ещё нередки случаи окисления кабеля в местах контактных соединений, и это тоже приводит к потере сигнала. Поэтому соединение конвертера с кабелем следует закрывать резиновой заглушкой или пластиковой крышкой встроенной в конструкцию конвертера. Кроме того недорогой кабель очень быстро "стареет". Его внешняя оплётка растрескивается и в кабель попадает вода. А при похолодании вода превращается в лёд и просто распирает кабель, нарушая его герметичность, и следовательно ухудшая основные технические параметры. Из всех факторов, которые перечислены выше следует, что кабель должен быть надёжно зафиксирован, не болтаться и прокладываться в тех местах, где исключена возможность обрыва. Заменить кабель самостоятельно сможет и обычный пользователь. Но определить является ли именно кабель или конвертер причиной неисправности под силу только специалисту, со специальным измерительным оборудованием.

Внешние препятствия

Как известно для спутникового сигнала любые механические препятствия являются полной преградой или вызывают помехи. К примеру, если перед установленной антенной возвели новое строение, то это станет ещё одной причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор.

А в случае если перед антенной выросло дерево, то изображение на экране может срываться и рассыпаться вплоть до полного пропадания. В городах довольно часто причиной помех является возведение на пути сигнала новых столбов линии электропередач и рекламных конструкций. При возникновении физических препятствий на пути сигнала, абоненту спутникового ТВ не остаётся ничего другого, как перенести антенну на новое место. Если у вас не достаточно знаний и квалификации для самостоятельного демонтажа и новой установки, и настройки антенны, то лучше воспользоваться услугами профессиональных монтажников.

Помехи во время осадков

Помехи во время осадков могут быть непродолжительными, но полностью избавиться от них удаётся не всегда. Дело в том, что дождь и мокрый снег являются препятствиями для прохождения спутникового сигнала. И во время таких осадков изображение на экране телевизора может полностью исчезнуть. В отдельных случаях поможет установка антенны более крупного диаметра, потому что она обеспечивает более высокий уровень сигнала. Но стоит такое устройство значительно дороже стандартной спутниковой антенны. Да и возможность установить её имеется не на каждом объекте. Обратите внимание, что зимой налипший снег и лёд на поверхности "тарелки" тоже являются причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор ТВ.

Солнечная интерференция

Самой последней причиной низкого уровня сигнала со спутниковой антенны выступает солнечная интерференция. Напомним что солнечная интерференция это физическое явление, которое происходит дважды в год - весной и осенью. Интерференция наблюдается в период времени, когда солнце, спутник связи и антенна находятся на одной оси. В этот момент солнечное излучение, которое является радиосигналом широкого частотного диапазона, просто заглушает уровень полезного сигнала со спутника. К счастью интерференция наблюдается недолго - несколько минут, в течение недели весной и осенью. В нашем регионе она протекает в период с 13 до 14 часов по местному времени. Полностью устранить физическое явление интерференции практически невозможно. Ввиду этого абонентам следует набраться немного терпения и подождать эти 10-20 минут, до полного восстановления сигнала.

Выводы

Причин, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор достаточно много. Как видим, в некоторых случаях восстановить просмотр абоненты смогут самостоятельно. Частенько для обнаружения и устранения неисправности лучше воспользоваться услугами специалистов. А в случае такого физического явления, как солнечная интерференция, нужно просто запастись капелькой терпения, и дождаться восстановления картинки на экране телевизора. Однозначно, отсутствие сигнала от антенны - это самая распространённая причина, почему не показывает телевидение. А способы устранения неисправности должны выбирать абоненты самостоятельно. Главное - не забывайте про технику безопасности!

Причины сообщения "Нет сигнала" у абонентов Триколор ТВ или куда пропали каналы

    Рассмотрим основные причины сообщения "Нет сигнала" на экране телевизора у абонентов Триколор ТВ:

 1. Самая распространенная и банальная причина это случайно нажатая кнопка "Input" или она же под другим названием "Source" на пульте Вашего телевизора. Данной кнопкой мы выбираем с какого из входов телевизору воспроизводить изображение.  Допустим Ваш ресивер Триколор ТВ подключен к телевизору HDMI кабелем, а вы случайно нажали на пульте кнопку "Input" или "Source" и телевизор стал воспроизводить сигнал с другого входа, к которому ничего не подключено и соответственно телевизор будет отображать сообщение "Нет сигнала".

 

2. Сбилась настройка Вашей спутниковой антенны в следствии плохих погодных условий или каких-то иных механических повреждений. Спутниковая антенна должна быть направленна строго на спутник и отклонение в любую сторону больше чем на сантиметр приведет к потере сигнала и сообщении на экране телевизора "Нет сигнала". В таком случае Вам необходимо или самим настроить спутниковую антенну или вызвать специалиста с прибором для настройки антенн.

 3. Вышел из строя, расположенный на антенне, спутниковый конвертер. Спутниковый конвертер сложное электронное устройство работающее на открытом воздухе и которое в любой момент может сломаться. Для решения этой проблемы поможет только его замена на новый.

 

 4. Проверьте целостность идущего от антенны к ресиверу коаксиального кабеля. Кабель может со временем потрескаться от перепада температур или быть просто где-то передавлен или оборван.  5. Причиной отсутствия изображения может стать и сам спутниковый ресивер. На ресивере при включенном состоянии должна гореть зеленая лампочка. Если горит красная, то ресивер необходимо включить кнопкой на самом ресивере. Если на ресивере не горит не одна лампочка и Вы уже проверили правильность его подключения к сети , то возможно вышел из строя блок питания или сам ресивер - блок питания можно заменить , а ресивер придется отдать в сервисный центр для ремонта.

     Если данная статья Вам не помогла, то Вы всегда можете заказать выезд Нашего специалиста позвонив по одному из телефонов или нажав на кнопку ниже !!!

 

 

Мы работаем без выходных !!!

ПН - ПТ с 9.00 до 20.00

СБ - ВС с 10.00 до 20.00

 

+7 (812) 922-54-19
+7 (952) 283-64-38

Области и районы в которых мы принимаем заявки:

    Ленинградская обл , Волховский р-н, Волосовский район, Всеволожский р-н, Выборгский р-н, Гатчинский р-н, Кингисеппский р-н, Киришский р-н, Кировский р-н, Ломоносовский р-н, Лужский р-н,  Приозерский р-н, Тихвинский р-н, Тосненский р-н .

 25.01.2018

Нет сигнала антенны Триколор ТВ

Сколько разочарования вызывает надпись «Нет сигнала» на пустом экране. К сожалению, абонентам Триколор ТВ такое приходилось наблюдать нередко. Иногда причины не зависели от нас, но довольно часто проблема скрывалась в неисправности какого-то комплектующего. Очень важно правильно определить, что же стало причиной неудобств, и быстро убрать проблему, чтобы вернуться к просмотру телепередач.

Самым очевидным решением, с которого следует начать поиск поломки, узнать сигнал пропал только на одном канале, или на всех. На Триколор ТВ в последнее время произошла перенастройка параметров вещания, потому многие пользователи жалуются, что потеряли свои любимые каналы. Но вернуть их не так сложно, и эту процедуру можно даже провести самостоятельно. Просто запустите новый поиск, и те программы, которые не прекратили сотрудничать с Триколор ТВ, опять появятся в активном списке.

Как проверить, не сбились ли настройки антенны Триколор ТВ

Если на остальных каналах есть неплохой сигнал, а на паре других пишет «Нет сигнала» и они совсем не показывают, значит, нужно проверить, не сбиты ли у них настройки. Сделать это проще простого, даже для непрофессионала. Выбираем парочку каналов и смотрим наличие сигнала.

Ориентироваться нужно на показатель минимального сигнала, это «0», что значит, канал вообще не показывает. Если инфоканал показывает минимальное значение, значит, спутниковая антенна  действительно была повернута и теперь не может принимать сигнал, на котором вещает Триколор. Если же сигнал есть, но каналы все равно «радуют» темным фоном и надписью, значит, причина поломки в другом. Но об этом позже, а сейчас постараемся разобраться, так настроить антенну.

Для этого понадобиться два человека. Один для того чтобы следить за телевизором, а второй пойдет, посмотрит как там антенна. Если она расшаталась или не надежно прикреплена, её нужно установить в правильном положении, и закрепить так. А второй человек смотрит, появиться ли от манипуляций эффект. Все очень просто. Потом остается только провести процедуру поиска, и выстроить заново список, если он сбился.

Кстати, пользователям, столкнувшимся с проблемой, будет полезно узнать, что в европейской части России Триколор вещает через спутник EUTELSAT 36/B. Его нужно позиционировать на тридцать шесть градусов восточной долготы. Чтобы сигнал не прерывался, важно установить антенну таким образом, чтобы было минимум помех, и тогда с настройкой не будет никаких проблем. Иначе опять увидите надпись, что нет сигнала от спутниковой антенны Триколор.

