Цифровой это: Цифровой формат экономики — перспективы развития | by Bitbon System | Bitbon System — Мир Антенн

Содержание

Цифровой формат экономики — перспективы развития | by Bitbon System | Bitbon System

Четвертая часть всех совершаемых современным человеком действий происходит с использованием высоких технологий. Перестала быть просто идеей и динамично воплощается в жизнь концепция «Интернет вещей» (Internet of Things IoT). Число подключенных к интернету «вещей», оснащенных сенсорами и датчиками для передачи информации, растет с каждым днем. Разрабатываются специализированные стандарты для передачи данных от устройств в единую виртуальную сеть, решаются вопросы безопасности и сохранения личных данных. Трендом развития на ближайшие несколько лет становится адаптация производства к цифровым технологиям — промышленная революция, получившая название «Индустрия 4.0».

Согласно результатам исследования «Цикл зрелости IT-трансформации», проведенного компанией Enterprise Strategy Group (ESG) в конце 2017 года среди 4 000 руководителей мировых IT-компаний США, Великобритании, Германии, Китая, Японии и др. , основным конкурентным преимуществом называют диджитализацию бизнеса. За счет развития компьютерных сетей, ускорения транспортного сообщения, модернизации средств коммуникации и каналов распространения информации стираются территориальные границы, время укрепляется в статусе одного из важнейших ресурсов и становится ключевым оценочным критерием при принятии решений. Такие эволюционные процессы, как оцифровка информации и использование технологий децентрализованных реестров данных для ее хранения, коснулись и мировой финансовой системы.

О чем это говорит?

Финансовый оборот большинства ведущих компаний не может оставаться в рамках экономики одного государства, что приводит к созданию транснациональных финансовых, производственных и социальных сетей. Формируются новые экономические союзы, открываются новые рынки, часть финансовых операций переходит в глобальную интернет-сеть, образуя новое явление — цифровую экономику.

Технологичность общества и бизнеса влечет за собой структурные изменения на всех уровнях, и государственном в том числе. Вначале появляются технологии и сервисы, удовлетворяющие потребности бизнеса и общества, и уже потом происходит их юридическое признание и законодательное регулирование. Так, например, первая криптовалюта появилась в 2009 году, а вопросы, связанные с ее правовым статусом и официальным признанием государственными структурами, стали предметом активного обсуждения только последние полтора года. Если в 2017 году на Международном экономическом форуме в Давосе криптотематика и возможности использования блокчейна затрагивалась вскользь, то январский Давос-2018 по праву можно назвать судьбоносным для криптоиндустрии. На проекты, реализуемые с применением блокчейн-технологий, уже приходится 1% мировой экономики, тенденции развития цифровой экономики перестали быть просто тенденциями, мировое бизнес-сообщество инициирует и активно реализовывает проекты, связанные с переводом своих активов в цифровой вид.

Как перевод реальных активов в цифровой вид способствует развитию экономики?

Цифровая экономика ориентируется на потребителя, поэтому в первую очередь оцифровывается сфера потребления товаров и услуг. Все больше финансовых транзакций осуществляется по безналичному расчету. Заказ товаров через онлайн-магазины, платежные системы для мгновенной оплаты товаров и услуг, регистрация в электронной очереди для получения административных услуг стали обыденными действиями среднестатистического жителя любого современного развитого государства.

Глобальным преимуществом цифровых активов над физическими является простота их использования. Например, чтобы взять кредит или оплатить крупную покупку через банк, клиенту необходимо заполнить и подписать пакет документов, а транзакции, проводимые через финансовые учреждения, выполняются с начислением комиссии. К тому же осуществление международных финансовых операций через банки может растянуться от нескольких дней до недели. Это обусловлено различиями в процедуре и правилах взаимодействия между банком и клиентом в разных государствах.

Современные блокчейн-технологии способны разрешить или свести к минимуму проблемы длинной цепочки посредников из брокеров, банков и юристов. Время совершения транзакций с применением распределенного реестра данных сокращается до нескольких минут или даже секунд, а безопасность достигается за счет алгоритма самопроверки блокчейна, что исключает возможность внесения исправлений или удаления размещенных в нем данных.

Способы применения Блокчейн-технологий в сегменте реальной экономики

За почти десятилетнюю историю существования блокчейна его потенциал до конца не раскрыт. Базы распределенного реестра данных уже достаточно широко применимы в сфере авторского права, операций с товарами и сырьем, энергетике, электронном голосовании, но финансовый сектор пока что остается основной площадкой функционирования блокчейн-технологий. Ведущие мировые банки активно тестируют цифровые базы данных с целью постепенной автоматизации всех финансовых процессов, что позволит разгрузить систему и повысить уровень доверия. Совершая какие-либо действия с использованием распределенного реестра, клиент уверен, что передаваемая им информация будет получена конкретным человеком.

Современные цифровые платформенные технологии позволяют привлекать средства для финансирования проектов и инвестирования стартапов. Одной из таких платформ, разработанных на базе отдельной версии блокчейна Ethereum, но с оригинальными дополнительными инструментами и утилитами, является система Bitbon. Модификация блокчейна позволила системе Bitbon увеличить скорость обработки транзакций до 1000 в секунду и реализовать возможность привлечения финансирования для бизнес-проектов и стартапов в рамках такого вида деятельности в системе Bitbon, как контрибьютинг.

Как это работает?

Любая деятельность в системе Bitbon осуществляется в правовом поле. Правилами системы определено обязательное прохождение процедуры верификации всеми ее участниками. Контрибьютинг — это оригинальная модель инвестирования внутри системы Bitbon с использованием технологии умных контрактов и блокчейна. В процессе контрибьютинга задействованы три участника: Bitup-Агентство, контрибьютор и контракт. Все участники действуют согласно условиям и правилам цифрового документа — Публичного контракта Bitbon конкретного проекта. Этот документ содержит информацию о бизнес-предложении, в нем зафиксированы все права и обязанности сторон-участников. Завершением контракта считается реализация бизнес-плана в полном объеме и получение контрибьюторами финансовой прибыли согласно Публичному контракту. Выполнение обязательств и условий контролируется алгоритмом умного контракта, тем самым исключаются риски влияния человеческого фактора.

В Публичный контракт заносится подробная информация о бизнес-проекте и ссылка на методику оценки активов предпринимателя (контрактата), которые составляют основу обеспечения Bitbon. Все данные переводятся в цифровой вид и фиксируются в блокчейне. При классическом краудфандинге и ICO к инвестированию, как правило, привлекаются краткосрочные проекты с ограниченным доступом иностранного капитала. К тому же, для участия в таких бизнес-проектах необходимо обладать определенными знаниями, достаточным опытом и временем. Инвестор самостоятельно оценивает перспективность и прибыльность проекта, просчитывает сроки окупаемости и возможные риски. По статистике европейских рейтинговых агентств ICO, более 40% ICO-проектов не имеют конечного продукта — это одна из причин снижения уровня привлекаемых средств с $6,1 млрд в 2017 году, до $3,3 млрд на первый квартал 2018 г.

В системе Bitbon каждый проект проходит оценку Bitup-Агентством и только после этого допускается к IBO (Initial Business Offering) — процессу сбора средств на его реализацию. Механизм IBO запускается с момента размещения Публичного контракта Bitbon конкретного проекта на бирже. Предварительная оценка, рейтинговая система и последующий контроль расхода собранных контрактатом средств на всех этапах контрибьютинга облегчают контрибьютору (инвестору) процесс поиска перспективных бизнес-предложений. Еще одним плюсом цифрового инвестирования является минимизация транзакционных издержек за счет отсутствия посредников в процессе контрибьютинга межу контрибьютором и реализуемым бизнес-проектом.

Особенности экономической модели системы Bitbon

Главное преимущество интернет-платформ — их доступность любому желающему, без временных и территориальных ограничений. Поэтому компания Simcord при разработке системы Bitbon руководствовалась философией открытости и публичности. Основополагающий принцип, заложенный в системе, — полная децентрализация c применением ликвидных инструментов для привлечения финансирования и управления активами.

Любой желающий может стать участником системы Bitbon. Например, у вас есть земельный участок и бизнес-идея, но нет стартового капитала для реализации проекта. Bitup-Агентство проведет аудит и оценит земельный участок (активы), стоимость которого станет основой обеспечения Публичного контракта данной бизнес-идеи. Bitbon как финансовый инструмент и ключевой компонент системы позволяет определить стоимость любого имущества, и, по сути, обладает свойствами криптоактива.

Принципы, заложенные в цифровую экономическую модель системы Bitbon, обеспечивают долгосрочный спрос на Bitbon, то есть постоянный циклический оборот. Контрибьютор, вкладывая в проект Bitbon, получает определенное количество Projectbon, которые отражают долю участия контрибьютора в проекте или в бизнесе. Предусмотренное Публичным контрактом долевое участие контрибьютора в бизнесе контрактата обеспечивает постоянный спрос на Bitbon. Предприниматель, получая от контрибьюторов Bitbon, продает их на бирже за фиатные деньги для реализации своего бизнеса. Полученную от бизнеса прибыль контрактат должен обменивать на Bitbon, чтобы выполнить обязательства по Публичному контракту и выплатить прибыль контрибьюторам. Таким образом, формируется естественный спрос и предложение на Bitbon, обусловленные рыночными механизмами.

Пользователи и участники системы Bitbon со временем сформируют «умное» сообщество, поддерживающее эффективность работы системы. Координация взаимодействия между всеми участниками, обеспечение свободного доступа к единому цифровому пространству осуществляется операторами системы Bitbon. Компания Simcord на данный момент является первым оператором системы Bitbon. В дальнейшем получение статуса оператора будет доступно любой коммерческой организации. С момента, когда будет достигнуто необходимое количество операторов, система Bitbon станет полностью децентрализованной и управленческие функции полностью перейдут ее пользователям. Такой подход будет и дальше способствовать бесперебойному функционированию системы Bitbon, так как она не будет зависеть от одной управляющей инстанции.

Перспективы

Наблюдая за тем, как развивается мировое сообщество, можно с уверенностью заявлять о том, что в ближайшей перспективе половина бизнес-инвестиций будет осуществляться в цифровом формате. Это объективный процесс глобальной интернет-экономики. Банки Швейцарии, одного из ведущих мировых финансовых центров, уже сейчас активно сотрудничают с блокчейн- и криптовалютными стартапами. В перечне предоставляемых услуг: управление криптоактивами, холодное хранение криптовалют и открытие счетов криптокомпаниям. Правда, следует отметить, что пройти серьезную проверку на соблюдение правил политики KYC (политика идентификации клиентов) удалось пока только двум компаниям.

Распространение технологии блокчейн формирует концепцию децентрализации и публичности, в первоочередные задачи разработчиков входит решение таких проблем, как масштабирование и функционирование блокчейн-платформ в рамках правового поля. При грамотном подходе к регулированию децентрализованных реестров данных цифровая экономика может стать достойной альтернативой экономике реальных активов. Экономическая модель и технические решения в системе Bitbon являются наглядным примером того, что блокчейн-технология обладает потенциалом, способным в корне изменить наше представление о методах ведения бизнеса в любых масштабах.

Цифровые технологии: что это, примеры, статистика

Еще 30 лет назад, чтобы добыть новую информацию, мы пользовались книгами, СМИ или общались с людьми. Сейчас достаточно секунды и смартфона размером с ладонь. Разбираемся, как цифровые технологии перевернули нашу жизнь

Что такое цифровые технологии и как они появились?

Основы современной двоичной системы счисления заложил математик Карл Лейбниц в XVII веке. В ХХ веке ее начали применять для программных вычислений: в 1941 году появился первый компьютер, а в 1948-м — первая программа для ЭВМ.

Тогда, в середине XX века, под цифровыми технологиями понимались те, где информация преобразуется в прерывистый (дискретный) набор данных, состоящий из 0 (нет сигнала) и 1 (есть сигнал). Их противопоставляли аналоговым, где данные — это непрерывный поток электрических ритмов разной амплитуды с неограниченным числом значений.

Но позже на смену этому пришло другое определение: цифровые технологии — это те, где информация «оцифровывается», то есть представляется в универсальном цифровом виде. Другой вариант — это все технологии, которые позволяют создавать, хранить и распространять данные. В свою очередь, аналоговые теперь — это те, где информация не унифицирована, а хранится и передается в разных форматах, под каждый тип носителя. К примеру, стационарный телефон — это аналоговая технология, а смартфон с интернетом — уже цифровая.

