Провести внутреннюю проводку: Как сделать скрытую проводку своими руками – интернет-магазин ВсеИнструменты.ру

Содержание

Электропроводка в гараже, монтаж проводки

Оглавление:

  1. Электрика в гараже
  2. Наружная проводка в гараже
  3. Внутренняя проводка в гараже
  4. Что нужно знать при монтаже проводке своими руками

Искусственное освещение в «автодомике» дарит комфорт и удобство, не ограничивая деятельность человека светлым временем суток. Электрика в гараже позволяет использовать спецоборудование, помогающее быстрее справиться с ремонтными работами.

Электропроводка в гараже и ее составные «части»

Об обустройстве «блага» цивилизации следует задуматься уже на этапе проектирования «автоконюшни», так как то и другое действие связано с получением разрешений от государственных органов контроля. Полностью сделать электричество своими руками нельзя, поскольку часть линии протягивают только профильные специалисты, имеющие допуск к работе с высоким напряжением.

Проводка в гараже состоит из двух частей:

  • Наружная
  • Монтаж проводки выполняется от внешнего источника питания (централизованной линии передач) до стен «автодомика».

  • Внутренняя
  • Включает в себя индивидуальную схему электропроводки непосредственно в середине гаража.

Работы по установке этих составляющих требуют определенных знаний и навыков. Наружную проводку в гараже имеет право монтировать только электрик, получивший соответствующую лицензию (допуск к работе под высоким напряжением). Проект доступа к централизованной сети следует утвердить в соответствующих органах (местный энергонадзор).

Монтаж электрики внутри гаража под силу технически подкованному автовладельцу. Исключением является подводка к щитку и установка счетчика и автоматов, что требует привлечения квалифицированного специалиста.

Чтобы создать целостную картину всех требуемых электромонтажных работ, опишем особенности монтажа наружной и внешней электропроводки в гараже.

Как провести наружную проводку в гараже?

Монтаж наружной проводки выполняется воздушным и подземным способом. Решение принимается, выходя из месторасположения гаража и других близстоящих объектов.

Если расстояние от линии электропередач более 25 метров, то для воздушного способа проводки кабель следует крепить на несущих опорах (столбах), высота которых:

  • Над проезжей частью – от 6 м.
  • Над пешеходной зоной – от 3,75 м.
  • Непосредственно около сооружения– 2,75 м.

Для подвода электропроводки к гаражу чаще всего используют гибкий изолированный кабель из меди или алюминия. Для медного провода выбирают сечение ≥ 6 мм2, для алюминиевого аналога – ≥ 16 мм2. Последний уступает техническим характеристикам, поэтому лучше остановить свой выбор на более эластичной меди.

Схема подземной проводки к гаражу состоит из ответвления от ЦЛП (централизованной линии электропередач) и подземного кабеля. Если глубина его залегания невелика (до 2 м), то для защиты провода используют стальной короб, предотвращающий случайное повреждение линии. В фундаменте «автодомика» (на глубине 0,5 м) должно быть предусмотрено отверстие для точки ввода. Так называют место прохода внешней проводки через конструкцию гаража.

Кабель защищают трубой (ее внешняя длина 60 см, внутренняя – 5 см), диаметр которой в два раза превышает сечение провода. Придерживаются строго правила: один кабель – в одно отверстие.

Для воздушной линии ввод предпочтительнее организовывать через стену, хотя допускается «вход» через крышу. Отверстие в кровле сложнее полностью гидроизолировать, поэтому риск повреждения велик.

Техническая норма высоты ввода – 2,75 м. Но что делать, если высота стен недостаточная? Оптимальный выход – внешняя электропроводка гаража организовывается с помощью трубостойки (прямая стальная труба с загнутым концом), где изоляторы приема находятся ниже уровня изгиба (расстояние между ними должно быть от 30 см).

Отверстия в стене делают под наклоном, чтобы избежать попадания внутрь воды.

http://www.youtube.com/watch?v=_UU-r2Sykfk

В полость вкладывают фарфоровые воронки, а кабель защищают эластичным шлангом. Затем линию подсоединяют к распределительной коробке внутри гаража.

Как провести внутреннюю проводку в гараже?

Монтаж внутренних проводок в зданиях выполняется двумя способами: открыто и скрыто. «Автодомик» – не исключение. Для него выбор метода зависит от стройматериала, из которого он сделан.

Монтаж скрытой проводки оптимален для кирпичных и бетонных гаражей. Кабель устанавливают перед началом внутренних облицовочных работ в специально сделанные углубления (штробы) или в технические щели сооружения (например, между плитами перекрытия). Затем его замуровывают, выравнивая поверхность штукатуркой. Для деревянных и металлических конструкций используют открытый способ, когда кабель просто крепят к готовой поверхности стен.

Для каждого из этих методов разрабатывается схема гаража электрическая. Это план размещения кабеля и всех требуемых элементов (выключателей, розеток и т.п.) в помещении, где:

  • Четко обозначается месторасположение: распределительной коробки, розетки, выключателя, светильников, распаечных коробок (точки соединения проводов).
  • Все элементы соединяются прямыми линиями, повороты выполняются только под прямым углом (начинать следует от распределительной коробки).
  • Указывается способ подключения каждого элемента:
    1. Выключатели и лампа подсоединяются последовательно
    2. Розетка должна быть перед выключателем

Если выполняется монтаж электропроводки своими руками, то можно воспользоваться примерами готовых схем, представленных на нашем сайте. Это простейшие варианты, которые не сложны для самостоятельного воплощения в «жизнь».

Электрическую схему гаража переносят на стены, сделав на них соответствующую разметку. Для этого существуют специальные рулетки (розеточные) с красителем, или можно использовать простой шнур. При этом:

  • Учитывается корректное расстояние от провода до трубопроводов и потолка (от 10 – 15 см).
  • Выключатель размещают на высоте 1,5 м справа или слева от ворот гаража (чтобы не перекрывать его входной дверью).
  • Розетку обычно устанавливают на 50-60 см от пола.

В процессе удобно подсчитать требуемую длину кабеля и количество крепежей. Но следует учесть, что к каждому отрезку линии добавляется припуск – 10-15 см для скручивания проводов.

Важно!

Проводка должна насчитывать три жилы: фаза, ноль, заземление. Таковы современные требования безопасности. При монтаже проводки своими руками часто пренебрегают этим правилом, останавливаясь на старом способе (два провода: фаза и ноль). О важности полного «набора» может свидетельствовать такой факт: при аварийной ситуации заземленный провод спасет вас от поражения током. Поэтому те, кто забыл об этом важном нюансе, следует отдельно задуматься о том, как сделать заземление в гараже и защитить себя от возможных неприятностей.

Следующий важный выбор – вид и сечение провода. Для внутренних работ так же лучше отдать предпочтение меди, поскольку она пластичнее и отлично выдерживает пусковые нагрузки. Сечение провода выбирают под требуемую силу тока.
Рассмотрим, как провести проводку в гараже для открытого и скрытого способа монтажа.

Открытая схема электропроводки в гараже

Как сделать проводку в гараже надежной? Следует крепко присоединить кабель к местам крепления.

Часто для этого служат изолированные опоры – деревянные пробки, в которые вкручивают шуруп. Или же используют дюбеля с пластмассовыми вставками, которые забиваются в готовые отверстия. Их размещают с шагом 50 – 60 см. Кабель в начальной и конечной точке и на поворотах прикручивают к крепежу тесьмой. Места скручивания проводов припаивают (чтобы избежать раскручивания) и изолируют изолентой. Для дополнительной защиты кабеля его закрывают пластиковым коробом

Монтаж внутренней проводки гаража скрытым способом

Кабель устанавливается в углубление в стене (штробы). Борозды делают специальным электроинструментом или с помощью зубила и молотка. Для монтажа скрытой проводки используют металлические скрепки и пластиковые хомуты, которые фиксируют кабель на своем месте. Можно просто его приклеить алебастром.
Как сделать скрытую проводку более надежной? Можно изолировать кабель в короб для дополнительной защиты его поверхности.

Что необходимо знать для монтажа электропроводки своими руками

Монтаж электропроводки в гараже – технически сложный процесс. Следует реально оценить свои знания и возможности. От качества исполнения зависит безопасность эксплуатации гаража. Все равно без помощи специалиста не обойтись, так как только он выполняет работу по установке автоматов и счетчика в распределительной коробке.

Если монтаж электрики своими руками вас не пугает, то напомним о важности правильного соединения проводов с электроприборами (розеткой, выключателем). От надежности и плотности контакта зависит их корректная работа и ваша безопасность.

Проводка в оцилиндрованном доме — как монтировать скрытую электропроводку в доме из оцилиндрованного бревна

Дом из оцилиндрованного бревна является одним из наиболее безопасных с точки зрения экологии, и позволяет создать в помещениях уникальный микроклимат, препятствующий развитию различного рода болезнетворных бактерий и микроорганизмов. Но, как известно, дерево является легковоспламеняющимся материалом, в работе с которым необходимо использовать дополнительные меры предосторожности.

Особенно данное утверждение верно в том случае, если необходимо осуществить монтаж проводки в доме, построенном из оцилиндрованного бревна. Как же это правильно сделать?

Основные правила монтажа скрытой электропроводки в деревянном доме

Наиболее безопасным и целесообразным способом создания в доме электрической сети является монтаж скрытой проводки. Данный вариант подразумевает сохранение внешней эстетики и дизайна интерьера дома. Вся проводка помещается в металлические трубы. Это позволяет компактно поместить кабель непосредственно в стенах и полу дома и, при этом, способствует снижению риска возникновения очагов возгорания. Основное, что должен запомнить владелец дома, это то, что к электричеству необходимо относиться очень серьезно, и схема сетей подключения должна быть разработана до мелочей. Итак, первое правило – монтаж скрытой проводки в домах из оцилиндрованного бревна осуществляется исключительно в металлических трубах.

Для того чтобы дом выглядел более эстетично, проводка должна укладываться исключительно в перекрытия дома до того момента, когда будут обустроены потолки, стены и полы в доме. Дом из оцилиндрованного бревна перестраивать крайне сложно (практически невозможно), поэтому все технологические процессы, которые связаны с монтажом проводки, должны быть завершены до того, как строительство здания вступит в финальную стадию. Для того чтобы сделать в помещениях отводы от общей сети к отдельным выключателям или розеткам, в стенах дома делают вертикальные отверстия (так называемые, технологические отверстия). Из всего вышесказанного проистекает второе важное правило создания линии электропроводки в доме из оцилиндрованного бревна: монтаж металлических труб с электрическим кабелем нужно осуществить до подшивки стен и потолка. Технологические отверстия в стенах (их месторасположение) необходимо продумать заранее.

Разработка плана расположения

Необходимо помнить и о том, что вносить какие-либо коррективы в расположение скрытой проводки в доме из оцилиндрованного бревна будет весьма затруднительно. Соответственно, нужно заранее продумать схему месторасположения электробытовых приборов, техники и всех других приборов, которые будут использовать электричество. После того, как план расположения будет продуман, можно приступать к созданию вертикальных технологических отверстий в доме. Давать какую-либо общепринятую схему скрытой проводки в жилых помещениях деревянного дома будет некорректно, потому что каждый владелец дома будет создавать систему электроснабжения, исходя из собственных предпочтений и надобностей. Третье правило монтажа скрытой проводки в доме: сначала разработать план-схему расположения бытовых приборов, а уже потом создавать линию электроснабжения в доме.

Для того чтобы облегчить дальнейшие технологические работы, бурение всех тех технологических каналов и отверстий, которые помогут создать проводку в доме из бревна оцилиндрованного, должны производиться либо в том цеху, где идет сборка основных блоков дома, их распил, либо уже на стадии сборки дома там, где он будет расположен. Следовательно, четвертое правило гласит: всю систему проводки необходимо продумать еще на стадии проектных работ, а не тогда, когда проект уже начал воплощаться в жизнь. Переделка дома, даже на стадии его распила и компоновки, будет стоить очень дорого.

Установка розеток и выключателей

Кроме всего вышеперечисленного, необходимо заранее знать ту модель и тип розеток и выключателей, которые будут установлены в доме из оцилиндрованного бревна. Дело в том, что технологические отверстия под будущие розетки и выключатели прорезаются заранее. Получается, что владелец дома может обеспечить себе довольно большой объем дополнительной работы, которая абсолютно не нужна, когда начнет дополнительно расширять отверстия для розеток и выключателей непредусмотренного заранее типа. Хорошо, если они будут больше по своим габаритам, нежели заранее проделанные отверстия. Но не исключен вариант, что они будут и меньше. Поэтому и существует пятое правило создания качественной и безопасной проводки в бревенчатом доме – заранее выбрать розетки и выключатели, а уже потом выпиливать в стенах дома технологические отверстия под них.

Все вышеперечисленные правила обязательны для исполнения. Их соблюдение позволяет создать в доме действительно удобную и безопасную электропроводку. Причем сделать это с минимальными затратами времени, сил и денежных средств владельца дома из оцилиндрованного бревна (впрочем, как и владельца любого другого деревянного дома).

Основные ошибки, допускаемые при создании системы скрытой проводки

Если основываться на тех правилах, которые существуют для создания скрытой электропроводки в домах из оцилиндрованного бревна, существуют два основных требования к данному технологическому процессу:

  • либо металлические короба или трубы
  • либо в негорючей штукатурке, которая обязательно должна окружать электрический кабель со всех сторон слоем, толщина которого должна быть не менее 10мм

Это правила, которым следовать нужно неукоснительно. Но некоторые мастера стараются их видоизменить, что приводит в итоге к довольно печальным последствиям. Основные ошибки, которые могут привести к возгоранию дома, либо просто к выходу электропроводки из строя, это:

  • попытки уложить скрытую проводку непосредственно под плинтуса
  • производят монтаж под лицевую сторону дверей и окон
  • укладывают кабель в гофру

Основной проблемой может служить то, что грызуны очень любят оплетку электрического кабеля. Изоляция может быть съедена вредителями, и короткое замыкание станет всего лишь делом времени. Дерево, кроме всего прочего, подвержено сезонным изменениям в своей структуре. Она разбухает зимой и осенью, ссыхаясь в летний период времени. Эти изменения в структуре оцилиндрованного бревна (как и любого другого дерева) могут привести к возникновению напряжения в электрическом кабеле, его разрыву. Соответственно, нарушения в работе электроприборов и короткое замыкание, результаты которого могут быть очень плачевными, станет больше, нежели просто неприятным шансом.

Расположение проводки в гофре

Располагать проводку в гофре является тоже не самым правильным вариантом. Дело в том, что гофра – не совсем безопасный материал с точки зрения соблюдения правил современной пожарной безопасности. Уплотнение в современной гофре и металлических рукавах создается с помощью специальной хлопчатобумажной нити, которая прекрасно поддерживает горение. Соответственно, гофра и металлический рукав абсолютно не подходят для того, чтобы служить изоляционным материалом для скрытой проводки в любом деревянном доме.

Для того чтобы обеспечить действительно качественную защиту для сетей электроснабжения дома, необходимо уделить особое внимание тем автоматическим системам, которые будут следить за безопасностью проводки в доме. Электропроводка должна постоянно находиться под контролем данных систем. Особенно в том случае, если дом сделан из легко воспламеняющихся материалов. Кроме того, что в доме существует основной щит защиты от повреждений проводки, на каждом из этажей дома, если он не является одноэтажным, необходимо поместить небольшой щит, дублирующий функции основного, по отношению к конкретному этажу. Электропроводка будет защищена надежно данным дубляжом системы.

Для того чтобы сделать проводку в своем доме из оцилиндрованного бревна действительно качественно, следует прислушаться к тем советам, которые были озвучены в данной статье. Монтаж линий электрической проводки в здании не является той технической работой, к которой можно отнестись не слишком серьезно.

Можно ли сделать скрытую проводку в деревянном доме?

Деревянные дома бывают разными. Часто вижу деревянные дома строенные из кантованного бревна (внутренняя сторона) которые с таким же успехом оштукатурены по драни или сетке рабице и в штробах проложена скрытая проводка. Монтаж мало чем отличается от организации скрытой проводки в благоустроенных квартира.

Совершенно другое дело, прокладка скрытой проводки в домах из цельного бревна, не оштукатуренного. Однако и в этом случае можно сделать скрытую проводку безопасной при строгом соблюдении Правил.

Если вы намерены реализовать это в своем жилище, несмотря на хлопотность и дороговизну, настоятельно рекомендую ознакомится с нижепредставленными документами. И не просто ознакомится, а четко им следовать, и тогда эстетичность «продукта» не будет в ущерб безопасности.

И так, необходимая информация об этом есть в ГОСТе Р 50572.1-93, СНиП 2.08.01(6.17), СНиП III-4-80, СНиП 3/01/01-85, ну и конечно же ПУЭ (правила устройства электроустановок)

Ну и дам несколько советов из собственного опыта прокладки скрытой электропроводки в деревянных домах —

  • Прокладку проводов делайте не в голые желобы выдолбленные в дереве. В желоб прокладываются трубы (лучше медные — они легче принимают форму желобов и застрахованы от коррозии) а уже в трубы протягивают кабель.
  • Трубы лучше спаивать или сваривать, как между собою так и с распределительными коробками. Вся металлическая часть (распредкоробки и трубы) заземляются. Не спаянные в общий контур коробки и трубы землятся отдельным проводом на общую «землю»
  • Наиболее подходящим типом кабеля для такой проводки является NYM — он в тройной изоляции и негорючий. Сечение стандартное — на осветительную группу 3*1,5 на розеточные группы 3*2,5.
  • Непременное условие наличие УЗО а лучше Дифавтоматов. В нашем случае без вариантов — должно быть и все тут!
  • При выборке желобов и прокладке труб, обязательно учитывайте усадку дома, особенно на вертикальных прокладках. Что бы во время усадки не произошло сжатия трубы и кабель не был перебит.
  • И ни каких полипропиленовых или ПВХ труб! Мыши грызут их с великим аппетитом. В деревянном доме это постоянно жить как на иголках — когда, где и что будет съедено и замкнет. Делайте нормально и будете спать спокойно.

Скрытая проводка в срубе: как ее смонтировать правильно

Скрытая проводка довольно распространена в деревянных домах. Ее, как правило, укладывают внутри стен, перекрытий или пола. Монтаж такой проводки в доме не портит дизайн помещения. Кроме того, сводит к минимуму контакты жильцов с электричеством.


Что вы узнаете

Деревянные срубы любимы многими. В них свободно дышится, отлично поддерживается температурный режим. Однако главным недостатком деревянных зданий является их пожароопасность. Использование при строительстве легко воспламеняющихся материалов выливается в итоге в повышенные требования к электромонтажу. Производя монтаж проводки в деревянном доме, следует строго исполнять требования ПУЭ и ГОСТ.

