Схема подключения домофона в частном доме: схема, принцип работы и главные элементы

Домофон commax: подключение, ремонт, популярные модели

Commax- южнокорейская торговая марка. Благодаря качеству и разнообразию модельного ряда, стала популярной в России. Компания Commax входит в ТОП-50 компаний, производящих высококачественную и конкурентоспособную продукцию.  В настоящее время видеодомофоны лучше защищают жилье от “незваных” гостей.

Основные модели

Commax DVP-4HP – чёрно-белый видеодомофон с трубкой на 1 камеру. Диагональ 4 дюйма, возможность подключения одной вызывной панели, одной дополнительной трубки, блока памяти VM-64H на 64 кадра, АС 100-220В, температурный режим от -10 до +40.

Commax DVP-4MHT- чёрно-белый экран видеодомофона с трубкой на 2 камеры. Диагональ 4 дюйма, можно подключить к подъездному домофону через блоки сопряжения, подключение блока памяти и дополнительных трубок не предусмотрено, АС 100-220В, рабочая температура от -10 до +40.

Commax CDV-71AM – цветной монитор видеодомофона без трубки на 2 камеры. Экран 7 дюймов TFT LCD, подключение дополнительных 2-х вызывных блоков, 2 камер CCTV, трубки DP-4VHP, встроенная энергонезависимая память на 128 кадров, вызов и связь “трубка-монитор”, функция “картинка в картинке”, AC 110-240В, накладное исполнение, работает при температуре от 0 до +40.

Компания выпускает аппараты разных типов:

1. Подъездные;
2. Аналоговые видеодомофоны и цифровые;
3. Индивидуальные, применяются в офисах или частных домах.

Базовые элементы аппарата для всех моделей одинаковы, не считая отличия в функциональном наборе.

В дисплеи входят цветные TFT-матричные экраны размером 3,5–10,2 дюйма.

Раньше выпускали черно-белые видеодомофоны, которые еще используются на местах где были установлены. На сегодняшний день монохромные матрицы устарели и уже не применяются в сборке новых моделей Commax.

Где необходим особый контроль на участках, устанавливают аппараты предусматривающие видеонаблюдения от 2 до 4 каналов.  К таким каналам подключаются дополнительные вызывные панели или камеры. Новые мониторы типа handsfree дают возможность обходиться простым нажатием кнопки без применения переговорной трубки.

Схема подключения

Выполняется установка видеодомофона из следующих элементов:

• панель вызова,
• контроллер,
• электрозамок,
• блок питания на 12В
• и видеокамеры.

Принцип соединения элементов между собой достаточно легкий. Для охраны территории с двумя входами, актуально устанавливать вместо видеокамеры, дополнительную вызывную панель. Почти во всех случаях вместо второй панели все же ставится камера. Таким образом вы сможете видеть посетителя и решать- открывать дверь или нет.

Вызывная панель и камера присоединяются с контроллером при помощи четырёх проводов: аудио, видео, питание и общий. На вход вызывной панели и камеры подает напряжение тока 12В, трансформированная величина. Она получается в результате изменения бытового неустойчивого напряжения 220В блоком питания.

В конструкции рассчитаны применении двух электрических замков, несмотря на это можно оставить всего один или вовсе исключить из схемы.

Если приняли решение не устанавливать замки, то провода необходимо изолировать и убрать под панель.

Если вместо второй вызывной панели ставится видеокамера, то по одному каналу проходит звук, а по второму идет изображение. Чаще всего видеокамеру устанавливают прямо перед входом в жилище, а панель вызова перед входом в длинный коридор, пройдя который, посетитель оказывается в кадре объектива.

Если дом большой, зачастую одного домофона недостаточно. В этом случае можно подключить второй. Один устанавливаем на первом этаже, другой на втором.

Порядок подключения

В комплекте с видеодомофоном идет переговорное устройство, цветной дисплей и вызывной блок, который устанавливается при входе в здании. Для обеспечивания подсветки в темное время суток, вызывной блок снабжен инфракрасным элементом. К каждому устройству прилагается схема, по которой производят подключение и монтаж оборудования. Для удобства подключения провода отличаются по цветам. Красный — аудиосигнал. Синий — общий. Жёлтый — питание 12 В. Белый — видеосигнал.

Чтобы не происходил сбой в устройстве, необходимо осуществлять установку домофона на расстоянии одного метра от вызывной панели. Домофон устанавливается на стену или устойчивую поверхность, если устройство переносное. Нельзя ставить домофон в помещениях с высокой влажностью, это может привести к поломке или замыканию аппарата.

Так же во время грозы стоит отключать прибор во избежание замыкания или установить молниезащиту, так как устройства фирмы Commax чувствительны к молниям. Главная основа безопасности- установка заземления. В случае замены вилки питания прибора, необходимо установить схожий элемент, так как в ней присутствует защита от перегруза.

Устанавливать приборы следует на высоте полутора метров, чтобы дети не смогли достать до них. Так же при подключении следует учесть, что чрезмерный нагрев приводит к поломке. Поэтому ни в коем случае не допускать попадания прямых солнечных лучей на устройство.

Нужно применять коаксиальный кабель, который имеет защиту с металлической трубой. Он не даст магнитным полям образовывать токов наводки, что является причиной фиктивного сигнала. Такой кабель необходимо использовать при расположении проводов недалеко от высоковольтных линий. Труба, в свою очередь, надёжно защищает соединительные провода от внешних воздействий. Причиной пожара может стать короткое замыкание, из-за повреждения изоляции проводов. Поэтому важно следить за целостностью проводки.

Чтобы оборудование не вышло из строя, необходимо сохранять порядок соединения проводов.  Затем как подключили все элементы, следует проверить повторно правильность соединения. Самое главное чтобы были надёжно закреплены проводники и порядок проводов не был нарушен. Перед подключением монитора и камеры убедитесь что монитор не соединен с сетью. Подачу напряжения следует производить, когда шнур питания подключен к розетке. По окончанию установке включите устройство и сделайте контрольную проверку работоспособности всех элементов.
Особенности обслуживания+

Домофон commax является альтернативной заменой дорогим электронным и ненадежным механическим кодовым замкам.

Достоинствами его использования будут: отсутствие посторонних личностей, чистота на территории, предотвращение краж писем и печатной продукции. Однако пользование домофоном в свою очередь имеет и отрицательные стороны и технические ограничения:

• Нужно согласие большинства жителей дома или подъезда;
• Стоимость оборудования и выполнение монтажных работ профессионалами, довольна велики. Тем не менее высококачественные работы и используемые материалы являются залогом многолетней беспроблемной эксплуатации.
• По окончанию гарантийного периода, необходимо будет платить ежемесячную плату за обслуживание и периодическую профилактику, что бы оборудование не вышло из строя.

О сложностях, с которыми вы можете столкнуться при ремонте этого видеодомофона, читайте здесь.

Дополнительные возможности

В частных домах с большой площадью при наличии нескольких трубок, видеодомофонную систему можно использовать в качестве внутренних переговоров.

Панель домофона Commax дает возможность вывести изображение с видеодомофона на телевизионный экран, путем подключения телевизора к соответствующему интерфейсу.

Электромагнитные замки способны работать некоторое время после отключения электроэнергии, за счет накапливания небольшого количества заряда. Однако при длительном отключении, вход в помещение разблокируется и станет свободным. Установка дополнительного механического замка будет наиболее подходящим выходом из данной ситуации, также установка бесперебойного источника питания обеспечит работоспособность исполнительных устройств системы на сутки.

Большинство устройств имеют довольно небольшой объем встроенной памяти, ее достаточно чтобы сохранить изменения в текущих настройках, однако не хватит для хранения видеоданных за значительный период времени. Для удобства в комплект видеодомофонных систем входят карты памяти. Они могут снимать и сохранять от 128 кадров. Фотоснимок выполняется так, что о нем и не подозревает посетитель.

В домофоне есть функция, которая позволяет записывать видео отдельных элементов. Частоту записи определяет сам владелец.

Подходит для людей, часто отсутствующих дома. Так же записи могут отправляться на вашу почту или телефон, если установлена модель класса люкс.

Чтобы использовать по полной возможности камер, системы видеонаблюдения снабжают датчиками движения. Данные приборы начинают записывать при возникновении движения в пределах видеокамеры.

Еще одним преимуществом продукции южнокорейской компании COMMAX является возможность объединение домофона в современную систему «умный дом». Такое объединение позволит контролировать не только доступ к зданию и автоматически открывать электрические замки, но и обеспечит управление всей электроникой и бытовой техникой в доме.

Заключение

Видеодомофонные системы Commax получили мировые сертификаты качества, этот бренд зарегистрирован более чем в 117 странах. Кроме этого, оборудование имеет стильный дизайн и многофункциональность, что позволяет производителям увеличить количество выпускаемых моделей с новейшими степенями защиты.

---

Поделиться новостью в соцсетях

 

Установка домофона в частном доме: как подключить самостоятельно

Если раньше установка домофона в частном доме казалась чем-то дорогостоящим и особенным, то сейчас ее производят по умолчанию. Вследствие этого произошли закономерные изменения, ведь вопрос необходимости подключения домофона в частном доме сменился на установку домофона своими руками, что хоть незначительно, но сокращает расходы. Подробнее о том, как подключить электромеханический замок и правильно подключить домофон — читайте в статье.

Виды домофона

И в первую очередь стоит рассмотреть существующие виды, коих всего два:

• аудиодомофон;
• видеодомофон.

Разница между ними существенная, потому как установка видеодомофона позволит видеть и слышать того, кто звонит в дверь. В случае же с аудио решением такое невозможно и идентификация посетителя возможна исключительно по голосу. Преимущество видеодомофона также заключается в том, что он может выступить в роли регистратора, так как зачастую доступная функция записи видео.

Место, в которое оно сохраняется, также может быть настроено — локальный или облачный сервер.

Если же затронуть вопрос подключения, то отличие между ними не столько большое, чтобы оно стало решающим фактором при выборе. Функция передачи видео добавляет максимум два провода в общую схему, что при изначальной установке не способно вызвать каких-либо осложнений.

Отдельно выделить стоит те устройства, что могут работать удаленно. Связь между подъездом или воротами с квартирой осуществляется посредством радиоканала или интернета. И, учитывая факт исключения любых проводов, — это исключит привычный подход к монтажу видеодомофона. Тем не менее компенсируется такая функциональность ценой, которая в разы превышает стоимость стандартной установки домофона в частном доме, особенно своими руками.

Необходимые элементы

Когда речь идет о подключении домофона своими руками, то предварительно нужно определиться с перечнем тех инструментов и деталей, что для этого пригодятся.

Конечно, можно надеяться на стандартный комплект, который формируется производителем. Однако это не исключает того факта, что необходимо знать для чего и как должен быть использован каждый из элементов. В него обычно входит:

• домофонная трубка;
• блок питания: внешний или встроенный;
• вызывная панель: версия отличается от вида домофона;
• видеотерминал.

Электрозамки могут как положить, так и не положить в комплект. Здесь все зависит от производителя и бюджетной категории приобретаемого устройства. Тем не менее они также различаются по видам:

1. Электромагнитные. Они заперты до тех пор, пока через них — встроенную катушку — протекает электрический ток. Их конструкция предполагает особенность, которая проявляется в автоматическом открытии замка, если к нему перестает поступать питание. Это накладывает на владельца необходимость иметь резервный источник энергии, которым может стать аккумулятор или генератор. Отсутствие оного может повлечь за собой открытие ворот или дверей.
2. Электромеханические. Они проработаны тщательнее, чем электромагнитные замки, и защелкиваются механически. Открываются же только при использовании электромагнита. Примечательно то, что существует два вида: защелка и с цилиндром для ключа. О непосредственном превосходстве каждого из них тяжело говорить, однако цилиндрический тип зачастую используется в загородных домах, потому что позволяет открывать или закрывать дверь самостоятельно даже в тех случаях, когда в доме никто не находится.

