Триколор тв пропал сигнал: Почему не показывает триколор нет сигнала. Нет сигнала от спутниковой антенны триколор. Частые проблемы отсутствия сигнала

Содержание

Пропали каналы Триколор — причины и решения проблемы

Несмотря на то, что компания Триколор ТВ обеспечивает своих абонентов большим количеством телеканалов, вещаемых в отличном качестве, нередко люди сталкиваются с определенными проблемами – не включается ресивер, пропадают программы или вовсе телевизор не принимает антенный сигнал.

В таблице ниже представлены самые распространенные проблемы Триколор ТВ, причины из появления и пути решения.

  • Пропал сигнал Триколор
  • Не включается ресивер
  • Антенна плохо ловит каналы
Возможные причины Варианты решения проблемы
Вышла из строя спутниковая тарелка Для ремонта или настройки антенны потребуется вызвать антенщика.
Поврежден антенный кабель или гнездо телевизора В зависимости от характера повреждения кабель потребуется восстановить или заменить новым.
Каналы пропали после автоматического обновления
  • перезагрузить ресивер;
  • если не поможет — сбросить настройки ресивера на заводские;
  • обратиться к антенному мастеру.
Проводятся профилактические работы на спутнике Как правило, через несколько часов трансляция возобновится.
Абонент своевременно не оплатил услуги компании Каналы заработают после оплаты тарифа. Узнать о состоянии можно у оператора Триколор или в личном кабинете абонента на сайте компании.
Возможные причины Варианты решения проблемы
Произошел сбой программного обеспечения ресивера
  • перезагрузить ресивер;
  • сбросить на заводские настройки.
Ресивер вышел из строя Если перезагрузка и сброс настроек не поможет – требуется обратиться в антенную службу.
Возможные причины Варианты решения проблемы
Из-за ветра или слабого крепления на кронштейне тарелка сместилась с направления спутника Требуется вызвать мастера для настройки антенны
  • Если Триколор пишет «нет сигнала» и на экране телевизора высвечивается ошибка с числовым кодом, это может означать, что кодировка не поддерживается программным оборудованием ресивера. Также могут быть и другие причины сбоя оборудования.

  • Расшифровка кодов ошибок Триколор ТВ
Код ошибки Расшифровка
0 Проблемы с кодировкой канала DRE. Причиной может быть окончание срока подписки или неправильная установка смарт-карты.
2 и 3 Нет доступа к просмотру – ресивер не считывает информацию смарт-карты.
4 Отсутствует вещание. Требуется выбрать другой канал.
5 Не определена смарт-карта из-за ее неисправности или неправильной установки. Также причиной появления ошибки может быть неисправная системная плата.
7 Ошибка в DRE кодировке смарт-карты.
8 Ресивер устарел, требуется обновление ПО или замена приемника.
9, 10 Тариф не оплачен или закончился срок действия пакета.
12 В настройках ресивера указан неверный регион.
13 Для устранения ошибки необходимо оставить ресивер включенным на протяжении 8 – 10 часов.

Что делать, если Триколор ТВ не показывает

1. Проверить, оплачены ли услуги оператора.

2. Зайти на официальный сайт компании и в разделе «информация» просмотреть, нет ли запланированных отключений. Также данную информацию можно узнать по телефону технической поддержки Триколор ТВ.

3. Перезагрузить ресивер. Проверить соединение кабеля с ресивером и телевизором.

  • Самостоятельно обновлять каналы и настройки приемника, а также пытаться настроить спутниковую тарелку без определенных навыков по ремонту антенного оборудования не стоит.

При наличии любых неисправностей вы всегда можете обратиться в нашу компанию.

У нас работают профессиональные мастера, которые приедут по вызову в течение часа и настроят или отремонтируют вашу антенну.

Стоимость наших услуг приемлемая, позвонить оператору вы можете в любое удобное время – мы работаем без перерывов и выходных.

Нет силы и качества на ресивере.

Слабый сигнал триколор

Сначала разберемся для чего нам надо увеличить сигнал со спутниковой антенны.

Если вы хотите побольше каналов, то увеличение сигнала вряд ли поможет. За исключением случая если нет приема нескольких транспондеров.

Другое дело когда сыпет или вовсе исчезает картинка, проще говоря- нет сигнала со спутника.

Причин плохого сигнала может быть несколько а исправить их бывает довольно просто.

Ветер или кто-нибудь свернул антенну, для этого хватит даже несколько миллиметров, или она изначально была плохо настроена а сигнал пропадал во время дождя или большой облачности.

Все от того что при установке были допущены ошибки, в частности – недостаточно дотянуты болты крепления (ветер сворачивает). В таком случае для увеличения сигнала достаточно , не забывая подкорректировать конвертер (вправо-влево, вперед назад) .

У вас все было хорошо, телевизор исправно показывал, но со временем сигнал все чаще стал исчезать, или скажем зимой (когда нет листвы) все хорошо, а летом – совсем пропал сигнал со спутника . Причина банальна. Рядом растущее дерево отрастило новую ветку в сторону антенны и затеняет лучи сигнала от спутника. Достаточно срезать ветку (или дерево), или же установить спутниковую антенну в другое место.

Еще очень банальная проблема. Суть ее заключается в некачественном . С него отпадает слой изоляции внутрь попадает вода, или он попросту перетирается. Сигнал – падает постепенно с выходом из строя кабеля. Лучший выход – замена на более качественный. При монтаже не забывайте его крепить, что бы ветер не болтал им.

С кабелем могут быть еще те случаи. Если длинна кабеля очень большая, в нем сигнал попросту затухает. И если около антенны показатели качества хорошие, то в комнате можете и не обнаружить сигнала.

Как улучшить приём спутниковой антенны

В таком случае следует брать качественный кабель и если понадобиться, установить усилитель сигнала спутниковой антенны, есть и такие. Его лучше устанавливать посередине между ресивером и спутниковой антенной.

Крайне редко, но все таки бывают поломки спутникового ресивера – в таком случае кроме мастера вам никто не поможет.

Поломку ресивера иногда можно диагностировать присоединением и отсоединением кабеля к ресиверу (если все остальное оборудование в порядке) шкала сигнала хоть как то должна реагировать. При поломке блоков питания чаще всего тюнер просто не включается но иногда бывает что нет сигнала или пропадает на одном или всех спутниках.

Что же если все в порядке, а сигнала попросту не хватает – нужно его усилить.

В таком случае поможет только увеличение диаметра зеркала спутниковой антенны. На большой антенне и сила сигнала побольше. Чтобы правильно подобрать размер – лучше посмотреть на лингсате рекомендуемый размер антенны для для определенного спутника в нужной местности.

Есть и разные кустарные способы увеличения спутникового сигнала. Но я лично их сам не пробовал и утверждать о их работоспособности не буду.

Кое кто делает специальные рамки, графитовые лейки. Не думаю что все это работает.

Хотя в С диапазоне очень большое значение имеет подбор поляризатора и облучателя.

И если тщательно их подобрать, возможно усилить полезный сигнал даже на малые спутниковые антенны.

Возможно здесь не все варианты усиления сигнала, и свои возражения пишите в комментариях.

Это по сути очень важный предмет в успешном просмотре телепередач.

Ведь от правильной установки антенны зависит будет она ловить сигнал с спутника или нет.

Сами понимайте если нет… то и картинка НЕ БУДЕТ.

Положение спутниковой антенны по горизонтали.

То есть, азимутальное направление зеркала антенны, от вашей точки местонахождения, которое, Вы будете определять согласно компасу (Рис. 1 ).

При горизонтальной настройке, мы будем двигать само зеркало (рефлектор), на ВОСТОК (E — east), или на ЗАПАД (W — west).

Реально етот процес надо совмечать с настройкой по вертикали… сразу скажу что имеет смисл позвать для етой операции специалиста.

Хотяби для того что одному настроить тарелку будет проблемотично.

Позиционирование спутниковой антенны по горизонтали.

Второй параметр, это положение спутниковой антенны, по вертикали .

То есть, угол ее наклона….

Угол наклона антенны (Рис. 2), будет напрямую зависеть от того, на какой высоте находится сам спутник, а значит, угла подъема на спутник или как еще его называют угол места.

Ну а если задумали сами без специального оборудования тогда примерно так…

Начнем с центральной головы, которая должна быть настроена у нас на Sirius. В ресивере выставляем частоты 11766, скорость 27500, поляризация «H».

На ресивере у вас две полосы:

Одна означающая подключение тарелки и сигнал со спутника.
Вторая показывает уровень этого сигнала.

Когда спутниковая антенна подключена верно, то вы должны видеть уровень сигнала приблизительно на 40%. Осталось настроить качество сигнала, которое у нас на нуле.

Переходим к тарелке и начнем…

Антенну поворачиваем влево и вверх до упора и в поисках наилучшего уровня сигнала медленно поворачиваем слева направо до упора.
Если сигнал не найден, опускаем тарелку на 2-3 мм по крепежу (на крепеже тарелки до кронштейна есть отметины с цифрами для более удобного «пристрела»), и поворачиваем справа налево до упора, затем опускаем еще ниже и так пока не появится сигнал.

Когда вы поймаете сигнал, вы увидите, как появится полоса индикации. Если вы приблизительно попали в спутник, то полоса качества сигнала будет порядка 21% – закрепим антенну в этой позиции.

Теперь немного опустим и аккуратно повернем влево, смотрим за изменениями качества, если уменьшалось, то возвращаем антенну в изначальное положение.

Отлично!

Вы поймали сигнал на 40%, но этого все равно недостаточно, с таким количеством процентов малейший ветер или дождь может оборвать ваш просмотр телепередач.

Для увеличения качества сигнала проверните конвертор сначала по, а затем против часовой стрелки и посмотрите в какой позиции качество сигнала увеличится.

Если позволяет крепление, то МирСоветов советует попробовать приблизить конвертор к зеркалу, а затем отдалить.

Это тоже влияет на качество сигнала, но обычно длина кронштейна для центрального конвертора всегда подогнана по длине. Нормальным качеством сигнала является 65-70%.

Однако… как уже писал с специалистом сподручней.

Особое внимание надо обратить к прибору для настройки спутниковых антенн SF-500.

Прибор имеет память, в которой имеются все основные спутники, используемые в наших регионах, возможно, отредактировать их благодаря кнопкам на панели прибора.

Одним словом … отличный помощник при настройке сателлит антенн. Конкретно про аппарат .

Удачи, Друзья!

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала».

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы.

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

Внешние причины

1.ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.

Как проверить:

Посмотреть новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Как устранить:

Дождаться окончания работ.

2.ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.

При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Как проверить:

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Как устранить:

Дождаться улучшения погоды.

3. ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЁМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Как проверить:

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должно быть никаких препятствий, мешать сигналу могут даже ветви дерева.

Как устранить:

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

Внутренние причины

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.

1.СБИЛАСЬ ТАРЕЛКА

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться.

Как проверить:

Выяснить, достаточно ли жестко закреплена тарелка.

Как устранить:

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.

2. НАЛИЧИЕ НА ТАРЕЛКЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА

Налипание снега и льда так же может нарушить приём сигнала.

Как проверить:

визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.

Как устранить:

Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее.

3.ПОЛОМКА КОНВЕРТЕРА НА ТАРЕЛКЕ.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.

Как проверить:

Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.

Как устранить:

в случае поломки заменить конвертер на новый.

4.ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.

Как проверить:

Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.

Как устранить:

Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель

5.СЛОМАЛСЯ РЕСИВЕР.

Ресивер-самая дорогая часть комплекта.

Как проверить:

Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.

Как устранить:

Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.

6. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА» ВЫДАЕТ САМ ТЕЛЕВИЗОР.

Бывает так, что надпись «нет сигнала» не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.

Как проверить:

Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку «ОК». Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.

Как устранить:

Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.

Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»

Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.
Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по

Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:

Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.

Внешние причины

В группу внешних проблем относятся:

  1. Погодные условия;
  2. Профилактические работы;
  3. Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.

Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:

  1. Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
  2. Повреждение или отхождение кабеля;
  3. Сбой настроечных функций;
  4. Неполадки в работе ресивера;
  5. Поломка конвертера;
  6. Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.

При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.

Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.

Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.

Сбилась антенна

Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)

Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.

Отошел кабель от ресивера

Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.

Проблема в ресивере

Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.

После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.

Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.

Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:

  • Снять старый конвертер;
  • Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
  • Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
  • При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:


Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.

Погодные условия

В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.

Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый

Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:

  • Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
  • Имеются поврежденные кабельные участки;
  • Ослабло закрепление тарелки;
  • Мешают ветки деревьев;
  • Устарел ресивер.

После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.

Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах

Причина устраняется путем обновления списка каналов:


Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблемы

Спутниковое телевидение Триколор давно пользуется популярностью среди большого числа телезрителей — и все благодаря большому количеству каналов и качеству вещания. Но даже с новейшей технологией может случиться такая неприятность, как отсутствие сигнала.

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» появилась лишь на нескольких каналах, при этом остальные показывают

В том случае если сигнал пропал лишь на нескольких каналах, вам потребуется обновить их список. Для этого потребуется:

Отключить приемник от блока питания примерно на минуту, после чего подключить его и дождаться, когда ресивер опять придет в рабочее состояние, а затем переключить его на закодированный канал.

В том случае если на Триколор-ТВ нет сигнала снова, проведите поиск каналов, что можно сделать при помощи дистанционного пульта управления для приемника. Войдите в меню, затем в поиск каналов «Триколор-ТВ», после чего нажмите ОК, далее желтая кнопка «Готово» и наконец «Выход». Далее начнется поиск каналов. Во время поиска на экране будут отображаться две кнопки — «Все Радио» и «Все ТВ». В конце поиска выйдет окно с количеством найденных телеканалов.

Обязательно произведите сохранение обнаруженных телеканалов. Для этого нажмите кнопку «ОК». После этого ресивер должен включиться на «Триколор-ТВ».

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» высветилась на всех телевизионных каналах

Если на всех телеканалах сигнал исчез, это свидетельствует о низком его уровне. Тогда вам понадобится проверить соединение между кабелем и ресивером, его надежность и целостность соединений в местах подключений разъемов.

Если подключение все-таки корректно и на кабеле повреждения отсутствуют, а на Триколор нет сигнала, тогда настройку антенны надо будет провести вручную. Для этого лучше всего обратиться к региональному дилеру для вызова на дом мастера.

Для настройки антенны самостоятельно надо очень медленно, по одному сантиметру передвигать антенну, фиксируя ее на 5 секунд в каждом положении до тех пор, пока на Триколор-ТВ не появится изображение. Силу и качество сигнала можно проверить при помощи информационного баннера, расположенного на этом телеканале, два раза нажав на кнопку «i». При этом шкала сигнала и качества высветится внизу экрана (справа качество и слева сила). Для просмотра каналов Триколор-ТВ две эти шкалы должны быть заполнены минимум на 70%, только в этом случае просмотр будет стабильным.

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» высвечивается и дальше

В большинстве случае помогает процедура, которая была описана выше, но иногда приходится прибегать к более радикальным мерам, требующим сброса заводских настроек ресивера. Для этого надо включить приемник. На пульте после нажатия кнопки «Menu» высветится все меню ресивера.

При помощи стрелок «Вниз» и «Вверх», расположенных на дистанционном пульте управления, нужно перейти к пункту «Установка». Далее для входа в подменю нажать кнопку «ОК» и ввести требуемый PIN: 0000.

В следующем открывшемся подменю выбрать при помощи стрелок «Заводские установки» и нажать «ОК». Затем нажать кнопку «F1» и подтвердить сброс существующих установок, после чего подождать минуту, пока процесс закончится.

В мастере настроек появится кнопка «Следующий». Нажмите опять «ОК», и повторяйте так в каждом появляющемся окне, при этом не меняя значения, до того момента, пока не появится «Поиск каналов Триколор-ТВ».

После окончания автоматического поиска высветится количество обнаруженных Радио-и ТВ-каналов. И будет доступна для нажатия кнопка «Готово». Нажмите кнопку «F3», что позволит сохранить вам все найденные каналы. Наслаждайтесь просмотром высококачественного телевидения!

Из этой статьи вы узнали, что делать в случае появления надписи «нет сигнала». Триколор-ТВ теперь будет доставлять вам только одно удовольствие, ведь вы сможете смотреть интереснейшие телепередачи.

Почему низкое качество сигнала на триколор тв.

Что делать, если нет сигнала

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала».

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы.

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

Внешние причины

1.ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.

Как проверить:

Посмотреть новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Как устранить:

Дождаться окончания работ.

2.ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.

При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Как проверить:

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Как устранить:

Дождаться улучшения погоды.

3. ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЁМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Как проверить:

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должно быть никаких препятствий, мешать сигналу могут даже ветви дерева.

Как устранить:

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

Внутренние причины

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.

1.СБИЛАСЬ ТАРЕЛКА

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться.

Как проверить:

Выяснить, достаточно ли жестко закреплена тарелка.

Как устранить:

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.

2. НАЛИЧИЕ НА ТАРЕЛКЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА

Налипание снега и льда так же может нарушить приём сигнала.

Как проверить:

визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.

Как устранить:

Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее.

3.ПОЛОМКА КОНВЕРТЕРА НА ТАРЕЛКЕ.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.

Как проверить:

Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.

Как устранить:

в случае поломки заменить конвертер на новый.

4.ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.

Как проверить:

Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.

Как устранить:

Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель

5.СЛОМАЛСЯ РЕСИВЕР.

Ресивер-самая дорогая часть комплекта.

Как проверить:

Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.

Как устранить:

Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.

6. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА» ВЫДАЕТ САМ ТЕЛЕВИЗОР.

Бывает так, что надпись «нет сигнала» не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.

Как проверить:

Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку «ОК». Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.

Как устранить:

Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.

Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»

Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.
Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по

Это по сути очень важный предмет в успешном просмотре телепередач.

Ведь от правильной установки антенны зависит будет она ловить сигнал с спутника или нет.

Сами понимайте если нет… то и картинка НЕ БУДЕТ.

Положение спутниковой антенны по горизонтали.

То есть, азимутальное направление зеркала антенны, от вашей точки местонахождения, которое, Вы будете определять согласно компасу (Рис. 1 ).

При горизонтальной настройке, мы будем двигать само зеркало (рефлектор), на ВОСТОК (E — east), или на ЗАПАД (W — west).

Реально етот процес надо совмечать с настройкой по вертикали… сразу скажу что имеет смисл позвать для етой операции специалиста.

Хотяби для того что одному настроить тарелку будет проблемотично.

Позиционирование спутниковой антенны по горизонтали.

Второй параметр, это положение спутниковой антенны, по вертикали .

То есть, угол ее наклона….

Угол наклона антенны (Рис. 2), будет напрямую зависеть от того, на какой высоте находится сам спутник, а значит, угла подъема на спутник или как еще его называют угол места.

Ну а если задумали сами без специального оборудования тогда примерно так…

Начнем с центральной головы, которая должна быть настроена у нас на Sirius. В ресивере выставляем частоты 11766, скорость 27500, поляризация «H».

На ресивере у вас две полосы:

Одна означающая подключение тарелки и сигнал со спутника.
Вторая показывает уровень этого сигнала.

Когда спутниковая антенна подключена верно, то вы должны видеть уровень сигнала приблизительно на 40%. Осталось настроить качество сигнала, которое у нас на нуле.

Переходим к тарелке и начнем…

Антенну поворачиваем влево и вверх до упора и в поисках наилучшего уровня сигнала медленно поворачиваем слева направо до упора.
Если сигнал не найден, опускаем тарелку на 2-3 мм по крепежу (на крепеже тарелки до кронштейна есть отметины с цифрами для более удобного «пристрела»), и поворачиваем справа налево до упора, затем опускаем еще ниже и так пока не появится сигнал.

Когда вы поймаете сигнал, вы увидите, как появится полоса индикации. Если вы приблизительно попали в спутник, то полоса качества сигнала будет порядка 21% – закрепим антенну в этой позиции.

Теперь немного опустим и аккуратно повернем влево, смотрим за изменениями качества, если уменьшалось, то возвращаем антенну в изначальное положение.

Отлично!

Вы поймали сигнал на 40%, но этого все равно недостаточно, с таким количеством процентов малейший ветер или дождь может оборвать ваш просмотр телепередач.

Для увеличения качества сигнала проверните конвертор сначала по, а затем против часовой стрелки и посмотрите в какой позиции качество сигнала увеличится.

Если позволяет крепление, то МирСоветов советует попробовать приблизить конвертор к зеркалу, а затем отдалить.

Это тоже влияет на качество сигнала, но обычно длина кронштейна для центрального конвертора всегда подогнана по длине. Нормальным качеством сигнала является 65-70%.

Однако… как уже писал с специалистом сподручней.

Особое внимание надо обратить к прибору для настройки спутниковых антенн SF-500.

Прибор имеет память, в которой имеются все основные спутники, используемые в наших регионах, возможно, отредактировать их благодаря кнопкам на панели прибора.

Одним словом … отличный помощник при настройке сателлит антенн. Конкретно про аппарат .

Удачи, Друзья!

Наверное, как-то так можно коротко описать цель нашего нового проекта. Невозможно объять необъятное, но мы попробуем создать на этом ресурсе действительно полезный и нужный контент, который поможет решить проблемы с выбором антенного оборудования, его монтажом, настройкой и ремонтом. Цифровое эфирное телевидение, спутниковое, интернет-ТВ, беспроводной 3G, 4G, WiFi-интернет, сотовая связь – только проверенные решения, наши тесты, советы по настройке и ремонту, как для обычных пользователей, так и для мастеров.

Кто мы?

Весь размещенный материал – это авторские наработки и опыт из реальной практики, который носит рекомендательный характер. Мы очень надеемся, что данный материал принесет практическую пользу всем, кто делает все сам и хочет сделать оптимальный выбор.

Последние статьи и обзоры

Сроки отключения цифрового телевидения постоянно переносились, но теперь январь 2019 – это последний срок. Старое аналоговое телевидение мешает открытию новых цифровых каналов. Что нужно для просмотра цифрового телевидения в России 2019?

Какую цифровую приставку и антенну выбрать для цифрового эфирного телевидения? Главные критерии при проверке приставки – это быстродействие пульта и отсутствие зависаний, дополнительные функции, качество звука и изображения Отличие комнатных антенн от внешних.

Что делать если цифровое телевидение не работает, нет сигнала, как усилить слабый сигнал, какую антенну и цифровую приставку выбрать – решения проблем с эфирным цифровым телевидением. Самой частой причиной нарушений приема цифрового сигнала является неправильный подбор антенны или выбор места установки.

Для кого наш сайт?

  • Если вы купили хороший телевизор, а сигнала нет совсем. Или еще, что хуже, — низкое качество изображения, все без конца зависает, а вместо звука – треск.
  • У вас большая семья и вам надоело делить один телевизор. Вы хотите иметь телевизоры в каждой комнате, но не можете выбрать оптимальное решение с источником сигнала.
  • Если вам срочно нужен интернет на дачу, в офис, удаленный склад, но магистральных линий интернета нет, а доступ к единой 1С базе нужен прямо сейчас.
  • У вас возникают проблемы со связью, постоянные обрывы, искажения голоса. Вам приходится искать специальные места для связи.
  • Если у вас подходит к концу строительство дома, вы только что получили новую квартиру, въехали в новый офис и понимаете, что настало время заняться проводами, но возникают вопросы.

Дальнейшее развитие блога Твин24?

Сегодня наш блог находится в самом начале старта. Продуманная инфографика, видеобзоры и обратная связь с вами в виде чата или форума — все это ближайшая перспектива, по мере роста проекта и реального интереса со стороны посетителей. Возможно, мы как-то интегрируем в данный проект интернет-магазин, для продажи представленного оборудования. Время покажет…

Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:

  • Внешние – не связаны с приемным оборудованием Триколор;
  • Внутренние – зависят от поломки отдельных деталей, возникновения неполадок в работе оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.

Внешние причины

В группу внешних проблем относятся:

  1. Погодные условия;
  2. Профилактические работы;
  3. Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.

Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:

  1. Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
  2. Повреждение или отхождение кабеля;
  3. Сбой настроечных функций;
  4. Неполадки в работе ресивера;
  5. Поломка конвертера;
  6. Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.

При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.

Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.

Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.

Сбилась антенна

Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)

Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.

Отошел кабель от ресивера

Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.

Проблема в ресивере

Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.

После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.

Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.

Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:

  • Снять старый конвертер;
  • Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
  • Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
  • При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:


Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.

Погодные условия

В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.

Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый

Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:

  • Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
  • Имеются поврежденные кабельные участки;
  • Ослабло закрепление тарелки;
  • Мешают ветки деревьев;
  • Устарел ресивер.

После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.

Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах

Причина устраняется путем обновления списка каналов:


Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблемы

Пропал сигнал на телевизоре причины. Не работает спутниковое телевидение

Спутниковое телевидение Триколор давно пользуется популярностью среди большого числа телезрителей — и все благодаря большому количеству каналов и качеству вещания. Но даже с новейшей технологией может случиться такая неприятность, как отсутствие сигнала.

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» появилась лишь на нескольких каналах, при этом остальные показывают

В том случае если сигнал пропал лишь на нескольких каналах, вам потребуется обновить их список. Для этого потребуется:

Отключить приемник от блока питания примерно на минуту, после чего подключить его и дождаться, когда ресивер опять придет в рабочее состояние, а затем переключить его на закодированный канал.

В том случае если на Триколор-ТВ нет сигнала снова, проведите поиск каналов, что можно сделать при помощи дистанционного пульта управления для приемника. Войдите в меню, затем в поиск каналов «Триколор-ТВ», после чего нажмите ОК, далее желтая кнопка «Готово» и наконец «Выход». Далее начнется поиск каналов. Во время поиска на экране будут отображаться две кнопки — «Все Радио» и «Все ТВ». В конце поиска выйдет окно с количеством найденных телеканалов.

Обязательно произведите сохранение обнаруженных телеканалов. Для этого нажмите кнопку «ОК». После этого ресивер должен включиться на «Триколор-ТВ».

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» высветилась на всех телевизионных каналах

Если на всех телеканалах сигнал исчез, это свидетельствует о низком его уровне. Тогда вам понадобится проверить соединение между кабелем и ресивером, его надежность и целостность соединений в местах подключений разъемов.

