Как починить телевизор lg: Заказать сервисный ремонт | Поддержка LG России

Заказать сервисный ремонт | Поддержка LG России

После назначения заявки представитель клиентской поддержки LG свяжется с вами, чтобы подтвердить детали ремонта.

*Обязательные поля

если вы не смогли найти нужную вам модель, пожалуйста,  свяжитесь с нами.

Введите номер модели

или выберите по категории продукта

Введите номер модели или выберите по Категории продукта*Обязательное поле

Серийный номер  *Обязательные поля

Укажите Серийный номер (необязательно).

Серийный номер  неверный. Обратите внимание, что ваш диапазон серийных номеров не подходит для нашей программы с фиксированной ставкой. Пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром по тел.1-888-542-2623, чтобы забронировать внегарантийное обслуживание.

Дата покупки / установки *Обязательные поля

Дата покупки обязательна. Требуется Дата покупки.

Выберите продукт ниже.

КатегорияСМАРТФОНЫТВ / АУДИО / ВИДЕОIT ПродуктыБЫТОВАЯ ТЕХНИКАКОНДИЦИОНЕРЫКОММЕРЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ

Выберите продукт

Выберите категорию продукта

Он находится в конце названия модели на наклейке с серийным номером

• Did you know LG provides a flat-rate for labor and parts for your out of warranty products?
• Get LG out of warranty support at https://lgoutofwarranty.ca/en/main/home.do

Мои симптомы

 > 

Описание

Вложение

Вложение

Захваченное изображение

Шаг 3. Выбор даты и времени ремонта

РедактироватьРедактировать

Обращаем ваше внимание, что выбранные даты не являются финальными. Точная дата визита мастера будет согласована во время общения с представителем сервисного центра.

Желаемая дата визита мастера *Обязательное поле

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Желаемое время визита мастера

*Обязательное поле

Выберите время

Расписание требуется.

2-й вариант

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

2-й вариант

Выберите время

Расписание требуется.

3-й вариант

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

3-й вариант

Выберите время

Расписание требуется.

Эта служба планирует посещение дома или офиса клиента — техником LG. Пожалуйста, мы свяжемся с вами по контактным данным, которые вы заполните ниже.

Проверить доступность LG Repair Service

Введите почтовый индекс*Обязательные поля

Необходимо ввести почтовый индекс Введите почтовый индекс неверный.

Выберите адрес

К сожалению,
выбранный вами продукт недоступен, для запроса на ремонт в данный момент.

Тем не менее, вы можете устранить неполадки, свяжитесь с нами (800) 200-76-76 чтобы получить любую поддержку.

Продолжить оформление запроса на ремонт*Обязательные поля

Это обязательно.

Выберите желательную дату и время визита мастера

На указанные дату и время есть возможность назначить визит мастера Фирменного сервиса.

Выберите дату звонка*Обязательные поля

Выберите дату

Дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка*Обязательные поля

Выберите время

Расписание требуется.

Пожалуйста, выберите дату и время вашего запроса на ремонт.

Выберите сервисный центр ремонта*Обязательные поля

Это обязательно.

request-repair-step-repair-type-shipIn-nonreal-box-desc

Эта служба планирует посещение дома или офиса клиента — техником LG. Мы свяжемся с вами используя контактную информацию, которую вы указали ниже.

Проверить доступность LG Repair Service

Введите почтовый индекс*Обязательные поля

Необходимо ввести почтовый индекс Введите почтовый индекс неверный.

Выберите адрес

К сожалению,
выбранный вами продукт недоступен, для запроса на ремонт в данный момент.

Тем не менее, вы можете устранить неполадки, свяжитесь с нами (800) 200-76-76 чтобы получить любую поддержку.

Продолжить оформление запроса на ремонт*Обязательные поля

Это обязательно.

Выберите желательную дату и время визита мастера

На указанные дату и время есть возможность назначить визит мастера Фирменного сервиса.