Говоря о подключении электрозамка и его двух типах нужно также учитывать факт того, что они всегда потребляют много энергии. В случае с электромагнитом требуется регулярное питание, достичь которого не всегда возможно.

Нужно также учитывать не только технические характеристики каждого типа, но и внешние условия, в которых они будут использоваться. Если речь про РФ, то холодный климат повлечет за собой в ряде случаев большее потребление, а также необходимость использования электронных ключей вместо механических. Помимо, рекомендуется подключать дверной доводчик.

Схемы подключения

К вопросу того, как самостоятельно подключить домофон обязательно необходимы схемы питания. Их отсутствие не позволит подключить ни вызывную панель, ни трубку — ничего. И также отметим, что для самостоятельно подключения электромеханического замка или тех же попыток самостоятельного подключения домофона необходимо наличие базовых знаний электрики. В противном случае — при бездумном копировании — есть вероятность повреждения устройств и невозможность их замены по гарантии.

Итак, вот как выглядит подключение электромеханического замка к видеодомофону:

Закономерно потребуется подключить блок питания, для которого потребуется место и проложенный в 220 В кабель. Однако эта проблема решается, если использовать блок управления замком. Фактически он способен в полной мере заменить блок питания. Вот как он подключается:

И использование такого блока много чем оправдано, потому что он достаточно компактен и его можно установить внутри замка. В дополнение продемонстрируем также и схему, с помощью которой можно подключить считыватель электронных ключей и контроллер управления:

Помимо, также нужно знать, как подключить домофон аудио типа:

Схемы подключения видеодомофона в частном доме не отличаются от квартирного, равно как и к аудио вида.

Установка домофона

Теперь, когда рассмотрено подключение в схемах вызывной панели к видеодомофону, рассмотрим поэтапное подключение. Высота установки домофона и необходимость установки домофона на калитку остается на предпочтение владельца, так как к технической части эти аспекты не относятся. Однако в качестве рекомендации скажем, что размещение желательно осуществлять в быстро доступном и видном месте.

Кабели

И прежде чем начать подключение видеодомофона своими руками, нужно уделить внимание прокладке кабелей. Рекомендуется использовать гофрированные трубы, что также может быть использована при наружной или внутренней — в стенах — прокладке. Если же проложить нужно в земле, то зачастую используют полиэтиленовые решение с низким уровнем давления. Помимо, нужно также учитывать глубину прокладки, которая не должна превышать 60 см.

Немногие также знают, как правильно самому установить видеодомофон или аудиодомофон даже после просмотра схем подключения домофона. Все это из-за отсутствия базовых знаний электрики. Нужно учитывать, что слаботочные и силовые кабели не могут быть проложены в одной и той же трубе. Если это сделать, то результатом станут наводки, выраженные в фоновом шуме или помехах при отображении картинки.

Вот еще три рекомендации, которые стоит взять во внимание при прокладке проводов для домофона в квартире или частном доме:

• сделать монтаж и ремонт трубки домофона или другого элемента позволит оставленный запас на конце кабельной линии;
• паяные соединения, которые характерны при сделанной из нескольких частей линии, лучше защищать термоусадочными трубками;
• если устанавливается видеодомофон с электромеханическим замком, то место сгиба лучше дополнить гибкой защитой.

Следуя этим правилом, можно не только обезопасить монтаж, но и продлить срок эксплуатации устройства.

Вызывная панель и контроллер

Правильно реализовать схему подключения вызывной панели — половина дела. Рекомендуется также сделать больший обзор от калитки и всей территории, что к ней прилегает. Это необходимо для лучшей видимости при наличии видеодомофона.

Контроллер всегда устанавливают рядом с панелью и устройством, которое «читает» электронные ключи. Рекомендуется помещать его в изолированную емкость или прятать за устройствами. Главное здесь обеспечить надежную защиту от воды и солнца.

Разговорная трубка

Ощутимых проблем при ее установке обычно не возникает, потому что все необходимые для крепления саморезы и другие аксессуары идут в комплекте. Единственное, что нужно учесть, — розетка, которая следует поставить рядом с трубкой для питания.

Подключение и регулировка

Предпоследний этап, который заключается в подсоединении всех элементов.

Здесь, вне зависимости от задачи — подключение трубки домофона, панели или замка — нужно следовать схеме подключения. Если не уделить достаточно времени электронике, то все рекомендации касательно того как установить аудио или видеодомофон в квартиру, а также самостоятельного подключения трубки домофона, будут бесполезны. Микросхемы либо перегорят, либо попросту не станут работать.

Упростить же подключение домофона — особенно в многоквартирном доме — можно посредством маркировки проводников и их использования в схеме на первоначальных чертежах.

Настройка ключей

Здесь потребуется программировать подключенные к видеодомофону электрозамки. Существует два способа:

1. Мастер ключ. К контроллеру нужно преподнести мастер ключ, чтобы подключиться к нему, и тем самым перейти в режим для программирования. Затем нужно подключаемый ключ, который будет выступать в качестве основного для открытия, точно также поднести к контроллеру. Номер будет внесен в память автоматически — делать ничего после этого не нужно.
2. Перемычки. Если же специального ключа в комплекте не предоставлено, но скорее всего войти в режим можно посредством механического воздействия. Здесь придется вручную активировать установку ключа к домофону, а после чего точно так же поднести основной используемый ключ.

В зависимости от модели это делается либо ключом, либо перемычкой — здесь все индивидуально и опираться при установке своими руками трубки домофона нужно на технические приложения.

Основные причины ремонта

И теперь, когда рассмотрен необходимый минимум, чтобы понимать, как подключить видеодомофон к подъездному домофону, рассмотрим основные причины поломок и то, как их ремонтируют. Итак, виды поломок:

1. Неработающая трубка. Если у соседей все хорошо и питание также поступает, то скорее всего проблема непосредственно у вас. Однозначно потребуется либо замена конкретного элемента, либо всей трубки — это гораздо быстрее и проще.
2. Нерабочий домофон. Если перестали функционировать все элементы, то проблема заключается в питании. И здесь может быть два варианта: либо его перестали подавать, либо сломан персональный блок питания. Во втором случае потребуется полная замена и зачастую ремонт не предусмотрен. В первом же достаточно обратиться в жилищную компанию.
3. Сломанный контроллер. Это будет выражено в том, что дверь попросту перестанет открываться. Исправить эту проблему самостоятельно зачастую невозможно, если нет знаний электроники, и потому придется обратиться в ремонтную службу.

Это основные проблемы, с которыми у пользователей зачастую возникают проблемы.

Теперь, когда подробно рассмотрено как установить домофон в частном доме и квартире, базовых проблем, что обычно возникают у новичков, можно избежать. И хотя здесь указано большинство, но не все нюансы, использование информации в качестве справочной вполне допустимо.

Видео по теме

схема и советы по самостоятельной установке

Именно подключение видеодомофона — наиболее простой, но в то же время эффективный способ повысить степень защиты вашего дома или квартиры. В отличие от наиболее распространенных голосовых устройств видеодомофон позволяет видеть того, кто стучится в вашу дверь. Благодаря этому вы сможете отказаться от встречи с нежданными или нежелаемыми гостями, посетителями.

Типовые схемы подключения

Такое решение подходит не только для многоквартирных домов, все чаще практикуется установка домофона в частном доме, причем именно в видеоисполнении. Благодаря этому удается управлять доступом во двор, не покидая уютного жилого помещения. Такая несложная охранная система будет оценена по достоинству зимой, когда выходить на улицу нет никакого желания.

Обращаем внимание, что в стандартные комплекты оборудования могут входить считыватели ключей, позволяющие всем членам вашей семьи пройти в дом, не беспокоя лишними звонками. Именно такая схема применяется и при установке видеодомофонов в многоквартирных домах. Но если у вас есть охрана или обслуживающий персонал, можно установить упрощенную схему, которая обеспечит только видеосвязь и возможность открывания двери по команде.

Для наиболее простых вариаций устройств применяется несложная схема подключения следующего типа:

В эту схему подключения видеодомофона не включены считыватели ключей, поэтому в основном она используется только для установки в частных домах. Открыть въездные ворота или калитку можно будет только при помощи нажатия кнопки у монитора. Но стоить такой комплект будет существенно дешевле.

В многоквартирных домах обычно реализуют более сложную схему подключения домофона с применением контроллеров:

Подобная схема более практична и удобна. Она позволяет обеспечить доступ на контролируемую территорию всем, у кого есть соответствующий электронный ключ. При этом для такого домофона схема подключения практически не усложняется. Электронный блок управления с контроллером имеет четкую и интуитивно понятную маркировку, объясняющую, к каким разъемам подключается соответствующее оборудование.

Необходимый комплект оборудования

Если у вас нет опыта в комплектации подобных систем видеонаблюдения и контроля доступа, то рекомендуется приобретать полный комплект аппаратуры. В этом случае есть гарантия того, что все оборудование совместимо, а значит, и возможность сбоев в работе будет сведена к минимуму.

В стандартный комплект оборудования входят следующие устройства и комплектующие.

Монитор

Монитор с блоком управления электромеханическим или электромагнитным замком отображает картинку с камеры, установленной на вызывной панели. Различные модификации могут воспроизводить черно-белое и цветное изображение. Первые из них стоят существенно дешевле, но доля таких мониторов в продаже существенно сократилась.

Обычно это устройство монтируется внутри дома или квартиры у входной двери, такое расположение наиболее удобно.

Блок питания

Основное требование, выдвигаемое к блоку питания для комплекта аппаратуры, — общая мощность должна на 15–20% превышать общее потребление электроэнергии. Кроме того, напряжение питания также должно соответствовать техническим характеристикам оборудования.

В большинстве случаев отдельный блок необходим только для подключения контроллера и электромеханического замка, мониторы с панелью управления обычно укомплектованы встроенными преобразователями напряжения.

Замок

В качестве запорных механизмов применяют два основных типа замков, а именно:

• Электромагнитные замки отличаются невысокой стоимостью. При подаче питающего напряжения электромагнит фиксирует двери в закрытом положении. Замки надежны, но имеют один существенный минус — при отключении электричества устройство перестает работать и дверь сможет открыть любой посторонний.
• Более предпочтительна схема подключения видеодомофона с электромеханическим замком, который не имеет свойственных магнитным моделям недостатков. По сути, это обычный замок, который применяют для установки на входные двери. Но в действие он приводится электроприводом после поступления соответствующей команды с панели управления или контроллера.

Комплекты оборудования первого типа чаще всего устанавливают в подъездах многоквартирных домов, чтобы обеспечить свободный доступ при отключении электричества. А вот видеодомофоны для частных домов обычно поставляются с электромеханическими замками.

Вызывная панель видеодомофона

Одна из основных частей всего комплекта оборудования. Вызывная панель видеодомофона обеспечивает голосовую и видеосвязь между владельцем дома или квартиры и посетителем. Именно на ней обычно размещены и считыватели ключей, необходимые для самостоятельного открывания дверей.

В зависимости от модификации панель укомплектована следующей аппаратурой:

• Малогабаритной видеокамерой, обеспечивающей съемку и передачу изображения на монитор.
• Устройством ИК подсветки, позволяющей камере получить четкую картинку в темное время суток.
• Микрофоном и динамиком для голосовой связи.
• Кнопкой вызова, позволяющей оповестить владельца дома о посетителе.

В отдельных случаях схема подключения видеодомофона дополняется выносной камерой, позволяющей снимать картинку с другого ракурса.

Соединительные провода

Прокладываемая проводка требуется для подачи питания на электромеханический или электромагнитный замок, подключения вызывной панели к видеодомофону для передачи аудиосигнала и изображения.

Для снижения уровня возможных помех рекомендуется использовать только кабели в экранирующей оплетке. Это требование касается видеодомофонов, работающих с аналоговым и цифровым сигналом.

Наибольшее применение получили:

• Обычные коаксиальные кабели РК-75 и их аналоги. Следует учитывать, что для подключения по четырехпроводной схеме потребуется прокладка двух таких кабелей.