Если подключение все-таки корректно и на кабеле повреждения отсутствуют, а на Триколор нет сигнала, тогда настройку антенны надо будет провести вручную. Для этого лучше всего обратиться к региональному дилеру для вызова на дом мастера.

Для настройки антенны самостоятельно надо очень медленно, по одному сантиметру передвигать антенну, фиксируя ее на 5 секунд в каждом положении до тех пор, пока на Триколор-ТВ не появится изображение. Силу и качество сигнала можно проверить при помощи информационного баннера, расположенного на этом телеканале, два раза нажав на кнопку «i». При этом шкала сигнала и качества высветится внизу экрана (справа качество и слева сила). Для просмотра каналов Триколор-ТВ две эти шкалы должны быть заполнены минимум на 70%, только в этом случае просмотр будет стабильным.

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» высвечивается и дальше

В большинстве случае помогает процедура, которая была описана выше, но иногда приходится прибегать к более радикальным мерам, требующим сброса заводских настроек ресивера. Для этого надо включить приемник. На пульте после нажатия кнопки «Menu» высветится все меню ресивера.

При помощи стрелок «Вниз» и «Вверх», расположенных на дистанционном пульте управления, нужно перейти к пункту «Установка». Далее для входа в подменю нажать кнопку «ОК» и ввести требуемый PIN: 0000.

В следующем открывшемся подменю выбрать при помощи стрелок «Заводские установки» и нажать «ОК». Затем нажать кнопку «F1» и подтвердить сброс существующих установок, после чего подождать минуту, пока процесс закончится.

В мастере настроек появится кнопка «Следующий». Нажмите опять «ОК», и повторяйте так в каждом появляющемся окне, при этом не меняя значения, до того момента, пока не появится «Поиск каналов Триколор-ТВ».

После окончания автоматического поиска высветится количество обнаруженных Радио-и ТВ-каналов. И будет доступна для нажатия кнопка «Готово». Нажмите кнопку «F3», что позволит сохранить вам все найденные каналы. Наслаждайтесь просмотром высококачественного телевидения!

Из этой статьи вы узнали, что делать в случае появления надписи «нет сигнала». Триколор-ТВ теперь будет доставлять вам только одно удовольствие, ведь вы сможете смотреть интереснейшие телепередачи.

Сегодня спутниковое телевидение и интернет набирают большие обороты за счет дешевизны, простоты установки, настройки и качества приема. Особенно спутниковым приемом пользуются люди отдаленные от больших городов, где спутниковая антенна является единственным связующим звеном с большой землей.

И вот в один прекрасный момент Вы включаете телевизор, а Вам любезно отвечают: «нет сигнала». Знакомая ситуация, не правда ли?

Я расскажу, как, не обладая навыками и знаниями в спутниковом вещании можно самому найти и по возможности устранить неисправности такого характера.

Проверяем наличие сигнала со спутника по шкале ресивера.

Берем пульт от ресивера и заходим в «Меню » -> «Настройка » -> «Ручной поиск ». Если при входе в подпункт меню «Настройка » предложат ввести пин-код, вводите четыре нуля — «0000 ». Как правило, этот пароль по умолчанию установлен на всех спутниковых ресиверах.
Здесь обращаем внимание на две шкалы сигнала со спутника. Обычно у разных марок ресиверов шкалы настройки выглядят и расположены по-разному, но перепутать их Вы не сможете. Вот некоторые примеры шкал:

Верхняя шкала показывает мощность сигнала со спутника, а нижняя шкала — его качество , и все это отображается в процентах.

Так вот, если Вы видите, что обе шкалы цветные и показывают проценты, значит, у Вас закончилась подписка или трансляция со спутника временно отсутствует по техническим причинам.
А вот когда на обеих шкалах нулевое значение процентов, или уровень сигнала виден только на верхней шкале или вообще отсутствует, то здесь придется принимать меры, и желательно позвать на помощь помощника.

Рассмотрим все возможные варианты.

Варианты неисправностей и способы их устранения.

1 . В первую очередь полностью выключаем питание ресивера на 15 – 20 минут, то есть отключаем его из розетки . Это даст нам возможность перезагрузить контроллер ресивера, а пока он стоит отключенный, осматриваем место расположения антенны, ее состояние и целостность кабеля. Возможно, тарелку вместе с креплением вырвало из стены ветром, пошутили пацаны, перерезав кабель, или завистливый сосед развернул ее в другую сторону.

Ваша антенна стоит на своем месте, кронштейн жестко прикреплен к стене и кабель не поврежден, значит, все нормально. Включаем ресивер, выбираем любой канал, и если ничего не изменилось, будем пробовать настраиваться на спутник.

Берем тарелку за оба края в районе середины, и слегка выгибаем в левую, а затем в правую стороны, т.е. пытаемся найти расположение спутника по горизонтали. Гнуть тарелку следует с промежутками в 1-2 градуса до тех пор, пока Вы не почувствуете, что уже для следующего движения необходимо ослабить крепежные винты.

После каждого промежутка делаем остановку на 2-3 секунды, потому что ресивер у нас цифровой, а остановки ему нужны для обработки сигнала. При этом Ваш помощник должен сидеть возле телевизора и следить за уровнем сигнала. Скажите ему, чтобы даже не моргал, так как сигнал может мгновенно появиться и тут же исчезнуть.

Внимание! Прежде чем будете разделывать и прозванивать кабель, отключите питание ресивера.

А чтобы совсем убрать все сомнения, еще желательно прозвонить кабель. Сделать это можно с помощью , батарейкой со светодиодом или любой другой прозвонкой, позволяющей измерять наличие сопротивления.
Делаете так: скручиваете между собой центральную жилу и оплетку на одном конце кабеля, а на другом конце измеряете его сопротивление между центральной жилой и оплеткой. Величина сопротивления, в зависимости от длины кабеля, должна быть не более 16 – 30 Ом. Если больше, попробуйте заменить кабель и еще раз повторите пункт 1 .

Если нет под рукой измерительных приборов, а целостность кабеля проверить ну очень надо, то для грубой проверки можно воспользоваться самодельной прозвонкой, изготовленной из батарейки, миниатюрной лампочки или светодиода.
При использовании в качестве индикатора светодиод, батарейку берите на напряжение не выше 1,5 В, иначе светодиод сгорит. Знайте, что светодиод пропускает ток только в одну сторону, поэтому, если после сборки прозвонка работать не будет, не загорится светодиод, поменяйте его выводы местами.

При измерении прозвонкой, предварительно замкните между собой щупы и запомните яркость свечения светодиода, а когда будете производить измерение, то по яркости свечения можно приблизительно оценить сопротивление кабеля. Чем яркость свечения меньше, значит, сопротивление кабеля больше. Вспоминайте закон Ома.

3 . Теперь рассмотрим вариант про злого завистливого соседа, когда он развернул тарелку в другую сторону. Если у Вас спутниковый провайдер «Триколор» или «НТВ+», то здесь определить приблизительное расположение спутника не сложно, так как на сегодняшний день это самые распространенные операторы и их антенны находятся почти на каждом доме. Узнать такие антенны очень легко, из-за их малого размера — около 0,5 метра.

Тем, кто пользуется услугами других спутниковых операторов, придется узнать координаты своего населенного пункта, название спутника, его расположение на геостационарной орбите (координаты), сделать расчет, и лишь после этого произвести настройку антенны. Об этом я рассказывал в статье .

4 . Если Вы дошли до этого пункта, значит, дела у Вас не совсем хороши, потому что осталось проверить на исправность только ресивер и конвертер. Повторите еще раз первые три пункта, возможно, Вы где-то делаете ошибку .

Чтобы проверить ресивер Вам нужно найти знакомого, у которого установлено спутниковое оборудование.

Подключите свой ресивер, вместо ресивера знакомого, зайдите в «Меню » -> «Настройка » -> «Ручной поиск », выберите спутник, на который настроена антенна знакомого, выставьте все параметры для этого спутника, которые Вы предварительно записали, и следите за уровнем сигнала.

Если обе шкалы цветные и показывают числовое значение процентов, значит, ресивер исправный, а это говорит о том, что Вы делаете ошибку в одном из пунктов, либо неисправен конвертер.
Ну а когда уровня сигнала нет, придется сдавать ресивер в ремонт.

Внимание! Прежде чем будете отсоединять разъемы, отключите питание ресивера.

Когда Вы определились, что ресивер исправен, не спешите покупать конвертер, как правило, они редко выходят из строя, попробуйте еще раз пройтись по пунктам.
Как видите, сложного здесь ничего нет.
Удачи!

Сегодня мы решили рассказать о действиях которые необходимо произвести для определения причины отсутствия сигнала со спутника для абонентов Триколор. Дело в том, что многие из абонентов, как минимум единожды видят надпись «Нет сигнала». Некоторые из попавших сюда видят эту надпись впервые, другие же получают такой ответ на выбор нужного канала уже далеко не в первый раз.

Причины отсутствия сигнал Триколор ТВ

Главной причиной того, что нет сигнала Триколор является действительно его отсутствие. Рассмотрим ситуацию, когда человек выключая вечером свой ресивер видит что сигнал имеется, а включая его днем обнаруживает отсутствие сигнала на любом из каналов.

Первым действием которое необходимо выполнить в данной ситуации, является проверка отсутствия естественных причин для снятия вещания транспондеров, это могут быть плановые профилактические работы о которых оператор сообщает за несколько дней до события. Многие абоненты спутникового тв попросту не следят за подобной информацией и приходят в недоумение когда видят надпись «нет сигнала». Для проверки отсутствия плановых причин для отсутствия сигнала можно использовать интернет — посетив сайт вашего оператора и прочитав новости за последние 10 дней от вашего оператора. Если никакой информации на сайте оператора, о плановом снятии вещания не имеется, вероятно имеется другая причина.

Если вы заметили отсутствие сигнала, это еще не значит что имеется проблема с оборудованием или ваша антенна сбилась, возможно оператор или владелец спутника проводят профилактические работы на вещательном оборудовании, которое доставляет сигнал на сам аппарат или же производятся какие либо плановые работы на самом спутнике.

Если вы не нашли никакой информации о снятии вещания на дату когда у вас отсутствует сигнал, можно перейти к следующему действию по определению причины.

  • Если у вас есть родственники или знакомые, которые пользуются Триколором — позвоните или свяжитесь с ними другими средствами связи и уточните наличие сигнала у них. Если сигнал у них, аналогично вам — отсутствует, можно попросту забыть о данном факте на 10-20 часов, сигнал будет восстановлен или появится информация о причине и сроках решения вопроса. Если сигнал присутствует — вероятно причина в вашем приемном оборудовании и стоит начинать искать причину местно.

Поиск причины отсутствия сигнала в своём оборудовании

Первым делом стоит произвести тестирование кабеля от ресивера, до конвертера. Необходимо удостовериться в том, что отсутствуют разрывы, также F-коннекторы должны иметь плотную закрутку по резьбе, а жило коаксиального кабеля имеет выступ на F-разъемом в 0.5 см. Если все соединения хорошие, а кабель не имеет разрывов — что проверяется при помощи тестера, можно смело переходить к следующему шагу. Если же найден обрыв, кабель необходимо заменить полностью кабель от ресивера до антенны (не стоит прибегать к «скруткам» — это может понизить уровень сигнала, а при длинном кабеле от конвертера до ресивера и вовсе помешать стабильному просмотру каналов). Если возможности замены всего кабеля не имеется, можно обойтись соединителем — для этого понадобится один соединитель и два дополнительных F-разъема, которые накручиваются на соединитель.

  • При применении соединителя — Обрежьте кабель в месте разрыва, очистите его от оплетки и накрутите F-разьем, ровно также как и ра концах соединения ресивера и конвертера, затем плотно накрутите F-разъемы на соединитель и обмотайте плотно соединитель и разъемы изолентой, для защиты от влаги (если обрыв произошел на открытом участке кабеля — за окном, на уличной стене.
  • Стоит отметить — предосторожностью для возможности обрыва, станет оставление запаса кабеля который собирается в моток около антенны и крепится стяжкой к креплению, это даст возможность отрезать при обрыве нужный участок и компенсировать его запасом или же провести кабель снова.

Если же кабель цел и проблем с ним не наблюдается, следующим следует проверить ресивер. Самым надежным способом проверки является тест ресивера от другой настроенной антенны. Тут снова могут помочь родственники или знакомые. Подключите ресивер к 100% рабочей антенне (которая работает с другим ресивером и сигнал на другом ресивере присутствует). Если сигнал на вашем ресивере от другой антенны имеется, значит тюнер и сам ресивер работают нормально и причина кроется в вашей антенне (конвертере, настройке антенны). Если вдруг сигнала нет и при подключении к другой антенне, почти со стопроцентной уверенностью можно сказать о том, что проблема найдена и ресивер не работает.

  • Если проблема в ресивере — вероятно вышел из строя тюнер, который и отвечает за прием сигнала. В таком случае ваш ресивер требуется отвезти в сервисный центр для выявления неисправности и ремонта, если таковой возможен.

Проблемы с антенной

Зачастую, после проведения вышеописанных действий выясняется что ресивер и кабель в норме и работают без проблем, а это означает что проблема с сигналом возникла по причине отсутствия его от антенны. Тут вариантов не так много, самыми популярными из которых являются:

  • Антенна сбилась — Под воздействием ветра, снега с крыши, возможно плохо затянутых болтов и других причин, антенна может сместиться на один-два, иногда больше градусов в горизонтальной или вертикальной плоскости, а значит сигнал со спутника не будет находиться в фокусе антенны и соответственно отражаться на конвертер и идти к ресиверу. Для подстройки антенны в данном случае необходимо: Проверить затянутость фиксирующих гаек, если затянуты — перейти ко второй части, если же одна из них затянута не сильно или вовсе раскручена, следует попытаться подстроить антенну.

Подстройка антенны

Подстраивать антенну не сложно, ведь она уже почти наведена на спутник и небольшое отклонение в нужную сторону даст эффект. Попросите кого либо из домашних посмотреть за сигналом на телевизоре (для этого можно в настройках ресивера найти уровни силы и качества сигнала), а затем не сильным давлением на каждую из четырех стороны антенны искривить зеркало и задержать его в таком положении на 5-10 секунд. В один момент, при искривлении зеркала в нужном направлении сигнал появится и шкалы отразят его силу и качество, это и будет сигналом для необходимости подстройки антенны в нужную сторону. Тогда необходимо ослабить фиксирующие гайки отвечающие за фиксацию нужного (горизонтального и вертикального) положения антенны и произвести легкую подстройку в нужном направлении, до достижения максимального уровня сигнала на шкале.

Если же антенна уведена от нужного направления достаточно сильно — прибегните к полной настройке спутниковой антенны, путем сканирования горизонта или обратитесь к установщику.

Другие проблемы

Имеются еще возможные причины нарушения приема сигнала со спутника. В 50% случаев, причиной отсутствия сигнала является конвертер, а вернее его выход из строя. Определить невооруженным глазом поломку конвертера зачастую невозможно, именно в этом и заключается проблема. Но для безопасности, лучше иметь запасной конвертер, который всегда можно установить на место вашего.

Проверить работоспособность конвертера лучше до попытки подстройки или полной настройки антенны, ведь если конвертер окажется нерабочим, все попытки настроить антенну будут безрезультатными. Если у вас имеется запасной конвертер просто демонтируйте установленный в держателе конвертер и установите новый, при этом нет необходимости ослаблять фиксирующие гайки и сбивать антенну. Если же возможности для замены конвертера без поворота антенны не имеется, ослабьте антенну и поверните её для замены конвертера, а после замены выставьте её на глаз, а затем прибегните к плавному сканированию горизонтальной и вертикальной плоскости.

Схема действия по определению причины

  1. Проверить кабель.
  2. Проверить ресивер.
  3. Проверить конвертер.
  4. Проверить настройку антенны.
  5. Устранить найденную проблему.

Все эти манипуляции при наличии проблем с сигналом, позволят их решить и сигнал вновь появится и вы сможете просматривать любимые каналы. Если вы проделав все необходимые пункты инструкции так и не смогли обнаружить причину отсутствия сигнала Триколор ТВ, обратитесь в нашу службу поддержки и опишите свою ситуацию в разделе » «, мы оперативно поможем вам советом.

Что делать?! Телевизор не показывает! Сегодня нет сигнала от спутниковой антенны! Может быть не заплатили? Или что то сломалось? — Успокойтесь! Всё может оказаться гораздо проще. А в некоторых случаях ваша проблема решится при помощи …… веника! Да-Да! Именно так!

С наступлением вечера, когда вся семья собралась дома, пришло время включить телевизор. У многих в доме этих говорящих ящиков не один и мы не исключение. Но только один из телевизоров принимает сигналы цифрового эфирного ТВ и с ним всё в порядке.

В то время как другой телевизор подключен к спутниковой тарелке, через крайне «тупой» ресивер DS 174 hd от компании Sagemcom, причём его тупость начинается прямо с названия модели, так как из за стиля написания, до конца не понятно как его величать правильным образом то ли он DSi74 HD то ли DS174 HD. В интернете так же бьются обе маркировки этой модели.

Но впрочем этот рассказ не о нём, а о том, что включив телевизор подключенный ресиверу Триколор мы не увидели ничего кроме как то, что телевизор не показывает. От спутниковой антенны нет сигнала.

Почему нет сигнала от спутниковой антенны

А причины отсутствия сигала могут быть банальны, и они будут отличатся в зависимости от времени года и некоторых обстоятельств.

Одно из таких обстоятельств отображено на иллюстрации к этой статье — «Профилактика оборудования» Иногда её производят, в это время ничего не показывает и с этим ничего не поделаешь, только ждать!

Но бывают и другие причины, на некоторые из них нам вполне по силам повлиять. Дочитайте пожалуйста до конца, что бы вы знали почему может отсутствовать сигнала со спутника.

А начну я с конкретно своего случая, когда спасением стал веник, а уже в конце немного расширю список других причин.

Я уверен, что многие сталкивались с подобным, и не зная что делать, начинали звонить в сервис, проверяли проведена ли оплата и так далее.

А нужно всего лишь взять в руки веник! Ну или что нибудь другое для выполнения простой операции. Всё дело в том, что в зимнее время в случае обильных снегопадов снег налипает, либо на саму поверхность тарелки, либо на приёмную головку, ту что стоит на тарелке. У кого то сложность может быть лишь в том, что бы туда добраться.

В нашем случае так и было, после обильных снегопадов, (давно такого не было) более половины поверхности тарелки было залеплено снегом, конечно в таком случае, сигнал со спутника не может отразится и сфокусироваться направленным лучом на приёмную головку. Он вместо отражающей поверхности, попадает в снег, словно в вату в которой и остаётся.

Итак с помощью лестницы и веника очистив внутреннюю поверхность тарелки от снега, телевидение было восстановлено.

Такого залепливания снегом, достаточно что бы остаться без работающего телевизора.

А вот в таком случае нужны меры посерьёзнее, здесь веником не обойтись. Иначе с такой переменчивой погодой, то плюс, то минус часто без работающего телевизора будешь. (А может это и к лучшему? 🙂)


Так что имейте в виду, не показывает спутниковое телевидение? Посмотрите не в снегу ли тарелка.

Кстати проблемы с качеством спутникового телевидения могут начаться во время сильного снегопада, даже если на тарелке «сугробов» нет, просто тучи и сам падающий снег служат препятствием для прохождения спутникового сигнала.

А как же в тёплое время года?

Подобное может происходить и летом во время проливных дождей или очень сильной облачности, когда небо плотно заволокло тучами. Так сигнал либо совсем пропадёт либо периодически будет отваливаться с рассыпанием изображения на кубики.

К сожалению веник здесь не поможет. Ну если только вы сможете тучи развести руками. 🙂

Есть ещё причина — неграмотная установка тарелки, например осенью установили тарелку, всё работало, а весной оказалось, что распустившаяся густая листва дерева стала загораживать сигнал. Да-Да густая листва перед тарелкой тоже будет препятствием.

В общем это есть некоторый недостаток спутникового ТВ.

Кстати, подобными проблемами не страдает, правда всего двадцать каналов, но для многих и этого за глаза.

Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать?

Думаю многим пользователям спутникового телевидения Триколор ТВ знакома ситуация, когда включаешь приставку, а на телевизоре нет сигнала от неё. Что делать, куда бежать, кому звонить?
Без паники! Сейчас мы с Вами самостоятельно во всём разберёмся, выявим причину и возможно даже поправим.
Для начала посмотрите точно ли включились телевизор и ресивер. Затем посмотрите на экран телевизора — что там происходит.
Есть два варианта развития событий.Сначала давайте определимся, что понимается под понятием «Нет сигнала».

Случай 1. На экране написано «Нет сигнала» (No signal)

Это самая-самая частая ситуация. Вызвана она в 75% случаев тем, что был неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре. Чаще всего это делают дети, когда играют с пультом. Чтобы исправить ситуацию, надо сначала глянуть на задней части корпуса телевизора — в какой из его разъёмов включен приёмник Триколор ТВ. Все порты подписаны и даже имеют свою нумерацию. 

Далее, надо взять в руки пульт и найти кнопку, которая переключает источники видео-сигнала. Обычно это кнопка называется Source или Input.

В ответ на это действие ТВ должен выдать такое или похожее меню, в котором будут перечислены все имеющиеся входы:

Выбираем тот из них, в который включена приставка Триколор ТВ. Обычно после этого проблема успешно решается.

Примечание: На старых моделях телевизоров, где кроме композитного входа (тюльпанов) и SCART никаких других разъёмов нет, переключение выдеовхода осуществляется кнопкой «TV/AV». Переключите телевизор на AV-вход, и проверьте не появилось ли изображение с приставки. На некоторых моделях ТВ имеется несколько AV-входов (например, фронтальный и тыловой), тогда кнопку «AV» придется нажать несколько раз, для переключения между ними.

Так же, обязательно проверьте, что спутниковый ресивер точно включен и работает. Иногда может случиться и такое, что индикатор питания на нём горит, а само устройство не запускается. Тогда тоже будет гореть надпись «Нет сигнала» на телевизоре. Попробуйте его перезапустить, отключив электропитание и включи его заново.
Если это не помогло и сообщение и при попытке включить Tricolor TV, всё равно пишет «Нет сигнала», тогда попробуйте заменить кабель между приёмником и телевизором. Он обычно валяется на полу и подвергается деструктивному воздействию детей и домашних животных — его то пережмут, то погрызут.

Случай 2. Не показывают ТВ каналы

Если же сам интерфейс ресивера доступен и отображается список каналов, но при этом нет изображения и Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, то тут скорее всего проблема в оборудовании.

Причём причиной могут быть сброженные настройки спутникового ресивера, повреждённый траспондер, неправильно установленная антенна. Начните с проверки самой антенны не свернуло ли её ветром или чем-то другим. Источником проблемы, когда отсутствует сигнал, может быть и порванный или перегнутый коаксиальный кабель от антенны до приёмника. Внимательно осмотрите его на предмет повреждения.
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на некоторых каналах, а другие при этом работают без проблем, то это может быть вызвано либо техническими работами у оператора, либо сменой частоты у ТВ-канала. Попробуйте зайти на веб-сайт оператора и почитать в новостях — нет ли профилактических работ или изменений в работе отдельных каналов.

Нет звука. Информация о Триколор ТВ. Спутниковое телевидение. Триколор ТВ Сибирь. «Антенное поле»

2. Нет звука на некоторых каналах/периодическое пропадание звука  

— Проверьте плотность контактов разъемов в местах подключений. 

— Проверьте, корректно ли установлена звуковая дорожка. Переведите звуковую дорожку в другой формат. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку F2 и выберите звуковой режим («Русский AC3» или «Русский»).

— Если звуковая дорожка выбрана верно, выключите приемник из сети электропитания и включите снова. Если звук не появился, необходимо осуществить сброс настроек приемника до заводских («Меню» — «Настройки»/«Установки» — «Заводские настройки») .

— Если ничего не помогло, то вам необходимо обратиться в Сервисный центр или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» для диагностики приемного оборудования.

 

— Проверьте, все ли три кабеля подключены к телевизору. Если в вашем телевизоре 2 входа, необходимо перевести приемник в режим «Моно» («Меню» — «Настройки» — «Настройки AV выхода» — «Аудиовыход»).

— Проверьте, корректно ли установлена звуковая дорожка. Переведите звуковую дорожку в другой формат. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку F2 и выберите звуковой режим («Русский AC3» или «Русский»).

— Если звуковая дорожка выбрана верно, выключите приемник из сети электропитания и включите снова. Если звук не появился, необходимо осуществить сброс настроек приемника до заводских («Меню» — «Настройки»/«Установки» — «Заводские настройки») .

— Елси ничего не помогло, то Вам необходимо обратиться в Сервисный центр или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» для диагностики приемного оборудования. 

  •  Подключение через Другое  

— Проверьте, корректно ли установлена звуковая дорожка. Переведите звуковую дорожку в другой формат. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку F2 и выберите звуковой режим («Русский AC3» или «Русский»).

— Если звуковая дорожка выбрана верно, выключите приемник из сети электропитания и включите снова. Если звук не появился, необходимо осуществить сброс настроек приемника до заводских («Меню» — «Настройки»/«Установки» — «Заводские настройки») .

— Если ничего не помогло, то Вам необходимо обратиться в Сервисный центр или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» для диагностики приемного оборудования. 