Скрытая проводка: достоинства и недостатки

В деревянных строениях наиболее предпочтительной является проводка открытая. Если ее выполнить открытым способом, то ее контроль максимально прост. Так же прост и ремонт. Однако от такой проводки зачастую страдает интерьер. Поэтому владельцы домов в основном предпочитают прокладывать электрические провода скрытно. При этом они получают следующие преимущества:

  1. Провода не мешают отделывать стены и потолок;
  2. Появляется возможность заглубить выключатели с розетками в стены;
  3. Провода, спрятанные в каналах, менее подвержены механическим повреждениям;
  4. Проводка не становится местом, где оседает пыль и паутина;
  5. Эстетизм выполненных электрических коммуникаций.

Электропроводка, уложенная скрытым способом, является предметом повышенной опасности. Это обусловлено следующими ее недостатками:

  • возможность повреждения, поскольку провода бывает трудно обнаружить вовремя. Особенно в случае утери схемы коммуникаций;
  • сложность подключения дополнительных точек;
  • относительная дороговизна выполняемых работ.

Соблюдения каких правил безопасности требует скрытая проводка в срубе

Если вы решили собственными руками монтировать электрику в деревянном доме, следует строго соблюдать существующие требования к выполнению работ.

  • Во-первых, скрывать коммуникации необходимо в элементах из негорючих материалов.
  • Во-вторых, выполняя монтаж скрытой проводки, нельзя допускать ее контакта с деревом.

При проведении работ следует помнить, что провода необходимо укладывать в металлические или гофрометаллические трубы. Оптимальным вариантом является медь, поскольку она легко гнется. В любом случае, протягивания кабелей через трубы процесс довольно трудоемкий. Чтобы с ним справиться, в трубу закладывают кондуктор.

Составляя схему электропроводки, целесообразно количество изгибов свести к минимуму.

В случае короткого замыкания возникает электрическая дуга. От нее неизбежно воспламенится древесина. Но металлическая труба может предотвратить чрезвычайную ситуацию. Если установить пластиковую гофру, этого не произойдет: она просто начнет плавиться.

Пластиковая оболочка проводов не может устоять перед зубами грызунов. Конечно, укладка кабелей в металлические трубы является довольно трудоемкой. Но металл способен обезопасить проводку и в этом отношении.

Предотвратить возможные пожары также можно, если приобретать качественные материалы. Провода, УЗО, автоматы должны быть марок, имеющих хорошую репутацию.

Скрытая проводка: особенности технологии монтажа

Технология монтажа скрытой проводки в срубе предполагает выполнение довольно трудоемких операций. Так, потребуется высверливать вертикальные каналы при укладке сруба. А штробление горизонтальных каналов производится по готовым стенам. Хотя, и вертикальные штробы можно выполнить при разводке.

Если электрика обустраивается после выполнения внутренней отделки, провода укладывают между стеной и отделочным материалом (например, гипсокартоном). Но и в этом случае их помещают в металлические трубы. Цель — воспретить возможное возгорание.

Читайте также: Как правильно монтировать проводку за гипсокартоном

Особенности монтажа состоят следующих моментах:

  1. Провод не должен занимать более 40% полости трубы.
  2. Междустенные переходы коммуникаций, а также места разводки следует изолировать алебастровой штукатуркой или металлическими гильзами.
  3. Трубы, в которые укладывают проводку, подлежат заземлению.
  4. Сочленениям труб придают герметичность. Чтобы избежать повреждения изоляции, острые края снабжают защитными втулками.

В принципе, высверливание каналов в древесине является операцией довольно трудоемкой. Гораздо проще было бы защитить кабели слоем штукатурки. Однако в деревянных срубах данный способ используется не часто. Причиной тому усадка, характерная для деревянных домов. И, кстати, данный фактор всегда следует учитывать при укладке любой электропроводки.

Провод для монтажа электропроводки

Монтаж проводки в деревянном доме должен производиться медными проводами. Для этого лучше использовать следующие марки изделий с самозатухающей оболочкой:

  • ВВГнг (LS или А) – силовой кабель;

  • NYM – кабель, включающий в себя круглые медные жилы.

Причем при подготовке проекта следует рассчитать нагрузку на кабели. И, исходя из этого, подобрать сечение проводов.

Читайте также: Как выбрать кабель для электропроводки

В местах сложной разводки следует устанавливать распаечные коробки. Однако укрывать их декоративными деталями запрещено.

Читайте также: Как правильно соединять провода в распределительных коробках

При обустройстве штроб для укладки труб с их глубиной переусердствовать не стоит. Следует помнить, что чем глубже штробы, тем меньше прочность конструкции.

Скрытая проводка и правила ее монтажа

Производя монтаж скрытой проводки, необходимо учитывать следующие важные моменты:

  • Диаметр используемых труб и толщина их стенок зависит от параметров кабелей. Если же сечение медного провода составляет 2,5 мм2 или менее, то о диаметре трубы можно и не задумываться.
  • Если канал состоит из отдельных элементов, их соединяют сваркой или резьбой. А медные трубы – развальцовыванием.
  • Защитные конструкции крепят только хомутами.
  • Чтобы уменьшить повреждения конструкций сруба, трассы лучше прокладывать за плинтусами и в углублениях проемов.

  • Трубы следует укладывать под легким наклоном. Чтобы обеспечить стекание конденсата.
  • Если использовать защитные каналы из оцинкованных или нержавеющих материалов, можно исключить вероятность образования коррозии.
  • После протяжки через трубы изоляцию проводов необходимо проверить.

Прокладка проводки в перекрытиях

Прокладывая трассу по перекрытиям, можно уменьшить трудозатраты, связанные со штроблением бревен. Как и положено, провода при этом укладывают в трубы. Но трубы фиксируют на балках. Штробы приходится проделывать лишь для кабелей, питающих розетки (выключатели).

Порядок монтажа розеток и выключателей

Установку розеток и выключателей производят только в металлические коробки. Если цепь непрерывная, допустимо заземлять лишь распредщит. В иных случаях заземление коробок производят вместе с трубой. Соединение будет более надежным при использовании сварки.

УЗО и заземление

Любой деревянный сруб отличается повышенной пожароопасностью. Поэтому, как бы ни была выполнена проводка, должны быть обязательно установлены:

  • во-первых, система заземления;
  • во-вторых, УЗО.

Читайте также: Какой провод использовать в заземлении

Если скрытая проводка в срубе смонтирована с соблюдением всех изложенных требований, она никогда не станет причиной каких-то проблем. В том числе и пожара.

Автор статьи:

Я вкладываю в написанные мной материалы всю свою душу и все свои знания в надежде, что это будет полезно посетителям нашего сайта. Буду очень признателен всем, кто решит написать свое мнение о моей работе, свои замечания и предложения в форме для комментариев, имеющейся после каждой из опубликованных мной статей.

Пожаробезопасная проводка по дереву и другим горючим поверхностям

Большинство загородных домов построены из дерева. Этот материал стал таким популярным благодаря экологичности, дешевизне и быстроте сооружения. К примеру, строительная бригада может построить дом на 70 квадратов за неделю.

Но, при всех своих преимуществах, именно дерево считается самым опасным стройматериалом, так как оно сгорает, в отличие от кирпича или пеноблока. Часто главная причина такого возгорания – короткое замыкание в проводах. Поэтому в деревянном доме много внимания нужно уделить именно пожаробезопасности проводки.

Можно ли делать скрытую электропроводку в деревянном доме?

Скрытая проводка в срубе

В деревянном здании лучше всего использовать открытую проводку, так как она более безопасна. Например, если случится короткое замыкание, вы его обнаружите до того, как что-нибудь загорится.

В скрытой – не всегда возможно сразу обнаружить место возгорания, поэтому если ее делать, то с ограничениями. Например, нельзя использовать гофрированную трубу из полиэтилена (ПНД/ПВД). ПЭ хорошо горит и быстро распространяет огонь.

В скрытой проводке возгорание может случиться по двум причинам:

  • При монтаже повредилась изоляция. Если подать максимальную нагрузку, снизится прочность оболочки, из-за чего возникнет контакт фазы с нулем и случится короткое замыкание. Кабель загорится и зажжет гофру, а уже через нее огонь перекинется на деревянную поверхность.
  • Скрытая гофрированная труба – это частый объект внимания грызунов. Мышь или крыса может легко прогрызть гофру и добраться зубами до изоляции кабеля. Из-за перекусывания оголенные жилы соприкоснутся друг с другом и случится короткое замыкание со всеми вытекающими последствиями.

Чтобы защитить скрытую проводку от пожара, используйте гофру из самозатухающего ПВХ, полиамида или полипропилена. Если внутри возникнет короткое замыкание, гофра лишь оплавится, но не загорится.

Как вариант, кабель можно проложить в гофре по штукатурке. Но и у этого способа есть свои недостатки:

  • через гофру можно протянуть только мягкий провод;
  • со временем в штукатурке появятся трещины, и она будет осыпаться.

Надежнее всего прокладывать провод в металлической трубе. Она монтируется сложнее, чем гофра, и стоит дороже. Но ее отличает высокая прочность к сжатию, а в случае короткого замыкания она точно защитит дерево от возгорания.

Разводка в металлических трубах

При установке металлического рукава придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • чтобы трубка не ржавела, внутри она должна быть окрашена или оцинкована;
  • на концы труб наденьте пластиковые заглушки – они защитят изоляцию от повреждения острыми неровностями.

Легче всего монтировать трубки из алюминия, так как они имеют малый вес и хорошо изгибаются.

Прокладывать безопасную электропроводку через металлический рукав или гофру в штукатурке – сложно и дорого, поэтому для деревянного здания лучше открытая проводка.

Как сделать БЕЗОПАСНУЮ открытую проводку

Открытая электропроводка в деревянном доме не всегда эстетично вписывается в интерьер, но все же она намного безопаснее и дешевле, чем скрытая. Рассмотрим самые популярные способы прокладки.

Вариант прокладки в специальной гофрированной трубе

Монтаж в гофре

Монтируется просто: провод протягивается по гибкой гофре из негорючего материала. В одну трубку можно поместить сразу несколько кабелей.

Из-за того что гофрированная трубка хорошо собирает пыль и подходит не для каждого интерьера, ее часто применяют именно в подсобных помещениях дома или для наружной прокладки. Чтобы проводка не слишком выбивалась из интерьера, вы можете подобрать подходящий цвет: красный, черный, серый или прозрачный. При необходимости можно даже покрасить гофру.

Сеть нужно спланировать так, чтобы трубы не пересекались, потому что это нарушает правила ПУЭ и выглядит неэстетично. Рассчитывайте и покупайте монтажные аксессуары только после составления полного проекта проводки.

Чтобы правильно подобрать диаметр гофры, вставьте в нее проводку. При этом пустота должна занимать половину объема, иначе кабель будет постоянно застревать при прокладке.

Гофра монтируется на пластиковые клипсы, которые крепятся к потолку или стенам дюбель-гвоздями и шурупами. Чем толще трубка, тем плотнее нужно размещать крепления. Например, при диаметре 16 мм, клипсы должны быть расположены через каждые 30-40 см, а при толщине 32 мм или 40 мм – через 20-30 см.

Перед установкой отметьте карандашом или мелом места, где будут расположены клипсы. Затем просверлите отверстие, вставьте дюбель и прикрепите клипс специальным гвоздем или шурупом. Гофра устанавливается легким нажатием трубки на клипс. Чтобы ее снять – потяните трубку на себя.

Гофротрубу можно еще монтировать металлическими скобами или самозатягивающимися хомутами. Но их лучше использовать только тогда, когда необходим быстрый монтаж. К тому же сорвать гофру со скобы сложнее.

Более эстетичный вариант — в кабель-канале

Кабель-канал, проложенный у потолка, с ответвлениями

Кабель-канал обязательно должен быть из негорючего пластика, иначе в случае короткого замыкания он только распространит огонь и увеличит вероятность пожара.

При открытой проводке отрезки кабель-канала можно монтировать под любым углом. Например, чтобы сэкономить материалы, его можно проложить по диагонали стены. Кроме того, кабель-канал проводят по потолку, а от него прокладывают вниз перпендикулярные отрезки или наоборот – проводят его по полу и кидают отрезки перпендикулярно вверх.

Вариантов для выбора каналов много, так как их конструкция может быть напольной, потолочной и стандартной. Кроме того, вы можете подобрать любой цвет. Для деревянного дома подойдут стилизованные модели, сделанные под дуб или сосну.

Перед покупкой нужно разработать детальный проект проводки и посчитать количество и набор аксессуаров для установки кабель-канала. Его размеры подбирайте по количеству и сечению проводников. Лучше взять габариты с запасом, потому что если проводов будет слишком много, не закроется крышка.

В большинстве кабель-каналов есть перегородка. С ее помощью можно разделить информационные и силовые линии. Например, если проложить интернет-кабель вместе с фазой – упадет скорость передачи данных из-за электромагнитного поля силовой линии.

Для изгибов кабель-канала применяются специальные углы. Их можно сделать и самому, просто срезав часть короба. Но проводка с комплектными аксессуарами быстрее монтируется и красивее выглядит.

К деревянным стенам кабель-канал прикручивается обычными шурупами. Монтировать лучше начиная от входа в помещение и до потребителей. В такой последовательности легче разветвить проводку. Сначала прикрутите сам пластиковый корпус, а потом протягивайте по нему провод. Корпус закрывается крышкой, которая вставляется в пазы и зажимается до щелчка.

Даже кабель можно проложить «со вкусом» – оставить открытым «под ретро»

Ретро стиль

Это самая простая электропроводка, и она отлично вписывается в интерьер деревянного дома. Для нее используются специальные провода «ретро» – скрученные попарно или заплетенные в косичку по три. У них двойная изоляция – нижний слой из ПВХ, а верхний из шелковой ткани, пропитанной негорючим веществом.

Провода крепятся на специальные фарфоровые ролики, усаженные на саморезы по дереву. Расстояние между ними должно быть 40-50 см. Такие провода соединяются либо пайкой, либо клеммниками Ваго.

Однако у ретро-проводки есть ряд недостатков. Прежде всего, кабель намного дороже обычного и у него ограниченное сечение. Для сравнения: специальный негорючий ВВГнг стоит дешевле, чем провод «ретро» (для примера ссылка на ВВГ кабель в электротехническом интернет-магазине).

Самое большое сечение ретро – 2,5 мм2. Он выдерживает нагрузку до 5 кВт. Например, для загородного дома с электроотоплением этого может быть недостаточно.

Чтобы не случилось пожара, понадобится провод правильного сечения. Кроме того, для деревянных стен желательно, чтобы его изоляция была из негорючего материала.

Как выбрать негорючий кабель?

Важно выбирать кабель с негорючей изоляцией

Чтобы в случае КЗ, огонь не распространился вдоль всего провода, возьмите кабель с негорючей изоляцией. Он обозначается маркировками:

  • нг – не распространяет горение. Если его поджечь, он будет постепенно затухать, не распространяя огонь;
  • нг-нд – не распространяет горение и выделяет мало дыма. При горении изоляция самозатухает, при этом выделяет мало дыма. С одной стороны, при низком выделении дыма труднее заметить очаг возгорания, с другой – при пожаре вы меньше рискуете отравиться ядовитым дымом от изоляции.

Для деревянного дома подойдет ВВГнг или ВВГнг-нд (ВВГнг-LS). Он дороже ВВГ с обычной оболочкой из ПВХ, но в разы безопаснее. Кроме основных маркировок, встречаются и другие модификации:

  • нг-LS – с пониженным газо- и дымовыделением;
  • нг-HF – не выделяет разрушающих газообразных продуктов горения;
  • нг-FRLS – огнестойкий, с пониженным газо- и дымовыделением;
  • нг-FRHF – огнестойкий, не выделяет разрушающих газообразных продуктов горения;
  • нг-LSLTX – с пониженным газо- и дымовыделением. Низкая токсичность при горении;
  • нг-HFLTX – не выделяет разрушающих газообразных продуктов горения. Низкая токсичность при горении.

Все они подходят для проводки в деревянном доме. Но для большей безопасности лучше брать нг-LS или нг-HF, так как у них есть важное свойство – самозатухание. Притом их стоимость, по сравнению с другими модификациями, меньше.

Частые причины короткого замыкания

Варианты соединения

Качество кабеля или неправильная прокладка не всегда являются главной причиной аварии в сети. Например, короткое замыкание случается и по другим причинам:

Недостаточное сечение – при высокой нагрузке кабель с недостаточным сечением нагревается, оплавляет изоляцию и фаза замыкается с нейтралью, после чего буквально «горит» весь провод.

Механическое повреждение кабеля, при котором фаза соприкасается с нулем. После этого искрится проводка и сжигается все вокруг контактной зоны.

Неправильно выбранный тип кабеля – например, если проложить ВВГ с оболочкой из ПВХ снаружи в открытую, изоляция будет разрушаться под солнцем. Со временем она осыплется и оголенные участки проводов соприкоснутся, что приведет к КЗ.

Неправильное соединение проводов – одна из самых распространенных причин. При монтаже электропроводки приходится добавлять и соединять кабель, часто именно из-за неправильного соединения случается КЗ.

В быту применяются разные способы соединения проводов:

Скрутка – «дедовский метод», когда оголенные окончания скручиваются, а затем обматываются изолентой. Ненадежный способ, так как изолента часто ослабевает, из-за чего нарушается изоляция. В последствии может случиться короткое замыкание или утечка тока.

Спайка – аналогична скрутке, только жилы еще припаиваются. Проблема та же, что и в скрутке – сползает изолента и нарушается изоляция со всеми вытекающими последствиями. Применяется в основном для проводников с малым сечением.

Сварка – для кабелей с большим сечением. Жилы между собой привариваются, затем соединение обматывается изолентой. Не всегда получается приварить ровно, поэтому изоляция на месте соединения прилегает неплотно, соответственно, существует риск короткого замыкания.

Опрессовка – оголенные жилы спрессовываются в специальной гильзе, затем место соединения закрывается термоусадочной трубкой. Это надежный способ соединения, а сами гильзы стоят недорого. Однако соединение монтируется дольше, чем скрутка.

СИЗ – жилы скручиваются в соединяющем зажиме – колпачке с изоляцией. Соединение быстро монтируется, но держит контакт хуже, чем клеммник.

Винтовые соединения – провода соединяются при помощи винтовых контактных зажимов в корпусе из диэлектрика. Единственная проблема – зажим может ослабнуть, из-за чего уменьшится прочность контакта и он начнет греться, оплавливая корпус.