Другие причины пропажи сигнала и решение данных проблем

Условно, любая причина пропажи сигнала может относиться к двум группам причин:

  • Внешним, то есть, независящим от исправности приёмного оборудования;

  • Внутренним, когда причину нужно искать в оборудовании.

Прежде чем паниковать, нужно узнать, в чем же причина появления надписи сигнализирующей о пропаже сигнала. В этом случае подойдет метод исключения. Для начала рассмотрим, не пропал ли сигнал из-за внешних причин, которые повлияли на способность устройства принимать сигнал. Вот что относится к внешним причинам:

  1. Профилактические работы на каналах. Как правило, они плановые, поэтому абонентам присылают электронное письмо с датой, когда именно будет проводиться профилактика и когда она закончится. Обычно профилактические работы заканчиваются в тот же день. Если такого письма не пришло, можно зайти на официальный сайт провайдера, где о подобных планах написано.

  2. Погодные условия. Плохую погоду нельзя проконтролировать, поэтому на вопрос, что делать в таком случае, ответ может быть только один – переждать.

  3. Изменились возможности для приема сигнала. Если на пути приема возникло препятствие, например, построили дом, то антенна может потерять связь со спутником и больше не принимать сигнал. Устранить эту внешнюю причину в силах человека, пусть это и принесет некоторые неудобства. Например, тарелку можно перевесить в другое место, ведь разрушать дом ради того, чтобы вы успели посмотреть новости, никто не будет.

Внутренние причины сбоя сигнала

А теперь что касается внутренних причин неполадок. Они более серьезные, чем внешние, и часто ведут к полной или частичной замене оборудования.

  1. Сбилась спутниковая тарелка. Если оборудование было повреждено, деформировалось, изменило свое положение, сигнал гарантированно пропадет или станет слишком слабым, чтобы телевизор работал корректно и исправно транслировал передачи. Что делать в таком случае? Постараться вернуть тарелку в её родное положение и проследить, помогла ли эта процедура. Если же повреждения серьезные, тогда оборудование следует заменить.

  2. На тарелке появилась наледь, налепился снег или другие посторонние предметы. Устранить такую помеху просто – нужно только убрать лишнее, причем не переусердствовать и не повредить детали. Или же ничего не трогать и подождать.

  3. На тарелке сломался конвертер. Если произошла поломка этого типа, то телевизоры не будут принимать сигнал. Это является одной из самых частых причин пропажи сигнала. Чтобы вернуть все в исходное положение, нужно купить и установить новый конвертер.

  4. Кабель. Со временем кабель портится, перетирается или ему помогают дожить последние дни домашние животные. Если были найдены повреждения несовместимые с жизнью, кабель нужно заменить. Ещё один вариант что делать – закрепить поврежденное место закрученным F-разъёмом. На время такое решение подойдет, но потом обязательно нужно купить новый, целый кабель.

  5. Ресивер. К сожалению, несмотря на то, что данный прибор является самой дорогой частью всего комплекта, высокая цена не страхует его от поломки. Чтобы не тратить деньги не зная, правда ли проблема в нем, нужно провести небольшой эксперимент – подключить устройство к заведомо рабочей антенне, и если опять появиться надпись «нет сигнала», значит, дело действительно в ресивер. Его нужно либо ремонтировать, либо выбрасывать и покупать новый.

  6. Проблема с телевизором. Бывает так, что к вопросу работы телевидения в лице Триколор ТВ проблема не имеет никакого отношения. Все дело в неисправности телевизора или сбое его настроек. Чтобы убедиться в этом, можно нажать на пульте «Ок» и подождать пока появится список каналов. Если этого не произошло, значит, настройки слетели, и придется заниматься перенастройкой.

Ещё бывает, когда сигнал сейчас есть, а через минуту пропадает. Это тоже не позволяет спокойно посмотреть телевизор. Но узнать, почему нет сигнала в этом случае, можно по тем же причинам, что указаны выше.

 

Почему нет сигнала на Триколор ТВ и что делать

Сегодня уже весь мир отдает приоритет спутниковому вещанию. В РФ крупнейшим поставщиком такого цифрового телевидения считается российский оператор Триколор ТВ. Его продукция отличается хорошим качеством, хотя могут встречаться порой сбои и ошибки. К примеру, часто возникает ошибка на Триколор вида «нет сигнала». Что нужно делать в подобных случаях, разберем ниже.

Причины отсутствия видеосигнала

Частыми причинами появления сообщений типа «нет сигнала» являются:

  1. Неисправность спутниковых антенн, их смещения, расшатанность болтовых соединений.
  2. Плохая погода, влияющая на качество видеосигналов.
  3. Неправильное подключение тюнера к телевизору.
  4. Сбой настроек системы Триколор (требуется их обновление через главное меню).
  5. Повреждение соединения (нужно проверить кабели антенны и приемника)
  6. Отсутствие поступления видеосигнала на Триколор ТВ со спутника.

Подстроить уже направленную на спутник телевизионную антенну не очень сложно. Даже небольшое отклонение в какую-либо сторону может дать положительный эффект. При очень сильном отклонении необходимо сделать полную перенастройку спутниковой телеантенны или обратиться за помощью к установщику.

Что делать

Сообщение «нет сигнала» обычно возникает на экране в случае пропажи сигнала на телевизионном приемнике. Чтобы выявить причину его исчезновения, нужно:

  1. Во-первых, выяснить, не проводятся ли в данный момент какие-либо профилактические работы. Это можно сделать через интернет, зайдя на сайт поставщика или позвонив в техническую службу.
  2. Если никакие работы не производятся, можно созвониться с ближайшими пользователями оператора Триколор (родственниками, друзьями, соседями), уточнив, нет ли у них подобной проблемы.
  3. Если они также озадачены исчезновением видеосигнала, то причина, как правило, связана с Триколор, надо либо подождать, пока они решат ее сами, либо сообщить им о возникших неполадках и ждать пока они их не устранят.
  4. Если же только ваш телевизор пишет «нет сигнала», значит, причина неполадки может крыться именно в вашем оборудовании.

Как поступить

Если причиной появления в системе Триколор ТВ ошибки вида «нет сигнала» является неисправность оборудования, нужно:

  1. В первую очередь проверить все кабели и провода на целостность, плотность соединения.
  2. Произвести замену при их разрыве или обрыве. При этом не нужно «скручивать», соединяя оборванные концы проводов, так как это может существенно повлиять на качество отображения – просмотр на всех каналах будет нестабильным.

Чтобы заменить кабель или провода, можно воспользоваться соединителем и двумя F-разъемами. Для этого потребуется:

  • Обрезать кабель в точке обрыва.
  • Почистить его от оплетки.
  • Затем накрутить F-разъем.
  • Плотно надеть его на соединитель.
  • Обмотать изолентой.

Если с проводами и самим кабелем все нормально, стоит проверить дееспособность ресивера. Для этого его нужно присоединить к любой другой антенне. Например, к соседской. Если телевизор работает и не показывает сообщения «нет сигнала», значит, проблема заключается именно в вашей антенне (ее нужно настроить, укрепить или передвинуть). В противном случае, «виноват» ресивер, а именно тюнер, отвечающий за прием видеосигнала. Решить проблему можно обратившись в сервис-центр компании Триколор, где сделают качественный ремонт или при необходимости замену ресивера.

Ресивер (приемник) Триколор

Сигнал может пропасть из-за нестабильной работы конвертера. Самостоятельно определить это сложно. Только мастер может прояснить эту проблему. Рекомендуется всегда иметь на такие случаи запасной конвертер, который вполне можно заменить самостоятельно.

Чтобы самому определить причину, почему нет сигнала, нужно проверить:

  • Все соединения, целостность используемых проводов, кабелей.
  • Ресивер.
  • Конвертер.
  • Спутниковую антенну, ее положение, настройки.

Все эти действия могут помочь решить проблему с отсутствием сигнала самостоятельно. После чего вы можете как и раньше наслаждаться просмотром любимых передач на всех своих телеканалах.

Но если у вас ничего не получилось, и на экране телевизора вновь появляется написанное сообщение об отсутствии видеосигнала, стоит обратиться к профессионалам или получить консультацию компании Триколор по телефону.

Естественные причины отсутствия сигналов

Если накануне вечером с просмотром телевизора проблем не было, а утром вдруг он начинает писать на вашем экране, что нет сигнала, то причины могут крыться не в вашем оборудовании. Это может быть:

  1. Проведение плановых технических или профилактических работ, которые связаны с оборудованием компании Триколор (об этом операторы должны извещать своих абонентов заблаговременно, но возможно вы случайно пропустили эту информацию).
  2. Проведение подобных работ у владельцев спутникового оборудования.
  3. Профилактические плановые мероприятия на самом спутнике.
  4. Аварийные работы, связанные с непредвиденными ситуациями на оборудовании компании Триколор или владельцев спутникового комплекта.