Если не работает спутниковая антенна

2. Ресивер выдает на экран телевизора надпись «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или нечто подобное.
2.1 Возможно все перечисленное в пунктах 1.1-1.3, только в более запущенном виде.
2.2 Возможен выход из стоя конвертора, обрыв или замыкание кабеля – для не специалиста это можно определить только путем их замены, благо стоимость конвертора и простого кабеля невысоки.
2.3 Если замена конвертора и кабеля не решили проблемы, то возможен выход из строя самого ресивера. Проверьте его работоспособность, подключив к заранее рабочей антенне. Если ресивер и там не заработает – вам прямая дорога в сервисный центр. 3. Ресивер выдает на экран телевизора надпись «Кодированный канал», «Нет прав доступа» или нечто подобное.
3.1 Возможно вы просто не оплатили оператору спутникового телевидения абонентскую плату за просмотр этого канала или этого пакета каналов.
3.2 Если вы долго не пользовались ресивером, то сделайте следующее: отключите ресивер от электрической сети на пару минут, после – оставьте его включенным на любом кодированном федеральном канале (Россия 1, на пример) на несколько часов. Если после подобной манипуляции каналы не заработают, связывайтесь с вашим спутниковым оператором.
3.3 Если вы очень долго не пользовались ресивером, то возможно, что за это время спутниковый оператор сменил программное обеспечение на подобных ресиверах, а на вашем осталось устаревшее ПО. Для обновления ПО ресивера лучше обратиться в сервисный центр.
3.4 Возможен выход из строя какой-либо части декодирования сигнала – картоприемника ресивера, карты или модуля условного доступа. Решение подобной проблемы возможно только в условиях того же сервисного центра. 4. Ресивер не включается.
4.1 Если в вашем ресивере используется внешний блок питания (адаптер, похожий на зарядку от сотового телефона), то вы можете решить проблему путем покупки точно такого же блока питания.
4.2 Если замена внешнего блока питания не помогла или в вашем ресивере используется встроенный блок питания, то это говорит о том, что проблема кроется глубже – в программной или аппаратной части ресивера. Если вы дружите с Internet и слова «прошивка» и «смена ПО» вас не пугают, то можете попробовать произвести перепрошивку ресивера – возможно это решит вопрос. Во всех других случаях – вам прямая дорога в сервисный центр. 5. Ресивер включается, но ничего не выдает на экран телевизора.
5.1 Проверьте, включен ли с пульта дистанционного управления на вашем телевизоре именно тот низкочастотный вход, в который подключен ваш ресивер. Более подробно об этом можно почитать в инструкции по эксплуатации вашего телевизора.
5.2 Возможен выход из строя кабеля, соединяющего телевизор и ресивер.
5.3 Как вариант, возможен выход из строя самого разъема для подключения кабеля (на ресивере или на телевизоре), но такое встретить можно довольно редко.
5.4 Возможно, что на ресивере выставлено высокое разрешение изображения (например, 1080i), а соединены между собой телевизор и ресивер кабелем, не поддерживающим столь высокое разрешение – Scart или RCA, например. 6. Нет звука или слышна иностранная речь.
6.1 Убедитесь в том, что и на телевизоре, и на ресивере громкость выставлена на достаточный уровень.
6.2 Практически у любого ресивера на ПДУ есть отдельная кнопка для входа в аудио меню, где можно сменить звуковую дорожку (моно / стерео / правый или левый динамик) или язык вещания – попробуйте поменять режимы там. Более подробно – в инструкции к ресиверу. 6.3 Возможен выход из строя кабеля, соединяющего телевизор и ресивер.

быстрое решение проблемы. Что делать, если на базовых каналах Триколора не отображается

Одним из ведущих операторов спутникового телевидения в России и даже на Украине является НТВ Плюс. Такой его популярности нечего удивляться, ведь речь идет об услугах высочайшего качества. Не каждый спутниковый оператор может предложить такое, но благодаря нескольким спутникам Eutelsat 36B, Express AMU1 и Express-AT1 сигнал НТВ Плюс распространяется даже в самые отдаленные уголки страны.Его предпочли выбрать несколько миллионов человек, несмотря на довольно высокие цены по сравнению с другими бюджетными операторами.

Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний бывают пропадания сигнала, и пользователь видит на телеэкране, что в НТВ Плюс сигнала нет. Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов тоже нет. Возможно, мы имеем дело с обыкновенной аварией, и если выключить телевизор и ресивер, а потом снова подключить их, все исчезнет.Но если чуда не произошло, а экран продолжает мигать надоедливыми надписями, пора предпринять более решительные шаги.

Нет сигнала НТВ — причины

Если телевизор не показывает программу, значит, с оборудованием что-то не так: внешнее или внутреннее. Сам сигнал пропадает очень редко, но все же три спутника делают свою работу, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить наиболее важные причины неисправности:

    Когда профилактика проводится по каналам.В этом случае телевидение только сегодня работать не будет. Чтобы трансляция восстановилась, нужно подождать. Через некоторое время телевизор снова будет работать в стандартном режиме. Чтобы проверить правильность ваших предположений о профилактике, вы можете зайти на официальный сайт компании;

    Если на улице ухудшились погодные условия. Например, оборудование может работать ненормально при очень низких или высоких температурах, или сигнал теряется из-за сильного дождя или снега, прилипшего к антенне. Чтобы убрать помехи, нужно аккуратно убрать налипший снег, и если телевизор дальше не показывает, значит проблема в другом;

    При изменении параметров спутникового приема.Предупредить пользователя о таких изменениях обязательно, но бывает, что вы их пропустили и столкнулись с самим фактом. Исправить такие проблемы можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;

    Возможно, кабель или антенна деформировались, тогда неудивительно, что они не работают. Вам необходимо либо устранить поломку, либо заменить поврежденное устройство;

    Преобразователь сломан, поэтому на тюнер сигнал не идет;

    Разъемы сломаны, либо обрыв где-то в шлейфе;

    Нарушены настройки ресивера, которые можно убрать, если перенастроить устройство.Желательно, чтобы этим занимался специалист, разбирающийся в специфике вещания НТВ плюс;

    Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое строение, построенное после того, как мастера установили спутниковое оборудование;

    Если телевизор сломан, то и сигнал пройти не сможет.

Как видите, причин действительно много, но не на все из них может повлиять обычный пользователь.

Что делать, если на некоторых каналах НТВ Плюс не отображается

Для НТВ Плюс нередко одна часть каналов показывает, а другая нет, либо работают только некоторые каналы выборочно. С такой проблемой справиться проще, и если вы знаете причину, вам даже не нужно вызывать мастера.

    Некоторые телеканалы прекращают вещание, когда на счете заканчиваются средства и истек срок действия пакета. Обычно пакет вещания выдается на месяц, и когда этот срок подходит к концу, сигнал на платных каналах будет заблокирован.Но на бесплатных телеканалах это никак не повлияет, на что и нужно ориентироваться при выяснении причины. Устранить препятствие можно с помощью обычного банковского счета, оплатив следующий месяц подписки и установив услугу, благодаря которой вы получите напоминание о необходимости продления подписки;

    Если оператор переводит каналы в другой формат. Время от времени фирма должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться в авангарде.Так что в 2017 году такие изменения могут быть внесены. О них предупреждают подписчиков, чтобы успели установить устройства на новое поколение, сохранив тем самым любимые телеканалы. Более того, новые установки предлагают покупать со скидкой, чтобы не отпугивать клиентов, которым приходится тратиться;

    Если настройки потеряны, вы можете обновить список каналов с помощью нового поиска. Он найдет как старые телеканалы, так и новые, если компания внесла какие-либо дополнения в стандартный пакет.Кроме того, спутник, работающий в вашем регионе, мог смениться, и тогда каналы тоже пропадут. Добавьте новый спутник, используя настройки, указанные на официальном сайте компании, и все должно заработать;

    Проверьте, не повреждена ли карта доступа, потому что она жизненно важна для вещания на каналах. Если он сломан, то и оборудование работать не будет.

В статье рассказывается, как решить проблемы, связанные с отсутствием отображения основных каналов Триколор.

Компания «Триколор» предоставляет своим клиентам возможность смотреть бесплатные телеканалы при наличии соответствующего оборудования. Их называют базовыми. Пакет содержит 20 телеканалов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемагазина.

Телеканал Радио Информация Телевизионный магазин
Первый канал Вести FM ИНФОРМАЦИОННЫЙ канал Магазин 24
Россия 1 Маяк Промо ТВ
Матч Радио Россия телевизор
Россия Культура ТВ-инструктор
НТВ
Канал 5
Россия 24
Карусель
ТВЦ
RenTV
СТС
Дом
TNT
МИР
Пятница
Звезда
МУЗ ТВ
OTP
TV3
СОХРАНЕНО

Вещание бесплатных каналов общего назначения утверждено на законодательном уровне.Но иногда список может измениться.

Следует учитывать, что доступ к бесплатным каналам предоставляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы транслирует сам оператор. В них представлена ​​информация об услугах Триколор, проводимых акциях, способах устранения неполадок.

Телевизионный магазин позволяет абонентам «Триколора» делать покупки, не выходя из дома.

Причины отсутствия отображения основных каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на основных каналах.Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях — плохая погода, неудачные настройки, неисправность или неисправность оборудования, подписка закончилась. Причины проблем с оборудованием разделены на категории:

  • Нет питания или некорректное завершение автоматических настроек;
  • Сброс последних настроек;
  • Неправильная установка смарт-карты;
  • Неподтвержденные данные;
  • Программное обеспечение не обновлялось;
  • Комиссия за предоставленный пакет не оплачена;
  • Обрыв кабеля от пластины до ствольной коробки;
  • Профилактические работы.

Не паникуйте при возникновении проблемы. Ее можно решить в короткие сроки, если подойти к решению правильно. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Например, телетрансляции могут прерываться из-за использования устаревшего оборудования. Тогда следует подумать о замене имеющегося ресивера.

Способы решения проблемы

Устранить проблему отсутствия ТВ-трансляции бесплатных каналов стоит, проверив правильность подключения кабеля.Если все подключено правильно, то следует выполнить другие действия.

Проверка исправности оборудования

Для проверки работоспособности оборудования необходимо произвести перезагрузку. Схема исполнения:

После перезапуска оборудование переходит в нормальный режим работы. Если этого не произошло, то нужно нажать на отображение информационного канала (должно показываться регулярно). При отсутствии телетрансляции на информационном канале можно судить о сбое функций настройки.Следует перейти к шагу сброса настроек к заводским (установлен разработчиком).

Сброс ресивера на заводские настройки

Провайдер рекомендует использовать операцию сброса во всех сложных ситуациях телевещания. При возврате к исходным заводским настройкам оборудование в большинстве случаев снова начинает работать. Схема сброса функций настройки:

Стоит учесть, что в случае окончания периода платной подписки на тариф базовый список телеканалов отправляется в конец всего списка.Следовательно, они идут после канала 100.

Если предпринятые действия не помогли, необходимо проверить кабельный тракт от пластины до приемника. А также обратите внимание на прочность фиксации пластины и ее ориентацию. Если обнаружен разрыв или перекос, настройте тарелку и выполните повторный поиск телеканалов.

Обновление программного обеспечения

Для улучшения отображения и защиты от несанкционированного доступа провайдер рекомендует регулярные обновления программного обеспечения.Если эта операция не будет произведена вовремя, трансляция телеканалов может быть прекращена. Обновление программного обеспечения должно выполняться при выпуске новой версии системного программного обеспечения, чтобы было доступно дальнейшее отображение каналов.

Не выключайте питание во время обновления программного обеспечения.

Для обновления используйте пункт «Обновления» в меню ресивера. Ход операции подразумевает, что оборудование включено, чтобы предотвратить частичную перезапись файлов.Случайная перезапись приведет к неисправности оборудования и прекращению вещания.

Ошибка чтения смарт-карты


Если номер отсутствует, устройство не может распознать использованную карту. Это связано с неправильной установкой карты в картоприемник, неисправностью самого картоприемника, несоответствием между картой внутри карты и используемым программным обеспечением, поломкой приемника.

Подробнее о проблеме со смарт-картой -.

После проверки правильности установки карты должен появиться идентификационный номер.В противном случае необходимо проверить работоспособность смарт-карты (на другом оборудовании) или исключить сбои в работе приемника.

Данные не подтверждены

Подтверждение данных требуется, если пользователь не сделал этого ранее. Для их подтверждения абонент может воспользоваться услугами личного кабинета на сайте Триколор или позвонить в техподдержку, где оператор при указании ID номера и контактных данных сможет подтвердить.


Основные каналы не работают, информационный канал рабочий

Если информационный канал показывает, то проблема отсутствия телевещания основных каналов возникает в связи с неподтверждением данных абонента или невидимостью смарт-карты. Подтверждение данных описано выше. Видимость карты обусловлена ​​ее правильной установкой в ​​исправный кардридер. Информация о решении проблемы, возникающей из-за невозможности чтения карты, была указана выше.

Изменение цены базового пакета

Компания может изменить цены на предоставляемые пакеты, что повлияет на отсутствие трансляции телеканалов. Цены на новые тарифы предусмотрены как для вновь подключившихся абонентов, так и для тех, кто пользуется услугами компании длительное время. Информационный канал предупреждает об изменении тарифной политики, поэтому абонент должен вовремя внести необходимую сумму на счет.

Триколор прикол (не работают базовые каналы по вине провайдера)

Компания «Триколор» предлагает абонентам оплачивать предоставленный пакет по частям.Если выбран этот способ оплаты, то сложные суммы выплачиваются до определенной даты. При нехватке средств на счету абонента компания не дает гарантии на телевещание основных каналов.

А также при одностороннем расторжении договора пользователь может потерять доступ к просмотру основных телеканалов. Ведь в соглашении указано, что провайдер не несет ответственности за корректную трансляцию бесплатных каналов.

Если все методы были опробованы, но проблема не решена, то вам следует обратиться в службу поддержки.Оператор объяснит, что делать в такой ситуации.

Ситуация, когда нет сигнала НТВ Плюс, встречается нечасто, но если это произойдет, каждый клиент ТВ оператора в первую очередь пытается разобраться, что это за досадное недоразумение.

В большинстве случаев потеря связи со спутником — это «болезнь» доступных в свободном доступе каналов, однако бывает, что не отображаются и те каналы, за которые абонент отдал свою «кровь».

В первую очередь, если не работает НТВ Плюс, на всякий случай позвоните в службу поддержки (работает круглосуточно) и спросите, не кроется ли поломка непосредственно в спутнике или у вас банальная задолженность по оплате услуг.

Такие ситуации, хотя и очень редкие, и в основном источник проблемы все еще находится в оборудовании, стоит проверить. Но вернемся к поломкам оборудования, которые приводят к потере сигнала.

Есть пять возможных, которые нужно проверить в первую очередь, рассмотрим их:

  1. Cable. Частый виновник потерь. Проблемы могут возникнуть по разным причинам: повреждения, погодные изменения, плохое качество самого кабеля. Также необходимо проверить прочность F-разъемов — причина, по которой не отображается «НТВ Плюс», может быть скрыта и там.
  2. Физическое воздействие. Настройка тарелки очень тонкая, и если ее даже слегка коснуться, некоторые отдельные каналы или каналы могут исчезнуть. Другой причиной потери может стать попадание в пластину постороннего предмета.
  3. Деревья. Правильно, одна из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ, — это обычная растительность, которая мешает нормальному приему. Часто эта проблема возникает у пользователей, которые установили антенну и оборудование зимой, и забыли, что летом на деревьях появится большое количество листьев, что сильно заглушит полученные данные.
  4. Погода. Еще одна частая причина потери качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут быть причиной полного исчезновения или ухудшения изображения. Но эта проблема обычно временная, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Чтобы избежать влияния непогоды, рекомендуется устанавливать спутниковые антенны большого диаметра.
  5. Конвертер спутниковой антенны. Основная и самая частая причина, по которой НТВ не показывает.Поломки могут быть разного характера — короткое замыкание, перенапряжение, истечение срока, погодные условия и многое другое.

Еще одна не редкость — потеря только одного или даже нескольких каналов.

Факторы здесь немного другие:

  1. Пластина немного сместилась.
  2. Плохая работа пульта, поломка оборудования.
  3. Профилактические работы на каналах.
  4. Абонент установил неправильно, забыл поставить карту доступа.
  5. Настройки слетели.
  6. Недостающие каналы были переведены оператором в другой формат вещания. Во избежание проблем в этом случае рекомендуется использовать приставки нового поколения. В идеале новинка от оператора — интерактивная приставка.
  7. Ну банальная, но довольно частая причина — срок оплаты этих каналов просто закончился.

Итог

Причин пропадания приема каналов НТВ очень много, и если вышеперечисленные ситуации не помогли исправить ситуацию, вместо качественной картинки вы увидите назойливую надпись «нет сигнала», советуем обратиться к специалистам.

Проведут полную диагностику оборудования, выявят неисправности и при необходимости произведут замену, ремонт оборудования.

Популярности спутникового телевидения способствует ряд неоспоримых преимуществ: от низкой абонентской платы до множества различных каналов и возможности смотреть разнонаправленный телеконтент. К сожалению, абоненты каналов «Триколор ТВ» и «НТВ плюс» периодически сталкиваются с частичной деградацией имиджа и исчезновением некоторых групп каналов.Вместо четкого видеоконтента абоненту приходится лицезреть надписи о слабом сигнале или его отсутствии. Каналы НТВ плюс наиболее уязвимы для слабого сигнала. Триколор ТВ не застрахован от ухудшения изображения. Чтобы каналы начали пропадать, достаточно ослабить сигнал на 15-20%. На НТВ Плюс, как правило, изначально пропадают бесплатные каналы, но они не застрахованы от ухудшения качества передачи и каналов, за которые платит абонент.Это объясняется тем, что каналы транслируются разными транспондерами и с разной мощностью сигнала, и в результате в первую очередь теряются каналы, переданные со слабого транспондера.

5 основных причин ухудшения изображения:

1. Атмосферные воздействия. Сильный ветер, ливень и даже небольшой снегопад могут временно ухудшить качество изображения и звука. Дискомфорт при просмотре спутникового телевидения обычно исчезает, как только погода нормализуется.Эта проблема решается установкой тарелки большего диаметра, либо, если у вас уже есть большая тарелка, то нужно более точно навести ее на спутник с помощью специального устройства для настройки спутниковых тарелок.

2. Неисправность пластинчатого преобразователя. Основных причин неисправностей несколько — истек срок службы преобразователя или он был поврежден из-за удара грозы. Спровоцировать неисправность также могут короткое замыкание и перенапряжение. Неисправность преобразователя также может привести к исчезновению не всех каналов сразу, а только определенных групп.

3. Препятствия в виде растительности. Чаще всего сигнал загораживает деревья. Устанавливая плиту, важно не забывать, что деревья не перестают расти круглый год. При установке плиты зимой нужно помнить, что густая листва тоже может стать непреодолимым препятствием для сигнала. Имея это в виду, тарелку следует позиционировать.

4. Проблемы с кабелем. Если кабель был приобретен ненадлежащего качества (чаще всего отличает китайский кабель плохим качеством), то со временем он самоуничтожится.Причина его разрушения — разница температур воздуха, ультрафиолета, влажности (осадки). Обычно та часть кабеля, которая находится на улице, разрушается на первых метрах от вашей спутниковой антенны — кабель становится жестким, легко трескается и появляются круговые трещины в его внешней изоляции. Также возможно непреднамеренное механическое повреждение кабеля, которое своевременно не было замечено. Причиной может быть нарушение целостности подключения коаксиального кабеля.

5. Механическое воздействие на пластину. Даже немного прикоснувшись к пластине по неосторожности, можно столкнуться с ухудшением качества сигнала и даже его полной потерей. Стоит немного повредить зеркало, либо немного сместить направление тарелки, так как абонент испытывает дискомфорт при просмотре спутникового ТВ. Или, например, когда к окну 25 этажа прикреплена спутниковая тарелка, где она постоянно подвергается сильному ветру, в результате чего зеркало антенны со временем теряет форму и в будущем может потребоваться заменены или перенастроены — в таких местах лучше установить перфорированные спутниковые антенны, они обеспечивают меньшую ветровую нагрузку.

Несмотря на высочайшее качество услуг, полностью избежать ситуаций, когда Триколор ТВ не показывает, невозможно. Естественно, каждый подключенный абонент хотел бы избежать трудностей с просмотром любимых фильмов и телешоу, но если трансляция уже прервалась, необходимо как можно скорее решить проблему.

Часто, если серьезно задуматься над произошедшим, можно справиться с трудностями самостоятельно. Пользователям просто необходимо разобраться в причинах исчезновения сигнала и точно следовать приведенным ниже инструкциям.А в самых сложных случаях, когда без поддержки профессионала обойтись невозможно, можно позвонить в контакт-центр и получить полезную консультацию у оператора службы поддержки.

Возможные причины

Самый простой способ узнать, почему каналы не отображаются на Триколор ТВ, — это просмотреть сообщения об ошибках. Но, если их нет, то причинами неприятностей могут быть:

  • неполная регистрация на официальном сайте;
  • отсутствие средств на лицевом счете абонента;
  • неправильный поворот антенны;
  • плохая погода или помехи, мешающие приему сигнала из космоса;
  • отказ оборудования;
  • устаревшая технология, не способная поддерживать качественную обработку сигнала;
  • необходимость обновления ПО.

Клиенты спутниковой компании справятся с каждой из перечисленных неприятностей без специалистов.

Почему не показывает Триколор ТВ

Столкнувшись с нехваткой каналов, первым делом необходимо убедиться, что используемое оборудование зарегистрировано на сайте провайдера. Для этого вам нужно будет позвонить в службу поддержки и уточнить, завершена ли сегодня регистрация. Возможно, вам просто нужно подождать, чтобы посмотреть телеканалы.

Дополнительно стоит убедиться, что пакеты, которые нужны зрителю, оплачены.Вы можете проверить этот факт в личном кабинете, который доступен каждому клиенту компании-сателлита. При необходимости пользователю придется заплатить за подходящий ТВ-пакет и дождаться зачисления денег на его личный счет.

Триколор не показывает общероссийские каналы — в чем причина

Особое внимание стоит обратить на случаи потери абонентом федеральных каналов, в том числе Первого, Матч и других публичных трансляций. В ситуациях, когда Триколор не показывает все каналы, необходимо убедиться, что владельцы каналов или провайдер не проводят плановые работы по техническому обслуживанию или плановые ремонтные работы в настоящее время.

Если проблема не в этом, стоит подумать, расторгла ли спутниковая компания договор с пользователем. Вы можете проверить это, позвонив в службу поддержки.

Случаи, когда затруднения вызваны плохой погодой или неправильным положением спутниковой антенны, заслуживают отдельного внимания. Логическим решением этой проблемы было бы перенастроить антенну и удалить все помехи, мешающие приему сигнала.

Что делать, если Триколор не показывает

Еще одной причиной неполадок, которая может мешать показу некоторых телеканалов, может быть техническая неисправность.В таких ситуациях достаточно просто перезагрузить приставку. Если это не помогает, необходимо сбросить настройки ресивера до заводских.

После этого, если такая необходимость не исчезнет, ​​необходимо убедиться, что на ресивере установлено последнее обновление. Для этого нужно заглянуть в меню настроек, увидеть текущую версию прошивки и сравнить ее с той, что предлагается на официальном сайте провайдера. Возможно, установка актуального обновления вернет доступ к вашим любимым шоу и телешоу.

Если доступ не удалось восстановить самостоятельно

В самых сложных случаях, когда невозможно разобраться, почему не показывает Триколор, остается воспользоваться помощью специалистов. Для этого вы можете:

  • позвоните по номеру 88005000123;
  • связаться через WhatsApp или Viber по контактному номеру +710123;
  • , позвонив в интернет через сайт или скайп;
  • , оставив заявку о помощи на официальном сайте компании.

В любом случае, чтобы получить квалифицированную помощь, абонентам необходимо будет подробно описать ситуацию, указав, что они видят на экране, какие сообщения появляются при возникновении проблем и что именно произошло до того, как трансляция была прервана. Кроме того, личные данные заявителя могут потребоваться, чтобы операторы могли убедиться, что они являются реальным клиентом спутниковой компании.

После обновления триколор не показывает половину каналов.Что делать, если вы оплатили триколор ТВ, но на каналах не отображается

Компания «Триколор ТВ» предоставляет своим абонентам услуги спутникового телевидения. Оператор совершенствует внутреннюю систему для повышения качества обслуживания. Как и в случае с любым сервисом, в эфире телеканалов рано или поздно возникают сбои. Чаще всего происходит сбой сигнала, что приводит к тому, что абоненты теряют доступ к системе. Что делать, если на «Триколор ТВ» каналы не отображаются?

Абоненты теряют доступ к системе по нескольким причинам:

  1. Внешние условия.Связь со спутником может быть нарушена при неблагоприятных погодных условиях. В этом случае сигнал может прерываться или полностью отсутствовать. Причина кроется в небольшом диаметре приемника сигнала. Чаще всего используются стандартные антенны с такими же габаритами. Для более качественного вещания рекомендуется приобрести дополнительное оборудование.
  2. Неправильная настройка системы. Процедуру установки стоит доверить опытным мастерам. Если пользователь решит провести процедуру самостоятельно, то есть большие риски того, что система будет работать некорректно.Это может быть связано не только с интерференцией полученного изображения, но и с его полным отсутствием.
  3. Препятствия повышенной проходимости. Некоторые здания или деревья также мешают трансляции. В этом случае единственный способ улучшить качество сигнала — переустановить антенну.

Сигнал обледенения может отсутствовать. Обращаем ваше внимание, что в некоторых случаях причина заключается в проведении технических работ на спутнике.

Почему на Триколоре не отображаются некоторые каналы

При отсутствии сигнала речь идет о механическом повреждении внешнего оборудования.В чем может быть причина отсутствия доступа к некоторым каналам?

Если только Триколор сегодня не показывает несколько каналов, то причина может быть следующая:

  • Отсутствие дополнительной платы за некоторые каналы, которая предоставляется подписчикам, оплатившим дополнительную подписку.
  • Карта доступа не активирована или в приемнике никого нет.
  • Неисправность оборудования, требующая дополнительной диагностики.

Что делать

Что делать, если сигнал Триколор ТВ отсутствует? В этом случае нужно вызвать специалиста компании, который проведет диагностику и предоставит несколько вариантов исправления ошибок.Если речь идет о технических неисправностях, то возникает необходимость замены оборудования или переустановки настроек системы. Если у вас не получается вызвать мастера к себе домой, то вы можете сбросить настройки самостоятельно, вернув их к заводским настройкам. После этого следует включить автоматический поиск каналов. В большинстве случаев этих действий достаточно для восстановления доступа.

Это следует из следующих соображений:

  1. Приставка реагирует на кнопку ОК — установить спутниковую антенну большего диаметра или дождаться улучшения погодных условий.Просмотрите настройки и при необходимости исправьте их самостоятельно или под руководством специалиста. Попробуйте скорректировать список телеканалов, вручную отредактировав индикаторы трансляции. Проверьте целостность кабеля и исправность спутникового конвертера и при необходимости замените их.
  2. Приставка не реагирует на кнопку ОК — сообщение в этом случае выдает не ресивер, а телевизор. Чаще всего это происходит из-за подключения неправильного входа на ТВ-приемнике.Активация входа может быть отменена переключателем источника. При использовании модели GS8306 отсутствие сигнала связано с тем, что из-за неудобного расположения переключателя, например, при уборке. Оборудование отключено. После включения индикатора система снова начинает нормально работать.

