Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт
ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.
К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:
- Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
- Передать показания через портал госуслуг Москвы
- Показания по телефону Мосэнергосбыт
- Передача показаний через СМС
- Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
- Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
- Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
- Часто задаваемые вопросы
На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».
Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.
В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:
- Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
- На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
- Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
- Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
- С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
- Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).
Период передачи показаний для потребителей г. Королев составляет с 15 по 23 число ежемесячно.
Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.
Алгоритм действий:
- На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
- Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
- Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.
Передать показания через портал госуслуг Москвы
Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.
- Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
- Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
- В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
- Вводим показания.
На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.
Показания по телефону Мосэнергосбыт
Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.
Как это работает:
- Набираете номер телефона.
- После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
- Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
- Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.
Передача показаний через СМС
Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:
- номер счета;
- показания.
При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.
Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.
Передать показания через
терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦВ центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.
Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.
В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.
Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банковУслуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.
Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт.
Как совершается платеж в Сбербанке:
- Заходим на сайт банка.
- Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
- На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
- Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
- Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.
Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.
Часто задаваемые вопросы
В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.
Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема.
На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.
Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.
- Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
- Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru
Передать показания счетчика электроэнергии Ижевск (Энергосбыт плюс)
Выберите город:
Выберите организацию (систему): АО «Энергосбыт плюс»ООО «Газпром межрегионгаз»МАУ «МФЦ»УК «Уралоптторг-ЖРП»УК «Вест-Снаб»УК «Капитал Резерв»ООО «Управдом плюс»УК «АСПЭК-Мастер»ООО «КомЭнерго»УК «Парус»УК «Гарант Сервис»УК «Аргон-19»УК «Ижкомцентр»Филиал «ЖКУ-826»УК «ЖРП №8»ООО «Городская УК»УК «Кедр»ТСЖ «Левый берег»
Передавать показания счетчиков электроэнергии АО «Энергосбыт плюс» жителям Ижевска рекомендует до 25 числа ежемесячно любым из доступных способов:
- В личном кабинете клиента, который доступен на сайте или в мобильном приложении (требуется проти предварительную регистрацию).
- Написать СМС сообщение на номер +7(963)0008399 или +7(963)0008412. Примеры СМС:
- Однотарифный: 555666444 5555, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания.
- Двухтарифный: 555666444 ЭД5555 ЭН4444, где 555666444 — лицевой счет, 5555 — показания дневные, 4444 — ночные.
- По многоканальному телефону круглосуточно: 8(3412)61-72-72 (в рабочее время с 18 по 23 число ответит оператор, а вне рабочее — автоответчик).
- В офисе обслуживания клиентов по адресам:
- Ижевск, ул. 7 Подлесная, 71
- Ижевск, ул. Ленина, 152
- Ижевск, ул. 10 лет Октября, 23
- Ижевск, ул. Труда, 50А
- Ижевск, ул. Гагарина, 5Б
- Ижевск, ул. Ленина, 27
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Удмуртская Республика вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.Передавать показания счетчиков электроэнергии АО «Энергосбыт плюс» жителям Ижевска рекомендует до 25 числа ежемесячно: личный кабинет, СМС, по телефону и т.д.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Как считывать показания счетчиков электроэнергии и природного газа в жилых домах
Энергосбережение
Изображение
Вы можете считывать данные со своих счетчиков, чтобы контролировать потребление электроэнергии или газа. В течение отопительного сезона потребление энергии следует сравнивать с количеством градусо-дней отопления за тот же период времени; в сезон охлаждения сравните потребление энергии с количеством градусо-дней охлаждения.
Градусо-дни отопления и охлаждения являются простой мерой влияния погоды на ваши потребности в энергии: при использовании средней температуры за каждый день каждый градус Фаренгейта ниже 65°F считается одним градусо-днем отопления, а каждый градус Фаренгейта выше 65 °F считается за один градусо-день охлаждения. Ваше использование отопления и охлаждения должно быть пропорционально количеству градусо-дней отопления и охлаждения за рассматриваемый период времени. Можно сравнить с аналогичным периодом прошлого года.
Вы также можете связаться с местными коммунальными службами для получения дополнительной информации о показаниях счетчика. Если ежемесячная информация достаточно хороша, ваши счета за коммунальные услуги могут содержать всю необходимую информацию. Просто убедитесь, что счета основаны на фактических, а не расчетных показаниях счетчиков, и помните, когда были сняты показания счетчика, потому что период времени между показаниями может варьироваться. Свяжитесь с местной коммунальной службой, если вы не уверены в этом.