Говоря самым простым языком, к цифровым технологиям относят все то, что связано с электронными вычислениями и преобразованием данных: гаджеты, электронные устройства, технологии, программы. По сравнению с аналоговыми, цифровые технологии лучше подходят для хранения и передачи больших массивов данных, обеспечивают высокую скорость вычислений. При этом информация передается максимально точно, без искажений. Среди главных недостатков — высокая энергоемкость и негативное воздействие на климат.

Сейчас на долю дата-центров приходится около 0,3% мировых выбросов углерода. Они потребляют около 200 ТВтч в год — это больше, чем годовое потребление энергии в развивающихся странах. Однако к 2030 году этот показатель может вырасти до 20% от всего мирового спроса, что приведет к существенному увеличению выбросов.

Цифровые технологии часто путают с информационными, но на самом деле одно является частью другого. К информационным относят все технологии, связанные с обменом информацией, даже с помощью аналоговых устройств. Например, светофор, сообщающий нам, когда можно идти — это информационное аналоговое устройство, а сервис, где мы отслеживаем пробки — тоже информационное, но уже цифровое.

По данным на 2021 год, через пять лет рынок технологий цифровой трансформации достигнет $3,7 трлн.

В каких сферах применяют цифровые технологии?

Практически в любом бизнесе используют CRM, онлайн-сервисы для удаленной работы, хранения и работы с клиентской базой, управления бухгалтерией и товарного учета. Все больше компаний используют большие данные и аналитику, основанную на них, чтобы развивать бизнес и наращивать клиентскую базу.
В образовании используются гаджеты и программы для дистанционного обучения, подготовки и выполнения домашних заданий, составления презентаций, программирования и творческих задач. Виртуальная и дополненная реальность помогают лучше воспринимать материал и делают обучение более интерактивным. ИИ-алгоритмы помогают с профориентацией и учебным процессом.
В медицине цифровые технологии помогают быстрее находить новые лекарства и вакцины, точнее ставить диагноз даже на ранних стадиях, собирать аналитику для прогнозирования заболеваний, проводить онлайн-консультации и даже операции с применением AR и роботов.
В ретейле «цифра» упрощает процесс поиска и заказа товаров, управления складом и доставкой. Анализ поведения покупателей и данные о перемещении по торговым залам помогают оптимизировать пространство магазина. Голосовые помощники и чат-боты обрабатывают запросы с максимальной скоростью, а офлайновые магазины уже начинают работать без касс и продавцов — при помощи камер и алгоритмов распознавания лиц.
В сфере искусства и развлечений цифровые технологии открывают неограниченные возможности для игр, покупки и чтения книг, прослушивания музыки и просмотра Full HD видео онлайн, на стриминговых сервисах. Нейросети участвуют в создании музыки, живописи и книг, а виртуальные актеры и музыканты заменяют настоящих.
На производстве с помощью технологий автоматизируют отдельные линии и целые заводы, разрабатывают новые модели и материалы, следят за безопасностью и экологией, прогнозируют отказы оборудования, предотвращают брак и травмы, оптимизируют рабочее время и ресурсы.
В общепите цифровые технологии участвуют в сборе и распределении заказов, приготовлении блюд, контроле за количеством и сроками хранения продуктов и даже помогают находить новые точки с максимальным трафиком.

Топ-15 цифровых технологий по итогам 2020 года

Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ составил рейтинг самых перспективных цифровых технологий за 2020 год. В процессе подготовки эксперты использовали систему интеллектуального анализа больших данных iFORA, которая содержит более 500 млн документов: научные публикации, аналитика рынков, доклады международных организаций, правовые документы и др.

Топ-15 наиболее значимых технологий:

Глубокое обучение.
Сверточные нейросети.
Компьютерное зрение.
Обучение с подкреплением.
Обработка естественного языка.
Беспилотные автомобили.
Рекуррентные нейросети.
Трансферное обучение.
Генеративные состязательные сети.
Системы поддержки принятия решений.
Смарт-контракты.
Распознавание речи.
Квантовый компьютер.
Федеративное обучение.
Автономная робототехника.

Как видно из рейтинга, подавляющее большинство технологий имеет отношение к искусственному интеллекту, нейросетям и машинному обучению. Но это далеко не единственная сфера, которая определяет развитие технологий сегодня.

Ключевые цифровые технологии ХХI века

№ 1: Гаджеты

Смартфоны объединили в себе персональный компьютер и телефон, став вместилищем для десятков цифровых технологий. С их помощью мы говорим, обмениваемся сообщениями, пишем письма, слушаем музыку, делаем фото и видео.

Первый КПК Nokia появился в 1996 году, первый смартфон Ericsson — в 2000-м. Но настоящую революцию совершил iPhone, впервые представленный в 2007-м: с тех пор все смартфоны постепенно перешли на сенсорные дисплеи без стилусов, а чуть позже появились и планшеты — своего рода промежуточное звено между смартфоном и ноутбуком. Лишь за 2020 год в мире было продано свыше 1,3 млрд смартфонов, а тройку лидеров на рынке составляют Samsung, Apple и Xiaomi.

Одной из самых продвинутых технологий, применяемых в смартфонах, является цифровая фотография: когда алгоритмы ИИ обрабатывают серию снимков и данные об освещении так, чтобы на выходе получилось одно, но лучшее по качеству фото.

№ 2: Интернет вещей (Internet of Things, IoT)

Интернет вещей — это технология, которая позволяет объединять сенсоры, гаджеты, бытовую технику и даже автомобили в единую сеть при помощи беспроводной связи. Всеми этими устройствами можно управлять при помощи приложений и объединять их в разнообразных автоматических сценариях — например, управлять заводским оборудованием. По данным на конец 2020 года, к интернету вещей в мире было подключено 11,7 млрд устройств, а через пять лет эта цифра вырастет до 30 млрд.

Большие перспективы для IoT открывает новый стандарт беспроводной связи — 5G. С его помощью данные можно передавать быстрее, без сбоев и с минимальными задержками, подключая еще больше устройств.

№ 3: Беспроводной интернет, Wi-Fi 6 и 5G

Мобильный интернет зародился еще в 1991 году, а беспроводной стандарт Wi-Fi был создан в 1998-м, в австралийской лаборатории радиоастрономии CSIRO. Спустя более 20 лет к интернету подключены практически все электронные устройства. Теперь появились новые технологии высокоскоростной связи: 5G и Wi-Fi 6.

5G предоставляет широкополосную мобильную связь на высокой скорости и с минимальной задержкой сигнала — всего 1–2 мс. По данным Accenture, в ближайшем будущем с помощью 5G можно будет подключить до 1 млн устройств на 1 кв. км. Сотрудники большинства компаний смогут окончательно перейти на удаленную работу и быстрее принимать решения, основываясь на аналитике потоковых данных.

«Обычный» Wi-Fi работает на частотах 2,4 и 5 ГГц, а Wi-Fi 6 добавит к ним новую — 6 ГГц. Это поможет ускорить передачу данных на мобильных устройствах до 2 Гб/сек, и сделать ее более стабильной. Первые 316 млн мобильных устройств с поддержкой Wi-Fi 6E появятся уже в 2021 году.

№ 4: Беспилотные автомобили

Беспилотные системы сегодня используют в такси, общественном транспорте, дронах и авиации. На них возлагают надежды как на самый рентабельный коммерческий транспорт и самый безопасный личный. Пока еще на наших дорогах нет полностью автономных машин, которые могут двигаться абсолютно независимо от человека (они бывают разного уровня автономности). Но в некоторых штатах США и азиатских странах уже можно вызвать беспилотное такси. Главное, что сейчас сдерживает распространение технологии, — это законы: не все государства готовы выпускать беспилотники на дороги общего пользования и пока не до конца понимают, как их регулировать.

Выпуск YouTube-канала «РБК Тренды», посвященный тестированию российского беспилотника

Внедрение 5G позволит объединить системы управления беспилотными автомобилями с городской инфраструктурой: дорогами, светофорами, дорожными знаками и парковками.

№ 5: Искусственный интеллект и машинное обучение

Чаще всего под «искусственным интеллектом» подразумевают любые алгоритмы, которые решают какие-либо задачи независимо от человека: производят сложные вычисления, распознают изображения и речь, собирают и обрабатывают массивы данных. Но настоящий «искусственный интеллект» — тот, что не только сам решает задачи, но и ставит новые, сам принимает решения и выходит за рамки своих изначальных возможностей.

Чтобы ИИ мог действовать самостоятельно, применяют продвинутые алгоритмы машинного и глубокого обучения, а также конструируют нейросети — по аналогии с системами нейронов в человеческом мозгу. Сегодня ИИ находит для нас нужную информацию, рекомендует подходящие товары или видео, строит аналитические прогнозы, помогает лечить пациентов и управлять беспилотниками.

Как работает глубокое обучение в беспилотниках

Но предел его возможностей все еще достаточно далеко, и главный вопрос, который волнует ученых и разработчиков — станет ли ИИ сильнее и важнее человеческого?

№ 6: Виртуальная и дополненная реальность (VR и AR)

Первыми возможности AR и VR оценили разработчики игр и маркетологи. Первые использовали виртуальную реальность, чтобы добиться эффекта полного погружения в игру или виртуальный тур, а вторые — чтобы предложить покупателям «примерить» одежду или мебель. Statista оценила рынок VR и AR в $18,8 млрд в 2020 году — в три раза больше, чем в 2016-м. А еще через четыре года он вырастет к 2020-му в 15 раз.

Сегодня технологии AR/VR распространяются и на другие сферы. Например, в образовании виртуальная среда помогает наглядно изучить анатомию, архитектуру или древние цивилизации. В медицине, с применением дополненной и смешанной реальностей, проводят онлайн-консилиумы и операции. С помощью VR можно посещать другие страны и достопримечательности, музеи и даже затонувшие корабли. Во время пандемии стали востребованы разработки, позволяющие проводить встречи в AR и VR.

№ 7: 3D-печать

Первые 3D-принтеры появились в конце 1980-х годов. В ближайшем будущем именно 3D-печать может заменить большую часть производственных технологий и материалов.

Выпуск YouTube-канала «РБК Тренды» о 3D-принтерах в России

В отличие от традиционного производства, эта технология не требует таких огромных инвестиций и ресурсов, а еще — производит намного меньше вредных отходов. На 3D-принтерах печатают детали и запчасти, кабели, мебель и фурнитуру, одежду и обувь и даже дома. В ближайшем будущем мы сможем покупать трехмерные модели онлайн и печатать нужные вещи у себя дома. В медицине набирает популярностью технология биопринтинга — когда на 3D-принтерах, из специального биогеля печатают человеческие ткани и органы.

№ 8: Робототехника

Первые прототипы роботизированных устройств появились еще в XIX веке, а во второй половине XX века роботизация вышла на промышленный уровень. Появился термин «Индустрия 4.0» — четвертая промышленная революция, которая связана с тотальной автоматизацией и сведению к минимуму человеческого труда. Роботов используют для сборки машин и электроники, логистики, курьерской доставки, приготовления блюд и даже хирургических операций.

Выпуск YouTube-канала «РБК Тренды», посвященный российской робототехнике

№ 9: Облачные вычисления

Облачные технологии основаны на распределенном сетевом доступе к ИТ-инфраструктуре, чтобы хранить и обрабатывать данные любого объема. Как правило, это удаленные серверы или ИТ-сервисы, которые можно арендовать по мере необходимости. Такой подход позволяет компаниям быстро наращивать вычислительные мощности, запускать или масштабировать онлайн-проекты, которые требуют очень больших ресурсов.

Есть три вида облачных сервисов:

IaaS, infrastructure as a service — инфраструктура как услуга. Когда пользователи арендуют серверы, процессоры и другие устройства для хранения и обработки данных, могут устанавливать на них свои ОС и ПО для обработки данных.
PaaS, platform as a service — платформа как услуга. Провайдер предоставляет ОС, на которой пользователи могут устанавливать свои приложения и запускать новые сервисы.
SaaS, software as a service — программное обеспечение как услуга. Пользователь получает доступ ко всем приложениям провайдера для хранения, обработки и передачи данных.

№ 10: Блокчейн и криптовалюта

Блокчейн — это технология, при которой данные обо всех совершаемых транзакциях хранятся в единой системе в виде отдельных блоков и удостоверяются цифровой подписью, защищающей от взлома. База данных в системе — распределенная между всеми участниками, то есть без какого-либо централизованного управления и контроля. Это делает ее, по мнению создателей, наиболее независимой, безопасной и устойчивой к коррупции.

В блокчейне используются токены — невзаимозаменяемые, уникальные сущности, — а также смарт-контракты — алгоритмы для формирования, контроля и предоставления информации о владении чем-либо (например, криптовалютой). Первый блок был сгенерирован в 2009 году, а сегодня в мире существует более 2 тыс. разных систем блокчейна.

