Почему телевизор не видит приставку цифрового телевидения: почему он не видит ТВ-приставку через тюльпаны и что делать? Советы по устранению проблемы

почему он не видит ТВ-приставку через тюльпаны и что делать? Советы по устранению проблемы

В связи с массовым переходом на цифровое телевизионное вещание для большинства телевизоров потребовалось приобрести дополнительное оборудование — специальную приставку. Подключить ее через тюльпаны совсем несложно. Но в некоторых случаях телевизор не видит приставку, из-за чего не показывает ни один канал. Причин для появления такой проблемы может быть несколько.

Причины

Наиболее распространенная причина — это неправильное подключение.

Дело в том, что некоторые пользователи пытаются сделать подключение через антенный кабель. Но этот метод актуален только для очень старых моделей телевизоров.

А также есть несколько других распространенных причин.

1. Попытки подключить цифровую приставку через так называемые тюльпаны к RSA-выходу.
2. Подключение приставки в неактивном состоянии. Если на ней не горит зеленый световой индикатор — это значит, что устройство выключено.
3. Неправильно подобраны кабели или антенна.

Кроме того, телевизор может не видеть приставку, ввиду неисправности оборудования или бытовой техники.

Что делать?

Если проблема актуальна, то в первую очередь необходимо убедиться в том, что приставка включена. Не горит зеленый индикатор на панели, значит, нужно взять в руки пульт дистанционного управления и нажать на нем соответствующую круглую кнопку включения/выключения устройства.

Если устройство активно, то проблема решается другим способом, зависящим от ее характера. Бывает, что изначально приставка была подключена, что называется, «по-старинке», через кабель — и это неправильно. Если подключение осуществляется к телевизору старой модели, то потребуется купить дополнительное оборудование (тюнер с соответствующим входом и выходом). Далее кабель, идущий непосредственно от антенны, необходимо подключить к выходу с названием Input (IN). Кабель, предназначенный для подачи сигнала на телевизор, нужно подключить к разъему, обозначенному как Output (OUT).

В современные модели уже вмонтирован специальный модуль AV, поэтому подключить к ним приставку вышеописанным способом просто невозможно.

Владельцам современной техники, оснащенной разъемами типа HDMI, нужно докупить соответствующий кабель. Через него будет простое и быстрое подключение.

В любом случае при соединении важно помнить одно общее правило: те кабели, которые находятся на приставке, подключаются к разъему Output, а те, что на панели телевизора — к гнездам с обозначением Input.

В случае когда телевизор не видит приставку даже после всех проведенных манипуляций, нужно проверить исправность самого оборудования. Приставку цифрового телевидения можно протестировать только на другом телевизоре. Нелишним будет проверить на исправность и сам телевизор. Техника может находиться в рабочем состоянии, но при этом разъемы и входы будут сломаны.

Полезные советы

Когда есть уверенность в том, что все необходимое оборудование готово и находится в исправном состоянии, можно включать приставку. Специалисты рекомендуют сделать это в несколько простых шагов.

1. Подключить антенну в гнездо с названием RF IN. Антенна может быть комнатной или общедомовой — это неважно.
2. При помощи RCA-кабелей или, как их называют, тюльпанов подсоединить приставку к телевизору (смотреть соответствие выходов по цветам). Но если телевизор современный, целесообразно использовать кабель HDMI.
3. Включить сам телевизор, и активировать приставку. На устройстве должен загореться соответствующий цветовой индикатор.

Но, для того чтобы наслаждаться качественным изображением и хорошим звуком, этих действий будет недостаточно.

Нужно еще и настроить приставку, воспользовавшись советами специалистов.

1. При помощи пульта от приставки необходимо вызвать пункт настройки через меню. Соответствующее окно должно отобразиться на экране телевизора.
2. Далее нужно настроить каналы. Здесь можно выбрать ручной поиск или автоматический. Специалисты рекомендуют остановиться на втором варианте (более простой и быстрый).
3. Как только поиск завершится, можно наслаждаться всеми доступными каналами.

Подсоединить и наладить приставку цифрового телевидения несложно. Главное — удостовериться в рабочем состоянии техники и иметь в наличии необходимые кабели.

Что делать, если нет сигнала на приставке к телевизору, смотрите далее.

Почему нет сигнала на телевизоре с приставкой и что делать?

Понять, почему нет сигнала на телевизоре, хотят многие владельцы техники, использующие цифровую ТВ-приставку. В большинстве случаев неполадки в трансляции легко устраняются без вызова мастера или обращения в сервисный центр. О том, что делать, если пропадает сигнал на приставке, как можно добиться устранения неполадок, стоит поговорить более подробно.

Признаки неисправности

Ситуации, когда нет сигнала на телевизоре, не так уж и редки. При первом подключении еще ненастроенного оборудования, при программном сбое или неверно выставленных параметрах современные ТВ с приставкой обычно демонстрируют не «белый шум», а соответствующую надпись. Если она появилась, при этом нет сообщений о профилактических работах на отдельных каналах, придется более внимательно изучить возможные пути возникновения поломки.

К примеру, если сломалась приставка, сигнал от нее не поступает полностью, при включении на экране не будет транслироваться заставка выпустившего ее бренда. Это можно считать прямым указанием на то, что телевизор в порядке. Кроме того, сломанная приставка не реагирует на команды с кнопок и пульта. Если виной всему слетевшая прошивка, при включении на информационном дисплее может гореть надпись Reboot.

Если изображение на экране едва различимо из-за сетки помех — это тоже признак неполадок. Нужно изучить все возможные источники их возникновения. К этому же разряду относятся исчезновения сигнала в момент просмотра ТВ-передач.

В чем причина?

Причин, по которым сигнал пропадает на цифровой ТВ-приставке, может быть много, причем далеко не всегда они напрямую связаны с неисправностями самого ресивера. Более того, чаще всего неполадки носят временный характер. При подключении через антенну потеря сигнала телевидения может быть связана и с другими узлами, задействованными в соединении. Иногда прием не работает из-за профилактических работ или несовершенства оборудования. В плохую погоду цифровое ТВ довольно часто не показывает из-за большого количества помех и ухудшенного прохождения сигнала.

Самые распространенные причины такой неисправности стоит рассмотреть более подробно.