Электрические счетчики
Электромеханический электросчетчик на стене дома. | Фото предоставлено © iStockphoto/epantha
Основной единицей измерения электроэнергии является ватт. Одна тысяча ватт называется киловаттом. Если вы используете тысячу ватт энергии в час, вы используете киловатт-час (кВтч). Ваша электроэнергетическая компания выставляет вам счета за кВтч.
Стандартный электросчетчик представляет собой устройство, похожее на часы, приводимое в действие электричеством, проходящим через него. Когда дом получает ток от линий электропередач, набор маленьких шестерен внутри счетчика движется. Количество оборотов записывается циферблатами, которые вы можете видеть на лицевой стороне счетчика. Скорость вращения зависит от количества потребляемого тока — чем больше энергии потребляется в любой момент, тем быстрее будут вращаться шестерни.
При считывании показаний электросчетчика прочтите и запишите цифры, как показано на циферблатах от справа налево . Когда указатель находится прямо на цифре, посмотрите на циферблат справа. Если он преодолел ноль, используйте следующее большее число. Если он не преодолел ноль, используйте меньшее число. Запишите показанные числа, сначала записав значение шкалы справа от себя, а остальные по мере приближения к ним. Если стрелка циферблата находится между двумя цифрами, используйте меньшую из двух цифр.
Счетчики природного газа
Счетчик природного газа на дом. | Фото любезно предоставлено ©iStockphoto/fstockfoto
Природный газ обычно измеряется в кубических футах, а счета выставляются в тысячах кубических футов (MCF) или сотнях кубических футов (CCF). Вам также может быть выставлен счет по терме, что примерно равно CCF или 100 кубическим футам. Для измерения количества электроэнергии или газа, которое вы используете, коммунальное предприятие устанавливает счетчик между входящими линиями электроэнергии или газа и точкой распределения в доме.
Газовый счетчик приводится в действие силой движущегося газа в трубе, а также быстрее вращается по мере увеличения расхода. Каждый раз, когда циферблат с более низким значением делает один полный оборот, указатель на циферблате с более высоким значением перемещается вперед на одну цифру.
При снятии показаний газового счетчика прочитайте и запишите цифры, как показано на циферблатах слева направо (напротив электрического счетчика). Важно отметить, что на обоих типах счетчиков стрелки соседних циферблатов поворачиваются в противоположных направлениях друг к другу.
Цифровые счетчики
Обратите внимание, что в некоторых новых счетчиках электроэнергии и газа вместо циферблатов используются цифровые дисплеи. Разница между показаниями одного месяца и следующего представляет собой количество единиц энергии, использованных за этот расчетный период.
- Учить больше
Как читать бытовые электрические и газовые счетчики
Домашние системы охлаждения Узнать больше
Домашние системы отопления Узнать больше
Программируемые термостаты Узнать больше
Электросчетчики Узнать больше
Как снять показания счетчика газа или электроэнергии
Меню Поиск
Этот совет относится к Англия
Вашему поставщику нужны регулярные показания счетчика газа или электроэнергии для расчета ваших счетов. Если вы не отправите им показания, они оценят ваше использование. Это означает, что ваш счет может быть слишком высоким или низким.
Позвоните своему поставщику, чтобы передать ему показания, или проверьте, можете ли вы отправить их на их веб-сайте или в приложении.
Если вы не можете добраться до своего счетчика, ваш поставщик энергии может оказать вам дополнительную помощь, чтобы снять показания счетчика или переместить его. Вы можете проверить, можете ли вы получить дополнительную помощь от поставщика энергии.
Если у вас есть смарт-счетчик
Умные счетчики отличаются от стандартных счетчиков — они обычно автоматически отправляют показания вашему поставщику.
Обычно вы также получаете портативное устройство, называемое «домашним дисплеем» — оно показывает, сколько вы тратите на свою энергию.
Узнайте, как:
- считывать показания интеллектуального газового счетчика
- считать интеллектуальный счетчик электроэнергии
Электросчетчики
Однотарифный цифровой счетчик
Это показание счетчика 75085. Красное число следует игнорировать.
Цифровой счетчик имеет электронный или цифровой дисплей. Он покажет 5 чисел черным или белым цветом, за которыми может следовать 1 или несколько красных чисел.
Чтобы считать счетчик:
- Запишите первые 5 цифр слева направо.
- Игнорировать любые другие номера.
Двухтарифный цифровой счетчик
У этого счетчика есть 2 показания — 25404 и 54250. Вам нужно будет предоставить оба показания своему поставщику.
Если в определенное время вы получаете более дешевую электроэнергию, у вас может быть двухтарифный (или «двухтарифный») счетчик. Это означает, что он будет иметь 2 ряда чисел.