Выберите дату звонка*Обязательные поля

Выберите дату

Дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка*Обязательные поля

Выберите время

Расписание требуется.

Пожалуйста, выберите дату и время вашего запроса на ремонт.

Выберите сервисный центр ремонта*Обязательные поля

• 97 BAY STATE DRIVE, BRAINTREE, MA 02184
  Phone : 800-243-0000 Top Ranked Customer Care Centre, Mongkok
• 926 EAST FREMONT AVENUE , SUNNYVALE , CA , 94087
  Phone : 800-243-0000 (S)*ASHTON ELECTRONICS, INC. ASHTON ELECTRONICS, INC.
• 1360 White Oaks Rd Unit H , CAMPBELL , CA , 95008
  Phone : 800-243-0000 (S)TV Unlimited, Inc.

Это обязательно.

Обращаем ваше внимание, что выбранные даты не являются финальными. Точная дата визита мастера будет согласована во время общения с представителем сервисного центра.

1st Choose

Выберите дату звонка*Required field

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка*Required field

Выберите время

Time Schedule is required.

2nd Choose

Выберите дату звонка

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка

Выберите время

3rd Choose

Выберите дату звонка

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка

Выберите время

Обращаем ваше внимание, что выбранные даты не являются финальными. Точная дата визита мастера будет согласована во время общения с представителем сервисного центра.

1st Choose

Выберите дату звонка*Обязательные поля

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка*Обязательные поля

Выберите время

Расписание требуется.

2nd Choose

Выберите дату звонка

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка

Выберите время

3rd Choose

Выберите дату звонка

Дата бронирования обязательна. Действительная дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка

Выберите время

Эта служба планирует посещение дома или офиса клиента — техником LG. Мы свяжемся с вами используя контактную информацию, которую вы указали ниже.

Проверить доступность LG Repair Service

Введите почтовый индекс*Обязательные поля

Необходимо ввести почтовый индекс Введите почтовый индекс неверный.

Выберите адрес

К сожалению,
выбранный вами продукт недоступен, для запроса на ремонт в данный момент.

Тем не менее, вы можете устранить неполадки, свяжитесь с нами (800) 200-76-76 чтобы получить любую поддержку.

Продолжить оформление запроса на ремонт*Обязательные поля

Это обязательно.

Выберите желательную дату и время визита мастера

На указанные дату и время есть возможность назначить визит мастера Фирменного сервиса.

Выберите дату звонка*Обязательные поля

Выберите дату

Дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка*Обязательные поля

Выберите время

Расписание требуется.

Пожалуйста, выберите дату и время вашего запроса на ремонт.

Выберите сервисный центр ремонта*Обязательные поля

Это обязательно.

Эта служба планирует посещение дома или офиса клиента — техником LG. Мы свяжемся с вами используя контактную информацию, которую вы указали ниже.

Проверить доступность LG Repair Service

Введите почтовый индекс*Обязательные поля

Необходимо ввести почтовый индекс Почтовый индекс неверный.

К сожалению,
онлайн-сервис ремонта для этой модели недоступен.

Пожалуйста свяжитесь с нами (800) 200-76-76 для того чтобы получить поддержку.

Выберите желательную дату и время визита мастера

На указанные дату и время есть возможность назначить визит мастера Фирменного сервиса.

Выберите дату звонка*Обязательные поля

Выберите дату

Дата бронирования обязательна.

Укажите время звонка*Обязательные поля

Выберите время

Расписание требуется.

Пожалуйста, выберите дату и время вашего запроса на ремонт.

Выберите сервисный центр ремонта*Обязательные поля

Это обязательно.

Соответствуют ли даты, указанные выше, вашему расписанию?*Обязательные поля

Да Нет

Это обязательно.

если нет, то какую дату вы бы предпочли.*Обязательные поля

Ввод даты обязателен. Действительная дата бронирования обязательна.