• Подобный недостаток был устранен в комбинированных кабелях типа КВК. В них, кроме экранированной жилы, имеются два дополнительных проводника. Благодаря этому обеспечена передача видео и аудиосигнала, подача питания.

• Если предполагается монтаж видеодомофона, работающего в цифровом формате, то используют провода типа «витая пара». Требование к наличию экранирующей оплетки в этом случае сохраняется, поэтому используют проводники с маркировкой FTP (все проводники защищены общим экраном).
• Если расстояние между устройствами не превышает 60 метров, обходятся более дешевым проводом марки ШВЭП 4 х 0,12. Для подключения исполнительного механизма замка достаточно многожильного провода ШВВП с сечением жил 0,75 мм².

При выборе провода обращают внимание именно на расстояние от входной калитки до дома. Если оно превышает 60 м, целесообразно выбирать кабели РК-75, КВК.

Особенности подключения устройства

Перед тем как подключить и соединить между собой отдельные комплектующие, необходимо изучить инструкцию, предоставленную производителем оборудования. При установке вызывной панели видеодомофона и прокладке линии связи необходимо предусмотреть защиту от механических повреждений и воздействия осадков.

Чтобы снизить уровень возможных помех и улучшить качество передаваемой картинки, соединительные провода необходимо укладывать на удалении от силовых линий.

Подключение отдельных устройств выполняется только при обесточенной сети питания. Если забыть это правило, то при случайных коротких замыканиях возможен выход аппаратуры из строя.

Установка своими руками

Если есть навыки работы по обустройству электросетей, то установить и подключить домофон можно самостоятельно. Общая схема работ в этом случае следующая:

1. В помещении монтируют монитор, подключают к домашней электросети. Особых сложностей на этом этапе не возникает.
2. Вызывную панель устанавливают на стену у входной двери или калитки. Рекомендуется углубить ее в кладку, это повысит защиту устройства от влаги и механических повреждений. Высота установки от 1,4 до 1,6 м. Это позволит сфокусировать камеру на лице человека среднего роста.
3. Соединительные провода желательно прокладывать подземным способом. Значительного заглубления не требуется, вполне достаточно 25–30 см. Для укладки используют пластиковые или стальные трубы соответствующего диаметра.
4. В комплектах без считывателей ключей все основные устройства подключаются непосредственно к вызывной панели. А в видеодомофонах с такими считывателями основным считается управляющий контроллер, к которому и подключается другое оборудование.

Настоятельная рекомендация: перед тем как подключить видеодомофон, обязательно проверьте соблюдение принципиальной схемы соединений.

Полезные советы по установке

Рекомендуется обратить внимание на рекомендации специалистов, занимающихся монтажом систем видеонаблюдения:

• Лучшую картинку обеспечивают камеры с углом обзора в пределах 30–60 градусов.

• Нормальное изображение в темное время суток обеспечит только видеодомофон с ИК-подсветкой.
• Не стоит устанавливать вызывную панель на дверях или входной калитке. При открывании соединительные провода быстро выходят из строя.
• Больше всего служат видеодомофоны с вызывной панелью в антивандальном исполнении.

Если у вас нет опыта в монтаже и подключении устройств такого класса, то комплектацию и установку стоит доверить квалифицированному мастеру.

Как установить домофон в частном доме?

Инструкция по установке и подключению домофона. Узнайте, как правильно подключить домофон в квартире и частном доме. Нюансы монтажа видеодомофона.

 

Перед современным владельцем частного дома не стоит вопрос: устанавливать или не устанавливать домофонную систему? Системы контроля и управления доступом (СКУД), к которым относятся домофоны, прочно вошли в нашу жизнь. В наше время хозяева загородных коттеджей чаще задаются вопросами: какую домофонную систему выбрать? Можно ли установить домофон своими руками, не прибегая к услугам специалистов?

В этом материале мы постараемся подробно рассказать об установке домофонов в загородных коттеджах. Рассмотрим вопросы выбора комплектующих, расходных материалов и инструмента. Расскажем о технических решениях позволяющих обеспечить надежное функционирование СКУД.

Основные типы и производители

По своему функционалу домофонные системы можно условно разделить на два основных типа:

• аудиодомофоны;
• видеодомофоны.

Аудиодомофоны позволяют идентифицировать посетителя по голосу. Владельцы видеодомофонов могут произвести идентификацию, как по голосу, так и визуально. Вдобавок многие домофонные системы с видеокамерами могут выполнять функцию видеорегистратора, записывая видеоинформацию на внутренние или внешние носители. Как ни странно, схемы подключения перечисленных СКУД отличаются в незначительной степени. Основное отличие в установке видеодомофонов заключается в необходимости передавать видеосигнал. Для этого требуется проложить два дополнительных провода между вызывным устройством и домофоном.

Следует заметить, что производители домофонов предлагают устройства, в которых связь между отдельными элементами домофонной системы осуществляется по радиоканалу или через сеть интернет. Для таких систем не требуется прокладывать длинные провода, но дополнительные модули связи заметно увеличивают стоимость СКУД.

Что касается производителей домофонов, то на нашем рынке устойчивую репутацию имеют такие торговые марки как: COMMAX, CTV, Falcon Eye, Kocom, Tantos и другие. Продукты одной ценовой категории от этих компаний имеют похожий функционал и сопоставимые технические характеристики.

Какие комплектующие потребуются?

В базовый набор предлагаемый производителями обычно входят домофонная трубка со встроенным или внешним блоком питания и вызывное устройство в антивандальном исполнении. Видеодомофонный комплект включает видеотерминал, устанавливаемый в доме, и устройство вызова со встроенной видеокамерой. В обоих случаях в вызывном устройстве имеется встроенный контакт позволяющий управлять электрическим замком.

Минимальный набор устройств позволяет производить идентификацию вызывающего, но для того чтобы впустить или не пустить его на контролируемую территорию нужен замок. Электрические замки бывают двух типов:

• электромагнитные;
• электромеханические.

Электромагнитные замки удерживаются в запертом состоянии при протекании через встроенную катушку электрического тока. Электромагнитные замки в силу своей конструкции имеют следующую особенность: при исчезновении напряжения они автоматически открываются. Поэтому для эксплуатации этого типа замков в условиях нестабильной нужен резервный источник тока. В качестве такого источника можно применить аккумулятор или использовать источник бесперебойного питания.

Электромеханические замки защелкиваются механически, а открываются с помощью встроенного электромагнита. Встречаются две разновидности электромеханических замков: электрические защелки и замки с цилиндром для ключа. Последний вариант представляется более предпочтительным для загородного дома. Он позволяет владельцу ключа открывать калитку или дверь самостоятельно, когда в доме никого нет.

Электрические замки потребляют довольно большой ток. Поэтому для них необходим отдельный блок питания. В последнее время на рынке появились накопители БУЗ (блоки управления замками), которыми можно заменить блоки питания электромагнитных замков. БУЗ представляет собой накопитель энергии, который может заряжаться от маломощного источника напряжения. В момент подачи сигнала на открывание замка БУЗ отдает накопленную энергию электромагниту.

В нашей стране довольно суровый климат. Во время сильных морозов калитку не всегда удается открыть обычным ключом. Для дублирования механических ключей можно использовать электронные ключи (чипы). Для того чтобы обеспечить идентификацию с помощью электронного ключа потребуется считывающее устройство и контролер замка.

Для открывания калитки изнутри домовой территории понадобится кнопка наружной установки с нормально разомкнутым контактом. Ее монтируют непосредственно рядом с калиткой.

Еще для корректной работы дверного замка на входную дверь или калитку необходимо установить дверной доводчик.

Подытожим: полный набор для установки домофона в частном доме будет состоять из:

• домофонной трубки;
• вызывного устройства;
• электромеханического замка;
• блока питания или БУЗа;
• считывателя;
• контроллера;
• кнопка;
• доводчика двери.

Приобретая оборудование разных производителей, обращайте внимание на совместимость электронных блоков по рабочему току и напряжению! Еще обратите внимание на диапазон рабочих температур электронного оборудования, которое будет размещено на улице.

Кроме перечисленного оборудования для подключения домофона в частном доме понадобятся соединительные провода. В качестве силового провода для блока питания замка можно применить кабель с медными жилами в двойной изоляцией ВВГнг 2х0.75. В качестве слаботочных (сигнальных) проводов можно использовать витую пару, применяемую в компьютерных сетях. Большей помехоустойчивостью обладают экранированные варианты витой пары – FTP или STP. Промышленность выпускает специализированные кабели для СКУД. Кабель КСПВ хорошо подходит для аудиодомофонов. Кабели с одной экранированной жилой ШВЭВ и ШВЭП используются для систем видеонаблюдения, включая видеодомофоны.

Кроме перечисленного оборудования для подключения домофона в частном доме понадобятся соединительные провода. В качестве силового провода для блока питания замка можно применить кабель с медными жилами в двойной изоляцией ВВГнг 2х0. 75. В качестве слаботочных (сигнальных) проводов можно использовать витую пару, применяемую в компьютерных сетях. Большей помехоустойчивостью обладают экранированные варианты витой пары – FTP или STP. Промышленность выпускает специализированные кабели для СКУД. Кабель КСПВ хорошо подходит для аудиодомофонов. Кабели с одной экранированной жилой ШВЭВ и ШВЭП используются для систем видеонаблюдения, включая видеодомофоны.

Инструмент для подключения домофона

Для установки домофонной системы необходим обычный набор инструментов для электромонтажных работ: отвертки, кусачки, плоскогубцы, перфоратор или ударная дрель и т. д. Для пайки проводов понадобится паяльник 40 – 60 Вт, флюс и припой. Неплохо иметь термофен, приспособления для снятия изоляции с проводов и опрессовки наконечников.

Инструмент для подключения домофона

Для установки домофонной системы необходим обычный набор инструментов для электромонтажных работ: отвертки, кусачки, плоскогубцы, перфоратор или ударная дрель и т. д. Для пайки проводов понадобится паяльник 40 – 60 Вт, флюс и припой. Неплохо иметь термофен, приспособления для снятия изоляции с проводов и опрессовки наконечников.

Типовые схемы подключения домофонов

Ниже мы приведем несколько типовых схем подключения домофонов. Но сначала заметим, что для самостоятельного подключения СКУД необходимо иметь хотя бы небольшие познания в электротехнике. Слепое копирование типовых схем может привести к порче оборудования.

Один из вариантов соединения аудиодомофонной трубки с вызывным устройством и электромеханическим замком выглядит следующим образом:

 

Обратите внимание! В этом варианте нормально разомкнутый контакт управления замком встроен в разговорную трубку.

 

Выходное напряжение и мощность блока питания должны соответствовать параметрам замка.

Далее показана схема подключения видеодомофона, в которой контакт управления замком встроен в вызывную панель.

Для размещения блока питания замка требуется место, к нему нужно прокладывать кабель 220В. Чтобы избавиться от этих проблем, вместо БП часто устанавливают БУЗ о котором рассказывалось выше. БУЗ имеет небольшие габариты, и многие мастера, осуществляющие монтаж, размещают накопитель энергии внутри замка.

Порядок установки домофона

Перед тем как начать монтажные работы необходимо составить план размещения элементов домофонной системы. Особенно важно продумать место размещения разговорной трубки или видеотерминала. Они должны располагаться в том месте, где чаще всего находятся люди в течение дня. Возможно, таким местом окажется кухня.

Составив план и оценив необходимое количество провода, производят прокладку силового и сигнальных кабелей. Затем монтируют элементы СКУД. На следующем этапе производят электрические соединения и проверку работоспособности домофона.

Прокладка кабелей

Провода и кабели следует прокладывать в гофрированных гибких трубах, пластиковых или металлических. Гофру можно использовать при наружной прокладке проводов и при прокладке в стенах, за гипсокартонном. Для прокладки кабелей в земле можно применить полиэтиленовые трубы низкого давления. Глубина прокладки кабеля в земле должна составлять не менее 40 – 60 см. При наружной прокладке по стенам провода укладываю кабель каналы.