Нельзя забывать и о такой причине, как отсутствие активации подписки Триколор ТВ. Провести процедуру можно по телефону, в личном кабинете и в офисе компании.Если проблема возникает с активной подпиской, то следует разбирать такие факторы, как видимость карты SMART, правильная работа встроенного модуля.

Дополнительная информация

20 июля 2017 года в вещание внесены изменения, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр этих телеканалов более удобным.

Эта страница содержит инструкции для всех моделей ресиверов (см. Ниже на странице).

Инструкция по настройке списка каналов Триколор для приемников GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа.»

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, а затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите время, часовой пояс и язык меню приемника, а затем нажмите кнопку «Поиск».

4. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

5. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа» — в зависимости от региона вашего проживания.В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305.

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1.Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Искать каналы Триколор ТВ».

2. На экране выбора региона выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч». и «Москва +2 часа».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.». или «Москва +2 часа» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения».

2. Выберите «Мастер установки».

3. Установите язык меню приемника, затем нажмите кнопку «Вперед».
4. Установите время и часовой пояс, затем нажмите «Поиск».

5. Выбрать оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении ресивера к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). Затем нажмите кнопку «Продолжить».

6. Выберите регион, который вам подходит. Для выбора будут доступны 3 региона — «Главный», «Москва +0ч.»и« Москва +2 часа ».

Внимание! Вы должны выбрать один из двух регионов -« Москва +0 ч. »или« Москва +2 ч. »- в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — некоторые телеканалы будут транслироваться со сдвигом по времени +2 часа от московского времени.

При выборе региона «Основной» будет транслироваться один информационный телеканал. быть сохраненным в списке каналов

7. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Инструкция по настройке каналов для телевизоров с модулем CI +.

Для правильного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Переведите телевизор в режим настройки спутника. Для этого вам необходимо перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн) в меню вашего телевизора.

2. В разделе настроек выберите «Ручная настройка» и перейдите в него.

3. Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:

Опция сетевого поиска включена.
Частота (транспондер) — 12226 (H / L)
Скорость передачи — 27500
Спутник — Eutelsat 36E

При необходимости введите эти параметры вручную.

4. Начните поиск каналов и следуйте инструкциям на экране телевизора. Во время поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и найденных каналах.

5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (на некоторых моделях телевизоров запрос может не появляться).

Согласно условиям предоставления услуг спутникового телевидения от «Триколор ТВ», по истечении периода, за который абонент оплатил услуги, трансляция платных телеканалов должна быть прекращена, что не распространяется на бесплатные (федеральные) каналы.Почему они не показывают бесплатные каналы? Можно ли исправить ситуацию самостоятельно, не обращаясь к специалистам, или необходимо сразу позвонить в службу поддержки Триколор ТВ и вызвать мастера?

Устранение неполадок следует начинать с начала: со спутника на телевизор. Начните с начала и проверьте все возможные причины ситуации. Если вы постараетесь делать это последовательно и по возможности ничего не упустите, то сможете выяснить, почему остановили трансляцию, и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи мастера, который, в свою очередь, часто бывает довольно дорогостоящим. и не всегда помогает решить проблему.

Алгоритм проверки исправности приемного устройства

  • Этап № 1. Если вы хотите выяснить, почему не работают каналы, то сначала перезагрузите приемное оборудование. Отключите его, затем подождите несколько минут и снова подключите. Существует вероятность того, что при подключении произошла ошибка, и настройки по умолчанию могут не работать. Это привело к сбою трансляции Триколор ТВ.
  • Этап №2. Если вы столкнулись с тем, что не работает даже информационный канал и на экране телевизора отображается знак «Нет сигнала», то, скорее всего, автоматическая настройка не сработала.Обращаем ваше внимание на то, что этот канал продолжает работать, даже если в ресивер не вставлена ​​смарт-карта от Триколора.

Для того, чтобы исправить настройки, необходимо сбросить все настройки принимающего устройства до заводских значений по умолчанию. Если действительно причина, по которой Триколор отключил трансляцию бесплатных каналов, — сбой в настройках, то после возврата в автоматический режим следует возобновить.

Заводские настройки

По установленным правилам провайдер рекомендует делать сброс настроек до заводских во всех случаях, когда возникают проблемные ситуации, в частности, если не показывают бесплатные телеканалы.

Чтобы переустановить необходимые настройки, необходимо выполнить следующие действия.

  • Откройте меню и выберите раздел «Настройки».
  • Введите свой персональный PIN-код, затем выберите столбец «Заводские настройки» и подтвердите переход к этому пункту.
  • На экране появится уведомление о том, что вы хотите сбросить все текущие настройки. Вам нужно еще раз подтвердить свой выбор.
  • Через несколько секунд ваш ресивер перезагрузится.
  • После этого укажите свой регион и выполните поиск телеканалов, транслируемых от Триколора. Когда вы найдете все трансляции, включенные в ваш пакет, вам необходимо сохранить указанные настройки.

В случае, если на этот момент закончился оплаченный ранее период вещания каналов «Триколора», а платные телеканалы не показываются, то федеральные будут перемещены в конец списка доступных трансляций. Не волнуйтесь, если вы не можете понять, почему бесплатные каналы не на своем обычном месте — они только что были перемещены в другую часть списка.Искать их следует в районе после 101 канала.

Дополнительная информация

Если вы сбросили настройки до заводских, но трансляция не возобновилась, то вам следует проверить соединение между вашей спутниковой тарелкой и ресивером. Возможно, что свободные каналы не отображаются из-за обрыва проводов. В том случае, если кабель не был поврежден, то настройки антенны или положение вашей тарелки можно было изменить. Вы можете исправить это самостоятельно, ориентируясь на инструкцию по установке пластины, а если не уверены, что сможете это сделать самостоятельно, у вас есть возможность вызвать на дом специалиста их абонентской службы Триколор ТВ.

Что делать, если бесплатные каналы отключены, но информационный канал отображается?

Есть несколько вариантов причин, по которым федеральные каналы не работают, но информационный канал не отключен и продолжает показывать:

  • Вы просто не можете подтвердить данные своего подписчика, если вы подключились недавно.
  • Ресивер не может распознать смарт-карту Триколор ТВ.
  • Вы неправильно вставили карту доступа.

Если вы не подтвердили данные своего клиента Триколор ТВ, то трансляция платных зашифрованных телеканалов может быть прервана и отключена, даже если оплаченный вами период еще действителен.

Подтверждение прав подписчика

Позвоните на сервисную линию 78005000123 и обратитесь к оператору с просьбой подтвердить свои персональные данные пользователя.

Или можно сделать вот так. Зайдите на официальный сайт провайдера Триколор ТВ. Далее войдите в «Личный кабинет» пользователя компании, который находится на главной странице. После входа в систему вы сможете подтвердить свои данные подписчика.

Чтобы получить от оператора пароль для входа в «Личный кабинет» Триколор ТВ, введите идентификационный код своего ресивера или укажите номер договора подключения.После этого закажите пароль для входа. У вас есть возможность получить пароль как на принимающее устройство, так и на указанный вами ранее номер мобильного телефона со специальным уведомлением в виде SMS-сообщения. Кроме того, вы можете получить пароль в письме на свою электронную почту.

Ресивер Триколор

Проверьте, может ли ваш приемник «Триколор» обнаружить смарт-карту. Для проверки откройте меню и найдите пункт «Условный доступ», затем перейдите в модуль DRE.Убедитесь, что в соответствующем поле меню идентификационный номер смарт-карты совпадает с номером, указанным на карте доступа, вставленной в ваш приемник. Если номер не отображается, значит ресивер не может найти вашу карту доступа Триколор ТВ.

Часто клиенты провайдера сталкиваются с тем, что просто по неосторожности или невнимательности они могут вставить смарт-карту не той стороной, из-за чего трансляция бесплатных каналов может, в том числе, прерываться.Вы также должны проверить эту опцию. Если вы уверены, что правильно установили карту, то по возможности проверьте ее исправность и на другом аналогичном оборудовании. В случае, если трансляция возобновится на другом устройстве, то следует поискать причину в приемнике. Чтобы разобраться, почему не работает ресивер, в этой ситуации лучше всего обратиться к специалисту сервисного центра.

Другие причины, по которым не работает трансляция

Также возможно, что Триколор ТВ отключил трансляцию, а бесплатные каналы не показываются из-за того, что ваше программное обеспечение устарело и не может правильно принимать сигнал.Если это правда, то пользователю нужно только обновить его. Вы можете сделать это сами: найдите в меню соответствующий пункт и включите обновление. Обратите внимание, что во время этого процесса выключить принимающее устройство невозможно, так как файлы настроек будут перезаписаны, и если это не произойдет полностью, то ваше оборудование будет работать соответствующим образом. Таким образом, вы можете повредить свой ресивер!

Бесплатные каналы также могут быть отключены в связи с плановым обслуживанием.Просто подождите немного или попросите других клиентов Триколор ТВ посмотреть, идет ли трансляция от них. Вы также можете уточнить эту информацию на официальном сайте компании.

Возможно, ваш ресивер устарел как таковой, что делает его несовместимым с современными технологиями передачи спутникового телевидения. В этом случае вам следует приобрести новый ресивер.

Если ничего из вышеперечисленного не соответствует вашей ситуации и предложенные решения проблемы не смогли вам помочь, то вам следует написать письмо в службу технической поддержки или позвонить на бесплатную горячую линию обслуживания клиентов.

«Бесплатные каналы в этом году практически исчезли. Все телеканалы сейчас транслируются в зашифрованном виде, поэтому у многих пользователей возникает проблема: они вообще не показывают Триколор ТВ или нормально работают только 2-3 канала (например, ТНТ и 1 «). Что делать с этой бедой?

Прежде всего, вам необходимо проверить статус вашей подписки. Сделать это можно на официальном сайте — www.tricolor.tv:

.
  • Перейти на сайт.
  • Щелкните слово «Подписчики» (левый верхний угол).
  • Перейти в раздел «Оплата».
  • Введите ID тюнера в поле для проверки статуса аккаунта (число 12 — 14 знаков, записанное в договоре, а также на карте).
  • Выполните проверку.

Появится сообщение о статусе ваших тарифов, подключенных пакетах и ​​сроках их действия. Чтобы проверить баланс, вам необходимо зайти в «Личный кабинет».

Проблемы после 10 августа 2015 г.

Из-за технических проблем с кодированием каналов иногда может наблюдаться временное пропадание сигнала.В случае возникновения такой проблемы необходимо выключить, а затем включить принимающее устройство. Также можно позвонить на горячую линию Триколор (+ 7 800 500-01-23). ) и получите консультацию по любой конкретной проблеме.
По каким еще причинам не показывают «Триколор ТВ»? Попробуем разобраться и устранить эти причины.

1. Проверить, работает ли информационный канал (он должен работать с исправным приемником даже без карты доступа). В случае, когда канал не работает, нужно сбросить настройки ресивера до заводских.Для этого зайдите в Главное меню, а там в раздел «Настройки». В этом разделе выберите «Заводские настройки» и нажмите красную кнопку на пульте.

Нажмите ту же кнопку в следующих окнах, чтобы подтвердить операцию. После этого оборудование должно перезагрузиться, после чего в открывшемся диалоге нажмите «Далее». Потом то же самое, если конечно вы не хотите что-то менять в настройках. Например, часовой пояс. В окне «Поиск каналов Триколор ТВ» выберите нужного Оператора (вы должны знать оператора), а также регион «Основной».OK. Затем ресивер автоматически найдет все доступные каналы, и вы нажмете желтую кнопку на пульте дистанционного управления.

1.1. Если каналов не обнаружено, и сигнала нет, нужно проверить кабель, ведущий к пластине, на целостность. Лучше в этом случае вызвать специалиста.

2. Если отображается информационный канал, но нет базовых каналов из бесплатного пакета, то карта доступа может быть вставлена ​​в приемник неправильно.Или вы не подтвердили свои данные подписчика.

2.1. Проверьте, вставлена ​​ли карта в приемник обратной стороной. А также зайдите в «Меню»> «Доступ»> «DRE»> «Смарт-карта» и посмотрите в поле ID. Там должна отображаться информация о карте. Если номер карты не отображается, значит, получатель не читает вашу смарт-карту. К сервису нужно отнести и то, и другое.

3. В случае, когда основные каналы Триколор ТВ показываются, а остальные нет, необходимо проверить подписку.Если подписка еще действительна, позвоните на горячую линию (см. Выше) и повторно активируйте. После этого выключите тюнер на 5 минут, а затем снова включите его, нажмите на какой-нибудь закодированный канал и оставьте его включенным на 8 часов. За это время изображение улучшится. Обычно это занимает около часа.

Самостоятельно искать каналы Триколор ТВ не так уж и сложно. Вся процедура займет у вас минимум времени. Для его выполнения потребуется учесть несколько нюансов и внимательно изучить инструкцию.

Поиск необходим в ряде ситуаций:

  • Вы только что купили оборудование и вам необходимо подготовить его к эксплуатации.
  • Возникли проблемы со списком программ, потерялся.
  • Вы выполнили обновление программного обеспечения или сбросили настройки до заводских.
  • Эту процедуру рекомендуется выполнять через регулярные промежутки времени, чтобы не допустить и поддерживать актуальность списка программ.

Какие вообще существуют режимы?

Всего вариантов поиска несколько:

  1. Авто.Вы просто включаете его в меню, и он сам составляет список.
  2. Руководство. Для проведения процедуры необходимо установить частоты и другие параметры.
  3. Продвинутый. Подбор конкретной указанной вами программы.
  4. Слепой. Вы можете запустить проверку на всех доступных частотах, хотя процедура займет больше времени.

В обычном режиме пользователи используют автоматический и ручной поиск. Эти варианты считаются наиболее удобными на данный момент и покрывают базовые потребности.

Как пользоваться автоматическим поиском?

Это решение имеет ряд преимуществ:

  • Вам не нужно вручную вводить отдельные параметры.
  • Вам не нужно искать индикаторы для последующей индикации в системе.
  • Вся процедура занимает минимум времени.
  • В дальнейшем вы сможете полностью использовать подготовленный список.
  • В большинстве случаев автоматический выбор работает отлично.

Что вам нужно сделать?

  1. Сначала зайти в меню.
  2. Выбрать пункт с настройками.
  3. Введите код доступа для изменения параметров. При доставке пароль по умолчанию установлен на 0000.
  4. Необходимо подтвердить операцию.
  5. Система запустит процесс.
  6. Через некоторое время будет подготовлен список каналов.

Ручная процедура

Не всегда возможно выполнить автоматическое обновление. Иногда возникают сбои и проблемы, которые не позволяют выполнить эту процедуру.В этом случае вам необходимо вручную искать каналы Триколор ТВ.

Как это сделать?

  1. Нужно зайти в меню.
  2. Зайти в настройки.
  3. Укажите пароль для доступа.
  4. Выберите среди пунктов «Ручной поиск».
  5. Введите параметры и запустите процедуру.

Где я могу узнать текущие частоты? Вы можете зайти на сайт Триколор ТВ и просмотреть на нем интересующую информацию, заполнить поля в соответствии с инструкциями.Другой вариант — обратиться в службу поддержки за советом.

Каковы преимущества ручного поиска?

  • Работает даже тогда, когда автоматическая настройка недоступна.
  • Не займет много времени.
  • Находит все каналы на указанной частоте.

Недостатки:

  1. Необходимо произвести предварительную настройку.
  2. Для начала процедуры необходимо уточнить частоты вещания на данный момент.

В дальнейшем вы можете управлять сохраненными каналами по своему усмотрению.Предлагается отсортировать их, выбрать наиболее интересные для вас. Гибкость настройки станет одним из преимуществ ресивера, появится возможность адаптировать оборудование под нужды конкретного пользователя.

Если поиск не работает

Вы не можете найти каналы по нескольким причинам:

  1. Обледенение или загрязнение оборудования, плохой прием сигнала. Осмотрите антенну, при необходимости очистите.
  2. Кабель отключен.
  3. Провод был поврежден. Внимательно проверьте соединение и целостность оборудования.
  4. Приемник сломался.
  5. Если вы недавно установили обновление, в вашем коде может быть критическая ошибка. Выполните возврат к заводским настройкам.

Если проблема в прошивке, то воспользуйтесь следующей схемой:

  • Войдите в меню и перейдите в настройки.
  • Активировать сброс.
  • Подтвердите операцию с помощью кода.

При загрузке оборудования вам нужно будет снова настроить параметры, запустить поиск каналов и сформировать списки воспроизведения.Но в случае критических ошибок в обновлении этот вариант позволяет справиться с ситуацией.

Если оборудование нестабильно, активировать сброс нельзя, оно вообще перестало включаться, потом отправьте в сервис. С помощью специального оборудования сотрудники смогут обновить прошивку до последней стабильной версии.

При кодировании каналов

Если каналы были зашифрованы, то для проверки стоит предпринять несколько шагов:

  1. Проверьте свои подписки, чтобы узнать, не истек ли их период.Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора.
  2. Здесь же предлагается получить информацию о состоянии лицевого счета.
  3. Проверьте совместимость формата вещания с вашим устройством.
  4. Перезагрузите ресивер и ждите.
  5. Ничего не помогает? Позвоните в службу поддержки.

При кодировании каналов обновление списка с помощью автоматического или ручного поиска не поможет. Попробуйте сначала найти причину, чтобы устранить ее.Следуйте инструкциям выше. Обычно проблема заключается в потере сигнала или окончании денег на счету абонента.

Спутниковые частоты Eutelsat W4. Настройка антенны Триколор ТВ на спутники

Похоже, ничего бесплатного в этом мире нет, в том числе и телевидение.

Но все равно не так!

ТВ плати никогда … и у меня такие мнения!

Бесплатное телевидение как есть, так и будет.Планировщики, как вы платите за «бесплатное» телевидение для зрителей, так и платите …

Ваше оборудование рассчитано на прием … SAT Free Channels.

Также много платных каналов на сателлитах, от которых можно отказаться, только если заключить договор с провайдером и получить карту абонента.

Пока вы этого не сделали —

вам нечего делать!

Однако … дополнительно про спутник Eutelsat W4 / W7 36 ° V.D. И спутниковые бесплатные каналы.

Расположен в орбитальной позиции 36 градусов восточной долготы, состоит из двух EutelSat W4 и Eutelsat W7 36 ° C.D.

Спутник Eutelsat W7 выведен на орбиту 24.11.2009. В помощь спутнику EutelSat W4, запущенному 25.05.2000. И известен всем, кто принимает спутниковые каналы от известных операторов спутникового телевидения «НТВ +» и «Триколор ТВ».

Спутник пользовался большой популярностью у всего русскоязычного населения Европы из-за большого разнообразия телеканалов, которые можно было принимать на спутниковую антенну диаметром всего 60 см.

Всего со спутника Eutelsat W4-W7 36 ° V.D. Можно взять около 500 каналов на русском языке.

Для приема телевизионных каналов спутникового телевидения со спутника EutelSat Satellite W4 / W7 36 ° V.D. В Украине и России достаточно иметь спутниковую антенну диаметром 60-90 см.

И чем ближе вы находитесь к 36 ° восточной долготы, тем меньший димер потребуется для спутниковой пластины.

Самый новый стол ….

Eutelsat W4 / W7 36 ° V.D.
Русскоязычные каналы с параметрами транспондера и статическими ключами BISS
Частота
Транспондер
Скорость
Старший
Название
канал
Кодировка
12015 Р. 27500 3/4 EUROPAPLUS TV, NHK WORLD TV +
12054 Р.
27500 3/4 8 канал, Pro Money, TV Arm RU, TV Club, НТК — Новое ТВ Кубань, ТВ 3 Россия, ТТС ТВ +
11785 Р.
27500 3/4 7 TV, Amazing Life, Playboy TV, Russia Today, Set International, War and Peace, Rain, Mini Muvi, TNV, телеканал CHL, Egoist TV, TV Expert НТВ +, Viaccess
11900 р.
27500 3/4 Инфоканал НТВ +, Viaccess
11938 Р.
27500 3/4 Law-TV, Спаситель, 24, RT (английский), RT (арабский), RT (испанский), Home, MANTV, Татарстан — Новый век, Children FM Moscow, Radio Children FM Regions, Euronews, Live NTV + , Viaccess
11862 Р.
27500 3/4 ТДК, Первое образовательное НТВ +, Viaccess
11823 р.
27500 3/4 MEZZO LIVE HD, NAT GEO WILD, NTV-PLUS 3D от Panasonic NTV + HD, Viaccess
12073 Л. 27500 3/4 Discovery HD, EUROSPORT HD, HD Life, HD Cinema, HD Sport, MTVN HD NTV + HD, Viaccess
12092 Р. 27500 3/4 Просвещение, 2 × 2 , Европа плюс телевизор. НТВ +, Viaccess
12245 Р. 27500 3/4 BBC World, Bloomberg TV, Eurosport 2, France 24, Nickelodeon, Russia Today, TV 5 Monde Europe, World Fashion Channel, Детский мир, Семья, Мир НТВ, Наш новый кинотеатр, Телеклуб НТВ +, Viaccess
12265 Л.
27500 3/4 3 канал, Россия Аль-Яум, TV Sale, Бибигон, Дом кино, Мир, Музыка Первый, Первый Метео, Пятый канал, РБК ТВ, ТВ Центр, Телеенян, Кинорейс4. НТВ +, Viaccess
11977 Р. 27500 3/4 Кинорейс5. НТВ +, Viaccess
12284 Р.
27500 3/4 5 канал (Украина), CCTV 4, Новости CCTV, Fox CRIME, Fox Life, ICTV, MTV Rocks, Time: Far and Close, НТН (Украина), Парк развлечений, Первый канал, Планета РТР, Совершенно секретно НТВ +, Viaccess
12322 р.
27500 3/4 Hustler TV, Инфоканал НТВ-Плюс, Кино Плюс, Кининлаб, кто есть кто, НТВ-Плюс Спорт, НТВ-Плюс Футбол, Наш Кино, Первый канал, Премьера, Рен ТВ НТВ +, Viaccess
12341 Л. 27500 3/4 AXN SCI-Fi, Comedy TV, Gameland TV, Gulli, RU TV, Syfy Universal, Tiji, Universal Channel, Home Channel, Kinores 1, Kinores 2, Kinores 3 NTV +, Viaccess
12380 л. 27500 3/4 365 дней ТВ, авто плюс, боец, ТВ закон, Индия ТВ, интересное ТВ, комедийное ТВ, кухонное ТВ, la-minor TB, Многие ТВ, Русская ночь, ТВ Бульвар НТВ +, Viaccess
12399 Р.
27500 3/4 24 Док, Fashion TV, MTV Россия, Звезда, Союз кино, НТВ, НТВ-Плюс Спорт Онлайн, Россия 1, Россия 24, Россия К, СТС, Спаситель, ТНТ, ЭХО Москва НТВ +, Viaccess
12418 л.
27500 3/4 365 дней ТВ, Fashion TV, MTV Россия, Универсальный канал, Авто Плюс, Бибигон, Домашний канал, ТВ, Интересное ТВ, TV Kitchen, La Minor TB, Муз ТВ, НТВ, Наши фильмы, Первый канал, Пятый канал, РБК -Тв, Рен ТВ, Россия 1, Россия 2, Россия 24, Россия К, СТС, Спорт Плюс, ТВ Центр, ТНТ, КХЛ телеканал НТВ +, Viaccess
12437 Р.
27500 3/4 ДТВ, Муз ТВ, НТВ-Плюс Баскетбол, НТВ-Плюс Наш футбол, НТВ-Плюс Спортивная классика, НТВ-Плюс Теннис, Ностальгия, Россия 2, Русский Экстрим, Спорт Плюс, Спорт Союз НТВ +, Viaccess
12456 л. 27500 3/4 Animal Planet, Discovery Channel, Discovery Travel & Living Europe, Disney Channel на Ближнем Востоке, Diva Universal, Eurosport, Investigation Discovery Europe, Mezzo, MusicBox Russia, National Geographic Channel, VH 1 Russia, Zone Romantica, TDK NTV +, Viaccess
12476 Р. 27500 3/4 CNN International, Cartoon Network, Discovery Civilization, Discovery Science, Euronews, Extreme Sports Channel, Jim Jam, Mcm Pop, Mgm, MTV Dance, National Geographic Wild, TCM, VH 1 Classic, Zone Reality TV NTV +, Viaccess
11843 л.
27500 3/4 История любви, Сочинская жизнь, Война и мир, ТВ Южный Дон, Экран 1, Экран 2, Экран 3, Экран 4, Экран 5, Экран 6, Экран 7, Экран 8, Экран 9, Экран 10, Экран 11, Экран 12, Экран 13, Экран 14, Экран 15, Экран 16, Экран 17, Экран 18, Экран 19, Экран 20, Экран 21, Экран 22, Экран 23, Экран 24 Триколор, Dre Crypt, DVB-S2
11804 Л.
27500 3/4 Моя планета, РБК-ТВ, Мать и дитя, 24 Техно, Удивительная жизнь, ТВ Закон, Top Shop TV, Просвещение, 9 Волна, Еда, РЖД, Дагестан ТВ, Дорожное ТВ, Дагестан, КХЛ ТВ, Океан ТВ, Агро ТВ, Интересное ТВ, СТВ, Ла Минор, Кухня ТВ, ЧГТРК Грозный, ТПО, Галактика, Флот, Моя радость, Смотри ТВ Триколор, Dre Crypt, DVB-S2
11881 л.
27500 3/4 TNV Planet, Home Store, Top Shop TV, Rusong TV, Comedy TV, НТВ Плюс Спорт, Русская ночь, Ночной клуб, Рен ТВ, Искушение, Телеоинструктор Триколор, Dre Crypt, DVB-S
12192 Л.
20000 3/4 365 дней ТВ, Авто Плюс, Дом Кино, Звезда, Комедийное ТВ, Многие ТВ, Ночной клуб, Охотник и Рыбак, Русская ночь, Теленян, Telepponance, Tin TV Триколор, Dre Crypt, DVB-S
12226 л. 27500 3/4 RU TV, Бибигон, ДТВ, НТВ, НТВ-Плюс Наш Футбол, Первый канал, Пятый канал, Рен ТВ, Россия 1, Россия 2, Россия 24, Россия К, ТВ Центр, ТНТ, Триколор ТВ Инфоканал Триколор, Склеп Дре, DVB-S
12303 Л.
27500 3/4 Bridge TV, Disney Ru, India TV, фильм, Zoo TV, home, СТС, МУЗ ТВ, боец, тон, Московская область, Юнион, Top Shop Триколор, Dre Crypt, DVB-S
11766 Л. 27500 3/4 HD Телефон, HD Film Cointer 1, HD 2 Film Coin, HD Food, HD, FoxCrime HD, MGM HD, MTV Live HD, Nickelodeon HD, Mezzo Live HD
11958 Л. 27500 3/4 Nat Geo Wild HD, National Geographic HD, Sport 1 HD, EXPERT TV HD, TRICOLOR HD, HD Life, Travel Channel HD, Foxlife HD, Fashion One HD, Outdoor HD Tricolor, Dre Crypt, DVB-S2, HDTV
11766 Л.
27500 5/6 Триколор-Интернет Данные.
12111 Л. 27500 3/4 Nano tv, tv club, humor box, musik box ru, save, tv style, chanson tv, tv mall, покупки в прямом эфире, продажа тв, мир, дождь, tnt, time TV Триколор, Dre Crypt, DVB-S
12149 Л. 27500 3/4 RT English, Fox Life Russia, France 24 English, DW-TV Europe, Travel Channel Europe, Nat Geo Wild Russia, National Geographic Channel, Fox Crime Russia, Euronews (RT), Rap.ru, 9 орбит, Diva Universal Триколор, Dre Crypt, DVB-S2, HDTV
11919 Л. 27500 3/4 ТДК, Пром. Триколор, Dre Crypt, DVB-S
* + Открытые телеканалы
Каналы Временная смена по московскому времени Спутники Позиция
Орт 0 ч
0, + 2 ч.
0 ч.
+ 4, + 6, + 8 ч.
+ 8 ч
Горизонт 32.
Express Am 1.
Gorizont 33.
Express Am 11.
Горизонт 31.
14.0 ° W.
40.0 ° E.
145.0 ° E.
96.5 ° E.
140.0 ° в. Д.
Первый канал — Мировая сеть , а не NSS 6.
PAS 8.
NSS 5.
Express 3A.
HOT BIRD 6.
95.0 ° E.
166.0 ° E.
177.0 ° W.
11.0 ° W.
13 ° E.
Россия 0, + 2 ч.
+ 4 ч.
+ 4, + 6, + 8 ч.
+ 8 часов
0
Экспресс AM1
Экспресс 6А.
Экспресс АМ11
Горизонт 33.
Eutelsat W4.
40,0 ° в. Д.
80,0 ° в. Д.
96,5 ° в. Д.
145 ° в. Д.
36 ° в. Д.
РТР Планета. не Express 3a
HOT BIRD 6.
11,0 ° з. Д.
13 ° в. Д.
Телецентр не Экспресс 6А.
Eutelsat W4.
80.0 ° в. Д.
36 ° в. Д.
Москва — Открытый мир не Сириус 2.
NSS 6.
4,8 ° в.д.
95,0 ° в.д.
НТВ 0 ч
0 ч
+ 2, + 4 ч.
+7 ч
Intelsat 904.
Горизонт 33.
Bonum 1.
Ямал 201.
60.0 ° E.
145.0 ° E.
56.0 ° E.
90.0 ° E.
Культура 0 ч.
0, + 2 ч.
+ 4, +7 ч.
0 ч
Горизонт 33.
Экспресс АМ1
Ямал 201.
Eutelsat W4.
145,0 ° в. Д.
40,0 ° в. Д.
90,0 ° в. Д.
36 ° в. Д.
TV 6 — Sport (код. BISS) не Ямал 201. 90,0 ° в.д.
DTV-Viasat. 0, + 2 ч.
+7 ч
0 ч
LMI 1.
Ямал 201.
Eutelsat W4.
75,0 ° в. Д.
90,0 ° в. Д.
36 ° в. Д.
СТС 0, + 2 ч.
+ 4, +7 ч.
+7 h
+7 h