Служба доставки товара на ремонт

С помощью этого сервиса, вы планируете посещение авторизованного сервисного центра LG для обслуживания ваших продуктов LG

Проверить наличие авторизованного сервиса LG*Обязательные поля

Выберите продукт

Проверьте наличие авторизованного сервиса LG.

Ремонт с доставкой

Мы заберем ваш товар и вернем его починенным.

После того, как вы заполните это заявление, наши специалисты свяжутся с вами как можно скорее, в рабочее время. Важно, чтобы вы оставили оперативный контактный телефон. Наш агент назначит прием продукта и мы отправим его в нашу техническую службу. Когда он прибудет, вы получите электронное письмо и сможете следить за статусом ремонта на нашей странице.

Sind Sie sicher, dass Sie die Kunden-Art wechseln möchten?
Sollten Sie die Kunden-Art ändern, gehen alle Daten verloren

Шаг 5. Оформление заявки на ремонт

Пожалуйста, проверьте введенную информацию. Выберите РЕДАКТИРОВАТЬ, чтобы изменить информацию. Выберите ПОДТВЕРДИТЬ, чтобы оформить заявку на ремонт.

Подтвердить

Передача завершена.
Спасибо за ваш отзыв.

Системная ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Вы уверены, что подтверждаете заявку на ремонт?

Dear Customer, Please keep your proof of purchase ready (Purchase Invoice) to claim warranty and to avail free of cost repair.
If the product is Out of warranty, please note that applicable charges shall apply and shall be informed by LG representative

I have noted and understood above information*Required field

Check is required.

можно ли отремонтировать и что делать

Разбился экран телевизора LG, можно ли отремонтировать? ЖК-матрица очень хрупкая и при повреждении не подлежит ремонту. Выход из ситуации — замена, которая нецелесообразна из-за высокой цены, и сложности поиска матрицы. Проще купить новый телевизор. Ниже подробно рассмотрим, что делать, если разбился экран телевизора LG, можно ли восстановить устройство, и как правильно действовать в подобных ситуациях.

Можно ли отремонтировать разбитый экран

В мастерские часто приходят люди с вопросом, можно ли сделать ремонт экрана телевизора LG, если он разбился. В большинстве случаев ответ отрицательный. При этом причины такой ситуации не имеют значения. Чаще всего экран повреждается по следующим причинам:

1. Попадание предмета на дисплей.
2. Падение ТВ на пол.
3. Некачественное закрепление телевизора LG на стене с последующим падением.

Результатом таких ситуаций становится повреждение, которое сразу заметно. В некоторых случаях возможно появление микротрещин, которые проявляют себя появлением полос, искажением передачи цвета, появлении замутнений или маслянистого следа. При этом отремонтировать такие дефекты не получится.

Ремонт, если разбит экран телевизора LG, не имеет смысла. Это связано с конструктивными особенностями этого элемента. Особенность ЖК дисплея состоит в наличии жидких кристаллов, которые находятся между слоями стекол. Под действием напряжения они перемещаются и выдают картинку. Человек видит изображение, благодаря светодиодной подсветке, которая находится по всей площади или по сторонам ТВ.

Если разбит экран телевизора LG, восстановить связь этих кристаллов и отремонтировать устройство не получится даже с применением современных методов. Ситуация усугубляется тем, что в новых моделях толщина стекла уменьшилась с трех до двух миллиметров. Результатом стала еще большая хрупкость конструкции. Это значит, что даже при небольших повреждениях на экране может появиться трещина.

Официально ремонт разбитого телевизора LG производителем не предусмотрен. Следовательно, не существует инструкций, схем или запчастей для ремонта. При наличии соответствующей матрицы на складе устройство можно отремонтировать путем замены матрицы, но расходы будут слишком высокими.

Специалисты заявляют, что, если разбит экран ЖК телевизора LG, его замена обойдется в сумму от 80 до 95%. Это обусловлено большими расходами на производство матрицы, а сама стоимость завода по изготовлению таких комплектующих обходится в сумму от 2-х до 10-ти миллиардов долларов. Дополнительные затраты связаны с логистической составляющей и хранением на складах.

