Выключился свет в квартире куда звонить: Куда звонить, если отключили свет в доме, как узнать, надолго ли это, что делать и к кому обратиться, чтобы жаловаться, если в квартире постоянно нет электричества?

Короткое замыкание Погас свет в квартире. Что делать? Куда звонить?

 В нашей статье мы познакомим вас с основами обращения с электричеством. И хотя электропроводку всё же лучше доверить профессионалам, ведь с электричеством не шутят, ряд мелких проблем может решить и простой обыватель.

«Что такое электричество?

Электрическим током называют упорядоченное или направленное движение электронов (отрицательно заряженных частиц). Единицей измерения тока служит ампер (А).

Для возникновения электрического тока необходим источник энергии, а также разность потенциалов между полюсами, то есть напряжение (единицы измерения – Вольт (В)).

Для передачи тока подходят почти все вещества, хотя и в разной степени. Вещества с высокой проводящей способностью называют проводниками. При этом сопротивление тока в них зависит от таких характеристик – длина проводника и его сечение.

Кроме того, выделяют сверхпроводники,т. е. материалы, приобретающие сверхпроводящие способности за счёт понижения температуры, и диэлектрики, плохо проводящие или не проводящие вовсе электрический ток.

Оценить энергетические возможности работы в электрических сетях поможет всегда формула: P=I*U

• P – электрическая мощность,
• U – сопротивление тока, 
• I – напряжение. 

Неполадки в электросети

  Большинство современных людей хоть раз в жизни сталкивались с проблемами в работе электросети – пробегала искра при включении вилки в розетку, мигала лампа, выбивало пробки. Всё это мелкие неприятности, которые многие из нас склонны игнорировать.

Рассмотрим боле подробно, какие встречаются неполадки в работе электросети

Короткое замыкание

  Происходит тогда, когда ток за короткий промежуток превышает номинальное знание более чем в 10 раз, а выделяемое тепло значительно возрастает, порой даже более чем в 100 раз.

Возникновение короткого замыкания, часто приводящего к разрыву цепи, нарушению работы электроприбора, а порой даже и к пожару, бывает вследствие замыкания фазного и нулевого проводников.

Внешним проявлением короткого замыкания может быть яркая вспышка в лампе накаливания или в ее цоколе .

Рекомендуемые действия – обесточить участок сети, где возникли неполадки.

Перегрузка сети

Прохождение более высокого напряжения тока порой может привести к сбою работы электросети.

Перегрузка может привести к нагреванию розеток , выключателей и автоматов , оплавлению или разрыву сети и к возгоранию.

  Чтобы избежать этого, необходимо сейчас же обесточить сеть и отключить электроприборы, в особенности те, которые потребляют самое большое количество энергии.

Скачок тока

 Порой на короткий промежуток времени значение тока может превысить своё значение в несколько раз. Это явление получило название «скачок тока». Самым ярким примером этого может быть лампочка накаливания, перегорающая вследствие прохождения через неё высокого напряжения.

Однако это явление естественное, и пугаться его не следует. А если лампочка стала перегорать слишком часто, то лучше позаботиться о приобретении другого типа осветительных приборов.

Слабый ток

 Порой из-за разрыва электроцепи или замыкания на корпус появляется сопротивление, ограничивающее работу тока. В эти моменты рекомендуется провести диагностику сети, если замечены сбои в работе такого типа: слабое свечение лампы.

Скачок напряжения

 Последствия скачка напряжения, характеризующегося превышением напряжения уже не в десятки, а тысячи раз, могут быть даже катастрофичны: часто приборы, подключённые в сеть на момент скачка напряжения, восстановлению не подлежат. Чтобы защититься от этого, рекомендуется устанавливать специальные приборы.(реле напряжения)

Низкое напряжение

 К этому может привести частичный разрыв сети или же коммутация электроприборов. Установка специальных устройств (стабилизатор напряжения) может решить эту проблему, но всё же не стоит забывать о том, что многие приборы вообще не допускают работу с неноминальным напряжением.

Затопили соседи с верху

 При затопление квартиры, в первую очередь нужно отключить электропитание в квартирном электрощите.

Поднять к соседям и ликвидировать протечку, если самим не удается решить проблему то нужно вызвать аварийную службу. Сделать фото-видео фиксацию.

Найти распределительные коробки и просушить провода. Лучше всего подойдет фен или тепловая пушка-электропитание взять у соседей. Если дом старый и проводка не менялась, просушка квартиры в лучшем случае займет пару дней, в худшем неделю или полная замена электрики.

Официальный сайт Администрации Курской области

Инструкция, разъясняющая действия потребителей при возникновении нарушения электроснабжения

Куда звонить?

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию по телефону «горячих линий» сетевых организаций (приведены в приложении), Единой дежурно-диспетчерской службе Вашего муниципального района (городского округа), или по телефону 112.

Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у оператора, диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или УК обычно размещены на доске объявлений каждого подъезда многоэтажного дома.

Помните, что специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.

Чего не делать при отключении электроэнергии.

1. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях. Это может быть опасно для жизни!
2. Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение.
3. Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землёй.
4. Не рубите самостоятельно деревья, упавшие на провода. Рубку насаждений вблизи проводов можно производить только после отключения линии электропередачи.
5. Не заходите на территорию огороженных энергообъектов, не проникайте в закрытые помещения.
6. Не устраивайте временные электропроводки.
7. Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасные и выделяют углекислый газ!
8.  

Что необходимо проверить при отключении подачи электроэнергии:

Если нет света в квартире или частном доме

Вариант 1

Сработал автоматический выключатель, установленный у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке.

Причина: нагрузка на коммунальные электрические сети превысила допустимую — одновременно включено в сеть большое количество электроприборов высокой мощности.

Что делать:

1. 1. Отключить все электроприборы, вынуть вилки из розеток, выключить выключатели.
2. 2. Выключить автомат.

Внимание!

Если в Вашем доме установлены плавкие предохранители, не производите замену пробок самостоятельно — обратитесь к специалисту.

1. 3. Снизить нагрузку на электрическую сеть.

Внимание! На лестничных клетках нельзя проверять исправность предохранителей испытательной лампой / тестером

Вариант 2

Проблемы с проводкой.

Если после повторного включения автомата со сниженной нагрузкой на электрическую сеть свет отключился снова, возможны проблемы с электрической проводкой в помещении.

ЧТО ДЕЛАТЬ:

Обратитесь к специалисту

Внимание! Не пытайтесь проверять исправность электропроводки, чинить или менять ее самостоятельно. Не подвергайте жизнь смертельной опасности.

Если нет света во всем доме

ЧТО ДЕЛАТЬ:

1. Обратитесь к работникам ТСЖ или в управляющую компанию (УК) за объяснениями.
2. Узнайте причину отключения электричества и сроки по ее устранению.

Если нет света в квартале, районе, населенном пункте

Вариант 1

Профилактические работы:

электроэнергия отключена кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр;

электроснабжение будет восстановлено в течение нескольких минут.

Вариант 2

Плановый ремонт энергообъектов:

— электроэнергия отключена в рамках планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района;

— объявление о плановых отключениях размещаются в районной прессе, входных дверях подъездов многоквартирных домов;

— информацией о плановых отключениях обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК.

Вариант 3

Аварийное отключение:

Временный перерыв в электроснабжении потребителей, вызванный неплановым отключением оборудования электрических сетей, по следующим причинам:

неблагоприятные погодные условия;

отказ в работе или повреждение оборудования электрических сетей;

повреждения во внутренних сетях потребителя;

воздействие посторонних лиц и организаций;

хищение.

Информация об отключении поступает в диспетчерскую службе сетевой организации.

Предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения.

Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения восстановительных работ.

Инструкция для потребителя при нарушении электроснабжения

.doc

телефоны «горячих линий» сетевых организаций Курской области

.doc

Что делать при отключении электроэнергии в вашей квартире

• В среднем перебои с электричеством длятся около двух часов
• Сначала посмотрите на блок выключателя, чтобы убедиться, что проблема не ограничивается вашей квартирой — не забудьте возьмите с собой фонарик
• Будьте в курсе обновлений и планируйте заранее, регулярно проверяя электроэнергетическую компанию. Потеря питания может привести к испорченной еде, потере интернета и невозможности комфортно жить в своей квартире.

  В среднем, по данным Управления энергетической информации США, типичное отключение электроэнергии длится около двух часов. Хотя этого недостаточно, чтобы нанести серьезный ущерб вашему дому, этого достаточно, чтобы причинить вам большие неудобства.

  Что делать при отключении электроэнергии

  Самое главное при отключении электроэнергии – не паниковать. Такие вещи случаются, и пока вы способны ясно мыслить и принимать правильные решения, вы сможете пройти сквозь тьму.

  1. Проверьте коробку автоматического выключателя

  Первое, что нужно выяснить, когда у вас пропало питание, — это проблема одного устройства или что-то более широкое. Лучше всего для начала убедиться, что в вашей собственной квартире не сработал автоматический выключатель.

  Обычно коробка с выключателем находится в шкафу спальни или на стене в коридоре. Ищите серую или черную дверь, при условии, что она не была окрашена в тон стене. Не забудьте взять с собой фонарик, чтобы все было хорошо видно.

  Когда вы откроете коробку, вы заметите, что выключатель не сработал, потому что он не будет твердо находиться во включенном положении. Вы можете проверить каждый прерыватель, чтобы увидеть, покачивается ли он. Если выключатель находится в положении «выключено» или выглядит так, будто он находится посередине, у вас сработал выключатель. Просто снова включите выключатель, и вы снова в деле. Если прерыватель находится посередине, полностью выключите его, прежде чем снова включить.

  2. Сообщите о проблеме

  Если вы проверили коробку выключателя и все выглядит в порядке, пора отказаться от самостоятельной сборки. Свяжитесь с вашим управляющим, чтобы сообщить о проблеме и получить дополнительную информацию. Скорее всего, они смогут сказать вам, влияет ли это на все здание, и какие шаги предпринимаются для исправления ситуации.

  Вы также можете просто осмотреть другие здания в вашем районе, чтобы увидеть, не выглядят ли они обесточенными. Если все окна в соседних зданиях выглядят темными, вы знаете, что это гораздо более серьезная проблема, и электрическая компания, скорее всего, уже работает над ее устранением.

  Тем не менее, сообщить об отключении электричества в электрокомпанию не помешает.

  3. Избегайте повреждений из-за скачков напряжения

  Когда питание возобновится, существует риск скачков напряжения. Это может обжечь стены или даже привести к небольшому электрическому возгоранию.

  Чтобы этого не произошло, пройдитесь по дому и отключите электроприборы и электронику. Несмотря на то, что вы хотите вернуться к использованию всего, как только у вас снова появится электричество, лучше перестраховаться до тех пор, пока электричество не вернется.

  4. Отслеживание оповещений

  Даже при отключении электроэнергии, если ваш телефон уже заряжен, у вас должна быть возможность отслеживать оповещения, касающиеся вашего электричества. Обращайтесь в свою энергетическую компанию за регулярными обновлениями и сообщайте о своих проблемах, если они не задокументировали ничего плохого в вашем регионе.

  Если отключение электроэнергии связано с погодой, следите за обновлениями местных новостей и прогнозами погоды, чтобы быть в курсе любых объявлений об эвакуации или другой важной информации.

  5. Держите запас воды в чистоте

  При длительных или массовых отключениях электроэнергии существует вероятность загрязнения питьевой воды. Это происходит, когда потеря электроэнергии распространяется на систему водоотведения в вашем районе.

  Даже если это произойдет, вода, которую вы можете сразу налить из крана, все равно пригодна для питья. Чтобы обеспечить себя приличным количеством чистой воды, когда гаснет свет, наполняйте ванны и раковины сразу после отключения электричества.

  Чего нельзя делать при отключении электроэнергии

  Самое главное, чего нельзя делать при отключении электроэнергии – это паника. Вы должны думать с ясной головой, чтобы действовать безопасно. Тем не менее, стоит отметить несколько других запретов, когда речь идет о том, чтобы оставаться в вашей квартире, когда электричество отключено.

  • Не открывайте холодильник или морозильник, если можете. Это дольше сохранит продукты внутри холодными и предотвратит их порчу.
  • Не пытайтесь использовать газовую плиту для обогрева дома. Вам также следует избегать использования уличного гриля для обогрева помещения. Это может привести к отравлению угарным газом. Если у вас есть камин, зажгите его, а в противном случае закутайтесь в одеяла или уйдите в более теплое место.
  • Не оставлять без присмотра зажженные свечи. Можно использовать их, пока вы находитесь с ними в комнате, но убедитесь, что вы продули их, прежде чем уйти. Фонари всегда являются более безопасным выбором при перемещении из комнаты в комнату и являются отличным первым источником света, когда вы теряете питание.
  • Не думайте, что вы можете выбраться из своего жилого комплекса. Если вы живете в закрытом сообществе, скорее всего, ворота работают от электричества. Если вы решите покинуть свою квартиру, когда электричество отключено, убедитесь, что вы либо знаете, как вручную открыть общие ворота, либо что ваш управляющий офис позаботился об этом.
  • Не приближайтесь к скоплению воды или линий электропередач. Если вы вообще находитесь на улице во время повсеместного отключения электроэнергии, держитесь подальше от упавших линий электропередач и больших луж воды. У вас нет возможности узнать, когда электричество вернется и зарядит провод или бассейн с водой там, где прячется линия.
  • Не сливайте горячую воду. Потеря электричества не означает, что вы не можете спустить воду в туалете или даже принять душ, но количество горячей воды, которое у вас есть, когда отключается электричество, невелико. Чтобы избежать холодного душа, помимо всего прочего, экономно используйте имеющуюся у вас горячую воду.

  Подготовьтесь заранее

  Поскольку велика вероятность того, что хотя бы один раз произойдет отключение электричества, почему бы не подготовиться заранее? Вы можете сделать комплект для отключения света, чтобы все, что вам понадобится в чрезвычайной ситуации, было в одном месте.

  Соберите несколько фонариков, дополнительные батареи и аварийное радио, если оно у вас есть. Подумайте о том, чтобы добавить дистанционное зарядное устройство для мобильного телефона и даже несколько бутылок воды.

  Храните комплект для отключения света в месте, до которого легко добраться даже в темноте.

  Оставайтесь в безопасности, когда гаснет свет

  Мы все оплачиваем счета за электричество и привыкли полагаться на доступность коммунальных услуг, когда нам это нужно. Вот почему так напрягает, когда гаснет свет. Знание того, что делать в случае отключения электроэнергии, и подготовка заранее — это лучшие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с проблемой до тех пор, пока свет не вернется.

  Что делать, если в ЧАСТИ моего дома отключили электричество?

  Если вся ваша энергия отключена, возможно, это отключение электроэнергии. Свяжитесь с Duke Energy 800 343 3525. Если на некоторые из ваших розеток не подается питание, давайте проведем небольшое тестирование и посмотрим отличное видео об этом!

  УЗО сработало

  УЗО с контрольным желтым светом, указывающим на срабатывание. Нажмите «Сброс».

  На самом деле это всего лишь разновидность сработавших выключателей. Многие схемы в доме (особенно кухня, ванные комнаты и наружные розетки) имеют так называемые GFCI (или GFI). Это «прерыватель замыкания на землю (цепь)». GFCI – это устройство, которое отключает цепь электропитания, когда обнаруживает, что ток течет по непредусмотренному пути, например, через воду или человека. Это хорошая вещь! GFI могут отключаться по разным причинам, и они отключают питание цепи до тех пор, пока GFI не будет сброшен.

  Чтобы сбросить его, вам нужно найти розетку, на которой есть две кнопки: проверка и сброс. Он также, скорее всего, будет светиться желтым / оранжевым светом, когда он отключен. Нажмите сброс.

  Если он немедленно снова срабатывает, попробуйте отключить что-либо от этой области и сбросить его. Если вы обнаружите, что он не срабатывает после того, как вы что-то отключили, вероятно, с этим устройством что-то не так. Также возможно, что розетки или светильники в конечном итоге переместятся с заземляющим или нейтральным проводом и коснутся чего-то еще, создавая «непреднамеренный путь». Если сброс не решает проблему, и вы не можете найти проблемное устройство, отправьте заявку, и мы можем вызвать электрика и проверить его. Обратите внимание, сброс GFCI похож на домохозяина 101, базовые вещи.

  Отключенные выключатели

  Электрощит. Найдите прерыватель, который либо выключен, либо частично выключен, затем нажмите на него до упора, а затем снова включите.

  Итак, в большинстве случаев, если в некоторых, но не во всех ваших домах/квартирах отсутствует электричество, вы, скорее всего, отключили выключатель. Возможно, в розетку было включено слишком много вещей, или скачок напряжения вызвал перегрузку. Найдите панель автоматического выключателя (часто в гараже или в шкафу) и посмотрите, не перевернут ли частично один из выключателей. Если это так, вытолкните его полностью, а затем снова включите и посмотрите, что произойдет. Если следует сбросить часть дома без электричества. Если он снова сработает, то может быть несколько вещей.