Три совета. Оставляйте небольшой запас на концах кабельных линий. Это облегчит монтаж и позволит облегчить ремонт.

Если линию приходится делать из нескольких кусков, выполняйте паяные соединения и защищайте их с помощью термоусадочных трубок.

Прокладывая провод к электромеханическому замку наденьте на место изгиба гибкую защиту.

Внимание! Прокладывая кабели для домофона, следует помнить, что слаботочные и силовые кабели нельзя прокладывать в одной трубе. Близкое расположение силовых и сигнальных кабелей может привести к наводкам, которые будут проявляться в виде звукового фона сети или помех на изображении.

Монтаж вызывной панели

При монтаже панели вызова видеодомофона постарайтесь обеспечить максимальный обзор перед калиткой и прилегающей территорией. Возможно, для этого вызывную панель придется развернуть в сторону калитки.

Монтаж разговорной трубки

Обычно в комплект поставки домофонных трубок входят элементы крепежа и дополнительные аксессуары. Поэтому серьезных проблем с установкой трубки быть не должно. Смонтируйте рядом с трубкой электрическую розетку и установите терминал на высоте удобной для всех членов семьи.

Монтаж контроллера

Контроллер размещают вблизи вызывного устройства и считывателя электронных ключей. Контроллер можно поместить в герметичный бокс или спрятать в нише за вызывным устройством. Главное чтобы он был надежно защищен от воздействия влаги и прямых солнечных лучей.

Подключение и наладка

Соединение блоков домофонной системы следует выполнять согласно с монтажной схемой. Чтобы не случилось ошибок, помечайте цвета проводников и их назначение на чертеже.  Если вы используете кабели с многопроволочными жилами, напрессовывайте на них наконечники. Применение наконечников улучшает надежность контактов.

Как показывает практика, правильно собранные схемы домофонов начинают работать сразу и в дополнительной наладке не нуждаются.

Программирование электронных ключей

При использовании контроллера считывателя ключей имеется возможность «программирования» чипов. Процедуру можно выполнить с помощью, так называемого мастер ключа или путем перевода контроллера в режим программирования с помощью перемычек.

Программирование с помощью матер ключа выполняется следующим образом. Вначале к считывателю подносится мастер ключ. При этом котроллер переводится в режим программирования. После этого к считывателю подносится «программируемый» ключ. В этот момент контроллер запоминает номер ключа. Тем самым «программируемый» ключ поучает разрешение на открытие двери.

В отсутствии мастер ключа контроллер можно перевести в режим программирования с помощью переключения перемычек. Подробно об этой процедуре можно узнать из технической документации.

Заключение

В этом материале мы постарались подробно рассказать об установке домофона в частном доме. Надеемся, что прочитав этот текст, вы получили полезную информацию.

Все действия описанные в данной статье, можно выполнить и самому, но, как мы уже говорили, будет лучше, если их произведут квалифицированные электрики, которые знают все правила проведения монтажных работ, а также технику безопасности  

три схемы подключения + фото

Сегодня уже каждый человек знает, что такое домофон. В этой статье наш сайт «Все-электричество» решил рассказать вам, как выполнить подключение домофона своими руками.

Мы предоставили вашему вниманию подробные инструкции, которые помогут разобраться с вопросом, как подключить домофон в частном доме или квартире. Схема подключения домофона, которая расположена ниже поможет разобраться с его подключением.

Схема подключения домофона

На сегодняшний день вы можете встретить три вида подключения домофона. Установка домофона своими руками может выполняться с помощью любой схемы. Сложную схему используют в многоквартирных домах. Более простая схема подключения домофона используется в частном доме, где расположена только одна сеть подключения. Благодаря этим схемам вы сможете самостоятельно установить домофон.

Схема подключения домофона для многоквартирного дома

Этот способ считается сложным, так как вам необходимо подключить несколько пользователей к одному устройству. Установка этой системы считается дорогостоящим процессом. Именно поэтому вам необходимо собрать деньги со всех жильцов. Самостоятельно выполнить этот процесс практически невозможно, так как он является дорогостоящим.

Схема подключения домофона с замком

Эта система считается стандартной. Благодаря этой схеме вы сможете выполнить подключение домофона и замка в одну цепь. Многие могут подумать, что выполнить этот процесс самостоятельно будет сложно, но это не так. С помощью схемы вы самостоятельно сможете выполнить монтаж домофона. От приемника, который расположен в доме вам необходимо просто провести несколько проводов. Если установка будет обычной, тогда необходимо проложить трехжильный провод. Если вы планируете подключить к домофону видеокамеру, тогда следует использовать четырехжильный провод. Вам также необходимо помнить, что обе части домофона должны питаться с помощью понижающего блока питания.

Схема подключения домофона без замка

Эта схема считается наиболее простой. Здесь взаимосвязь между внутренним и внешним блоком происходит с помощью четырех проводов. Два провода отвечают за электропитание, а остальные два за аудио и видеосигнал. В результате этого вы будете видеть, и слышать своего собеседника за калиткой.

Как видите, благодаря этим схемам вы теперь знаете, как самому подключить домофон. Если вы решили установить домофон, тогда лучше все выполнять в комплексе.

Подключение домофона

Неважно, какую схему подключения вы выберете. Процесс монтажа домофона будет иметь одинаковую последовательность работ. Во время подключения вам следует соблюдать следующую последовательность:

• Прокладка провода. Это наиболее простой этап, так как вам необходимо просто подключить с помощью провода внутреннюю и внешнюю часть провода. Провод должен вестись с использованием кабель каналов. Его внутренняя часть может подключаться как под землей, так и воздушным способом. Лучше всего выполнить прокладку провода под землей. Обычно для подключения используют многожильный провод.
• Установка наружного блока домофона. Наружный блок домофона можно установить в любом удобном месте. Вставить домофон в калитку достаточно проблематично. Лучше всего установить домофон на столбик. Для защиты своего устройства монтаж следует выполнять в защитный блок. Если вы планируете подключить открытие замка к домофону, тогда работа усложнится. В этом случае необходимо проложить провод к замку.

• Монтаж внутреннего блока домофона. Внутренний блок установить намного проще, чем внешний. Этот блок обычно напоминает видеотелефон. Обычно монтаж этого блока можно выполнить на саморезы или дюбеля. При необходимости дополнить свое оборудование можно специальным аккумулятором. Благодаря этому вам не нужно проводить питание к устройству. Для его подключения вам потребуется тонкий провод.
• Коммутация проводов. Если вы впервые подключаете домофон, тогда у вас может возникнуть вопрос, что и куда подключать. Перед тем как выполнить правильное подключение домофона вам обязательно необходимо разобраться с его проводами. Во время подключения постарайтесь не перепутать провода. Ниже мы поместили фото, на котором видно этап подсоединения проводов. После подключения обязательно проверьте работоспособность своего устройства.

Как видите, технологии самостоятельного подключения домофона достаточно просты. Теперь мы решили дать вам несколько советов по установке. Для того чтобы вам больше не пришлось бежать в другой конец дома размещать устройство нужно в комнате, в которой вы чаще всего находитесь. Если вам будет интересно, тогда читайте про измерительные трансформаторы.

Обычно это будет кухня или гостиная. Если вы ленивый человек, тогда можете установить в каждой комнате своего дома. Благодаря этому вы всегда услышите сигнал. Это были все рекомендации, которые мы хотели вам рассказать.

Рекомендуем прочесть: установка вытяжного вентилятора.

схемы подключения и особенности монтажа, описание основных этапов

Ещё совсем недавно люди видели домофон только в фильмах и позволить себе его установку могли только очень состоятельные владельцы квартир или домов. С появлением новых технологий домофоны стали более доступными по цене и начали широко использоваться как в бытовых, так и производственных помещениях. Сейчас это оборудование вместе с надёжными замками входит в состав большинства современных охранных систем, что позволяет увеличить безопасность жилья или других объектов.

Типы домофонов и особенности их устройства

Если раньше практически на каждой двери были установлены глазок и звонок, то сейчас их заменяют таким современным оборудованием, как домофон.

Существует большой выбор устройств, которые отличаются между собой техническими параметрами и другими особенностями.

Классификация домофонов происходит по следующим признакам:

1. Количество подключаемых абонентов:
   • многоабонентные домофоны устанавливают в подъездах, на входах в офисы и другие здания;

     Многоабонентный домофон предназначен для установки в подъездах многоквартирных домов

   • индивидуальные — предназначены для установки в квартире или доме.

     Индивидуальный домофон устанавливают на входе в квартиру или на частную территорию

2. Вид связи. По этому параметру оборудование делится на:
   • аудиодомофоны — при помощи таких устройств с посетителем можно только разговаривать;

     При помощи аудиодомофона можно только переговариваться с посетителем

   • видеодомофоны позволяют не только разговаривать с посетителем, но и видеть его на экране монитора.
3. Тип монитора. Этот параметр относится только к видеодомофонам. Экран может быть:
   • чёрно-белый;
   • цветной.
4. Способ монтажа. По типу установки домофоны могут быть:
   • врезными или встраиваемыми в стену, при этом её глубина должна быть порядка 4–10 см;

     Врезной домофон вставляется непосредственно в стену дома

   • навесными, такие модели монтируются на стену.

Кроме этого, видеодомофоны отличаются по размеру экрана. Если у самых дешёвых моделей размер экрана всего 3,5”, то у дорогих моделей он составляет 10”, но может быть и больше. Существует отличие и по количеству видеокамер. Домофон может иметь как одну, так и несколько видеокамер, что позволяет получать обширный обзор и более качественную картинку. Оборудование может также быть проводным или беспроводным, в котором внешний и внутренний блок связаны между собой только радиосигналом.

Особенности устройства

По типу устройства аудио и видеодомофоны отличаются между собой, но по остальным параметрам они практически одинаковы.

Аудиодомофоны

Такое оборудование является бюджетным, поэтому обычно устанавливается в подъездах многоквартирных домов. Стоимость аудиодомофона невысокая, так как он имеет ограниченный набор функций:

• оповещение владельца дома о приходе посетителя;
• переговоры с посетителем;
• разблокировка электрозамка.

В состав бюджетного аудиодомофона входят:

1. Уличный блок, который состоит из:
   • кнопки вызова;
   • микрофона;
   • громкоговорителя.
2. Внутренний блок состоит из:
   • телефонной трубки;
   • базы, в которой есть место для крепления трубки и кнопка разблокировки замка;
   • блока питания.

     Аудиодомофон имеет простое устройство: трубка и кнопка для открывания двери, вызывная панель, блок питания

Если говорить о преимуществах таких устройств, то это будет дешевизна, простота конструкции и лёгкость использования. Основной недостаток в том, что вы не можете видеть посетителя, а это снижает уровень безопасности системы.

Видеодомофоны

Домофон с видеосистемой является современным оборудованием, которое имеет много дополнительных функций, повышающих безопасность охранной системы.

Видеодомофон имеет следующее устройство:

• наружная панель — состоит из кнопки вызова, видеокамеры, переговорного устройства;
• внутренняя панель — включает в себя монитор, кнопку для открывания замка, переговорное устройство.

  Видеодомофон позволяет не только говорить с посетителем, но и видеть его

Особенности выбора

Чтобы правильно выбрать домофон, надо обращать внимание на такие параметры:

• вызывная панель должна быть из прочного материала и надёжно защищена от повреждений. Кроме этого, вызывная панель, устанавливаемая на улице, должна иметь высокий уровень влагозащиты, не меньше IP66. Более надёжными являются панели, не имеющие механических переключателей, но сенсорные устройства чаще повреждаются вандалами;
• тип установленной видеокамеры. Если в ночное время нет постоянного освещения, то покупать домофон с цветной камерой нет смысла. В таком случае чёрно-белая камера будет передавать более качественное изображение;
• монитор, при его выборе надо учитывать параметры используемой видеокамеры. Если камера выдаёт 0,5 Мpx, то не стоит для неё приобретать устройство с экраном высокого разрешения;

  Не стоит приобретать домофон с высококачественным монитором, когда используется плохая камера

• вывод видеосигнала, Очень удобно, когда есть возможность вывести видеосигнал на телевизор или компьютер;
• наличие встроенного датчика движения. Он позволяет включать камеру на запись во время приближения посетителя;
• диапазон температур, в котором может работать домофон. Учитывайте, что внешний блок обычно устанавливается в неотапливаемых помещениях или на улице, поэтому он должен выдерживать как высокие, так и низкие температуры;
• совместимость с другими устройствами. Если домофон подключают к многоабонентной системе, он должен быть совместим с имеющимся оборудованием.