Болтовые соединения – на болт накручиваются две жилы, между которыми насаживается шайба, а затем закручиваются гайкой. Проблема этого способа в том, что сложно сделать изоляцию соединения. Применяется в основном на ЛЭП.

Самозажимные клеммники (Wago) – провода фиксируются в корпусе клеммника самозажимными ручками. Это самый быстрый и удобный способ монтажа. Со временем соединение не теряет прочности и не нарушается изоляция. Перед покупкой рекомендуется детально посмотреть, как выглядят оригинальные WAGO и «покрутить» объемные фото.

Поддельный клеммник Wago может сгореть

На форумах можно прочитать о том, что клеммники Wago – горят. На самом деле в основном горят подделки. В них используется более дешевый пластик и меньше контактная площадь соединений. Из-за этого контакт греется и оплавляет корпус. О том, как отличить настоящие Ваго от поддельных, важно ознакомиться дополнительно.

В деревянном доме риск возникновения пожара очень высокий, поэтому лучше перестрахуйтесь и сделайте качественные соединения. Короткие замыкания случаются в местах с нарушенной изоляцией или со слабым соединением контактов. «Дедовская» скрутка дешевле, но стоит ли она того?! Лучше купите набор гильз или клеммников и сделайте качественную проводку.

Даже если у вас будет идеальный тип кабеля правильного сечения и все соединения сделаны правильно и по ГОСТу, все равно нет 100% гарантии, что не случится КЗ или утечки тока.

Как предотвратить пожар в деревянном доме?

Необходимы автоматический выключатель и УЗО

Из всех видов аварий в электросети к пожару может привести короткое замыкание и утечка тока. От КЗ защищает автоматический выключатель, а от утечек – УЗО. Для качественной защиты нужно правильно подобрать номинал автоматики.

Чтобы рассчитать силу тока для однофазной сети, нужно максимально возможную нагрузку на защищаемой линии разделить на напряжение. Например, на кухне у вас установлена розетка, в которую включается только холодильник или микроволновка и больше ничего. Мощность холодильника – 400 Вт, а микроволновки – 1000 Вт. Но в розетке может стоять тройник, в который будет включен и холодильник, и микроволновка. Максимальная нагрузка на этой линии – 1400 Вт. Рассчитываем, сколько это будет ампер:

1400Вт/220В = 6,4А.

Ближайший по номиналу вверх автомат – на 8 А, а УЗО — на 10 А. Его и выбираем.

Номинал автомата всегда должен быть равен или превышать УЗО. Если он будет ниже, то при перегрузке сетевой линии УЗО перегорит раньше, чем сработает АВ.

В трехфазной сети максимальную нагрузку нужно разделить на напряжение и коэффициент мощности – косинус «фи», он равен √3 ≈ 1,73. Например, если у вас стоит трехфазная электроплита мощностью 2 кВт, максимальная сила тока в сети будет равна:

2000Вт/(380В×1,73) = 3А.

Вам понадобится трехфазный автомат на 4 А и УЗО – на 16 А (минимальный номинал в трехфазных УЗО).

Если выбрать слишком высокий номинал автомата, на линии может случиться перегрузка, из-за чего нагретая жила в проводе оплавит изоляцию, прежде чем автомат расцепит линию. А это повышает вероятность короткого замыкания. С другой стороны, автомат низкого номинала будет постоянно выбивать.

Пожарозащитные УЗО реагируют на ток утечки от 100 мА. Тем не менее, вы можете взять УЗО на 10 мА или 30 мА, защищающие еще и от удара тока. Они защитят и от пожара, но здесь главное – не переборщить, так как во многих сетях случаются ложные утечки. Например, если в сети старая проводка, изоляция может пропускать небольшие утечки и УЗО будет срабатывать постоянно, расцепляя линию. В деревянном доме лучше поставить несколько УЗО:

  • с током утечки 100 мА – на вводе, для защиты от пожара, если по какой-либо причине не сработает УЗО на одной из линий;
  • по 30 мА – на розеточную линию и освещение. В случае утечки вы сможете быстрее обнаружить ее причину;
  • на 10 мА – в ванную и детскую комнаты. При контакте с водой увеличивается проводимость тока и даже маленькая утечка может стать опасной. Дети более уязвимы для тока, чем взрослые, поэтому лучше перестрахуйтесь и поставьте УЗО на 10 мА.

У проводки и электроприборов есть срок годности. Со временем изоляция теряет прочность и ослабевают контакты. Постепенно возрастает риск короткого замыкания или утечки тока, последствием чего может стать возгорание. А в деревянном доме очаг возгорания особо опасен. Чтобы не случилось пожара:

  • выберите кабель с негорючей изоляцией;
  • для прокладки выбирайте гофру и кабель-каналы из пластика «НГ»;
  • правильно рассчитайте сечение, при необходимости возьмите с запасом;
  • не экономьте на скрутке и «монтажных мелочах»;
  • поставьте хорошую правильно подобранную автоматику.

​Материал подготовлен на основании консультации технических консультантов интернет-магазина АксиомПлюс +38 (044) 38-38-960

электропроводка в деревянных домах из клееного бруса

Отделка и инженерия в доме из клееного бруса от компании АПС ДСК

Правильная установка электропроводки в доме — залог безопасности жильцов и их соседей. Особенно это касается деревянного дома из цельного бруса. Необработанное дерево легко воспламеняется и быстро горит нежели ламели клееного бруса. Доски для склеивания бруса пропитывают специальными растворами — антипиретиками. Они препятствуют возгоранию и распространению огня в клееном брусе. Вроде бы в таком доме можно не следить за качеством проведения электричества. Чего бояться, ведь дом не возгорает? Позаботьтесь о пожаробезопасности всех предметов внутри дома. Даже после незначительного пожара в доме придется восстанавливать весь интерьер и косметический ремонт. Поэтому монтаж электрических проводов, розеток и выключателей в любом доме стоит доверить профессионалам.

Компания АПС ДСК имеет в своем штате инженеров, которые проходят обязательное обучение пожарной безопасности. Наши сотрудники соблюдают установленные требования по прокладке электросетей, чтобы в дальнейшем не возникало перенапряжения и возгорания.

Правила для установки электропроводки

Монтаж электропроводки состоит из нескольких этапов. Недостаточно просто раскидать провода по дому и довольствоваться светом.


Перед установкой мы разрабатываем точный проект, в котором решаются следующие задачи:

*Способ подведения электрокабеля к дому снаружи.

*Выбрать вариант прокладки электричества по дому.

*Каким образом подключить кабель к распределительному щитку.

Внутри дома прокладывают внешнюю или внутреннюю проводку. Мы прокладываем скрытую электропроводку только в металлических коробах. Это остерегает дом от возгорания. По правилам пожарной безопасности нельзя использовать для установки скрытой электропроводки пластиковые трубы.

Наружная проводка проводится в пластиковых гофротрубах. Так как они находятся на виду, то возможность не заметить возгорания минимальна.



Основные правила:

*Заранее рассчитывается предположительное количество розеток, электроприборов, которые будут установлены в доме. Мы рассчитываем уровень электропотребления на каждого члена семьи. Рекомендуем устанавливать электропроводку с запасом для новых жильцов.

*Домовладелец заранее определяет место постановки мощных электроприборов: холодильника, стиральной машины, водонагревателя, ПК, телевизора. Лучше всего каждый электроприбор оборудовать отдельной линией и автоматом-выключателем в щитке. Это снимет напряжение на проводку и убережет другие устройства от поломки.

*Важно заранее определиться с местом установки розеток. Они должны быть установлены не ниже 20 см от пола. Кабель прокладывается с учетом количества приборов на один участок сети. Если от одной розетки получает электричество три или четыре прибора, то мы используем проводку с увеличенным количеством носителей питания.

*Мы подбираем проводку для дома из клееного бруса с негорючей изоляцией. При возгорании она не выделяет токсичных веществ.

Этапы проведения электропроводки


1Подведение электричества в дом

Для подведения кабеля к дому используют воздушный и подземный способы.

Подземный монтаж — тип установки электрокабеля с использованием траншеи. Ее засыпают песком и прокладывают специальный бронированный кабель. Кабель состоит из нескольких жил. Чем больше жил в проводе, чем бОльшую мощность он передает. После закладки кабеля в траншею, провод засыпают слоем песка и слоем грунта.

Важно оставлять сигнальную ленту на месте кабеля. Так человек, который не знает места прокладки провода, не раскопает его и случайно не повредит.

Воздушный способ — монтаж электропровода от столба до дома по воздуху. Для этого используют самонесущий кабель СИП. Если дом находится далеко от электростолба, то провод крепится на дополнительные опоры.


2Распределительный щит

Это устройство, которое принимает электроэнергию и распределяет его по дому. Также щиток позволяет уберечь проводку от перенапряжения и внезапных скачков электричества.

Чтобы распределительный щит мог реагировать на высокое напряжение, в него устанавливают автоматы. Автомат вырубает свет на линии, к которой подключен, когда возникает перенапряжение. Рекомендуется устанавливать не менее трех автоматов в частный дом.


3Прокладка проводки внутри дома

На этом этапе закрепляется проводка во всех комнатах, осуществляется монтаж распределительных коробок, розеток и выключателей. Скрытая проводка устанавливается на этапе строительства дома. Проводка закладывается внутри перекрытий и каркасных проходов.

Скрытая проводка в деревянных стенах — трудоемкий процесс. Для этого в брусе просверливается специальный паз и в него устанавливается металлический короб. Для выключателей и розеток вырезают специальные ниши и подводят проводку. Металлическую трубу специально изгибают в местах розеток и выключателей, чтобы не повредить кабель.

Но если ваш дом построен, а вы хотите провести скрытую электропроводку, то мы вам обязательно поможем. Для этого мы штробим стены и устанавливаем проводку в металлических коробах и закрываем поверхность стен.

Для проведения скрытой электропроводки важно составить точный план распределения розеток и выключателей. Так как поменять места установки кабеля в дальнейшем не будет возможно.

Лучший материал для металлических труб — медь. Медь подстраивается под различные деформации и не повреждает провода.


Открытую электропроводку устанавливают нескольким способами:

В электротехнических плинтусах и наличниках.

В кабель-каналах.

На лотках.

На струнах, тросах,роликах.

Свободной подвеской.

Важно уделить внимание к кабель-каналам. Они должны быть устойчивы к перепадам температур и механическим повреждениям. Кабель-канал заполняют всего на 60%. Если полностью заполнить канал проводкой, то она не будет охлаждаться. Так может возникнуть перегрев или пожар.

При открытой электропроводке легко переносятся места розеток и выключателей, а также проводится замена старых проводов на новые. Вы можете беспрепятственно осматривать кабель на наличие повреждений. Многие домовладельцы отмечают некрасивый эстетический вид открытых проводов. Этот недостаток можно исправить, незаметно спрятать проводку внизу стен, или приобрести кабель-каналы под цвет интерьера.

Обратитесь в нашу компанию для установки электропроводки в доме из клееного бруса. Мы оперативно проложим электросети в ваш дом, а вы получите гарантию на все наши услуги.

Читать далее, про особенности разводки коммуникации под плитой

Как провести гидролинию и тросики (рубашку) внутри рамы. Простой и удобный способ (видео). | Китай велик

Есть у меня рама фирмы BXT и одна из ее особенностей это то, что вся проводка (тросиков переключения и гидролинии тормозов) у нее внутренняя, то есть все тросики проходят внутри рамы.

Внутренняя проводка на велосипеде. Авторское фото

Внутренняя проводка на велосипеде. Авторское фото

И, конечно же, появляется вопрос – как провести все эти тросики и гидролинию внутри рамы? На самом деле все не особо сложно, а в некоторых вариантах, даже просто.

Как провести гидролинию и тросик (рубашку) внутри рамы

Если рама новая, как у меня, то на ней есть вспомогательные (направляющие) тросики или трубочка.

Сначала я буду устанавливать рубашку для заднего переключателя скоростей. Беру изоленту (можно скотч) и соединяю ей рубашку и направляющею трубочку.

Установка рубашки в раму. Авторское фото

Установка рубашки в раму. Авторское фото

Затем начинаю тянуть за направляющею трубочку в районе задней втулки, а спереди рукою помогаю просовывать рубашку во внутрь рамы. И так понемногу провожу рубашку через всю раму.

Наведите курсор на правый край фотографии, для просмотра следующего фото
Установка рубашки внутри рамы. Авторское фотоУстановка рубашки внутри рамы. Авторское фотоУстановка рубашки внутри рамы. Авторское фото

Установка рубашки внутри рамы. Авторское фото

Как только дело дошло до кареточного стакана, тут сделать определенные действия. Так как рубашка тут сгибается, ее нужно немного вытащить, согнуть и направить дальше в раму. Стараюсь сильно не сгибать рубашку. Если не вытаскивать рубашку наружу, а продолжать дальше толкать, тянув за направляющею трубку, то это может не удастся и трубка может порваться.

Наведите курсор на правый край фотографии, для просмотра следующего фото
Внутренняя проводка рубашки велосипеда. Авторской фото Внутренняя проводка рубашки велосипеда. Авторской фото Внутренняя проводка рубашки велосипеда. Авторской фото

Внутренняя проводка рубашки велосипеда. Авторской фото

Завожу рубашку дальше во внутрь рамы и вывожу ее с отверстия. Теперь направляющею трубочку можно откреплять от рубашки, она свою функцию сделала.

Проводка гидролинии велосипеда внутри рамы

Следующей я провожу гидролинию. И тут есть небольшой, но важный момент. Скорее всего, после установки гидролинии, ее нужно будет уменьшить (обрезать) и лучше всего начинать проводить ее от калипера (заднего тормоза).

Наведите курсор на правый край фотографии, для просмотра следующего фото
Проводка гидролинии велосипеда внутри рамы. Авторское фотоПроводка гидролинии велосипеда внутри рамы. Авторское фото

Проводка гидролинии велосипеда внутри рамы. Авторское фото

Откручиваю прижимную гайку и отсоединяю линию от ручки тормоза. Соединяю изолентой с направляющей трубочкой и провожу внутри рамы, как проводил рубашку. Собираю систему, надеваю заглушку на раму, пыльник ручки тормоза, гайку и соединяю ручку. Потом заполняю и прокачиваю всю систему.

Наведите курсор на правый край фотографии, для просмотра следующего фото
Проводка гидролинии велосипеда внутри рамы. Авторское фотоПроводка гидролинии велосипеда внутри рамы. Авторское фото

Проводка гидролинии велосипеда внутри рамы. Авторское фото

Плюсы и минусы внутренней проводки велосипеда.

Минусы:

  • Самым главным минусом, на мой взгляд – это сложность установки тросиков или гидролиний.
  • Иногда, рубашка внутри рамы, может биться об раму и издавать раздражающий стук.

Плюсы

  • Самый главный плюс – это внешний вид. Все спрятано и никаких тросиков и проводов не видно.
  • Минимальное засорение грязью и попадание влаги (воды) на линии и рубашки. Меньше пачкается и меньше засоряется.
Подпишитесь на канал и не пропускайте новые статьи

↓Понравилась статья поставьте лайк и поделитесь ей с друзьями↓

Почему медь используется для изготовления электрических проводов

Медь используется в различных сферах, в том числе в электрических проводах. Будь то кабель питания для телевизора, компьютера, кухонного оборудования или строительного инструмента, он, вероятно, сделан из меди. Этот красно-коричневый металл с атомным номером 29 стал незаменимым в нашей повседневной жизни, помогая приводить в действие бесчисленные устройства. Но медь — не единственный материал, который может передавать электричество, так почему же она предпочтительнее для создания электрических проводов?

Высокая проводимость

Медь, уступая только серебру, является металлом с высокой проводимостью.Это означает, что электричество может проходить через него с большей легкостью, что делает его идеальным для использования в электрических проводах. Компании могут использовать другие токопроводящие металлы для создания электрических проводов. Однако, если они не используют серебро, высокая проводимость меди позволяет проходить электрическому току на большее расстояние. Компании могут создавать более длинные и более эффективные электрические провода, используя медь вместо большинства других проводящих металлов.

Недорого

Медь также относительно недорога по сравнению с другими металлами.Золото, например, отличный проводник электричества, но стоит в несколько раз дороже меди. Если бы компании использовали золото для производства электрических проводов, они, по сути, потратили бы деньги впустую, поскольку медь более проводящая и стоит меньше, чем ее целевой аналог. Уже одного этого достаточно, чтобы сделать медь стандартом де-факто для электрических проводов.

Высокая пластичность

Медь не только токопроводящая; он также пластичный. Другими словами, вы можете сгибать и сгибать медь — до некоторой степени — без того, чтобы она сломалась или иным образом не повредилась.Почему это важно? Что ж, электрические провода должны часто проходить через стены, пол, потолок и другие ограниченные пространства. В результате они естественным образом сгибаются и извиваются вокруг дома или здания, в котором их используют. Пластичные свойства меди позволяют медным электрическим проводам гнуться и изгибаться. Они по-прежнему будут передавать электричество и не потеряют силу из-за деформации формы.

Термостойкость

Преимущество медных электрических проводов, о которых часто забывают, — это их термостойкость.По данным ESFI, электрические пожары являются причиной более 51 000 пожаров в жилых домах в Соединенных Штатах каждый год — и это не считая коммерческих / коммерческих пожаров. Медные электрические провода безопаснее использовать, чем провода из большинства других токопроводящих металлов, потому что они устойчивы к нагреванию.

Как видите, медь является предпочтительным металлом для электрических проводов по нескольким причинам. Обладает высокой электропроводностью; это недорого; он пластичный; и он термостойкий.Это общепринятый стандарт производства электрических проводов.

См. Застежки Монро .

Все о банковских переводах — советник Forbes

От редакции. Советник Forbes может получать комиссию за продажи по партнерским ссылкам на этой странице, но это не влияет на мнения или оценки наших редакторов.

Когда вам нужно отправить деньги быстро, банковские переводы могут помочь вам получить их там, где они должны быть безопасно и надежно.

Несмотря на то, что стоимость немного выше, чем у обычных одноранговых способов отправки денег туда и обратно, требуется мало времени для ожидания перевода, и средства обычно доступны немедленно.

Что такое электронные переводы?

Банковский перевод — это термин, описывающий электронный перевод денег. Чаще всего термин «банковский перевод» относится к банковским переводам, по которым переводятся деньги между банками с использованием таких сетей, как Fedwire или Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT).

Термин «телеграфный перевод» восходит к тем временам, когда междугородная связь осуществлялась по телеграфным проводам. Чтобы отправить деньги на большие расстояния, клиенты приходили в телеграф и производили оплату. Затем телеграф отправлял закодированное сообщение в ближайший к получателю телеграф. Это закодированное сообщение санкционировало передачу средств человеку на другом конце провода.