Обо всех таких мероприятиях можно узнать из новостей на сайте телевидения Триколор.

Пример объявления о профилактике Триколор ТВ

Бывают случаи, когда не работает один или несколько телеканалов, а остальные продолжают прекрасно все показывать. В этом случае рекомендуется провести обновление всего списка ваших телевизионных каналов:

  1. Нажать кнопку МЕНЮ.
  2. Выбрать ПОИСК каналов Триколор ТВ (ОК).
  3. На вопрос: Внимание! Провести обновление списка ваших телеканалов? – ответить ОК (да).

По окончании процедуры поиска каналов на телеэкране отобразится их количество. После этого нужно отключить телевизор от сети на несколько минут, затем включить его снова и перейти на канал, который не работал. Если все в порядке, вас можно поздравить, в противном случае процедуру следует повторить. Чтобы сохранить все найденные во время поиска каналы нужно нажать ОК. Для удобства просмотра все найденные каналы можно упорядочить.

Нельзя отключать приемник от электропитания до окончания всего процесса поиска и обновления каналов, иначе может произойти сбой, и оборудование будет выведено из строя.

Заключение

Никогда не нужно впадать в панику и нажимать все кнопки подряд, добиваясь результата. Гораздо проще спокойно выяснить причину пропадания видеосигнала, и возможно, предпринимать какие-либо действия вам даже не придется. При необходимости попробуйте устранить все неполадки, как указано выше, или обратитесь в сервисный центр, где вам быстро и с учетом обновлений 2017 года проведут ремонт, замену или обновление ПО. Это касается и прочих ошибок, возникающих при эксплуатации Триколор ТВ, например, ошибки 0 или ошибки 10.

5 причин, почему нет сигнала с антенны Триколор Триколоркин


Спутниковым салютом в России пользуется каждый пятый ее житель. Почти на каждой улице, чуть ли не в каждом доме установлена ​​спутниковая антенна. Устройство большого пальца в мире, используемое в качестве источника информации о происходящем в стране мира.

Среди немногочисленных операторов спутникового телевидения безусловным лидером по количеству абонентов Триколор.Именно от абонентов этого провайдера я слышу вопрос: «Почему пропал сигнал со спутниковой антенны?». То что мы будем обсуждать, касается всех спутниковых антенн и всех спутниковых операторов. Сегодня я расскажу вам о самых распространенных причинах, при которых может пропасть сигнал с вашей спутниковой антенны.

Перед тем как с экрана вашего телевизора изображение попадает на сетчатку ваших глаз, сигнал должен пройти несколько стадий. Далеко в космосе, на расстоянии трех десятков тысяч километров, с искусственного спутника земли, сигнал транслируется на земной шар.Благодаря своей, спутниковая антенна принимает этот сигнал и фокусирует его в центр. Именно в центре спутниковый конвертор, который принимает этот сигнал и по антенному кабелю, передает на спутниковый ресивер, который в свою очередь преобразует сигнал передает готовую картинку на ваш телевизор. Зачем я об этом говорю? Очень важно, что бы вы поняли, механику процесса. Так будет проще понять то, о чем я буду говорить ниже.

1. Сбилась спутниковая антенна


Для того, что бы изображение было качественно и не сбивалось, нужно, чтобы спутниковая антенна, в том числе и Триколор, была тщательно закреплена и хорошо настроена.Достаточно нескольких миллиметров, для того что бы сигнал со спутника или пропал вовсе. Даже если тарелка вроде закреплена на мертво, сместиться она может вместе скажем с домом, который стоит на не качественном фундаменте, реагирует на пучение грунта. Так же например антенна может потерять ориентацию на спутник, в том числе если она установлена ​​на дереве и дерево качается на ветру. Дерево имеет свойство расти, что тоже изменяет пространственное положение антенны. Не редки случаи, когда с крыши на антенну падал снег или лед, что приводило к механическим повреждениям как самого зеркала антенны, так и элементов стеновой опоры.Я сталкивался так же, что со временем крепления кронштейна, особенно на поверхности из дерева, могут ослабить, что приводило смещению тарелки. Я уже не говорю, к чему привезти сильные ураганные ветры.
Вы можете самостоятельно настроить спутниковую антенну, для этой прочитайте эту статью или закажите услугу нашего специалиста.

2. Вышел из строя спутниковый конвертор


Конвертор это пластиковое устройство, которое устанавливается в фокусе спутниковой антенны.Многие называют его пушкой, облучателем или даже глазком. Спутниковый конвертор является очень важным составляющим комплекта телевидения. Он, вместе с самой антенной всегда на улице и подвергается атмосферным воздействиям. Дождь, снег и яркое солнце приводит к разрушению механических и электродных частей этого несложного, на первый взгляд устройства. Так же к поломке конвектора LNB вызывают частые перепады напряжения и гроза. Поэтому я рекомендую использовать специальное устройство, которое называется грозозащита, оно предотвратит повреждение не только конвертора но и ресивера.
Спутниковый конвертор можно купить у нас или заказать выезд технических специалиста для определения неисправностей и замены комплектующих спутниковых систем Триколор, НТВ Плюс, МТС и др.

3. Повреждение телевизионного кабеля


По сечению с двумя вышеописанными причинами, повреждение кабеля происходит не так часто, но тем не менее встречается. Как антенный кабель может ни с того ни сего повредится? Случаются различные ситуации, при отсутствии сигнала со спутниковой связи НТВ Плюс, Триколор или др., является поврежденный провод. Наиболее часто используются банальные механические повреждения при очистке кровли от снега и сосулек при проведении каких-либо работ третих лиц вблизи телевизионного кабеля. Провод может просто оборваться от тяжести намерзшего льда или перетереться об какой либо острый край.
Для предотвращения повреждений, я советую использовать хороший, проверенный антенный кабель, исключить его свободное перемещение в пространстве. И обязательно проводите его в тех местах нет риска обрыва.

4. Выход из строя какого-либо элемента спутниковой сети


К таким элементам относятся различные разъемы, переходники, соединители, разветвители, свитчеры, диплексоры и др. В большинстве случаев, состоит из нескольких абонентских терминалов, состоит из нескольких абонентских терминалов, присутствуют такие устройства. Проще говоря, портятся те элементы, которые установлены на пути антенного кабеля.Наиболее часто происходит окисление контактов на улице или месте с повышенной влажностью. Причиной отсутствия сигнала с антенны, может стать любой окислившийся соединитель или переходник. Давольно таки часто ломаются и активные спутниковые мульти составляющие, такие каксвитчеры и усилители.
Для устранения такой неисправности нужно проверить все соединения на пути от тарелки до ресивера. В случае возникновения окислившегося контакта, следует заменить разъем и заново зачистить кабель.Совсем другая ситуация при неисправности сложных элементов сети. Определить ее и произвести замену только опытный специалист. Вызвать такой вы по этому телефону: (812) 313-25-90.

5. Помехи


Вот мы и дошли до последней причины, по которой могут столкнуться все абоненты спутникового телевидения. Со временем, при эксплуатации спутниковых комплектов, могут появиться помехи, которые приведены к частичной или полной пропаже сигнала. К таким помехам относятся подросшие деревья, вновь построенные объекты недвижимости, которые загораживают сигнал из космоса.Так же к помехам можно отнести обледенение и налипший на спутниковую антенну снег. Как то раз, я стал свидетелем того, как причиной отсутствия стала рекламная вывеска, которая разместила на фасаде жилого дома, аккурат возле спутниковой тарелки. Помехи могут быть разные, и все они так или иначе предотвращают попадание спутниковых лучей на поверхность антенны.

Причин, по которым может быть отсутствовать спутниковый сигнал, может быть очень много, но их можно разбить на пять основных.В этой статье я подробно остановился на каждой из них. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной и в чем то помогла.


Если вы хотите быть в курсе всех нюансов спутникового телевидения, подписывайтесь на мой Youtube канал

Нет сигнала триколор ТВ: почему и что делать?

В данном материале расскажем, какие меры вам нужно предпринять, если вы получили отсутствие сигнала от спутника «Триколор ТВ». Благодаря рекомендациям в статье вы сможете установить причину проблемы. У многих абонентов, подключенных к «Триколор ТВ», нередко возникает надпись на экране «Нет сигнала», что мешает просматривать любимые передачи и кино. Иногда такая проблема возникает единожды, а после исправления больше не беспокоит пользователей.

Основные причины отсутствия сигнала на «Триколор ТВ»

Если нет сигнала на приемнике, то появляется соответствующая надпись.Часто происходит, когда ее вечером абонент смотрит ТВ-передачи, включая ресивер утром, он не показывает ни одного устройства по причине отсутствия спутникового сигнала.