• Поломка техники. Далеко не всегда проблемы с трансляцией сигнала вызваны его плохим качеством. Антенна, ресивер и телевизор тоже имеют узлы и блоки, которые могут выйти из строя. Необходимо проверить исправность каждого элемента.
• Погодные условия. Если причина именно в осадках, достаточно просто подождать изменения условий за окном. Иногда работает только 1 пакет каналов (10 из 20), стоит проверить, все ли программы отсутствуют.
• Аварии и технические работы. Они случаются даже с современным оборудованием. Если причиной проблемы стала поломка основного источника сигнала или его профилактическое отключение, стоит вернуться к телепросмотру позже. Каналы автоматически вернутся на свое место в сетке вещания.
• Перерыв в трансляции. Ряд каналов ведет некруглосуточное вещание, на 1-2 часа в ночное время прерывая свою работу. Стоит воспользоваться программой передач для уточнения деталей.
• Выбран не тот источник данных на ТВ. В меню самого телевизора приставка обычно подключается через видеоканалы, а не напрямую. Стоит убедиться, что при ее подключении устройство было переведено в нужный режим. При внезапном исчезновении сигнала тоже лучше проверить, какой именно режим включен: TV (устаревший), AV, HDMI.
• Сбой настроек. В этом случае сама приставка не может найти и транслировать каналы. Происходит довольно часто у дешевого оборудования.
• Слабый сигнал. Если информация на экране ТВ сообщает о чем-то подобном, причину проблем стоит искать в антенне. Возможно, на нее упали ветки, произошло смещение при порывах ветра. Кроме того, если трансляция с первого подключения проходит с явными сбоями, рекомендуется рассмотреть возможность установки усилителя сигнала. Возможно, его источник просто находится на значительном расстоянии.
• Не получается настроить оборудование, телевизор «игнорирует» приставку. С такой проблемой чаще всего сталкиваются владельцы новых приставок при первом подключении. При этом на экране ТВ, даже если сделать все по инструкции, красуется надпись «Нет сигнала».
• Некоторые каналы отсутствуют. Фактически у получателей цифрового телесигнала работает прием 2-х мультиплексов – пакетов по 10 программ в каждом. Если один из них является обязательным, транслируется по всей стране, второй может работать в отдельных регионах в тестовом режиме или не подключаться вовсе. Тогда искать дополнительные каналы можно как угодно долго, они все равно не появятся.

Это основные причины, по которым при использовании приставки для цифрового телевещания на ТВ отсутствует транслируемый сигнал.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится.

В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

1. Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
2. Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
3. Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.

Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

По завершении этого процесса можно будет заново произвести все настройки, выполнить поиск каналов.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде. Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

как отремонтировать приставки для цифрового телевидения? Почему приставки к телевизору не работают? Диагностика неисправностей

Ремонт ТВ-приставок к телевизорам и поиск причин, почему они не работают, оказывается востребован в ситуации, когда у владельца нет возможности принимать телевизионный сигнал без внешнего ресивера. Диагностику неисправностей в этом случае вполне можно провести самостоятельно, без посторонней помощи. Найти источник проблем и понять, как отремонтировать приставки для цифрового телевидения своими руками, поможет обзор поломок с советами и рекомендациями по их устранению.

Диагностика и неисправности

Если приставка, подключенная к телевизору, не работает, искать причины вполне можно начать самостоятельно. Распространенные проблемы с исчезновением звука в ресивере или другие часто встречающиеся неисправности можно выявить и установить в короткие сроки. Конечно, для проверки импульсного блока питания или микросхемы понадобятся вспомогательные приспособления, но многие неполадки обнаруживаются при простом визуальном осмотре. С них и стоит начать.

Диагностика необходима для того, чтобы определить целесообразность проведения ремонта. Иногда оказывается дешевле приобрести новое устройство, особенно если модель недорогая.

Не рекомендуется самостоятельно ремонтировать сложные приборы с расширенными функциональными возможностями.

Приставки этого типа имеют несколько дешифраторов и портов – устраняя одну неисправность, можно легко повредить другой блок или нарушить условия гарантии.

Любая диагностика начинается с демонтажа корпуса. Под ним находится большая часть узлов, способных выйти из строя. Правила поиска неисправностей будут особенными для каждого элемента.

Питание

Диагностику начинают с проверки подачи тока. Производится подключение разобранной приставки к сети. Обращать внимание следует на следующие моменты.

1. Индикацию светодиода, отображающего включение. Если он загорается, слышен звук запуска оборудования, питание подается в штатном режиме.
2. Индикатор горит, но других признаков начала работы нет. Необходимо проверить наличие подачи тока на процессор. Проверка выполняется при помощи мультиметра.
3. Индикатор не загорается. Питание отсутствует. Возможно, неисправен он сам — рекомендуется проверить, соединить контакты с любой другой лампой. При наличии тока придется менять индикатор, при его отсутствии — проверять блок питания.

Выявив локализацию проблемы, можно перейти к ее устранению.

Внутренняя память

Если этот элемент выходит из строя, приставка не будет работать в штатном режиме. Чаще всего проблема оказывается связана с программными или аппаратными поломками. Косвенными признаками грядущих проблем можно считать сбои в работе, недоступность опций или элементов интерфейса. Первое, что нужно сделать в такой ситуации — обновить ПО. Большая часть неисправностей связана с тем, что производитель больше не поддерживает программное обеспечение приставки.

При выявлении аппаратных проблем во внутренней памяти чип просто не может корректно предоставлять данные для считывания устройством. Наиболее вероятная причина — отсутствие контакта. Восстановить его можно путем пайки в местах обнаруженного отсутствия контакта. Если эта мера не поможет, приставку дешевле будет заменить на новую. Сбой программного характера тоже можно устранить. Если интерфейс выдает ошибку, потребуется перепрошивка устройства. Но первым делом придется все-таки обновить ПО.

Входы и выходы

Вышедшие из строя разъемы обычно способствуют тому, что качество изображения снижается или картинка полностью пропадает. Явные программные сбои или другие признаки возникновения неисправностей при этом отсутствуют. Если проблемы связаны именно с разъемами, их замена легко производится самостоятельно — легко можно выполнить пайку детали.

При появлении «белого» шума на экране проверять нужно в первую очередь RF IN выход. Если он отсоединится от платы, отсутствие контакта приведет к тому, что при трансляции изображения будут явно заметные помехи. Следует произвести пайку всех проблемных контактов. Важно учесть, что для цифрового ТВ зашумление трансляции более опасно, чем для аналогового — слабый сигнал приведет к тому, что картинка вообще не будет транслироваться, а на экране появится соответствующее оповещение.

При использовании подключения через «тюльпан» — RCA разъем, обнаружить неисправность (при условии, что кабель в порядке) довольно легко. Отсутствие картинки при сохранении звука — поломка в гнезде красного цвета. «Немая» трансляция изображения идет при выходе из строя входа белого или желтого цвета.

Дешифратор

При исправности основных узлов приставки проверку стоит сосредоточить на дешифраторе. Этот элемент устройства отвечает за декодирование сигнала DVB-T2. При его выходе из строя приставка просто не сможет расшифровать получаемый сигнал. Для установления причин понадобится сложная программная диагностика через проводное соединение с портом UART. Через утилиту Hyper Terminal при соединении с ПК можно выполнить проверку, установив следующие значения для считывания данных с устройства:

• стоп-бит 1;
• скорость 115200 бит/с;
• четность — нет;
• бит 8.

После ввода всей информации нужно подключить диагностируемый ресивер к сети питания. При поломке прошивки система после обработки данных выдаст сообщение: Error decompressing file. Если сломан сам дешифратор, дело не в программном сбое, сообщение будет другим. Аппаратную часть целесообразно менять исключительно в тех случаях, когда приставка стоит дорого, дешевую проще заменить. При программном сбое достаточно будет перепрошить все устройство или сам декодер сигнала.