Как работают электронные переводы?

Сегодня электронные переводы осуществляются самыми разными способами, помимо телеграфных проводов прошлого.Независимо от типа перевода, всегда есть отправляющая и получающая сторона, а также субъект посередине, который облегчает перевод.

Когда вы инициируете перевод через свой банк, вам обычно необходимо предоставить:

  • Имя получателя
  • Номер банковского счета получателя
  • Маршрутный номер получателя
  • Сумма перевода

Если вы инициируете банковский перевод через небанковского провайдера, например Western Union или MoneyGram, вам обычно требуются имя, номер телефона и адрес получателя.

Независимо от того, пользуетесь ли вы банковским или сторонним провайдером банковских переводов, вам потребуются гарантированные средства для осуществления перевода. Это означает, что отправляемые вами деньги должны быть оплачены заранее, либо с вашего банковского счета, либо наличными.

Какие виды банковских переводов?

Электронные переводы бывают либо внутренними, что означает, что они переводятся в пределах одной страны, либо международными, что означает, что электронные переводы осуществляются между двумя отдельными странами.

Важно знать, что банковские переводы, как внутренние, так и международные, подлежат проверке.

Банки должны сообщать обо всех банковских переводах на сумму более 10 000 долларов США, используя Отчет о валютных операциях (CTR), и отправлять его в Сеть по борьбе с финансовыми преступлениями (FinCEN). Банки также несут ответственность за сообщение о любой подозрительной деятельности, например о попытке клиента отправить несколько банковских переводов на сумму менее 10 000 долларов США, чтобы избежать сообщения о транзакции. О подозрительных банковских операциях сообщается с помощью Отчета о подозрительной активности (SAR) и подается в FinCEN.

Если банк не предоставит необходимые CTR и SAR, на него могут быть наложены штрафы за нарушение банковских правил.

Сколько стоят электронные переводы?

За все банковские переводы обычно взимается комиссия за обработку. Эти сборы варьируются в зависимости от провайдера, но хорошее практическое правило заключается в том, что внутренние переводы будут стоить меньше, чем международные. Входящие внутренние банковские переводы стоят около 15 долларов, а исходящие внутренние переводы — от 25 до 30 долларов и более. Исходящие международные банковские переводы могут стоить от 45 до 50 долларов и более.

Многие банки США отказались от комиссии за входящие переводы и взимают плату только с владельцев счетов при отправке банковского перевода.Обязательно уточните в своем финансовом учреждении, предлагает ли их учетная запись в целом или ваш конкретный уровень учетной записи отказ от комиссии за банковский перевод или снижение комиссии. Вы также можете обнаружить, что ваш банк взимает меньшую комиссию за банковский перевод, если вы инициируете перевод через портал онлайн-банкинга, а не посещаете филиал и инициируете перевод лично.

При отправке банковского перевода через небанковского провайдера комиссия обычно зависит от суммы перевода и ряда других факторов.Небанковские провайдеры взимают несколько дополнительных комиссий, которые могут повлиять на стоимость перевода, в том числе:

  • Как вы финансируете свой перевод. Существуют разные комиссии за использование кредитных и дебетовых карт, а также за финансирование напрямую через ваш банковский счет.
  • Программы лояльности. Покровители могут зарабатывать баллы, отправляя деньги, а затем обменивать баллы на меньшую комиссию.

Рекомендуется проверять все комиссии перед переводом.

Сколько времени нужно, чтобы отправить / получить деньги банковским переводом?

При отправке денег банковским переводом время передачи может меняться.

Если вы отправляете деньги внутри страны банковским переводом с использованием Fedwire или SWIFT, многие переводы выполняются в тот же день — часто в течение нескольких часов. Обычно для банковских переводов в тот же день существует определенное время. Это означает, что если вы инициируете перевод к этому времени, ваш банк гарантирует, что средства поступят к получателю в тот же день. Обработка проводов, инициированных после этого времени, может занять до следующего дня.

Для обработки международных банковских переводов может потребоваться больше времени, чем для внутренних, поскольку в них задействовано несколько банковских систем.Например, международный перевод, инициированный из США во Францию, будет включать в себя расчетную палату фондов в США и расчетную палату фондов во Франции. Этот дополнительный шаг означает дополнительное время обработки.

При использовании небанковских банковских переводов время обработки зависит от места получения денег. Телеграмма, отправленная из Огайо в Техас, может быть готова всего за 10 минут, тогда как телеграмма, отправленная из Огайо в Польшу, может занять до 24 часов. Скорость зависит от нескольких дополнительных факторов, таких как местные законы о банковской деятельности, наличие средств и доступность системы (есть ли сбой в системе небанковского провайдера, задерживающий перевод).

Когда переведенные средства прибывают в пункт назначения, удержания обычно нет, поэтому средства доступны немедленно.

Насколько безопасны банковские переводы?

По сравнению с отправкой чека по почте, банковский перевод считается чрезвычайно безопасным способом перевода денег. Провода — это безопасные транзакции, инициированные уполномоченным персоналом вашего банка или небанковской службы банковских переводов. То, что они инициированы, не может быть отменено. Однако это означает, что потребители должны проявлять повышенную бдительность и знать людей, которым они отправляют средства.

Многие мошенники пытаются убедить потребителей переводить средства вместо отправки чека или использования кредитной карты, потому что банковские переводы нельзя отменить или отменить после того, как они были инициированы. Единственное исключение из этого правила — международные банковские переводы, которые можно отменить в течение 30 минут после их отправки.

Какие еще существуют виды банковских переводов?

Некоторые электронные переводы средств называются банковскими, но не обрабатываются через наиболее распространенные банковские и небанковские сети, описанные выше.К ним относятся:

  • транзакции ACH, , которые обрабатываются через автоматизированную клиринговую палату, например электронные чеки и оплата счетов
  • Инструменты одноранговой оплаты, , такие как Paypal, Cash App или Venmo, которые позволяют отправлять деньги напрямую людям, часто без банковского счета

Когда вы ищете лучший способ отправить деньги, разумно изучить все варианты, от банковских переводов до средств P2P-платежей, чтобы найти наиболее безопасный и экономичный вариант для вашей транзакции.

Банковские переводы безопасны и надежны, и с их помощью вы можете без промедления доставить деньги предполагаемому получателю. Хотя стоимость может быть выше, вы будете спокойны, зная, что ваши деньги прибудут вовремя и будут готовы к использованию без банковских задержек, которые поставляются с чеками.

Sumitomo Electric Wiring Systems, Inc. Карьера

Инженер-конструктор I Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-конструктор I Мэрисвилл, Огайо
Инженер-конструктор I Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-конструктор III Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-конструктор III Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-проектировщик III (Место работы: Йорк Тауншип, Мичиган) Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-конструктор IV Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-конструктор IV Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-конструктор IV Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Дизайнер (Контракт) Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Дизайнер I Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер-технолог II Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Помощник менеджера по оборудованию Фармингтон-Хиллз, Мичиган
производственный инженер Скоттсвилл, Кентукки
Руководитель программы Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер по качеству I Лексингтон, Кентукки
Постоянный инженер по качеству II на заводе Ford MAP (вторая смена) Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер по выпуску I (контракт) Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер по выпуску II Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Инженер по выпуску II Фармингтон-Хиллз, Мичиган
Показать больше

Почему медь является выбором №1 для электрических соединителей

На протяжении почти 200 лет медь была предпочтительным материалом для электрических соединителей.Медь использовалась в электропроводке с момента изобретения электромагнита и телеграфа в начале 1800-х годов и получила еще большее распространение с изобретением телефона в 1876 году. Сегодня медные электрические соединители все еще используются в телекоммуникациях, а также в электроснабжении. генерация, распределение и передача.

Почему медь используется в большинстве электрических проводов?

Все металлы обладают некоторым сопротивлением электрическим токам, поэтому для протекания тока им требуется источник питания.Чем ниже уровень удельного сопротивления, тем больше у металла электропроводность. Медь имеет низкое удельное сопротивление и поэтому является отличным проводником.

Медь также обладает меньшей окислительной способностью, чем другие металлы. Окисление происходит, когда кислород и влага в воздухе вступают в реакцию с поверхностью металла. Эта реакция разъедает металл и образует пленочное покрытие, подобное ржавчине на стали. Медь не ржавеет, но образует зеленоватую патину, называемую оксидом меди. Однако, в отличие от ржавчины, это покрытие фактически защищает металл от дальнейшей коррозии и не влияет на проводимость.

Чем отличается алюминиевая проводка от медной?

В то время как алюминий можно использовать для электрических нужд, медь во многих отношениях лучше. Во-первых, алюминий имеет более низкую проводимость, чем медь, а также более склонен к окислению. Оксид алюминия, который образуется на поверхности, не является проводящим, как оксид меди, а это означает, что он будет мешать прохождению электричества. Чтобы бороться с этим окислением, алюминий необходимо покрыть антиоксидантным кремом.

Также могут возникнуть проблемы с безопасностью алюминиевых электрических соединителей.Алюминий расширяется и сжимается при нагревании и охлаждении, поэтому алюминиевая проводка со временем может расшататься, создавая опасность пожара. Эти проблемы безопасности можно уменьшить, но для этого требуются особые соображения, такие как специальные приспособления, предназначенные для алюминиевой проводки, устройства защиты от дугового замыкания и медный провод «скругления» к концам алюминиевых проводов. Напротив, медная проводка более безопасна в использовании и требует меньших мер предосторожности.

Какие лучшие практики для медных электрических соединителей?

Хотя у меди меньше проблем с безопасностью, чем у алюминия, все же электричество опасно.Работая над проектом электропроводки, обязательно соблюдайте соответствующие меры безопасности.

При использовании медных электрических проводов убедитесь, что:

  • Используйте правильный разъем для медных проводов, соответствующий размеру и количеству подключаемых проводов.
  • Используйте только электрические разъемы, внесенные в список UL (Underwriters Laboratories).
  • Убедитесь, что концы проводов полностью закрыты разъемом. Изолента не является безопасной альтернативой для покрытия оголенного провода.
  • При подключении ранее соединенных проводов можно повредить концы.Обрежьте концы и заново снимите изоляцию, чтобы обеспечить максимально безопасное соединение.
  • По завершении проверьте надежность соединения, осторожно потянув за провода.

Mead Metals, Inc. предлагает медные изделия различных размеров и форм. Мы также можем поддерживать объемы для удовлетворения больших и малых потребностей в меди. Если вам нужна медная катушка или медный лист, компания Mead Metals вам поможет.

Какой калибр у лампового шнура? | Руководства для дома

Крис Дезиел Обновлено 19 декабря 2018 г.

Если ваша лампа находится в комнате, в которой наблюдается большая активность, шнур может быть поврежден, если его неоднократно выдергивать из розетки или наезжать пылесосом.Даже без такого обращения старые шнуры могут стать хрупкими. Замена одной из них — несложная задача, благодаря которой лампа может работать долгие годы. Новые шнуры для ламп найти легко; их обычно делают из проволоки 18-го калибра.

Калибр провода

Калибр токопроводящего провода является мерой его площади поперечного сечения, а меньшие номера калибра обозначают провода большего диаметра. Это связано с тем, что первоначальный метод измерения диаметра проволоки заключался в протягивании проволоки через предварительно заданное отверстие, и чем толще проволока, тем меньше жил можно было связать вместе, чтобы подогнать под размер.Провода, питающие розетки и осветительные приборы в типичном доме, имеют калибр 12 или тоньше 14, а провода в шнурах лампы еще тоньше 18 калибра. В отличие от обычных кабелей в домашней электрической системе, шнуры ламп обычно содержат многожильный провод, который состоит из нескольких тонких нитей, связанных вместе.

Требования к шнуру лампы

Провод 18 калибра внутри шнура лампы рассчитан на максимальное потребление тока около 5 ампер. Этого более чем достаточно для обычной лампочки на 120 вольт — или даже для нескольких из них.Мощность, потребляемая нагрузкой, равна количеству тока, протекающего к нагрузке, умноженному на напряжение источника питания. 60-ваттная лампа, работающая от 120-вольтового электричества, потребляет только 1/2 ампер тока. Однако, если та же лампа работает от 12 вольт, вам следует заменить шнур на 16 или даже 14 калибра, чтобы избежать перепадов напряжения и тусклого света.

Покупка шнура лампы

Когда вы подойдете к розетке электросети для замены шнура, у вас будет выбор: отрезать нестандартную длину из рулона и прикрепить вилку самостоятельно или купить предварительно отрезанный шнур с уже вставленной вилкой. .Вы можете найти шнуры с поляризованными вилками с штырями разного размера. Хотя использование поляризованных вилок и шнуров не причинит вреда, они требуются не для каждой лампы. Кроме того, некоторые светильники для наружного освещения могут иметь клемму заземления. В таком случае вам понадобится трехконтактная вилка и шнур, который включает в себя два проводящих провода и заземляющий провод.

Поляризованные вилки

Простой осветительный прибор не обязательно должен быть поляризован — лампа будет гореть независимо от того, к какой клемме вы подключаете горячий провод.Однако некоторые приспособления имеют внутреннюю проводку, которая требует подключения горячего провода к определенной клемме. Вы можете определить один из них, посмотрев на клеммные разъемы на приспособлении. Если один из них латунный, а другой серебряный, то вам понадобится поляризованная вилка. Большой контакт на такой вилке является нейтральным, и провод, подключенный к нему, обычно имеет белую полосу или ребро для идентификации.

Три года страданий внутри Google, самой счастливой компании в области технологий

В ясный понедельник января 2017 года, в 2:30 дня, около тысячи сотрудников Google, испуганных, встревоженных и слегка закружившихся, начали выходить наружу. офисов компании в Маунтин-Вью, Калифорния.Они собрались в веселом дворике возле кафе главного кампуса, в парковой зоне, усеянной столами для пикника и тенистой конструкцией, напоминающей гигантскую игру в пикапы. Многие из них держали самодельные таблички: «Гордый ирано-американский гуглер», «Даже интроверты здесь» и, конечно же, «Не будь злом!» написано теми же цветами детского сада, что и логотип Google.

После нескольких раундов скандирования призывов и ответов и отзывов от отдельных сотрудников кто-то настроил микрофон митинга так, чтобы он соответствовал высокой долговязой фигуре следующего оратора.Сундар Пичаи, тихий генеральный директор Google с 15-месячным стажем, стоял на небольшой поляне в густой толпе, служившей импровизированной сценой. «В течение последних 24–48 часов мы все очень много работали, — сказал он, — и на каждом этапе этого пути я чувствовал поддержку 60 000 человек, стоящих за моей спиной».

Это было, если быть точным, 30 января; Президентству Дональда Трампа было 10 дней. А исполнительный указ № 13769 — федеральный запрет на поездки граждан из Ирана, Ирака, Ливии, Сомали, Судана, Сирии и Йемена, а также массовая приостановка приема беженцев в США — действовал в течение 73 часов, в результате чего сотни путешественников оказались в подвешенном состоянии. в аэропортах страны.На данный момент фирменный призыв компании против зла был направлен на четкую, безошибочно внешнюю цель: Белый дом.

Для всего мира это выглядело так, как будто Google — одна из самых влиятельных, проиммигрантских и якобы прогрессивных корпораций в Соединенных Штатах — заняла единую позицию. Но за этим единодушием скрывался хаос нерешительности и беспокойства руководителей. Вероятно, было бы более уместно, если бы Пичай сказал, что за предыдущие 48 часов тысячи его сотрудников загнали его в угол.

В те первые дни эпохи Трампа руководители Google отчаянно пытались избежать конфронтации с новым режимом. История тесных связей компании с администрацией Обамы заставила руководителей почувствовать себя особенно уязвимыми для реакционного движения, частично зародившегося на собственной видеоплатформе Google, YouTube, которое запомнило, сплотило и проголосовало за Трампа. (Не помогло то, что Эрик Шмидт, тогдашний исполнительный председатель материнской компании Google, Alphabet, был советником кампании Хиллари Клинтон, или что около 90 процентов политических пожертвований сотрудников Google пошли демократам в 2016 году.Кент Уокер, не склонный к риску вице-президент Google по государственной политике, советовал сотрудникам не делать ничего, что могло бы расстроить Стива Бэннона или Брейтбарта. Поэтому, когда во второй половине дня в пятницу, 27 января, было объявлено о запрете на поездки, руководство Google сначала надеялось «просто опустить голову и позволить этому улетучиться», по словам сотрудника, который был близок к этим ранним подсчетам.

Но племенной диктат собственной рабочей силы Google сделал почти невозможным бездельничать. Ларри Пейдж и Сергей Брин, бывшие дети Монтессори, которые основали Google, будучи аспирантами Стэнфордского университета в конце 90-х, разработали знаменитую открытую культуру своей компании, которая способствует свободному мышлению.Сотрудники были «обязаны выразить несогласие», если видели что-то, с чем они не согласны, и их поощряли «отдавать все свои силы» на работу, а не проверять свою политику и личную жизнь у порога. И что удивительно в Google, так это то, что так много сотрудников подчинились. Они приняли участие в тысячах онлайн-списков рассылки, включая IndustryInfo, мегафорум с более чем 30 000 участников; Coffee Beans, форум для обсуждения разнообразия; и Poly-Discuss, список для полиамурных гуглеров. Они постоянно публиковали сообщения в версии Google+, предназначенной только для сотрудников, и в Memegen, внутреннем инструменте для создания мемов и голосования за них.По четвергам Google проводил общекорпоративную встречу под названием TGIF, известную своими беспрецедентными вопросами и ответами, на которых сотрудники могли и действительно бросали вызов руководству.

Все эти обсуждения и обсуждения стали возможными благодаря еще одному элементу социального контракта Google. Как и другие корпорации, Google применяет строгие правила, требующие от сотрудников соблюдения конфиденциальности бизнеса компании. Но для сотрудников Google неразглашение информации было не просто правилом, это было священной сделкой, которая принесла им откровенность от руководства и безопасное пространство, чтобы свободно говорить о своих перегибах, недовольствах и разногласиях на внутренних форумах.

Наконец, в значительной степени сотрудники Google действительно принимают «Не будь злом» близко к сердцу. Встречи высшего руководства, как известно, прекращаются, если кто-то спрашивает: «Погодите, это зло?» Для многих сотрудников это аксиома: Facebook труслив, Amazon агрессивен, Apple скрытна, Microsoft уравновешенна, но Google искренне хочет творить добро.