В этой статье мы рассмотрим установку и настройку спутниковой антенны на спутник EutelSat 36A / 36B с позиции 36 ° восточной долготы (36 градусов восточной долготы). долгота). С этого спутника вещают самые популярные российские телекомпании НТВ + и Триколор, причем вещание ведется в круговой поляризации. Чтобы получить круговую поляризацию, вам понадобится специальный преобразователь KU-диапазона.Они бывают разного исполнения и могут иметь как один выход, так и 2-16 выходов. Главное, внимательно прочитать надпись на этикетке. Круговой конвертер LNB, ВХОДНАЯ ЧАСТОТА: 11,7–12,75 ГГц, L.O. присутствует на головках круговой поляризации. Частота 10,75 ГГц. Соответственно частоту гетеродина в настройках ресивера надо выставить 10750 МГц.

В отличие от универсальных (двухдиапазонных) преобразователей с линейной поляризацией, преобразователь с круговой поляризацией имеет один диапазон 11,7 ГГц -12,75 ГГц.
Вещание телеканалов со спутника осуществляется с помощью нескольких транспондеров (приемных устройств), на разных спутниках их количество. Каждый транспондер (трансивер) имеет свою частоту, поляризацию, модуляцию, столб данных и другие параметры. Круговая поляризация может иметь как правое направление колебаний, так и левое, и в зависимости от этого различают правую и левую круговую поляризацию. В большинстве приемников, настраивая параметры транспондера таких слов, как «правая» и «левая» поляризация, вы, скорее всего, не найдете, что делать в этом случае? При установке правой (R — RIGHT) поляризации — в приемнике выберите вертикальную (V — вертикальную), что соответствует напряжению питания преобразователя 14 вольт, а при установке левой (L — левой) поляризации — в Приемник выбираем по горизонтали (H — по горизонтали), что соответствует напряжению питания преобразователя 18 вольт. Выберите место установки и направление спутниковой антенны:
Для того, чтобы быстро установить спутниковую антенну, вам необходимо знать направление на наш спутник. Вы можете узнать направление по компасу, солнцу, навигатору GPS или расположенным близко к пластинам малого диаметра. Поскольку сигнал со спутника EUTELSAT 36A / 36B в странах СНГ достаточно мощный, вы даже можете выводить каналы с этого спутника даже на небольшие тарелки (0,6 м).
Наиболее быстро и точно направление на спутник можно найти с помощью программы. Эта программа рассчитает азимут и космический угол, необходимый для установки и установки пластины на любой доступный спутник в вашей географической точке приема.Вам не нужно спрашивать ваше географическое положение места установки — северная широта — «N», южная Латина — «S». Аналогично восточная долгота — «E», западная долгота — «W». После ввода координат в программу, в левой части таблицы вы получите расчетные углы азимута и подъем (угол) антенны.
Азимут — это направление на спутник (в градусах), определяемое как угол между направлениями на север и спутник, указанный на компасе. Угловая точка — Это направление, определяемое как угол (в градусах) между направлением на спутник и плоскостью земли в точке приема, определяется с помощью программы, измеряется с помощью наклонного механизма. Отрицательный космический угол означает, что спутник находится за линией горизонта и недоступен для приема.
Узнать координаты местоположения можно с помощью сервиса API Яндекс.Карты, либо в любой поисковой системе ввести в запрос: координаты вашего местоположения.
Например, рассчитываем азимут и угол пространства для спутника EutelSat 36A / 36B (36E), наше условное местоположение — Москва. В результате мы получаем наш азимут : 210,474 °, угол места: 41,737 ° .
Зная азимут, с помощью компаса определяем направление нашей антенны. Обязательно контролируйте направление на спутник без высотных домов, деревьев и других препятствий.
Раньше вам нужно было установить угол пространства, эта настройка спутниковой антенны также нам в этом поможет.Поскольку при установке мы будем использовать офсетную антенну, у нее уже есть некоторый угол подъема (в пределах 20-25 градусов). Вы должны измерить и ввести размеры вашей офсетной антенны (высоту и ширину), и программа рассчитает точный угол подъема этой антенны. Расчет производится только для антенн, у которых высота больше ширины. Размеры антенны указаны в миллиметрах на вкладке «Offset Antenna». Также будет угол подъема и угол, под которым действительно нужно установить антенну.
Итак, с местом установки и углом наклона антенны, мы решили, что теперь нам нужно жестко и надежно закрепить наш кронштейн на стене здания, крыше многоэтажного дома или мачте. Если антенна устанавливается на стене здания (это предпочтительный вариант), то сначала необходимо закрепить кронштейн с помощью крепежа, контролируя вертикальность кронштейна по уровню воды.
Подготовка антенны перед установкой:
Перед установкой антенны ее необходимо собрать и проконтролировать по геометрии.Сначала прикрутите дугу к зеркалу, затем установите крепление на кронштейн и установите преобразователь круговой поляризации.
Настройка спутниковой антенны:
Перед установкой пластины необходимо подготовить оборудование для настройки: это может быть как специальный прибор SATFINDER с предварительно выбранными транспондерами, так и спутниковый ресивер с подготовленным набором транспондеров, отображаемых гетеродином. частоту 10750 МГц и подключил головной переносной телевизор. Устанавливаем антенну на кронштейн, выставляем азимут (компас 210 ° C) и с помощью кантователя выставляем угол наклона тарелки (105 °).С помощью отрезка кабеля соедините приемник с конвектором EutelSat 36A / 36B.
Настройку следует начинать с самых сильных транспондеров и заканчивать с самых слабых, достигая максимальных показаний по шкале качества. Перейдите в меню B. Приемник -> Установить антенну -> Поиск каналов -> EUTELSAT 36.0E спутник , выберите любой из транспондеров в Таблице 1, должна появиться шкала для визуального контроля сигнала. Обращаю ваше внимание, что для каждой марки ресивера пункт конфигурации спутника может находиться в другом месте, шкалы настройки также разные.Приемник удобно настраивать так, чтобы шкала развернулась на весь экран.

Таблица. №1. Параметры транспондера спутниковой антенны:

Спутник Транспондер Канал для визуального контроля
EutelSat 36B / 36C 11900 R (В) 27500 TV1000 Русское кино, Viasat Sport East, Euronews
11977 R (В) 27500 Моя Планета, Наука 2.0, RU TV
12130 R (В) 27500 Nat Geo Wild HD, MEZZO Live HD, Первый канал HD
12303 Д (В) 27500 Союз, ТВ2-ТВ

Плавным и медленным вращением антенны в горизонтальном направлении мы производим сканирование горизонта антенны, а затем немного изменяем угол вертикального наклона антенны и повторяем горизонтальное сканирование. Все эти действия необходимо проводить медленно, без опоры, наблюдая за изменением показаний шкалы качества, пока не появится сигнал.При появлении сигнала необходимо будет остановиться, засосав винты, фиксирующие углы поворота и наклона, и легкие незначительные движения вверх, влево-вправо для достижения максимального уровня сигнала по шкале. После этого жестко зафиксируйте угол наклона и угол поворота пластин. Далее приступайте к точной регулировке преобразователя, для этого слегка поверните его в держателе, также можно немного двигать по держателю вперед-назад, добиваясь при этом максимальных показаний по шкале качества.
Очень важный момент! Вам необходимо убедиться, что антенна настроена на нашем спутнике EutelSat 36A / 36B, а не на каком-то другом. Для этого просканируем транспондеры из таблиц 1. и включим Инфоканал НТВ Плюс, либо другой, тогда должна появиться картинка (если канал не закодирован). Если не были просканированы или просканированы каналы, но не те, то антенна настроена на другой спутник, и настройку нужно повторить. Когда все сделано, необходимо удерживать все регулировочные винты, ориентируясь на максимальное показание шкалы сигнала.Еще раз напоминаю, что окончательную настройку нужно делать на слабых транспондерах.

Все, настройка антенны завершена, осталось провести кабель к стационарному телевизору, подключить тюнер, просканировать все транспондеры, отсортировать каналы по темам и насладиться качеством картинки.
Приятного просмотра!

Рис. 7. Зона покрытия спутника Eutelsat. Вт. 4 С этого спутника выходят два лидера отечественного спутникового телевидения — НТВ плюс и триколор ТВ.Как видно на карте, зона покрытия направлена ​​в центральную часть России и за счет мощности транслируемого сигнала есть возможность уверенного приема на антенну диаметром 50 сантиметров. Для вещания на территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного федеральных округов Триколор ТВ использует Bonum 156 градусов восточной долготы. Прием телевизионного сигнала со спутника серии EutelSat W4 охватывает большую часть России, а Белгородская область находится в зоне приема с максимальной мощностью.Каналы, с которых принимает абсолютное большинство зрителей спутникового телевидения России — 36 0 В. Д., Ku-диапазон, круговая поляризация, высокая мощность сигнала. Спутник вещает на территории, где проживает более 80% населения России. Очень важно, что гарантированный срок службы спутника EutelSat W4 составляет 15 лет, а значит, он гарантирует длительную стабильную работу спроектированных систем без перенастройки на другие спутники.

Рисунок 17.Определение азимута и угла пространства.

Выберите спутник Eutelsat W4, W7. Его азимут = 182 градуса 231 минута, а угол пространства = 32 градуса 717 минут.

Дополнительно в программе реализован расчет азимута на солнце, и теперь можно обойтись без компаса! Расчет производится для точки, географические координаты которой были запрошены для расчета азимута на спутниках. Высота над уровнем моря считается равной 0 метров.Вы можете указать дату (по умолчанию берется текущая дата) и сделать поток солнца с дискретностью в одну минуту. Результаты расчета отображаются в таблице слева. Для Солнца рассчитывается как азимут, так и угол места в текущее время. Таким образом, это дает возможность при установке антенны полностью без компаса. Сначала определяем азимут на желаемом спутнике. Затем рассчитывается азимут на солнце в день, когда мы планируем установить антенну.Найдя наиболее равный азимут на спутнике в таблице азимутов, мы получаем время (и дату), когда солнце будет с той же стороны, что и спутник. В нужный момент поверните антенну вправо на солнце, азимут Солнца в этот момент совпадает с азимутом спутника. Или просто отметьте это положение, антенну можно будет повернуть позже. При расчете указываем часовой пояс (Москва +3 часа от Гринвича). Дополнительно программа вычисляет азимут восхода и захода солнца, а также время и угол места, когда солнце находится строго на юге.

Программа рисует простую схему, отображающую сторону горизонта (рисунок 11). Раскрашенный сектор обозначен световым днем, его восточная часть — восход солнца, западная — закат. По этой же схеме можно схематично отобразить направление на нужный спутник. В выпадающем списке выберите спутник, направление на него (азимут) рисуется отдельной линией. Если угол пространства на спутнике отрицательный, то линия не проводится (спутник не виден).

Рисунок 18. Азимут на солнце.

В настоящее время широко распространены офсетные спутниковые антенны. Такая антенна, стоящая строго вертикально, уже имеет некоторый угол подъема (~ 20-25 градусов). Вы можете ввести размеры офсетной антенны (высоту и ширину), и программа рассчитает точный угол подъема этой антенны. Расчет производится только для антенн, у которых высота больше ширины. Размеры антенны указаны в миллиметрах.Здесь также будет показан угол подъема на выбранный спутник и угол, под которым вам действительно нужно установить антенну (в градусах от плоскости земли).

Рисунок 19. Настройка офсетной антенны

Список принимаемых каналов со спутника Eutelsat W4, W7:

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° V.D.

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

Телеены, Музыка Первых, Дом Кино, ул.Петербург — 5 канал, 3 канал, Мир, Первый Метео, Бибигон, Россия Аль-Яум, РБК ТВ, ТВ Центр, Телепродажа,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° в . г. .

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

РБК-ТВ, Петербург-5 канал, Авто Плюс, Бибигон, Домашний телеканал, Fashion TV, Интересное ТВ, Кухня ТВ, Россия К, Ла Минор ТБ, MTV Россия, Муз ТВ, Наши фильмы, НТВ, Первый канал, Рен ТВ, Россия 1, Россия 2, Спорт Плюс, СТС, ТНТ, ТВ Центр, 365 дней ТВ, Универсальный канал, Россия 24, Закон о телевидении, КХЛ ТВ,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° в . г. .

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

Баскетбол, Теннис, Спортивный союз, Наш футбол, Русский экстрим, Спортивная классика, Муз ТВ, Ностальгия, Россия 2, Спорт Плюс, ДТВ,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° V.Д.

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

Fox Crime, Fox Life, RTR Planet, CCTV 4, CCTV 9, НТН (Украина), ICTV, 5 канал (Украина), Правильно секретно, Парк развлечений, Время: далеко и близко, Первый канал, MTV 2 EUROPE,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° V.Д.

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

France 24, TV 5 Monde Europe, NTV World, Film Entry, Наш новый фильм, Russia Today, World Fashion Channel, Bloomberg TV, BBC World, Детский мир, Eurosport 2, Nickelodeon, Textlub,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° в . г. .

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

Премьера, Hustler TV, Первый канал, Спорт 1, Спорт 2, Кининлаб, НТВ-Плюс Инфоканал, Кто есть Кто, Кино Плюс, Наш кинотеатр, Рен ТВ,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° V.Д.

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

ТНТ, MTV Россия, Россия К, НТВ, Россия 1, СТС, Спаситель, Эхо Москва, Кино Союз, 24 Док, Россия 24, Звезда, НТВ спорт онлайн, Fashion TV,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° V.Д.

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

Discovery Travel & Living Europe, Hallmark, Hallmark, TDK, MEZZO, Musicbox Russia, Disney Channel Middle East, National Geographic Channel, Animal Planet, Discovery Channel, Eurosport, Zone Romantica, Music Box RU, Investigation Discovery Europe,

Спутник: Eutelsat. W. 4 / W. 7 36 ° V.D.

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

EURONEWS, CNN International, Cartoon Network, TCM, Zone Reality TV, Extreme Sports Channel, Mcm Pop, Mgm, Discovery Civilization, Discovery Science, VH 1 Classic, National Geographic Wild, MTV Dance, Джим Джем,

Спутник: Eutelsat W4 / W7 36 ° в . г. .

Упаковка

Частота, ГГц.

Полярный.

Тип сигнала

Кодирование

Скорость потока (SR)

НТВ Плюс

Остальные каналы в пакете:

Истребитель, авто плюс, ТВ закон, 365 дней ТВ, Бульвар ТВ, Индия ТВ, интересное ТВ, комедийное ТВ, ТВ кухня, La Minor TB, Многие ТВ, Русская ночь,

Какой спутник нужно настроить на антенну триколор ТВ

Для жителей европейской части России и Урала настройку антенны необходимо производить на спутники EutelSat 36B & Express AMU1 36.0 ° в.д. . Для жителей Сибирского округа и части Дальневосточного округа необходимо настроить антенну на спутнике Express AT1 56.0 ° E . В пограничных зонах облучения антенну можно настроить на любой из этих спутников.

Что делать, когда не работают каналы триколор тв!

2 апреля 2018 г. Все каналы отключены в стандарте MPEG-2. Для просмотра каналов операторов необходимо сгенерировать оборудование MPEG-2 на оборудовании MPEG-4 у дилеров оператора.Почему перестают работать платные каналы на старых моделях ресиверов MPEG-4, это вопрос к спутниковому оператору Триколор ТВ в Санкт-Петербурге!

1. Если у вас перестали работать все каналы триколор ТВ, не спешите настраивать планшет и прописывать заново каналы, возможно операторская профилактика каналов!

2. Если в предупреждении оператора нет спутника на своем месте, а пакеты оплачены, а на ресивере отображается «нет сигнала», то нужно проверить подключение к антенне, установив тарелку на спутник, конвертер, а затем и сам ресивер.
3. Иногда бывает полезно сбросить ресивер до заводских настроек (потом выключить его сеть и снова включить) и заново зарегистрировать каналы.
4. Снег на конвертере может полностью блокировать спутниковый сигнал!

5. Когда на приемнике отображается «закодированные каналы», «ошибка …» и что-то в этом роде, инфоканал работает.
В этом случае необходимо проверить наличие оплаты через личный кабинет абонента.
Попробуйте сбросить ресивер до заводских настроек (потом выключить от его сети и снова включить) и заново прописать каналы, тогда нужно оставить ресивер включенным на закодированный русский канал и дождаться когда придут ключи.Если каналы не открываются, то нужно обратиться к менеджерам Триколор ТВ, а если они не помогают, проверить ресивер на наличие последней прошивки или неисправности.

6. Если вы вовремя не обновили ПО ресивера со спутника, когда это предлагал сделать оператор, то все или некоторые телеканалы могут перестать работать. В этом случае обновить ресивер нужно принудительно, через разъем USB с «флешками». Все программное обеспечение можно найти на сайте производителя приемников GS.

Как настроить антенну Триколор ТВ только на спутниках EutelSat 36b и Express Amu1 36.0 ° E

Координаты, на которые настроена спутниковая антенна:
1. Азимут.
2. Поместите угол.
В чем сложность настройки антенны
Очень узкий луч диаграммы направленности антенны, всего несколько градусов. Причем, чем больше размер антенны, тем больше луч. Настроить антенну на спутник Express AT1 56.0 ° E Он выполнен аналогично конфигурации на EutelSat 36B и Express AMU1 36.0 ° E, только программа имеет координаты спутника Express AT1 56.0 ° E.
Процесс настройки
1. Настроить антенну трехцветного ТВ на спутник довольно просто! На начальном этапе необходима информация о телекоммуникационных спутниках, координаты их местоположения, особенности спутникового телевидения и спутникового оборудования. Об этом и многом другом вы можете узнать на нашем сайте, в статье: «Спутниковое телевидение».
2. Перед установкой и настройкой антенны необходимо определить направление на спутник:
а).С помощью компаса (необходимо иметь в виду, что по его показаниям, находящимся вблизи металлических предметов), солнцу, GPS-навигатору или находящимся возле тарелок, примерно 0,6 м, определяют азимут на EutelSat 36B & Express Amu1 36,0 Спутники ° E (36 градусов восточной долготы). Обязательно проверьте направление на спутник без высотных домов, деревьев и т. Д.
б). Для того, чтобы точно определить местонахождение спутника, вы можете воспользоваться программой «Satellite Antenna Alignment», которую можно скачать на сайте http: // www.al-soft.com/saa/satinfo-ru.shtml

Программа настройки спутниковой антенны поможет вам рассчитать азимут и угол пространства, необходимый для установки и настройки спутниковых пластин на любой доступный спутник в выбранной географической точке. приема. С помощью программы вы можете рассчитать углы сразу для всех геостационарных телекоммуникационных спутников, находящихся на «дуге».
Программа запоминает географические координаты мест, для которых производился расчет.Впоследствии вы можете использовать эти координаты, т.к. они сохраняются в памяти программы.
В начале работы с программой «Настройка спутниковой антенны» необходимо указать в разделе «Координаты мест установки антенны» Географические координаты места установки.
Обозначения: «N — северная широта», «S — южная широта», «E — восточная долгота» и «W — западная долгота». После ввода координат в левой части таблицы вы сразу получите расчетные углы азимута и подъема (угол места) антенны на все спутники.Азимут — это направление на спутник (в градусах), определяемое как угол между направлениями на север и спутник. Угол места — это направление, определяемое как угол (в градусах) между направлением на спутник и плоскостью Земли в точке приема. Отрицательный космический угол означает, что спутник находится за линией горизонта и недоступен для приема. Таким образом, в месте установки антенны теоретически можно определить все спутники, с которых возможен прием сигналов.Ориентируясь по азимуту и ​​углу места, можно быстро определить направление на спутник и возможность приема сигнала в выбранной точке.

При отсутствии инструмента для определения географического направления можно использовать определение координат южной спутниковой координаты.
Программа позволяет рассчитать азимут через солнце. Для этого задайте в программе географические координаты местности. Расчетная высота над уровнем моря — 0 метров.
Расчет выполняется на конкретную дату. Результаты расчета представлены в левой части таблицы. По таблице для солнца определяем азимут и угол подъема в заданный момент времени.
Операция: Сначала мы определяем азимут на выбранный спутник, а затем с нетерпением ждем азимута Солнца в день установки антенны. Далее в таблице находим азимут солнца, близкий по значению к азимуту на спутнике, и определяем время (и дату), когда солнце будет в этом направлении.В расчетный момент времени антенна поворачивается направо на солнце, т.к. в это время азимуты Солнца и спутника совпадают. Углы места (подъема) спутника и солнца могут не совпадать. Если они совпадают, прием со спутника в данный момент будет нестабильным или вообще невозможен, т.к. мощное электромагнитное излучение Солнца «забивает» сигнал со спутника. Это явление называется солнечной интерференцией, оно случается весной и осенью в течение нескольких дней.
При расчете обязательно учитывается часовой пояс (для Москвы +3 часа до Гринвича).
Если стрелки на даче перенесены на летнее время, то к расчетам азимута надо прибавить 1 час!
Программа выводит на спутник красную линию, красная линия не рисуется, если спутник находится за линией горизонта и недоступен для приема в этом месте. Желтый сектор указывает на световой день, сторона горизонта также указывает схему.

Смещенный фокус антенны смещен относительно центра, если антенна установлена ​​строго вертикально, она имеет угол подъема (20 … 25 градусов). Для расчета угла сиденья спутника и реального угла установки антенны (в градусах относительно плоскости земли) в программу вводится размер антенны в миллиметрах (высота и ширина). Расчет производится только для офсетных антенн.

Также с помощью этой программы можно рассчитать угол между препятствием на пути спутниковой антенны и плоскостью условного горизонта, где расположена антенна.Указав высоту преграды и расстояние до нее, вы можете определить этот угол. Если выбранный вами спутник больше угла наклона выбранного спутника, то приём со спутника в этом месте установка невозможна.