Преобразователи напряжения

Этих деталей в конструкции DVB-T2 приставки несколько. Они отвечают за подачу тока с разными характеристиками на процессор устройства. Определить, локализуется ли поломка в преобразователях, можно при помощи пуска устройства. Если звук при этом возникает слабый, а затем вовсе прекращается, причина проблем с большой долей вероятности находится в конденсаторе. Каждый преобразователь придется проверить на показатели его номинального тока — характеристики должны находиться в пределах нормы.

Если проблемы с напряжением в преобразователях не удается выявить, нужно обратить внимание на состояние самого конденсатора. Любое изменение его нормальных размеров свидетельствует о неисправности детали. Также на плате могут быть разрушены контакты.

Затухание сигнала

Цифровые ТВ-ресиверы очень чувствительны к качеству сигнала. Если на дешифратор поступают неполные данные, он не сможет их распознать. Скорость затухания волны в этом случае тоже более высокая, что приводит к ее потере при нестабильном сигнале. Появление «шума» — помех в этом случае очень критично, проблемы возникают не только в антенном кабеле.

Локализация причин плохого прохождения сигнала внутри ресивера может быть в следующих узлах.

В штекере

Если сигнал теряется с самого начала, шансов на его поступление к дешифратору равны нолю. Следует проверить место его крепления на наличие повреждений.

В антенном входе

Если он неисправен, сигнал будет теряться не доходя до дешифрации. Нужно проверить напряжение на этом элементе.

В контактах

Они проверяются на входном и выходном участке проводника, идущего от антенного входа к дешифратору.

Если нарушены контакты внутри устройства, ремонт будет не слишком целесообразным решением. Перепайка поврежденных контактов дело не решит. Нужна полная замена проводника.

Другие проблемы

Иногда проблемы с напряжением, подаваемым на процессор, происходят из-за поломки в блоке питания. Установленный в нем сепаратор при неисправности платы будет подавать неподходящее напряжение на преобразователь. Само устройство при этом будет работать, но с большим перегревом. Ремонтировать блок питания бессмысленно, проще приобрести новый на замену.

Первое, на что стоит обращать внимание при возникновении проблем с приставкой DVB-T2 — целостность контактов.

При минимальных повреждениях нарушенные связи можно восстановить пайкой в домашних условиях. При полном выгорании контактных участков требуется более серьезный ремонт с заменой платы. Любые механические детали — треснувший корпус, выпавшие кнопки можно заменить, не прибегая к обращению в мастерскую.

Как отремонтировать

Производить ремонт ТВ-приставок в домашних условиях можно, но с соблюдением определенных правил. Разбирать ресивер для приема цифрового телевидения своими руками лучше на специально подготовленном рабочем столе, вооружившись полным набором инструментов.

Запрещается делать любые манипуляции при наличии сетевого подключения к телевизионным аппаратам.

Принцип и схема работы по устранению неисправности выбираются, исходя из масштабов поломки. Иногда починить ресивер можно только путем замены детали.

Замена блока питания

В конструкции цифрового ресивера блок питания представлен не отдельным выносным элементом, а участком платы, через который по кабелю проходит ток от сети. Произвести ремонт в этом случае можно, подключив внешний БП к устройству.

Порядок работ будет следующим.

1. Вскрыть верхнюю панель. Для этого в корпусе достаточно удалить 2 винта по бокам и на задней крышке. Передняя вставка снимается при помощи защелок. Плата крепится к корпусу винтами внизу и сзади.
2. Убрать сетевой шнур. Он не понадобится. Подготовить сменный сетевой адаптер на 5V с показателями тока 1-2 А. Можно срезать входной штекер — провод будет фиксироваться путем пайки.
3. Найти на плате место выгорания. При необходимости очистить его от следов повреждения детали.
4. Найти точку, через которую подавалось питание от сети. Произвести пайку контактов согласно имеющимся показателям полярности.
5. Уложить провод внутри корпуса, вывести наружу.
6. Включить приставку в сеть через новый блок питания. Подключить к телевизору, проверить на работоспособность.

Если все сделано правильно, устройство будет работать в штатном режиме.

Замена конденсатора

Если при демонтаже крышки приставки, при визуальном осмотре удается выявить электролитические конденсаторы со следами вздутия, следует произвести замену этих элементов. Для этого нужно следующее.

1. Отключить устройство от сети.
2. Извлечь печатную плату. Для этого в корпусе вывинчиваются соединительные элементы. Сетевой шнур на время тоже лучше убрать, вынув его из разъема.
3. Выпаять деталь и подобрать ей замену.
4. Установить новый элемент с соблюдением полярности. У «минуса» на конденсаторе есть маркировка в виде полоски светлого цвета. На плате он помечен закрашенным участком.

Наиболее часто замены требует конденсатор на входе блока питания. Если вместо плоского торца у цилиндра наблюдается сферический, деталь следует удалить. Интересно, что именно конденсатор чаще всего является причиной проблемы, при которой ресивер не реагирует на сигналы пульта. После перепаивания детали неисправность скорее всего будет устранена.

Плохой прием

Если сигнал не проходит, на экране появляется сообщение об отсутствии сигнала или сервисов, вероятным местом локализации поломки станет гнездо антенны. При ослаблении контакта, расшатывании этого элемента под влиянием штекеров появляются помехи. Устранить проблему легко поможет простое пропаивание всех элементов крепления. Это позволит восстановить нарушенные связи.

Рекомендации

При ремонте телевизионных приставок в домашних условиях основной проблемой становится поиск запчастей на замену.

Самым простым решением станет покупка неисправной техники того же производителя и модели или аналогичных вариантов.

Это работает в случае с проводниками, элементами корпуса, кнопками. Раздувшийся конденсатор, вход или плату меняют на новую деталь или подбирают ее на радиорынке, в сервисном центре.

Не стоит самостоятельно браться за ремонт только в ряде случаев. Среди наиболее актуальных причин отметим такие.

• Наличие действующей гарантии производителя. При самостоятельном вскрытии корпуса в большинстве случаев нарушаются пломбы. После этого заменить даже бракованный товар по гарантии уже не получится. Останется только купить новое устройство. При возникновении поломок в этом случае необходимо сразу обращаться в рекомендованный продавцом или производителем сервисный центр.
• Ресивер относится к дорогим моделям. Когда ТВ-приставка является полноценным медиаплеером с расширенным набором опций, самостоятельный ремонт может привести ку тому, что масштабы проблем только увеличатся. Кроме того, оригинальные запчасти для фирменных ресиверов стоят довольно дорого, а их китайские копии могут испортить недешевую электронику.

Целесообразность самостоятельной починки приставки ограничивается довольно узким набором ее модулей. Можно перепаять входы, выполнить прошивку памяти, сменить блок питания или плату преобразователя.

В случае с более сложными поломками стоит довериться профессионалам.

При домашнем ремонте важно тщательно подготовить рабочее место. Понадобится изоляционный коврик — на нем удобно раскладывать крепеж, выполнять пайку. В перечень обязательного инструмента нужно включить отвертки, паяльник, мультиметр.