Все эти заповеди вызвали у сотрудников Google полный переполох после того, как было объявлено о запрете на поездки. Мемеген заполонил изображения с такими заголовками, как «Мы ​​поддерживаем тебя» и «Мы — это ты.«Евреи и HOLA, группы по интересам еврейских и латинских служащих, быстро заявили о своей поддержке мусульманской группы Google. Согласно The Wall Street Journal, участников одного списка рассылки провели мозговой штурм, могут ли быть способы «использовать» результаты поиска Google, чтобы выявить способы помощи иммигрантам; некоторые предлагали компании вмешиваться в поисковые запросы типа «ислам», «мусульманин» или «Иран», которые давали «исламофобные, алгоритмически предвзятые результаты». (Google утверждает, что ни одна из этих идей не была реализована.Около 14:00 в субботу сотрудник из списка рассылки иранских гуглеров сообщил о возможности проведения забастовки в Маунтин-Вью. «Сначала я хотел проверить, не думает ли кто-нибудь, что это плохая идея», — написал сотрудник. В течение 48 часов время было заблокировано, и был создан внутренний веб-сайт.

Сотрудники также провели выходные, протестуя как частные лица, на открытом воздухе. В международном аэропорту Сан-Франциско явилась горстка юристов Google, чтобы предложить иммигрантам представительство в чрезвычайных ситуациях; гораздо больше сотрудников присоединились к демонстрации у международного терминала.Но, в частности, один гуглер делал национальные выпуски новостей. В субботу вечером, никого в Google не известив, Сергей Брин появился в аэропорту, чтобы присоединиться к толпе. Он не дал никаких других комментариев прессе, кроме как сказать Forbes : «Я здесь, потому что я беженец», и дать понять, что он был там в личном качестве.

Состав персонажей

Зак Джейсон

САНДАР ПИХАЙ
Генеральный директор Google в течение последних четырех лет. Он привел компанию к рекордной прибыли и добавил около 40 000 сотрудников.Он также председательствовал на череде крупных утечек, скандалов и разногласий.

КЕВИН ЧЕРНЕКИ
Разработчик Chrome и известный внутренний овод против «политической программы социальной справедливости» Google. Получив предупреждение от HR, он подал заявление в Национальный совет по трудовым отношениям.

ДЖЕЙМС ДАМОР
Поисковый инженер, который написал взрывную записку, утверждая, что биологические различия помогают объяснить гендерный разрыв инженера. Его уволили, после чего он подал коллективный иск.

ЛИЗ ФОНГ-ДЖОНС
Инженер по надежности сайта и видный внутренний активист, который подвергался преследованиям в Интернете после того, как ее сообщения Google просочились в крайне правые СМИ. Она ушла в отставку в январе.

ЭНДИ РУБИН
Соучредитель Android, который, как сообщал The New York Times в конце 2018 года, получил пакет на выход в размере 90 миллионов долларов после обвинения в принуждении сотрудницы к оральному сексу.

МЕРЕДИТ УИТТАКЕР
Бывший менеджер программы Google Cloud, который организовал петицию с просьбой закрыть Google Project Maven, был соорганизатором Женской прогулки 2018 г. и ходатайствовал об исключении президента Heritage Foundation из совета по этике ИИ Google.

КЛЭР СТЭПЛЕТОН
Бывший менеджер по маркетингу YouTube, который помогал проводить в ноябре 2018 г. женскую забастовку, на которой 20 000 сотрудников протестовали против сексуальных домогательств, дискриминации и неравенства в оплате труда.

Между давлением со стороны сотрудников и поездкой Брина в аэропорт, которая фактически заставила компанию высовывать шею, собственные официальные расчеты Google начали меняться. В течение выходных компания выплатила 2 миллиона долларов в виде пожертвований, собранных сотрудниками в кризисные фонды для защиты прав иммигрантов.И вот в понедельник, в последнюю минуту, Пичай решил выступить на демонстрации сотрудников.

В своих коротких, непринужденных замечаниях в переполненном дворе Пичай назвал иммиграцию «стержнем основания этой компании». Он попытался ввести дозу умеренности, подчеркнув, насколько важно «протянуть руку и пообщаться с людьми со всей страны». Но когда он упомянул появление Брина в аэропорту, его сотрудники разразились скандированием «Сер-гей! Сер-гей! Сер-гей! » Брин наконец выбрался из толпы и с ветровкой в ​​руке подошел к микрофону.Он тоже поддержал опасения протестующих, но попытался снизить накал. «Нам нужно быть умными, — сказал он, — а это означает привлечение людей, придерживающихся разных точек зрения». Пока он говорил, над головой пролетел вертолет новостей.

И это был почти последний раз, когда руководители и сотрудники Google выступали столь единым фронтом по любому поводу.

По мере того как эра Трампа шла к концу, Google продолжал готовиться к всевозможным внешним атакам, и не только справа. Выборы 2016 года и их последствия вызвали негативную реакцию против Кремниевой долины, которая, казалось, исходила со всех сторон.Законодатели и СМИ начали осознавать экстрактивный характер бесплатных услуг Big Tech. И Google — компания, которая случайно ввела Интернет для наблюдения за потребителями, заказчик мировой информации, владелец восьми продуктов с более чем миллиардом пользователей каждый — знала, что это будет неизбежная цель.

Но во многих отношениях самые неприятные угрозы Google в тот период исходили изнутри самой компании. В течение следующих двух с половиной лет компания снова и снова оказывалась в одном и том же положении: планетарная сила стоимостью почти 800 миллиардов долларов, казалось бы, бессильна против групп сотрудников — как слева, так и справа — которые могут держать компанию в заложниках. к собственному общественному имиджу.

В более широком смысле Google обнаружил, что он и его культура глубоко не адаптированы к новому набору политических, социальных и деловых требований. Чтобы изобрести такие продукты, как Gmail, Планета Земля и Переводчик, вам нужны изнеженные гении, дающие волю своему разуму. Но чтобы заблокировать прибыльные государственные контракты или выйти на желанные зарубежные рынки, что все чаще необходимо делать Google, вам необходимо иметь возможность отдавать заказы и давать клиентам то, что они хотят.

Для этой статьи WIRED поговорил с 47 нынешними и бывшими сотрудниками Google.Большинство из них попросили сохранить анонимность. Вместе они описали период растущего недоверия и разочарования внутри Google, который перекликался с гневом, ревущим за стенами компании. И за все это время Google никак не мог предвидеть предстоящего столкновения. Например, после отмены запрета на поездки руководители компании ожидали худшего — и что оно будет исходить из Вашингтона. «Я знал, что мы к чему-то стремимся как снежный ком», — говорит один из бывших руководителей. «Я думал, что это Трамп призовет нас к прессе.Я не думал, что это будет какой-то парень, который напишет записку ».

Около тысячи сотрудников Google протестуют 30 января 2017 года перед штаб-квартирой компании, осуждая временный запрет президента Дональда Трампа для всех посетителей из семи преимущественно мусульманских стран.

Джейсон Генри / The New York Times / Redux

II.

Во многих отношениях внутренние социальные сети Google похожи на микрокосм Интернета. У них есть свои пузыри-фильтры, свои тролли, свои лорды.И вопреки распространенному мнению, не все эти сети населены либералами. Подобно тому, как на YouTube росли правые реакции, они находили способы усилиться в рационалистической культуре дебатов Google.

Некоторое время, например, одним из модераторов списка рассылки консерваторов компании был инженер Chrome по имени Кевин Чернеке. На протяжении многих лет сотрудники Google довольно последовательно описывали Чернаки: как проницательного крайне правого провокатора, который дал о себе знать в социальной сети Google, троллируя как либералов, так и консерваторов.

В августе 2015 года в гигантском списке рассылки IndustryInfo разгорелась бурная дискуссия о том, почему так мало женщин в сфере высоких технологий. В прошлом году Google стал первым гигантом Кремниевой долины, опубликовавшим данные о демографических характеристиках своей рабочей силы, и обнаружил, что 82 процента технических работников — мужчины. Для многих участников форума IndustryInfo эта цифра была явным и раздражающим доказательством того, что Google пришлось изменить. Когда разговор перерос в спор о достоинствах разнообразия, к которому присоединился Чернеке, старший вице-президент Google попытался закрыть его.Чернаки начал бомбардировать страницу исполнительной власти в Google+ сообщениями о его праве критиковать «политическую повестку дня социальной справедливости» в поддержку разнообразия. «Можем ли мы добавить четкое изложение запрещенных мнений в справочник для сотрудников, — написал он, — чтобы все знали, каковы основные правила?» В ответ отдел кадров Google выдал Чернеке письменное предупреждение за «неуважительные, деструктивные, беспорядочные и неподчиняющиеся» комментарии.

Google также принял меры против сотрудников, находящихся на противоположной стороне дискуссии, за их поведение в той же цепочке; но наказание Чернеке имело более длительные последствия.В ноябре 2015 года Чернеке предъявил обвинение Национальному совету по трудовым отношениям, утверждая, что предупреждение Google представляет собой возмездие за его политические взгляды. Он также утверждал, что выговор нарушил его право заниматься «защищенной согласованной деятельностью» — по сути, его право свободно обсуждать условия труда, как это определено в Законе о национальных трудовых отношениях.

Когда Чернеке вступил в многолетнюю судебную тяжбу с Google, он оставался активным на внутренних каналах. В 2016 году, когда члены группы белых националистов, названной скинхедами из Голден Стэйт, столкнулись с контрпротестами антифа в парке Сакраменто, Чернаки высказался за них в списке рассылки Google Free Speech.Хотя он сказал, что он был «самым далеким от нацистов», Чернаки утверждал, что скинхеды «выступили за свободу слова и свободу ассоциаций». А в январе 2017 года, когда известный белый националист Ричард Спенсер получил удар по голове протестующим в маске после инаугурации Трампа, Чернеке сказал своим коллегам по списку, что «битва за свободу слова обостряется». Он попросил их сделать пожертвование на кампанию WeSearchr, которая собирала вознаграждение для всех, кто сможет отследить личность нападавшего.Когда участники списка рассылки сказали, что WeSearchr — крайне правый ответ GoFundMe, основанный агитаторами Чарльзом Джонсоном и Паксом Дикинсоном, — кажется сомнительным, Черники написал: «Он полностью набирает обороты. Пожалуйста, не клевещите на моих друзей. :-(. »

Но насколько бы заметным ни был Чернеке внутри Google, он был почти невидим в открытом Интернете. Следовательно, самым известным еретиком Google стал не Чернаки. Поисковый инженер по имени Джеймс Дамор.

В конце июня 2017 года Дамор посетил мероприятие компании, посвященное продвижению разнообразия в Google, которое проводилось в штаб-квартире в Маунтин-Вью. Там, по его словам, он слышал, как организаторы обсуждали возможность дополнительных собеседований и более благоприятную обстановку для женщин и недопредставленных меньшинств. (Google заявляет, что не предоставляет дополнительных интервью для людей, принадлежащих к определенной демографии.) Для Дамора все это звучало как нарушение меритократического процесса найма в Google, тонко настроенной системы, созданной для выявления объективно квалифицированных инженеров.

Вскоре после этого, возвращаясь самолетом из рабочей поездки в Китай, Дамор написала 10-страничную записку, в которой утверждала, что биологические различия могут помочь объяснить, почему в Google меньше женщин-инженеров, и поэтому попытки компании достичь гендерного паритета были неудачными. заблуждение и дискриминация по отношению к мужчинам. В среднем, писал он, женщины больше интересуются людьми, чем вещами, более чуткими, более невротичными и менее напористыми. Чтобы поддержать эти утверждения о различиях личности, Дамор процитировал два исследования, три страницы в Википедии и статью из Quillette, противоположного онлайн-журнала, который часто освещает свободу слова в университетском городке и предполагаемые связи между генетикой и IQ.В записке Дамор написал, что практика найма, направленная на увеличение разнообразия, «может эффективно снизить планку» в Google.

Весь июль Дамор пытался убедить руководство Google обратить внимание на его опасения. Он отправил меморандум организаторам саммита по разнообразию; он отправил его в отдел кадров Google; по предложению коллеги он разместил его во внутреннем списке рассылки Coffee Beans для обсуждения разнообразия. Он сделал то же самое лично на одном из семинаров Google «Устранение предубеждений», где сотрудники разыгрывают ролевые игры, как выявить неосознанную предвзятость в отношении меньшинств.(Позже он утверждал, что его сослуживцы смеялись над ним.)

Дамор сформулировал свою записку как призыв к интеллектуальному разнообразию, определив свои аргументы как консервативную политическую позицию, замалчиваемую «идеологической камерой эха» Google. «Это точка зрения, о которой отчаянно нужно рассказать в Google», — написал Дамор.

Однако многие коллеги Дамора слышали эту точку зрения раньше. До тошноты. «Люди будут писать подобные вещи каждый месяц», — говорит один из бывших руководителей Google.Когда тема диверсификации персонала Google поднимается на больших собраниях и внутренних форумах, одна чернокожая сотрудница говорит: «Вам в значительной степени нужно подождать около 10 секунд, прежде чем кто-то вмешается и скажет, что мы понижаем планку». (После одной мэрии по вопросам разнообразия в апреле 2015 года сотрудник написал во внутренней публикации Google+, что Google «снижает планку приема на работу для меньшинств или устраивает мероприятия, на которых белые мужчины чувствуют себя исключенными».) Более того, дебаты продолжались в повторяющийся цикл из-за постоянного притока молодых выпускников, которые впервые участвовали в этих дискуссиях.В то время Google набирал сотрудников с бешеной скорости. В период с 2015 по 2017 год он добавил около 20000 штатных сотрудников, примерно столько же, сколько и весь персонал Facebook. (И даже после всего этого приема на работу технический персонал Google состоял на 80 процентов из мужчин, на 56 процентов из белых и на 41 процент из Азии.) аудитории внутри Google. В среду, 2 августа, Дамор отправил свою записку во внутренний список рассылки Skeptics.На следующий день он поделился им с Liberty, внутренним списком либертарианцев, о существовании которого Дамор не знал. К пятнице технический блог Motherboard сообщил, что «манифест против разнообразия» стал вирусным внутри Google.

Пичай был в отпуске, когда его заместители сказали ему, что Google лучше быстро разобраться с ситуацией с Дамором. Пичай согласился и попросил собрать всю свою управленческую команду для встречи. К субботе полная копия документа Дамора просочилась в Gizmodo. Пока гуглеры ждали официального ответа от высшего руководства, менеджеры, которые хотели выразить свою поддержку женщинам, громко осудили идеи меморандума во внутренних сообщениях Google+.

Лиз Фонг-Джонс, инженеру по надежности сайта в Google, аргументы из служебной записки были особенно знакомы. Инженеры Google не объединены в профсоюзы, но внутри Google Фонг-Джонс, по сути, выполнял функцию представителя профсоюзов, передавая обеспокоенность сотрудников менеджерам по всем вопросам, от решений о продуктах до практики включения. Она приобрела эту неформальную роль примерно в то время, когда компания выпустила Google+ для публики в 2011 году; перед запуском она предостерегла руководителей от того, чтобы требовать от людей использовать свои настоящие имена на платформе, утверждая, что анонимность важна для уязвимых групп.Когда общественный резонанс разразился так, как предсказывал Фонг-Джонс, она села напротив руководителей, чтобы обсудить новую политику, а затем объяснила необходимые компромиссы для разгневанных сотрудников. После этого к ней стали приходить менеджеры и сотрудники, чтобы урегулировать разного рода внутренние противоречия.

В рамках этой внутренней пропагандистской работы Фонг-Джонс был настроен на то, как дискуссии о разнообразии на внутренних форумах сопровождались такими людьми, как Чернеке, Дамор и другими коллегами, которые «просто задавали вопросы».По ее мнению, руководство Google слишком долго позволяло этой динамике накапливаться, и теперь пришло время руководителям высказаться. Во внутренней публикации в Google+ она написала, что «единственный способ справиться со всеми головами медузы — не использовать платформу для всех».

Через несколько часов внутренние сети Google подверглись шоку системы. Скриншот комментария Фонг-Джонса «Медуза» появился в Vox Popoli, блоге, который ведет вдохновитель альтернативных правых Теодор Биль, вместе с ее полным именем и фотографией в профиле.Раздел комментариев быстро заполнился расовыми и сексуальными оскорблениями, зацикленными лично на Фонг-Джонсе, который является трансгендером. «Они должны выбросить всех этих сексуальных уродов с крыш», — написал один анонимный комментатор Vox Popoli.

В понедельник утром топ-менеджмент Google наконец встретился, чтобы обсудить, что делать с Дамором. Комната, согласно отчету Recode, была разделена. Половина руководителей считала, что Дамора не следует увольнять. Затем генеральный директор YouTube Сьюзан Войчицки и глава отдела коммуникаций Джессика Пауэлл призвали своих коллег подумать, как бы они отреагировали, если бы Дамор применил те же аргументы к расе, а не к полу.Это их убедило: инженер должен уйти. В записке для сотрудников Пичай сказал, что увольняет Дамора за сохранение гендерных стереотипов.

В своем сообщении Пичай пытался убедить левых, не отталкивая правых. «Предполагать, что у группы наших коллег есть черты, которые делают их биологически менее подходящими для этой работы, оскорбительно и не нормально», — написал он. «В то же время есть коллеги, которые сомневаются, могут ли они безопасно выражать свои взгляды на рабочем месте (особенно те, кто придерживается точки зрения меньшинства).Они тоже чувствуют себя под угрозой, и это тоже не нормально. Люди должны свободно выражать несогласие ». Затем он пообещал прилететь обратно в Район залива на встречу TGIF в четверг, где сотрудники смогут обсудить этот вопрос.

Увольнение Дамора вызвало предсказуемый натиск негативного освещения справа. Такер Карлсон, Энн Коултер и Бен Шапиро критиковали Google; Обозреватель «Нью-Йорк Таймс» Дэвид Брукс призвал Пичаи уйти в отставку. Дамор дал свои первые интервью ютуберам Джордану Петерсону и Стефану Молинье, последний из которых является сторонником «расового реализма».Альтернативные правые восприняли это как поддержку и начали штамповать мемы с Дамором, его голова на теле Мартина Лютера, прибивая его памятку к двери церкви.

Новые утечки изнутри Google подпитали безумие. На Breitbart появились скриншоты разговоров сотрудников Google во внутренних социальных сетях, некоторые из которых относятся к 2015 году. Тем временем в субреддите, посвященном Трампу, появился коллаж, в котором были показаны полные имена, изображения профилей и биографии в Twitter восьми сотрудников Google, большинство из которых были гомосексуалистами, трансгендерами или цветными людьми.Фонг-Джонс был одним из них. Каждая биография содержала фразы, которые делали сотрудников мгновенными мишенями для онлайн-преследований: «полиамурные гомосексуальные аутичные транс-лесбиянки», «просто еще один гей-коммунистический инженер по надежности сайта» или, в случае Фонга-Джонса, «транс и квир как черт». Через два дня после увольнения Дамора Майло Яннопулос, бывший технический редактор Breitbart, поделился изображением коллажа Reddit с 2 миллионами подписчиков в Facebook. «Посмотрите, кто работает в Google, теперь все имеет смысл», — написал он, как если бы эти восемь сотрудников были теми, кто принял решение уволить Дамора.