Одна из последних модификаций — технология NFT, которую применяют для продажи произведений искусства, музыкальных треков и других видов интеллектуальной собственности. Каждому изображению, видео или аудио присваивается уникальный цифровой сертификат, который можно купить, чтобы стать владельцем произведения. NFT можно перепродавать, зарабатывая на этом, как на физических предметах искусства.

Криптовалюта — полностью цифровая валюта, созданная по технологии блокчейна, которая используется для виртуального обмена и платежей. Она не зависит от банков или других финансовых структур. Для ее защиты, обмена и контроля операций применяют специальные методы шифрования.

Технологии блокчейна в ближайшем будущем могут привести к появлению полностью автономной финансовой системы, которая не будет зависеть от государственных и международных финансовых институтов. Возможно, возникнет даже что-то вроде цифрового государства или виртуальной вселенной, со своими внутренними рынками и законами.

Развитие цифровых технологий

Ближайшие пять лет — переломный период цифровой трансформации, когда digital-технологии охватывают даже те сферы, где всегда господствовали аналоговые. Государственные, финансовые, медицинские услуги переходят в онлайн-формат, появляются первые прототипы электронных паспортов и цифровые платежные системы без привязки к физическим валютам и банкам.

Синергия цифровых технологий поможет объединить офлайн и онлайн, делая все устройства и сервисы взаимосвязанными между собой. Искусственный интеллект и большие данные помогают принимать более обоснованные решения, а VR и AR — проводить сложные операции, путешествовать и учиться в любой точке.

Такое будущее выглядит очень комфортным, но не для всех. Например, футуролог Герд Леонгард призывает обратить внимание на тотальную цифровизацию и ее возможные последствия. Например, полная замена реального общения цифровым или утрата человечности при принятии глобальных решений, которые мы все больше доверяем ИИ.

Цифровой сертификат безопасности (SSL) что такое, зачем нужен и как работает

Даже если вы никогда не слышали про SSL-сертификаты, то наверняка сталкивались с ними. Например, при посещении любимых интернет-ресурсов. Если взглянуть на адресную строку в браузере, то можно увидеть значок закрытого замка, при нажатии на который появляется надпись «Безопасное соединение». Замочек или появление HTTPS вместо HTTP означает, что у сайта имеется SSL (Secure Sockets Layer). Если этого нет, в адресной строке можно увидеть открытый замочек или надпись «Не защищено».

Цифровой сертификат безопасности (SSL) — это сертификат безопасности, необходимый для безопасной передачи данных с помощью протокола шифрования. Использование этого протокола гарантирует безопасность обмена данными между сервером web-портала и браузером пользователя. Другими словами, SSL-сертификат защищает пользователей от хищения или подмены данных.

Зачем нужен сертификат

Это забота о безопасности пользователей, а также работа на репутацию. Видя значок замка, человек получает уверенность в том, что вводимые им личные или финансовые данные не окажутся в чужих руках. Это важно, ведь из-за утечек имидж компании может быть подпорчен. Если сертификата безопасности нет, посетители могут отказаться от работы с ресурсом.

Без SSL сайт уязвим. Это особенно актуально для банков, интернет-магазинов, госпорталов и других интернет-ресурсов, работающих с ПДн или другой чувствительной информацией. Более того, некоторые браузеры воспринимают сайты без защитного протокола как потенциально опасные для пользователей.

Технология работы

SSL одновременно использует два типа шифрования, симметричное и асимметричное. Это никак не сказывается на действиях интернет-пользователей. Всё происходит на уровни сети.

Вы указываете имя интернет-ресурса;
Браузер проверяет DNS, определяет IP-адреса хоста сайта;
Переходит на веб-сервер хоста;
Запрашивает у него безопасное SSL-соединение;
Хост возвращает валидные данные сертификата;
Браузер устанавливает защищённое соединение.

Весь процесс занимает несколько секунд, а в ИТ-терминах называется «рукопожатием». После рукопожатия сервер вместе с браузером пользователя используют симметричный ключ, который действителен только для этой сессии (посещения). Все данные будут зашифрованы/расшифрованы именно им. После завершения сессии ключ уничтожается. Когда пользователь снова зайдёт на сайт, процедура повторится.

Типы сертификатов

Различают шесть типов SSL-сертификатов. Их основное отличие — в стоимости, а также уровне проверки.

Сертификаты с расширенной проверкой (EV SSL). Считаются престижными, наиболее дорогими. Используются преимущественно на популярных порталах, собирающих ПДн или принимающих платежи. После установки возле адреса сайта появляется HTTPS, значок замка, имя компании, страна. Для получения необходимо пройти строгую проверку, а также подтвердить наличие исключительных прав на домен.

Сертификаты, подтверждающие организацию (OV SSL). Уровень доверия аналогичен предыдущему, поскольку владельца проверяют по той же схеме. Стоят дешевле, в адресной строке видна информация о владельце. Используются для шифрования транзакций. OV SSL ставят, чтобы защитить обрабатываемые данные от компрометации.

Сертификаты, подтверждающие домен (DV SSL). Недорогой, простой в получении. Право собственности на домен подтверждается по email или телефону. После установки в адресной строке появляется HTTPS и значок замка. Менее надёжны, но подходят для блогов, новостных порталов, других ресурсов, обрабатывающих ПДн и платежи.

Wildcard-сертификаты (сертификаты с подстановочными символами). Используются для защиты базового домена с поддоменами, содержат звездочку (*) как часть общего имени. Когда нужно защитить несколько поддоменов, нет смысла покупать отдельные для каждого из них. Выгоднее купить один Wildcard-сертификат.

Мультидоменные сертификаты (MDC). Используются для защиты нескольких доменных/поддоменных имен, включая сочетания уникальных доменов и поддоменов с разными доменами верхнего уровня. Исключение — локальные/внутренние поддомены. В ситуации, когда нужно защитить интернет-ресурсы www.sitename.com и sitename.com, на этапе получения SSL указывают оба имени.

Сертификаты унифицированных коммуникаций (UCC). Тоже относятся к мультидоменным сертификатам, а придуманы были для защиты серверов Microsoft Exchange и Live Communications. Сейчас ими может пользоваться любой владелец сайта, желающий защитить несколько доменных имён одним сертификатом. UCC проверяются на уровне организации, а в браузере отображаются значком замка.

Как получить SSL-сертификат

Для тех, кто не знает, где взять SSL, поясняем. Есть три способа: приобрести у компании, сделать самому или получить бесплатно. Самый простой вариант — заказать его. Например, корпоративный облачный провайдер Cloud4Y предлагает три типа сертификатов:

Symantec. Решения компании обеспечивают должный уровень безопасности сайтов, гарантируя самый высокий уровень защиты и беспрецедентное качество в отрасли.
Thawte. Накопленный опыт в сочетании с новыми технологиями в области защиты данных позволили компании заслужить доверие потребителей во всём мире.
GeoTrust. Эти недорогие сертификаты позволяют сайтам гарантировать безопасность.

Также существуют бесплатные сертификаты. Например, созданные внутри самой компании — самоподписанные. Их можно быстро насоздавать в любом количестве. Не у них нет должного уровня защиты, есть риск потерять данные. Кроме того, существует риск ошибки при создании такого сертификата, из-за чего он будет только отпугивать посетителей.

DV SSL тоже обычно бесплатны. Но у них короткий срок жизни (до 3 месяцев), их трудно продлевать, есть риск не заметить, что срок действия давно истёк. К тому же, у них нет технической поддержки.

Как установить SSL-сертификат

До того, как приступать к установке сертификата, позаботьтесь о его активации. Это делается в системе компании, которая продала защитный сертификат. Для активации необходимо указать контакты и данные CSR (Certificate Signing Request)— зашифрованную информацию о домене и компании, а затем отправить запрос. Система пришёт CSR и приватный ключ. В некоторых случаях добавляется публичный ключ.

Скопируйте эти данные или перешлите себе на почту. Они понадобятся, когда вы будете устанавливать SSL на сервер. Будьте внимательны, чтобы не перепутать CSR с приватным ключом! Данные первого файла не является чем-то тайным, а второго — секретная информация.

Для установки понадобится сертификат, приватный ключ и цепочка сертификатов. Как получить приватный ключ, рассказано выше, остальные данные выдаст центр сертификации. У файла сертификата расширение *.CRT, а у файла цепочки — *.CA-BUNDLE.

Процесс установки зависит от вида хостинга и используемой панели управления. Рекомендуем обратиться к вашему провайдеру, чтобы он прислал соответствующие инструкции или помог с установкой.

Обратите внимание, несколько раз установить один сертификат нельзя. Он предназначен для работы на одном сайте, а при установке на разные может возникнуть ошибка. Или, если эта процедура всё же удастся, сайты окажутся уязвимыми, а данные пользователей и владельцев сайта неизбежно будут скомпрометированы.

«Цифровая образовательная среда – это, прежде всего, развитие школьной инфраструктуры» — Татьяна Васильева

Внедрение цифровой образовательной среды, в том числе использование информационно-коммуникационной образовательной платформы «Сферум», позволит усилить традиционное образование, упорядочить и улучшить образовательный процесс, управление образовательными организациями. Об этом в рамках проекта «Открытый диалог» рассказала заместитель Министра просвещения Российской Федерации Татьяна Васильева, принимая участие в форуме «Цифровая эволюция» в Калужской области, на котором она выступала с докладом по цифровой трансформации сферы образования, сообщает Минпросвещения России.

«Мы постепенно приходим к ситуации, когда можно с помощью технологий выстраивать индивидуальную образовательную траекторию, подбирать образовательный контент, формировать не только содержание урока, но и целого курса в соответствии с уровнем и потребностями, задачами и запросами конкретного ученика», – отметила Татьяна Васильева.

Она подчеркнула, что внедрение цифровой образовательной среды (ЦОС) в первую очередь направлено на развитие инфраструктуры – оснащение школ всем необходимым оборудованием, включая компьютеры и интерактивные доски, обеспечение беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi). Другие важные аспекты ЦОС – помощь учителю в использовании качественного образовательного контента и упрощение коммуникации между участниками образовательного процесса.

«Мы пришли к осознанной необходимости создания единой удобной и не требующей постоянного переключения между коммуникационными системами платформы. Такой платформой стал «Сферум». На сегодняшний день мы тестируем его вместе с регионами. Думаю, что в процессе апробации «Сферум» станет не только доступной, но и надёжной, популярной, конкурентоспособной системой по учебной коммуникации», – сказала Татьяна Васильева.

Замминистра также указала на важность цифровой грамотности как одного из ключевых навыков будущего.

«Цифровые технологии и цифровой контент – это помощь на любом уроке, в кружках, во внеклассной работе. Самое главное – научиться их эффективно и безопасно использовать и привить этот навык и детям, и взрослым», – заключила она.

«Это эпидемия цифрового аутизма»: о чем доктор Курпатов и йог Садхгуру рассказали на завтраке Сбербанка в Давосе

Глава Сбербанка Герман Греф пригласил выступить на традиционном завтраке банка в рамках Всемирного экономического форума в Давосе психотерапевта Андрея Курпатова (руководит Лабораторией нейронаук и поведения человека, созданной Сбербанком) и индийского йогина и мистика Садхгуру. Они говорили о том, как меняется человек в цифровую эпоху. Forbes приводит самые яркие тезисы:

Андрей Курпатов

Переезд из галактики Гутенберга в галактику Цукерберга. Когда нам предлагают две задачи: простую и сложную, вы выбираете ту, которая проще. Это связано с экономикой нашего мозга. Он потребляет очень большое количество энергии, и поэтому экономический принцип требует от нас всегда выбирать те задачи, которые попроще. Сейчас представители медиаиндустрии соревнуются друг с другом на предмет того, как сделать контент как можно проще. Мы наблюдаем эскалацию примитивного контента и переживаем фундаментальную трансформацию — переезжаем из галактики Гутенберга в галактику Цукерберга. Из цивилизации текстов, системного мышления мы переходим в цивилизацию зрительных образов, где нет ни аналитического мышления, ни системного.

Потребление контента не включает голову. Когда вы потребляете контент постоянно, энергия в зону мозга, отвечающую за мышление, не поступает. Ваш мозг впадает в спячку. Поэтому не надо удивляться, что люди, которые не вылезают из твиттера и инстаграма, редко включают голову, мыслят стереотипно, шаблонно и не развиваются. Это мы говорим про взрослых людей. А давайте поговорим о наших детях. 40% детей в США и России до 10 лет практически постоянно находятся онлайн. То есть практически постоянно потребляют информацию. Если верить «Лаборатории Касперского», европейские родители более сознательные в этом смысле, но к 14-18 годам ситуация сравнивается и практически все подростки в мире 60-70% времени проводят онлайн. То есть они отправляют свой сервер мышления в спячку или он у них просто не формируется.