Какие меры предпринять, чтобы выяснить причину проблемы:

  • В первом шаге исключите все возможные причины поломок ресиверов. Нередко оператор проводит технические или профилактические работы, появляется информация на сайте для пользователей за несколько дней. Абоненты часто игнорируют и не читают информационные уведомления от оператора, поэтому при возникновении неполадок начинают искать поломки. Рекомендуется при наличии трудностей с приемом сигнала проверить на официальном ресурсе провайдера информацию о технических мероприятиях. Для этого можно перечитать обновления за 10 дней. Если оператор не предвидел техработы, тогда причина неполадок другая. Иногда профилактика проводится на оборудовании собственников спутника, или непосредственно на спутнике. Если после выполнения данных мероприятий вы не можете вызвать причины неполадок, тогда можете приступить к дальнейшим шагам для поиска причин неполадок.
  • , с друзьями или близкими, которые живут в вашем районе, и у них есть проблемы с трансляцией. При аналогичных проблемах с трансляцией на протяжении 10-20 часов ничего не предпринимать и просто ожидать завершения техработ, это преимущественно спровоцировано аварийной ситуацией или непредвиденными поломками. Вам следует дождаться размещения на сайте «Триколор ТВ» официальной информации о причине сбоя, оператор всегда предположительные сроки устранения проблем со спутниковым оборудованием.

Какие меры предпринять, если сигнала нет на ресивере или конверторе:

  • Если ваш ресивер не показывает ни одного канала, вам изначально нужно проверить провод ресивера или конвертора на отсутствие поврежденных участков или прочих дефектов. Нередкой причиной надписи «Нет сигнала» становится неплотное прилегание резьбы F-контакторов. Проверять целостность кабеля следует не только визуально, но и при помощи специального тестера. При выявлении дефектов не рекомендуется делать скрутки, поскольку это не принесет результата.Если нет возможности заменить провод, можно использовать специальный соединитель, а также установить два F-разъема, которые накладываются сверху. Если проверка не дала результатов, можно перейти к дальнейшим шагам проверки приемника.
  • Еще одной причиной неисправности становится сбой в работе приемника. Его нужно проверить, для этого оптимальным решением станет подключение к стабильной функционирующей и настроенной на прием сигнала антенне. За помощью можно обратиться к друзьям и знакомым, чтобы убедиться, что ресивер полноценно работает.После этого можно подключить приемник к антенне. При нормальном функционировании основная причина проблемы - в антенне, сбое настроек, поломке конвертора. Но если вы подключаете приемник к другой антенне, то сигнал по-прежнему нет, то есть прежде всего отсутствие сигнала спровоцировано неисправным приемником. В основном ломается тюнер, который обеспечивает прием спутникового сигнала от «Триколор ТВ». В такой ситуации тюнер необходимо отвезти в авторизованный центр, где специалисты выяснили причину поломки и устранят проблему по возможности.

Сбои внешнего приемного оборудования (антенны):

  • . Преимущественно провоцируют такие поломки сильные ветра, погодные условия. Еще одной причиной становится разбалтывание соединений болтов, которые держат антенну в зафиксированном состоянии. После поворота антенны сигнал может отсутствовать или приниматься ограниченно. Если антенна поворачивается всего на 1-2 градуса, спутниковый сигнал не попадает на фокус антенны. Тогда абоненту рекомендуется дотянуться до растянувшихся болтовых креплений и подтянуть их гаечным ключом, следует неукоснительно соблюдать правила безопасности.
  • Подтянув соединение и проверив надежность закрепления антенны, можно выполнить настройку антенны, чтобы она приняла сигнал от спутников оператора «Триколор ТВ». Эти средства могут помочь выполнить каждый пользователь, но понадобится помощь ассистента, который будет использовать сигнал на телевизоре и уведомлять о его наличии.Абоненту нужно при помощи легких определить, в каком направлении ее нужно повернуть, чтобы максимально улучшить сигнал от «Триколор ТВ». При повороте в необходимом направлении на экране появляется показатель мощности и качества спутникового сигнала, тогда можно начинать настраивать антенну. С этой целью нужно немного ослабить крепления, но антенна должна оставаться плотно зафиксированной и проворачиваться только немного. При помощи данных антенну нужно направить и зафиксировать в том направлении, где сигнал ловится максимально хорошо.
  • Если ветер кардинально изменил положение антенны, и ее не представляется возможным вызвать мастера, который настроит сигнал посредством сканирования горизонтали.

Другие возможные проблемы

Как свидетельствует статистика, в 50% случаев становится неисправным конвертор. На экране появляется надпись «Нет сигнала», а определить причину поломки самостоятельно становится невозможным. Устранить неисправность может исключительно специалист после тщательной диагностики оборудования.Если вы можете купить запасной конвертор, тогда проблема быстро устраняется путем замены неисправного на новый. Проверить стабильность функционирования оборудования следует до настройки антенны, иначе вы рискуете самостоятельно сбить сигнал, а проблема останется.

При замене конвертора старайтесь избежать непроизвольной смены направления антенны. После того, как невозможно выполнить замену оборудования без поворачивания антенны, следует запомнить первоначальное положение антенны, чтобы после завершения настройки ее в аналогичное положение.Затем следует осуществить горизонтальное и вертикальное сканирование оборудования.

Триколор нет сигнала от спутниковой антенны - что делать

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала».Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Основные причины сбоя

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность поймать нужные волны. При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При профилактике, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала является в этом поломках.Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Произошла поломка или профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах - что делать

При полном отсутствии сигнала попытаться выяснить причину сбоя, почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

  • Работа ресивера;
  • Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
  • Функционирование конвертера;
  • Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось, устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к клиентам работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить целостность проводов и плотность, их плотность.Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, при отсутствии ремонта, каналы перестанут сигналов.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить работу ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне.Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно отсутствует отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена.Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

  1. Неблагоприятные погоды - снег, дождь и ветер.
  2. Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких.Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы квалифицированную помощь. Сегодня, в 2021 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

Что значит нет сигнала в телевизоре. Нет сигнала на Триколор ТВ

Сколько сигнала разочарования вызывает надпись «Нет» на пустом экране. К сожалению, абонентам Триколор ТВ такое приходилось наблюдать нередко. Иногда причины не зависели от нас, но довольно часто проблема скрывалась в неисправности какого-то комплектующего. Очень важно правильно определить, что же стало причиной неудобств, и быстро убрать проблему, чтобы вернуться к просмотру телепередач.

Самым очевидным решением, с которого следует начать поиск поломки, узнать пропал только на одном канале, или на всех. На Триколор ТВ в последнее время произошла перенастройка вещания, многие пользователи жалуются, что потеряли свои любимые каналы. Но вернуть их не так сложно, и эту задачу можно даже провести самостоятельно. Просто запустите новый поиск, и те программы, которые не прекратили сотрудничать с Триколор ТВ, снова появятся в активном списке.

Как проверить, не сбились ли настройки антенны Триколор ТВ

Если на остальных каналах есть неплохой сигнал, а на паре других пишет «Нет сигнала» и они совсем не показывают, значит, нужно проверить, не сбиты ли у них. Сделать это проще простого, даже для непрофессионала. Выбираем парочку каналов и смотрим наличие сигнала.

Ориентироваться нужно на показатель минимального, это «0», что значит, канал вообще не показывает сигнала. Если инфоканал показывает минимальное значение, значит, спутниковая антенна действительно была повернута и теперь не может принимать сигнал, на котором вещает Триколор. Если же сигнал есть, но каналы все равно «радуют» темным фоном и надписью, значит, причина поломки в другом.Но об этом позже, а сейчас постараемся разобраться, так настроить антенну.

Для этого понадобиться два человека. Один для того, чтобы следить за телевизором, а второй пойдет, посмотрит как там антенна. Если она расшаталась или не надежно прикреплена, ее нужно установить в правильном положении, и закрепить так. А второй человек смотрит, появиться ли от манипуляций эффект. Все очень просто. Потом остается только провести операцию поиска, и выстроить список заново, если он сбился.


Кстати, пользователям, столкнувшимся с проблемой, будет полезно узнать, что в европейской части России Триколор вещает через спутник EUTELSAT 36 / B. Его нужно позиционировать на тридцать шесть градусов восточной долготы. Чтобы сигнал не прерывался, важно установить таким образом, чтобы был минимум помех антенны, и тогда с настройкой не будет никаких проблем. Иначе опять надпись, что нет сигнала от спутниковой антенны Триколор.

Другие причины пропажи сигнала и решение данных проблем

Условно, любая причина пропажи сигнала может относиться к двум группам причин:

    Внешним, то есть, независящим от исправности приёмного оборудования;

    Внутренним, когда причину нужно искать в оборудовании.