Еще одна полезная особенность программы: При активации вкладки Транспондеры программа загружает все активные транспондеры из Интернета выбранного спутника.
Программа сохраняет все данные в выбранном вами формате файла.
Для определения местоположения EutelSat 36B и Express AMU1 36.0 ° E, введите координаты своего населенного пункта (данные можно получить в Яндексе) и определите их азимут и угол пространства. По расчетам программы Satellite Antenna Alignment, точные параметры спутников в Нижнем Новгороде: азимут — 189 592 градуса восточной долготы, угол пространства 25,516 градуса.
3. Затем соберите антенну в соответствии с инструкциями, закрепите на ней преобразователь и установите антенну на кронштейн, который необходимо закрепить вертикально к земле на ровной поверхности.Подключите антенну к ресиверу с помощью кабельного ТВ с волновым сопротивлением 75 Ом, когда ресивер отключен от сети.
4. Включите ресивер, на экране телевизора вы увидите надпись «Нет сигнала». Для того, чтобы индикатор настройки высветился на экране ТВ, нажмите на пульте меню, меню, ручной поиск. Индикатор настройки имеет две шкалы: «качество сигнала» и «уровень сигнала». Настройку необходимо производить по шкале сигнала. При этом следует учитывать, что на уровень сигнала влияет длина кабеля от приемника до преобразователя.При большой длине кабеля необходимо применять специальные спутниковые усилители (уровень сигнала различается на разных моделях ресиверов).
Затем изготовьте саму антенну. Смещение плоскости антенны в углу места с интервалом 3-4 градуса от положения, при котором плоскость антенны направлена ​​перпендикулярно плоскости Земли, в положение около 80 градусов к земле. плоскости в обоих направлениях, поверните антенну по азимуту на кронштейне в секторе примерно 20 градусов от заданного направления на спутник (см. пункт 2).Операции нужно проводить последовательно: сначала меняется угол места, потом вращается антенна. Антенну нужно вращать медленно, чтобы не сбить направление на спутник, рабочий сектор приема (диаграмма ориентации) тарелки всего 2-2,5 градуса. При появлении изображения на экране телевизора нужно установить максимальный уровень сигнала, перемещая антенну по азимуту и ​​углу места и в заключение. Затяните гайки крепления антенны.
5. Приятного просмотра!

Zašto danas nema signala na TV-u.Šta učiniti ako nema trobojnog signala

Овай, чтобы получить доступ к радиолюбителям на спутниковом телевидении «Триколор». Savjeti u ovom članku pomoći će vam da utvrdite uzrok i reći će vam šta treba raditi kada prijemnik ne radi. Većina pretplatnika Tricolor TV упомянута в ситуации у девушки, которую вы любите, «Без сигнала», которая у вас есть приличная программа, которую вы хотите, чтобы изолировать случай.


Главни разлоза недостатка сигнала на Триколор ТВ

Logično je pretpostaviti da je razlog natpisa «Nema signala» njegova odsutnost.Pretpostavimo da ste gledali televiziju uveče, a kad ste se ujutro probudili i uključili prijemnik, setanovili ste da ne radi i da na svim kanalima nema signala.

  • Prvi nužni korak bit će provjera postoje li prirodni razlozi za uklanjanje transponderskih emisija, sasvim je moguće da se trenutno provode zakazani prevtivni radovi, operater mora o njimajeta dakolik. Većina pretplatnika jednostavno zanemaruje distribuciju podataka od operara i suočeni sa ovim problemom dolaze u potpuno zbunjenost.Ako naiđete na ovu poteškoću neočekivano i ne znate što da radite, onda je najbolje rješenje provjeriti na web lokaciji operationra da li se takav posao radi ili ne. Da biste to učinili, jednostavno prelistajte sadržaj s prethodnih 10 dana. Ako na mjestu nema informacija takve vrste, najvjerojatnije je razlog nedostatka signala other. Постое службы када радове на одржаваню предлагаю владельцы спутника на радиодифузной опремы. Moguće je da će se posao izvoditi na samom satelitu. Ako nakon dovršetka svih gore navedenih koraka i dalje ne razumijete zašto na prijemniku nema signala, možete prijeći na sljedeće korake da biste saznali razlog.
  • Назовите родбину или познанике коди живу у близи и сазнайте imaju li iste проблема. Ako je odgovor pozitivan, u sljedećih 10-20 sati ne možete učiniti ništa, najvjerovatnije se kod operationra dogodio neočekivani kvar или postoje razlozi povezani s hitnim slučajevima. Очекуйте ли себе у блиской будучности появления релевантной информации на веб-страницах Триколор ТВ, утвердите их разлог и одредити временски оквир снова радиодифузне опреме.


Što učiniti ako nema signala na vašoj unutrašnjoj opremi (prijemnik, pretvarač)

  • Da biste saznali zašto nema signala, prvi korak je provjera kabla od prijemnika do pretvarača.Provjerite ima li oštećenja или oštećenja kabela. Još jedan razlog zašto prijemnik piše «Nema signala» je labavo navrtanje F-kontakta. Приликом проверь целостность кабеля, осим визуального прегледа, нече бити сувишно коридор и тестер. Ako ste pronašli oštećenje na kablu, nemojte ga uvrtati, i dalje će biti neučinkovit. Ако не постой начин да zamijenite cijeli kabel, tada biste trebali koristiti Poseban konektor. Uz njega, trebali biste nabaviti i dva dodatna F-priključka koji su pričvršćeni na konektor.Ako nakon provjere ne razumijete zašto prijemnik ne radi, možete prijeći na sljedeći korak.
  • Sljedeći mogući razlog je neispravnost prijemnika, mora se provjeriti radibilnost, najbolji je način da ga povežete s радном и подешеном антенном. Opet možete kontaktirati rodbinu or prijatelje, provjerite je li njihov prijemnik 100% u funkciji, a zatim povežite vaš prijemnik s антенном. Ako sve funkcionira u najboljem redu, onda je — najvjerojatnije uzrok kvara na Anteni koju ste instalirali, postavke su mogle poći po zlu, iako je takoer moguć kvar na konvertoru.Али ако повезет свой приёмник с другим антенном, каже да нема сигнала, онда с высоким ступнём въероватноче, разлог недостатка сигнала лечи у неактивном приёмнику. U ovom slučaju, tjuner je najvjerovatnije propao, on je odgovoran za prijem signala s Tricolor TV-a. Treba ga odvesti u servisni centar, oni će utvrditi zašto je prestao s radom i riješili problem, ako je moguće.


Кваровы на ваньской опремы (антенна)

  • Ако, что мы доказали свои горы наведенных мер, показало да, разлог, что нема сигнал на Триколор ТВ-у, кварт антене, онда е мало мощности за дальнее поступке.

Najvjerojatnije su se postavke antene izgubile, to se esto dogaa nakon jakog vjetra or other nepovoljnih timenskih prilika. Можда су srušeni vijci koji su držali антенну у правом smjeru i ona se okrenula. У овом случаю, чак и ако он удаляется само 1-2 степена, сигнализирует о спутнике прочи е фокусом антене. Ako je moguće, Poštujući sigurnosne mjere.

  • Теперь, когда вы установили антенну, чтобы установить ее, можно настроить конфигурацию сигнала со спутника Триколор ТВ.Nije teško, ali za to vam je potreban pomoćnik. Morat će provjeriti signal na TV-u, a ako ga nije tamo, obavijestite vas o tome. Morate lagano pritisnuti jednu po jednu od četiri strane antene da biste saznali u kojem smjeru ga trebate okrenuti tako da TV kanali Tricolor rade. Okretanjem antene u željenom smjeru, na TV-u se pojavljuje vaga koja odražava jačinu signala i njegovu kvalitetu, te možete započeti s podešavanjem antene. Da biste to učinili, lagano otpustite matice, ali tako da se антенна и dalje čvrsto drži, dajući vam priliku da je prilično okrenete.Izvođenjem ovih radnji usmjerite ga na stranu gdje će se signal najjasnije uhvatiti.
  • Ako je vjetar toliko srušio антенну da ne radi sama, onda biste se trebali obratiti pozivu stručnjaka, ona će konfigurirati антенну skeniranjem Horizontale.


Остали могучи проблемы

Često, u otprilike polovini slučajeva, pretvarač postane neupotrebljiv, tada na ekranu piše «Nema signala», ovaj problem je obično nemoguće običnom korisniku prepoznati bez vanjske pomoći.Ако имате priliku kupiti rezervni pretvarač, tada ovaj kvar nije teško prepoznati. Bilo bi bolje provjeriti radni pretvarač prije nego što se odlučite prilagoditi entu, inače ćete napraviti signal vlastitim rukama, ali nećete riješiti проблема. Ako imate rezervni pretvarač, zamijenite ga demontažom neispravnog. Ako je moguće, pokušajte spriječiti da se антенна ненамерно окрене. Али ако nije moguće ukloniti neispravni dio bez okretanja antene, sjetite se u kojem se položaju nalazi i nakon uklanjanja stavite na ok.Dalje, morate pribjeći skeniranju vodoravno i okomito.

Колико и разоблачение натпис «Нема сигнала» на празном экране. Надежность, претплатницы Триколор ТВ — это настоящее су на морали гледати. Ponekad razlozi nisu ovisili o nama, ali çesto se problem skrivao u kvaru neke komponente. Врло это важно исправно утвердить это то, что вызвало неприятности и брзо уклонити проблема како бисте се вратили на гледанье ТВ эмисия.

Najočiglednije rješenje, od kojeg biste trebali početi tražiti kvar, je da saznate kako se signal gubi na Samo jednom kanalu или na svim.На «Триколор ТВ» недавно было выполнено реконфигурация эмитиранных параметров, а также множество коридоров, которые были опубликованы на канале. Али, вратити их ние такое тешко, а также поступак сэ можно проверить и самостально. Само запомните нову претрагу, а они программы коди нису престали радити с Триколор ТВ поново это появити на активной листи.

Kako provjeriti jesu li postavke antene Tricolor TV

Ako na ostalim kanalima postoji dobar signal, a na paru other piše «Nema signala», a oni se uopšte ne prikazuju, tada trebate provjeriti jesu li njihove postavke prekršene.Единость е едноставна, чак и за лаици. Одабиремо пар канал и тревожное присуствие сигнала.

Morate se fokusirati na indikator minimalnog signala, ovo je «0», это значи да этот канал uopće ne prikazuje. Ako info kanal pokazuje minimalnu vrijednost, to znači da je satelitska antennaa doista rotirana i više ne može primati signal na kojem Tricolor emitira. Ако постойи сигнал, али каналы и дальше «мол» тамном позадином и натписом, тада е узрок квара различить. Али о томе касние, а сада чемо покушати на схватити, па поставите антену.

Da biste to učinili, potrebne su vam dvije osobe. Jedan kako bi gledao TV, а другие će otići vidjeti kakva je антенна. Ako je labav или nije čvrsto pričvršćen, mora biti postavljen u ispravnom položaju i tako fiksiran. А друга особа гледа да ли će se efekat pojaviti iz MANUALATION. Sve je vrlo jednostavno. Zatim ostaje samo provesti postupak pretraživanja i update popis ako je zalutao.


Usput, korisnicima koji su naišli na problem biće korisno saznati da se u europskom dijelu Rusije Tricolor emitira putem satelita EUTELSAT 36 / B.Треба га поставити на тридесет шест степени источне духи. Da biste osigurali da se signal ne prekine, važno je instalirati антенну tako da postoji минимум smetnji, a zatim neće biti проблема с поставкой. Inače ćete ponovo vidjeti natpis kako nema signala sa satelitske antene Tricolor.

Ostali uzroci gubitka signala i rješavanje ovih проблема

Према договору, било коди узрок губитка сигнала може себе одни на двие группа разлога:

    Ваньска, шутить неовисна о исправности приемне опреме;

    Interni, kad se uzrok mora tražiti u opremi.


Prije nego što paničarite, morate otkriti što je razlog pojave natpisa koji signalizira gubitak signala. У овом случаю погодна метод изнимке. Прво, размислите этот ли сигнал нестао због ваньских разлога коджи су утекали на способность урени да первичный сигнал. Evo nekoliko vanjskih разлога:

    Radovi na održavanju kanala. U pravilu su planirani, pa se pretplatnicima šalje e-mail s datumom tačno kada će prevcija biti provdena i kada će prestati. Radovi na održavanju obično se završavaju istog dana.Ако такво письмо nije stiglo, можно найти на službenu web stranicu davatelja usluga gdje je napisano o takvim planovima.

    Временские условия. Loše se vrijeme ne može kontrolirati, pa na pitanje što učiniti u ovom slučaju, može se dobiti samo jedan odgovor — čekati.

    Mogućnosti za prijem signala su se promijenile. Ако на пути приема постоя препрека, primjerice, izgrađena je kuća, антенна može izgubiti komunikaciju sa satelitom i više ne prima signal. Отклоните ovaj vanjski uzrok u snagama čovjeka, čak i ako će vam donijeti neke neugodnosti.Na primjer, tanjir se može premjestiti na drugo mjesto, jer kuću neće niko uništiti tako da možete gledati vijesti.

Interni uzroci kvara signala

A sada o unutrašnjim uzrocima проблема. Ozbiljniji su od vanjskih i često dovode do potpune или djelomične zamjene opreme.

Dešava se i kada sada postoji signal, ali nestaje za minutu. Ovo vam takoe ne omogućava da mirno gledate televiziju. Али можно открывать зашто у овом случаю нема сигнала, из истих разлога коди су наведени гор.

Данас смо одлучили разговоры о радняме коже е потребно подзети како бисмо утврдили узрок недостатка спутникового сигнала за претплатнике Триколор-а. Činjenica je da mnogi od pretplatnika, barem jednom, vide natpis «Nema signala». Неки коди су овдже дошли први пут виде овай натпис, док другие добиваю такав одговор на избор желеног канала ние први путь.

Разлози недостатка триколор ТВ сигнал

Glavni razlog što nema signala Trikolor je zaista njegova odsutnost.Посмотрите на ситуацию када особа коя исключающая приёмник увече види да постойи сигнал, а ако се uključi tokom dana, открытие одсутности сигнала на било койем од канал.

Prva radnja koju je потребно poduzeti u ovoj situaciji jest provjera nepostojanja prirodnih razloga za uklanjanje emisija transpondera, to mogu biti planirani превентивни радови o kojima operator izvještava prijeko ga. Mnogi pretplatnici satelitske televizije jednostavno ne slojede takve podatke i gube se kad vide natpis «nema signala».Da biste provjerili nepostojanje planiranih razloga za nepostojanje signala, možete koristiti Internet — tako çete posjetiti web lokaciju vašeg operara и pročitati vijesti u после 10 dana od vašeg operara. Ako na web lokacijiperatera nema informacija o planiranom povlačenju emisije, vjerojatno postoji other razlog.

Ako primijetite nedostatak signala, to ne znači da postoji problem s opremom or se vaša enta zalutala, možda operator or vlasnik satelita izvodi превентивне радове на радиодифузной опции, которая доставляет сигнал сами себе радиостанция не имеет плана.

Ako niste pronašli nikakve informacije o povlačenju emisije na dan kada nemate signal, možete prijeći na sljedeći korak kako biste utvrdili razlog.

  • Ako imate rođake или prijatelje koji koriste Tricolor, nazovite ih или se обратите другим средством коммуникации и проверите постоджи ли сигнал од нжих. Ako nemaju signal, slečan vama, na tu činjenicu možete jednostavno zaboraviti 10-20 sati, signal će se vratiti ili će se pojaviti informacije o uzroku i time izdavanja.Ако е присутствует сигнал, очевидно постоянный разлог за ваш опрему за прием и требали бисте почети тражити узрок локально.

Проналаженное разлога за недостатком сигнала у вашей опремы

Prvi korak je testiranje kabela od prijemnika do pretvarača. Потребно je osigurati da nema praznina, također F-priključci moraju imati čvrsto uvijanje u navoj, a jezgra koaksijalnog kabela ima izbočenje na F-priključcu od 0,5 cm. Ako su svi priključci dobri i kabel nema prijeloma — to se provjerava testerom, možete sigurno prijeći na sljedeći korak.Ako se nađe prekid, kabel mora u potpunosti zamijeniti kablom iz prijemnika do antene (ne pribjegavajte «zavojima» — to može sniziti razinu signala, a ako je kabel dugačak od pretvaračažno gjemannik), Ako ne postoji mogućnost zamjene cijelog kabla, možete to učiniti pomoću konektora — za to su vam potrebni jedan priključak i dva dodatna F-konektora koji su pričvršćeni na konektor.

  • Када koristite priključak — Odrežite Kabel на prijelomu, očistite га од pletenice я namotajte F-priključak, potpuno Исти Kao krajeve spoja između prijemnika я pretvarača, A zatim F-priključke čvrsto privijte на konektor я čvrsto umotajte konektor я konektori električnom trakom да biste zaštitili od vlaga (ako se lom dogodio на отворенном подручю кабла — изван прозора, на зиду улица.
  • Vrijedno je napomenuti da će mjera opreza za mogućnost puknuća ostaviti dovodni kabel koji se skuplja u snopu u blizini antene i pričvrstiti estrihom na nosač, to čeja omogužíží

Ako je kabl netaknut i nema проблема с ним, sljedeću adresu treba provjeriti. Najpouzdaniji način provjere je testiranje prijemnika s druge podešene antene. Ovdje vam rodbina или poznanici mogu ponovo pomoći.Спойте приёмник на 100% радну антенну (koja ради с другим приёмником, на другом приёмнику постоянный сигнал). Ako na vašem prijemniku postoji signal s druge antene, tada prijemnik i sam prijemnik rade ispravno, a razlog leži u vašoj antennai (pretvarač, podešavanje antene). Ako odjednom nema signala i kad se spoji na other annu, sa gotovo sto postotnom sigurnošću možemo reći da je problem pronađen i prijemnik ne radi.

  • Ako je проблема у prijemniku, prijemnik, koji je odgovoran za prijem signala, vjerovatno nije uspio.U tom slučaju vaš prijemnik mora biti odveden u servisni centar da otkrije kvar i popravak, ako je moguće.

Проблемы с антенной

Често, что доказано, горная кора, постави да су prijemnik i kabel normalni i rade bez проблема, это знача да, то проблема са сигналом дошло zbog nepostojanja istog od antene. Nema mnogo opcija od kojih su najpopularnije:

  • Izgubljena антенна — Pod utjecajem vjetra, snijega s krova, moguće slabo zategnutih vijaka и другие разлога, антенна se može pomicati za jedan или два, ponekad i više stupnjevís antene iu skladu s tim će se odraziti do pretvarača i idite na prijemnik.Za podešavanje antene u ovom slučaju potrebno je: Provjerite nepropusnost pričvrsnih matica, ako su zategnute, prijeite na other dio, ako jedan od njih nije potpuno zategnut or je potpuno protušodit.,

Podešavanje антенна

Nije teško prilagoditi annu jer je gotovo usmjerena na satelit i malo odstupanje u pravom smjeru će dati efekt. Замолите некога код куче да гледа сигнал на телевидении (за то, что можно проначить новое снадж и разин сигнала у поставкама приемника), и затем помочу яког притиска в сваке с четырьмя странами перед тем, как смотреть дальше 10 фильмов.U jednom trenutku, kada se ogledalo savije u pravom smjeru, pojavit će se signal i vaga će odražavati njegovu snagu i kvalitetu, to će biti signal за потребу podešavanja antene u pravom smjeru. Затим он потребно отпустити матице за привлечение коже су одговорне за учврщиванье желеног (водоравног и вертикальный) положая антене и извршити лако подъешаванье сигнала на вершине закона.

Ako je антенна довольна удалена од желеног smjera, pribjegavajte potpunom podešavanju satelitske ankete skeniranjem Horizonta or kontaktirajte instalatera.

Остали проблемы

Još uvijek postoje mogući razlozi kršenja prijema satelitskih signala. U 50% slučajeva razlog nedostatka signala je pretvarač, tačnije njegov kvar. Погрешить претварача е голим оком это немогуче утврдити, управление у томе и постойи проблема. Али zbog sigurnosti je bolje imati rezervni pretvarač, koji se uvijek može instalirati na vašem mjestu.

Bolje je provjeriti funkcionalnost pretvarača prije nego što pokušate prilagoditi или potpuno prilagoditi entu, jer ako se pretvarač ne radi, svi pokušaji podešavanja antene neće uspjeti.Ako imate rezervni pretvarač, jednostavno demontirajte pretvarajte ugrađen u držač i instalirajte novi, bez potrebe da otpustite pričvrsne matice i oborite entu. Ako nije moguće zamijeniti pretvarač bez okretanja antene, отпустите антенну и закрените ее како biste zamijenili pretvarač, a nakon što je zamijenite, изложите это оку, а затем приблизьте окно и нажмите кнопку.

Shema djelovanja za utvrđivanje uzroka

  1. Проверьте кабл.
  2. Проверьте приемник.
  3. Provjerite pretvarač.
  4. Provjerite postavku antene.
  5. Поправите проблему пронажения.

Све ове манипуляция, ако постое проблемы са сигналом, рийешит će их я сигнал će se ponovo pojaviti i možete gledati svoje omiljene kanale. Ако стеизвршили све потребне точеке вверху и нисте моглили проначи разлог за недостаток сигнала Триколор ТВ, обратись таким образом, что наш тиму за подршку и опишите свою ситуацию у оджелйку «», брзо это темой вам.

Danas cijeli svijet daje prednost satelitskom emitovanju.U Rusiji je najveći dobavljač takvih digitalna televizija Smatra se ruskim Operaterom Tricolor TV. Njegovi su proizvodi dobre kvalitete, iako ponekad može doći do rušenja i grešaka. Na primjer, često se pojavljuje greška na Tricolor vrsti «bez signala». Što trebate učiniti u takvim slučajevima, analiziraćemo u nastavku.

Uobičajeni uzroci poruka «bez signala» su:

  1. Квар satelitske antene, njihovi pomaci, labavost spojeva.
  2. Loše vrijeme utječe na kvalitetu videa.
  3. Погрешно.
  4. Neuspjeh postavki sustava Tricolor (Потребно кроз главни изборник).
  5. Oštećena veza (potrebno je provjeriti kabele antene i prijemnika)
  6. Недостаток видеосигнала от Триколор ТВ на спутнике.

Nije teško prilagoditi televizijsku antennau koja je već usmjerena na satelit. Čak i malo odstupanje u bilo kojem smjeru može dati pozitivan učinak. С vrlo snažnim odstupanjem, morate to učiniti kompletna konfiguracija satelitsku TV антенну или себе обратите свом instalateru za pomoć.

Šta da radim

Порука «нема сигнала» обычно это появление на экране у случайная губка сигнала на телевизионном приемнике. Da biste prepoznali uzrok njegovog nestanka, trebate:

  1. Prvo saznajte da li je trenutno u toku превентивно održavanje. Чтобы вы могли учиться в Интернете одласком на веб-локализацию добавляемой или позитивной технической службы.
  2. Ako se ništa ne izvrši, možete nazvati najbliže korisnike Operatingra Tricolor (rodbinu, prijatelje, komšije) и питати imaju li sločan проблема.
  3. Ako su također zbunjeni nestankom video signala, razlog je tada u pravilu povezan s Tricolorom, morate pričekati dok sami ne riješe or ih obavijestiti o nastalim problemima ičekati do ih ne riješe.
  4. Ako vaš televizor kaže samo «bez signala», razlog problem može biti u vašoj opremi.


Šta da radim

Ako je razlog za pojavu pogreške „bez signala“ u Tricolor TV sistemu kvarovi opreme treba:

  1. Prije svega, provjerite sve kablove i žice na cjelovitost, nepropusnost veze.
  2. Zamijenite ako se pokvari or pokvari. U isto vrijeme, ne morate «uvijati» povezivanjem visećih krajeva žica, jer to može značajno utjecati na kvalitetu prikaza — gledanje na svim kanalima bit će нестабильно.

За замену кабеля или жица может быть коридор конектор и два Ф-приключение. Ovo će zahtijevati:

  • Урежит кабель на месте прекида.
  • Očistite ga od pletenice.
  • Zatim zavijte F-priključak.
  • Čvrstite ga na priključak.
  • Омотайте электрическом траком.

Da li je s žicama i samim kablom sve u redu, vrijedi provjeriti kapacitet prijemnika . Da biste to učinili, mora biti povezana na bilo koju Другу антенну. Na primjer, komšiji. Ako televizor radi i ne prikazuje poruku «bez signala», чтобы узнать о проблеме с вашим антенном (morate je konfigurirati, ojačati или premjestiti). U suprotnom, prijemnik je «kriv», naime tjuner koji je odgovoran za primanje video signala. Проблема может быть вызвана таким образом, чтобы получить обратный сервисный центр Tricolor, где вы можете воспользоваться услугами или помочь вам.


Приъемник (приъемник) Триколор

Signal može nestati zbog nestabilnog rada pretvarača . Teško je to sami odrediti. Само майстор можно разяснить овай проблема. Preporučuje se uvijek imati rezervni pretvarač za takve slučajeve, koji možete u potpunosti zamijeniti sami.

Da biste utvrdili razlog zašto nema signala, morate provjeriti:

  • Svi priključci, cjelovitost korištenih žica, kablova.
  • Приемник
  • Претварач
  • Satelitski tanjur, njegov položaj, postavke.

Svi ovi koraci mogu sami pomoći u rješavanju problem s nedostatkom signala. Nakon čega još uvijek možete uživati ​​gledajući svoje omiljene emisije na svim svojim TV kanalima.

Али ако нисте успели, писана порука о недостатку видеосигнала, которая открывается на ТВ экран, требуется бисте, чтобы получить профессиональную помощь или добитьи сохранить твртке Триколор телефоном.

Prirodni uzroci nestajanja signala

Ako noć prije nije bilo problem s gledanjem televizije, a ujutro iznenada počne pisati na ekranu da nema signala, razlozi možda ne leže u vašoj opremi.Могло би бити:

  1. Обращение к планированию технических или профилактических радовых кодов су повезани с опремом Триколор (операции би требали неприемлемые назначения свои претплатники, али можно сте случая пропустить информацию).
  2. Обязательно слежение за сателитским режимом.
  3. Превентивне планирования активности на самом спутнике.
  4. Hitni poslovi koji se onenose na nepredviene situacije na opremi kompanije Tricolor or or vlasnicima satelitskih kompleta.

Svi takvi dogaaji mogu se pronaći u vijestima na web stranici televizije Tricolor.