Реклама на Forbes

Эпидемия цифрового аутизма. В 1997 году количество экранного времени сравнялось с количеством времени, которое мы тратили на общение лицом к лицу. В момент появления iPhone в 2007 году экранное время человека составляло более 8 часов, тогда как общение лицом к лицу – уже меньше 2 часов. В результате мы имеем, по сути, эпидемию цифрового аутизма. Цифровой аутизм — это состояние, при котором молодые люди не могут поддерживать длительный психологический контакт друг с другом, они не интересуются внутренним миром другого человека, другие люди для них стали заменяемыми, потому что они не видят ценности каждого из них в отдельности. Даже на свиданиях молодые люди предпочитают телефон общению с человеком, ради которого они на это свидание пришли. Кто-то может сказать, что это новая цивилизация, новый мир, к которому мы должны привыкнуть. Но, как показало одно из исследований, если вы проводите в телефоне больше 2,5-3 часов у вас резко возрастают показатели депрессивных мыслей и суицидальных наклонностей. Социальные сети действуют очень болезненно.

Разделение на умных и глупых. Мы переживаем не только разделение мира на богатых и бедных, но и на умных и глупых. Кроме этого, мы наблюдаем изменения в структуре социального взаимодействия. Отсутствие вертикальных систем управления, переход к горизонтальному обществу ведет к тому, что мы теряем биологические навыки к обучению и хуже учимся. Общая установка на гедонизм и неспособность строить образы будущего приводит к тому, что люди становятся не толерантны к своим провалам, рассчитывают на легкий успех, и это не лучшим образом работает на экономику, цивилизацию и общество. Основная проблема человека — атрофия познавательных навыков. Еще в 2007 году ученые показали, что медитация и осознанность позволяют улучшать количество социальных связей и качество коммуникаций.

Садхгуру

Люди не читают инструкцию к мозгу. Страдание — один из лучших навыков, которые есть у нас. У нас есть воображение и память, поэтому мы страдаем, мы используем воображение и память, чтобы вызывать страдания. Вы используете свой интеллект против себя. Миллионы лет эволюции потребовались, чтобы выйти на этот уровень. Интеллект — это решение, а люди используют его против себя. Мозг — самая сложная машина на планете, но большинство людей не читают инструкцию, они думают, что могут как-нибудь там разобраться. Когда у вас есть осознанность, неважно в каком мире, цифровом или нет, у вас все будет хорошо. А если нет — будете страдать. Ну что ж, люди всегда страдали. Сейчас лучший момент в истории цивилизации с точки зрения выживаемости людей. У большинства людей есть доступ к благам цивилизации, но они все равно ноют. Потому что не смогли понять, как управлять базовыми механизмами. На этом я вас оставляю — у меня сессия медитации.

10 примет времени, перевернувших нашу жизнь

10 фото

как и зачем меняться компании в digital-эру

Содержание

Цифровая трансформация бизнеса — это введение актуальных на сегодняшний день digital-технологий в привычные алгоритмы.

Цифровые новшества начали работать несколько десятилетий назад, когда человеческий труд заменили машинным. Однако события последних пары лет существенно ускорили цифровую трансформацию бизнеса, ведь бизнесмены оказались вынужденными использовать различные цифровые инструменты, позволяющие осуществлять бизнес-взаимодействие онлайн.

Цифровая трансформация меняет многое: управленческие процессы, коммуникацию с клиентами и контрагентами, корпоративную культуру, даже уровень удовлетворенности работой сотрудниками.

Повышение эффективности каждой бизнес единицы приводит к оптимизации деятельности целой компании. Правильно подобрать структуру цифровизации – увеличить положительные отзывы клиентов и повысить прибыльность компании.

Внешняя и внутренняя цифровая трансформация

Задача цифровой трансформации — развитие цифровой среды компании, в которой все элементы будут работать слаженно. Многие компании в России уже обучились новой цифровой реальности, и выстроили отношения с клиентами на современном уровне. На фоне таких компаний бизнесы с пережившими себя моделями оказываются неудобными для взаимоотношений. Поэтому внедрение новых технологий – просто необходимость для тех, кто хочет оставаться на плаву.

Инструменты онлайн цифровизации бизнеса подразумевают под собой комплекс технологий и новые подходы, которые можно разделить на два направления:

Внешние алгоритмы цифровой трансформации;

Внутренние алгоритмы цифровой трансформации

Внешние цифровые технологии направлены на удобную коммуникацию с потребителем, расширение клиентской базы, построение имиджа, сбор первичных данных об аудитории. Внутренние инструменты цифровой корпоративной трансформации направлены на улучшение бизнес-процессов, непосредственно в середине организации. Полноценная работа одного направления без второго не возможна. Если наладить внешний цифровой канал, а внутренний оставить в прежнем виде, компания будет не в силах справляться с входящим потоком запросов, чем и разрушит создаваемый новый имидж. И наоборот, налаживая внутренние цифровые процессы организации, следует ориентироваться на поведенческий фактор и потребности существующих и потенциальных клиентов.

Большинство крупнейших российских компаний используют новые цифровые инструменты в настройке эффективного управления. При этом, модели обучения диджитализации могут быть совершенно разными. Все зависит от целей конкретной компании и специфики ее деятельности. Рассмотрим самые популярные технологии трансформации и их преимущества.

Внешняя цифровая трансформация бизнеса

Внешняя трансформация бизнеса — это те цифровые инструменты, которые использует компания во внешнем мире при поиске, привлечении и удержании клиентов. В первую очередь, это видимые для пользователей процессы, направленные на привлечение аудитории, ее изучение и удержание. От цифровых бизнес-моделей, которые будут внедрены, зависит прибыль, репутация и успех компании.

Социальные сети и их интеграция с другими цифровыми каналами

Цифровые технологии привели к развитию уникальных онлайн-платформ — социальных сетей. Это главное место скопления миллионов пользователей в один и тот же момент, а значит, новые возможности для малого и среднего бизнеса. Крупные предприятия уже давно используют этот цифровой канал коммуникации с подписчиками, применяя весь его функционал. Социальные сети дают бизнесу возможности:

Находить покупателей и поддерживать связь с существующими
Оперативно отвечать на вопросы и решать конфликтные ситуации (при их возникновении)
Информировать об изменениях в продуктовой линейке
Проводить анализ целевой аудитории
Продавать товары и услуги
Направлять трафик на сайт
Выстраивать имидж и повышать узнаваемость бренда

Цифровая трансформация бизнеса невозможна без запуска корпоративных аккаунтов в соцсетях. Интегрируйте их со своим сайтом, рассылками и другими цифровыми инструментами. Это могут быть ссылки на официальные сообщества компании в социальных сетях, или кнопки призыва к действию. Например, поделиться информацией с сайта в своем аккаунте или поставить лайк. Подключение чат-бота помогает делать продажи, не покидая приложение. Передача цифровых данных из чата на дашборд управления, позволит отправить подтверждение заказа и заявку на его отправку.

Сайт и приложение

Крупные бизнес-процессы не могут обходиться без сайта. Это место, где локализована вся информация о компании. Его наличие — один из первых шагов цифровой трансформации. Позаботьтесь о том, чтоб посетителю было просто и понятно пользоваться ресурсом и знакомиться с продуктом без участия специалистов фирмы. Разместите все необходимое:

Меню с чатом для вопросов
Заказ звонка
Кнопки перехода в мессенджеры
Форма заявки
Web и mobile push-уведомления
Формы подписки для роста базы подписчиков

Комбинируйте различные цифровые бизнес модели, чтоб определить наиболее эффективные для вашего развития.

Стратегия цифровой трансформации существующего предприятия может включать разработку мобильного приложения. Оно способно поддерживать связь с клиентом, повышая лояльность и доверие. Приложение служит отличным агрегатором чистой целевой аудитории.

Чат-боты, e-mail рассылки

Чат-бот — удачное решение оптимизировать рабочие процессы, сэкономив время сотрудников. Их можно настроить практически во всех социальных сетях и добавить столько диалоговых окон, сколько требуется для доведения клиента до сделки. На сегодняшний день разработка digital-стратегии компании невозможна без включения в нее создания чат-ботов.

Email-рассылка является классикой цифровой трансформации предприятия. Низкая стоимость обслуживания, поддержание коммуникации с заказчиком, простота, полная автоматизация, возможность реанимировать ушедшего покупателя делают этот метод must have среди цифровых решений для бизнеса.

Внутренняя трансформация бизнеса

Внутренняя цифровизация компании — ряд нововведений по оптимизации рабочих процессов, которые используют крупные компании. Заменяя человеческий труд машинным, можно гармонично распределить обязанности между сотрудниками. В результате улучшения внутренней среды компании проще добиться лояльности сотрудников и увеличить прибыль.

Системы электронного документооборота

Система электронного документооборота — необходимость для предприятий любого масштаба. Чем больше сотрудников, клиентов, контрагентов, тем больше сделок, а это означает большое количество документов и внутренних согласований. СЭД позволяет произвести цифровую трансформацию в области документооборота и отчетности. Программное обеспечение осуществляет работу с электронными документами на всех этапах: создание, согласование, хранение. Это базовая трансформация коммерческой деятельности, которую рассмотрим ниже.

CRM-системы

CRM-система собирает все самое необходимое об истории взаимодействия заказчика с компанией. Это автоматизированная культура цифрового бизнеса, которой активно пользуются на рынке товаров и услуг. Функции:

Cохранение информации о заявках и сделках

Координация задач и проектов

Ведение онлайн-отчётов

Запись на услуги

Формирование документов

Расчет стоимости

Анализ бизнес-процессов и клиентского пути

Интеграция с: почтой, телефонией, соцсетями, sms и e-mail-рассылками

CRM-система знает о вашем клиенте или потенциальном клиенте все и помогает применять эти знания на практике.

Удаленное управление проектами

Стратегия цифровой трансформации может включать в себя удаленное управление проектами. Это новые программы, в которых удобно распределять задачи между членами команды согласно их компетенциям, и контролировать уровень выполнения. Многие представители российского бизнеса используют в работе сервисы дистанционного контроля задач для налаживания эффективной работы.

Программы совместной работы над проектом

Эта стратегия цифровой трансформации появилась с переходом на удаленный график и показала, что команды могут работать над проектом на высоком уровне. Место нахождения сотрудников не влияет на качество выполнения работ. В специальных сервисах можно хранить, редактировать, управлять и обмениваться рабочими файлами.

Облачные хранилища

Нахождение файлов в облачных хранилищах позволяет оперативно взаимодействовать в рабочих процессах с сотрудниками, клиентами и партнерами. А еще получать доступ к информации в любое время и в любом месте. Без использования этого инструмента решение обычных задач будет сложнее.

СЭД – быстрая подготовка документов и ускорение заключения сделки

Использование СЭД — одна из главных трансформаций, с участием которой происходит внутренняя цифровизация компаний. Она помогает избежать просроченных задач, длительного согласования документов, их утерю, сократить трудозатраты, оптимизировать работу с информацией, сделать процессы прозрачными, сохранить конфиденциальность и предотвратить утечку информации. Это оцифровка действующего предприятия в области документооборота.

Если бизнес использует различные типовые формы документов в Word, это может приводить к затягиванию сроков заключения сделок (из-за поиска нужных форм, ручного заполнения полей, проверки сотрудниками других отделов) и ошибкам. Для эффективного создания типовых форм можно использовать профессиональные конструкторы документов, например, модуль платформы для создания и согласования документов Doczilla Pro. В профессиональном конструкторе вы можете самостоятельно создать интерактивный шаблон (анкету, на вопросы которой должен отвечать пользователь), и на базе этого интерактивного шаблона пользователь сможет создать документ в несколько кликов и без ошибок. Часть документа заполняется автоматически за счет интеграции с публичными реестрами (например, автоматически заполняются поля с реквизитами сторон).

Doczilla Pro интегрируется с СЭД, что позволяет выстроить процесс подготовки документов максимально оптимально: создать документ в несколько кликов, подписать его электронной подписью и отправить контрагентам/в архив.

У каждого вида предпринимательства свои цели, относительно использования современных цифровых инструментов для работы с документами:

Крупным компаниям для полного контроля над многочисленными процессами

Корпорациям для ускорения документооборота, сохранения интеллектуального капитала для более емких задач

Малому и среднему бизнесу система сэкономит бюджет на оплате услуг специалистам

Стартапам, не хватающим компетенций, оптимизировать расходы и быстро заключить сделку

Органам власти, чтоб формировать документы для закупок товаров и услуг согласно требованиям законодательства

Объединяет одно — необходимость вести документооборот правильно и ускорить процесс подписания соглашений, который часто тормозит продажи

Тестируйте и выбирайте наилучший метод цифровизации!