Прежде чем паниковать, нужно узнать, в чем же причина появления сообщений сигнализирующей о пропаже сигнала. В этом случае подойдет метод исключения. Для начала не пропал сигнал из-за внешних причин, которые повлияли на способность устройства принимать сигнал. Вот что относится к внешнему виду:

    Профилактические работы на каналах. Как правило, они плановые, поэтому абонентам присылают электронное письмо с датой, когда именно будет проводиться профилактика и когда она закончится. Обычно профилактические работы заканчиваются в тот же день. Если такого письма не пришло, можно зайти на официальный сайт провайдера, где о подобных планах написано.

    Погодные условия. Плохую погоду нельзя проконтролировать, поэтому на вопрос, что делать в таком случае, ответ может быть только один - переждать.

    Изменились возможности для приема сигнала. Если на пути приема возникло препятствие, например, построили дом, то антенна может потерять связь со спутником и больше не принимать сигнал.Устранить эту внешнюю причину в силах человека, пусть это и принесет некоторые неудобства. Например, тарелку можно перевесить в другое место, потому что разрушить дом ради того, чтобы вы успели посмотреть новости.

Внутренние причины сбоя сигнала

А теперь что касается внутренних причин неполадок. Они более серьезные, чем внешние, и часто ведут к полной или частичной замене оборудования.

Ещё бывает, когда сигнал сейчас есть, а через минуту пропадает. Это тоже не позволяет смотреть телевизор. Но узнать, почему нет сигнала в этом случае, можно по тем же причинам, что указано выше.

Спутниковая тарелка от «Триколора» - очень удобная вещь. Однако случается, что когда это чудо техники перестаёт работать, и на телеэкране высвечивается надпись «Нет сигнала».

Разберёмся, как поступать в таком случае.

Что можно сделать самому?

Прежде всего нужно понять, что вообще случилось.Вариантов может быть несколько:

  • действительно нет сигнала, потому что идут профилактические работы;
  • сильный снегопад или грозовой фронт «забивает» сигнал со спутника;
  • антенна забита грязью или снегом.
  • повреждён кабель, соединяющий антенну с ресивером;
  • биты настройки ресивера.

В том случае, если вещания нет, либо погода мешает получать сигнал, сделать ничего нельзя - остаётся только ждать. Можно разве что зайти на официальный сайт спутниковой компании и посмотреть, как долго будут вестись работы.

Кроме того, нужно осмотреть снаружи тарелку антенны. Зимой она часто забивается снегом, летом - пылью и грязью, которая мешает приёму. Поэтому на всякий случай осторожно протрите поверхность наружного оборудования чистой салфеткой, или хотя бы обметите мягкой щёткой.

Очищая антенна, стоит заодно проверить, надёжно ли она зафиксирована в нужном положении. При небрежной установке происходит так, что со временем крепления разбалтываются, и тарелка под собственным весом клонится вниз, теряя ориентацию на спутник.Этот дефект можно исправить самым, аккуратно поворачивая антенну, наблюдая за уровнем сигнала - а после подтянуть крепления, зафиксировав тарелку в нужном положении.

Заодно осматривает, особенно там, где он подключается к тарелке. Сам контакт со временем может разболтаться в гнезде - поэтому прежде всего проверить, насколько плотно он закручен. Кроме того, при установке внутрь может попадать влага, окисляя контакты. Если это произошло, нужно либо приобрести новый кабель, либо укоротить старый, обрезать повреждённую часть и установить новый F-разъём.


Также нужно проверить настройки ресивера. Может оказаться, что они сбились. Для того, чтобы узнать, так ли это, нужно проверить уровень сигнала со спутника (как это делается, вы можете узнать из пользовательской инструкции к приемнику). Если уровень 70% и выше (есть визуально полоска, показывающая мощность сигнала, заполняет окошко на три четверти и больше) - вам нужно сбросить все настройки до заводских и заново провести первичную настройку.

Совет: также сопоставьте все события, которые привели к потере сигнала - как уже было написано выше: плохие погодные условия, ремонтные работы рядом с вашей тарелкой, настроить «что-то» на пульте или ресивере.

Когда и куда обращаться за помощью?

Однако бывают случаи, когда самостоятельно ничего сделать просто не удастся. К ним относятся следующие ситуации:

  • вышел из строя конвертер на тарелке;
  • вышел из строя ресивер;
  • нет возможности физического приема сигнал там, где установлена ​​антенна.

Определить, произошла ли поломка, можно лишь одним способом - поставить вместо ресивера или конвертера другое аналогичное, но заведомо рабочее устройство.Если после этого сигнал приниматься - вам остаётся только сдать оборудование в мастерскую на ремонт либо купить новое. Если же нет - значит, проблема слишком серьёзна, и здесь уже нужно вызвать специалиста на дом.


Лучший вариант - это одна из сертифицированных компаний. Обычно это та компания, в которой вы покупали оборудование. Если же компания занимается только продажей, но не ремонтом, найти мастерскую можно на официальном сайте «Триколор ТВ». Для этого нужно там указать свой регион - и контакт на экране появится перечень компаний с их их телефонами.Созвонившись, вы можете узнать, куда именно нужно обращаться.

, есть последний вариант: за то время, что вы не пользовались оборудованием, к югу от тарелки выросли деревья или было построено высокое здание, «затеняющее» сигнал. В этом случае всё, что можно сделать - это вызвать установщиков и перенести антенну в другое место.

Сегодня уже весь мир отдает приоритет спутниковому вещанию. В РФ крупнейшим поставщиком такого цифрового цифрового оператора считается российский оператор Триколор ТВ.Его продукция отличается хорошим качеством, хотя могут встречаться порой сбои и ошибки. К примеру, часто возникает ошибка на Триколор вида «нет сигнала». Что нужно делать в подобных случаях, разберем ниже.

Частыми причинами появления сообщений типа «нет сигнала» являются:

  1. Неисправность спутниковых антенн, их ущерб, расшатанность болтовых соединений.
  2. Плохая погода, влияющая на качество видеосигналов.
  3. Неправильное.
  4. Сбой настроек системы Триколор (требуется главное через меню).
  5. Повреждение соединения (нужно проверить кабели антенны и приемника)
  6. Наличие поступления видеосигнала на Триколор ТВ со спутника.

Подстроить уже направленную на спутник телевизионную антенну не очень сложно. Даже небольшое отклонение в какую-либо сторону может дать положительный эффект. При очень сильном отклонении необходимо сделать полную перенастройку спутниковой телеантенны или обратиться за помощью к установщику.

Что делать

Сообщение «нет сигнала» обычно возникает на экране в случае пропажи сигнала на телевизионном приемнике. Чтобы выявить причину его исчезновения, нужно:

  1. Во-первых, указанные, не используются ли в момент какие-либо профилактические работы. Это можно сделать через интернет, зайдя на сайт поставщика или позвонив в техническую службу.
  2. Если никакие работы не производятся, можно созвониться с ближайшими пользователями оператора Триколор (родственниками, соседями), уточнив друзьями, нет ли у них подобной проблемы.
  3. также озадачены исчезновением видеосигнала, чтобы вызвать причину, как правило, связать с Триколор, либо они должны либо подождать, либо сообщить им о возникших неполадках и ждать пока они их не устранят.
  4. Если же только ваш телевизор пишет «нет сигнала», значит, причина неполадки может крыться именно в вашем оборудовании.


Как поступить

Если появление в системе Триколор ТВ ошибки вида «нет сигнала» является неисправность оборудования. , нужно:

  1. В первую очередь проверить все кабели и провода на целостность, плотность соединения.
  2. Произвести замену при их разрыве или обрыве.При этом не нужно «скручивать», соединяя оборванные концы проводов, так как это может быть повлиять на качество отображения - просмотр на всех каналах будет нестабильным.

Чтобы заменить кабель или провода, можно посмотреть соединителем и двумя F-разъемами. Для этого потребуется:

  • Обрезать кабель в точке обрыва.
  • Почистить его от оплетки.
  • Затем накрутить F-разъем.
  • Плотно надеть его на соединитель.
  • Обмотать изолентой.

Если с проводами и самим кабелем все нормально, стоит проверить дееспособность ресивера . Для этого его нужно присоединить к любой другой антенне. Например, к соседской. Если телевизор работает и не показывает сообщения «нет сигнала», значит, проблема заключается именно в вашей антенне (ее нужно настроить, укрепить или передвинуть). В противном случае, «виноват» ресивер, а именно тюнер, отвечает за прием видеосигнала. Решить проблему можно обратившись в сервис-центр компании Триколор, где сделают качественный ремонт или при необходимости замену ресивера.


Ресивер (приемник) Триколор

Сигнал может пропасть из-за нестабильной работы конвертера . Самостоятельно определить это сложно. Только мастер может прояснить эту проблему. Рекомендуется всегда иметь на такие случаи запасной конвертер, который вполне можно заменить самостоятельно.

Чтобы определить причину, почему нет, нужно проверить:

  • Все соединения, целостность используемых проводов, кабелей.
  • Ресивер.
  • Конвертер.
  • Спутниковую антенну, ее положение, настройки.