Для сотрудников, ставших объектом нападений, утечки были ужасающими. Сколько их коллег скармливали материал альт-правым? Сколько еще утечек? И что их работодатель собирался сделать, чтобы их защитить?

В прошлом Google увольняла сотрудника за утечку внутренних мемов из Memegen. Но когда целевые сотрудники сообщили о преследовании, они говорят, что служба безопасности Google сообщила им, что утечка снимков экрана может подпадать под юридическое определение «защищенной согласованной деятельности» — то же самое трудовое право, на которое ссылается Чернеке.

Для Фонг-Джонса ответ службы безопасности был одновременно шокирующим и поучительным; она не понимала, что утечка информации может быть защищена. «Все думали, что у Google есть абсолютное право не разрешать вам говорить о чем-либо, связанном с Google», — говорит она. Но здесь руки Google были явно связаны трудовым законодательством.

Руководители чувствовали, что делают все, что в их силах. Предложили разместить сотрудников, переночевавших в гостинице. Но целевым сотрудникам казалось, что Google позволяет страху перед ответной реакцией ультраправых и угрозе дальнейших судебных исков перевесить опасения по поводу безопасности лояльных сотрудников.(Представитель Google отказался уточнить, удалось ли компании раскрыть личность лиц, виновных в этом деле, но заявил, что расследует все подобные инциденты и применяет свои политики без учета политики.)

Ко дню, когда Пичаи должен был ответить вопросы о Даморе в TGIF, хаос окружил Google. В тот же день Дамор вернулся в кампус с фотографом, которого The New York Times недавно окрестила «Энни Лейбовиц из альтернативных правых».«Живите в Маунтин-Вью», — написал инженер в Твиттере, дразня своих 40 000 новых поклонников в Twitter. Яркие технические репортеры, предчувствуя открытие, просили сотрудников прислать им данные из мэрии в режиме реального времени.

За сорок пять минут до предполагаемого начала встречи Пичай отправил своим 78 000 сотрудников электронное письмо. «TL; DR. Извините за позднее уведомление, но мы собираемся отменить сегодняшнюю ратушу», — написал он. «Мы надеялись на откровенное, открытое обсуждение сегодня, как мы всегда делаем, чтобы объединить нас и двигаться вперед.«Но вопросы, которые сотрудники представили для обсуждения на собрании, — писал он, — просочились в прессу и уже появлялись в таких изданиях, как WIRED. Он также расплывчато намекал на сотрудников, которых доксировали как часть его обоснования отмены собрания. «На некоторых веб-сайтах гуглеров теперь называют лично», — написал Пичаи.

Фонг-Джонс была дома в Бруклине, когда получила электронное письмо Пичаи. Она хотела, чтобы руководители объяснили, почему, учитывая причины увольнения Дамора, они позволили его записке распространяться по Google больше месяца.Теперь казалось, что Google использовал оскорбления, которые пережили она и другие сотрудники, как предлог, чтобы не отвечать на вопросы. «Эти 100 процентов меня не устраивали», — говорит она. «Это не сделало меня безопаснее. Фактически, это было почти триумфом для людей, изводящих меня ».

В своей внутренней адвокатской деятельности Фонг-Джонс всегда была рада встретиться с высшими менеджерами на их условиях. Она хранила свои секреты. Она следовала правилам. И она проинструктировала других поступать так же. Руководители общались с людьми, которым доверяли, и не доверяли людям, которые разговаривали с посторонними.Но теперь Фонг-Джонс решила взять дело в свои руки. В октябре она пригласила рабочую группу, которая обычно объединяет рабочих, чтобы они рассказали гуглерам больше о защищенной согласованной деятельности. Возможно, пригодятся знания трудового права.

III.

Вначале Google давал своим сотрудникам свободу, потому что это окупалось. Некоторые из первых многомиллиардных побед компании были получены благодаря предоставлению инженерам автономии и разжиганию их амбиций. В 2002 году пять инженеров, занимавшихся программированием на выходных, пришли к основному пониманию AdWords, который является источником большей части доходов компании.Инженеры не входили в команду по рекламе, и их не просили работать над проблемой. Но они увидели записку, которую Ларри Пейдж оставил на кухне в офисе в пятницу днем, в которой говорилось: «ЭТИ ОБЪЯВЛЕНИЯ ОТЛИЧАЮТСЯ». К 5 часам утра понедельника инженеры разослали ссылку с прототипом предлагаемого ими решения.

Этот прорыв заложил основу для того, что казалось благотворным циклом. Поскольку Google зарабатывал деньги, показывая людям рекламу, он был заинтересован в развитии самого Интернета и в поиске новых способов сделать его полезным.Появились бесплатные продукты, меняющие мир: Поиск, Gmail, Chrome, Карты, Документы, Фотографии, Переводчик. Для счастливых бенефициаров — миллиардов пользователей компании — это было почти так, как если бы Google был отделом общественных работ, а вовсе не капиталистическим предприятием. Лучшие инженеры на земле стекались в армию, и компания предлагала им время, чтобы потратить их на собственные забавы. Google рассматривал офисные льготы, свободу сотрудников и высокие миссии как проверенный рецепт, как оставаться впереди в меняющемся мире.

Со временем лидеры Google систематизировали эту радикальную культуру и проповедовали ее внешнему миру, как если бы Google нашел способ приостановить действие обычных законов управления и торговли.В своем бестселлере 2014 года « Как работает Google» , Шмидт и Джонатан Розенберг, два главных архитектора культуры Google, подчеркнули важность открытых дебатов в заботе о новаторских людях и их кормлении. «По нашему опыту, большинство умных креативщиков имеют твердое мнение и жаждут высказать свое мнение; для них культурная обязанность выражать несогласие дает им свободу делать именно это », — писали они. Они подчеркнули важность искоренения «мошенников» (лжецов, мошенников, бездельников), но поддержки и защиты «див», сложных, но блестящих сотрудников, которые могут действовать на нервы другим сотрудникам.«Вам нужны эти отклоняющиеся от нормы гении, потому что именно они в большинстве случаев способствуют совершенствованию продукта», — сказал Шмидт в интервью WIRED в начале этого года. «Они лучше, чем другие технические специалисты».

Одной из парадигматических див Google был Энди Рубин, соучредитель Android, стартапа, который Google приобрел в 2005 году примерно за 50 миллионов долларов. Рубин был известен своей территориальностью, требовательностью и впечатляющей изобретательностью. Журналисты редко забывают упомянуть его склонность к необычным устройствам, включая дверной звонок в его доме с роботизированной рукой, которая звонит в гонг внутри, и сканер сетчатки глаза снаружи.(«Система упрощает работу с бывшими подругами», — говорится в профиле New York Times 2007 года, перефразируя Рубина. «Никаких беспорядочных сцен с получением ключей — это просто обновление базы данных».)

По мнению руководителей, Рубин прекрасно справился с задачей Google. Больше, чем кто-либо другой, он обеспечил компании безопасный и прибыльный переход в мобильную эру. По мере того, как пользователи переходили с настольных компьютеров на смартфоны, операционная система Android с открытым исходным кодом выступала в роли троянского коня для потребительских приложений Google, в первую очередь для поиска.К 2013 году у Android был миллиард пользователей, и его успех предоставил Рубину невероятные льготы, в том числе ссуду в размере 14 миллионов долларов под 1 процентную ставку на покупку пляжного домика в Японии. Пейдж был особенно благодарен. В какой-то момент он наградил Рубина грантом в размере 150 миллионов долларов на покупку акций еще до того, как комитет по вознаграждениям Google даже одобрил это предложение.

Google не изобрел все концепции, которые определяли его культуру. («Обязательство выражать несогласие», например, заимствовано у консалтинговой фирмы McKinsey.) Но он связал их вместе в связное и вдохновляющее повествование об инженерах как о вольномыслящих людях, уникально способных переконфигурировать мир, исходя из первых принципов. Эта культура помогла найму, удержанию и восхищала общественность и регулирующие органы. Что, если Google становился невероятно мощным? Монополии прошлого занимались взвинчиванием цен и стали менее изобретательными. Продукты Google оставались бесплатными и продолжали поражать воображение.

Культура Google помогла рекрутировать, удержать сотрудников и восхищала общественность и регулирующие органы.

Иногда, конечно, сбой может испортить имидж Google как благотворной, бросающей вызов гравитации силы на мировых рынках, но даже эти сбои иногда разрешаются способами, укрепляющими миф. В 2006 году, стремясь выйти на растущий рынок, Google открыл офис в Пекине и запустил цензурированную версию своей поисковой системы в Китае. Сотрудники усмотрели в этом явное нарушение принципов Google; они должны были сделать мировую информацию общедоступной, а не подавлять ее.Проект быстро пошел наперекосяк. Руководители надеялись, что присутствие Google в Китае сделает страну более открытой, а не закрытой. Вместо этого это воодушевило правительство потребовать дополнительных уступок. Затем, в декабре 2009 года, Google обнаружил изощренную кибератаку, исходящую из Китая, с целью получить доступ к учетным записям диссидентов и правозащитников в Gmail. Брин, который все время очень не хотел въезжать в Китай, убедил Пейджа, что они должны прекратить соблюдать правила цензуры Китая и рассказать общественности о нападении.

В то время Google управлялся как триумвират, а генеральный директор Эрик Шмидт играл роль взрослого резидента. Шмидт утверждал, что, если Google прекратит цензуру результатов поиска, он никогда не вернется в Китай. Но Пейдж и Брин остались равнодушны. В январе 2010 года сотрудники офиса Google в Пекине узнали из публичного блога, что компания уходит из Китая. Во время эмоциональной телеконференции они сказали руководству, что чувствуют себя брошенными.

Однако реакция в Маунтин-Вью была эйфорической.На заседании TGIF на той неделе сотрудники разразились бурными аплодисментами и аплодировали Брину стоя. «В наследство от решения, принятого Китаем, была огромная доза доброй воли со стороны сотрудников Google по всему миру», — писал Шмидт в книге « Как Google работает» ; он подтвердил принципы компании, «определяющие, как должны приниматься все трудные решения».

В течение пяти лет, однако, цена этого решения — и пределы всей формулы успеха Google — начали становиться неприятно очевидными.Google по-прежнему чеканил деньги, но рост доходов от рекламы замедлялся, а стоимость найма инженеров и финансирования НИОКР быстро росла. Инвесторы хотели знать, что будет дальше, но у Google не было убедительного ответа. Компания добивалась невероятных успехов в области искусственного интеллекта, но ее рост в Интернете все больше сдерживался социальными сетями. Для пользователей, которые проводят время внутри Facebook или разговаривают с Alexa, приложения Google больше не находятся на расстоянии одного клика. И пока основатели компании возились с беспилотными автомобилями и воздушными шарами с гелием, которые распространяли Интернет на землю, Amazon накопила огромное преимущество в области, которую Google должен был потерять: облачных вычислений.

Пейдж и Брин сосредоточились на облаке более десяти лет. Они построили великолепное созвездие центров обработки данных по всему миру для поддержки собственных продуктов Google, таких как Gmail, службы, которая для огромного количества пользователей нормализовала идею передачи ваших данных на удаленные серверы компании. Но менеджер по работе с клиентами Google создавал продукты, которыми по умолчанию будут пользоваться миллиард человек, а не закрывать сделки, управлять контрактами и настраивать инфраструктуру для других компаний.

У Amazon таких угрызений совести не было.В 2006 году он начал продавать простую, но очень эффективную платформу облачных вычислений другим компаниям, предлагая таким клиентам, как NASA и Netflix, доступ по запросу к вычислительной мощности, включая хранение и обработку данных. К тому времени, когда Google наконец-то предложил сопоставимую услугу под названием Google Cloud Platform в 2012 году, Amazon уже была на несколько лиг впереди. В апреле 2015 года Безос сообщил, что Amazon Web Services принесла доход в размере 4,6 миллиарда долларов в прошлом году и скоро должен будет превысить прибыль своего розничного бизнеса.В тот же день было объявлено о прибылях и убытках Google. Компания сообщила, что 90 процентов ее доходов по-прежнему приходилось на интернет-рекламу.

Примерно в то же время решение Google пойти по моральной дороге из Китая все больше и больше походило на самоизоляцию. По всей Кремниевой долине технологические гиганты в поисках роста преследовали 680 миллионов интернет-пользователей Китая. Apple открыла магазин приложений в Китае с 2010 года. Поисковая система Microsoft, Bing, обслуживала результаты поиска с цензурой с 2009 года.Даже LinkedIn был там. Тем временем Google наблюдал, как китайские производители мобильных телефонов, такие как Xiaomi, продавали телефоны, работающие на неофициальной версии Android, что означало отсутствие поиска Google на домашнем экране, отсутствие магазина приложений Google и отсутствие хорошего способа заработать на миллионах устройств.

Проблема заключалась не только в том, что Google терял часть дохода здесь или там. Для Google эти недостатки в облачных вычислениях и в Китае вызвали экзистенциальный страх: они означали, что компания теряла видимость того, как развивается Интернет и каким будет будущее.

В 2015 году Google приступила к масштабной реорганизации. При новой материнской компании Alphabet, лунные снимки и побочные проекты выпадут за рамки Google, который будет больше ориентирован на зарабатывание денег. Когда Пичаи стал новым генеральным директором Google, поиск новой опоры в Китае и облачные вычисления стали одними из приоритетов компании. Например, одним из первых шагов Пичаи было нанять Дайан Грин, соучредителя VMware, компании, которая помогла популяризировать раннюю версию облачных вычислений до краха доткомов.Грин возглавил облачное подразделение Google. Но для того, чтобы догнать Безоса, Google потребовалось бы переориентировать. Покупателям нужна была надежность, а не волшебство, и они хотели, чтобы кто-нибудь из Маунтин-Вью поднял трубку. И, чтобы наверстать упущенное, Грин должен был пойти на поиски нескольких крупных клиентов.

IV.

11 августа 2017 года — на следующий день после того, как паника в Googleplex побудила Пичаи отменить ратушу, чтобы обсудить Дамора, — руководители Google развлекали маловероятного посетителя: министра обороны Джеймса Мэттиса.В штаб-квартире они встретили отставного генерала за величественным столом для переговоров, с Брином, Пичаи, Грином и Уокером с одной стороны и командой Мэттиса с другой. Все они сидели в креслах Aeron последней модели нового оттенка под названием «Минеральный». . »

Мэттис был там, чтобы поговорить о делах. Пентагон находился в процессе возрождения своих отношений с Кремниевой долиной, которые выросли из военных контрактов 1950-х и 60-х годов. С появлением искусственного интеллекта потенциальные отношения снова стали казаться взаимовыгодными.В последние годы, отчасти по настоянию технических руководителей, таких как Шмидт, Пентагон начал заключать контракты на модернизацию своей цифровой инфраструктуры. Но прежде чем Пентагон смог полностью принять участие в ИИ и машинном обучении, департаменту пришлось пометить свои запасы данных и перенести их в облако.

Во время визита Мэттиса Google, как сообщается, участвовал в тендере на проект, который положит начало этому переходу. Это называлось Cross-Functional Team Algorithmic Warfare, иначе известной как Project Maven.Проект будет включать маркировку прошлых кадров с дронов для обучения алгоритму компьютерного зрения, чтобы после того, как все было в облаке, новые кадры с дронов можно было анализировать автоматически. Хотя это был относительно небольшой контракт, Maven представлял для Google важный потенциальный приз. Грин недавно хвастался, что Google Cloud, на долю которого в то время приходилось 5% рынка, может быть больше, чем Amazon к 2022 году. Федеральные контракты предлагают быстрый способ добраться до этого уровня. Maven могла бы ускорить процесс получения Google разрешений безопасности, необходимых для заключения более прибыльных контрактов с оборонными и разведывательными агентствами, таких как Joint Enterprise Defense Infrastructure (JEDI), крупный облачный контракт Пентагона на сумму около 10 миллиардов долларов — если какой-либо хитрый конкурент мог отбиться от Безоса.

Google, Amazon и IBM участвовали в контракте с Maven. Но Google был особенно коварным конкурентом. Компания незаметно подала заявку через подрядчика и запретила Пентагону упоминать Google без предварительного согласия. Когда Google, казалось, приблизился к заключению контракта, руководители облачной команды размышляли, как сделка с Пентагоном — особенно та, которая может быть связана с автономным оружием, — может отразиться на незлом бренде Google. В сентябре, через несколько недель после встречи с Мэттисом, они обсудили создание некоторого позитивного пиара, в котором основное внимание будет уделено аспектам «ванильной облачной технологии» контракта с Maven.«Избегайте ВСЕМИ ЦЕНАМИ любых упоминаний об ИИ», — написал Фей-Фей Ли, профессор Стэнфордского университета и главный научный сотрудник Google Cloud по ИИ. Ли не участвовала в контракте с Maven, но ее беспокоила шумиха и неразбериха вокруг ИИ в общественном воображении. «ИИ, вооруженный оружием, вероятно, одна из самых чувствительных тем ИИ, если не САМАЯ. Это красное мясо для средств массовой информации, которые ищут все способы навредить Google ».

Ли была права, обеспокоенная тем, как можно будет принять Мавен, но СМИ были не единственной группой, о которой ей приходилось беспокоиться.Когда в конце сентября Google выиграла контракт с Maven, компания решила вообще ничего не говорить — даже своим собственным сотрудникам. Но это было незадолго до того, как Лиз Фонг-Джонс узнала о Maven от группы заинтересованных инженеров, которых попросили заложить основу для этого. Они попросили ее молчать до января, пока они пытались убедить руководство изменить курс. Фонг-Джонс согласился и сосредоточил ее внимание на другом пожаре, который тихо горел внутри Google.

Джеймс Дамор появляется вместе с адвокатом Хармитом Диллоном во время пресс-конференции 8 января 2018 года в Сан-Франциско, где объявляется иск против Google.

Карл Мондон / Getty Images

V.

Незадолго до 8 часов утра в понедельник, 8 января 2018 г., Praetorian PR, фирма из Сан-Франциско, основанная политическим консультантом-республиканцем, отправила журналистам электронное письмо с приглашением на « крупная пресс-конференция »с Джеймсом Дамором и его адвокатом Хармитом Диллоном, который является членом национального комитета Калифорнийской республиканской партии и который« часто берет на себя спорные, громкие дела ».

«Вы не захотите его пропустить», — обещало письмо.