Цифровые трансформации дают новые возможности для бизнеса как в организации корпоративной среды, так в рыночном взаимодействии с потребителями. Это новая деловая культура. Не существует единых требований, которые подошли бы всем без исключения. Выбирая цифровые трансформации, ориентируйтесь на четко обозначенные потребности компании. Объединяйте каналы, чтоб каждая единица цифровой трансформации передавала данные в другую, не упуская ничего важного. Автоматизация труда будет расти с каждым годом. Держите руку на пульсе и проявляете гибкость в происходящих изменениях — остаетесь на плаву. Не хотите внедрять новые процессы, зацикливаетесь на классическом подходе ведения коммерции – конкуренты выбрасывают вас за борт. Не упускайте времени, внедряйте базовые инструменты – СЭД, CRM-систему, активизируйте социальные сети и сайт. Ваш клиент хочет шагать в будущее вместе с вами!

СберКласс — цифровая платформа для школы

СберКласс в помощь учителю

Мы убеждены, что в образовании главная роль всегда принадлежит учителю, а цифровые инструменты помогают ему тратить меньше времени на рутину и больше — на развитие учеников, наставничество и творчество.

СберКласс — это не учёба за компьютером

Задания на СберКлассе можно выполнять как онлайн, так и офлайн, на уроке в школе или дома. А ещё платформа напоминает ребёнку, когда нужно сделать перерыв, чтобы не проводить слишком много времени за компьютером.

Все наши материалы созданы и одобрены профессионалами

Материалы на платформе соответствуют государственным стандартам. Над заданиями для СберКласса работают лучшие авторы, педагоги, редакторы и художники. В создании и оценке образовательных модулей нам помогают настоящие эксперты своего дела, например, Гильдия словесников и Русское географическое общество.

Персонализация помогает учиться лучше

Персонализация учитывает индивидуальные особенности каждого ребёнка и делает его активным участником своего образования. Ученик может планировать траекторию обучения, ставить собственные цели, выбирать время и способ выполнения заданий, индивидуальную или групповую работу. Все это делает ребёнка более активным и мотивированным, а значит, помогает учиться лучше!

СберКласс — больше чем электронный дневник или учебник

СберКласс — это комплексное решение для школы. Он учитывает потребности каждого учителя и класса, позволяет выстраивать персонализированные траектории обучения, планировать уроки, использовать разные способы проверки заданий, следить за прогрессом учеников и многое другое. Кроме этого, на платформе есть уникальные задания по всем предметам, которые нельзя списать или найти в интернете.

СберКласс — индивидуальная и командная работа

На СберКлассе есть индивидуальные, парные и групповые задания. Командная работа помогает развить важные навыки и раскрыть потенциал каждого участника.

СберКласс — это новые возможности

Мир меняется, а вместе с ним меняется образование. Появляются новые возможности и удобные цифровые инструменты. Мы помогаем учителям развивать в детях самостоятельность и мягкие навыки, а ученикам — ставить образовательные цели и достигать их.

Со СберКлассом учиться — круто!

Наши ученики так же учат Пушкина наизусть. А ещё погружаются в быт XIX века, смотрят обучающие видео, слушают оперные партии по мотивам пушкинских поэм и отправляются в виртуальные путешствия по местам, где поэт написал лучшие свои произведения. И так — по каждому предмету!

Что такое Digital IT

DIGITAL

Это модное слово?

Нет, это не так. Изучая мир ИТ-услуг, мы находим множество новых жаргонов, которые кажутся более интересными, но большинство из них не означает успешное предоставление услуг, пока поставщик услуг не подвергнется трансформации самостоятельно.

Часто употребляемые слова — облако, гибкая разработка, DevOps, социальная инженерия, краудсорсинг и цифровые технологии. Вообще говоря, Digital — это наиболее стабильное состояние ИТ (инфраструктура + услуги + процессы) после Cloud.Облачные технологии все еще находятся на стадии развертывания, и быстрое развитие портативных вычислений (представьте, что мобильный телефон с 4 ГБ ОЗУ и процессором Octa Core) заставило облако предоставлять больше за более короткий промежуток времени. Мобильность требует простоты использования, производительности и доступа ко всем корпоративным приложениям в дороге. Эти параметры определяют будущее состояние ИТ-инфраструктуры и связанных с ней услуг для любого предприятия.

Сосуществование мобильной культуры (от ODC без границ до умного кампуса) и фиксированного рабочего места требует трансформации следующего:

Профилирование пользователей (на основе сети, местоположения, устройства и типа подключения)
Доступ в Интернет
Безопасность данных (в полете и в состоянии покоя)
Безопасная доставка приложений
Измерение и инициализация, оркестровка и автоматизация
Правовые вопросы

Чтобы справиться со всем этим, организация, предоставляющая услуги, должна претерпеть трансформацию с упором на людей, процессы и технологии.Планируется создать и протестировать испытательный стенд для рабочего места будущего. Полученный опыт можно затем использовать для предложения клиентам того же самого, что и услуги.

Digital, в основном, включает в себя большинство технологий и современных способов предоставления услуг, как упоминалось выше. Это объединение,

Облако (частное, общедоступное, гибридное) с уровнем оркестрации (включает IaaS, PaaS, SaaS, DaaS и другие предложения с сочетанием возможностей подключения и поддержки)
Социальная инженерия (собирает данные о поведении пользователей и другие аналитические данные для предоставления услуг с повышенной эффективностью и качеством)
Crowd Sourcing (обеспечивает эффективную техническую помощь; будь то разработчик или специалист службы поддержки ИТ.Люди вовлекаются через социальные платформы для немедленного предоставления контекстной помощи. Увеличивает сотрудничество и инновации)
DevOps (такие технологии, как CHEF, Docker, Icinga, ELK и многие другие, меняют способы предоставления ИТ-инфраструктуры, ИТ-инфраструктуры и управления приложениями, мониторинга и других ключевых услуг. Большинство из них имеют открытый исходный код, что является еще одним ключевым преимуществом для предприятие, требующее большего при меньших затратах)

Вместе эти различные модули позволяют ИТ-организации завтрашнего дня и помогают предприятиям предоставлять услуги нового поколения.

Поскольку Digital всегда будет осваивать новые технологии и способы их предоставления (начиная с Интернета вещей, интеллектуального кампуса, ODC без границ, мобильности, обеспечения беспрепятственного взаимодействия с пользователем на всех устройствах), он будет оставаться в нем надолго и будет охватывать развивающиеся технологии для длинный.

Я подробнее расскажу о цифровом рабочем месте в следующем посте, но цифровое рабочее место само по себе не является практикой, как объяснялось, предприятие должно усердно работать над всеми вышеперечисленными парадигмами, чтобы создать прочную основу для Digital Wave.Есть и другие аспекты, на которые повлияет одна или все эти технологии, человеческие навыки. То же самое будет подробно описано и объяснено в соответствующем посте в ближайшее время.

Пожалуйста, поделитесь своими мыслями, идеями и предложениями, чтобы мы вместе могли учиться и расти.

Skylight — Консультации по вопросам цифрового правительства

Приобретите навыки, необходимые для того, чтобы закупки работали на правительство в современный цифровой мир.

Учитесь вести

Понять, как современные подходы к предоставлению технологий, такие как agile изменили подход вашего агентства к покупкам.Узнайте, как проведите свое агентство через процесс внедрения современных методы закупки успешно.

Достичь мастерства

Освойте концепции, инструменты и методы, необходимые для преуспевания цифровое приобретение через наше динамическое обучение под руководством экспертов среда. Получите сертификат федеральных закупок в Заключение контракта со специализацией Core-Plus в области цифровых услуг (FAC-C-DS).

Изобретите закупки

Коренным образом измените то, как вы и ваше агентство закупаете продукты и промышленные услуги.Более тесное сотрудничество с поставщики, больше революционных инноваций, более быстрое предоставление ценности, более качественные результаты и более низкие затраты.

Под руководством нашей команды мастеров-тренеров и преподавателей наше обучение среда предназначена для погружения вас как в теорию, так и в прикладную практика цифрового приобретения.

Опытные инструкторы

Наши инструкторы — признанные специалисты в области цифровых технологий. приобретение, и готовы поделиться своим прошлым и настоящим опыт с вами.Благодаря нашему сочетанию удаленного и локального обучения, у вас будет возможность пообщаться с пионерами современные методы закупок.

Возможности динамического обучения

Наш сбалансированный, целостный подход к обучению даст вам инструменты, необходимые для усвоения материала курса — независимо от того, стиль обучения. Мы сочетаем традиционное очное обучение в классе (например, семинары, панели и приглашенные докладчики) с гибкими, содержание асинхронного онлайн-обучения (например, чтения, команды проекты и интерактивные обсуждения).

Персональное руководство

Когда вы тренируетесь со Skylight, вы всегда можете рассчитывать на то, что мы предоставим необходимая вам поддержка. В рабочее время и по другим каналам наши квалифицированные фасилитаторы здесь, чтобы дать вам ответы, советы, и многое другое, чтобы максимизировать ваши возможности обучения.

В этой программе вы узнаете, как переводить важные концепции и ресурсы в области цифрового приобретения в эффективные, реальная практика.

Цифровые услуги в правительстве 21 века

Изучите основы цифровых услуг, в том числе Agile поставка программного обеспечения, проектирование, ориентированное на человека, облачные вычисления и X как услугу.

Понимание того, что вы покупаете

Узнайте, как определить потребности вашего клиента, как оценить, какие решения цифровых услуг с наибольшей вероятностью будут успешными учитывая текущий уровень зрелости вашего агентства и то, как проводить исследования рынка.

Как купить

Понять, как разработать стратегию привлечения, которая эффективно факторов в потребностях вашего клиента, цифровое зрелость услуг, результаты ваших маркетинговых исследований и цифровые лучшие практики приобретения.

Заключение контрактов на предоставление цифровых услуг и управление ими

Изучите проверенные инструменты и методы для награждения и администрирования контракты на цифровые услуги, которые действительно приносят результаты.

Ведущие изменения в качестве профессионала в области цифрового сбора данных

Овладейте лидерскими и коммуникативными навыками, необходимыми для победы участие заинтересованных сторон в приобретении цифровых технологий.

Как один из первых студентов, завершивших программу DITAP в 2016 году, Я ушел с критическим ноу-хау, необходимым, чтобы помочь изменить как мое агентство приобретает технологические услуги.Из-за чего я узнал, результаты контрактов, которые я испытал, поддержали некоторые из наиболее важных программ правительства были причины, по которым я в первую очередь стал профессионалом в области приобретения.

Дэн Левенсон , Бывшие центры Medicare и Советник по контрактам на цифровые услуги Medicaid Services и руководитель Сотрудник по контрактам программы качественных платежей

Учитесь у квалифицированных инструкторов с беспрецедентным опытом в поле.

Крис Кэрнс

Крис работал научным сотрудником по инновациям при президенте Белом доме, и соучредитель 18F. Он основал и построил влиятельное приобретение 18F. группа, которая специализируется на цифровых методах сбора данных. Крис известен как пионер 18F гибкую структуру приобретения, а также для создания первой в истории правительства гибкий контрактный автомобиль с поставщиками используя технический вызов.

Дэн Левенсон

Дэн является руководителем высшего звена Agile Six. Ранее он служил в качестве сертифицированного эксперта по цифровому приобретению и подрядчика для центров услуг Medicare и Medicaid (CMS).В CMS, Дэн спроектировал и руководил успешным Agile-поставщиком договорный автомобиль, который поддерживает такие программы, как Качество Программа оплаты.

Роберт Рид, доктор философии

Роберт работал научным сотрудником по инновациям при президенте Белом доме, и соучредитель 18F. Первоначально обучался у пионера Agile Кента Бека, Роберт обладает более чем 15-летним опытом гибкой практики и тренер. Он имеет докторскую степень в области компьютерных наук и наиболее известен благодаря написание популярного многоязычного руководства по как быть программистом.

Лесли Гарнер Франклин

Лесли обладает почти двадцатилетним опытом исследования пользователей, дизайн пользовательского опыта, управление продуктами, цифровое лидерство, и учебный дизайн. Она начала свою карьеру в Teach For America и работал с известными дизайнерскими фирмами, такими как EchoUser.

Цифровая трансформация — Wipro Digital

Стратегия, дизайн и технологии

Полный спектр возможностей Wipro Digital и Designit в области стратегии, дизайна и технологий ставит нас на перекрестках, где мы получаем понимание, формируем взаимодействие, развиваем интеграцию и внедряем инновации — в центре всего, что мы делаем, путь клиента.