Видео: как выбрать домофон

Основные схемы подключения домофонов

Сначала необходимо определиться с тем, какие существуют схемы подключения домофонов и выбрать ту, которая вам подходит. В многоквартирном доме сложнее, чем в частном секторе самостоятельно установить устройство. Наиболее простым является монтаж домофона без его подключения к электрозамку.

Подключение домофона в многоквартирном доме

В этом случае схема подключения будет зависеть от типа подъездного домофона (цифровой или координатный). Подъездный домофон устанавливается представителями специализированной компании, после чего делается разводка по этажам. Обычно эти же специалисты подключают и индивидуальные домофоны. Иногда возникает необходимость сменить абонентскую трубку домофона или подключить видеодомофон в многоквартирном доме.

Подключение домофона в многоквартирном доме — сложная задача, справиться с которой могут только специалисты

Подключение домофона с электрическим замком

Это самый популярный вариант монтажа такого оборудования. Здесь домофон и замок подключены вместе, что позволяет открывать замок при помощи кнопки на внутренней панели домофона или при помощи кода, электронного ключа со стороны наружной панели.

При установке аудиодомофона от внутреннего блока к наружному проводится трёхжильный кабель. Для подключения видеодомофона используется четырёхжильный кабель.

Во время подключения домофона надо помнить, что его внутренняя панель питается от 220 В, а вызывная — от внутренней панели.

Домофон с электрозамком является самым распространённым решением

Видео: подключение домофона с электрическим замком

Подключение домофона без замка

Это наиболее простой способ подключения, поэтому справиться с ним сможет даже новичок. Для соединения между собой внешнего и внутреннего блока необходимо использовать четырёхжильный кабель или два двухжильных провода. По двум жилам подаётся питание, а по другим двум — аудио- и видеосигнал.

Выбор способа подключения домофона зависит от вас. Если вам удобно выходить на улицу и постоянно открывать калитку, то можете установить домофон без электрозамка. Лучше устанавливать такое оборудование в комплексе с замком, которым можно управлять простым нажатием кнопки на домофоне не выходя из дома.

Справиться с установкой домофона без подключения его к замку сможет даже новичок

Монтаж домофона

Если вы решили самостоятельно установить домофон, сначала надо подготовить такие инструменты:

• перфоратор с набором свёрл и буров, необходимый для работы по бетону или кирпичу;
• набор отвёрток;
• молоток;
• изоленту;
• нож;
• дюбели;
• плоскогубцы;
• шпаклёвку для заделывания штроб;
• провод.

  Для монтажа домофона понадобятся инструменты, которые есть у каждого домашнего мастера

Последовательность установки

Хотя существуют разные виды домофонов, их монтаж выполняется в одинаковой последовательности. При самостоятельной установке оборудования работы ведутся в таком порядке:

1. Выбор места для установки. Для того чтобы у домофона был хороший угол обзора и этим оборудованием было удобно пользоваться, его надо правильно установить. Рекомендуемая высота монтажа внешнего блока видеодомофона 1,5–1,6 м от земли. При монтаже видеокамеры надо смотреть, чтобы обзор не закрывали двери, углы дома или другие предметы. Если говорить об установке внутреннего блока, то его можно монтировать на стену или устанавливать на тумбочку. Главное, он должен быть в удобном месте и чтобы звук был слышен по всему дому.

   Для комфортного использования домофон устанавливают на высоте 150–160 см

2. Прокладка кабеля. Это самый важный этап, для выполнения которого необходимо иметь элементарные понятия и навыки работы с электропроводкой. Рекомендуется, чтобы длина кабеля не превышала 35–40 метров. Для этого можно использовать как телефонный кабель, так и сигнальный провод или витую пару. Чтобы проложить кабель на стенах, можно сделать штробы, которые потом заполняются шпаклёвкой, или уложить провод в короба. Кабель выводится в кронштейн вызывной панели, которая фиксируется при помощи саморезов.

   Кабель может укладываться в специальные короба или в штробы на стенах

Видео: установка видеодомофона своими руками

Особенности подключения к подъездному домофону

Для того чтобы не допустить проникновения в подъезд посторонних лиц и сохранить в нём чистоту, отличным решением будет установка подъездного домофона. Монтаж выполняют представители фирмы и они же делают разводку по этажам. Иногда возникают ситуации, когда надо подключиться к подъездному домофону, поэтому многие домашние мастера хотят знать, как это правильно сделать. Способ подключения будет зависеть от типа используемого устройства.

Подключение к цифровому домофону

Это довольно дорогое оборудование, поэтому оно менее распространено по сравнению с аналоговыми моделями. Такая система позволяет одновременно подключать не более 255 абонентов.

К цифровому подъездному домофону можно подключить до 225 абонентов

По стояку подъезда проведён двухжильный кабель, к нему подключают квартирные домофоны. Если вы решили выполнить замену абонентской трубки домофона, то надо знать, что программирование номера квартиры выполняется при помощи микросхемы, расположенной внутри трубки. На ней устанавливают перемычки или джапмеры, при помощи которых происходит кодирование номера вашей квартиры. Надо разобрать трубку старого домофона и посмотреть на её микросхему, там есть цифровая панель. Код квартиры будет соответствовать замкнутым перемычкам. По такой же схеме замыкаются перемычки в новой трубке аудиодомофона, только в таком случае она будет работать с подъездным домофоном. При использовании цифровой схемы подключения домофона надо чётко соблюдать полярность.

Например: для подключения домофона надо перемкнуть джамперы, при этом их сумма должна соответствовать номеру квартиры, если её номер 38, то надо соединить перемычки 32,2,4.

Для программирования номера квартиры надо перемкнуть три джампера

Некоторые современные видеодомофоны имеют встроенный блок сопряжения. Если его нет, то для подключения такого оборудования надо дополнительно использовать модуль сопряжения МСЦ. Он помогает согласовать работу подъездного домофона и видеодомофона в квартире. Такой блок подходит к видеодомофонам разных производителей, хотя могут быть и определённые ограничения.

Процесс подключения заключается в подсоединении к модулю МСЦ двух проводов от подъездного домофона и кабеля от видеодомофона. На адаптере есть выходы для подключения вызывной панели и камеры.

Подключение видеодомофона к цифровому подъездному домофону происходит через модуль сопряжения МСЦ

Недостаток цифровой системы в том, что после её ремонта надо снова подключать все квартиры. В случае если один из жильцов неправильно подключит абонентскую трубку, из строя выходит вся система.

Подключение к координатному домофону

Этот вариант используется чаще, так как при поломке аппарата у одного из пользователей остальная система работает нормально. Подключение координатного домофона выполняется по схеме, которая работает по принципу автоматической телефонной станции. Обязательный элемент для подключения домофона к такой системе — коммутатор.

Чтобы подключить аудиодомофон к коммутатору, используют две шины. На первой из них контакты соответствуют десяткам (D0-D9), а на второй — единицам (Е0-E9). Например, чтобы подключить квартиру № 23, необходимо плюсовой провод подключить к клемме D2, а минусовый — к клемме Е3.

При подключении абонентской трубки к подъездному домофону плюсовой провод подключают к клемме D, а минусовый — к клемме Е

Если номер квартиры больше 80, то установщик делает перепрограммирование и смещает номера. Чтобы подключить домофон в таком случае, надо знать величину смещения.

Для подключения видеодомофона к координатному подъездному домофону надо установить модуль сопряжения МСК. Подключение такого адаптера происходит аналогично подключению МСЦ модуля.

Подключение видеодомофона к аналоговому подъездному домофону происходит через модуль сопряжения МСК

Нельзя путать полярность, иначе домофон будет работать неправильно. Преимущество аналоговой системы подключения в том, что абонентские трубки разных производителей являются взаимозаменяемыми.

В подъездах с небольшим количеством квартир обычно устанавливают аналоговый домофон, имеющий встроенный коммутатор. Это позволяет подключать квартиры сразу к панели вызова, что значительно облегчает и упрощает процесс установки трубок.

Видео: процесс подключения к подъездному домофону

Установка беспроводного домофона

Уже из заголовка становится понятно, что для соединения вызывной панели и внутреннего блока такого домофона кабель не нужен. Благодаря этому монтаж проводится намного проще и быстрее.

В зависимости от выбранной модели дальность действия может достигать 100 метров. При расчёте дальности действия домофона надо учитывать не только расстояние между трубкой и панелью вызова, но и толщину стен, наличие других преград, которые создают помехи для прохождения сигнала.

Беспроводной домофон чаще всего устанавливается при входе на частную территорию

Во время монтажа такого домофона в многоквартирном доме вызывная панель устанавливается возле двери квартиры. В частном доме она монтируется возле калитки. Крепится вызывная панель также на высоте 150–160 см. Если предусмотрено управление замком, он также крепится на двери и управление им подключается к домофону.

В квартире дисплей с трубкой устанавливается в любом удобном месте. После этого проверяется работоспособность домофона и если всё нормально, то его установка считается оконченной.

Преимущества беспроводного видеодомофона в том, что его можно устанавливать в любой части дома. Для увеличения дальности работы беспроводного видеодомофона к вызывной панели можно подключить направленную антенну.

Видео: обзор беспроводного видеодомофона

Подключение домофона к телевизору

Часто у пользователей возникает вопрос о том, как правильно подключить видеодомофон к телевизору. Практически всё время, когда хозяева находятся дома, в нём включён телевизор и очень удобно видеть изображение гостя на его экране.

Большинство современных домофонов имеют возможность подключения к телевизору, для этого у них предусмотрен специальный видеовыход. Достаточно при помощи специального кабеля соединить выход домофона с AVI-вход телевизора. Чтобы получать сигнал хорошего качества, для подключения домофона к телевизору надо использовать экранированный кабель.

Для подключения к телевизору надо соединить кабелем выход домофона с AVI-входом телевизора

После нажатия кнопки вызова вы услышите сигнал, и достаточно включить на телевизоре выбранный для домофона канал, чтобы увидеть на экране, кто к вам пришёл. Чтобы выводить изображение сразу на несколько телевизоров, надо дополнительно установить сплиттер. Учтите, что каждое новое подключение делает сигнал более слабым, поэтому больше 3–4 телевизоров подсоединить к домофону не стоит.

Отзывы

На современном рынке представлен большой выбор разных моделей домофонов как отечественных, так и зарубежных производителей. Каждый из них является уникальным оборудованием, которое позволяет серьёзно повысить защиту дома, административного, промышленного или другого здания. Кроме высоких технических характеристик, при выборе домофона учитывайте, что он находится на виду, поэтому должен гармонично вписываться в дизайн интерьера.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

ePanorama. net — Ссылки

---

Интерком — это частная телекоммуникационная система, позволяющая обычно два или больше мест для общения друг с другом, как это делает телефон.

Простая двухпозиционная проводная система внутренней связи может использоваться как домофон и домофон. Вы можете использовать домофон из дома в дом ворота / doot для проверки посетителей вашего дома.

Многие производства, требующие сотрудничества нескольких человек специальные домофоны, охватывающие многих пользователей.Системы внутренней связи, используемые на телевидении и на сцене производства обычно представляют собой домофоны типа гарнитуры, подключенные к одной линии с помощью партии расположение линий. В основном этот тип системы используется в прямом эфире или в СМИ. постановки, в которых (например) режиссер разговаривает с камерой операторы, или где руководитель сцены разговаривает с руками сцены и освещением оператор и др.