Ремонт ТВ приставки (ресивера DVB-T2) предствален в видео ниже.

Телевизор не видит антенну — в чем причина и что делать?

Очень часто подключение телевизора не обходится без проблем. Когда телевизор не видит антенну, нужно потратить дополнительное время на разбор данной проблемы. Но сделать это самостоятельно вполне реально.

Содержание статьи

Возможные причины

После того как вы правильно установили антенну, изменили вход на вашем телевизоре на «АНТЕННА» и запустили сканирование каналов, вы должны будете получать, по крайней мере, некоторые из ваших местных каналов. Если это не так, причина может быть одной из следующих:

• Нет четкой линии видимости к вещательным вышкам.
• Сигнал может быть потерян в распределении коаксиального кабеля.
• Коаксиальный кабель от антенны к тюнеру может быть слишком длинным.
• Находитесь на расстоянии более 110 км от вышек радиовещания или вне зоны действия антенны.
• Неисправный цифровой тюнер
• Станция вещает на другой частоте.
• Передатчик для определенных каналов может быть расположен на более низкой отметке на вышке радиовещания или даже за другими вышками вещания
• Телевизор может не иметь встроенного цифрового тюнера ATSC.

Что предпринять?

1. Если между вышками вещания и антенной находятся холмы, деревья, здания или другие географические объекты, возможно, сигналы не смогут достичь вашей антенны. Подняв антенну, поместив ее в более высокое положение, или используя более высокую мачту, вы увеличите прием сигнала. Цель состоит в том, чтобы обеспечить максимально возможную прямую видимость радиовещательных вышек.
2. Важно регулярно проверять наличие коррозии, ослабления кабельной арматуры или наличия повреждений кабеля. Если используете ADSL — фильтр, это также может ослабить уровень сигнала. Попробуйте отсоединить ADSL — фильтр и пропустить кабель прямо в ТВ, после чего запустить сканирование каналов. Если прием улучшится, усилитель распределения, вероятно, будет решением.
3. Когда длина кабеля достигает более 30 метров, может быть потеряно до 1/3 сигнала. Если нужен длинный кабель или вы используете разветвитель, вам может понадобиться предусилитель.
4. Находитесь на расстоянии более 110 километров от вышек радиовещания или вне зоны действия антенны.

ВАЖНО! Кривизна Земли ограничивает большинство антенн до 110 километров. Перейдите на сайт www.antennapoint.com и введите свой адрес или почтовый индекс, чтобы убедиться, что вы находитесь в зоне действия радиовещательных вышек в вашем районе.

Неисправный цифровой тюнер. Это случается не часто, но, возможно, что тюнер неисправен на новом телевизоре, прямо из коробки. Тюнер отделен от HDMI или других входов, поэтому тюнер не будет влиять на любую другую часть телевизора. В качестве второго шага по устранению неполадок попробуйте установить антенну и кабель на дополнительный телевизор.

Станция вещает на другой частоте. В то время как большинство телевизионных станций передают на частоте UHF, некоторые используют VHF. Хотя некоторые UHF — антенны могут принимать сигналы VHF, необходимо использовать антенну, оптимизированную для приема частот как UHF, так и VHF.

Более низкая высота или препятствие со стороны других вышек может вызвать проблемы на линии прямой видимости. УВЧ — сигналы зависят от прямой видимости для согласованного приема. Измените местоположение или высоту антенны, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Если вы видите помехи на телевизоре, вы смотрите аналоговую трансляцию. Как правило, люди с этой проблемой не имеют встроенного в свой телевизор тюнера ATSC. Если у вас есть телевизор, который был приобретен до 2007 года, это может относиться к вам. Обратитесь к руководству пользователя телевизора или напрямую свяжитесь с производителем, чтобы узнать, есть ли в телевизоре встроенный цифровой тюнер ATSC.

СПРАВКА! Если его нет, можно приобрести внешний ресивер или конвертер, чтобы вы могли использовать свой существующий телевизор для приема трансляций HDTV.

Куда обратиться, если не получается исправить самостоятельно


Перечисленные выше действия по устранению неполадок должны решить вашу проблему. Если проблема все еще не решена, может потребоваться обслуживание. Попробуйте обратиться к специалистам телевизионных компаний. Их профессиональное вмешательство должно помочь решить вам проблему с антенной.

Цифровая приставка не находит каналы: что делать

Эфирное телевидение удобно, предлагает хорошую картинку и около 20 бесплатных каналов вещания. Но бывает так, что человек, который хочет воспользоваться такими прекрасными возможностями, обнаруживает, что его приставка DVB T2 не находит каналы. Иногда это случается неожиданно, когда оборудование уже настроено и давно используется. Редко бывает, что ТВ приставка DVB T2 показывает не все каналы. Устранить проблему в большинстве случаев можно своими руками. Достаточно действовать последовательно и внимательно.

Почему приставка не находит каналы

Проблемы, почему цифровая приставка не находит каналы, входят в достаточно краткий список.

1. Неполадки с антенной.
2. Проблемы программного обеспечения.
3. Физическая поломка оборудования.
4. Неправильная коммутация и нарушение системы передачи сигнала.

Есть еще один случай, когда приставка для цифрового телевидения не ищет каналы — это работы на стороне провайдера. Начинать анализировать причины неполадок нужно с самых простых вариантов.

Плохая погода, плановые работы

Плохая погода вызывает падение уровня сигнала на антенне. Это происходит в дождь, сильный туман, снегопад. При этом приставка плохо ловит эфирные каналы, а некоторые из них совсем не показывают. Если наблюдается именно такая ситуация, стоит дождаться хорошей погоды и проверить прием снова.

При работах на стороне провайдера ТВ тюнер не показывает ни один канал или ловит только часть из них.

Важно! Информация об обслуживании или плановой профилактике всегда выкладывается на сайте региональной компании транслятора. Те же данные можно узнать, зайдя на ресурс rts.ru. Здесь достаточно выбрать регион и изучить главную страницу с новостями.

Если на стороне провайдера идут какие-либо работы, или есть сообщение о кратковременных отключениях сигнала, сделать ничего нельзя. При любых манипуляциях ресивер не начнет принимать каналы. Единственное, что остается пользователю — ждать окончания заявленных работ.

Неверное подключение оборудования

Неверное подключение оборудования означает, что цифровая приставка не находит каналы по причине отсутствия сигнала на входе или невозможности послать его на устройство формирования изображения. Проверять нужно все. И разумно начать с основных точек коммутации.

Первым делом проверяют, чтобы кабель от домашней антенны был подключен в правильное гнездо. Где именно оно находится, можно узнать в инструкции по эксплуатации ТВ тюнера. Затем проверяют соединение с телевизором. Кабель должен коммутироваться на одинаковые гнезда.

Завершает проверку подключения оборудования выбор правильного порта на телевизоре. Это обычно делается кнопкой Source на его пульте. Если такой нет, рекомендуется почитать инструкцию к телевизору, чтобы найти необходимую методику выбора порта.