Все эти действия могут помочь решить проблему с отсутствием сигнала самостоятельно. После чего вы можете пользоваться просмотром любимых передач на всех своих телеканалах.

Но если у вас ничего не получилось, и на экране телевизора появляется написанное сообщение об отсутствии видеосигнала, стоит обратиться к профессионалам или получить консультацию компании Триколор по телефону.

Естественные причины отсутствия сигналов

Когда накануне вечером с просмотром систем, он начинает писать на экране, что нет сигнала, что вызывает крыться не в вашем оборудовании. Это может быть:

  1. Проведение плановых технических или профилактических работ, связанных с оборудованием компании Триколор (об этом операторы должны извещать своих абонентских заблаговременно, но возможно вы случайно пропустили эту информацию).
  2. Проведение подобных работ у владельцев спутникового оборудования.
  3. Профилактические плановые мероприятия на самом спутнике.
  4. Аварийные работы, связанные с непредвиденными ситуациями на оборудовании компании Триколор или владельцев спутникового комплекта.

Обо всех таких мероприятий можно узнать из новостей на сайте телевидения Триколор.


Пример объявления о профилактике Триколор ТВ

Бывают случаи, когда не работает один или несколько телеканалов, продолжают прекрасно все показывать.В этом случае рекомендуется провести обновление всего списка ваших телевизионных каналов:

.
  1. Нажать кнопку МЕНЮ.
  2. Выбрать ПОИСК каналов Триколор ТВ (ОК).
  3. На вопрос: Внимание! Провести обновление списка ваших телеканалов? - ответить ОК (да).


По окончании процедур поиска каналов на телеэкране отображается их количество. После этого нужно отключить телевизор от сети на несколько минут, затем включить его снова и перейти на канал, который не работал.В порядке, вас можно поздравить. Чтобы сохранить все найденные во время поиска каналы нужно нажать ОК. Для удобства просмотра все найденные.

Нельзя отключить приемник от электропитания до окончания всего процесса поиска и обновления каналов, иначе может произойти сбой, и оборудование будет выведено из строя.

Заключение

Никогда не нужно впадать в панику и нажимать все кнопки подряд, добиваясь результата.Гораздо проще выяснить причину пропадания видеосигнала, и возможно, предпринять какие-либо действия вам даже не придется. При необходимости устранить все неполадки, как указано выше, или обратиться в сервисный центр, где вам быстро и с учетом обновлений 2017 года проведут ремонт, замену или обновление ПО. Это касается и прочих ошибок, ухудшающих при эксплуатации Триколор ТВ, например, или.

Почему пропадает сигнал на триколор. Что делать когда нет сигнала триколор

  • Если надпись "Нет сигнала" появилась только на некоторых теле- или радиоканалах, а остальные при этом показывают, вам необходимо произвести обновление списка теле- и радиоканалов.

«Меню» - «Поиск каналов« Триколор ТВ »-« ОК »-« Внимание! Произвести обновление списка телеканалов? » - «ДА» - «ОК»

  1. После этого будет производиться поиск телеканалов. Во время поиска на экране будет две колонки - "Все ТВ" и "Все Радио". По окончании поиска появится окно с указанием количества найденных телеканалов.
  2. Отключите приёмник от сети электропитания на 1 минуту, после этого включите его в сеть, дождитесь, когда приёмник перейдет в рабочий режим, и переключите его на теле- или радиоканал, который "закодировался".
  3. Если доступ к просмотру / прослушиванию теле- или радиоканала не возобновился, необходимо произвести поиск теле- и радиоканалов. Для этого воспользуйтесь возможностью пультом дистанционного управления приёмника:
  4. Сохраните все найденные теле- и радиоканалы (разрушите кнопку "ОК" или "F3"). Приёмник включится на Информационный телеканале "Триколор ТВ".
  • Если на всех теле- и радиоканалах появилась надпись "Нет", это говорит о том, что уровень сигнала недостаточен.В этом случае необходимо:
  1. Проверить соединение кабеля между антенной и приёмником, его целостность и надежность соединений в местах подключения разъемов.
  2. Если подключение корректно и кабель повреждений не имеет, необходимо произвести ручную настройку антенны. Для этого рекомендуем обратиться к ближайшему Авторизованному дилеру в вашем регионе для вызова мастера на дом.
  3. Для самостоятельной антенны необходимо медленно, по сантиметру менять направление антенны, фиксируя ее в каждом положении на 3-5 секунд до тех пор, пока на Информационном телеканале "Триколор ТВ" (обычно, первый в списке) не появится изображение.Качество и силу принимаемого антенного сигнала можно проверить, вызвав информационный баннер на этом телеканале (двойным нажатием на красную кнопку «F1» или «i»). Шкалы качества и силы сигнала будут внизу экрана слева (сила) и справа (качество). Для стабильного просмотра телеканалов «Триколор ТВ» обе шкалы (качество и сила сигнала) должны быть заполнены не менее чем на 70%.

В России крупнейшим поставщиком цифрового телевидения является Триколор. Большинству абонентов Триколор знакома ситуация, при которой на экране телевизора появляется надпись об отсутствии сигнала. Сообщение «Нет сигнала» не должно быть поводом для серьезных переживаний и волнений. Невозможность просмотра канала в большинстве случаев вызвана отсутствием сигнала, а причины такой ситуации интуитивно понятны и могут быть устранены абонентом самостоятельно.

Какие бывают причины

Для начала нужно понять причины , вызвавшие проблемы с передачей сигнала. Все проблемы, при которых пропадает сигнал тарелки, можно разделить на две большие группы:

  • писать сообщение об ошибке тв может из-за внешних причин, которые не зависят от приемного оборудования абонента;
  • писать сообщение об ошибке твёрдо из-за внутренних причин, которые вызваны неполадками в работе оборудования, связаны со сбоем настроек.

В число внешних причин, способных вызвать проблемы с передачей сигналов, возникают внешние воздействия в виде, ветра, снега, дождей, когда при воздействии начинает плохо показывать телевизор. К этой группе относится проведение всех восстановительных работ при аварии, когда начинает пропадать сигнал и перестает показывать Триколор. Сигнал начинает пропадать при периодических профилактических работах оператора.

Первые действия при отсутствии сигнала

Неполадки могут иметь отношения к работе спутниковой тарелки, так как в некоторых случаях сообщение может показывать сам телевизор.Необходимо выяснить причину того, почему перестал работать телеканал. Для уточнения настроек телевизора необходимо на пульте от Триколор ТВ нажима кнопку «ОК». Произошел сбой настроек телевизора. Для устранения ошибки необходимо повторно выполнить настройку телевизора путем выбора входа подключения спутникового ресивера.

Рекомендуется отключить приемник сигнала от электропитаний примерно на 1 минуту.Повторно включить приемник и дождаться момента перехода его в рабочий режим. Проверить, что на сигнала нужном канале сообщение об отсутствии пропало.

Если ситуация не изменилась, необходимо проверить количество каналов, на которых появилась запись «Нет сигнала». Если сообщение об ошибке выдается не на всех каналах, а открывается только на одном канале, выполнить обновление списка телеканалов. Для этого необходимо сделать ряд простых действий :

  • выбрать пункт «Меню» и нажать пункт подтверждения «ОК»;
  • на предупреждающее сообщение об обновлении каналов ответить «Да» и «ОК».

Обновление каналов может занять продолжительное время, поэтому не стоит волноваться. По окончании обновления на экране появится окно с указанием количества найденных каналов. Необходимо сохранить настройки.

Если сообщение «Нет сигнала» появляется на всех каналах, то причину необходимо искать в работе оборудования.

Почему нет сигнала на Триколор ТВ

Для решения проблемы отсутствия сигнала необходимо выполнить ряд действий, которые даст 100% результат :

Прежде чем чем объяснить, существуют ли проблемы технического характера оборудования, стоит проверить наличие естественных причин в виде отсутствия вещания каналов.Вполне вероятно, что в данный момент имеются профилактические работы. Согласно функциональным обязанностям оператор обязан сообщить абоненту о запланированных профилактических работах за несколько дней до начала работ. Большая часть абонентов игнорируют входящие сообщения до них по определенным причинам не доходит.

Проверить информацию о проведении профилактических работ можно:

Решение проблем такого характера, как правило, происходит в течение 10-20 часов.Информация о появлении ситуации должна быть в обязательном порядке размещена на официальном сайте провайдер.

Отсутствие сообщения о профилактических работах и ​​непредвиденных ситуациях, что первопричину нужно искать в другом.

Проблемы технического характера

Необходимо проверить соединение кабеля от ресивера. Для этого необходимо:

  • проверить, существуют ли на кабеле разрывы или повреждения;
  • плотность закрутки резьбы контактов

Требуется выяснить, нет ли на кабеле разрывов или каких-либо повреждений.Визуальный осмотр может выявить явные повреждения. При отсутствии таковых рекомендуется тестером и проверить проблемы скрытого характера.