Системы внутренней связи по определению могут состоять из множества различных типов домофоны и подсистемы. Однако основные строительные блоки можно разделить на следующие категории: на четыре основных типа или элементов: партийные системы, матричные системы, беспроводные Системы и аксессуары.

Самая простая схема внутренней связи состоит из двух станций внутренней связи, подключенных к друг друга с помощью кнопки PTT. Такие схемы просты и обычно состоят только из одного или двух усилителей и обычно используют динамик как обычный динамик и микрофон (как он используется, зависит от переключателя разговора) должность). В зависимости от схемы может быть один переключатель PTT на одном end или назначьте PTT на обеих станциях.

Если вы хотите избавиться от переключателя PTT и хотите использовать полный дуплекс, вещи сложнее построить.Если у вас есть возможность иметь четыре провода между двумя узлами и типичными гарнитурами на узлах (отдельный динамик и микрофон, хорошая изоляция от звука, идущего от динамика к микрофонному элементу). В такой системе с двумя гарнитурами вы можете просто использовать два усилителя, один для кругом в каждом направлении. Следует проявлять осторожность, чтобы убедиться, что вы тоже не используете большое усиление, которое может привести к звуковой обратной связи.

Если вы хотите полностью подключить провода к проводам, то самый простой способ сделать это — использовать домофон с двумя обычными телефонами.Другой полнодуплексный В проводных системах Teo необходимо использовать те же основные идеи, что и в телефонной сети. (имеется в виду какая-то гибридная схема).

Если вам нужен двухпроводной полнодуплексный домофон с громкой связью, как работа на оба конца, все очень усложняется в конструкции. Одна идея — использовать громкоговорители для этого.

Если вы хотите добавить более двух переговорных станций к одной линии с полнодуплексный режим, тут тоже все усложняется. Линия коммерческой вечеринки домофоны могут это сделать, но схемы станции, которые обеспечивают хорошую производительность для это легко усложняется.

Некоторые термины, относящиеся к системам внутренней связи:

• Point-to-Point (P-P): Point-to-Point — прямой, односторонний, симплексный связь между двумя интерком-станциями или между станциями и интерфейсами. Это основа связи в матричных системах внутренней связи и устанавливается путем активации радиостанции. Принимающая станция не должна принимать никаких действие для получения входящего сообщения, однако, клавиша разговора на для ответа необходимо нажать принимающую станцию.
• Party Line (PL): Связь по партийной линии (иногда называется ??? «линия», «сеть» или «кольцо») — это группа из двух или более станций, связывающихся с друг друга в двустороннем полнодуплексном режиме.Каждая станция должна активировать прослушивание нажмите клавишу для вызова нужной линии для прослушивания и клавишу для разговора. Партийные линии требуется два действия, чтобы установить хотя бы односторонний канал связи между сторонами (например, активация клавиши разговора на передающей станции и клавиши прослушивания на приемная станция). Станции динамически добавляются и вычитаются из партии линии, когда пользователи активируют клавиши разговора и прослушивания. Партийная линия предназначена для использования в качестве конференция со значительным количеством двусторонних сообщений между пользователей.
• IFB: IFB расшифровывается как Interruptible Foldback и позволяет пользователю услышать один источник звука, который затем может быть прерван другим источником звука. Типичный приложение находится в радиовещании, где талант слышит программный звук в наушниках и продюсер может прервать этот звук, чтобы предложить информацию о таланте и инструкции.
• IRF: IRF означает прерывистая возвратная подача. Это то же самое, что и IFB.
• ISO: функция изоляции (ISO) позволяет пользователю конфиденциально разговаривать с другой пользователь.ISO обычно используется для обеспечения частного общения между двумя члены партийной линии. В вещании ISO часто используется видеооператором. поговорить наедине с одним оператором, который является одним из многих операторов на камеру линия партии. Это называлось Camera Isolate, поскольку оно сначала использовалось для удаления индивидуальная камера с конференции для личного общения. Обычно это работает следующим образом: человек, которому нужно прервать прессование кнопку или ключ, и устанавливается приватный разговор двух человек с желаемый человек. После отпускания ключа два участника возвращаются в в каком бы разговоре (ах) они ни участвовали ранее.
• Фиксированная группа: Фиксированная группа — это группа станций внутренней связи и интерфейсов. А пользователь, у которого запрограммирована клавиша разговора для фиксированной группы, может одновременно поговорите со всеми, кто является частью этой фиксированной группы. Фиксированная группа отличается от партийная линия в том, что членство в группе устанавливается конфигурацией домофон (динамически не меняется). Фиксированная группа предназначена для использования для связи типа «один ко многим».
• Tally: Tally — это сигнал, отправляемый с целью индикации состояния для конкретное назначение. Звук вашего телефона можно описать как счет. В панели внутренней связи с несколькими каналами это может быть визуальный сигнал для укажите, какой станции принадлежит вызывающий голос. Может использоваться для обозначения что конкретная функция недоступна из-за конфликта — как и сигнал занято, который вы получаете, когда звоните на радиостанцию, чтобы попытаться стать десятым звоните и выиграйте годовой запас наполнителя для кошачьего туалета.

Вот ссылки на некоторые очень простые системы внутренней связи, которые позволяют двум местам общаться друг с другом. Большинство схем, перечисленных здесь, представляют собой простые половинные дуплексные схемы внутренней связи.

Building Intercom из дома: доставка программного обеспечения в трудные времена

Это время большой неопределенности, когда всем внезапно приходится приспосабливаться к ограничениям социального дистанцирования и повсеместным потрясениям в отрасли.

Наши клиенты полагаются на Intercom больше, чем когда-либо, и часто используют множество новых и непредвиденных способов.Поэтому мы обязаны убедиться, что Intercom работает стабильно и надежно, и чтобы мы продолжали выпускать новые функции.

«Как вы пытаетесь вести« обычный бизнес »в то время, когда все серьезно необычно?»

Но как вы пытаетесь поддерживать «обычный бизнес» в то время, когда все серьезно необычно? Что меняется, когда вы внезапно становитесь полностью удаленной командой, потратив годы на создание и отправку вместе друг с другом?

Мы хотели бы поделиться некоторыми мыслями о том, что мы узнали о доставке программного обеспечения и работе с ним за последние несколько недель работы из дома во время COVID-19, и о том, как мы, как команда инженеров, адаптировались к этому беспрецедентному, непредсказуемому ситуация.

Новая ситуация, новые процессы?

Поскольку несколько недель назад ситуация обострилась, мы сверились с нашими планами обеспечения непрерывности бизнеса и много думали о проблемах, с которыми столкнется наш бизнес. Конечно, у подавляющего большинства предприятий не было планов по борьбе с глобальной пандемией, и у нас определенно не было простого руководства, которому можно было бы следовать.

«Во время таких больших изменений сильным искушением является внедрение новых процессов и бюрократии»

Мы задали себе следующие вопросы: Каково влияние на нашу команду инженеров внезапного распределения? Как это повлияет на нашу продуктивность и нашу способность поддерживать основной бизнес? Что нам нужно изменить? Какая информация нам нужна, чтобы в этом разобраться? Прежде всего, как мы поддерживаем друг друга как коллеги, как друзья, как люди, пытающиеся пережить эту невероятно стрессовую ситуацию?

Во время таких больших перемен возникает сильное искушение ввести новые процессы и бюрократию. Например, одна из понятных реакций, которую, вероятно, рассматривали многие компании, заключалась в том, чтобы снизить риск за счет замедления работы и большей осторожности при строительстве и доставке.

Интуитивно в этом есть смысл — в конце концов, мы почти наверняка собирались работать с ограниченными инженерными возможностями и были бы менее способны реагировать на проблемы. Конечно, в настоящее время, если мы будем работать медленнее и добавить процессы, зависящие от ситуации, мы будем в большей безопасности?

Время испытанного

Однако мы решили пойти не так.Напротив, мы решили, что опора на проверенные и проверенные принципы и подходы к созданию и доставке Intercom будет важнее, чем когда-либо.

«Вся система доставки программного обеспечения Intercom построена на способности быстро двигаться… Мы решили, что сейчас не время экспериментировать с более медленными способами доставки»

Доставка — это наше сердцебиение, и мы создали надежную систему для безопасной и быстрой доставки программного обеспечения в производство. Вся система доставки программного обеспечения Intercom построена на способности быстро двигаться, реагировать на изменения и откат или откатываться вперед, в случае чего-то неожиданного.

Мы решили, что сейчас не время экспериментировать с более медленными способами доставки. Во-первых, (как показал отчет Accelerate State of DevOps Report) добавление дополнительных процессов и политик к развертыванию программного обеспечения на самом деле может увеличить риск для доставки программного обеспечения.

Забота, необходимая для внесения фундаментальных изменений в и без того хорошо работающую систему, не вызывая больших трений, неизбежно увеличила бы рабочую нагрузку руководящей группы инженеров, которая пытается справиться с работой в совершенно новых и изменившихся обстоятельствах.

По сути, мы решили, что в момент, когда все вокруг было странным и незнакомым, оставление структур и передовых методов было бы лучшим подходом не только для нашей доставки и продукта, но и для наших сотрудников. И это действительно неудивительно — мы компания, руководимая принципами, поэтому мы придерживаемся своих убеждений в отношении того, как мы строим и как производим поставки.

Оценивая реальность

Тем не менее, нам нужно было оценить, как это работает на практике, и понять любые потенциальные воздействия на нашу способность предоставлять программное обеспечение, поэтому мы начали более тщательно отслеживать критические показатели, такие как скорость развертывания программного обеспечения, откаты и инциденты, связанные с развертыванием программного обеспечения. чтобы быть уверенными в работоспособности наших конвейеров и процессов развертывания.

«На данный момент данные показывают, что мы не видим значимых изменений в темпах поставки программного обеспечения»

Мы работаем из дома в течение нескольких недель, и на данный момент данные показывают, что мы не наблюдаем каких-либо значимых изменений в темпах поставки программного обеспечения — если внимательно посмотреть на скорость изменения кода, количество открытых PR, количество количества слияний до управления, времени от открытия PR до слияния, частоты развертывания и так далее, мы могли видеть, что все осталось стабильным.

Однако мы действительно подозревали, что существует риск очень реальных изменений в нашей скорости, поскольку эта ситуация продолжается из-за внезапной работы в очень изменившихся обстоятельствах и необходимости взаимодействовать друг с другом совершенно новым способом.

Чтобы понять, какое влияние на нашу организацию окажет то, что все мы внезапно адаптировались к работе из дома, мы непосредственно опросили нашу команду инженеров об изменениях в их производительности и способности к сотрудничеству. Результаты показали, что многие старшие инженеры, инженерное руководство и руководители технических программ чувствовали, что их производительность отрицательно сказывается.

С другой стороны, многие инженеры чувствовали себя более продуктивными при работе из дома, но у небольшого числа были неадекватные рабочие настройки, которые нельзя было быстро исправить. В зависимости от того, как разрешится этот кризис, нам может потребоваться изменить типы работы, которую мы выполняем, чтобы более эффективно использовать наших старших участников. Мы уже отложили некоторые некритические работы, чтобы высвободить инженерный потенциал, и, по крайней мере, мы рассмотрим более длительные сроки для проектов в ближайшее время.

Вызов вместе, изолированно

Мы также изучили, как наши команды по вызову приспосабливаются к изменившимся обстоятельствам.Мы определенно не хотели видеть увеличение времени простоя, тем более что многие из наших клиентов внезапно стали намного более загруженными, а некоторые непосредственно реагировали на кризис.

У нас уже есть давно сложившаяся распределенная виртуальная команда волонтеров, которая обслуживает сотрудников по вызову вне офиса. Наши показатели пейджинга были хорошими для этого события, и снова, когда мы посмотрели на количество срабатываний сигналов тревоги за последние недели, мы не увидели никаких реальных изменений.

«Это были люди, которых мы хотели расставить по приоритетам, поэтому мы поговорили с командой, чтобы узнать, что они думают о том, чтобы оставаться на связи круглосуточно в течение недели»

Как и в случае с другой нашей работой, мы хотели определить приоритеты именно людей, поэтому мы поговорили с командой, чтобы узнать, что они думают о том, чтобы оставаться на связи круглосуточно в течение недели, оставаясь в основном неподвижными и работая из дома. Хотя застревание внутри может показаться способствующим быстрому реагированию на страницы при вызове, мы осознали, что общий уровень стресса значительно выше, чем обычно, поэтому мы договорились как команда более агрессивно прикрывать друг друга, если дежурства по вызову окажутся занятыми, без принципиального изменение процессов или схем смены.

Стоимость знакомого

Пока мы уверены, что, несмотря на то, что внезапно нам пришлось стать полностью удаленной командой, мы хорошо адаптировались.

Наши системы доставки программного обеспечения и операции надежны и хорошо понятны внутри компании.«Достаточно хорошо» — вполне разумная планка на данный момент, поскольку мы оптимизируем «функциональность», а не «эффективность».

«Во время внезапных дезориентирующих изменений знакомое и надежное становится более ценным и необходимым, чем когда-либо»

Сопротивление искушению создать новые процессы в ответ на этот период изменений оказалось правильным выбором — изменение этих систем сейчас потребует гораздо больше работы в то время, когда нам нужно сократить объем работы, которую мы делаем, позволяя мы сосредоточены на поддержке наших команд, клиентов и основного бизнеса.

Мы обнаружили, что опора на наши принципы и надежные процессы на самом деле было лучшим для наших клиентов и для нас как людей — мы осознали, что во время внезапных дезориентирующих изменений привычное и надежное становится более ценным. и более необходимо, чем когда-либо.

---

Вы боретесь с распространением COVID-19 или помогаете пострадавшим? Узнайте, как Интерком может помочь

Использование внутренней связи для разработки внутренней связи

Раньше я разрабатывал продукты, основываясь на моем опыте, интуиции и обсуждениях с моим руководителем проекта, инженерами и другими дизайнерами.

Мы не проводили большого исследования. Мы посмотрели на то, о чем просили наши пользователи (редко бывает хорошей идеей), что мы хотели построить, а затем построили и двинулись дальше. Через какое-то время мы могли бы взглянуть на некоторые показатели, чтобы узнать, используются они или нет.

Сейчас, оглядываясь назад, это кажется безумием. Как мы узнали, действительно ли мы решаем реальную проблему наших клиентов? И даже если бы мы это сделали, как мы могли узнать, что действительно решили ее?

В Intercom я быстро понял, что я не могу основывать свою работу на предположениях и предположениях, если я хочу быть уверенным в своих разработках.Мне нужно основывать это на данных и свидетельствах реальных потребностей и проблем клиентов .

К счастью для команды дизайнеров Intercom, тот же продукт, который мы разрабатываем, можно использовать для его разработки. Я расскажу вам о двух примерах того, как я использовал Intercom для разработки лучших дизайнерских решений.

Анализ отзывов клиентов

Все сотрудники Intercom постоянно общаются с нашими пользователями. Мы просим их рассказать о продуктах, ответить на их вопросы и услышать их отзывы.Отзывы клиентов — один из основных элементов нашей дорожной карты. Но не всегда можно принимать это за чистую монету. Пользователи — эксперты в своих проблемах, но не в их решениях.

Таким образом, чтобы лучше понимать отзывы клиентов, наша группа поддержки помечает все запросы функций и разговоры, когда наши пользователи не понимают, как что-то работает с ответственной командой. Затем исследовательская группа систематизирует их по темам. В итоге мы получаем список общих вещей, о которых говорят наши клиенты, и ссылки на разговоры о них.

Если мы решим выполнить один из запросов функции или улучшить область продукта, которая, как нам известно, вызывает путаницу, мы можем просмотреть существующие обсуждения, чтобы лучше их понять, и связаться, если у нас появятся дополнительные вопросы.

Например, мы часто получаем возможность разговаривать с несколькими людьми одновременно. Мы часто получали запросы на добавление возможности кому-либо в CC или BCC. Клиенты часто используют язык, знакомый им и их опыту работы с другими системами (в данном случае электронная почта).Это говорит нам, какую функцию они хотят, но не обязательно почему.

Итак, когда мы решили заняться этой проблемой, я проанализировал 120 последних разговоров, в которых упоминаются эти термины, чтобы лучше понять, зачем они нужны нашим пользователям. Если бы в их первоначальном сообщении было неясно, я бы обратился за помощью, чтобы дополнительно прояснить основную проблему, которую они пытаются решить.

Я обнаружил, что их отзывы на самом деле весьма разнообразны. Только 33% хотели поговорить сразу с несколькими людьми.Другие хотели передать беседу кому-то другому, сначала представив их, или перенести беседу в другую систему.

Без проведения этого исследования можно было бы разумно предположить, что нам нужно добавить возможность разговаривать с несколькими людьми одновременно. Но теперь мы знаем, что нам также необходимо улучшить наш процесс передачи разговоров и передачи разговоров в другие системы.

Понимание поведения пользователя

В Intercom у наших пользователей есть два разных инструмента для отправки сообщений.Один из них предназначен для обмена сообщениями с большим количеством пользователей. В нем есть несколько функций, чтобы сделать это эффективно, поэтому он разработан, чтобы помочь вам пройти весь процесс и заставить его чувствовать себя в безопасности. В дополнение к этому у нас также есть функция, которая предназначена для быстрых сообщений 1: 1, и она разработана так, чтобы быть быстрой и простой.

Мы заметили, что 30% сообщений, отправленных через полнофункциональный редактор сообщений, были сообщениями 1: 1. Это означало, что наши намерения не соответствовали потребностям наших пользователей.

Чтобы лучше понять, почему я настраиваю быстрое автоматическое сообщение на Intercom, нацеленное на людей, которые только что отправили сообщение 1: 1 с помощью полнофункционального редактора сообщений, и спросили их, почему они использовали это вместо более быстрого и простого композитора сообщений 1: 1.

Через несколько часов я обнаружил, что подавляющее большинство делало это, потому что они могли повторно использовать существующее сообщение, дублируя его. Это было невозможно с простым составителем сообщений.

Задавая этот вопрос сразу после того, как наши пользователи отправили свое сообщение, я мог поговорить с нужными людьми в тот момент, когда это было свежо в их головах.

Домофон — инструмент для дизайнеров

Как дизайнер, ваша продуктовая интуиция — чрезвычайно ценный навык, но также и способность оставаться на связи с потребностями ваших пользователей.Получение прямого доступа к отзывам пользователей, руководствам и информации для принятия решений по мере того, как вы разрабатываете план развития продукта и влияете на него. Intercom позволяет очень легко получить эту обратную связь, но независимо от того, как вы собираете отзывы, убедитесь, что это активная часть процесса проектирования, а не второстепенная задача.

---

Если вы хотите узнать больше о том, как собирать и понимать отзывы клиентов, ознакомьтесь с этими публикациями.

Стратегия обратной связи с клиентами: как собирать, анализировать и принимать меры
5 ошибок, которые мы все совершаем при отзывах о продукте

Как настроить домашнюю сеть — Руководство для начинающих

Сегодня почти в каждом доме и небольшом офисе есть локальная сеть и выход в Интернет.

Домашняя сеть или сеть малого офиса позволяет использовать несколько устройств, например ПК, планшеты и т. Д. Для подключения друг к другу, а также для подключения к Интернету.

В этом руководстве вы узнаете, как построить и настроить домашнюю сеть или сеть небольшого офиса и подключить ее к Интернету.

Быстрые ссылки

Выбор проводной или беспроводной сети

Вы строите проводную или беспроводную сеть?

Ранние (до 2008 г.) домашние сети составляли преимущественно проводных сетей .

В проводных сетях используется Ethernet по кабелю UTP , и они, как правило, быстрее беспроводных сетей, что является важным фактором, если вы геймер. На простой схеме проводной домашней сети ниже показана минимальная настройка с коммутатором и широкополосным маршрутизатором.

Преимущества проводной сети

• Быстро обычно от 100 Мбит / с до 10 Гбит / с
• Надежно и безопасно.

Недостатки проводной сети

• Не работает с устройствами без порта Ethernet e.г. планшеты и смартфоны.
• Не так просто и быстро настроить, поскольку для этого требуются проложенные кабели. Однако вместо них можно использовать Homeplug или адаптеры Powerline.
• Не так-то просто подключиться посетителям и мобильным устройствам (ноутбукам).

Основное применение

Используется для сетевой магистрали, то есть соединения между маршрутизатором, сетевыми коммутаторами и точками беспроводного доступа на разных уровнях (этажах).

Узнайте, как подключить домашнюю сеть

Домашние беспроводные сети

Беспроводные сети используют Wi-Fi., их легко и быстро установить, но они обычно медленнее, чем проводные сети. Дополнительные сведения см. В разделе Wi-Fi и Беспроводные сети.

Преимущества беспроводной сети

• Простота настройки с точки зрения конечного пользователя.
• Обеспечивает легкий доступ к смартфонам, планшетам и мобильным устройствам.
• Нет кабелей для прокладки.

Недостатки беспроводной сети

• Не так безопасен, как проводные сети без надлежащей настройки. и проста в небезопасной настройке.
• Не так быстро, как в проводных сетях.
• Не такой надежный, как проводные сети.

Основное применение

Подключение периферийных устройств, таких как компьютеры, смартфоны, планшеты и т. Д.

В большинстве домашних сетей будет использоваться сочетание проводных и беспроводных .

Настройка домашней сети — компоненты и структура

Однако сегодня в большинстве домашних сетей и сетей небольших домашних офисов будет использоваться беспроводная сеть или смешанная сеть, поскольку большинство людей используют смартфоны и планшеты, не поддерживающие Ethernet.

Основными компонентами, необходимыми для построения типичной сети дома / небольшого офиса, являются:

• Маршрутизатор или беспроводной маршрутизатор — Подключает сеть к Интернету.
• Точка беспроводного доступа — Используется для подключения устройств, оборудованных Wi-Fi, к сети.
• Ethernet-концентратор или коммутатор — используется для подключения устройств, оборудованных Ethernet.
• Кабель категории 5, категории 5e или категории 6 с разъемами RJ45.
• Телефонный кабель с разъемами RJ 10.
• Широкополосные фильтры.

Схема домашней сети ниже показывает структуру типичной небольшой домашней сети

Для большинства домашних сетей беспроводной маршрутизатор или концентратор, который соединяет сеть с Интернетом, будет основным компонентом домашней или небольшой офисной сети, а во многих случаях и единственным компонентом.

Беспроводной маршрутизатор обычно включает в себя точку беспроводного доступа, коммутатор Ethernet, модем DSL и маршрутизатор в одной коробке.

В этом коротком видео показано, как использовать домашний концентратор Wireless (BT) или маршрутизатор с по для создания домашней сети , подключенной к Интернету.

Примечания к видео:

DSL-модем — преобразует цифровые сигналы в аналоговые сигналы, которые подходят для передачи по телефонной линии. Обычно он встроен в Интернет / широкополосный маршрутизатор и обычно не приобретается как отдельный компонент.

DSL / широкополосный фильтр — используется для фильтрации сигналов DSL из телефонных сигналов, чтобы вы могли одновременно подключаться к Интернету и пользоваться телефоном.

Узнайте, как установить и настроить домашний маршрутизатор

Расположение беспроводного маршрутизатора

Беспроводной маршрутизатор необходимо подключить к телефонной линии, кабелю или точке доступа к оптоволоконной сети в вашем доме.

Поэтому большинство людей размещают беспроводной маршрутизатор рядом с основной телефонной розеткой.

Однако обычно вы можете изменить местоположение, используя телефонные удлинители или более длинные кабели WAN.