Производитель не торопится делать и предоставлять матрицы под замену. Ему невыгодно, чтобы пользователи делали не ремонт, если разбился телевизор LG, а отдавали предпочтение покупке новой машинки. Единственная надежда в такой ситуации состоит в наличии складских запасов, с помощью которых можно отремонтировать оборудование. Минус в том, что стоимость восстановления в таком случае будет очень высокой.

Что делать, если разбил

Теперь подробнее разберемся в ситуации, что делать, если разбит экран телевизора LG. Общий алгоритм действий такой:

1. Оцените степень повреждения. Посмотрите, насколько серьезной является проблема. Возможно, дефект незначительный и не требует восстановления.
2. Если экран телевизора LG все-таки разбился, обзвоните имеющиеся в городе мастерские и узнайте, можно ли отремонтировать технику.
3. Уточните цену и сроки выполнения работы. Оцените, есть ли смысл делать восстанавливать устройство, если разбился экран телевизора LG. В первую очередь это касается потенциальной стоимости выполнения работы.
4. По возможности обратитесь в сервисный центр производителя. Объясните, что разбили экран на ЖК телевизоре LG и нуждаетесь в замене матрицы. Если на складах имеются запасы, устройство можно отремонтировать. Но стоит ли это делать — вопрос, который решается с учетом расходов.

Если цена устраивает, и есть новый экран для телевизора LG, его легко отремонтировать. Общий алгоритм имеет следующий вид:

1. Выключите телевизор LG, у которого разбился экран, от сети.
2. Снимите и уложите панель на ровную поверхность экраном вниз на пол. Это необходимо, чтобы избежать новых трещин. Проследите, чтобы снизу была предусмотрена мягкая подкладка.
3. Открутите винты и демонтируйте заднюю часть корпуса.
4. Удалите старый модуль и поставьте новый на место.
5. Соберите девайс в обратном порядке.
6. Убедитесь, что вам удалось отремонтировать технику.

Как видно, если разбита матрица телевизора LG, отремонтировать ее вряд ли получится. Единственно возможным выходом является замена. Альтернатива — покупка нового TV. Если никто не берется отремонтировать ТВ из-за отсутствия нового ЖК-дисплея, остается купить новый ТВ. При этом старый можно продать на запчасти и таким способом компенсировать хотя бы часть затрат. Товар можно предложить мастерам, которые занимаются восстановлением такого оборудования.

Зная, что делать, если разбил экран телевизора LG, можно принять меры по поводу восстановления работоспособности девайса. Вопрос в том — стоит ли заморачиваться с такой работой, ведь цена ремонта будет почти 90% от цены нового ТВ. В таком случае проще продать старое оборудование на запчасти и купить новый аппарат.

Чтобы избежать таких последствий, важно следовать ряду рекомендаций:

1. При подвешивании TV не стену используйте специальный кронштейн. Если сомневаетесь в надежности, уточните у специалистов, можно ли его использовать для такой модели. Такой вариант крепления оптимальный, если в квартире проживают животные или маленькие дети.
2. При покупке нового ТВ осмотрите его. Бывают ситуации, когда дисплей разбился при неаккуратной транспортировке. Для решения вопроса его нужно осмотреть. При этом работу необходимо выполнять в присутствии представителей компании-продавца. Если экран разбился, возникает вопрос, стоит ли брать такой ТВ.
3. В случае установки телевизора LG на тубу или в нишу стенки максимально приближайте устройство к стене. Можно дополнительно закрепить.
4. Для защиты от попадания влаги не ставьте TV возле аквариума или комнатных растений.
5. При появлении любых изъянов сразу обратитесь в сервисный центр, где смогут провести диагностику и отремонтировать.
6. Следуйте инструкции производителя по вопросам эксплуатации оборудования.

Ответ на вопрос, можно ли отремонтировать телевизор LG, если разбился экран, в 99% случаев отрицательный. Исключением являются ситуация, когда на складе или в распоряжении сервисного центра есть матрица для замены.