Дамор сидела рядом с Диллон, когда она рассказывала нескольким техническим репортерам и местным новостным агентствам, что ее клиент подал коллективный иск против Google, утверждая, что дискриминация против белых, азиатов, мужчин и консерваторов или любое их сочетание. «Обычно мы не подаем жалобы на 100 или 200 страниц», — объяснила Диллон, листая толстую распечатку жалобы, разложенную перед ней. «Я не думал, что люди поверят в эту диковинную чушь, поэтому мы приложили скриншоты.

Когда Дамор подал пакет документов, подтверждающих намерение подать в суд на Google в декабре 2017 года, в документах упоминался Кевин Чернеке в качестве другого истца, но эта жалоба так и не материализовалась. В иске, обнародованном Диллоном в тот день, имя Чернеке не фигурировало. В жалобе цитировалось предупреждающее письмо Google к нему и содержались подробности его взаимодействия с руководителями и отделом кадров в качестве доказательства того, что Google дискриминировал консерваторов, но личность Чернеке оставалась в основном невидимой для внешнего мира.По крайней мере, 169 другим сотрудникам Google не повезло: на скриншотах, включенных в иск, были обнаружены десятки адресов электронной почты, изображения профилей и фрагменты обсуждений. Большинство из них было взято из внутренних социальных сетей Google, включая доску анонимных сообщений о психическом здоровье и список рассылки для сотрудников, не имеющих двойного пола.

Вскоре начался еще один раунд преследований. Угрозы хлынули, призывая к тому, чтобы сотрудники, критикующие Дамора, были убиты выстрелами в голову, отравлены, взорваны, преследованы, изнасилованы, изнасилованы колпачком для скота и сброшены со здания.Как и прежде, многие из выделенных сотрудников были цветными гомосексуалистами и трансгендерами. На таких форумах, как 4chan, имена сотрудников, указанные в иске, были связаны с их аккаунтами в социальных сетях. Личная информация как минимум трех сотрудников была обнаружена и размещена в Интернете. Другой сотрудник был предметом уничижительной темы на онлайн-форуме Kiwi Farms, который журнал New York назвал крупнейшим сообществом сталкеров в Интернете.

В том же месяце Фонг-Джонс сделала еще одно расчетливое исключение из своей обычной политики сохранения инакомыслия в семье Google.Она и 14 других нынешних сотрудников рассказали WIRED о «грязной войне», которая ведется внутри Google по вопросу разнообразия. Большинство новостей о деле Дамора усилили его утверждения о том, что Google расправляется с консерваторами. Но сотрудники утверждали, что происходит что-то еще. По их словам, HR стал «оружием»; Гуглеры, находящиеся по обе стороны линии фронта, научились работать с рефери: заставляя коллег говорить вещи, которые могут нарушать кодекс поведения компании, а затем обращаться в отдел кадров, чтобы сообщить о них.Но гуглеры справа пошли дальше, транслируя всему миру отрывки не прошедших цензуру потасовок компании и настраивая своих коллег на преследование.

Отдел кадров Google, со своей стороны, чувствовал себя заваленным политическими нарушениями по всему спектру. По словам Фонг-Джонс и ее коллег, отдел был слишком сосредоточен на попытках выглядеть беспристрастным. Сотрудников ругали и даже увольняли за критику записки Дамора с использованием таких терминов, как «привилегии белых» и «белый мальчик».«Запрещается пропаганда вредных стереотипов на основе расы или пола», — говорится в заявлении Google об одном из таких увольнений.

Вскоре после разговора с WIRED Фонг-Джонс помогла подготовить заявление, объясняющее коллегам, почему она и другие обратились к прессе. Она попросила коллег подписать петицию о более безопасном рабочем месте, требуя лучшей модерации списков рассылки и правил против доксинга коллег. Было собрано 2600 подписей. Но это была не единственная петиция сотрудников, которая вызвала волну той зимой.

VI.

К февралю слухи о Maven начали циркулировать за пределами команд инженеров, которые первыми уведомили Фонг-Джонса о проекте. Поэтому она решила опубликовать информацию о Maven на своей внутренней странице в Google+, поделившись серьезными опасениями, что Google может помочь правительству США наносить удары с помощью беспилотников, согласно копии сообщения, предоставленной WIRED другим инженером Google. Вскоре после этого группа инженеров опубликовала собственное внутреннее заявление, объясняя, что им было сказано создать «воздушный зазор» — меру безопасности, одобренную Пентагоном, которая физически разделяет сети для защиты конфиденциальных данных, — и проинформировав коллег об их попытки сорвать проект.

Фонг-Джонс надеялся оказать давление на руководителей Google, используя исключительно внутренние каналы, и поначалу казалось, что все работает. Возмущенные сотрудники стали называть инженеров «Группой девяти», и руководители почувствовали себя обязанными ответить. На своей собственной странице в Google+ Грин пыталась заверить сотрудников, что контракт составляет всего 9 миллионов долларов и является просто «подтверждением концепции». Однако в течение 48 часов Фонг-Джонс говорит, что ей позвонил журналист Ли Фанг из Intercept и попросил ее прокомментировать ее сообщение в Google+.Кто-то просочился. Она боялась, что если слухи разойдутся, руководство будет загнано в угол. Поэтому Фонг-Джонс сама обратилась в службу безопасности Google. «Давай поймаем того, кто сообщил об этом», — сказала она.

Еще одним сотрудником, внимательно следившим за внутренними слухами о Maven, была Мередит Уиттакер, менеджер программ в Google Cloud. Помимо работы в Google, Уиттакер также помогала руководить исследовательским центром AI Now Institute при Нью-Йоркском университете, который занимается изучением этических и социальных последствий искусственного интеллекта.28 февраля Уиттакер подготовил петицию для сотрудников, требуя от Пичаи расторгнуть контракт. «Google не должен заниматься войной», — написала она.

На той неделе руководители TGIF были плохо подготовлены к ответной реакции. Одна из служащих встала и сказала, что она ушла с последней работы из-за этических проблем, связанных с защитой. Брин сказал ей, что Google был другим, потому что, по крайней мере, здесь она могла задавать вопросы. Петиция Уиттакера собрала около 500 подписей в тот вечер и 1000 подписей на следующий день.Это стало пробным камнем для многомесячных внутренних дебатов, разжигаемых открытой культурой Google.

Не было единого мнения по поводу Maven внутри капризного коллектива Google, в который входят бывшие исследователи Министерства обороны, ветераны вооруженных сил и иммигранты из стран, находящихся под наблюдением беспилотников США. На проекте разделилась даже группа сотрудников для ветеранов. Но противники Maven были организованы так, как Google никогда раньше не видел. Сотрудники разделились на разные группы.Некоторые исследовали открытые базы данных Google и обнаружили электронные письма, которые, казалось, противоречили заявлению Грина о размере контракта с Пентагоном; они также нашли фрагменты кода Python для технологии компьютерного зрения, который, казалось, был разработан для отслеживания людей и транспортных средств. Некоторые выпускали мемы против Maven; другие отслеживали сотрудников, которые увольнялись по контракту. Одна группа активистов сосредоточилась на проверке фактов, перечисляя каждый раз, когда они находили доказательства, противоречащие линии компании.Список становился все длиннее и длиннее.

Грин в ответ разыграл крота — заблокировал списки рассылки, удалил документы или попросил сотрудников отредактировать записи в Google+. Многолетние руководители были озадачены и даже задеты потерей доверия своих сотрудников, которое они привыкли принимать как должное.

Фонг-Джонс сама связалась со службой безопасности. «Давай поймаем того, кто сообщил об этом», — сказала она.

В марте Gizmodo предал публике историю Maven. В Google руководители призвали сотрудников не выносить суждений; По их словам, руководители Google разрабатывают набор принципов искусственного интеллекта, которые будут регулировать его деловую практику и контракты, такие как Maven.Сотрудникам следует дождаться тех принципов, которые дадут основу для обсуждения всей компании.

В другой раз такого жеста в сторону саморегулирования могло хватить. И многие сотрудники хотели сменить тему. Но организаторы противников Maven имели импульс на своей стороне и поддержку со стороны внешней профсоюзной организации под названием Tech Workers Coalition. Они также были вдохновлены мощным осознанием того, что они могут надежно привлечь пристальное внимание средств массовой информации и общественности, которые более чем когда-либо изголодались от сопутствующих острых ощущений от наблюдения за кем-то — наконец, — призвать технологические компании к ответственности.

4 апреля 9033 года New York Times опубликовала статью о петиции Уиттакера, которая к тому времени собрала более 3100 подписей. Четыре дня спустя, в 22:00 в понедельник вечером, Уиттакер получила электронное письмо от Грина с приглашением принять участие во внутренних дебатах с участием четырех человек о Maven, которые будут транслироваться сотрудникам Google из Маунтин-Вью в ту среду.

Уиттакер лихорадочно готовился. Она позвонила коллегам и другу из Министерства обороны.Она запомнила статистику убийств дронов и прочитала о контрактах на оборону. В тот день, когда она вылетела из Нью-Йорка на мероприятие, Уиттакер узнала, что дебаты будут проходить три раза в течение дня, чтобы сотрудники из других часовых поясов могли подключиться к ней.

Уиттакер должно было быть лучше. Грин выступал в качестве модератора, а два сторонника Maven были давними ветеранами Google. Но они использовали многие из тех же аргументов, которые приводили руководители в недавних TGIF. Контракт поисковый. Maven просто использует программное обеспечение для машинного обучения с открытым исходным кодом от Google. Лучше иметь Google, работающего над ИИ, чем оборонный подрядчик. Maven помогает «нашим» военным. Уиттакер, основываясь на анализе, который она репетировала в социальных сетях Google в течение нескольких недель, утверждала, что этические кодексы, связанные с ИИ, все еще в значительной степени не сформированы и не должны определяться на лету в контексте деловых отношений с Пентагоном.

После первой панели Уиттакер ходила взад и вперед по стоянке Googleplex, звоня коллегам, чтобы спросить, как бы они отреагировали на ее замечания.К тому времени, когда закончилась последняя панель, энергия Уиттекера была исчерпана. Под проливным дождем она подбежала к своей машине, взяла в винном погребе пива и арахиса и вернулась в свой номер в отеле. В Google люди часто обращаются к Мемегену, чтобы оценить настроение неуправляемой рабочей силы. В день ратуши большинство мемов было в поддержку Уиттакера.

30 мая The New York Times опубликовала статью о Maven, в которую вошли электронные письма, которые Фей-Фей Ли отправлял другим руководителям о вооруженном искусственном интеллекте.На еженедельной встрече облачной команды два дня спустя, согласно сведениям, просочившимся в Gizmodo, Грин объявил, что Google планирует не продлевать контракт с Maven. По ее словам, такая реакция была ужасной для компании.

VII.

В начале июня 2018 года Пичаи наконец опубликовал принципы искусственного интеллекта, которые Google обещал своим сотрудникам. Они включили список из четырех приложений ИИ, которые Google не будет использовать, включая оружие, технологии, которые собирают и используют информацию «для наблюдения, нарушая международно признанные нормы», и технологии, «цель которых противоречит общепринятым принципам международного права и прав человека.

Два месяца спустя многим сотрудникам казалось, что Пичай уже нарушил эти принципы. 1 августа в блокбастере Intercept сообщалось, что Google планирует запустить новую поисковую систему с цензурой в Китае. Система под кодовым названием Project Dragonfly заносила в черный список такие поисковые запросы, как «права человека» и «студенческий протест», и выдавала контролируемые государством результаты по запросу «качество воздуха». Служба будет представлять собой приложение, которое Google готовится запустить через шесть-девять месяцев.Китайские официальные лица уже видели демонстрацию, согласно Intercept, хотя Google все еще требовалось одобрение правительства. Приложение может даже помочь связать поисковые записи человека с их мобильным телефоном с информацией, хранящейся на серверах в Китае. (Представитель Google сообщил WIRED, что в то время было «невозможно подтвердить или прокомментировать» то, как «могла бы выглядеть услуга — было слишком рано говорить».

И снова возникла негативная реакция сотрудника. Цензура китайского правительства, которая так беспокоила сотрудников Google в 2010 году, стала только смелее и изощреннее при президенте Си Цзиньпине, который содержал сотни тысяч уйгуров и членов других мусульманских меньшинств в лагерях для интернированных и использовал новейшие технологии наблюдения. на граждан.

Череда скандалов продолжала углублять разрыв между руководителями и активистами сотрудников. Последние все больше и больше ставили под сомнение общественный договор, в соответствии с которым они жили. «Я перешел от« Боже мой, кто это просочил? »К« Боже мой, что сделало руководство ?! », — говорит Фонг-Джонс. Она начала сомневаться в своих прошлых успехах с руководителями. «Возможно, причина, по которой они были готовы слушать, в первую очередь, заключалась в том, чтобы отказаться от вещей, которые имели для них меньшее значение», — говорит она.

Через пару недель после первой истории Intercept Пичай ответил на несколько вопросов о Dragonfly, которые он назвал «исследовательской» программой.По его словам, Dragonfly был проектом, который соответствовал принципам Google, а не противоречил им. «Наша заявленная миссия — организовать мировую информацию», — сказал он. «Китай составляет одну пятую населения мира». Кроме того, он сказал: «Я искренне верю, что мы оказываем положительное влияние, когда мы взаимодействуем по всему миру, и я не вижу причин, по которым это могло бы быть иначе в Китае».

Брин также выступил на встрече, заявив, что он узнал о Dragonfly только из-за «неразберихи».(Бывшие руководители говорят, что это кажется им неправдоподобным.) Он также сказал, что «гуглеры должны гордиться своей работой, а не думать, что она ставит под угрозу их принципы». Затем встреча внезапно прекратилась. Кто-то в прямом эфире транслировал событие репортеру New York Times . Один из руководителей на сцене попросил технических специалистов, проводящих собрание, показать всем, что происходит, и стена экранов позади Брина высветила твит от репортера, который публиковал комментарии Брина в режиме реального времени.

После скандала со Dragonfly сотрудники Google в некотором смысле меньше всего беспокоили. Вашингтонские законодатели от обеих партий ответили зловещим тоном. «Было бы очень опасно для Google, если бы они дезинформировали американских политиков о степени своего участия в Китае или о последствиях некоторых из своих совместных предприятий», — сказал WIRED сенатор Марк Уорнер, демократ из Вирджинии, отметив растущее число двухпартийных партий. беспокойство по поводу Китая.

Dragonfly оставил Google особенно уязвимым для критики правых лидеров, которые назвали компанию неамериканской.Джош Хоули, ныне сенатор-республиканец от Миссури, сказал, что Google был больше мотивирован деньгами, чем верностью какой-либо стране. «Если это означает нарушение конфиденциальности американских потребителей, они счастливы это сделать. Если это означает поехать в Китай и сотрудничать с технологиями, которые помогают репрессивному режиму, они, по-видимому, счастливы это сделать ». В этом контексте старый слоган Google больше не применяется, сказал Хоули. «Пора убрать ореол».

VIII.

25 октября 2018 года в статье The New York Times была раскрыта темная сторона терпимости Google к отклоняющимся от нормы гениям.В 2013 году, как сообщала газета, женщина, работавшая на Google, обвинила соучредителя Android Энди Рубина в принуждении ее к оральному сексу в номере отеля. В статье сообщалось, что Google провела расследование и нашла это утверждение заслуживающим доверия, но отправила Рубина с выходным пакетом на 90 миллионов долларов и нежным прощанием.

На Рубине история не закончилась. Другой успешный руководитель, Амит Сингхал, бывший глава Google Search, получил многомиллионный пакет на выход после того, как работница обвинила его в том, что он нащупал ее на внешнем рабочем мероприятии.Третий, Ричард ДеВол, якобы сказал женщине-соискателю, что у него полиамурные отношения во время ее собеседования, и пригласил ее на встречу с ним в Burning Man, где он спросил, может ли он сделать ей массаж. Google отказал ей в работе. ДеВол все еще работал в Google директором X, экспериментального подразделения компании, занимающегося амбициозными проектами.

Расследование Times также отметило общую «разрешительную культуру» Google, при которой высшие руководители, включая Брина, Шмидта и главного юриста Дэвида Драммонда, имели отношения с сотрудниками-женщинами.Некоторые женщины утверждали, что позже их выгнали из компании.

Сотрудники Google засветились во внутренних социальных сетях компании, в очередной раз размышляя о неприятных фактах о статусе женщин в Кремниевой долине. Но на этот раз обсуждение было не так легко сорвать, возможно, потому, что некоторые из наиболее важных обменов происходили в анонимном списке рассылки под названием Expectant New Moms. 4000 членов группы знали истории о Рубине и Сингхале — отчасти благодаря электронным перепискам в списке после ухода каждого руководителя.Но выплата «Рубину» в размере 90 миллионов долларов показалась ему ужасной. Тот факт, что неправомерное поведение руководителей было не секретом, только усугубил ситуацию. Почему они потратили столько лет своей жизни на то, чтобы сделать этих людей безумно богатыми?

В 14:05 Клэр Стэплтон, в то время менеджер по маркетингу продуктов на YouTube, отправила группе сообщение: «Абсолютно отвратительно — все это, все они. свергнуть патриархат ».

В тот день Alphabet уже была готова поделиться смешанными финансовыми новостями. Компания должна была отчитаться за 9 долларов.19 миллиардов прибыли за третий квартал, отчасти благодаря снижению налогов Трампом в пользу крупного бизнеса, но не достигшим целевых показателей по доходам. Теперь руководители изо всех сил пытались устранить ущерб с сотрудниками до объявления о прибылях и убытках. Через пару часов после публикации истории Times Пичай отправил служебную записку, в которой заверил сотрудников, что Google изменил свой подход. Он написал, что за последние два года 48 человек были уволены за сексуальные домогательства, в том числе 13 человек на уровне высшего руководства или выше, ни один из которых не получил выходного пакета.Сотрудники были настроены скептически. Если Google так старался создать безопасную среду, почему DeVaul все еще там? (Представитель Google сказал, что HR расследовал это обвинение «тщательно и принял соответствующие меры по исправлению положения».)

В тот же вечер Пейдж, который был генеральным директором, когда стали известны утверждения о Рубине, Сингхале и ДеВоле, извинился перед сотрудниками TGIF. . «Мне приходилось принимать множество решений, которые влияли на людей каждый день, некоторые из них были непростыми. И, вы знаете, я думаю, что есть те, которые, оглядываясь назад, я бы сделал иначе », — сказал он в подготовленном заявлении.Объяснение Пейджа было уклончивым, но его тон был серьезным. Брин же, с другой стороны, неловко пошутил по поводу конфиденциальности, что для некоторых прозвучало так, как если бы он обвинял лиц, которые утекают, и казался раздраженным тем фактом, что один и тот же вопрос поднимался снова и снова, когда руководителям нечего было сказать нового. . Вскоре собрание вернулось к обычному режиму работы с демонстрацией продукта для новых функций Google Фото.