Стратегия

Цифровой фитнес
Цифровой дизайн организации
Цифровая стратегия

Дизайн

Полный спектр возможностей Wipro Digital, Designit и Rational в области стратегии, дизайна и технологий ставит нас на перекрестках, где мы получаем понимание, формируем взаимодействие, развиваем интеграцию и внедряем инновации — в центре всего, что мы делаем, путь клиента.

Брендовый дизайн
Инновационная стратегия
Дизайн взаимодействия
Дизайн изделия
Сервисный дизайн
Пользовательский опыт (UX)
Исследование пользователей

Технология

Insights

Огромные объемы информации теперь доступны как никогда — от закрытых больших данных до новых общедоступных источников открытых данных. Мы поможем вам разобраться в проблемах, чтобы принимать более правильные решения.

Взаимодействие

Сегодня мы воспринимаем бренды в персонализированных, адаптивных и мгновенных точках взаимодействия, которые происходят между брендами и нашей повседневной жизнью. Мы ставим людей в центр процесса дизайна и делаем вещи важными.

Интеграция

Хороший цифровой опыт требует согласования бизнес-функций с учетом пути клиента. Для предприятий, работающих в большом масштабе, это требует новых методов работы, сочетающих техническую гибкость с постоянным вниманием к потребителю.

Инженерия взаимодействия с клиентом

Мы ставим клиента во главу угла междисциплинарного и гибкого подхода: согласование стратегии, дизайна и технологий на пути к клиенту, создание возможностей для инноваций в обслуживании продуктов за счет итеративных, инкрементальных активаций и обеспечение непрерывной трансформации предприятия в скорости и в масштабе.

Сколько платят за рабочие места в сфере цифровых технологий, информационных технологий и технологий в ЮАР

Рабочее место и рабочее пространство кардинально изменились за последние 18 месяцев с переходом на гибридную работу во многих организациях.

Исследование показало, что 85% взрослых, которые работали из дома во время пандемии, теперь хотят разделить свое время между работой удаленно и в штаб-квартире компании.

Между тем, опрос, проведенный IWG поставщиком офисных помещений, показывает, что многие люди высоко ценят автономию в отношении места работы: 72% участников заявили, что отказались от повышения заработной платы на 10% в пользу сохранения гибридной работы.

Дорогое, ненадежное, непредсказуемое и часто неудобное путешествие — это повседневная рутина, без которой многие из нас могли бы счастливо жить, поскольку основатель и генеральный директор IWG Марк Диксон осуждает поездки на работу как «главного врага».

Специализированное кадровое агентство

Ad Talent заявило, что в период Covid оно извлекло некоторые ценные уроки о том, как клиенты видят кандидатов на рынке труда, после потока резюме в начале пандемии.

«У нас сейчас нехватка кандидатов не по объему, а по навыкам.Это дает кандидатам твердый контроль над процессом найма, потому что спрос на цифровые, технические и мягкие, надежные навыки работы на дому теперь имеет первостепенное значение при приеме на работу. Это был сдвиг парадигмы от решений, соответствующих традиционной культуре, которые были первыми в списке до-ковидов », — говорится в сообщении.

«Там, где когда-то был поиск однородных сотрудников, которые придерживались линии, наш опыт показывает, что разнообразие навыков, характера и вклада — это то, что ищут работодатели», — сказал Ad Talent.

Заглянуть за рамки резюме стало как никогда важно, и стиральная линия образования, трудового стажа и достижений больше не впечатляет, отмечает он.

«Конечно, все еще существует базовое требование — обладать навыками для выполнения работы, но главное — это более мягкие навыки независимости, сочувствия и общего мышления. Это критерии, которые необходимо изучить в процессе собеседования, чтобы полностью понять кандидата.

«Приобретение талантов — это теперь гораздо больше, чем просто выявление талантов».

В начале этого года

Ad Talent опубликовала результаты своего годового опроса о заработной плате, указав, что зарплаты остались на прежнем уровне, что вполне понятно из-за пандемии.

Группа подчеркнула, что ее опрос не является предписывающим, а представляет собой отчет о том, что произошло с рекламными талантами за последние 12 месяцев до 2020 года.

руб.

Цифровой	0 — 2 года	2-5 лет	5-9 лет
Стратег
Йоханнесбург	20 000–34 000	34 000–50 000 рандов	R50 000+
Кейптаун	20 000–30 000 рандов	–30 000–50 000	R50 000+
Менеджер проекта
Йоханнесбург	27 000–35 000 рандов	35 000–48 000 рандов	R48 000+
Кейптаун	25 000–30 000 рандов	–30 000–42 000	R42 000+
Менеджер социальных сетей
Йоханнесбург	22 000–30 000 рандов	–30 000–45 000	рандов 45 000+
Кейптаун	17 000–20 000 рандов	20 000–30 000 рандов	R30 000+
Специалист по социальным сетям и аналитике
Йоханнесбург	24 000–33 000 рандов	33 000–50 000 рандов	R50 000+
Кейптаун	19 000–28 000 рандов	28 000–42 000	р42 000+
Менеджер сообщества социальных сетей
Йоханнесбург	15 000–22 000 рандов	22 000–38 000 рандов	–
Кейптаун	15 000–18 000 рандов	18 000–30 000 рандов	–
Контент-менеджер
Йоханнесбург	18 000–25 000 рандов	25 000–38 000 рандов	р38 000+
Кейптаун	13 000–18 000 рандов	18 000–30 000 рандов	R30 000+
Управляющий счет
Йоханнесбург	17 000–20 000 рандов	20 000–23 000 рандов	–
Кейптаун	13 000–18 000 рандов	18 000–20 000 рандов	–
Менеджер по работе с клиентами
Йоханнесбург	26 500–30 000	–30 000–40 000	–
Кейптаун	19 000–25 000 рандов	25 000–35 000 рандов	–
Директор по работе с клиентами
Йоханнесбург	40 000–45 000	45 000–50 000 рандов	–
Кейптаун	35 000–42 000	42 000–47 000	–
Директор по работе с клиентами
Йоханнесбург	49 000–54 000 рандов	54 000–58 000	R58 000+
Кейптаун	47 000–52 000 рандов	52 000–55 000	R55 000+
Директор по обслуживанию клиентов
Йоханнесбург	56 000–60 000	60 000–67 000	R67 000+
Кейптаун	48 000–50 000 рандов	рандов 50 000–60 000	R60 000+
Специалист по поисковой оптимизации
Йоханнесбург	18 000–25 000 рандов	25 000–35 000 рандов	р35 000+
Кейптаун	15 000–20 000	20 000–28 000 рандов	р28 000+
Специалист КПП
Йоханнесбург	18 000–23 000 рандов	23 000–35 000	р35 000+
Кейптаун	15 000–20 000	20 000–30 000 рандов	R30 000+
Менеджер по электронной торговле
Йоханнесбург	25 000–35 000 рандов	35 000–55 000	55 000–90 000 рандов +
Кейптаун	20 000–30 000 рандов	–30 000–45 000	45 000–85 000 рандов +
Бренд-менеджер
Йоханнесбург	28 000–40 000	40 000–50 000 рандов	R50 000+
Кейптаун	25 000–35 000 рандов	35 000–45 000	45 000+
Аналитик
Йоханнесбург	20 000–25 000	25 000–40 000	R40 000+
Кейптаун	18 000–23 000 рандов	23 000–36 000 рандов	36 000+

руб.

IT / Tech	0 — 2 года	2-5 лет	5-9 лет
Front-End Developer
Йоханнесбург	20 000–39 000 рандов	39 000–59 000 рандов	р59 000+
Кейптаун	18 000–30 000 рандов	–30 000–49 000	R49 000+
Back-end разработчик
Йоханнесбург	20 000–39 000 рандов	39 000–58 000	R58 000+
Кейптаун	18 000–30 000 рандов	–30 000–47 000	R47 000+
Разработчик полного стека
Йоханнесбург	25 000–34 000 рандов	34 000–44 000 рандов	44 000+
Кейптаун	20 000–32 000	32 000–40 000	R40 000+
Инженеры по контролю качества / тестированию
Йоханнесбург	32 000–46 000 рандов	46 000–58 000	R58 000+
Кейптаун	30 000–44 000	44 000–52 000 рандов	R52 000+
Анализ данных
Йоханнесбург	12 000–28 000 рандов	28 000–55 000	55 000–70 000
Кейптаун	12 000–27 000 рандов	27 000–55 000	55 000–69 000 рандов
Владелец продукта
Йоханнесбург	25 000–38 000 рандов	38 000–58 000 рандов	58 000–73 000
Кейптаун	25 000–38 000 рандов	38 000–58 000 рандов	58 000–73 000
Scrum Masters
Йоханнесбург	20 000–30 000 рандов	–30 000–55 000	55 000–62 000
Кейптаун	18 000–30 000 рандов	–30 000–54 000	54 000–62 000 рандов
ИТ-менеджер
Йоханнесбург	20 000–35 000 рандов	35 000–55 000	R55 000+
Кейптаун	17 000–25 000 рандов	25 000–45 000	рандов 45 000+

руб.

Креатив: цифровой	0 — 2 года	2-5 лет	5-9 лет
Креативный директор по цифровым технологиям
Йоханнесбург	50 000–62 000	62 000–82 000	R82 000+
Кейптаун	40 000–50 000 рандов	50 000–70 000 рандов	R70 000+
Цифровой копирайтер
Йоханнесбург	13 000–19 000 рандов	19 000–39 000 рандов	39 000–70 000
Кейптаун	12 000–15 000 рандов	15 000–35 000 рандов	35 000–50 000 рандов
Арт-директор по цифровым технологиям
Йоханнесбург	15 000–20 000	20 000–40 000	40 000–68 000 рандов
Кейптаун	13 000–16 000 рандов	16 000–35 000 рандов	35 000–50 000 рандов
Цифровой дизайнер / Дизайнер мультимедиа
Йоханнесбург	13 000–20 000	20 000–38 000 рандов	38 000–52 000 рандов
Кейптаун	13 000–16 000 рандов	16 000–30 000 рандов	–30 000–45 000
Пользовательский опыт (UX) Ведущий
Йоханнесбург	–	–	R78 000+
Кейптаун	–	–	R65 000+
Дизайнеры взаимодействия с пользователем
Йоханнесбург	18 000–27 000 рандов	27 000–48 000 рандов	R48 000+
Кейптаун	15 000–20 000	рандов 20 000–40 000	R40 000+
Разработчики пользовательского интерфейса
Йоханнесбург	19 000–28 000 рандов	28 000–44 000 рандов	44 000+
Кейптаун	17 000–22 000 рандов	22 000–35 000 рандов	р35 000+

Этот опрос был составлен с использованием:

Данные о фактических размещениях AD TALENT
Данные о заработной плате, полученные от всех кандидатов, опрошенных Ad Talent с января 2020 года по декабрь 2020 года
Цифры из информации о зарплате, полученной от кандидатов, отправивших свои резюме в Ad Talent
Цифры для компании (СТС)
Средняя заработная плата по отраслям

Прочтите: Сколько денег нужно, чтобы с комфортом выйти на пенсию в ЮАР, по мнению экспертов

Что такое цифровая трансформация? | Проект Enterprise

Цифровая трансформация — это интеграция цифровых технологий во все области бизнеса, коренным образом меняющая то, как вы работаете и приносите пользу клиентам.Это также культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов существующему положению вещей, экспериментировать и привыкать к неудачам.

Что такое цифровая трансформация?
Почему важна цифровая трансформация?
Как пандемия COVID-19 изменила цифровую трансформацию?
Как выглядит структура цифровой трансформации?
Какую роль играет культура в цифровой трансформации?
Что движет цифровой трансформацией?
Каковы основные тенденции цифровой трансформации в 2020 году?
Как я могу измерить рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию?
Как начать цифровую трансформацию?
Где я могу узнать больше?

Цифровая трансформация необходима для всех предприятий, от малых до крупных.Это сообщение четко и ясно звучит, по-видимому, в каждом выступлении, панельной дискуссии, статье или исследовании, касающемся того, как предприятия могут оставаться конкурентоспособными и актуальными по мере того, как мир становится все более цифровым. Многим руководителям бизнеса непонятно, что означает цифровая трансформация. Это просто запоминающийся способ сказать «движение в облако»? Какие конкретные шаги нам нужно предпринять? Нужно ли нам создавать новые рабочие места, чтобы помочь нам создать основу для цифровой трансформации, или нанимать консультационные услуги? Какие части нашей бизнес-стратегии необходимо изменить? Это действительно того стоит?