В комментариях расскажите о своем опыте. Приходилось ли сталкиваться с ситуацией, когда разбился экран LG, удалось ли отремонтировать, и смогли ли вы продать телевизор на запчасти.

Поддержка продукта

: Справочная библиотека | Поддержка LG США

Перейти к содержанию Перейти к справке по специальным возможностям

• ДОМ
• ПОДДЕРЖКА
• org/ListItem»> Зарегистрировать продукт
• Справочная библиотека

Справочная библиотека

Найдите полезную информацию о вашем продукте LG

Найдите ключевое слово или выберите категорию продукта, а затем выберите тему.

searchField

Введите ключевое слово и выполните поиск. Открыто окно слоя предиктивного поиска.

Содержимое Продукт

Нет связанного содержимого.

Ваши недавние поиски

Нет истории недавних поисков.

Предлагаемые поиски

• Регистрация
• смартшар
• LG-мост
• Пакет ПК
• Видеоуроки
selectorField

Выберите категорию КатегорияМобильныйТВ/ВидеоКухняПрачечнаяДругая бытовая техникаКомпьютерыСолнечная энергияКоммерческий дисплейAUDIO

Выберите продукт Товар

Выберите тему Тема

Выберите подтему Подтема

Выберите категорию и продукт ниже.

Выберите категорию КатегорияМобильныйТВ/ВидеоКухняПрачечнаяДругая бытовая техникаКомпьютерыСолнечная энергияКоммерческий дисплейМалый бизнесAUDIO

Выберите продукт Товар

Выберите категорию продукта

1051 результатов сопоставления для Очистить условие поиска Очистить ключевое слово поиска

• Популярные статьи
• Новейшие статьи

Популярные статьи

• Устранение неполадокТелевизоры

  LG TV- Как подключить LG Smart TV к Wi-Fi

• Устранение неполадокПринадлежности для стирки

  Стиральные машины LG — Как подготовить стиральную машину к зиме

• Устранение неполадокСушильные машины

  Циклы и опции сушилки LG

• Устранение неполадокПринадлежности для стирки

  Код ошибки IE — стиральная машина LG с фронтальной загрузкой

• Устранение неполадокБеспроводные динамики Bluetooth

  LG Sound Sync — телевизор и звуковая панель

Новые статьи

• ОперацияСотовые телефоны

  ИДЕНТИФИКАТОР РИНГТОНА LG ANDROID

• ОперацияСотовые телефоны

  LG K10 T-MOBILE K428 ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

• ОперацияСотовые телефоны

  LG ANDROID БЫСТРАЯ ПОМОЩЬ

• ОперацияСотовые телефоны

  ЗАЩИТА УСТРОЙСТВ LG ANDROID

• ОперацияУмные часы

  Настройки всегда включенного дисплея LG V30

Поддержка продукта: Справочная библиотека | Поддержка LG США

Перейти к содержанию Перейти к справке по специальным возможностям

org/BreadcrumbList»>
• ДОМ
• ПОДДЕРЖКА
• Зарегистрировать продукт
• Справочная библиотека

Справочная библиотека

Найдите полезную информацию о вашем продукте LG

Найдите ключевое слово или выберите категорию продукта, а затем выберите тему.

searchField

Введите ключевое слово и выполните поиск. Открыто окно слоя предиктивного поиска.

Содержимое Продукт

Нет связанного содержимого.

Ваши недавние поиски

Нет истории недавних поисков.

Предлагаемые поиски

• Регистрация
• смартшар
• LG-мост
• Пакет ПК
• Видеоуроки
selectorField

Выберите категорию КатегорияМобильныйТВ/ВидеоКухняПрачечнаяДругая бытовая техникаКомпьютерыСолнечная энергияКоммерческий дисплейAUDIO

Выберите продукт Товар

Выберите тему Тема

Выберите подтему Подтема

Выберите категорию и продукт ниже.