Если выявлены проблемы, то кабель необходимо заменить. При отсутствии возможности полностью заменить кабель, можно устранить место разрыва и соединить части кабеля. Для этого необходим специальный соединитель и два F -разъема. Необходимо выполнить следующие действия :

  • произвести обрезку кабеля в месте обнаружения обрыва;
  • выполнить зачистку от оплетки;
  • накрутить на кабель разъемы;
  • крепко закрепить при помощи соединителя;
  • укрепить соединение, намотав поверх него слой изоленты.

Если повреждений в кабеле не выявлено, то необходимо проверить плотность закрутки резьбы F -контактов.

Отсутствие сигнала может быть вызвано неисправностью ресивера. Для проверки устройства достаточно подключить его к работающей антенне. Для этого можно обратиться к друзьям или родственникам, соседям у которых имеется Триколор. Если при этом появляется сигнал, то причину поломки необходимо искать в антенне .

Отрицательный результат проверки в виде свидетельства о поломке ресивера.В большинстве случаев выходит из строя тюнер, отвечающий за прием сигнала Триколор. В этом случае ресивер необходимо отвезти для ремонта в сервисный центр.

Неисправность антенны

Очень часто неисправность антенны как возникает воздействие неблагоприятных природных условий в виде сильного, обильных осадков. В этом случае, как правило, происходит расшатывание боковых соединений, удерживающих антенну в определенном направлении. Даже изображение антенны на 1-2 градуса приводит к тому, что сигнал спутника проходит мимо него и показывают проблемы каналов Триколор тв.Для устранения проблем необходимо:

  • подготовить ключи для подтягивания гаек;
  • осмотреть место, предусмотрев возможные источники опасности;
  • протянуть все соединения антенны;
  • выполнить настройку антенны, путем направления антенны в определенном направлении до момента получения четкого сигнала.

При попытке изменить направление, каждое из положений необходимо фиксировать на протяжении 3-5 секунд. Рекомендуется при настройке с помощью помощника, при настройке определенного сигнала поворота, необходимо проверить его качество.Качество сигнала может быть проверено, вызовом баннера нажатием F1 на информационном канале. В нижней части экрана отображается шкала качества и силы сигнала. Для возможности стабильного и качественного изображения телеканала обе шкалы должны достигать показателя 70%. При получении хорошего сигнала работу можно прекратить.

При невозможности самостоятельно настроить антенну необходимо прибегнуть к помощи специалиста, вызвав его на дом. Специалист выполнит настройку антенны при помощи метода по горизонтали.

Проблема работы конвертера

В числе случаев появления появления сообщения «Нет» является поломка конвертера. Сложность диагностики заключается в том, что абоненту очень сложно определить ли ошибка получения результата результатом поломки конвертера либо на это повлияли другие факторы. Визуально поломку конвертера определить невозможно.

Для проверки выполнить следующие действия:

Самостоятельно решить проблему такого характера абоненту, скорее всего, не удастся обратиться к помощи специалиста.

На что стоит обратить внимание

Не стоит впадать в панику при появлении сообщений на телевизора «Нет сигнала». Не рекомендуется беспорядочно многократно нажимать на кнопки пульта, достигая результата. Попробуйте проанализировать ситуацию и попытайтесь выяснить причину проблем.

Помните , что при попытке поиска и обновления каналов нельзя отключить приемник сигнала от электропитания. В противном случае оборудование может быть выведено из строя.

Не стоит тратить усилия и время на попытку самостоятельно устранить неполадку технического характера. В большинстве случаев гораздо проще и быстрее обратиться в специализированный сервисный центр, нежели работы по устранению причин самостоятельно. Специалисты сервиса работают в режиме сокращения сроков и произведут все необходимые работы по уничтожению причин отсутствия сигнала:

  • настройку оборудования;
  • замену неисправного оборудования;
  • обновление программного обеспечения.

Качество тв сигнала зависит от некоторых важных аспектов и от того, какая у вас антенна, где и как она установлена. Если брать к рассмотрению эфирную антенну, то качество ее работы практически всегда связано с удаленной антенной от телевизионной вышки.

Качество эфирного сигнала


Конечно, возраст антенны тоже может играть свою роль, например, если антенна очень старая, ржавая, вряд ли можно ожидать от нее хорошее тв сигнала.Что касается расстояния до телебашни, то, чем оно больше, тем сигнал хуже. В мире спутниковых антенн дело обстоит немного иначе. Здесь качество сигнала тв не зависит от удаленности от телевышки, потому что спутниковая антенна свой сигнал получает с орбитальных спутников Земли. Поэтому спутниковые антенны огромной популярностью в удаленных от телевизионной вышки населенных пунктах.

Качество сигнала спутниковой антенны

Там, где нет эфирного сигнала, можно поймать спутниковый.И качество сигнала тв спутниковой антенны будет зависеть от того, как настроена антенна и правильно ли подобран ее диаметр. В настройках очень важно, чтобы у антенны была прямая видимость на спутник, что есть препятствия в виде соседних домов, высоких деревьев и прочего не дадут нормально пройти спутниковому сигналу.

И саму настройку нужно максимально точно, с помощью специальных приборов, иначе качество сигнала тв оставит желать лучшего. Что касается, то здесь работает правило - чем больше, тем лучше.Но это не значит, что для Триколор тв нужна антенна два метра. Вовсе нет, можно поставить и стандартную антенну 0,6 метра, но для обеспечения запаса на погоду лучше поставить антенну 0,8 метра. Тогда при изменении погоды не в лучшую сторону вы не столкнетесь с проблемой ухудшения сигнала. Конечно, грамотно подобрать и настроить антенну может только специалист. Поэтому, если вам важно качество сигнала тв, вызывайте антенного мастера, он вам поможет.

Причины, почему нет сигнала на триколор тв: способы устранения

Существует очень много проблем плохой и неправильной работы спутникового телевидения. Независимо от того, почему возникли сложности, абонент хочет как можно быстрее исправить возникшую проблему и смотреть любимые телепередачи. Нужно в первую очередь знать, почему не работает Триколор ТВ и какие меры необходимо предпринять. Без этого устранить проблему будет проблематично.

Важно акцентировать внимание на том факте, что услуги специалиста не бесплатны. Но поломка может быть незначительная, и решить ее можно абсолютно бесплатно и самостоятельно. Необходимо знать, как действовать в той или иной ситуации.А вот неосмотрительные и необдуманные действия совершать не стоит

Почему не работает Триколор?

Неполадок обладает достаточным количеством, но в целом их можно поделить на несколько групп (в зависимости от методов решения):

  • сбои в работе ресивера;
  • технические проблемы;
  • сложности с приемом сигнала;
  • проблемы с регистрацией и оплатой.

Хотите посмотреть любимую телепрограмму, но произошли технические неполадки и вы не знаете, почему не работает Триколор сегодня? Возможно, ведутся технические работы. Стоит обратить на тот факт, что на сайте представлена ​​информация о том, официальные технические работы и может пропадать сигнал, например, в связи с плохими погодными условиями.

Данной информации нет? Тогда можете информация о возникшей ошибке вы отправить в виде электронного письма на почту Триколор ТВ. Специалисты решить с решением проблемы.

Перед тем, как приступить к ремонтным работам, нужно обратить внимание на то, что пишет приемник: именно в его сообщениях и кроется объяснение возникшей проблемы.Если не включается приемник Триколор ТВ, тогда лучше обратиться за помощью к специалисту с опытом работы.

Спутниковое ТВ также очень часто может перестать работать из-за погодных действий (гроза, ураган, сильный ветер и / либо дождь). Проблема возникает из-за того, что на ресивер не передается сигнал.

6 видов неисправности антенны

  • Из строя вышел конвертер;
  • тарелка повернулась из-за сильного ветра;
  • наледью покрылась поверхностная антенна;
  • перед тарелкой находятся предметы, которые мешают приему сигнала и помехи;
  • кабель, который соединяет тарелку и ресивер перебит или поврежден.

Почему нет сигнала на Триколор ТВ? Это главный сигнал того, что проблема с антенной (велика вероятность того, что она неисправна).

ВВ первую очередь, стоит убрать предметы, которые мешают приему сигнала, проверить положение антенны. Рекомендуется укрывать ресивер (особенно это актуально, если антенна находится на улице), чтобы в нем не попадала влага.

Важно также проверить подключение абонента.

Проблемы с ресивером

Поломка ресивера - это самая неприятная ситуация, из-за которой не работает Триколор.Это может произойти из-за:

  • повреждения оборудования;
  • неисправности программного обеспечения.

Неисправность программного обеспечения часто происходит из-за неправильного или же прерванного программного обновления. Поэтому рекомендуется регулярно проводить плановые. Для этого программы нужно принимать на приемник сразу со спутника. Технику нельзя выключать при установках программного обеспечения и его непосредственной загрузке.