Примечание. Для кабелей WAN используются те же разъемы (RJ45) и кабели, что и для кабелей Ethernet.

Поскольку беспроводной маршрутизатор предоставляет точку беспроводного доступа, вам следует по возможности разместить ее в центре, чтобы получить лучший беспроводной прием .

Нет

• Спрятать в шкаф
• Установить за диван
• установить рядом с двигателями, микроволновыми печами, беспроводными телефонами

Тестирование беспроводного сигнала

Самый простой способ проверить уровень сигнала в различных местах — это использовать программу проверки Wi-Fi inSSIDer , которая представляет собой приложение, которое можно установить на планшет или телефон Android.

Общая идея состоит в том, чтобы разместить беспроводной маршрутизатор в предпочтительном месте, а затем перемещаться по дому с помощью устройства проверки Wi-Fi inSSIDer и проверять мощность сигнала, а затем при необходимости корректировать местоположение.

Расширение домашней сети

В больших домах / офисах может быть невозможно подключить все устройства напрямую к беспроводному маршрутизатору, поэтому вам придется приобретать дополнительные сетевые компоненты.

Вы можете расширить свою домашнюю сеть на:

• расширение зоны покрытия Wi-Fi путем установки дополнительных точек беспроводного доступа или более мощной точки доступа.
• или вы можете расширить проводную сеть, проложив кабели в другие комнаты
• или используя ваши силовые кабели, установив адаптеры домашней вилки . См. Как расширить домашнюю сеть

Настройка домашнего маршрутизатора

Для администрирования маршрутизатора вы получаете доступ к нему через веб-браузер и входите в систему, используя имя пользователя и пароль.

Перед тем, как разрешить устройствам подключаться к вашей домашней сети, вы должны внести некоторые основные изменения в параметры настройки по умолчанию вашего маршрутизатора.

Двумя важными из них являются SSID , используемый для доступа к маршрутизатору, и пароль администратора маршрутизатора , поскольку имя пользователя / пароли по умолчанию хорошо известны и опубликованы в Интернете.

См. Разделы «Как установить и настроить домашний маршрутизатор» и «Настройка безопасной домашней сети Wi-Fi».

Подключение устройств Wi-Fi

Стандартный способ подключения устройства Wi-Fi к сети Wi-Fi — это подключение к сети и ввод пароля при появлении запроса.

Однако большинство современных маршрутизаторов / концентраторов Wi-Fi поддерживают функцию под названием WPS (защищенная настройка Wi-Fi). Обычно для этого нужно нажать кнопку на маршрутизаторе wi_fi и соответствующую кнопку подключения WPS на Устройстве.

Затем устройства подключаются, не требуя ввода пароля. См. Wiki на WPS

IP-адреса домашней сети

Всем вашим устройствам потребуется IP-адрес.

Это обеспечивается автоматически службой DHCP , которая по умолчанию предоставляется домашним маршрутизатором.

IP-адрес

, предоставляемый DHCP-сервером, известен как динамический адрес , , поскольку они могут изменяться. Вы также можете назначить адреса вручную, они известны как статические адреса , .

Статические адреса

обычно не назначаются, но часто требуются при использовании перенаправления портов.

Кроме того, адреса, используемые в вашей домашней сети, известны как внутренние адреса , .

Когда вы подключаетесь к Интернету, ваше устройство будет использовать внешний IP-адрес . Этот адрес является IP-адресом маршрутизатора / концентратора. См. Внутренние и внешние IP-адреса для более подробного объяснения.

Поиск DNS, IP и MAC-адресов

Возможно, вам потребуется узнать, какие DNS-серверы вы используете, а также IP или MAC-адрес:

• Ваш домашний маршрутизатор.
• Ваш собственный компьютер / планшет / телефон

Основной инструмент, который вы используете, — это инструмент ipconfig (windows) или ifconfig (linux).

На снимке экрана ниже показано использование команды ipconfig с параметром / all.т.е. ipconfig / all

Домашний маршрутизатор — это ваш шлюз в Интернет. При просмотре вашей конфигурации некоторые устройства называют его маршрутизатором по умолчанию, тогда как другие используют термин шлюз по умолчанию.

На снимке экрана выше это 192.168.1.254

Разделение домашней сети

Возможно, вам понадобится разделить домашнюю сеть по соображениям безопасности. Это особенно актуально для сетей малого бизнеса, таких как рестораны и т. Д., Где клиентам также предоставляется доступ к сети.

Многие современные маршрутизаторы предоставляют для этой цели гостевые сети, и их легко настроить.

Другой распространенный, но не такой простой метод — это использование сетей VLAN. См. Понимание и использование VLAN

.

Конфигурация межсетевого экрана в домашних сетях

Межсетевой экран работает как маршрутизатор, и обычно в небольших сетях вы используете комбинацию межсетевой экран / маршрутизатор NAT, в которой одно устройство действует как маршрутизатор NAT и межсетевой экран.

Брандмауэр защищает домашние компьютеры и сетевые устройства малого бизнеса и устройства от злоумышленников в Интернете.

Он эффективно действует как односторонний цифровой шлюз , блокирующий доступ к вашей сети с устройств в Интернете, но в то же время позволяющий устройствам в вашей сети подключаться к устройствам в Интернете. (схематическая диаграмма ниже)

Для небольших домашних / офисных сетей брандмауэр встроен в маршрутизатор, который подключается к Интернету, и является его частью.

Как правило, настройка не требуется, поскольку по умолчанию разрешаются только подключения из локальной сети к Интернету, а не из Интернета в домашнюю сеть.

Однако, если вам действительно требуется, чтобы устройства в Интернете подключались к вашей сети (что часто требуется геймерам), вы можете настроить переадресацию портов.

Вы также можете захотеть или должны использовать динамический DNS — см. Что такое динамический DNS? и зачем использовать службы динамического DNS?

Проверка скорости сети и Интернета

В любой сети скорость ограничена самым медленным компонентом .

Компьютер с сетевой картой Gigabit, общающийся с компьютером с сетевой картой 100 Мбит / с, ограничен скоростью 100 Мбит / с.

Общие устройства, такие как коммутаторы и точки беспроводного доступа, являются узкими местами сети, как светофоры и перекрестки с круговым движением на дороге.

LAN Speed ​​Test — очень полезный инструмент для проверки скорости вашей локальной сети.

Для определения скорости Интернета вы можете использовать сайты онлайн-тестирования скорости. См. Раздел Общие сведения о скорости Интернета и тестах скорости.

Проблемы с домашней сетью и подключением к Интернету

Время от времени у вас всегда будут проблемы с подключением.

По моему опыту, большинство проблем легко диагностируются и решаются с небольшим терпением и настойчивостью.

Хорошее понимание того, как ваша сеть устроена и работает, необходимо для успешного устранения неполадок.

Вопросы?

Если у вас есть вопрос, связанный с домашними сетями, просто воспользуйтесь страницей ask-steve.

Тест по настройке домашней сети

Информация

Быстрая викторина для проверки своих знаний о сетях умного дома

Вы уже прошли тест раньше.Следовательно, вы не можете запустить его снова.

Вы должны войти в систему или зарегистрироваться, чтобы начать викторину.

Вы должны пройти следующую викторину, чтобы начать эту викторину:

0 из 10 вопросов ответил правильно

Ваше время:

Истекло время

Вы набрали 0 из 0 баллов, (0)

Средний балл
Ваш результат

Связанные руководства и ресурсы:

Дайте мне знать, если вы нашли его полезным

[Всего: 83 Среднее: 3.3]

Ассистент связи (программное обеспечение CTI) | Приложения | Продукты | Системы делового общения | Офисные коммуникации | Продукты и решения

Communication Assistant — это интуитивно понятный набор приложений для ПК с множеством инструментов для совместной работы.
Телефонная связь по щелчку мыши, информация о присутствии и доступности, интеграция с MS Outlook, обмен визуальными голосовыми сообщениями, интеграция с базой данных CRM и многое другое объединены в одном приложении.
Доступны четыре версии Panasonic Communication Assistant, каждая из которых предлагает высокопроизводительные функции для интеграции в настольный компьютер и управления телефонной системой.

Характеристики

Ассистент связи Basic-Express / Pro для личной работы

IP-телефон с программным обеспечением

Модуль

IP Software Phone позволяет воинам, продавцам и обслуживающему персоналу или любому другому опытному пользователю использовать свой компьютер в качестве IP-телефона для легкого доступа к унифицированным коммуникациям.
Пользователю просто нужно подключиться к корпоративной IP-сети через безопасное управляемое широкополосное соединение, чтобы включить программный IP-телефон.

Интеграция с Microsoft® Outlook®

Communication Assistant легко интегрируется с Microsoft® Outlook® позволяет пользователям легко набирать контактные телефонные номера и получать всплывающие уведомления о входящих вызовах.

Телеконференции с простым и простым управлением Телеконференция

Участники, которые присоединяются к телеконференции, могут быть зарегистрированы в группе с помощью операции перетаскивания ПК, чтобы телеконференции быть легко запущенным.

Коммуникационная консоль помощника оператора для оператора или регистратора

Вы можете управлять несколькими вызовами и перенаправлять их одновременно.
Функции парковки вызовов и управления добавочными номерами доступны для управления большим объемом трафика вызовов.
Запаркованные вызовы переводятся в режим ожидания и объединяются в общую зону парковки, и их может восстановить любой пользователь добавочного номера.
Вы также можете легко переадресовывать вызовы, используя функцию перетаскивания, отображаемую на вашем ПК.

Помощник руководителя по коммуникациям для группы или руководящего пользователя

Супервизор может отслеживать статус телефона каждого оператора, а также удаленно входить в систему на добавочном номере агента, который в данный момент не подключен, или выходить из телефона агента с помощью простой операции с мышью с помощью CA Supervisor.
CA Supervisor также может отслеживать различную важную статистику центра обработки вызовов.

Унифицированные коммуникации «Наведи и нажми»

Вы можете легко совершать звонки, используя настраиваемый список контактов, который отображается на вашем ПК, и быстро и просто искать нужный контакт.
Вы также можете увидеть статус телефона, статус ПК и сообщение об отсутствии ваших добавочных номеров в списке контактов, прежде чем позвонить.

Связывание ЦС с вашими телефонами

CA Integrate (Следуй за мной)

Вы можете звонить клиентам, зарегистрировав свой номер и номера клиентов в CA. Затем вы можете использовать свой мобильный телефон и домашний телефон как добавочные номера для разговоров с клиентами. Это позволяет вам общаться с клиентами как внутри, так и за пределами офиса, не покупая новые телефоны, если у вас есть среда, поддерживающая CA.

Связь с приложениями партнеров Panasonic

Вы можете установить связь с приложениями CA и партнеров Panasonic для предоставления различных приложений.

Решение для напоминания о встрече

Вы можете использовать преобразование текста в речь для подтверждения встреч с клиентами. Заранее зарегистрировав необходимую информацию, система может связаться с клиентом в указанную дату. Затем клиент может следовать голосовым подсказкам, чтобы проверить и изменить расписания, а вы сможете просмотреть результат на ПК.Это позволяет вам проверять последние расписания встреч, не тратя время и деньги, и повышает удовлетворенность клиентов, поскольку помогает им запоминать встречи.

Решение для автосекретаря

Распознавание голоса можно использовать для соединения звонков от клиентов к ответственному лицу. Клиенту могут воспроизводиться различные приветствия в соответствии со статусом присутствия, установленным в CA. По желанию клиента могут выполняться подробные операции, такие как переадресация звонков на ваш мобильный телефон или другому сотруднику или перевод на голосовую почту.Это обеспечивает эффективную работу и ведет к снижению затрат и повышению удовлетворенности клиентов.

Многосайтовая связь

Из филиала вы можете проверить присутствие ответственных лиц в головном офисе вашей компании через сеть, которая соединяет отдельные концентраторы. Один CA-сервер в IP-сети может совместно использоваться несколькими офисами (максимум 8 УАТС, рекомендуется 4).