Для Стэплтона встреча стала огромным разочарованием. Ее первая работа в Google в 2007 году заключалась в том, чтобы помогать руководить TGIF, в том числе писать тезисы для Пейджа и Брина.Теперь они не могли ответить даже на главный вопрос. В 19:58 Стэплтон отправил еще одно сообщение в список, предлагая мамам направить свой гнев на коллективные действия, например, забастовку, забастовку или открытое письмо. «Женщины-гуглеры (и союзники) ДЕЙСТВИТЕЛЬНО охвачены гневом прямо сейчас, и мне интересно, как мы можем использовать это, чтобы вызвать некоторые, вроде бы, настоящие изменения».

Когда женщины анализировали эффективность TGIF, они также обменивались историями о домогательствах в Google HR только для того, чтобы наблюдать, как их обидчики получают повышение по службе.Сообщения все еще приходили в час ночи.

Google сбился с пути

За последние три года компания перешла от кризиса к кризису. —Z.J.

2017

30 ЯНВАРЯ
Гуглеры протестуют против указа президента Трампа, запрещающего гражданам семи стран с преимущественно мусульманским населением.

2 АВГУСТА
Памятка, в которой ставится под сомнение практика Google при приеме на работу разнообразия, становится вирусной внутри компании и просачивается в прессу.Несколько дней спустя Google увольняет автора меморандума, инженера Джеймса Дамора.

11 АВГУСТА
Министр обороны Джеймс Мэттис посещает Googleplex, чтобы обсудить укрепление связей компании с Пентагоном — точно так же, как Google подает заявку на контракт по искусственному интеллекту под названием Project Maven.

2018

8 ЯНВАРЯ
Дамор подает коллективный иск против Google.

28 ФЕВРАЛЯ
Мередит Уиттакер, менеджер проекта в Google Cloud, подает внутреннюю петицию против Project Maven после того, как Google тайно выиграет контракт.

6 МАРТА
Gizmodo ломает историю о Maven.

1 ИЮНЯ
Google решает не продлевать контракт Maven.

7 ИЮНЯ
Пичаи публикует набор принципов искусственного интеллекта, пообещав, что компания не будет создавать технологии, «цели которых противоречат общепринятым принципам международного права и прав человека».

1 АВГУСТА
Intercept раскрывает планы Project Dragonfly, «исследовательской» цензурированной поисковой системы Google в Китае.

25 ОКТЯБРЯ
New York Times публикует расследование «разрешительной культуры» Google, включая защиту трех руководителей-мужчин, обвиненных в сексуальных проступках.

1 НОЯБРЯ
Более 20 000 сотрудников в офисах Google по всему миру уходят с работы, чтобы привлечь внимание к сексуальным домогательствам, дискриминации и неравенству в оплате труда в компании.

2019

26 МАРТА
Google формирует консультативный совет по этике ИИ, в который входит президент Heritage Foundation Кей Коулс Джеймс, который компания распускает девять дней спустя.

26 АПРЕЛЯ
В ратуше Google женщины обсуждают предполагаемое возмездие, с которым они столкнулись после участия в ноябрьской забастовке.

На следующее утро Стэплтон основал группу Google. «Добро пожаловать в эпицентр забастовки женщин в Google / день без женщин (название / бренд — уточняется)». Как и в случае с запретом на поездки 21 месяцем ранее, слухи распространились быстро. Появилась группа из восьми организаторов, в том числе Мередит Уиттакер, и они приступили к работе по планированию логистики, выработке требований и уточнению своего сообщения.Стэплтон создал форму Google, чтобы спрашивать сотрудников, почему они уходят. 350 ответов, которые поступили незамедлительно, включали личные истории о домогательствах, дискриминации, преследованиях и неравенстве в оплате труда.

Из этих ответов и других внутренних сообщений организаторы составили пять основных требований. Они хотели положить конец принудительному арбитражу, процессу, который заставлял сотрудников подавать иски частному арбитру, оплачиваемому Google, а не судье. Они также потребовали справедливости в оплате труда и политики, которая гарантировала бы большую прозрачность в отношении заявлений о домогательствах.Они вычистили личные данные из 350 историй и разделили их на сегменты, соответствующие каждому запросу, чтобы организаторам митинга было что почитать.

По мере согласования планов Google пригласила Стэплтона присоединиться к встрече с тремя руководителями высшего звена: Рут Порат, финансовым директором компании; Войчицки, генеральный директор YouTube; и Эйлин Нотон, руководитель отдела кадров. Приглашение было получено при посредничестве главы отдела по работе с женщинами в Google, группы ресурсов для сотрудников, которая сказала Стэплтону, что это прекрасная возможность.Другие организаторы забастовки не согласились. Организаторы чувствовали, что Google просто пытался использовать их импульс. Стэплтон отклонил запрос. «Странно говорить« нет »этим женщинам, вроде иллюминатов, — сказала она.

Во вторник вечером, за два дня до забастовки, Пичай отправил еще одну записку: «Мне стало ясно, что наши извинения в TGIF не были приняты, и этого было недостаточно». Он признал протест и сказал сотрудникам, что они получат необходимую поддержку.

Планировалось, что каждый офис выйдет в 11:10 утра 1 ноября 2018 года. К тому времени, когда пришли первые изображения из Азии, стало ясно, что звонок не просто мобилизовал левшей в Маунтин-Вью. В Сингапуре, где трудовое законодательство запрещает рабочим маршировать, сотрудники стояли в огромном вестибюле офиса, мрачные и внимательно слушали выступающих. В Нью-Йорке сотрудники устремились из офиса Google на Восьмой авеню в близлежащий парк. Уиттакер и Стэплтон стояли на стульях, сплачивая толпу.Их мегафон не мог сравниться с шумом с Вестсайдского шоссе, но скандирование «Время вышло!» поднялся над шумом.

Когда пришло время митинга в Маунтин-Вью, 4000 сотрудников Google заполнили двор перед главным кафе, снова скандировав и держа таблички, в том числе разработанные волонтерами из Google Creative Lab, с надписью «СЧАСТЛИВЫ УХОДИ ЗА 90 миллионов долларов — НЕТ ТРЕБУЕТСЯ СЕКСУАЛЬНОЕ ПРИНЦЕССИЕ »свежим шрифтом без засечек. Находясь в нескольких ярдах от того места, где стояли Пичаи и Брин во время забастовки в 2017 году, сотрудники снова поделились своими историями.Сотрудница YouTube рассказала, что ее коллега накормил наркотиками на мероприятии компании, а затем отдел HR сказал ей, что она должна остаться в той же команде. На этот раз к микрофону не подошел ни один руководитель. Их имена никто не скандировал.

Местным телекомпаниям приходилось вести репортажи с краев кампуса, но репортеры новостей хорошо видели надписи «Не в порядке, Google» и «Время вышло», написанные мелом на тротуаре. К тому времени Стэплтон, Уиттакер и другие организаторы в Нью-Йорке реквизировали будку в мексиканском заведении в районе Митпэкинг.Они заказали маргариту, чипсы и гуакамоле, обновили аккаунты в социальных сетях и ныряли на улицу для интервью с прессой. Женщины торжествовали; они были в полусне. Несколькими днями ранее они думали, что явка сотнями будет иметь большое значение. Когда они подсчитали общую сумму, ушли 20 000 сотрудников.

В некотором смысле попытки Google нейтрализовать забастовку сработали. Чувство катарсиса и товарищества, казалось, затмило любую враждебность к руководству. Даже некоторые сторонники посчитали, что забастовка была больше актом, чем просьбой.8 ноября 2018 года, через неделю после протеста, Пичай отправил своим сотрудникам служебную записку, одновременно опубликованную в блоге Google, в которой объявлялось, что Google больше не будет требовать арбитража по искам о сексуальных домогательствах. Но он все равно запретил бы групповые иски. Это изменение привело Google в соответствие с политиками, внесенными Microsoft и даже Uber за последний год.

1 ноября 2018 года около 20 000 сотрудников Google уволились с работы в знак протеста против действий технического гиганта по отношению к сексуальным домогательствам со стороны руководителей.

Майкл Шорт / Getty Images

IX.

Ответ Google последовал знакомому циклу: внутренняя оппозиция и плохая пресса, за которыми следовали постепенные изменения. Но женская забастовка, похоже, взволновала руководителей так, как протесты против Dragonfly и Maven — нет. В последующие месяцы сопротивление, казалось, перекинулось на повседневную работу организаторов. В декабре Уиттакер сказали, что ей придется покинуть компанию Google Cloud, в которой она проработала три года.Через несколько недель после этого Стэплтон утверждает, что ей сказали, что ее роль в YouTube будет «реструктурирована», и она потеряет половину своих отчетов и обязанностей. (Представитель Google говорит, что в роли Стэплтона не было никаких изменений.)

Фонг-Джонс, со своей стороны, перегорел. Прошло полтора долгих года с тех пор, как просочилась записка Дамора. В начале января 2019 года она подала заявление об отставке, но даже это превратила в последнюю попытку реформировать Google; она сказала руководству, что пересмотрит вопрос, если компания включит сотрудника в свой корпоративный совет.Вместо этого отдел кадров Google попытался заставить ее уйти до истечения срока уведомления, и она подала иск о возмездии. Google провела расследование и определила, что это было необоснованным.

В том же месяце Google ужесточил бразды правления TGIF. Брин и Пейдж перестали появляться. Сотрудники могли получить доступ к видеозаписям только в течение недели после собрания, а не в течение многих лет. Компания отказалась от живых вопросов, которые, по утверждению Google, были более справедливыми по отношению к сотрудникам в разных часовых поясах. («Мы глобальная компания и хотим быть уверены, что отвечаем на вопросы сотрудников со всего мира», — говорит представитель.) Превращение TGIF из откровенного разговора в пресс-конференцию практически завершилось.

В социальных сетях компании тоже стало тише. Чернеке был уволен в июне 2018 года за нарушение нескольких политик компании, в том числе за использование личного устройства для загрузки информации о компании. В рамках продолжающегося судебного процесса, по словам людей, знакомых с делом, он должен был вернуть 20 000 страниц внутренних документов, некоторые из которых являются конфиденциальными. Cernekee оспаривает это.

(В течение нескольких недель, пока WIRED готовил этот рассказ к публикации, адвокат Чернеке пытался отговорить журнал от раскрытия его личности.Через шесть дней после того, как эта статья была опубликована в печати, но до того, как она появилась в газетных киосках, в The Wall Street Journal появилось интервью с Чернаки. Он представил себя разоблачителем и основным республиканцем, над которым издевались и в конечном итоге уволили за свои убеждения. В последующих интервью с Такером Карлсоном и на телеканале Fox & Friends Чернеке сказал, что, по его мнению, Google попытается повлиять на выборы 2020 г.)

Коллективный иск Дамора, тем временем, все еще рассматривался, хотя и без Дамора. В октябре 2018 года его иски были переданы в арбитраж, а иски двух консерваторов, утверждающих, что им было отказано в должности по политическим причинам, рассматриваются в суде.

Генеральный директор Google Сундар Пичаи дает показания перед Судебным комитетом Палаты представителей 11 декабря 2018 года в Вашингтоне, округ Колумбия.

Алекс Вонг / Getty Images

Спустя пару месяцев Пичаи вызвали, чтобы ответить на вопросы о Dragonfly на слушаниях в судебном комитете Палаты представителей.«Прямо сейчас, — сказал он, — у нас нет планов запускать поисковый продукт в Китае». Это не будет его последняя поездка в Вашингтон. После двух лет бунтов сотрудников, культурной войны и обвинений, фурор, который окружал Facebook в течение предыдущих трех лет, теперь, наконец, кажется, в полной мере направлен на Google. В течение трех недель в марте сенатор Хоули ударил по барабану по внесению поправок в законы, которые предоставляли платформам иммунитет от ответственности за модерирование их платформ; Сенатор-демократ и кандидат в президенты Элизабет Уоррен опубликовала план по разделению Big Tech; и председатель Объединенного комитета начальников штабов заявил, что усилия Google по ухаживанию за Китаем «косвенно приносят пользу китайским военным», даже несмотря на то, что они пренебрегают сотрудничеством с Пентагоном.Пару дней спустя президент Трамп написал в Твиттере: «Google помогает Китаю и их вооруженным силам, но не США Грозным!»

Той весной многие попытки Google избежать проверки, казалось, ускорили его появление. В марте Google объявил, что сформировал совет по этике ИИ, состоящий из внешних консультантов. В его состав входила Кей Коулс Джеймс, президент Heritage Foundation, которой не хватало каких-либо заметных знаний в области искусственного интеллекта и которая недавно выразила анти-транс и иммигрантские взгляды.Некоторые сотрудники были потрясены; внутренняя петиция об удалении Джеймса быстро собрала 2500 подписей. Брейтбарт и Daily Caller опубликовали имена организаторов петиций, включая Уиттакера, и утекли внутренние сообщения из списка рассылки. Один член совета по этике ушел в разгар шума. Когда Google узнал, что другой член собирается уйти, компания распустила совет — через девять дней после его создания. Для внешнего мира это выглядело так, как если бы Google капитулировал перед протестами сотрудников.Сошли консервативные критики. В The Washington Post Джеймс заявил, что Google не поддерживает свои права. «Как теперь Google может ожидать, что консерваторы будут защищать его от антибизнес-политики левых сил, которая может угрожать самому его существованию?» спросила она.

Пока Уиттакер помогала возглавить обвинение в совете по этике, она продолжала бороться с руководством из-за своей работы. Стэплтон, которой несколько раз говорили, что она является «восходящим лидером» в маркетинге YouTube, говорит, что она также изо всех сил пыталась удержать обязанности, которые выполняла до забастовки.Когда две женщины узнали, что третьему организатору также было отказано в переводе, они разместили открытое письмо в списке рассылки забастовщиков в понедельник в конце апреля, сообщив своим коллегам, что Google принимает ответные меры против них. Они предложили своим коллегам дать отпор репрессалиям на собрании мэрии сотрудников в ту пятницу, которое будет транслироваться в офисах Google по всему миру.

Есть совет?

Если вы хотите оставить чаевые WIRED анонимно, у нас есть несколько способов сделать это здесь.

На той неделе менеджеры разослали по электронной почте все отделы маркетинга и облачных вычислений, отрицая утверждения женщин. Утром перед зданием мэрии Лоррейн Тухилл, глава отдела маркетинга Google, также разослала по всему отделу электронное письмо, в котором говорилось, что утверждения Стэплтона ложны. «За последние несколько недель я провела много времени, разговаривая со всеми участниками, пытаясь понять ситуацию и посочувствовать ей», — написала она. Стэплтон говорит, что Тухилл никогда не спрашивал ее об инцидентах, связанных с ее заявлениями о возмездии.

После этого Стэплтон не видела для себя будущего на YouTube. Через три недели она подала заявление об отставке. В середине июля подал в отставку и Уиттакер. На следующий день Google окончательно объявил о смерти Project Dragonfly. К тому времени в компании остались лишь немногие из основных организаторов протестов, потрясших Google за последние два года.

Но это не означало, что в Google все вернется на круги своя. За последние три года структуры, которые когда-то позволяли руководителям и внутренним активистам снижать напряженность, сильно подорвались.На их месте появился новый механизм, созданный активистами компании слева, который умело привлекал внимание СМИ и использовал традиционную организационную тактику. Несогласие больше не было семейным делом. А справа, тем временем, поток утечек, проходящий через стены Google, по-прежнему был силен как никогда.

В конце июня Project Veritas, правое издание, специализирующееся на обвинениях и разоблачениях, опубликовало множество просочившихся документов и фрагментов видео, снятых скрытой камерой изнутри Google.Одним из размещенных в нем пунктов, как будто свидетельствующих о предполагаемой предвзятости Google, было «Руководство по протестам для новичков», которое сотрудники Google составили примерно во время запрета на поездки в 2017 году. Рядом с документом было сообщение и ссылка. «Вы работаете в Big Tech?» он сказал. «Project Veritas будет рад услышать от вас».

Обновлено 13.08.19, 13:50 по восточноевропейскому времени: в более ранней версии этой статьи неправильно указывалось имя скинхедов из Голден Стэйт, и к июлю 2019 года ни один из основных организаторов протестов Google не оставался в компании.Несколько организаторов продолжают работать в компании.


НИТАША ТИКУ ( @nitashatiku ) — старший писатель в WIRED.

Эта статья опубликована в сентябрьском номере. Подписаться сейчас .

Сообщите нам, что вы думаете об этой статье. Отправьте письмо редактору на номер [email protected] .


Когда вы покупаете что-то, используя розничные ссылки в наших историях, мы можем заработать небольшую партнерскую комиссию.Узнайте больше о как это работает .


Другие интересные истории WIRED

Кредитный союз государственных служащих — банковский перевод

Электронные переводы — это быстрый и эффективный способ отправки денег как в США, так и по всему миру. 1 Посетите местный филиал или обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки участников, чтобы оформить банковский перевод.

Отправка банковских переводов

Вы можете переводить деньги наличными, со своего чекового счета, со счета акций, доли на денежном рынке или со счета CashPoints ® Global, либо через кассовый чек или денежный перевод.
  • 10 долларов США за перевод внутри страны
  • Стоимость международного перевода 25 долларов США
Банковские переводы обычно нельзя отменить или отменить после отправки, поэтому всегда подтверждайте свои инструкции по переводу, прежде чем делать запрос на перевод.

Обработка запроса может занять до 2 рабочих дней. 2 После обработки все электронные переводы считаются окончательными.

Получение банковских переводов

За перевод средств на ваш счет комиссия не взимается.Для получения банковского перевода необходима следующая информация: 2 :
  • Имя, указанное в вашем аккаунте
  • Номер счета, на который необходимо зачислить средства
  • Номер маршрута ABA SECU — 253177049
  • Адрес получения SECU — Кредитный союз государственных служащих (State ECU Raleigh), Raleigh NC, 27605
  • (Необязательно) Неденежный SWIFT-код SECU — SMCUUS31
Свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки участников по телефону (888) 732-8562, если у вас есть вопросы об инструкциях по подключению.

Периодические банковские переводы

Если вы часто отправляете переводы на один и тот же счет получателя / получателя, вы можете использовать повторяющийся номер перевода для обработки запросов через доступ для участников.

Чтобы настроить повторяющийся номер перевода, отправьте первоначальный перевод, связавшись с вашим местным отделением или нашей круглосуточной службой поддержки участников, и попросите установить номер повторяющегося перевода.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.