Primjer najave prevcije TV-a u Obliku trobojnice

Постое службы када джедан или више телеканал не ради, а остали и дальше савршено приказу св. U ovom slučaju, preoručuje se ažuriranje cijele liste vaših televizijskih kanala:

  1. Притисните типку МЕНЮ.
  2. Одаберит ПОИСК на канале Триколор ТВ (ОК).
  3. На питании: Пажня! Da biste ažurirali listu svojih TV kanala? — одговорите у реду (да).


На краю поступка претраживания канала нжихов е брой бити приказ на ТВ экран. Nakon toga morate nekoliko minuta isključiti televizor is mreže, zatim ga ponovo uključiti and otići na kanal koji nije radio. Ako je sve u redu, možete čestitati, u противном postupak treba ponoviti. Da biste spremili sve kanale pronađene tokom pretrage, kliknite na U redu. Ради практики, sve je pronađeno.

Ne isključujte prijemnik iz napajanja do kraja cijelog postupka pretraživanja i ažuriranja kanala, jer u protivnom nece uspjeti, a oprema će se oštetiti.

Заключак

Nikada ne trebate paničariti i pritiskati sve tipke zaredom, postižući rezultat. Mnogo je lakše mirno saznati uzrok gubitka video signala, a možda nećete morati ni preduzimati. Ако е потребно, покупайте поправити све горе описане проблемы или се обратите сервисный центр, гдже ецэ бзо, узимаючи у обзор ажуриранья 2017. године, поправити, замиенити или азурирати софтвер. Се такой один и на оставшейся погоде я вижу током рада на Триколор ТВ, на примере, или.

El nuevo televisor Подпишитесь, что вам не нужно. Qué hacer si no hay señal tricolor

Cuánta decepción es la inscripción «Sin señal» en una pantalla en blanco. Desaortunadamente, los suscriptores de Tricolor TV a menudo tenían que ver esto. A veces, los motivos no independent de nosotros, pero a menudo el проблема создания oculto en el mal funcionamiento de algún component. Это важно, чтобы определить правильную причину неудобств и устранить проблему, связанную с программами телевидения.

La solución más obvia, desde la cual debe comenzar a buscar un desglose, es saber que la señal ha desaparecido en un solo canal, o en todos. En Tricolor TV, recientemente ha habido una reconfiguración de los parámetros de transmisión, porque muchos usuarios se quejan de que han perdido Sus canales Favoritos. Pero devolverlos no es tan diffícil, y este procedure incluso puede llevarse a cabo de forma independiente. Simplemente comience una nueva búsqueda, y aquellos programas que no hayan dejado de funcionar con Tricolor TV aparecerán nuevamente en la lista activa.

Проверьте конфигурацию антенны Tricolor TV

Si hay una buena señal en los otros canales, y en el par de otros dice «No hay señal» y no se muestran en absoluto, entonces debe verificar si sus configuraciones están rotas. Hacerlo simple es fácil, incluso para los laicos. Seleccionamos un par de canales y buscamos la presencia de una señal.

Debe centrarse en el indicador de la señal mínima, esto es «0», lo que miga que el canal no se muestra en absoluto.Si el canal de información muestra el valor mínimo, сигнификатор que la parabólica антенна се ха-хирадо ya no puede recibir la señal en la que transmite el Tricolor. Si hay una señal, pero los canales siguen «por Favor» con un fondo oscuro y una inscripción, la causa de la falla es diferente. Pero más sobre eso más adelante, y ahora trataremos de resolverlo, как настроить антенну.

Para hacer esto, necesitas dos personas. Uno para ver la televisión y el segundo para ver cómo está la антенна.Si está flojo o no está bien sujeto, debe instalarse en la posición correa y fijarse de esta manera. Y la segunda persona mira para ver si el efecto aparece de las Manpulaciones. Todo es muy sencillo. Entonces solo queda llevar a cabo el procedureimiento de búsqueda y reconstruir la lista si se pierde.


Por cierto, será útil para los usuarios que han encontrado un problem descubrir que en la parte europea de Rusia Tricolor está relayndo a través del satélite EUTELSAT 36 / B.Debe colocarse a treinta y seis grados de longitud este. Para asegurarse de que la señal no se interrumpa, es importante instalar la antena de modo que haya un mínimo de interferencia, y luego no habrá problemas con la configuración. De lo contrario, volverá a ver la inscripción de que no hay señal de antennaa parabólica Tricolor.

Otras causas de pérdida de señal y resolución de estos issues.

Por Convention, cualquier causa de pérdida de señal puede relacionarse con dos grupos de razones:

    Externo, es decir, Independiente de la Capcidad de servicio del Equipo рецептор;

    Interna, cuando se debe buscar la causa en el equipo.


Antes de entrar en pánico, debe averiguar cuál es el motivo de la aparición de una inscripción que indica una pérdida de señal. En este caso, el método de excepción es adecuado. Пример, учитывая, что si la señal ha desaparecido debido a razones externas que han afectado la Capacidad del dispositivo para recibir la señal. Aquí hay algunas razones externas:

    Trabajos de mantenimiento en los canales. Como regla general, se planifican, por lo tanto, se envía a los suscriptores un correo electrónico con la fecha exca en que se llevará a cabo la profilaxis y cuándo finalizará.Por lo general, el trabajo de mantenimiento finaliza el mismo día. Si dicha carta no ha llegado, puede ir al sitio web oficial del provedor, donde está escrito sobre dichos плоскости.

    Condiciones climáticas El mal tiempo no se puede controlar, por lo que la pregunta de qué hacer en este caso, solo puede haber una respuesta: esperar.

    Las posibilidades de recibir una señal han cambiado. Si hay un obstáculo en el camino de Recepción, por ejemplo, se construye una casa, la антенна puede perder la comunicación con el satélite ya no recibe la señal.Elimine esta causa externa en las fuerzas del hombre, incluso si traerá algún inconveniente. Por ejemplo, un plato se puede mover a otro lugar, porque nadie destruirá la casa para que pueda ver las noticias.

Causas internas de falla de señal

Y ahora por las causas internas de los problemas. Son más serios que los externos y a menudo divercen a un reemplazo complete o parcial del equipo.

También ocurre cuando hay una señal ahora, pero desaparece en un minuto.Esto tampoco le permite mirar tranquilamente la televisión. Pero puede averiguar por qué no hay señal en este caso, por las mismas razones que se indican arriba.

Это искусство, которое находится в центре, и все, что нужно, чтобы узнать, нет ли сенала спутникового телевидения Триколор ТВ. Los Concejos de este artículo lo ayudarán является определителем la causa y le dirán qué hacer cuando el рецептор no funciona. Главная страница подписчиков на Tricolor TV создана для ознакомления с ситуацией на основе интерфейса «Sin señal» с визуализацией программ, пользующихся наибольшим успехом, с частотным диапазоном, созданным для других пользователей.


Принципиальные разлоны с фальшивой сеткой на Триколор ТВ

Es lógico suponer que la razón de la inscripción «Sin señal» es su ausencia. Suponga que mira televisión en la noche y cuando se despierta por la mañana y enciende su рецептор, descubrió que no funcionaba y que no había señal en todos los canales.

  • El primer paso necesario será verificar si existen razones naturales para la destroyación de transmisiones de transpondedores, es muy posible que actualmente se estérealizando un trabajo превентивная программа, el operador debe informar sobre ellos unos días de tales del in events.La mayoría de los suscriptores simplemente ignoran el envío de datos desde el operador y, ante este проблема, llegan completetamente desconcertados. Si encuentra esta Dificultad inesperadamente y no sabe qué hacer, la mejor solución es verificar en el sitio web del operador si se está realizando dicho trabajo o no. Para hacer esto, simplemente navegue por la tabla de contenido de los últimos 10 días. Si no hay información de este tipo en el sitio, lo más вероятно es que la razón de la falta de señal sea diferente.Hay momentos en que los propietarios de satélites realizan trabajos de mantenimiento en los equipos de transmisión. Es posible que el trabajo se realice en el satélite mismo. Si después de completetar todos los pasos anteriores, aún no comprende por qué no hay señal en su рецептор, puede continar con los siguientes pasos para averiguar el motivo.
  • Llame a sus familiares o conocidos que viven cerca y averigüe si tienen los mismos issues. Si la respuesta es positiva, en las próximas 10-20 horas no podrá hacer nada, lo más вероятно, es que haya ocurrido una falla inesperada en el operador o que haya razones asociadas con la Emergencia.En el futuro cercano, la aparición de información релевантная информация на веб-сайте Tricolor TV, идентифицирующая мотив и определяющую момент реставрации оборудования трансмиссии.


Qué hacer si no hay señal en su equipo interno (рецептор, преобразователь)

  • Para averiguar por qué no hay señal, el primer paso es verificar el cable del рецептор al convertidor. Compruebe si hay roturas o daños en el cable. Otra razón por la cual el рецептор escribe «Sin señal» es el enhebrado suelto de los contactores F.Al verificar la integridad del cable, además de la inspección visual, no será superfluo usar un probador. Si encuentra daños en el cable, no lo tuerza, seguirá siendo ineficaz. Si no hay oportunidad de reemplazar todo el cable, entonces debe usar un conector especial. Además, debe comprar dos conectores F adicionales atornillados al conector. Si después de verificar no comprende por qué el рецептор no funciona, puedecontinar con el siguiente paso.
  • La siguiente razón posible es el mal funcionamiento del рецептор, se debe verificar su funcionamiento, la mejor manera es conectarlo a una антенна en funcionamiento y sintonizada.Nuevamente, puede contactar a familiares o amigos, asegurarse de que su рецептор, работает на 100% и luego conectar на рецептор a la антенна. Si todo funciona bien, entonces, lo más вероятно es que sea la causa de la falla en la antena instalada en usted, la configuración puede haber salido mal, aunque también es posible la falla en el convertidor. Pero si, cuando conecta su рецептор a otra антенна, dice que no hay señal, entonces, con un alto grado de probabilidad, la razón de la falta de una señal radica en el рецептор que no funciona.En este caso, el sintonizador probablemente falló, es ответственный за recibir la señal de Tricolor TV. Это возможно.


Fallos en equipos externos (антенна)

  • Si, después de llevar a cabo todas las medidas anteriores, resultó que la razón por la que no hay señal en el televisor Tricolor es un mal funcionamiento de la антенна, entonces hay pocas opciones para acciones adicionales.

Lo más вероятно es que la configuración de la antena se haya perdido, esto a menudo ocurre después de un fuerte viento u otras condiciones climaticas adversas. Quizás las conexiones atornilladas que sostenían la антенна en la dirección correctivea se aflojaron y giraron. En este caso, incluso si está a solo 1-2 градуса расстояния, la señal del satélite pasará por el foco de la антенна. Возможно, debe alcanzar las tuercas sueltas y apretarlas con una llave inglesa, mientras observa las medidas de seguridad.

  • Después de estirar todas las conexiones y asegurarse de que la anna esté fijada de forma segura, puede comenzar a configurar la антенна для señal de los satélites де TV Tricolor. No es diffícil, pero para esto necesitas un asistente. Tendrá que verificar la señal en el televisor y, si no está allí, informarle alpecto. También debe presionar ligeramente uno de los cuatro lados de la antena uno por uno para averiguar en qué dirección debe girarla para que funcionen los canales de TV Tricolor.Al girar la антенна en la dirección deseada, aparece una escala en el televisor, que отражения ла интенсивного де ла сеньаль и су calidad, en este punto puede comenzar ajustar la антенна. Para hacer esto, afloje ligeramente las tuercas, pero de modo que la антенна aún se mantenga apretada, dando la oportunidad de girarla un poco. Al realizar estas acciones, diríjalo al lado donde la señal se captará con Mayor Claridad.
  • Si el viento ha derribado tanto la антенна que no funciona por sí sola, entonces debe recurrir a la llamada de un especialista, configurará la антенна escaneando по горизонтали.


Отрос возможные проблемы

Muy a menudo, en aproximadamente la mitad de los casos, el convertidor queda inutilizable, luego dice «No hay señal» en su pantalla, menudo es unposible identityar un usuario común sin ayuda externa. Si tiene la oportunidad de comprar un convertidor de repuesto, este mal funcionamiento no es Difícil de Identificar. Será mejor verificar la operatividad del convertidor antes de decidir ajustar la антенна, de lo contrario, hará una señal con sus propias manos, pero no solucionará el проблема.Si tiene un convertidor de repuesto, reemplácelo desmantelando el defectuoso. Si es posible, trate de evitar que la антенна непроизвольно. Pero si no es posible quitar la parte defectuosa sin girar la антенна, recuerde en qué posición se encuentra y, después de quitarla, colóquela en el ojo. A continación, debe recurrir al escaneo горизонтально и вертикально.

Hoy, el mundo entero está dando prioridad a la transmisión satelital. En Rusia, мэр, ведущий рассказов о цифровом телевидении, считает, что на Руси Триколор ТВ.Sus productos son de buena calidad, aunque a veces puede haber bloqueos y errores. Por ejemplo, меню, которое производит un error en el tipo tricolor «sin señal». Lo que debe hacer en tales casos, lo analizaremos a continación.

Las causas comunes de los mensajes «sin señal» сын:

  1. Фалья-де-лас-параболические антенны, su desplazamiento, conexiones atornilladas sueltas.
  2. El mal tiempo afecta la calidad del video.
  3. Mal.
  4. Fallo en la configuración del sistema Tricolor (Requerido a través del menú Principal).
  5. Conexión dañada (es necesario verificar los кабели антенного рецептора)
  6. Превосходный сигнал видео а-ля TV Tricolor desde el satélite.

Нет es muy diffícil sintonizar una антенна де телевидения que ya está dirigida al satélite. Incluso una ligera desviación en cualquier dirección puede dar un efecto positivo. Для того, чтобы отказаться от использования muy fuerte, необходимо выполнить полную реконфигурацию антенны спутникового телевидения или установить связь с пользователем.

Que hacer

El mensaje «sin señal» generalmente aparece en la pantalla en caso de pérdida de señal en el recor de televisión. Para Identificar la causa de su desaparición, necesita:

  1. Primero, averigüe si hay algún mantenimiento preventtivo actualmente en curso. Esto se puede hacer a través de Internet yendo al sitio web del provedor o llamando al servicio técnico.
  2. Si no se realiza ningún trabajo, puede llamar por teléfono a los usuarios más cercanos del operador Tricolor (familiares, amigos, vecinos) y preguntarles si tienen un проблема аналогичная.
  3. Si también están desconcertados por la desaparición de la señal de video, entonces la razón, como regla, está asociada con Tricolor, debe esperar hasta que lo resuelvan ellos mismos o informarles de los problemsas que hanurgido que solár.
  4. Si su televisor solo dice «sin señal», entonces la causa del проблема puede estar en su equipo.


Que hacer

При обнаружении ошибки «sin señal» в системе Tricolor TV используется аппаратное обеспечение necesita:

  1. En primer lugar, verifique la integridad y la estanqueidad de la conexión de todos los кабели и hilos.
  2. Замените комбинезон или комбинезон. Al mismo tiempo, no es necesario «torcer» conectando los extremos colgantes de los кабели, ya que esto puede afectar importantly la calidad de la pantalla; la visualización en todos los canales será inestable.

Para reemplazar el cable o los кабелей, puede usar el conector y dos conectores F. Требуется:

  • Recorte el cable en el punto de ruptura.
  • Límpialo de la trenza.
  • Luego atornille el conector F.
  • Colóquelo firmemente en el conector.
  • Envolver con cinta aislante.

В комплект входят обычные кабели и кабели, расположенные по всей длине. рецептор конденсатора . Para hacer esto, debe estar conectado a cualquier otra антенна. Por ejemplo, al vecino. Si el televisor funciona y no muestra un mensaje de «no hay señal», означает, что проблема есть на су антенна (necesita ser sintonizado, reforzado o movido). De lo contrario, el рецептор tiene la «culpa», es decir, el sintonizador responsable de recibir la señal de video.Puede resolver el проблема comunicándose con el centro de servicio Tricolor, donde harán reparaciones de alta calidad o, si es necesario, reemplazarán el рецептор.


Рецептор (рецептор) Триколор

La señal puede desaparecer debido al funcionamiento inestable del convertidor . Es diffícilterminarlo usted mismo. Solo un maestro puede aclarar este проблема. Se Recomienda que siempre tenga un convertidor de repuesto para tales casos, que puede ser reemplazado completetamente por su cuenta.

Paraterminar la razón por la cual no hay señal, debe verificar:

  • Todas las conexiones, integridad de cabin usados, кабели.
  • Рецептор
  • Преобразователь
  • Antena parabólica, su posición, configuración.

Todos estos pasos pueden ayudar решает проблему с ошибкой с ошибкой. Después de lo cual todavía puedes disfrutar viendo tus programas Favoritos en todos tus canales de TV.

Pero si no tuvo exito y el mensaje escrito sobre la falta de señal de video aparece nuevamente en la pantalla del televisor, debe comunicarse con los profesionales u obtener el conjo de Tricolor por teléfono.

Causas naturales de señales faltantes

Si no hubo problemas para ver la televisión la noche anterior, y por la mañana, de repente, comienza a escribir en su pantalla que no hay señal, entonces las razones pueden no estar en su equipo. Podría ser:

  1. Llevar a cabo un trabajo técnico o prevtivo planificado asociado con el equipo Tricolor (los operadores deben notificar a suscriptores con expectación, pero tal vez se haya perdido esta información случайно).
  2. Realización de trabajos similares con los propietarios de equipos satelitales.
  3. Actividades Planificadas Pretivas en el propio satélite.
  4. Trabajo de Emergencia relacionado con situaciones imprevistas en el equipo de la empresa Tricolor o los propietarios del kit de satélite.

Todos estos eventos se pueden encontrar en las noticias en el sitio web de televisión Tricolor.


Ejemplo de anuncio de превенсьон де TV tricolor

Hay momentos en que uno o más canales de televisión no funcionan, y el resto continúa mostrando todo perfectamente.En este caso, se Recomienda Actualizar la lista complete de sus canales de televisión:

  1. Presione el botón MENÚ.
  2. Выбор BUSCAR canales de Tricolor TV (OK).
  3. A la pregunta: ¡Atención! Для обновления списка каналов телевидения? — ответь ОК (sí).


Окончание процедуры бускеда каналов, номер на мосту на телевизоре. Después de eso, debe desconectar el televisor de la red durante unos minutos, luego encenderlo nuevamente e ir al canal que no funcionó.Si todo está en orden, puede felicitarlo; de lo contrario, el procedureimiento debe Repetirse. Para guardar todos los canales encontrados durante la búsqueda, haga clic en Aceptar. Por comfortiencia, todos los encontrados.

No desconecte эль рецептор де ла fuente de alimentación hasta el final de todo el processso de búsqueda y actualización de canales, de lo contrario puede fallar y el equipo se dañará.

Заключение

Nunca necesita entrar en pánico y presionar todos los botones seguidos para lograr el resultado.Es mucho más fácil descubrir con calma la causa de la pérdida de señal de video, y es posible que ni siquiera tenga que tomar ninguna medida. Si es necesario, intente solucionar todos los issues como se describe anteriormente, o comuníquese con el centro de servicio, donde rápidamente, teniendo en cuenta las actualizaciones de 2017, reparará, reemplazará o Actualizará el software. Esto también se aplica a otros errores que ocurren durante el funcionamiento de Tricolor TV, por ejemplo, o.

Hoy decidimos hablar sobre las acciones que deben hacerse paraterminar la causa de la falta de una señal de satélite para los suscriptores de Tricolor.El hecho es que muchos de los suscriptores, al menos una vez, ven el mensaje «Sin señal». Algunos de los que vinieron aquí ven esta inscripción por primera vez, mientras que otros obtienen esa respuesta a la elección del canal deseado no es la primera vez.

Razones para la falta de una señal de TV tricolor

La razón main por la que no hay señal Tricolor es realmente su ausencia. Рассмотрим ситуацию, когда она является персоной апага су рецептор пор ла ноче ве ке хай уна сеньал, и аль энсендерла дуранте эль диа детекта ла аусенсиа де уна сеньал ан куалькьера де лос каналес.

La primera acción que debe llevarse a cabo en esta situación es verificar la ausencia de razones naturales para ellear las transmisiones del transpondedor, estos pueden ser trabajosvention programados sobre los cuales el operador informa unos días antes del event. Многие подписчики простых спутниковых телеканалов не знают, что такое информационное сообщение, и вы можете узнать, как это сделать. Para verificar la ausencia de razones planificadas para la ausencia de una señal, puede usar Internet, visitando el sitio web de su operador y leyendo las noticias de los últimos 10 días de su operador.Si no hay información en el sitio web del operador sobre el retiro planificado de la transmisión, вероятно, haya otra razón.

Si nota la ausencia de una señal, esto noigna que haya un проблема con el equipo o que su антенна se haya extraviado, tal vez el operador o el propietario del satélite esté realizando un trabajo превентивно en el equipo de transmisión que entrega la señal al dispositivo en sí mismo o se está realizando algún trabajo planificado en el mismo satélite.

Si no encontró información sobre el retiro de la transmisión en la fecha en que no tiene señal, puedecontinar con el siguiente paso paraterminar el motivo.

  • Si tiene familiares o amigos que usan el Tricolor, llámelos o comuníquese con ellos a través de otros medios de comunicación y verifique la presencia de una señal de ellos. Si no tienen una señal подобный a la suya, simplemente puede olvidarse de este hecho durante 10-20 horas, la señal se restablecerá o aparecerá información sobre el motivo y el momento del проблема. Si hay una señal presente, вероятно, haya una razón en su equipo recoror y debería comenzar a buscar la causa localmente.

Encontrar la razón de la falta de señal en su equipo

Праймер проходит через преобразователь кабеля рецептора. Es necesario asegurarse de que no haya espacios, también los conectores F deben tener un giro apretado en la rosca, y el núcleo del cable coaxial tiene una protuberancia en el conector F de 0,5 см. Si todas las conexiones son buenas y el cable no tiene roturas, eso se verifica con el probador, puedecontinar con seguridad al siguiente paso. Si se encuentra una ruptura, el cable debe reemplazarse completetamente con el cable del recor a la антенна (no recurra a «giros»; esto puede reducir el nivel de señal, y si el cable es largo desde el convertidor hasta el рецептор, puede interferir con la visualización estable de los canales).Si no hay posibilidad de reemplazar todo el cable, puede hacerlo con un conector; Para esto necesita un conector y dos conectores F adicionales que se atornillan al conector.

  • Al usar el conector: corte el cable en la rotura, límpielo de la trenza y atornille el conector F, Precamente igual que los extremos de la conexión Entre el рецептор и преобразователь, luego atornille los conectores F firmemente en el conector y en el conector y los conectores firmemente con cinta aislante para proteger contra humedad (si la rotura ocurrió en un área abierta del cable — fuera de la ventana, en la pared de la calle.
  • Vale la pena señalar que una precaución para la posibilidad de rotura será dejar un suministro de cable que se recoge en un paquete cerca de la антенна и se sujeta con una regla al soporte, esto allowirá cortar la sección deseada durante la rotura una reserva o sostener el cable nuevamente.

Если кабель не поврежден, то проблем с сеном нет, приемник проверяет непрерывность. La forma más confiable de verificar es probar el рецептор от антенны sintonizada.Los familiares o conocidos pueden ayudar aquí nuevamente. Конечный рецептор является 100% антенным рецептором (он функционирует на 100%). Si hay una señal en su рецептор desde otra антенна, entonces el sintonizador y el рецептор isan funcionando correctiveamente y la razón radica en su антенна (преобразователь, конфигурация антенны). Si de repente no hay señal, incluso cuando está conectado a otra антенна, con una certeza casi absoluta podemos decir que se ha encontrado el проблема y que el рецептор no funciona.

  • Si el проблема есть на рецепторе, el sintonizador probablemente esté fuera de servicio, lo que esponsable de recibir la señal. En este caso, su рецептор debe ser llevado a un centro de servicio para Identificar un mal funcionamiento y repararlo, возможно.

Антенны

Меню, удаленное от llevar a cabo los pasos anteriores, resulta que el recor y el cable son normales y funcionan sin issues, lo que значимая проблема хирургии, проблема с señal debido a la ausencia de la антенна.No hay muchas opciones, las más populares son:

  • Antena perdida: bajo la influencia del viento, la nieve del techo, posiblemente pernos mal apretados y otras razones, la antena puede moverse uno o dos, a veces más de grados en el plano горизонтально или вертикально, lo queigna que la señal del satélite no estará en el foco de la антенна y, en Concecuencia, se refjará al convertidor y ve al рецептор. Para ajustar la antena en este caso, es necesario: compruebe la estanqueidad de las tuercas de fijación, si están apretadas, vaya a la segunda parte, si una de ellas no está apretada por completo o está completetamente floja, in latente atentea.

Синтонизация антенны

No es difícil ajustar la антенна, ya que casi apunta al satélite y una ligera desviación en la dirección correctivea producirá un efecto. Pídale a alguien en casa que vea la señal en el televisor (para esto, puede encontrar la tensidad de la señal y los niveles de calidad en la configuración del рецептор), y luego, usando una fuerte presión en cada uno de los cuatroos ля антенна, двухместный номер-эль-эспехо и мантенгалло-ан-эста posición durante 5-10 segundos.En un momento, cuando el espejo se dobla en la dirección correa, aparecerá una señal y las escalas Reflejarán su fuerza y ​​\ u200bcalidad, esta será una señal de la necesidad de ajustar la антенна en la dirección correa. Luego es necesario aflojar las tuercas de fijación responsables de fijar la posición deseada (горизонтально и вертикально) де ла антенна и хасер un ajuste fácil en la dirección correa hasta alcanzar el nivel máximo de señal en la escala.

Si la antea está lo suficientemente lejos de la dirección deseada, recurra a la configuración complete de la ante parabólica escaneando el horizonte o comuníquese con el instalador.

Отрос проблемы

Todavía hay posibles razones para la violación de la Recepción de la señal satelital. En el 50% de los casos, la razón de la falta de señal es el convertidor, o más bien su falla. Меню — это неразрешимый детерминант дизайна для простой перспективы, потому что это точная проблема. Pero por seguridad, es mejor tener un convertidor de repuesto, que siempre se puede instalar en su lugar.