Далее проверяют кабельную сеть. Провод осматривают на наличие обрывов, заломов, протертостей изоляции. Проверяют состояние F-коннекторов, если они используются. Их поверхности очищают, следы окислов удаляют старой зубной щеткой. После этого коннекторы плотно завинчиваются.

Не лишним будет осмотреть точки соединения кабеля на антенне. Возможно, из-за атаки птиц или чрезмерного окисления токоведущих жил произошла потеря контакта. Если антенна пассивная, на этом осмотры заканчиваются. В случае с активным оборудованием, рекомендуется проверить работу усилителя, но обычно решение этой задачи оставляют в роли самой последней меры.

Старое программное обеспечение

При старой прошивке цифровой приемник может как ловить только часть из доступных каналов, так и не показывать их все. В разделе настроек, в блоке информации об устройстве приводится текущая версия ПО. Если данные на сайте производителя приставки говорят, что она устарела, рекомендуется обновить прошивку. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации устройства.

Новые версии ПО обычно предоставляет производитель тюнера на своем официальном сайте. Там же найдутся инструкции по их применению. Полезно провести поиск в интернете, рабочие и стабильные прошивки часто выкладывают на тематических ресурсах, посвященных конкретной модели или поколению тюнера.

Неверно подобранная и установленная антенна

Если оборудование только что куплено, смонтировано, подключено, и ТВ тюнер не ловит цифровые каналы, возможно, пользователь неправильно подобрал и установил антенну. Рекомендации, какое именно устройство выбрать для конкретных условий эксплуатации, можно найти в интернете, в том числе на нашем ресурсе.

Основные правила, которые позволят получить от любой антенны максимальный сигнал, достаточно просты:

• антенна должна быть правильно ориентирована или установлена на той стороне дома, которая выходит на вышку транслятора;
• на линии приема должно быть как можно меньше препятствий в виде деревьев или строений;
• длина кабеля от антенны до ресивера должна быть минимальной.

Совет! Оптимальный вариант, если оборудование устанавливается, грубо говоря, по одной стене. Например, антенна монтируется как можно ближе к крыше или на мачте. От нее кабель заводится в окно и подключается к рядом установленному тюнеру.

Еще одна причина, почему приставка перестала ловить каналы, заключается в неверной настройке антенны. Проверить качество сигнала можно в блоке настроек экранного меню ресивера. Как именно вызывать индикаторы, рекомендуется узнать в инструкции по эксплуатации конкретной модели оборудования. От пользователя требуется добиться максимальных уровней силы и качества сигнала, изменяя положение антенны.

Почему показывают не все каналы

Если приставка для цифрового телевидения показывает не все каналы, причины явления могут заключаться в следующем.

1. Провайдер прекратил трансляцию некоторых каналов. Информацию об этом можно найти на его официальном сайте или ресурсе rtrs.ru. В этом случае потребуется провести автоматический поиск для составления нового списка каналов.
2. Приставка ищет трансляции на неправильных частотах и пропускает некоторые мультиплексы. Найти все доступные каналы можно ручным поиском. Перед этой работой рекомендуется зайти на сайт rtrs.ru, вызвать интерактивную карту вещания и выбрать свой город. Система предоставит информацию о доступных на местности мультиплексах и их частотах. Последние потребуется вводить при ручном поиске.
3. Еще одну причину, почему ТВ тюнер показывает не все каналы, уже рассматривали. Это старая версия прошивки.

Стоит понимать, что сеть эфирного вещания все еще находится на стадии развития. Поэтому на местности, в разных городах, может наблюдаться отличное друг от друга количество доступных каналов. Где-то их всего 10 в одном пакете, где-то 20 на двух мультиплексах. В отдельных регионах каналов больше 10, так как к ним добавляются трансляции местных телецентров.

Телевизор не поддерживает цифровое телевидение

В 2019 году постепенно регионы России переходят с аналогового ТВ на цифровое. Не все телевизоры поддерживают этот формат — как узнать, есть ли поддержка в вашем случае, чтобы не остаться без ТВ-вещания? Как быть тем, чьи телевизоры уже устарели? Как перейти на цифровое ТВ со старыми моделями?

Что такое цифровое телевидение

При цифровом телевидении, в отличие от аналогового (привычного ТВ), один канал не занимает сразу всю частоту. На одной частоте находятся сразу несколько каналов, которые образуют так называемые мультиплекс.

Основной плюс цифрового ТВ — отсутствие помех в эфире, что гарантирует высокое качество картинки и звука. Также вы получаете в доступе больше каналов. При переходе с аналогового ТВ на цифровое россияне получат 20 бесплатных каналов. Дополнительно к этому, эфир цифрового канала можно поставить на паузу либо записать на съёмный носитель, например, флэшку.

Цифровое ТВ намного качественнее аналогового

Минус цифрового будет заметен только при переходе на него: нужно купить дополнительное оборудование, если у вас уже устаревшая модель телевизора. Какое — расскажем в следующих разделах статьи.

Таблица: график перехода на цифровое телевидение

Как определить, поддерживает ли телевизор цифровое ТВ

Практически все телевизоры поддерживают цифровое ТВ. Просто для некоторых нужно докупить специальную цифровую ТВ-приставку DTV-T2, которая будет служить дешифратором сигнала (по-другому ресивером). Приставка будет преобразовывать цифровой сигнал в обычный, который старый телевизор сможет распознать. Она будет посредником между антенной и ТВ: провод от антенны будет подключаться к приставке, а от неё уже будет идти кабель на ТВ.

DTV-T2 приставка — это маленькое устройство, которое расшифровывает цифровой сигнал и отправляет его телевизору

У современных моделей ТВ этот дешифратор уже есть в корпусе. Рассмотрим, какие ТВ точно оборудованы встроенным ресивером, а какие нет:

1. Если ваш плоский ТВ был выпущен после 2013 года, он практически гарантированно будет иметь встроенный ресивер — приставка в этом случае не нужна. Вы просто подключаете кабель от антенны к телевизору и настраиваете каналы.
2. Если у вас плоский телевизор, но вы купили его до 2013 года, на вашем устройстве может и не быть ресивера — тогда нужна вышеупомянутая приставка.
3. Если у вас старый «толстый» телевизор, вам в любом случае нужна приставка.

Если у вас спорный вариант телевизора, как точно узнать, поддерживает он «цифру» или нет? Найти информацию можно:

• в паспорте устройства: ищите пункт DVB-T2 (именно с двойкой, DVB-T не подходит). Если он там стоит, значит, вам повезло — ваш ТВ будет принимать цифровой сигнал;
• на коробке: пункт DVB-T2 может быть отмечен сразу там;
• на самой технике: осмотрите внимательно ТВ на наличие слота Digital Input (в переводе с англ. — цифровой вход), но даже если его нет, это не означает, что ТВ «цифру» не поддерживает;
• в интернете: желательно искать информацию по вашей модели на официальном сайте производителя, но если не найдёте там, вам поможет «Яндекс.Маркет» или сайт крупного магазина техники. Введите в поисковую строку сверху название модели, перейдите в результатах поиска на страницу с информацией о модели и изучите её внимательно.

  Технические характеристики старых моделей ТВ можно посмотреть на «Яндекс.Маркете»

Какое ещё нужно оборудование

Поддерживает ваш ТВ «цифру» или нет — в любом случае вам нужно ещё и такое оборудование для подключения цифрового ТВ: антенна, кабель для соединения с телевизором и антенной и усилитель (совсем необязательно — только если вы живёте далеко от вышки).

Если вы живёте неподалёку от телевизионной вышки, вам подойдёт даже обычная комнатная дециметровая антенна, какой вы пользовались раньше. Если далеко, нужно купить уличный вариант и расположить его как можно выше — желательно даже на крыше. Антенну не нужно также приобретать, если у вас есть спутниковая тарелка.

Комнатная антенна подойдет для тех случаев, когда пользователь живёт недалеко от вышки

Теперь о кабеле: какой именно брать — зависит от вашего телевизора. Если телевизор старый, можно использовать обычный тюльпан RCA. Можно взять и Scart, если есть такой выход. Если у вас более современная модель (плоский ТВ), используйте кабель HDMI — качество картинки будет лучше (в формате HD). Не всегда кабель нужно покупать отдельно. Изучите внимательно содержимое коробки своей цифровой приставки: там уже могут быть нужные кабели.

В комплект приставки уже может входить кабель для подключения к ТВ

Как подключить и найти каналы через меню ТВ-приставки

Когда всё оборудование на руках, сделайте следующее:

1. Подключите ТВ к приставке с помощью кабеля «тюльпан», учитывая цвета штекеров. К приставке подключите антенну (Antenna Output — название может отличаться в зависимости от производителя приставки).
2. Переключитесь на телевизоре на режим видео. Щёлкните на пульте приставки по Menu.
3. Выберите страну «Россия», если стоит другое государство.
4. Установите стандарт DTV-T2.
5. Выберите автоматическую или ручную настройку. Для начала попробуйте автоматическую.

   Выберите сначала автопоиск

6. Если система не найдёт все 20 каналов, используйте тогда ручной режим: нужно будет самостоятельно ввести частоту, на которой вещаются цифровые каналы в вашем городе. Узнать конкретную частоту для каждого мультиплекса (совокупность каналов на одной частоте) можно в интернете, например, на местном форуме.

Если ваш ТВ не плоский, вам практически гарантированно нужно покупать дополнительно ТВ-приставку, чтобы смотреть цифровое ТВ вместо аналогового, когда подойдёт очередь вашего региона на смену формата. Если ваш ТВ плоский, и он выпущен до 2013 года, откройте его паспорт — страницу с техническими характеристиками. Если там написано DVB-T2, значит, приставка вам не нужна — кабель от антенны можно подключить прямо к телевизору для просмотра «цифры».

Поиск и устранение неисправностей

Если пульт дистанционного управления Philips TV FiOS TV был запрограммирован на управление телевизором и STB, то всякий раз, когда вы нажимаете кнопку питания на пульте Philips, телевизор и STB должны соответственно включаться или выключаться.

Вы можете обнаружить, что иногда, когда вы нажимаете кнопку питания на пульте дистанционного управления, STB может выключаться, а телевизор — нет. Кроме того, вы можете обнаружить, что телевизор выключается, но приставка остается включенной.

Если вы часто сталкиваетесь с одним из этих состояний, возможно, одно из устройств не получает инфракрасный сигнал от вашего пульта дистанционного управления.

Чтобы устранить эту проблему, следуйте приведенным ниже советам, которые соответствуют вашему состоянию:

Состояние	Устранение неисправностей
Кнопка питания на пульте дистанционного управления Philips включает и выключает только STB, но не телевизор.	Во-первых, убедитесь, что вы направляете пульт дистанционного управления прямо на телевизор и что между инфракрасным светом на пульте дистанционного управления и передней частью телевизора имеется прямая видимость.Снова нажмите кнопку Power . Если телевизор не включился или не выключился в ответ на нажатие кнопки питания, значит, пульт дистанционного управления не запрограммирован на управление телевизором с использованием правильного кода устройства. Обратитесь к руководству пользователя пульта дистанционного управления или следуйте инструкциям по настройке пульта дистанционного управления.
Кнопка питания на пульте дистанционного управления Philips иногда включает и выключает телевизор, а иногда — нет.	Убедитесь, что телевизор и STB находятся рядом друг с другом и ничто не закрывает переднюю часть любого устройства.Кроме того, если ваш телевизор подключен к розетке на задней панели STB, попробуйте вместо этого подключить телевизор непосредственно к розетке.


Если ни одна из описанных выше процедур не устранила проблему, следуйте инструкциям по программированию пульта дистанционного управления Philips на включение и выключение устройств по одному.

Наслаждайтесь своим VIERA с домашней сетью | ТВ | Цифровой AV | Поддержка

Подготовка ПК (например, Windows 8.1)

Перед использованием функции воспроизведения необходима описанная ниже конфигурация ПК.

Убедитесь, что ПК подключен к домашней сети.

Информацию о сетевом подключении и настройках ПК см. В инструкции по эксплуатации ПК.

Откройте Панель управления и щелкните [Просмотр состояния сети и задач] — [Изменить дополнительные параметры общего доступа].

Выберите [Включить сетевое обнаружение] для [Сетевое обнаружение],
и выберите [Включить общий доступ к файлам и принтерам] для [Общий доступ к файлам и принтерам].

Щелкните [V] для [Все сети] и отобразите элементы настройки.

В зависимости от ПК и сетевой среды [Все сети] могут не отображаться. В этом случае переходите к следующему шагу.

Выберите [Включить общий доступ, чтобы любой, кто имеет доступ к сети …….] для [Общий доступ к общей папке].

Выберите любой из вариантов [Общий доступ, защищенный паролем] и нажмите [Сохранить изменения].

Когда вы выбираете [Включить защищенный паролем общий доступ], вам необходимо ввести имя пользователя и пароль для ПК с Windows для доступа к ПК с VIERA TV.

Щелкните правой кнопкой мыши папку, к которой вы хотите получить доступ с VIERA TV, и выберите [Поделиться с] — [Определенные люди …].

Щелкните [V], чтобы отобразить список. Выберите [Все], а затем нажмите [Добавить] и [Поделиться].

Подтвердите, что «Ваша папка является общедоступной.»и нажмите [Готово].

Установите папку, к которой вы хотите получить доступ с VIERA TV.

1. Откройте «Свойства» и щелкните [Совместное использование] — [Расширенный доступ].
2. Установите флажок «Открыть общий доступ к этой папке» и нажмите [OK].

3. Подтвердите имя сервера и общую папку.
   (При настройке на телевизор VIERA ввод этих имен требуется.)

   Доступные символы для настройки VIERA TV показаны ниже.
   Используйте эти символы для имени сервера и общей папки. Обратите внимание, что IP-адрес нельзя использовать в качестве имени сервера.

   Имя сервера (до 15 символов):

   [A-Z] [0-9]! # $% [A-z] & () {} -._

   Общая папка (до 128 символов):

   [A-Z] [0-9]!: # [A-z] () + -. * _ Пробел

   • Если используются недоступные символы, измените их.

VIERA TV Подготовка

Перед использованием функции воспроизведения необходимо настроить телевизор VIERA TV, описанный ниже.

Подключите телевизор VIERA к маршрутизатору (точке доступа беспроводной локальной сети) с помощью кабеля локальной сети или беспроводной локальной сети и выполните сетевые настройки телевизора VIERA.

Для получения дополнительной информации о сетевом подключении и настройках см. Инструкцию по эксплуатации VIERA TV.

Убедитесь, что одна часть IP-адреса VIERA TV и ПК одинаковы (подключены к одной домашней сети).
(Сеть> Состояние сети)

VIERA TV (Пример)


ПК (пример)


Зарегистрируйте ПК как сетевое устройство на экране настроек VIERA TV.
(Сеть> Настройки общего доступа к файлам> Список сетевых устройств)

1. Выберите [Зарегистрировать новое устройство].
2. Введите имя сервера и общую папку, которые были подтверждены на шаге 10 (подготовка ПК), а также имя пользователя и пароль для ПК с Windows, а затем выберите [Зарегистрировать].

   Если вы зарегистрируетесь с пустым именем пользователя и паролем, вам нужно будет вводить их каждый раз при доступе к папке с VIERA TV.

   Если вы выбрали [Отключить защищенный паролем общий доступ] на шаге 6 (Подготовка ПК), введите «гость» в качестве имени пользователя и зарегистрируйтесь с пустым паролем.

VIERA TV (Пример)

Воспроизведение на VIERA TV

После завершения настройки запустите экран выбора устройства на телевизоре VIERA TV.

Выберите значок зарегистрированной общей папки и наслаждайтесь воспроизведением содержимого из общей папки на ПК.

VIERA TV (Пример 1)
Медиа-проигрыватель

VIERA TV (Пример 2)
Устройства

Для получения дополнительной информации об операциях Media Player см. Инструкцию по эксплуатации VIERA TV.

Решено: TCL Roku TV теряет соединение Wi-Fi, а затем не может …

с небольшой картонной коробкой, которую он вручил мне, сказав: «Попробуйте это». Внутри коробки были две штуки в виде куба с белыми стенками. На каждом из них было несколько L.E.D. и разъем Ethernet. Вы подключаете один к розетке на 120 В рядом с маршрутизатором, а затем подключаете куб и маршрутизатор с помощью кабеля Ethernet. Затем вы делаете то же самое с другим кубом рядом с вашим Roku, таким же образом соединяя Roku.Это дает вам надежное соединение Ethernet между вашим Roku и вашим маршрутизатором. Я проверил прочность соединения между двумя кубиками с помощью приложения, предоставленного их производителем. Они работают на скорости от 600 до 850 м / с в моем местоположении, что НАМНОГО больше, чем мне нужно. На этом мои проблемы с подключением к Roku Ultra закончились.

Он был идеальным уже больше года, поэтому я купил еще одну пару «кубиков» (они продаются парами), когда мы купили наш новый телевизор TCL на это Рождество.Прежде, чем я когда-либо включил телевизор, я подключил его к «кубу» Ethernet (очевидно, как только ваш маршрутизатор подключен к проводке вашего дома с помощью куба, вы можете иметь в общей сложности 16 кубов, подключенных к вашей «домашней сети»). Когда я впервые включил TCL, подключение к Интернету было уже «горячим», и я приступил к обновлению прошивки как телевизора, так и встроенного Roku. Это соединение находится на другом этаже нашего дома, поэтому я еще раз проверил скорость соединения, которая составила около 350 м / с… все еще хороший 20 раз что бы мне стримить 4к.

Я знаю, что вы не хотите слышать, что ваш Roku TV имеет ненадежную систему Wi-Fi, и, возможно, на самом деле это не так … может быть, есть другая проблема, не связанная с Roku / WiFi вашего телевизора, которая вызывает у вас проблема соединения. Черт возьми, я, , все еще не знаю, в чем проблема с моим собственным Roku Ultra, но что бы это ни было, это было спорным, когда я обошел всю проблему RF-соединения с этими настенными кубами Ethernet.Итак, если вы не можете решить проблему с подключением, я просто хотел, чтобы вы знали, что есть еще одно, , железное, , решение, которое вам доступно … [/ font] [/ color]

Извините за странная строка символов в первом абзаце … Я не знаю, что случилось, но это мой первый пост здесь.

Как сбросить цифровой ящик

Иногда вы обнаружите, что вам необходимо перезагрузить цифровую приставку из-за таких проблем, как отсутствие изображения, звука, пикселирование на экране телевизора или невозможность записи контента на ваш PVR.Сброс — это простой и быстрый способ решить большинство проблем такого типа. После перезагрузки интерактивному руководству потребуется примерно один час, чтобы перезагрузить все содержимое, но изображение должно появиться сразу. Краткое видео-руководство о том, как сбросить настройки цифрового бокса, смотрите в видео ниже.

Как обновить списки каналов

Если вы не видите канал или контент, на который подписаны, попробуйте обновить списки каналов из My Shaw. Вы можете обновить свои каналы с помощью My Shaw Web или приложения My Shaw.Щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Как: обновить телеканалы с помощью My Shaw

Как сбросить цифровую коробку

Если к вашей цифровой приставке не подключен расширитель, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки цифровой кабельной приставки:

1. Найдите и отсоедините кабель питания от Digital Box.

2. Подождите 30 секунд
3. Подключите питание к цифровому блоку.
4. Подождите примерно 1-2 минуты, чтобы функции интерактивного руководства полностью восстановились.

Пример: источник питания DCT700

Если к вашему цифровому блоку подключен расширитель (внешний жесткий диск), обратитесь к соответствующей статье ниже о том, как выполнить сброс цифрового блока с помощью расширителя.

Связанные : Как сбросить цифровую коробку с расширителем

Знаете ли вы? Если вы используете Digital Box с классическим гидом, в справочнике каналов после сброса будет отображаться To Be Announced .Это нормально; вы можете ожидать, что списки каналов появятся в течение часа.

Видеогид: Сброс цифрового бокса

Посмотрите этот видеоурок по сбросу настроек цифровой кабельной приставки Shaw.

Видеоурок: Как сбросить настройки цифровой кабельной приставки

Не можете просмотреть видео? Щелкните здесь, чтобы просмотреть на YouTube.

AIRTEL DIGITAL TV STB ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЕ

проблема возможная причина действие

Нет изображения, нет звука и нет дисплея на передней панели

Приставка не подключена к электросети или не включена.
Проверьте подключение к сети. Нажмите кнопку включения / выключения на передней панели STB.

Нет изображения, нет звука, но на передней панели отображается дисплей.

Ресивер находится в режиме ожидания.
Нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления, чтобы вывести приставку из режима ожидания.


Нет изображения, нет звука, но индикация на передней панели приставки правильная

1. Вы смотрите телевизор через оператора кабельного телевидения, через антенную связь или через проигрыватель VCD или DVD.
2. Неправильное подключение AV.
3. Подключения правильные, но телевизор не подключен к внешнему источнику AV [AV1, AV2 или DVD]
4. Кабельные соединения могут быть неисправны [повреждены, сломаны] или отсутствовать.

1. Нажмите кнопку AV на пульте дистанционного управления.
2. Проверьте AV-соединение в STB.
3. Проверьте AV-соединение телевизора.
4. Проверьте все ваши подключения и проконсультируйтесь или позвоните нам.


Нерегулярный или плохой прием

Проблема с кабельным подключением. [повреждено, оборвано соединение или провода]
1.Проверьте все соединения и кабели.
2. Обратитесь в службу поддержки клиентов.


Когда вы выбираете какие-то услуги, появляется пустой экран.

Вы смотрите зашифрованный сервис или программу
1. Выберите другую услугу или программу
2. Обратитесь в службу поддержки клиентов


Пульт работает с телевизором, а не с моей STB.

1. Вам необходимо перезагрузить пульт дистанционного управления.
1.Нажмите STB на пульте ДУ для управления STB
. 2. Обратитесь к этому руководству, чтобы запрограммировать пульт ДУ


Пульт дистанционного управления не работает.

1. Ваш STB может быть выключен.
2. Нет батареек, или они могли разрядиться.
Убедитесь, что вы направляете пульт прямо на приставку и ничего между ними нет.
Индикатор дистанционного управления на вашем STB и на вашем пульте дистанционного управления должен мигать каждый раз, когда вы нажимаете дистанционную клавишу. Если ни один из индикаторов не мигает, проверьте батарейки в пульте ДУ и подключите ли STB к сети.


Я забыл свой PIN-код

Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы сбросить PIN-код
Я не могу закрыть электронную программу передач. Нажмите кнопку выхода на пульте дистанционного управления.

сообщения об ошибках на экране:




Вставьте карту просмотра

В слоте для карт вашего STB нет карты просмотра. Вставьте или повторно вставьте карту просмотра.
На карте хранится вся необходимая вашему STB информация о вашей подписке


Проблема с вашей картой просмотра

Ваш STB не может распознать вашу карту просмотра
Убедитесь, что ваша карта просмотра правильно поднята и не повреждена.


Эта программа уже запущена

Программа уже запущена, и купить ее сейчас нельзя.
Проверьте список, чтобы узнать, когда вы сможете купить его в следующий раз.


Спутниковый сигнал не принимается

Ваш STB не принимает спутниковый сигнал
Убедитесь, что кабели спутниковой антенны правильно подключены к STB


. На экране мигает желтый конверт

Вы получили новое сообщение от Airtel
Нажмите желтую кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы прочитать сообщение


Этот канал заблокирован

Ваша текущая подписка не включает этот канал
Добавьте пополнение или обновите свой пакет.
Чтобы добавить пополнение, просто отправьте SMS на номер 54325. Чтобы обновить пакет, позвоните в службу поддержки.

ОБНОВЛЕНИЕ / ОБНОВЛЕНИЕ STB —

1. Сначала включите телевизор.
2. Затем включите STB (если ваш STB и телевизор имеют одинаковый терминал, отсоедините провод платы питания с задней стороны STB).
3. Теперь после включения телевизора включите STB. Теперь он скажет «Пожалуйста, подождите инициализации…».
Немедленно дважды нажмите кнопку выхода.
4. Теперь быстро нажмите 2465 на пульте дистанционного управления.
После нажатия 2465 u появится следующее окно:
5.На приставке U будут мигать красный и зеленый индикаторы.

6. После загрузка ur stb будет перезапущена, теперь ваше последнее обновление программного обеспечения загружен в ваш STB, и вы можете пользоваться последней версией программного обеспечения…

7. Внимание: не выключайте ur stb во время процесса загрузки программного обеспечения

8. Помните, что нельзя использовать никакие другие цифровые клавиши, кроме 2465, потому что это может повредить ur STB.

ТЯЖЕЛОЕ ОБНОВЛЕНИЕ (SMS) —

HR (SPACE) ИДЕНТИФИКАЦИЯ КОСТЮМЕРА ОТПРАВИТЬ НА 54325


ЗАПРОС ПО БАЛАНСУ

BAL (SPACE) ИДЕНТИФИКАЦИЯ КОСТЮМЕРА ОТПРАВИТЬ НА 54325

ДОБАВИТЬ КАНАЛ / ПАКЕТ

ПОЛУЧИТЬ (ПРОБЕЛ) ИДЕНТИФИКАТОР КОСТЮМЕРА НОМЕР КАНАЛА / НАЗВАНИЕ ПАКЕТА ОТПРАВИТЬ НА 54325

УДАЛИТЬ КАНАЛ / ПАКЕТ

REM (ПРОБЕЛ) ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР КАНАЛА / НАЗВАНИЕ ПАКЕТА ОТПРАВИТЬ НА 54325

Apple TV + — Apple

Если вы
что-то пропустили.

• Что такое Apple TV +?

  Откройте, чтобы узнать больше о том, что такое Apple TV +? Закрыть

  Apple TV + — это потоковая служба Apple Originals — отмеченные наградами сериалы, захватывающие драмы, революционные документальные фильмы, детские развлечения, комедии и многое другое — с новыми Apple Originals, добавляемыми каждый месяц.

• Как мне это посмотреть?

  Откройте, чтобы узнать больше о том, как это посмотреть? Закрыть

  Смотрите Apple TV + в приложении Apple TV, которое уже есть на ваших любимых устройствах Apple.Просто откройте приложение, щелкните или коснитесь Apple TV + и наслаждайтесь шоу и фильмами. Вы также можете смотреть Apple TV + на потоковых платформах, популярных смарт-телевизорах и телевизорах с поддержкой AirPlay с помощью приложения Apple TV или смотреть онлайн на tv.apple.com.

  Учить больше

• Сколько это стоит?

  Откройте, чтобы узнать больше о Сколько это стоит? Закрыть

  Все зависит от того, какое предложение вы выберете. (1) Если вы покупаете устройство Apple, Apple TV + предоставляется бесплатно в течение одного года.(2) Ежемесячная подписка составляет всего 4,99 доллара США в месяц после бесплатной семидневной пробной версии. (3) Apple TV + входит в состав Apple One, который объединяет до пяти других сервисов Apple в одну ежемесячную подписку. Планы Apple One начинаются с 14,95 долларов в месяц. (4) Студенческий план Apple Music включает бесплатную подписку на Apple TV +.

• Могу ли я поделиться с семьей?

  Откройте, чтобы узнать больше о Могу ли я поделиться с семьей? Закрыть

  Конечно.Apple TV + позволяет поделиться подпиской с пятью членами семьи.

• Есть реклама? А можно посмотреть по запросу?

  Откройте, чтобы узнать больше о Есть ли реклама? А можно посмотреть по запросу? Закрыть

  Apple TV + всегда без рекламы. Некоторые шоу выпускают сразу все серии. В других шоу каждую пятницу добавляются новые серии. Затем вы можете смотреть их по запросу в любое время и в любом месте.