В верхней строке (отмеченной как «низкий» или «ночь») показано, сколько единиц более дешевой электроэнергии вы использовали.
Нижняя строка (с пометкой «нормальный» или «день») показывает, сколько единиц электроэнергии по стандартной цене вы использовали.
Для считывания показаний счетчика:
- Считать верхнюю и нижнюю строки.
- Запишите числа, показанные слева направо.
- Игнорировать любые числа, выделенные красным цветом.
Двухтарифный счетчик с одним дисплеем
Этот счетчик имеет 2 показания — 75085 и 46806. Оба показания вам необходимо предоставить поставщику.
Некоторые двухтарифные (или «двухтарифные») счетчики имеют только 1 цифровой дисплей. Они будут либо отображать различные показания скорости в цикле, либо иметь кнопку, которую вам нужно нажать, чтобы дисплей циклически отображал показания для разных норм.
Чтобы прочитать показания счетчика, запишите цифры слева направо для каждого показания.
Чтобы прочитать этот счетчик:
- Запишите числа, показанные слева направо.
- Убедитесь, что вы получили оба показания.
Циферблатный счетчик
Это показание счетчика 1 5 6 4 9
Счетчик электроэнергии имеет 5 или более циферблатов. Каждый из них поворачивается, чтобы указать на число от 0 до 9.
Каждый циферблат на вашем измерителе будет поворачиваться в направлении, противоположном расположению рядом с ним. Некоторые циферблатные счетчики начинаются с циферблата по часовой стрелке, а некоторые — с циферблатом против часовой стрелки — проверьте направление ваших циферблатов, прежде чем читать их.
Чтобы прочитать счетчик:
- Прочтите первые 5 циферблатов слева направо — игнорируйте любые красные циферблаты или циферблаты с пометкой 1/10.
- Если указатель находится между двумя цифрами, запишите меньшее число, если между 9 и 0, запишите 9.
- Если указатель находится прямо над числом, запишите это число и подчеркните его.
Если вы подчеркнули номер, проверьте следующий циферблат справа. Если указатель на этом циферблате находится между 9 и 0, уменьшите подчеркнутое число на 1. Например, если вы изначально записали 5, измените его на 4.
Газовые счетчики
Цифровой метрический счетчик
Это показание счетчика 00544.
Цифровой метрический счетчик будет иметь электронный или цифровой дисплей, отображающий 5 цифр, затем десятичную точку и еще несколько цифр.
Чтобы считать счетчик:
- Запишите первые 5 цифр слева направо.
- Игнорировать числа после запятой, которые иногда отображаются красным цветом.
Цифровой имперский счетчик
Это показание счетчика равно 1860.
Цифровой имперский счетчик имеет электронный или цифровой дисплей, на котором отображаются 4 черных или белых числа, за которыми следуют 2 числа, показанные красным.
Чтобы считать счетчик:
- Запишите первые 4 цифры слева направо.
- Не обращайте внимания на остальные числа, выделенные красным цветом.
Циферблатный счетчик
Это показание счетчика равно 7241.
Газовый счетчик имеет 4 или более циферблатов. Каждый поворачивается, чтобы указать на число от 0 до 9.
Каждый циферблат на вашем измерителе будет поворачиваться в направлении, противоположном расположенному рядом с ним. Некоторые циферблатные счетчики начинаются с циферблата по часовой стрелке, а некоторые — с циферблатом против часовой стрелки — проверьте направление ваших циферблатов, прежде чем читать их.
Чтобы прочитать показания счетчика:
- Прочтите первые 4 циферблата слева направо — игнорируйте большие или красные циферблаты.
- Если указатель находится между двумя цифрами, запишите меньшее число, если между 9 и 0, запишите 9.
- : Если указатель находится прямо над числом, запишите это число.
Если вы не можете найти свой счетчик на этой странице
Это может быть интеллектуальный счетчик. Узнайте, как:
- считать интеллектуальный газовый счетчик
- считать интеллектуальный счетчик электроэнергии
Дополнительный отзыв
Помогите нам улучшить наш веб-сайт
Уделите 3 минуты, чтобы сообщить нам, нашли ли вы то, что вам нужно на нашем веб-сайте. Ваш отзыв поможет нам предоставить миллионам людей необходимую им информацию.
Помог ли этот совет?Да Нет
Оставьте это поле имени пустымОставьте это поле адреса пустым
Почему этот совет не помог?это не относится к моей ситуации
Не хватает деталей
Я не могу понять, что мне делать дальше
Я не понимаю
Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему наш совет не помог.
Мы не можем ответить, поэтому, если вам нужна помощь в решении проблемы, узнайте, как вы можете получить от нас совет.