Даже если вам очень хочется сэкономить, этого делать не стоит, ресивер нужно сдать в ремонт.Стоимость зависит от поломки. Если у вас есть гарантия на оборудование, производить ремонт самостоятельно не следует. Возможно, вам проведут гарантийную замену оборудования либо же произведут его бесплатный ремонт.

Другие причины

К отсутствию приема также часто приводят:

  • неполная абонентская плата;
  • отсутствие оплаты;
  • смарт-карта неправильно вставлена ​​в разъем либо не активирована;
  • нет регистрации;
  • техника длительное время простояла отключенная;
  • долгая установка антенны (согласно инструкции установить ее необходимо в течение 96 часов).

Для того, чтобы уточнить, почему Триколор ТВ не работает, стоит войти в личный кабинет и проверить, есть ли задолженность по оплате за спутниковое телевидение. Затем необходимо проверить, правильно ли подключена Смарт-карта, а также ее активность.

В меню ресивера нужно выбрать раздел «Статус». Если карта работает, то можно проверить информацию об ее состоянии. В случае если карту не удалось установить в случае 96 часов, нужно позвонить в службу поддержки и сообщить о ситуации, которая сложилась.

Профилактические работы на серверах причина провайдера - это еще одна причина того, почему не работает Триколор ТВ и нет сигнала. На информационном канале либо на сайте провайдера за несколько дней до технических работ появляется информация.

Если вы не были проинформированы о том, что ведутся работы, лучше обратиться в службу поддержки. Вам будет предоставлена ​​исчерпывающая информация о длительности технических работ. Если консультант сообщит, что работы не проводятся, то вам нужно будет искать причину поломки.

Спутниковое ТВ настроено, почему нет hd каналов на Триколор ТВ? Этот вопрос также заслуживает тщательного внимания. Если вы впервые подключаете спутниковую тарелку, то необходимо проверить, поддерживает ли телевизор и / либо ресивер картинку высокого качества. Стоит проверить оплату в том случае, если нет каналов Триколор ТВ вообще.

Хотелось бы обратить внимание на того, что ресивер может не поддерживать каналы. В таком случае рекомендуется выбрать для себя другой тарифный план либо же приобрести другой ресивер.

Что делать

Если самостоятельно устранить проблему не удалось, оставьте эту задачу специалистам. Обратиться в службу поддержки вы можете использовать службы:

  1. Позвонить на горячую линию.
  2. Написать оператору на сайте.
  3. Зайти в личный кабинет.
  4. Отправить электронное письмо на почту.

Если у вас исчезли все каналы на Триколор ТВ, то в таком случае специалисты с большим опытом работы советуют сбросить все настройки до заводских и начать установку каналов заново.

Желательно это сделать до вызова мастера, потому что в некоторых случаях такого нехитрого ремонта может оказаться достаточно для решения проблемы.

Почему нет сигнала на Триколор ТВ и что делать

Сегодня уже весь мир отдает приоритет спутниковому вещанию. В РФ крупнейшим поставщиком такого цифрового цифрового оператора считается российский оператор Триколор ТВ. Его продукция отличается хорошим качеством, хотя могут встречаться порой сбои и ошибки.К примеру, часто возникает ошибка на Триколор вида «нет сигнала». Что нужно делать в подобных случаях, разберем ниже.

Причины отсутствия видеосигнала

Частыми причинами появления сообщений типа «нет сигнала» являются:

  1. Неисправность спутниковых антенн, их ущерб, расшатанность болтовых соединений.
  2. Плохая погода, влияющая на качество видеосигналов.
  3. Неправильное подключение тюнера к телевизору.
  4. Сбой настроек системы Триколор (требуется их обновление через главное меню).
  5. Повреждение соединения (нужно проверить кабели антенны и приемника)
  6. Наличие поступления видеосигнала на Триколор ТВ со спутника.

Подстроить уже направленную на спутник антенну не очень сложно. Даже небольшое отклонение в какую-либо сторону может дать положительный эффект. При очень сильном отклонении необходимо сделать полную перенастройку спутниковой телеантенны или обратиться за помощью к установщику.

Что делать

Сообщение «нет сигнала» обычно возникает на экране в случае пропажи сигнала на телевизионном приемнике. Чтобы выявить причину его исчезновения, нужно:

  1. Во-первых, указанные, не используются ли в момент какие-либо профилактические работы. Это можно сделать через интернет, зайдя на сайт поставщика или позвонив в техническую службу.
  2. Если никакие работы не производятся, можно созвониться с ближайшими пользователями оператора Триколор (родственниками, соседями), уточнив друзьями, нет ли у них подобной проблемы.
  3. также озадачены исчезновением видеосигнала, чтобы вызвать причину, как правило, связать с Триколор, либо они должны либо подождать, либо сообщить им о возникших неполадках и ждать пока они их не устранят.
  4. Если же только ваш телевизор пишет «нет сигнала», значит, причина неполадки может крыться именно в вашем оборудовании.

Как поступить

Если появление в системе Триколор ТВ ошибки вида «нет сигнала» является неисправность оборудования , нужно:

  1. В первую очередь проверить все кабели и провода на целостность, плотность соединения.
  2. Произвести замену при их разрыве или обрыве. При этом не нужно «скручивать», соединяя оборванные концы проводов, так как это может быть повлиять на качество отображения - просмотр на всех каналах будет нестабильным.

Чтобы заменить кабель или провода, можно посмотреть соединителем и двумя F-разъемами. Для этого потребуется:

  • Обрезать кабель в точке обрыва.
  • Почистить его от оплетки.
  • Затем накрутить F-разъем.
  • Плотно надеть его на соединитель.
  • Обмотать изолентой.

Если с проводами и самим кабелем все нормально, стоит проверить дееспособность ресивера . Для этого его нужно присоединить к любой другой антенне. Например, к соседской. Если телевизор работает и не показывает сообщения «нет сигнала», значит, проблема заключается именно в вашей антенне (ее нужно настроить, укрепить или передвинуть). В противном случае, «виноват» ресивер, а именно тюнер, отвечает за прием видеосигнала.Решить проблему можно обратившись в сервис-центр компании Триколор, где сделают качественный ремонт или при необходимости замену ресивера.

Ресивер (приемник) Триколор

Сигнал может пропасть из-за нестабильной работы конвертера . Самостоятельно определить это сложно. Только мастер может прояснить эту проблему. Рекомендуется всегда иметь на такие случаи запасной конвертер, который вполне можно заменить самостоятельно.

Чтобы определить причину, почему нет, нужно проверить:

  • Все соединения, целостность используемых проводов, кабелей.
  • Ресивер.
  • Конвертер.
  • Спутниковую антенну, ее положение, настройки.

Все эти действия могут помочь решить проблему с отсутствием сигнала самостоятельно. После чего вы можете пользоваться просмотром любимых передач на всех своих телеканалах.

Но если у вас ничего не получилось, и на экране телевизора появляется написанное сообщение об отсутствии видеосигнала, стоит обратиться к профессионалам или получить консультацию компании Триколор по телефону.

Естественные причины отсутствия сигналов

Когда накануне вечером с просмотром систем, он начинает писать на экране, что нет сигнала, что вызывает крыться не в вашем оборудовании. Это может быть:

  1. Проведение плановых технических или профилактических работ, связанных с оборудованием компании Триколор (об этом операторы должны извещать своих абонентских заблаговременно, но возможно вы случайно пропустили эту информацию).
  2. Проведение подобных работ у владельцев спутникового оборудования.
  3. Профилактические плановые мероприятия на самом спутнике.
  4. Аварийные работы, связанные с непредвиденными ситуациями на оборудовании компании Триколор или владельцев спутникового комплекта.

Обо всех таких мероприятий можно узнать из новостей на сайте телевидения Триколор.

Пример объявления о профилактике Триколор ТВ

Бывают случаи, когда не работает один или несколько телеканалов, продолжают прекрасно все показывать. В этом случае рекомендуется провести обновление всего списка ваших телевизионных каналов:

.
  1. Нажать кнопку МЕНЮ.
  2. Выбрать ПОИСК каналов Триколор ТВ (ОК).
  3. На вопрос: Внимание! Провести обновление списка ваших телеканалов? - ответить ОК (да).

По окончании процедур поиска каналов на телеэкране отображается их количество. После этого нужно отключить телевизор от сети на несколько минут, затем включить его снова и перейти на канал, который не работал.В порядке, вас можно поздравить. Чтобы сохранить все найденные во время поиска каналы нужно нажать ОК. Для удобства просмотра все найденные каналы можно упорядочить.

Нельзя отключить приемник от электропитания до окончания всего процесса поиска и обновления каналов, иначе может произойти сбой, и оборудование будет выведено из строя.

Заключение

Никогда не нужно впадать в панику и нажимать все кнопки подряд, добиваясь результата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *