Жалоба на низкое напряжение в сети образец: Образец заявление в электросеть о низком напряжении. Почему низкое напряжение в сети

Что делать, если энергосбыт не реагирует на жалобу

• Роспотребнадзор. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно и не дожидаясь ответа от электросетей;
• пожаловаться на электросети в Прокуратуру;
• подать иск в суд.

При любых систематических проблемах с подачей электроэнергии, заказчик имеет и моральное, и законное право бороться за свой покой и уют, всеми законными способами. Этим способом, безусловно, является письменное обращение в организацию, поставляющую электричество.

Образец заявления (жалобы) если в квартире происходит падение напряжения

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

По адресу _______________________  управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: перепады напряжения.

Параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении должны отвечать требованиям, установленным Межгосударственным стандартом ГОСТ 13109-97 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения»

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

(дата)  (подпись)

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Образец жалобы на низкое напряжение, низкое напряжение куда жаловаться.

С наступлением холодов многие районы сталкиваются с неприятной ситуацией – падает напряжение сети. При таком положении работа бытовой техники становится невозможной, и даже аппаратура освещения работает вполсилы.

С наступлением холодов многие районы сталкиваются с неприятной ситуацией – падает напряжение сети. При таком положении работа бытовой техники становится невозможной, и даже аппаратура освещения работает вполсилы. Если такое случается и у вас, вы можете поставить в известность диспетчера соответствующей службы (компания, поставляющая энергию, с которой у вас заключен договор). Однако в большинстве случаев устные обращения не имеют никакого эффекта, и жителям приходится обращаться с жалобой.

Неподобающее поведение диспетчеров также может осложнить ситуацию. Часто встает вопрос о том, что техника, которая долгое время содержалась на неполноценном напряжении, просто выходит из строя. Возможно ли возмещение подобных растрат?

В этом случае решающую роль играют детали договора, заключенного между вами и компанией. Обратившись к юристу (можно частному), вы сможете рассмотреть все необходимые пункты под соответствующим углом, а позже составить текст жалобы. Лучше если в этом вас поддержат соседи – попросите их подписать вашу жалобу. Необходимо позаботиться и о том, чтобы после отправки жалобы, у вас на руках остался документ, подтверждающий, что акт передачи сообщения действительно состоялся. Количество копий жалобы может быть неограниченным, и лучше позаботиться о том, чтобы их было не менее четырех, так как, вполне возможно, вам придется еще не раз обратиться в другие инстанции – в случае, если к вам не проявят должного внимания, либо для большей уверенности. Возможно также и обращение в суд, но для этого вы должны позаботиться о весомых доказательствах пунктов своего обращения.

Различные службы (от Санэпидстанции до Пожарной безопасности) могут оказать вам помощь и замерить уровень напряжения, письменно заактировав показания. Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток.

1. Ниже приведен список документов, которые могут оказаться полезными.
2. Закон федерального уровня из положения “Об электроэнергетике” дата принятия 26 марта 2003 г.
3. Правительственное постановление № 530 предусматривающее управление электроэнергией.
4. Положение, касающееся поставщика (имеется в виду Гарантированный поставщик).
5. Правительственное постановление № 861

Правительственное постановление № 307 (речь идет о предоставлении коммунальных услуг частным лицам)

в связи с низким качеством коммунальных услуг

Управляющему (полное имя и наименование организации) ______________________________

от (полное имя, адрес проживания)_____________________________________

Как исполнитель, предоставляющий коммунальные услуги, Ваша компания должна обеспечивать потребителей услугами качества, соответствующего всем обязательным стандартам, а также условиям нашего договора.

В отношении своих обязанностей я соблюдаю все условия – вовремя вношу оплату. Однако со стороны Вашей компании подобного исполнения не наблюдается. Конкретные условия: (суть обращения)

Существует закон РФ, обеспечивающий защиту права потребителя, и согласно ему исполнитель должен придерживаться своих обязанностей относительно заключенному договору.

(далее можно указать несколько документов законодательства, приведенных выше).

Просьба в течение (укажите срок) привести подачу коммунальных услуг в соответствующий порядок.

В случае, если моя просьба не будет рассмотрена и удовлетворена, мне придется обратиться в другие инстанции, с требованием компенсировать вред, нанесенный мне как морально, так и финансово.

Дата: ___ _________

Если вы решились обратиться в мировой суд, то вам также полезно знать следующие пункты законодательных документов.

Ст. 401. Понадобится в случае, если вы хотите добиться принятия мер за нарушенные условия договора.

Ст. 402. Предусматривает работу исполнителя со своими сотрудниками.

Ст. 426. Рассматривает дела о публичных договорах.

Ст. 427. Предположительно общие условия.

Ст.428. Случаи договоров с присоединением

Ст. 547. Случаи нарушения договоров, связанных с электроснабжением

Переписку и все материалы, задействованные в ее ходе лучше хранить в полном порядке, так как это может понадобиться для процедуры так называемого досудебного контроля ситуации, когда стороны пытаются решить вопросы, не доходя до суда. Также, возможно, эти документы станут одними из доказательств.

Создание сайта — Vectora Design

Что делать если качество электроэнергии не соответствует требуемым параметрам

Многие потребители сталкивались с проблемой предоставления некачественных коммунальных услуг или недопустимых перерывов в их подаче. Что делать в таком случае, а также какие меры может предпринять потребитель для получения качественных услуг. Сразу стоит оговориться, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, в случае предоставление некачественных услуг, или превышения допустимого перерыва в их подаче, потребитель вправе требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, вплоть до 0. Иными словами, если потребителю поставляется некачественные коммунальные ресурсы и исполнитель коммунальных услуг отказывается принимать меры (или не принимает меры) по приведению их качества в соответствие, то потребитель может потреблять эти некачественные коммунальные услуги, но платить за них в полном объеме не обязан.

А вообще, что значит «некачественная электроэнергия» и какие параметры его оценки существуют. Согласно ГОСТ 13109-97 к основным параметрам качества можно разделить на три основных подгруппы:

• отклонение частоты и напряжения от заданных значений;
• несинусоидальность напряжения, несимметрия напряжения;
• провалы напряжения, импульсы напряжения, временное перенапряжение.

Все вышеперечисленные показатели качества имеют важное значение в устойчивой и долговечной работе электроприемников потребителя. Следовательно, если имеет место отклонение параметров качества от установленных указанных ГОСТом, то это может привести не только к снижению срока службы электроприемников, но даже к выходу их из строя. Особенно часто при различных отклонений параметров от установленных показателей качества выходят из строя стиральные машинки, холодильники, значительно сокращается срок службы осветительного оборудования (ламп накаливания и т.д.). Т.е. причинами того, что у потребителя сгорел холодильник, стиральная машина или другие электроприборы очень часть может быть поставка некачественной электроэнергии

Кроме того, отклонение некоторых показателей качества электроэнергии от заданных параметров может влиять даже на здоровье человека. Этот показатель носит название «доза фликера» – степень мерцания светового потока на «усталость9raquo; зрения человека вследствие воздействия колебания напряжения.

Признаки низкого качества электрической энергии

• Периодическое мерцание ламп,
• Быстрый выход из строя (перегорание) ламп,
• Нарушения в работе офисной техники,
• Нарушения в работе приборов и оборудования (особенно чувствительного электронного оборудования),

Итак, какие действия может предпринять потребитель, в случае если ему поставляется некачественная электроэнергия.

Предлагается рассмотреть два варианта:

1. В определенный момент времени потребителю была поставлена некачественная электроэнергия, которая привела к выходу из строя электроприборы потребителя.

2. Поставка некачественной электроэнергии носит регулярный, периодический и повторяющийся характер. Чаще всего имеет место низкое напряжение в сети или незначительно пониженное напряжение в сети. Вследствие этого срок службы электроприемников сокращаются, могут возникать сложности в их работе, что в конечном счете влияет на быт потребителя. (например, ежедневное понижение напряжения в вечерние часы).

Вариант 1. Для примера рассмотрим ситуацию, что по какой-либо причине у потребителя сгорел холодильник или стиральная машинка предположительно из-за возникшего кратковременного повышения напряжения (перенапряжения). Что делать потребителю в таком случае:

Во-первых, если срок гарантии бытовой техники уже истек, или гарантия еще не истекла, но в гарантийном талоне указано, что фирма-производитель не несет ответственности перед покупателем в случае выхода из строя бытового прибора при нарушении правил его эксплуатации, то тогда вышедший из строя бытовой прибор необходимо передать на экспертизу в авторизированный сервисный центр, который может указать в составленном акте причины выхода из строя (например, резкое повышение уровня напряжения, не предусмотренное заводом-изготовителем).

После получения такого акта Вы можете смело писать претензию о добровольной компенсации стоимости вышедшего из строя бытового прибора в адрес гарантирующего поставщика, с кем у Вас заключен договор энергоснабжения (которого в письменной форме может и не быть). Претензия пишется в двух экземплярах и один экземляр передается гарантирующему поставщику, на втором – ставится отметка о получении. В случае неудовлетворения претензии – обращайтесь в суд с заявлением о компенсации стоимости вышедших из строя приборов учета. Стоит отметить, что суд при наличии всех необходимых документов (чеков, акта, копии претензии), как правило, становится на сторону потребителя и взыскивает с поставщика электроэнергии не только стоимость вышедших приборов учета, но и стоимость экспертизы, услуг адвоката (если к ним прибегали) и т.д.

Вариант 2. Для примера рассмотрим ситуацию, когда качество электроэнергии у потребителя длительное время не соответствует нормам. Например, уровень напряжения в квартире вместо 220В в течение всего дня не превышает 200В, а в зимние вечера даже может снижаться до 190 В. Т.е. факт низкого напряжения в сети очевиден. Что делать потребителю в таком случае:

Как в редакции «новых9raquo; правил предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и вступают в силу с 1 сентября 2012, так и в редакции «старых9raquo; правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307, действующих в настоящее время, в приложении 1 к правилам указано, что в случае отклонения напряжения от требований законодательства о техническом регулировании, за каждый час снабжения электроэнергией, не соответствующей нормам, размер платы за электроснабжения снижается на 0,15% от размера платы, определённого за такой расчетный период. Стоит отметить, что размер платы за электроэнергию может быть снижен до 0. Основным нормативным документом, в котором описаны параметры качества электроэнергии является ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения». Так, предельно допустимая нормой установившегося отклонения напряжения не должна превышать 10% нормативного уровня.

Таким образом, в случае, если напряжение установилось на уровне 198 В и ниже, необходимо требовать перерасчет стоимости поставленной электроэнергии.

В Правилах предоставления коммунальных услуг есть соответствующий раздел, который определяет порядок установления фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Так, при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель должен сообщить об этом в письменной или устной форме Исполнителю коммунальных услуг (товарищество собственников жилья, управляющая компания). Разумеется, лучше делать это в письменной форме в двух экземплярах, на втором экземпляре поставить отметку о дате направления уведомления). После этого, если Исполнителю коммунальных услуг было неизвестно о предоставлении услуг ненадлежащего качества, с потребителем согласовывается дата и время проверки факта проведения нарушения качества электроэнергии, т.е. проведения замера качества электроэнергии. Время проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения сообщения от потребителя, если не согласовано иное время. В случае, если Исполнитель коммунальных услуг настаивает на том, что электроэнергия – надлежащего качества, а потребитель не согласен, тогда может быть инициирована экспертиза качества электроэнергии, которая должна быть проведена независимой организацией.

В случае, если качество электроэнергии не соответствует нормам, потребитель вправе требовать перерасчета ее стоимости каждый месяц вплоть до восстановления ее параметров на необходимом уровне. При этом, как уже упоминалось выше, после перерасчета, стоимость электроэнергии может вообще быть равна 0.

К примеру, если напряжение ниже 198 В устанавливалось в течение 666 часов подряд или суммарно в течение месяца, стоимость ее за месяц должна быть снижена на 100% (за каждый час несоответствия по 0,15%).

Таким образом, если качество электроэнергии не соответствует установленным нормам, а исполнитель коммунальных услуг не принимает скорейшие меры по исправлению ситуации, потребитель может требовать перерасчет стоимости электроэнергии, в т.ч. и в судебном порядке.

Стоит оговориться, что с недавнего времени появились в продаже появились приборы учета электроэнергии с функцией проведения постоянного замера качества электроэнергии, так называемые «счетчики качества электроэнергии». Однако пока такая функция есть только у трехфазных счетчиков электроэнергии, которые не могут устанавливаться в обычных квартирах.

Похожие записи:

чем это опасно и куда жаловаться

При низком напряжении в сети электроприборы могут работать не корректно или не работать вовсе. Недостаточное напряжение может привести к перегреву прибора, уменьшению срока службы, поломке или возгоранию.

Низкое напряжение может возникать из-за:

• старения электрических сетей,
• плохого обслуживания сетей,
• износа основного оборудования,
• неверного планирования сетей,
• значительного роста потребления электроэнергии.

Читайте также: Что делать, если поставщик электричества внес в квитанцию неправильные показания счетчика

Как защитить свои права

Согласно Правилам пользования электрической энергией для населения в пункте 45 отмечено: «Компания — поставщик электроэнергии несет ответственность за вред, причиненный потребителю или его имуществу, в размере и порядке, определенном законодательством». В пункте 41 данного документа прописано: «Потребитель имеет право на получение электрической энергии, качественные характеристики которой определены государственными стандартами Украины». А согласно стандартам, колебания электричества допустимы в рамках: 210-230 В.

Читайте также: За какую сумму долга могут прекратить поставки электричества потребителям

Алгоритм возмещения убытков

В случае выхода техники из строя в результате низкого или высокого напряжения в сети, необходимо:

1. Обратиться в компанию, которая поставляет услугу и вызвать ремонтную бригаду. Специалисты должны зафиксировать факт аварии и составить акт о том, кто виноват в случившемся.

2. Следующий шаг — необходимо обратиться в сервисный центр, где определят причину поломки техники и дадут письменное заключение. В центре также укажут стоимость ремонта оборудования.

3. Далее следует подать письменное обращение энергопоставщику или ЖЭКу с требованием возместить ущерб.

4. Также можно обратиться в суд первой инстанции (районный суд).

Читайте также: Сколько можно сэкономить на электроэнергии при использовании зонного счетчика

Отметим, если от перепада напряжения пострадало несколько потребителей, следует подать коллективное исковое заявление. Такой документ увеличит шансы потребителей на возмещение ущерба, так как будет проще собрать доказательства вины компании-поставщика услуги.

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

Договор тех. присоединения

Договор энергоснабжения

В случае необходимости, при возникновении вопросов и спорных ситуаций Вы можете подать письменное обращение в ООО «Иркутскэнергосбыт» на бумажном носителе, либо в электронной форме, на которое Вам будет направлен ответ.

Подать обращение Вы можете:

• в соответствующее территориальное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт» по месту жительства: лично, либо почтой;
• через раздел «Обратная связь» на официальном сайте компании, либо по электронной почте Единого Энергетического Информационно-справочного Центра (ЕЭИСЦ): [email protected] с указанием номера телефона и полным почтовым адресом.

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен более короткий срок рассмотрения обращения.

В случае подачи обращения через раздел «Обратная связь» на официальном сайте компании, либо на электронную почту ЕЭИСЦ:[email protected] ответ будет направлен на Вашу электронную почту, указанную при отправке обращения.

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.

Пожалуйста, включите в браузере режим «Javascript — разрешено»!

Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

Претензия по электроэнергии. Образец и бланк для скачивания 2021 года

Файлы в .DOC:Бланк претензии по электроэнергииОбразец претензии по электроэнергии

Основания для недовольства

Существуют два вида оснований для предъявления претензий Энергосбыту:

• по качеству поставляемой электроэнергии;
• по незаконным действиям в связи с поставкой электроэнергии.

Постановление № 354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает основные параметры и условия поставки электроэнергии конечному потребителю. Так, в соответствии с указанным Постановлением, электроэнергия должна поступать потребителям:

• круглосуточно;
• без перебоев;
• без отклонений в технических параметрах, предусмотренных ГОСТом №13109-97 «О нормах качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

Отключения электроэнергии, падения или повышения напряжения в сети, несинусоидальность и несимметричность снабжения и возникающие в связи с этим нарушения в работе бытовой и офисной техники, будут являться существенным нарушением условий поставки электроэнергии и могут служить основанием:

1. для претензий;
2. для жалоб;
3. для судебных исков;
4. для требований о снижении стоимости электроэнергии на 0,15 процентов за каждый час нарушений;
5. для требований о возмещении вреда, причиненного нарушениями в поставке электроэнергии.

Неправомерное отключение электроэнергии

Еще одним основанием для написания претензии в Энергосбыт может быть незаконное (необоснованное) отключение потребителя от электросети.

В соответствии с уже упомянутым Постановлением Правительства РФ №354, порядок и причины отключения потребителей от электросети строго регламентированы. Так:

1. отключение должников не должно наносить ущерб интересам добросовестных плательщиков, то есть отключения могут носить только индивидуальный характер;
2. отключение не должно повреждать бытовые приборы потребителей;
3. отключение не вправе производить сотрудники УК или ЖЭУ;
4. отключение не производится (даже при наличии долгов) в зимний период в домах, отапливаемых с использованием электричества;
5. недопустимо отключение электроэнергии в детских домах, больницах, в домах престарелых, в домах, где проживают дети и инвалиды, нуждающиеся в особом режиме питания или жизнеподдержания и т.д.

Кому подавать претензию

Письменно оформленное выражение недовольства качеством поставляемой электроэнергии или неправомерными действиями по отключению от электросетей можно направлять:

• собственно в энергоснабжающую организацию;
• в местный орган исполнительной власти;
• в Федеральную антимонопольную службу;
• в прокуратуру;
• в Роспотребнадзор.

Помимо этого, можно составить исковое заявление и направить его в суд.

При этом характер претензии будет иметь только жалоба в энергоснабжающую организацию. И только ей можно предъявить требования по:

• перерасчету в связи с низким качеством поставляемой энергии;
• возмещению вреда, в том числе и морального, причиненного ненадлежащим качеством электроэнергии или отключением от электросетей.

Обращения во все остальные вышеперечисленные органы будет иметь характер жалобы или заявления даже при условии, что текст будет идентичен.

Если вы пишете жалобу в Роспотребнадзор, то просьба будет об обязании энергоснабжающей организации выполнить те или иные действия.

Дело в том, что ни Роспотребнадзор, ни прокуратура, ни муниципалитет не могут ничего взыскать с поставщика электроэнергии. Они могут лишь наказать его.

Так что, если, помимо всего прочего, вы хотите, например, возмещения ущерба, то претензию нужно направлять непосредственно поставщику. А если вы не желаете тратить время на претензии, то можно обратиться сразу в суд.

Итак, подведем итог. Вне зависимости от того, кто отключил вам электричество или кто виновен в перебоях с подачей:

• претензия пишется с Энергосбыт;
• жалоба пишется в Роспотребнадзор, УК, ТСЖ, СНТ, федеральную антимонопольную службу или прокуратуру;
• иск пишется в суд.

Адресат и вид обращения вы определяете самостоятельно и по своему усмотрению.

Особенности садовых некоммерческих товариществ

Члены СНТ получают электроэнергию через посредника, то есть через администрацию СНТ, заключившую договор с энергоснабжающей организацией. При этом оплата производится не посредством подсчета потребляемой энергии, а посредством членских взносов, которые включают в себя и цену потребляемого электричества в пределах всего товарищества.

Администрация СНТ путем перечисления части членских взносов рассчитывается с Энергосбытом за:

• потребление электроэнергии каждым участком (индивидуальное потребление;
• потребление электроэнергии в интересах всего СНТ (общественное потребление).

Соответственно, задолженность по членским взносам приводит к образованию задолженности СНТ по платежам за электричество. В силу этого, при наличии задолженности, администрация СНТ (общее собрание) вправе отключать индивидуальных потребителей от внутренней электросети.

Подготовка к написанию претензии

Претензия должна включать в себя сведения о том, чем вызвано недовольство потребителя. Соответственно, доводы о причинах недовольства должны быть подтверждены.

В качестве подтверждений применяются:

• перечень обращений с жалобами в диспетчерскую службу Энергосбыта, в ЖЭУ, ТСЖ, ФАС или в УК;
• заключения экспертов, подтверждающих поломки бытовой техники из-за отключений электричества или скачков напряжения;
• акты жильцов, заключения экспертов по замерам напряжения и т.д.

Составление претензии

Для того чтобы претензия наиболее полно доносила информацию и требования, она должна быть составлена в определенном порядке и с включением обязательных структурных элементов, а именно:

1. наименование адресата, то есть органа, в который направляется претензия;
2. ФИО (наименование для юридических лиц) автора претензии и его адрес;
3. сведения о договоре, в силу которого поставляется электроэнергия;
4. описание событий, повлекших недовольство: незаконное отключение, перебои в подаче и т.д.;
5. требования, предъявляемые к органу, в который направляется претензия. Напоминаем, что требовать можно только у энергоснабжающей организации;
6. обоснования требований – акты, экспертизы, акты дефектовки, справки из гарантийной мастерской и т.д.;
7. список приложений. В список входят все документы (их копии), на которых обосновываются требования;
8. дата направления претензии и подпись автора.

Вручить претензию можно лично или посредством почтового отправления. При этом желательно получить подтверждение вручения. Для этого, при личном вручении, попросите адресата расписаться во втором экземпляре претензии и проставить дату получения. Если выбран способ почтового отправления, то целесообразно отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Подтверждение о вручении пригодится вам при обращении в суд.

Рассмотрение

В соответствии с Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения претензии, жалобы или заявления равен тридцати дням.

То есть по окончании этого срока орган, в который вы обратились, должен дать вам письменный ответ.

Если ваша жалоба ушла в ФАС или Роспотребнадзор, то ответ вы получите обязательно. Что касается претензии в энергоснабжающую организацию, то шанс добиться желаемого прямо пропорционален обоснованности претензии.

Если доводы будут обоснованы, а в тексте будет содержаться предупреждение о намерении обратиться в суд, то ответ вам дадут. Он не обязательно будет положительным, поскольку поставщики электроэнергии закалены в борьбе с претензиями, но все-таки ответ будет. В дальнейшем, в случае обращения в суд, ответ потребуется приложить к исковому заявлению.

Частые отключения электроэнергии и низкое напряжение

Различные типы писем с жалобами очень нужны в настоящее время, а написание писем с жалобами — это искусство. Основными типами являются письмо-рекламация на частые отключения электроэнергии и низкое напряжение и письмо-рекламация главному инженеру. Edumantra.net предоставляет вам образец письма с жалобой в формате pdf ,

. Вы Адити / Амар из колонии новых друзей, Нью-Дели. Жители вашего района очень сильно страдают из-за частых отключений электричества и перепадов напряжения.Это приводит к частому повреждению электроприборов. Отключение электричества также доставляет большие неудобства студентам в ночное время. Напишите письмо с жалобой главному инженеру отдела электроснабжения вашего района с просьбой о незамедлительной помощи и незамедлительных действиях.

Отв.

23-L, New Friends Colony

Нью-Дели

2 марта 20XX

Главный инженер

Электричество

Нью-Дели

Sub: Частые отключения электроэнергии и низкое напряжение

Sir

Sir Довольно удивительно, что жители такой шикарной колонии, как Friends Colony, вынуждены нести массу неудобств и неприятностей из-за частых отключений электричества и перепадов напряжения.Дели не остается приятным местом для жизни в жаркие летние недели. Температура достигает 45 ° C и выше. Неустойчивая подача электроэнергии только усугубляет страдания людей. Низкое напряжение затрудняет работу кондиционеров и вентиляторов с требуемой мощностью. Сильные колебания напряжения привели к повреждению бытовых электроприборов.

Студенты этого района больше всех страдают. Экзамены не за горами. Они не могут нормально учиться по ночам даже во время экзаменов.

Ассоциация социального обеспечения жителей колонии друзей регулярно обсуждает этот вопрос с соответствующими властями. Пока ничего плодотворного не получилось. Прошу от имени жителей и студентов, в частности, обеспечить бесперебойное и бесперебойное электроснабжение колонии.

С уважением

Aditi / Amar

Загрузите вышеуказанное письмо в формате PDF (для печати)

Хотите узнать больше Проверьте ниже: —

81.Письмо с жалобой в отношении: Жалобы на телевидение

82. Письмо с жалобой в отношении: несвоевременной и нерегулярной доставки почты

83. Письмо с жалобой в отношении: Жалобы в отношении моих подопечных

Пример официального письма «Напишите письмо с жалобой в S.ДЕЛАТЬ. на отключение электричества »Полное официальное письмо для всех классов.

Представьте, что вы Парвез. Напишите письмо с жалобой в S.D.O. (Электричество) на частые отключения электричества в вашем населенном пункте.

по

The S.D.O. (Электричество),

P.S.E.B.

X Y Z Город.

Тема: Жалоба на частые отключения электричества в районе базара Райнак.

Сэр,

Я, от имени моего населенного пункта, обращаю ваше внимание на частые отключения электричества в Район Базар Район. Низкое напряжение и частые отключения электричества в этой области стали почти повседневной практикой. Во время трехчасового ежедневного отключения электричества никто не ожидает. А вот частые внезапные поломки электричества просто кошмар. Ночью половина еды остается за обеденным столом. Днем нет ни отдыха, ни комфорта, ни защиты от знойной погоды.

Кроме того, низкое напряжение электричества повредило электрические лампы, лампы и другие электроприборы. Вентиляторы не пропускают должный воздух из-за низкого напряжения. В ваш офис много раз подавались жалобы, но окончательного решения этой угрозы так и не было найдено. Жалко, что даже при наличии электричества в других населенных пунктах наша местность остается темной. Провода, по которым к нам идет электричество, старые и изношенные, трансформатор, по которому к нам идет электричество, тоже старый.Всегда есть дефект в проводах или трансформаторе. Фактически, необходимо заменить все провода, а также трансформатор. Только тогда в этот населенный пункт можно будет восстановить нормальное электроснабжение.

Я надеюсь, что вы рассмотрите этот вопрос как можно скорее и удовлетворите нашу жалобу.

Спасибо,

С уважением,

Parvez.

25 августа 20….

О компании evirtualguru_ajaygour

Как написать эффективное письмо-жалобу

Проблема с продуктом или услугой может расстраивать.Когда вы пытаетесь решить проблему с компанией, первым делом следует обсудить ваши опасения с представителем компании. Если телефонный звонок или электронное письмо не помогли решить проблему, подумайте о том, чтобы написать письмо с жалобой.

Письмо важно. Он фиксирует вашу жалобу в компании, помогает сохранить любые законные права, которые вы можете иметь в данной ситуации, и дает компании понять, что вы серьезно относитесь к рассмотрению жалобы.

Используйте этот образец письма и эти советы, чтобы написать эффективную жалобу:

• Будьте ясны и лаконичны. Опишите купленный товар или услугу и проблему. Включите серийный номер или номер модели, а также имя и местонахождение продавца. Если вы следите за беседой, не забудьте сказать, с кем вы разговаривали, и подтвердите детали вашего обсуждения.
• Точно укажите, что вы хотите сделать и как долго вы готовы ждать ответа. Будь благоразумен.
• Не пишите гневных, саркастических или угрожающих писем. Человек, читающий ваше письмо, вероятно, не несет ответственности за проблему, но может очень помочь в ее решении.
• Включите копии соответствующих документов , таких как квитанции, заказы на выполнение работ и гарантии. Вы также можете отправить копии электронных писем и заметок из разговоров, которые вы вели с продавцом по поводу проблемы. Сохраните свои оригиналы.
• Укажите свое имя и контактную информацию . Если учетная запись задействована, обязательно укажите номер учетной записи.

Вы можете отправить свое письмо заказным письмом и запросить квитанцию ​​о вручении.Таким образом, у вас будет доказательство того, что компания получила ваше письмо и кто его подписал.

Если ваше письмо не помогает, вы можете получить помощь извне и рассмотреть другие варианты. Для получения дополнительной информации см. Решение проблем потребителей.

Как написать письмо с жалобой

Давайте возьмем всю информацию выше и сформулируем ее в шаблоне, который поможет вам составить идеальный ответ. Обратите внимание на подробности, записанные на каждом этапе процесса рассмотрения жалобы.

Миссис Кендра Холланд
456 Main Street
Albany, NY 12204

4 сентября 2019 г.

Luxury Purses, Inc.
123 Fifth Avenue
New York, NY 10017

Уважаемая миссис Стейси МакКоллум:

В пятницу 30 августа 2019 г. мы с мужем Джеймсом зашли в ваш магазин на Пятой авеню, чтобы купить роскошную сумочку для нашей дочери. Мы были полны удовольствия обращаться с ней таким образом. Было 2:35 дня, когда мы вошли в относительно тихий вестибюль.

При входе мы заметили сотрудника, сидящего за стойкой; на ее табличке с именем было написано Шеннон.Похоже, она вела видеочат со своим парнем на своем смартфоне. Мы можем только предполагать это, потому что ее глаза быстро посмотрели в нашу сторону, прежде чем она тихо сказала: «Брэндон? Эй, Брэндон, ты меня слышишь? Только что вошли два покупателя, и мне, возможно, придется идти». После этого она хихикнула и сказала: «Да, я знаю. Сегодня у нас двухмесячная годовщина».

Можно было подумать, что наш вход побудил ее убрать телефон, но этого не произошло. Мы с мужем продолжили поиск в поисках конкретной сумочки Alma Mater BB.Когда мы не смогли его найти, мы подошли к стойке, но Шеннон снова проигнорировала их.

Спустя некоторое время она наконец положила телефон, посмотрела и сказала: «Ага? Чем могу помочь?» Я сказал ей, какую сумочку мы ищем, она взглянула на восточную стену и сказала: «Да. У нас ее нет в наличии». Не было ни одной попытки найти продукт, предложить его заказать или выполнить поиск в инвентаре другого магазина.

Должен сказать, мы с мужем были настолько обескуражены, что мы не только поклялись никогда больше не делать покупки в вашем районе, но и поклялись отказаться от наших надежд найти Alma Mater BB.После такого ужасного опыта мы пошли в магазин «Аксессуары бренда B» и вместо этого купили для нашей дочери Excel Supreme.

Конечно, ваши стандарты обучения должны соответствовать высоким стандартам. Однако Шеннон совсем не соответствовал этим стандартам. Мы надеемся, что вы поговорите с ней в соответствии с политикой компании. Мне не хотелось бы видеть, как вы теряете больше высокооплачиваемых клиентов.

С уважением,

[Подпись здесь]

Госпожа Кендра Холланд
[email protected]

Загрузите полностью редактируемый PDF-файл ниже и используйте его в качестве шаблона для создания собственного письма.

Жалобное письмо в отдел электроснабжения на низкое напряжение

Требования OSHA устанавливаются законом, стандартами и правилами. Наши письма с толкованием объясняют эти требования и то, как они применяются к конкретным обстоятельствам, но они не могут создавать дополнительных обязательств работодателя. Это письмо представляет собой интерпретацию обсуждаемых требований OSHA. Обратите внимание, что на наше руководство по обеспечению соблюдения могут повлиять изменения в правилах OSHA. Кроме того, время от времени мы обновляем наше руководство в ответ на новую информацию.

22 июня, г-жа Грин: Это ответ на ваше письмо от 9 апреля с просьбой разъяснить, как использовать средства индивидуальной защиты при работе с оборудованием под напряжением или под напряжением. В частности, вы спросили, есть ли технические специалисты, обслуживающие ваше торговое оборудование для пищевых продуктов, посудомоечные машины, весы, печи и т. Д. В своем письме вы также спросили, нужны ли и при каких обстоятельствах низковольтные перчатки при работе с частями, находящимися под напряжением.

Токоведущие части, которые работают при напряжении ниже 50 вольт относительно земли, не нужно отключать, если не будет повышенного воздействия электрических ожогов или взрыва из-за электрической дуги.Параграф a 2 i в случае испытательного оборудования, щупы должны быть изолированы по напряжению. См. Также Параграф [Раздел. Необходимо ли сотруднику носить резиновые изолирующие перчатки при работе с испытательным оборудованием в цепях под напряжением, будет зависеть от нескольких факторов, в том числе:

При наличии любого из этих условий использование резиновых изолирующих перчаток или другого электрического защитного оборудования будет оправданным. Вы также должны знать о других требованиях, применимых к этому типу операций.Электрические стандарты в 29 CFR Subpart S включают требования к безопасности сотрудников в отношении опасности поражения электрическим током на рабочих местах в промышленности.

В соответствии с параграфом По параграфу Квалифицированные лица прошли обучение, а неквалифицированные лица практически не имеют подготовки по предотвращению электрических опасностей при работе с открытыми частями под напряжением или рядом с ними. Требования к обучению «квалифицированных специалистов» и «неквалифицированных лиц» содержатся в разделе «Благодарю вас» за ваш интерес к вопросам безопасности и гигиены труда.

С уважением, Джон Б. Майлз младший. Стандартный номер:. Высшие полномочия. Возможно, обращаю ваше внимание на частые отключения электричества в этом населенном пункте и те замечательные неудобства, которые это доставляет жителям! Наш район на самом деле не новый. Много лет назад он подключил электричество. Похоже, что даже в этом случае инженер, отвечающий за подстанцию, неправильно проверил установки, и, несмотря на использование новых проводов и энергетических приборов, сбои в электроснабжении происходят несколько раз в день.

Иногда ток отключают на несколько часов очень сильно. Заводы в регионе вынуждены прекращать работу из-за отсутствия электроэнергии и, следовательно, терпят большие убытки для бизнеса. Студенты сильно страдают и не могут продолжать учебу.

Поэтому я прошу вас тщательно проверить электростанцию ​​и другую секцию на месте, чтобы исключить вероятность отказа электроснабжения в будущем. Благодарю вас. Искренне Ваш.От имени народа…. Письмо-жалоба на частые отключения электричества. Сэр, позвольте мне обратить ваше внимание на частые отключения электричества в этой местности и те замечательные неудобства, которые это доставляет жителям!

Благодарю Вас, С Уважением. Все права защищены. Несмотря на то, что правительство одобрило многие схемы электроснабжения для некоторых деревень в районе, чтобы решить проблему низкого напряжения, Wapda не завершила проекты, несмотря на получение оплаты.

Жалоба на низкое напряжение 14 июня, Facebook Count. Поделиться в Twitter. Читать далее. На DawnNews. Комментарии 0 Закрыто. Последние рассказы. В китайском эпицентре Ухань число погибших от вируса увеличилось на 1, пассажиры изолированы в отелях, чтобы оплатить расходы.

FO обвиняет главнокомандующего индийской армией в «безответственных, ложных» обвинениях в адрес Пакистана. Индия обвиняет лидера Tableeghi Jamaat в виновном убийстве из-за всплеска коронавируса. Пакистан приветствует решение G приостановить обслуживание долга 76 стран.Число смертей от Covid в Пакистане выше, чем сообщается?

В Великобритании вирус сильнее всего поражает этнические меньшинства. Должны прочитать. Если бы не ты, Фредди! Моя карьера давно бы закончилась. Ирфан Хусейн. Изображения персонала. Соня Ашраф. Из-за нехватки фискального пространства и регионального сотрудничества Южная Азия подвержена порочному кругу кризисов.

Фахд Хусейн.В рамках этого изменения кроется проблеск возможностей. Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять, если у вас возникнут проблемы с энергетической службой, розничным продавцом или дистрибьютором.

Выполнение этих шагов может помочь вам принять меры для решения вашей проблемы. Если у вас возникла проблема с продавцом электроэнергии или газа, ознакомьтесь с информационным бюллетенем «Что мне делать, если у меня есть жалоба на мою энергию?»

Как можно скорее свяжитесь со своим розничным продавцом или дистрибьютором энергии, чтобы объяснить проблему и желаемый результат.Во многих случаях проблему может решить телефонный звонок. Если вы недовольны, вы можете попросить поговорить со старшим менеджером или изложить свои опасения в письменной форме — таким образом ваш поставщик энергии будет четко осведомлен о проблеме и ваших желаниях, а также у вас будет запись о вашем контакте.

Убедитесь, что у вас есть копии всех писем, электронных писем или документов, которые вы отправляете, а также сведения о любых звонках, которые вы делаете или о людях, с которыми вы разговариваете. Они предлагают бесплатные, независимые и беспристрастные услуги по разрешению споров и могут помочь вам решить проблемы, которые возникают у вас с поставщиком энергии, если вы не можете сделать это напрямую.

Если у вас есть жалоба или отзыв о AER, обратитесь к уставу службы. Перейти к содержанию.

66. Письмо с жалобой на частые отключения электроэнергии и низкое напряжение

Домашние потребители. Подача жалобы Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять, если у вас возникли проблемы с вашей энергетической службой, розничным продавцом или дистрибьютором.

Потребители сопутствующего контента. Мы используем файлы cookie, чтобы вам было удобнее пользоваться нашим сайтом и показывать вам персонализированную рекламу.Используя этот сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie. Учить больше. Я согласен. Жалоба на электрооборудование — Хайдарабад — низкое напряжение. Подать жалобу. Дата: 03 апреля Внимание: К.

Джагдишвар Рао, я житель Х. Несмотря на неоднократные жалобы на то, что не было принято никаких мер, мой номер службы электроснабжения B Из-за низкого напряжения я понес убытки и оплатил стоимость холодильника и телевизора. Оба оборудования были испорчены из-за низкого напряжения. В моем доме очень странно, что днем ​​не горят даже одиночные лампочки, забыть о ночах.

У моей жены экзамены, она собирается на DSC, который состоится в мае на прошлой неделе. Я плачу взносы очень быстро, только до установленного срока.

Я потребитель и плачу за предоставленную услугу.

Прошу вас помочь мне с моей проблемой. Ожидаем позитивных и быстрых действий. С уважением, Д. Джагдишвар Рао Х. Андхра-Прадеш, Индия. Мобильный: [защищенный]. Анил Васудеван. Sub: Колебания напряжения Дата: 21 апреля №: Викрампури, Санкт-Петербург. Несмотря на неоднократные жалобы, мы не видим никаких изменений или мер.Мы используем файлы cookie, чтобы вам было удобнее пользоваться нашим сайтом и показывать вам персонализированную рекламу. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

Узнать больше. Я согласен. Подать жалобу. Уважаемый сэр, Мы, люди, живущие на улице Чоолимеду, на улице Абдулла, очень устали от очень низкого напряжения в нашем районе. Мы несколько раз жаловались даже напрямую в A.E, но ответа нет.

На самом деле, около полугода назад в нашем районе были введены санкции в отношении трансформатора, но до сих пор нет никаких признаков этого.Высшие должностные лица в TNEB собирали взятки с владельцев особняков на улице Абдуллаха и поэтому не заботятся о нашей проблеме. Трансформатор разрешили построить рядом с особняком, но владельцы особняка каким-то образом подкупили чиновников TNEB и уклонились от установки трансформатора.

В некоторых особняках на нашей улице незаконно застроили еще один-два этажа. Кроме того, в нашем районе есть надежный супермаркет свежих продуктов, который поглощает большие токи. Итак, мы, люди, живущие на улице Абдулла, Чоолаймеду, просим вас предпринять необходимые шаги, чтобы мы, люди, могли получить нормальное электроснабжение.

Я живу в bharathi nagar thirumullaivoyal chennai в течение последних 5 лет, но в летний период, т.е.

Спасибо c vijayan. Я житель Картикейапурама, Мадипаккам. В течение нескольких месяцев у нас здесь очень сильные колебания напряжения и падения напряжения. Когда мой электрик проверил днем, он сказал, что это только вольт.

Наш AC не работает при таком напряжении. Поэтому он посоветовал поставить стабилизатор Double Boost, который, по его словам, будет работать даже при напряжении до напряжения около рупий.Я это сделал. Даже после этого по ночам Double Boost не работает после 8. Еще одна большая проблема — мой компьютерный ИБП вообще не заряжается из-за низкого напряжения. Каждый раз, когда я включаю компьютер, он простаивает всего 5 минут, и сразу же, когда возникают колебания, ИБП выходит из строя, и компьютер резко выключается, не выключаясь должным образом.

Это не только для меня, но и для всех жителей Картикейапурама, Мадипаккам. Если такая техника изнашивается, для многих жителей это станет бедой.Таким образом, кровно заработанные деньги будут потеряны из-за перебоев в электроснабжении и падений напряжения. Уважаемый сэр, мы, люди, живущие в амбаттур, пудхур, банунагар4-й авеню, чрезвычайно устали от источников питания с очень низким напряжением в нашем районе.

На моей улице частое падение напряжения из-за сварочного цеха на моей улице. В настоящее время очень необходимы различные типы писем с жалобами, а написание писем с жалобами — это искусство.

Edumantr a. Жители вашего района очень сильно страдают из-за частых отключений электричества и перепадов напряжения.Это приводит к частому повреждению электроприборов. Отключение электричества также доставляет большие неудобства студентам в ночное время.

95. Письмо редактору по поводу: Плохое напряжение

Напишите письмо с жалобой главному инженеру, Совет по электричеству вашего района, требуя немедленной помощи и быстрых действий. Довольно удивительно, что жители такой шикарной колонии, как Friends Colony, вынуждены нести массу неудобств и неприятностей из-за частых отключений электричества и перепадов напряжения.

Неустойчивая подача электроэнергии только усугубляет страдания людей. Низкое напряжение затрудняет работу кондиционеров и вентиляторов с требуемой мощностью.

Сильные колебания напряжения привели к повреждению бытовых электроприборов. Студенты этого района больше всех страдают. Экзамены не за горами. Ассоциация социального обеспечения жителей колонии друзей регулярно обсуждает этот вопрос с соответствующими властями.Пока ничего плодотворного не получилось. Прошу от имени жителей и студентов, в частности, обеспечить бесперебойное и бесперебойное электроснабжение колонии.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются данные вашего комментария. Похожие сообщения. Оставить ответ Отменить ответ.

Как написать жалобу на инструктора | Education

Преподаватели любого уровня могут пугать, но их положение не дает им права злоупотреблять властью.Если учитель использует ненормативную лексику или демонстрирует неприемлемое поведение, студенты имеют право заявить возражение, отправив письмо с жалобой руководителю преподавателя. Чтобы жалоба была воспринята серьезно, потратьте некоторое время на написание четкого профессионального письма.

Оставайтесь в стороне

Держите тон вашего письма отчужденным и прямым. Избегайте гневных, оскорбительных или критических тонов и придерживайтесь определенного набора жалоб. Не поддавайтесь искушению делать общие заявления об апатичных учителях, низком качестве образования или других претензиях, которые не имеют прямого отношения к проблеме.Использование обобщений может смягчить ваши аргументы.

Настоящая справочная информация

Начните свое письмо с предложения, например: «Я пишу вам из-за неудачной ситуации, которая сложилась на продвинутом курсе английского языка мистера Джонсона в третьем классе». Если у вас есть постоянная проблема с мистером Джонсоном, укажите, что проблема не исчезла. Например, «Он постоянно делает оскорбительные расовые оскорбления, ругает меня за то, что он считает невниманием, и часто грубо обращается с студентками.«Все эти фоновые ситуации потребуют точных объяснений.

Изложите факты

Если у вас есть только одна проблема или один инцидент с инструктором, ограничьте свое объяснение этим инцидентом.