Es mejor verificar la operatividad del convertidor antes de intentar ajustar или sintonizar completetamente la антенна, porque si el convertidor no funciona, todos los intentos de sintonizar la антенна fallarán.Si tiene un convertidor de repuesto, simplemente desmonte el convertidor instalado en el soporte e instale uno nuevo, sin tener que aflojar las tuercas de fijación y derribar la антенна. Si no hay posibilidad de reemplazar el convertidor sin girar la антенна, afloje la антенна y gírela para reemplazar el convertidor, y después de reemplazarlo, colóquelo en el ojo y luego recurra a un escaneo suave de los planos horizontal y vertical.

Esquema de acción paraterminar la causa.

  1. Кабель Verifique el.
  2. Пересмотреть рецептор эл.
  3. Verifica el convertidor.
  4. Проверить конфигурацию антенны.
  5. Soluciona el проблема encontrado.

Todas estas manifestaciones, si hay problemsas con la señal, las resolverán y la señal volverá a aparecer y podrá ver sus canales Favoritos. Si ha realizado todos los puntos necesarios de la Instrucción y no puede encontrar el motivo de la ausencia de la señal de Tricolor TV, comuníquese con nuestro equipo de soporte y descriptiona su situación en la sección «», lo ayudosaremoste rán.

Što učiniti ako nema signala Tricolor

Danas cijeli svijet daje Prioritet satelitskom emitiranju. У Руси есть доступ к цифровому телевидению и русскому оператору Триколор ТВ. Proizvodi su dobre kvalitete, iako ponekad mogu biti quvarovi i pogreške. На первый взгляд, это постоянная погрешка на трехцветном типе «нет сигнала». Što trebate učiniti u takvim slučajevima, analizirat ćemo u nastavku.

Разлосы за раздутность видеосигнала

esti razlozi za pojavljivanje poruka poput «bez signala» su:

  1. Neispravnost satelitskeani antene, njihovo pomicanvač, labavost.
  2. Loše vrijeme utječe na kvalitetu video signala.
  3. Погрешна веза мелодии с телевизором.
  4. Neuspješne postavke sustava Tricolor (zahtijeva ažuriranje iz glavnog izbornika).
  5. Остаться приключение (больше проверенное кабельное телевидение и приемник)
  6. Недостаток видеосигнала на Триколор ТВ на спутнике.

Nije teško prilagoditi televizijsku antennau već usmjerenu na satelit. Чак и мало odstupanje у oba smjera može imati pozitivan učinak.Ako postoji jako jaka devijacija, potrebno je kompletno rekonfiguraciju satelitske antene или kontaktirati instalaciju za pomoć.

to učiniti

Na zaslonu se obično pojavljuje poruka «nema signala» u slučaju kvara signala na televizoru. Kako biste utvrdili uzrok njenog nestanka, trebate:

  1. Prvo, da biste saznali je li u ovom trenutku provođen превентивные рад. To se može učiniti putem interneta tako da odete na web stranicu dobavljača or nazovete tehničku service.
  2. Ako nema posla, možete nazvati najbliže korisnike workerra Tricolor (rodbina, prijatelja, susjeda), navodeći da imaju slčan проблема.
  3. Ako su i zbunjeni nestankom video signala, onda je uzrok obično povezan s Tricolorom, or or morate pričekati dok ne sami riješite, or im recite o problemima koji su se pojavili ičekaju dok ih ne uklone.
  4. Ако само ваш телевизор каже «нема сигнала», онда се у вашей опремы можно покрити узрок проблема.

Какое место

Ако я узрок появляется у Триколор ТВ в меню погрешке «без сигнала» квар урениа , требование:

  1. Привет свежее, неизведанное радио.
  2. Извршите zamjenu kad se prekinu or razbije. Ne mora se «uvrtati», povezujući prečace krajeve žica, jer to može značajno utjecati na kvalitetu zaslona — gledanje na svim kanalima će biti нестабильно.

За замену кабеля или жица, можете воспользоваться услугами и два Ф-конектора. To će zahtijevati:

  • Izrežite kabel na mjestu prekida.
  • Očistite je od pletenice.
  • Zatim uvijte F-konektor.
  • Добро га причврстите на конектор.
  • Zamotajte električnu traku.

Ako su žice i kabel sami normalni, vrijedi provjeriti kapacitet prijemnika . Da biste to učinili, mora biti povezan s bilo kojom другом антеном. Na primjer, susjedu. Ako TV radi i ne prikazuje poruke «nema signala», проблема je upravo u vašoj антенни (treba ga postaviti, ojačati или premjestiti). У супротном, приемник «крив», односно тюнер одговоран за приманье видеосигнала. Riješite проблема так же što çete kontaktirati Tricolorov servisni centar, gdje će napraviti kvalitetan popravak ili, ako je pojemnik, zamijenite prijemnik.

Prijemnik (prijemnik) Tricolor

Signal može nestati zbog nestabilnog rada pretvarača . Teško je to odrediti samostalno. Само чаробняк можно пояснить та проблема. Preporuča se uvijek imati rezervni pretvarač za takve slučajeve koji se mogu zamijeniti sami.

Da biste odredili razlog zašto nema signala, trebate provjeriti sljedeće:

  • Sve veze, integritet korištenih žica, kabela.
  • Prijemnik.
  • Pretvarač.
  • Сателитская антенна, ньегов положай, поставке.

Sve ove radnje mogu pomoći u rješavanju problem s odsutnosti signala. Nakon toga možete uživati ​​u gledanju omiljenih programa na svim TV kanalima.

Нет, ако не успеете, а на ТВ заслону, что поновно появи порука или одсутности видеосигнала, требуется, чтобы быть обработанным или конзультирати Триколор телефоном.

Prirodni uzroci nepostojanja signala

Ako nije bilo проблема gledati televiziju noć prije, a ujutro odjednom počinje pisati na zaslonu, da nema signala, onda razlozi možda ne leže opreva.Može biti:

  1. Provoenje Planiranih Techničkih or Prevetivnih radova vezanih uz opremu tvrtke Tricolor (operatori moraju unaprijed obavijestiti svoje pretplatnike, ali ste možda slučavejno información).
  2. Известие скользких радова власничима спутниковая операция.
  3. Превентивне планирования активности на самом спутнике.
  4. Hitan posao koji se odnosi na nepredviene situacije na opremi tvrtke Tricolor или владелец спутникового прибора.

Svi takvi dogaaji mogu se naçi na vijestima na web stranici Tricolor televizije.

Primjer oglasa za sprječavanje Tricolor TV-a

Postoje slučajevi kada jedan or više TV kanala ne rade, a ostalo i dalje lijepo pokazuju sve. У том, что происходит препоручение ažuriranje cijelog popisa TV kanala:

  1. Притисните типку МЕНЮ.
  2. Одаберит ПОИСК каналов Триколор ТВ (У ред).
  3. На питании: Пажня! Ažurirate li popis TV kanala? — Одговор ОК (да).

На краю поступка претраживания канала, приказать это себе брой канал на ТВ заслону.Nakon toga trebate odspojiti televizor iz mreže nekoliko minuta, a zatim ga ponovo uključiti i otvoriti kanal koji nije funkcionirao. Ako je sve u redu, možete se čestitati, inače bi postupak trebao biti ponovljen. Da biste spremili sve kanale koji su pronađeni tijekom pretraživanja, kliknite U redu. Za jednostavno pregledavanje svih pronađenih kanala može se organirati.

Ne možete odspojiti prijemnik iz napajanja do kraja cijelog processing traženja i ažuriranja kanala, inače se može dogoditi kvar i oprema će biti onemogućena.

zaključak

Nikada nemojte paničariti i pritisnuti sve gumbe za redom, postizavši rezultat. Mnogo je lakše otkriti uzrok gubitka videozapisa, a vjerojatno ni ne morate poduzimati nikakve radnje. Ako je pokušajte riješiti sve проблема kao što je gore opisano или se обратит сервисный центр у kojemu ćete brzo popraviti i zamijeniti или ažurirati softver s ažuriranjima od 2020. toge se tako teogju ja , погрешка 0 или погрешка 10.

Триколор тв ошибка 0 что делать платно. Ошибка «0» в Триколор ТВ: Описание и решение

Как и у любого другого спутникового ТВ, у триколор ТВ есть глюки и ошибки. Часто ошибки возникают из-за неисправности оборудования, неправильного угла наклона тарелки или устаревшей прошивки. Но давайте подробнее рассмотрим, что вызывает ошибку 0 нет доступа к просмотру и как ее исправить. Проверьте, оплачен ли ваш счет, если нет, вы можете оплатить триколор ТВ со своего счета через Сбербанк онлайн.

Как исправить ошибку 0 Триколор ТВ

Прежде чем исправлять ошибку, ее нужно диагностировать. Узнайте, из-за чего могла возникнуть ошибка. Зайдите в личный кабинет Триколор ТВ и проверьте свой баланс, были ли средства зачислены на счет, в каком размере, когда они были списаны. Если вы уже проверили Личный кабинет и ваш баланс пополняется, попробуйте проверить, правильно ли установлена ​​ваша карта в приемнике. Бывает, что карта вставляется в слот неплотно, бывает, что даже вставить ее забыли.

Если ничего не помогает, попробуйте на несколько минут отключить приемник от сети. Таким образом, параметры будут перезагружены, и возможно это поможет. Также рекомендуется оставить оборудование включенным на 8 часов.

Что еще можно сделать, чтобы исправить ошибку 0. Вы можете сбросить заводские настройки с помощью пульта дистанционного управления, зайдя в меню настроек в разделе Настройки. Стандартный пароль для входа — 0000, если, конечно, вы его не меняли. Далее у вас будет доступ к меню «Заводские настройки».Нажмите и сбросьте оборудование до заводских настроек. Имейте в виду, что после этого вам может потребоваться изменить настройки звука или видео. При перезагрузке ресивера нужно настроить каналы. Обычно используется автопоиск.

Если вы плохо разбираетесь в спутниковом телевидении и настройке оборудования, лучше обратиться к специалисту. Поскольку техника достаточно точная и требует понимания процесса.

  1. Прежде всего, проверьте свою подписку на Триколор ТВ.Возможно, все работает исправно, а образ отсутствует из-за отсутствия подписки на пакет «Единый». Чтобы это проверить, вам необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте компании, предоставляющей услуги, или на главной странице сайта в разделе « Проверка подписок ». Вы также можете проверить свою подписку в меню приемника.
  2. Ошибка 0 также может появиться из-за неправильной установки карты условного доступа (если есть). Кроме того, смарт-карта может просто быть пыльной.Для этого вытащите его и протрите. Проверить, видит ли приемник карту, можно, нажав кнопку ID на пульте ДУ от приемника, на экране появится информационная табличка, где dRE ID item … Если отображается номер вашей карты, то причина не в этом.
  3. Если ваше принимающее оборудование было отключено от сети в течение длительного периода времени без подключения к сети, то также существует вероятность ошибки 0.
  4. Проблема с настройкой антенны.Если периодически исчезает ошибка нуля, а на ее месте появляется сообщение Нет сигнала, это верный признак неправильной установки антенны. Вам необходимо настроить блюдо. Связаться со специалистами
  5. Проблема с версией программного обеспечения … Ваш ресивер должен иметь самую последнюю версию программного обеспечения, в противном случае правильная работа не гарантируется. Вы можете проверить версию программного обеспечения на нашем сайте в разделе «Программное обеспечение»

Способы решения проблемы

А теперь мы расскажем, как исправить ошибку 0.

  1. Самое простое и часто помогающее решение проблем it. То есть отключение от сети на несколько секунд и повторное включение. Если работа спутникового телевидения после выключения питания не вернулась в норму, необходимо переключить ресивер на канал Россия 1 и оставить его включенным на 8 часов. Как правило, за это время все должно заработать.
  2. Одно из решений — сбросить принимающее оборудование до заводских настроек. Для этого нет необходимости обращаться к специалистам, потому что процесс занимает немного времени и справиться с ним можно очень просто.При открытии меню ресивера нужно найти раздел установки, зайти туда и ввести пин , по умолчанию четыре нуля … Далее нужно выбрать пункт « сбросить к заводским настройкам » И щелкните по нему. Никакого риска эта процедура не предвещает; после сброса нужно искать каналы в автоматическом режиме.

Корпорация «Триколор ТВ» на сегодняшний день — крупнейший оператор спутникового телевещания, работающий во всех регионах страны.Эта компания предлагает своим клиентам широкий выбор отечественных и зарубежных каналов, в том числе цифровое телевещание.

Однако высокий спрос на оборудование и пакеты со стороны этого поставщика привел к массовому подделке смарт-карт и других компонентов. Иногда обращение к стороннему мастеру становится причиной неправильной установки или настройки технических устройств … Поэтому на экране ТВ может появиться сообщение «нет доступа к просмотру» с соответствующей ошибкой на ресивере, которые различаются по характеру неисправность.Обычная ошибка 0 означает техническую неисправность приемного модуля.

Почему на Триколор ТВ появилась ошибка 0

  • нестабильное напряжение в электрической сети;
  • длительный период бездействия ресивера в выключенном состоянии;
  • слабый сигнал из-за погодных условий или неисправности спутниковой антенны;
  • автоматическое обновление программной платформы;
  • закончилась подписка на услуги спутникового оператора;
  • Смарт-карта
  • неправильно установлена ​​в слот

Как исправить ошибку 0 Триколор ТВ

  • убедитесь в личном кабинете Триколор, что подписка оплачена;
  • попробуйте выключить приемник на пять минут, а затем снова включить;
  • оценить правильное положение смарт-карты;
  • проверить с улицы на предмет помех, мешающих приему сигнала;
  • оставьте приемник включенным на 6-8 часов, что восстановит «утерянные» настройки ключа декодирования

И не забудьте про горячую линию 8-800-500-01-23, которая принимает запросы пользователей круглосуточно.Поэтому, если вы не смогли справиться с проблемой самостоятельно, обратитесь к дежурному оператору для вызова мастера.

Провайдер «Триколор ТВ» разрабатывает надежное оборудование, необходимое для трансляции спутниковых каналов. Сегодня услугами этой компании пользуется большинство россиян. Однако даже современные и проверенные технологии дают сбой.

Большое значение придается грамотному подключению оборудования и настройке программного обеспечения. При возникновении определенных нарушений они отображаются на экране телевизора.Теперь рассмотрим, почему появляется ошибка 0 на Триколоре, и попробуем определить, почему не работает телетрансляция. Давайте разберемся, как лечить программный сбой.

Значение ошибки 0

Ошибка нуля не означает, что оборудование вышло из строя. Поэтому, если вы увидели на экране телевизора ошибку 0 Триколор ТВ, то это говорит об общем сбое — есть определенные проблемы с подключением ресивера к спутнику. С устранением поломки сложностей возникнуть не должно.Часто код проблемы появляется, если пользователь долгое время не заходил в Триколор ТВ.

Таким образом, нулевой отказ — это отказ в доступе к каналам из-за некорректной работы ресивера. Чтобы решить проблему, сначала необходимо определить причину ее возникновения.

Как она выглядит на экране телевизора

Следует подчеркнуть, что на старых моделях телевизоров отображается немного другой код ошибки «Зашифрованный канал DRE». Однако суть остается прежней — устройство не показывает каналы.

Что касается современных моделей оборудования, то сообщение будет несколько другим «Нет доступа к просмотру. Отключите приемник от сети на несколько секунд, а затем снова включите канал. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов. «Если при включении канала устройство пишет такое уведомление, то перед вами нулевой сбой.

Независимо от модели оборудования, если нет доступа к программе просмотра из-за ошибки 0, канал данных должен работать.Если это не так, то обязательно обратитесь в службу поддержки, чтобы специалисты быстро решили возникшую проблему.

Почему возникает эта ошибка

Рассмотрим основные причины отсутствия доступа к телеканалам.

Сначала убедитесь, что подписка платная, и это не проблема. Возможно, что нет доступа к телеканалам из-за того, что просрочена оплата тарифного плана. Зайдите на официальный сайт провайдера и войдите в личный кабинет.Откройте раздел «Проверить подписки». Кроме того, подписка проверяется через меню приемника.

  • Смарт-карта установлена ​​неправильно.

Если все оплачено, почему появляется текст ошибки 0? Не исключено, что причиной сбоя стала неправильная установка карты условного доступа. Возможно, смарт-карта просто пыльная. Чтобы решить проблему, удалите и сотрите ее. Затем диагностируйте, читает ли приемник карту, для этого нажмите на пульте кнопки соответствующие номеру ID, в результате на дисплее отобразится информационная таблица.Обратите внимание на пункт DRE ID, если здесь отображается номер смарт-карты, значит, она работает правильно.

  • Длительные простои оборудования.

Если приемник долгое время не был подключен к сети, то из-за этого могла возникнуть ошибка.

Иногда сбой нуля периодически исчезает, и на его месте появляется другое предупреждение «Нет сигнала». В этом случае проблема заключается в неправильной установке антенны.Настройте спутниковую антенну. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к специалисту.

  • Версия программного обеспечения устарела.

Для правильной версии ресивера необходимо своевременно устанавливать обновления ПО, иначе периодически будут возникать сбои. Чтобы проверить актуальность используемой версии программного обеспечения, перейдите на сайт провайдера, а затем перейдите в раздел «Программное обеспечение».

Как исправить ошибку 0

В основном абоненты, при появлении всевозможных сбоев в работе телевизионного оборудования, грешат на проблемы с оплатой абонентской платы.Однако после проверки баланса ситуация заметно меняется. Как исправить ошибку 0 на Триколор ТВ, если все деньги выплачены вовремя?

Как уже отмечалось ранее, проблемы с доступом к телеканалам из-за появления нулевого программного сбоя не всегда связаны с оплатой, есть и другие причины. Рассмотрим основные способы решения этой проблемы.

Контрольный сигнал

Для начала необходимо убедиться, что спутниковый сигнал правильно принимается антенной и передается на приемник.Если в этой цепи возникнут какие-либо неисправности, команды активации просто не дойдут до оборудования. Поэтому обязательно проверьте качество связи:

  1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку i.
  2. Оцените параметры шкалы качества и мощности спутникового сигнала.

На экране телевизора будут отображаться значения шкалы, они должны быть не менее 80%. Если показания ниже, то нужно перенастроить антенну.Что делать, если сигнал нормальный, а ошибка сохраняется? Попробуйте альтернативное решение проблемы.

Коды активации

  1. Отключите оборудование (телевизор и ресивер) от питания примерно на 15 минут.
  2. Подключите устройство и дождитесь загрузки интерфейса приемника.
  3. Переключитесь на закодированный канал, оставьте ресивер включенным примерно на 8 часов.

В этот период обновляются телевизионные коды. Они отправляются спутником автоматически в тот момент, когда он находится в одном регионе с абонентом.Поэтому дополнительных действий выполнять не нужно, телетрансляция восстановится автоматически.

Обращаем ваше внимание, что ни в коем случае нельзя выключать ресивер на 8 часов, но телевизор можно выключить, так как он никак не участвует в процессе обновления ключа активации.

Время от времени спутник дает сбои, из-за чего задерживается отправка кодов активации. Каждый подписчик сможет значительно ускорить процесс, для этого нужно сделать следующее:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте провайдера.
  • Перейдите в раздел «Мои службы» и нажмите кнопку «Отправить команды активации».

А теперь вы можете активировать трансляцию самостоятельно, как было описано ранее.

Если нет доступа к просмотру

Пожалуй, самый радикальный способ решить проблему — сбросить пользовательские настройки ресивера. Доступ к каналу будет возобновлен, но все данные будут удалены. Пользователю придется перенастроить абсолютно все телеканалы. Для сброса настроек следуйте инструкции:

  1. Откройте меню приемника и выберите раздел «Настройки».

  1. Введите свой 4-значный код.

  1. Выберите «Заводские настройки» или «Настройки по умолчанию».

  1. Подтвердите, что вы действительно хотите удалить сохраненные настройки.

  1. Когда перезагрузка приемника завершится, выключите его на короткое время, а затем снова включите.

Теперь вы можете начать поиск каналов.

Если ошибка возникает после подписки

В принципе кардинально другого решения проблемы нет, выключите ресивер и подождите 8 часов.Обычно ошибка нуля возникает после оплаты тарифного плана или после обновления программного обеспечения. Если по истечении указанного срока ситуация не улучшится, обратитесь за помощью к специалистам Триколор ТВ.

Какие могут быть последствия ошибки

Действия, описанные выше, в основном помогают восстановить правильную работу оборудования, но иногда лишь частично. Отсутствие звука или изображения, замедление изображения, неисправность подключенных к ресиверу устройств — все это возможные последствия появления нулевой ошибки.Эти негативные последствия можно устранить, не обращаясь в службу поддержки. Провайдер Триколор предлагает несколько способов решения проблемы.

Об этом уже говорилось ранее, перезапуск ресивера поможет избавиться не только от ошибки, но и от ее возможных последствий. Просто отключите ресивер на несколько минут, а затем снова подключите его.

Сброс

Если перезапуск не дал желаемого результата и сбои никуда не пропали, то следует попробовать вернуть настройки ресивера по умолчанию.Инструкция по откату параметров к базовым значениям уже давалась ранее. Если после перенастройки устройство продолжает отображать ошибки, запросите ключи активации.

Обновление программного обеспечения

На некоторых приемниках теряется доступ к каналам из-за устаревшей версии программного обеспечения. Если сбой возникает регулярно, обязательно обновите прошивку. Перейдите на канал 333 и следуйте инструкциям.

Если ни одно из предложенных решений возникшей проблемы не помогло, просто обратитесь в службу поддержки.Опытные специалисты компании «Триколор» помогут наладить работу оборудования, восстановив тем самым правильное телевещание.

Примечание.

Оператор спутникового телевидения Триколор ТВ предлагает своим клиентам использовать высокотехнологичные решения с оптимальным соотношением цены и качества. Заключив договор об оказании услуг, вы обязательно подключитесь к базовому тарифному плану и получите комплект современного оборудования. Уникальная система ошибок позволяет самостоятельно диагностировать и устранять неисправности, возникающие при установке и дальнейшей эксплуатации приемного оборудования.Изучая запросы пользователей в службу поддержки, часто можно встретить «Ошибка Триколор ТВ 0, что делать?»

В этом материале мы рассмотрим основные причины такой неисправности в 2019 году и дадим советы, как диагностировать ее самостоятельно.

Что означает «Ошибка 0» на «Триколор ТВ»

Включив телевизор, вы можете столкнуться с невозможностью смотреть любимый телеканал и сообщением с текстом «Ошибка 0». Проблема довольно распространена среди клиентов и вызывает споры, так как существует несколько причин ее возникновения.В качестве описания ошибки предлагается формулировка «Нет доступа к просмотру».

Рассмотрим основные причины неисправности:

  • проблемы с программным обеспечением устройства — наиболее частый случай, который можно самостоятельно диагностировать и устранить;
  • пакет услуг не оплачен или нужный канал не включен в доступную подписку;
  • смарт-карта неправильно вставлена ​​в приемник и не читается;
  • приемник не может передавать сигнал на спутник из-за плохих погодных условий.

Каждая из причин требует отдельного рассмотрения и может повторяться как рецидив. Опытный пользователь услуг спутникового оператора Триколор ТВ должен уметь самостоятельно найти неисправность и устранить ее.

В следующем разделе мы уделим внимание каждой из перечисленных выше причин ошибки 0.

Инструкция по устранению ошибки 0 в Триколор ТВ

Изначально следует убедиться в наличии положительного остатка средств на балансе вашего лицевого счета.Сделать это можно на официальном сайте оператора в соответствующем разделе или с помощью пользовательской панели управления. Если на сайте вы можете быстро получить необходимую информацию и пополнить свой счет, то личный кабинет позволяет управлять услугами и распределять средства с общего счета. Если баланс был пополнен вовремя и все тарифные пакеты были предоплачены, следует искать другую причину неисправности.

Если при просмотре некоторых каналов появляется ошибка или ресивер не показывает HD, проблема в наличии соответствующей подписки или программных возможностях используемого оборудования.Сначала проверьте, включен ли нужный канал в используемые тарифные планы … Для трансляции качественного изображения необходим современный ресивер, который можно получить бесплатно в соответствии с условиями программы замены устаревшего оборудования.

Заменить аппарат можно в ближайшем офисе обслуживания Триколор ТВ.

Если ошибка появляется на всех каналах, причиной может быть программный сбой, неправильно вставленная смарт-карта, погодные условия или технические работы со стороны оператора.Проверьте работу Триколор ТВ на втором ресивере, обратившись за помощью к соседям или знакомым, проживающим в вашем районе. Если у них тоже есть аналогичная проблема, обратитесь в службу поддержки по бесплатному мобильному или городскому номеру. Также существуют альтернативные способы связи с оператором через биллинговую систему, текстовый или голосовой чат. Предварительно сформулируйте свой запрос, укажите свои личные данные, номер контракта и то, что произошло. Оператор в ближайшее время постарается предложить актуальное решение вашей проблемы.

Если проблема индивидуальная, выполните профилактический сброс программного обеспечения до заводского уровня.Это можно сделать в пункте «Меню» или «Настройки», доступном на панели управления оборудованием. Зайдите в раздел «Система» и выберите «Сбросить настройки», подтвердите действия и введите стандартный предустановленный PIN-код «0000». Название функций и их расположение в меню могут различаться в зависимости от версии используемого оборудования. Повторное включение приемника после перезагрузки системы позволит повторно зарегистрировать устройство и настроить его, включая поиск каналов.

Обязательно сохраните изменения, иначе программа может вылететь.

Если включить нужный канал таким способом не удалось, проверьте наличие смарт-карты и правильность ее установки в соответствующий слот вашего оборудования. Правильное расположение должно быть указано на этикетке на устройстве. Смарт-карта является неотъемлемой частью системы спутникового телевидения, и ее чип можно легко повредить. Каждая смарт-карта получает индивидуальный уникальный номер, что делает невозможным восстановление.

Если поломка не гарантирована, пользователю придется заплатить дополнительную сумму.

Рассматривая вопрос «Ошибка Триколора 0: что это значит и как исправить?», Следуйте приведенным выше инструкциям. Эта ошибка не имеет конкретной причины происхождения, что затрудняет ее диагностику и исправление. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, обратитесь за помощью к оператору, он отправит специалиста к вам домой.

Видеоинструкция

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.