Примечание: некоторые лидеры считают, что сам термин «цифровая трансформация» стал настолько широко употребленным, настолько широким, что стал бесполезным.Возможно, вам не понравится этот термин. Но нравится вам это или нет, бизнес-задачи, стоящие за этим термином, — переосмыслить старые операционные модели, больше экспериментировать, стать более гибкими в вашей способности реагировать на клиентов и конкурентов — никуда не денутся.

Эта статья призвана ответить на некоторые общие вопросы о цифровой трансформации и дать ясность, особенно для ИТ-директоров и руководителей ИТ, включая уроки, полученные от ваших коллег и экспертов по цифровой трансформации. Поскольку технологии играют решающую роль в способности организации развиваться вместе с рынком и постоянно увеличивать ценность для клиентов, ИТ-директора играют ключевую роль в цифровой трансформации [Click to Tweet].

[Хотите опубликовать всю статью в формате PDF? Скачайте сейчас. ]

Также стоит отметить, что сегодняшние организации находятся в разных местах на пути к цифровой трансформации. Если вы чувствуете себя застрявшим в своей работе по цифровой трансформации, вы не одиноки. Один из самых сложных вопросов в цифровой трансформации — как преодолеть первоначальные препятствия от видения к воплощению. Это вызывает беспокойство: многие ИТ-директора и организации думают, что они сильно отстают от своих коллег в плане преобразований, хотя это не так.

В этом году пандемия COVID-19 придала новую актуальность достижению целей цифровой трансформации и вынудила многие организации ускорить работу по трансформации.

Тем не менее, ИТ-лидеры продолжают бороться с проблемами, включая бюджетирование, борьбу с талантами и изменение культуры. Давайте посоветуемся с вашими коллегами и экспертами по цифровой трансформации.

[Где ваша команда останавливается в работе по цифровой трансформации? Получите электронную книгу: что замедляет вашу цифровую трансформацию? 8 вопросов, которые нужно задать.]

Поскольку цифровая трансформация будет выглядеть по-разному для каждой компании, может быть трудно точно определить определение, применимое ко всем. Однако в общих чертах мы определяем цифровую трансформацию как интеграцию цифровых технологий во все области бизнеса, приводящую к фундаментальным изменениям в том, как компании работают и как они приносят пользу клиентам. Помимо этого, это культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов существующему положению вещей, часто экспериментировать и привыкать к неудачам.Иногда это означает отказ от давно устоявшихся бизнес-процессов, на которых компании были построены, в пользу относительно новых практик, которые еще не определены. [Щелкните, чтобы опубликовать твит]

[Хотите создать более гибкую ИТ-организацию? Узнайте, как это сделать, и получите электронную книгу о цифровой трансформации: Как научить слона танцевать. ]

Цифровая трансформация должна начинаться с постановки проблемы, явной возможности или желанной цели, как недавно объяснил Джей Ферро, ИТ-директор Quikrete.«Причина» цифровой трансформации вашей организации может заключаться, например, в улучшении качества обслуживания клиентов, уменьшении трений, повышении производительности или прибыльности », — отмечает Ферро. «Или, если это амбициозное заявление, оно может вращаться вокруг того, чтобы стать лучшим вариантом для ведения бизнеса, используя цифровые технологии, которые были недоступны много лет назад».

Руководители, подумайте, что цифровая трансформация будет означать на практике для вашей компании и как вы ее сформулируете.« Digital — это сложное слово, которое много значит для многих», — говорит Джим Свансон, ИТ-директор Johnson & Johnson. Когда вы обсуждаете цифровую трансформацию, разберитесь, что она означает, — советует Свонсон, который руководил цифровой трансформацией в Bayer Crop Science (а ранее занимал должность ИТ-директора в Monsanto) до прихода в Johnson & Johnson в начале 2020 года.

В Monsanto Суонсон обсудил цифровую трансформацию с точки зрения клиентоориентированности. «Мы говорим об автоматизации операций, о людях и о новых бизнес-моделях», — говорит он.«Внутри этих тем находятся аналитика данных, технологии и программное обеспечение — все они являются инструментами, а не драйверами».

«В центре всего этого — лидерство и культура», — говорит Суонсон. «У вас может быть все это — мнение клиентов, продукты и услуги, данные и действительно крутые технологии — но если лидерство и культура не в основе, это не удастся. re финансовое, сельскохозяйственное, фармацевтическое или розничное учреждение — необходимо.«

Мелисса Свифт, возглавляющая подразделение Korn Ferry Digital Advisory для Северной Америки и глобальных учетных записей, согласна с мнением Свансона о том, что слово «цифровой» имеет проблему, потому что для многих людей оно означает множество вещей.

«Скажите« цифровое »одному человеку, и он подумает о безбумажном использовании; другой может подумать об аналитике данных и искусственном интеллекте; третий — об Agile-командах; третий — об офисах с открытой планировкой, — отмечает она.

«Цифровой» — это пустяк.И это доставляет много горя в организациях ».

«Представьте, что вы заказываете гамбургер снова и снова и получаете все, от хот-дога до сэндвича с курицей и салата« Цезарь »…», — говорит она.

Лидеры должны полностью осознавать эту реальность, когда они обсуждают цифровую трансформацию. Чтобы получить совет от Swift о том, как поговорить на эту тему и не обжечься, прочитайте нашу статью по теме «Почему люди ненавидят цифровую трансформацию».

[Как изменилась роль ИТ-директора в эпоху цифровых технологий? Как изменился набор навыков? Что будет дальше? Читайте также: Роль ИТ-директора: все, что вам нужно знать о сегодняшних ИТ-директорах.]

Подробнее о цифровой трансформации

Бизнес может подвергнуться цифровой трансформации по нескольким причинам. Но, безусловно, наиболее вероятная причина в том, что они вынуждены: это проблема выживания. После пандемии способность организации быстро адаптироваться к сбоям в цепочке поставок, времени на давление рынка и быстро меняющимся ожиданиям клиентов стала критически важной.

И приоритеты расходов отражают эту реальность. Согласно Всемирному руководству по расходам на цифровую трансформацию Международной корпорации данных (IDC) за май 2020 года, расходы на цифровую трансформацию (DX) бизнес-практик, продуктов и организаций продолжаются «стабильными темпами, несмотря на проблемы, связанные с пандемией COVID-19. .«IDC прогнозирует, что глобальные расходы на технологии и услуги DX вырастут на 10,4 процента в 2020 году до 1,3 триллиона долларов. Это сопоставимо с ростом на 17,9 процента в 2019 году», но остается одним из немногих светлых пятен за год, характеризующийся резким сокращением общих расходов на технологии. , «Примечания IDC.

На недавнем мероприятии серии симпозиумов для ИТ-директоров MIT Sloan ИТ-руководители согласились с тем, что поведение потребителей во многих отношениях быстро изменилось с начала пандемии. Сэнди Пентланд, профессор Медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, описал, как оптимизированные автоматизированные системы в таких областях, как управление цепочками поставок, выходили из строя, когда сталкивались с быстрыми изменениями как спроса, так и предложения — реальность, с которой практически каждый сталкивался на личном уровне во время пандемии. .

Еще рано гадать, какие долгосрочные изменения в поведении потребителей сохранятся. Однако Родни Земмел, глобальный лидер McKinsey Digital из McKinsey & Company, говорит, что с точки зрения потребителей «цифровые технологии ускоряются практически во всех категориях». Важным фактором, на который следует обратить внимание, будет степень, в которой принудительные изменения — например, трое из четырех американцев пробовали новое покупательское поведение — будут возвращаться, когда это возможно, после того, как сегодня делается упор на сохранение на месте.

Данные McKinsey показывают, что ускоренный сдвиг в сторону стриминга и онлайн-фитнеса, вероятно, сохранится навсегда, говорит Земмель.Но самые большие изменения коснулись еды. И домашняя кулинария, и продуктовые онлайн-магазины — категория, которая в целом сопротивлялась перемещению в Интернет, — вероятно, останутся более популярными среди потребителей, чем в прошлом. Набирают обороты и безналичные операции. Что касается B2B, данные McKinsey показывают, что удаленные продажи работают.

Для ИТ-директоров это означает, что быстрое экспериментирование больше не является обязательным.

Марк Андерсон, старший директор по архитектуре решений Equinix, назвал этот год «вынужденным испытанием многих вещей, о которых мы думали, но не пробовали.«Например, — заметил он, -« Многие цепочки поставок недостаточно хорошо поняты и не подкреплены бумагой ». Мы начали изучать такие технологии, как блокчейн и Интернет вещей ».

Как пишет Дион Хинчклифф, вице-президент и главный аналитик Constellation Research, «высшие ИТ-руководители в сегодняшних быстро развивающихся организациях должны соответствовать темпам изменений, отставать или лидировать в группе. Это экзистенциальная проблема, которая стоит на кону в сегодняшних цифровых технологиях. настойчивые времена, когда смелые действия должны активно поддерживаться нестандартными экспериментами и поиском путей.Это должно быть сделано, одновременно справляясь с неумолимой ежедневной барабанью операционных проблем, предоставления услуг и отвлекающих капризов непредсказуемого, таких как крупная кибератака или утечка информации ».

Повышение качества обслуживания клиентов стало важной целью и, следовательно, важной частью цифровой трансформации. Хинчклифф называет безупречный опыт работы с клиентами «наиболее важным фактором, определяющим эффективность бизнеса».

[Будет ли ваша организация процветать в 2021 году? Узнайте о четырех приоритетах, на которых сейчас сосредоточивают внимание ведущие ИТ-директора.Загрузите отчет HBR Analytic Services: ИТ-лидерство на новом уровне . ]

«Мы стали свидетелями того, как кризис COVID быстро изменил как« что », так и« как »в программах цифровой трансформации компаний, — отмечает Свифт из Korn Ferry.

Взять, к примеру, опыт сотрудников, — предлагает она. «Несмотря на то, что опыт сотрудников стал ключевой темой в HR-сообществе, в ИТ-кругах это понятие было встречено неоднозначно — иногда стереотипно, как« избалованные сотрудники, ожидающие лучших в своем классе технологий потребительского уровня при ограниченных бюджетах », — говорит Свифт. .

«Сегодня, когда огромная часть сотрудников теперь удалена, опыт сотрудников в области цифровых технологий превратился из« приятного »в« единственный способ выполнения работы ». Следовательно, он получает фокус на решении проблем, которого, вероятно, давно заслужил ».

Swift называет некоторые другие области цифровой трансформации, которые COVID-19 продвинул в повестке дня ИТ-директоров:

Расширение охвата службы поддержки с помощью инструментов, включая чат-ботов
Инструменты автоматизации для повышения устойчивости
Радикальная очистка дублирующих или конфликтующих систем

В ответ на пандемию ИТ-директора также приняли идею, что «идеальное — враг хорошего», — добавляет Свифт.«Ничто так не заставляет замолчать человека или организации — внутреннего перфекциониста, как полномасштабный кризис. В ответ на драматические потрясения многие организации успешно пересмотрели свое отношение к цифровым технологиям, отдавая приоритет« эй, это работает! », А не« эй, это работает! ». «После многих лет работы над этой инициативой мы собрали самые лучшие навороты». «Рабочее программное обеспечение», о котором говорится в Agile Manifesto, получает настоящий момент под солнцем ». (Подробнее читайте в полной статье Swift: Цифровая трансформация: 5 способов, которыми COVID-19 способствует положительным изменениям.)

Хотя цифровая трансформация будет широко варьироваться в зависимости от конкретных задач и требований организации, среди существующих тематических исследований и опубликованных схем есть несколько постоянных и общих тем, которые следует учитывать всем руководителям бизнеса и технологий, приступая к цифровой трансформации.

Например, эти элементы цифровой трансформации часто цитируются:

Клиентский опыт
Оперативная маневренность
Культура и лидерство
Работа с персоналом
Интеграция цифровых технологий

Хотя в каждом руководстве есть свои рекомендации и различные шаги или соображения, ИТ-директорам следует обратить внимание на эти важные общие темы при разработке собственной стратегии цифровой трансформации.

Вот несколько примеров фреймворков цифровой трансформации:

MIT Sloan: Девять элементов цифровой трансформации

Cognizant: Основы цифровой трансформации бизнеса

Высотомер: Шесть этапов цифровой трансформации

Ionology : Пошаговое руководство по цифровой трансформации

В последние годы роль ИТ коренным образом изменилась. Генеральные директора все чаще хотят, чтобы их ИТ-директора помогали организации получать прибыль.Согласно опросу ИТ-директоров, проведенному Харви Нэшем / КПМГ за 2018 год, в котором приняли участие более 4600 ИТ-директоров, главным операционным приоритетом ИТ-директора является «улучшение бизнес-процессов». Но среди ИТ-директоров в «цифровых лидерах» — компаниях, признанных наиболее эффективными — главный операционный приоритет ИТ-директора — «разработка новых инновационных продуктов».

Вместо того, чтобы сосредоточиться на экономии затрат, ИТ стали основным двигателем бизнес-инноваций. Принятие этого сдвига требует, чтобы каждый в компании переосмыслил роль и влияние ИТ в их повседневной работе.

Брайсон Келер, технический директор Equifax, говорит: «Когда вы выводите ИТ из рабочего режима:« Давайте запустим кучу пакетных решений, которые мы купили и поддержали »на« Давайте создавать и создавать новые возможности, которых раньше не было ». Если вы посмотрите на подавляющее большинство стартапов, то увидите, что они не начинают с гигантских упакованных в термоусадочную пленку пакетов программного обеспечения в качестве основы своей компании. Если вы пытаетесь создать инновации внутри крупного предприятия, вам не следует начинать с что либо.Вы здесь больше не для того, чтобы запускать мэйнфрейм. Вы здесь не для того, чтобы управлять серверами. Вы здесь не для того, чтобы управлять центром обработки данных, сетью или операциями. Это ставки стола. Это то, что вы можете передать на аутсорсинг ».

Несмотря на то, что ИТ будут играть важную роль в реализации стратегии цифровой трансформации, работа по внедрению и адаптации к массовым изменениям, сопровождающим цифровую трансформацию, ложится на всех. По этой причине цифровая трансформация — это проблема людей.

ИТ-руководителей чаще, чем когда-либо, работают в кросс-функциональных командах.Инициативы цифровой трансформации часто меняют рабочие группы, должности и давние бизнес-процессы. Когда люди опасаются своей ценности и, возможно, их работа находится под угрозой, ИТ-руководители почувствуют сопротивление. Таким образом, лидерские «мягкие навыки», которые оказываются довольно сложными, очень востребованы.

EVP и технический директор Mattel Свен Герджетс говорит, что ведущая трансформация начинается с сочувствия. «Когда ваше сочувствие искреннее, вы начинаете укреплять доверие», — говорит он. «Если у вас нет организации, которая поддерживает и полностью поддерживает усилия по преобразованию, добиться успеха невозможно.Вам нужны руководители, которые знают, как выглядит «хорошо», и которые заинтересованы в том, чтобы помочь организации понять, почему вы делаете то, что делаете ».

«Это станет очевидным, когда вы услышите что-то вроде:« Привет, мы работаем с вашей командой, и она ощущается по-другому »или« Мы не можем поверить, что ИТ-специалисты выполнили этот проект раньше, и он удовлетворил потребности моего бизнеса ». «

[Пытаетесь построить свой эквалайзер? Прочтите нашу статью по теме: 10 вещей, которые лидеры с эмоциональным интеллектом никогда не делают. ]

Свифт из Корна Ферри, возглавляющая отдел цифровых консультаций для Северной Америки и глобальных учетных записей, в своей консультационной работе обнаружила, что три группы сотрудников склонны замедлять темпы трансформации: старожилы, начинающие игроки и одинокие волки.

Компании не должны игнорировать эти три группы, а взаимодействовать с ними — иначе они столкнутся с опасными препятствиями, пишет она. Как это сделать? Ее первое предложение: подумайте о своем населении сегментированно и работайте, чтобы встретиться с разными сегментами, где они находятся.

«Многие организации, — пишет она, — развернули цифровое путешествие в очень единообразной манере, используя одни и те же сообщения и методы». Переподготовка для всех! Новые команды! Добро пожаловать в новый мир! »С точки зрения управления изменениями это чистая глупость — и неправильное использование инвестиционных долларов, которые могут быть потрачены более стратегически на меньшие группы. Компаниям следует учитывать как цифровой опыт, так и поведенческие предпочтения различных подгрупп населения в своих организации, и они должны разработать обмен сообщениями, программы и даже среду, чтобы достичь правильной отправной точки и реалистичной конечной точки для различных групп.» [Прочтите статью полностью, чтобы получить дополнительные советы от Swift: 3 типа сотрудников, которые мешают темпам трансформации.]

Важным элементом цифровой трансформации, конечно же, являются технологии. Но часто речь идет больше об отказе от устаревших процессов и устаревших технологий, чем о внедрении новых технологий. Речь также идет о внедрении инноваций.

В области государственных ИТ, например, все больше государственных ведомств находятся на грани реализации всего потенциала облачной модели — помимо сокращения затрат до использования облака для стратегического преимущества, — отмечает Дэйв Эгтс, главный технолог, Государственный сектор Северной Америки, Red Шапка.«Deloitte недавно выпустила список из девяти технологических тенденций, преобразующих правительство, и одна, в частности, будет иметь ключевое значение для обеспечения будущего технологий в правительстве: облако как движущая сила инноваций», — говорит Эгтс.

Преобладание устаревших технологий в корпоративных ИТ по-прежнему мешает ИТ-директорам успешно приступить к стратегии цифровой трансформации. Как пояснила Бет Девин, управляющий директор и глава подразделения инновационных сетей и новых технологий Citi Ventures, устаревшие технологии могут стать дорогостоящим препятствием для трансформации.«Если вы тратите от 70 до 80 процентов ИТ-бюджета на эксплуатацию и обслуживание унаследованных систем, у вас не так много возможностей, чтобы воспользоваться новыми возможностями и продвигать бизнес вперед. И эти расходы будут расти по мере того, как технологии стареют и становятся более уязвимыми», — отмечает Девин. .

Более того, новые технологии создаются с использованием облачных архитектур и подходов, отмечает она: «Какова долгосрочная ценность использования лучших новых технологий для вашего бизнеса и клиентов?»

Согласно недавнему опросу Deloitte, критическим фактором модернизации устаревших систем является технологическая значимость, — говорит она.«Унаследованным решениям не хватает гибкости и они несут значительный технологический долг из-за устаревших языков, баз данных (и) архитектур», — сообщает Deloitte. «Эта ответственность не позволяет многим организациям продвигать и поддерживать аналитику, транзакции в реальном времени и цифровой опыт». (Прочтите полную статью Девина: Цифровая трансформация: 9 факторов рентабельности инвестиций при обновлении устаревших систем.)

Если компании хотят развиваться в соответствии с быстрыми темпами цифровых изменений сегодня, они должны работать над повышением эффективности с помощью технологий везде, где это возможно.Для многих это означает принятие гибких принципов во всем бизнесе. Технологии автоматизации также помогают многим ИТ-организациям ускорить работу и сократить технический долг.

Как сообщила Стефани Оверби из компании «Предприниматели»: «В 2019 году продолжающаяся цифровая трансформация в различных отраслях стала данностью. В то же время усталость от цифровой трансформации также стала очень реальной». Это хорошее время, чтобы спросить себя, устает ли ваша команда или менее вовлечена.

2020 год станет годом расплаты для цифровых инициатив.Организации, которые продолжают недооценивать необходимость изменения культуры, делают это на свой страх и риск.

«В 2020 году по-прежнему будет происходить быстрое масштабирование цифровых инициатив в различных отраслях, — говорит Стив Холл, партнер и президент международной исследовательской и консалтинговой компании ISG. «Во многих областях ИТ-директора и организации подготовили свои организации к изменениям, но не сделали полного шага к преобразованию своей культуры, чтобы полностью принять изменения».

Вот восемь ключевых тенденций цифровой трансформации, о которых руководители бизнеса и ИТ должны знать в 2020 году:

Быстрое внедрение цифровых операционных моделей, включая интегрированные межфункциональные группы.
Потрясение, поскольку те, кто инвестировал в управление большими данными и аналитику, обошли своих конкурентов.
Лучшее использование ИИ и машинного обучения.
Продолжение деятельности по слияниям и поглощениям в сфере ИТ-аутсорсинга.
Консультации, формирующие новые цифровые партнерства.
Расширение масштабов внедрения общедоступного облака.
Новые показатели успеха цифровой трансформации.
Больше внимания к долгосрочной стоимости цифровых инициатив.

Чтобы получить более подробную информацию и советы по каждому из этих вопросов, прочитайте нашу статью «8 тенденций цифровой трансформации на 2020 год».

Чтобы доказать успех усилий по цифровой трансформации, лидерам необходимо количественно оценить окупаемость инвестиций. Это легче сказать, чем сделать с проектами, которые пересекают функциональные и бизнес-границы, меняют способ выхода компании на рынок и часто коренным образом меняют взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

Такой проект, как обновление мобильного приложения, может окупиться в краткосрочной перспективе, но другие проекты преследуют более долгосрочные цели для бизнеса.

Более того, как мы недавно сообщали, «усилия по цифровой трансформации продолжаются и развиваются, что может сделать традиционные расчеты стоимости бизнеса и подходы к финансовому управлению менее эффективными.«

Тем не менее, количественная оценка успеха имеет решающее значение для продолжения инвестиций. «Одного внедрения технологии недостаточно — технология должна быть специально привязана к мониторингу ключевых показателей эффективности на основе информации о клиентах и эффективности бизнес-процессов», — говорит Брайан Каплан, директор консалтинговой компании Pace Harmon.

Во-первых, спросите, достаточно ли вы рискуете.

«При определении эффективности инвестиций в цифровую трансформацию лучше всего рассматривать портфолио, а не уровень проекта», — говорит Сесилия Эдвардс, партнер консалтинговой и исследовательской компании по цифровой трансформации Everest Group.Подобно тому, как управляющий паевым инвестиционным фондом или венчурная компания смотрят на общую производительность, чтобы определить, насколько хорошо идут дела, лидеры цифровой трансформации должны иметь целостный взгляд на усилия по цифровым изменениям.

Это особенно важно для того, чтобы низкая производительность одного конкретного проекта не отразилась отрицательно на общих усилиях ИТ. Это также способствует формированию толерантности к необходимым рискам, которые необходимо предпринять для достижения реальной цифровой трансформации.

Затем рассмотрим передовой опыт в отношении показателей цифровой трансформации:

Установить начальные метрики заранее
Разработка микрометрик для гибких экспериментов: Цель — научиться и приспосабливаться.
Включите бизнес-результаты: Оцените стратегическое влияние (например, рост доходов, ценность для потребителя в течение всего срока службы, время выхода на рынок), операционное влияние (например, повышение производительности, масштабирование, операционная эффективность) и влияние на затраты.

Хотите узнать больше о лучших методах рентабельности инвестиций? Прочтите нашу статью по теме: Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию: как проверить окупаемость проекта.

Если все это заставляет вас чувствовать себя позади, не бойтесь. Одно из самых больших заблуждений ИТ-директоров о цифровой трансформации заключается в том, что все их конкуренты намного опережают их.Это потому, что «самые быстрые трансформаторы вызывают большое восхищение (и популярная пресса), но мало критики того, насколько сложна трансформация или сколько времени она может занять для типичной компании Global 2000», — говорит Тим Йитон, директор по маркетингу Red Hat.

По мере того, как компании формулируют свою собственную стратегию цифровой трансформации, ИТ-директора и руководители ИТ-отделов, которые уже начали свой путь, могут многому научиться. Ниже представлена подборка историй и тематических исследований цифровой трансформации, которые вы можете изучить дальше.

9 истин о цифровой трансформации, которые пандемия переписала

Метрики цифровой трансформации: 8 извлеченных парадоксальных уроков

Цифровая трансформация и ИТ-модернизация: в чем разница?

Рассказывание историй о цифровой трансформации: 5 полезных советов

Цифровая трансформация: 4 признака суперзвезды

Цифровая трансформация: как ускорить работу с осторожностью

10 показателей цифровой трансформации для измерения успеха в 2021 году

Vanguard CIO: как помочь вашей организации мыслить как стартап

Цифровая трансформация — это масштабное мероприятие, особенно для крупных, устоявшихся компаний.Если все сделано правильно, это приведет к созданию бизнеса, который будет более соответствовать требованиям клиентов и устойчив в быстро меняющемся цифровом будущем.

Дополнительные сведения о цифровой трансформации см. В следующих ресурсах:

Хотите больше мудрости, ИТ-руководители? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей по электронной почте.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и была обновлена.

Консалтинговая компания по цифровым ИТ-решениям и технологиям от L&T Group

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, необходимые для работы нашего сайта.Мы также хотели бы установить дополнительные аналитические файлы cookie, чтобы помочь нам улучшить его. Мы не будем устанавливать дополнительные файлы cookie, пока вы их не включите. При использовании этого инструмента на вашем устройстве будет установлен файл cookie, который запомнит ваши предпочтения.