Ресивер триколор не видит смарт карту: Телевизор не видит приставку Триколор через тюльпаны и HDMI: почему?

Что означает ошибка 0 на приемнике «Триколор»?

На приемнике «Триколор» ошибка 0 означает, что имел место сбой связи со спутником, и появляется, если доступ к каналу у абонентов пропадает. В большинстве случаев причина кроется в перегрузке оборудования, но ошибка 0 может возникнуть и из-за других проблем. Прежде чем вызывать мастера, стоит перезагрузить оборудование.

Ошибка 0 на кам-модуле CI+

Модуль CI+ заменяет ресивер со всем его сопутствующим оборудованием и вставляется в CI-слот телевизора. Однако это отличие не делает его менее восприимчивым к подобным проблемам. Поступать с модулем CI+ следует так же, как и с ресивером: просто перезагрузить телевизор. Также имели место случаи, когда оборудование GS имело дефекты, в результате которых возникала ошибка 0 на приемнике «Триколор» — осмотрите кам-модуль на предмет физических повреждений.

Как выглядит ошибка 0 на экране телевизора?

В большинстве случаев ресивер выдает ошибку 0 соответствующей надписью на экране телевизора с краткими рекомендациями по устранению проблемы. Так выглядит ошибка 0 на экране телевизора, если используется новая модель ресивера.

Кодированный канал DRE

Достаточно часто ошибка 0 приемника «Триколор» проявляет себя надписью «Кодированный канал DRE». Так об ошибке сообщают ресиверы старых моделей.

Почему возникает ошибка?

Ошибка 0 в приемнике «Триколор» является одной из самых распространенных и одновременно сложных. Изображение с экрана может исчезать по разным причинам.

Не поддерживается формат телевизионного канала

Иногда ошибка 0 на приемнике «Триколор» означает, что оборудование устарело и текущий формат вещания канала не поддерживается. Связано это с развитием телевидения и переходом на более качественное изображение. Вы можете обратиться в наш офис и проверить свою модель. Если она окажется устаревшей, тогда воспользуйтесь льготной программой обмена старых ресиверов на новые.

Не оплачена подписка

Бывает ошибка 0 на приемнике «Триколор» возникает, когда абонент не оплатил подписку. Узнать о статусе подписки можно в «Личном кабинете» на официальном сайте «Триколор ТВ» или в разделе «Статус» меню ресивера, если нажать кнопку «Триколор ТВ» («№ ID», «Status»). В появившемся окне будет блок «Подключенные услуги». Здесь помечены сроки активации каналов: красным цветом — неоплаченные или неактивные услуги (пакеты каналов), зеленым — действующие.

Неправильная установка смарт-карты

Длительное отключение от питания

Достаточно часто приемник «Триколор» выдает ошибку 0 после длительного отъезда хозяев из дома, когда принято оставлять телевизор и ресивер отключенными от сети. За это время сбрасываются ключи активации, и их необходимо восстанавливать — включить на неработающем канале и подождать в течение нескольких часов (обычно проходит от 30 минут до 2 часов).

Проблема в настройке антенны

На неправильную настройку антенны указывает периодически исчезающая надпись об ошибке 0 на ресивере и появляющаяся вместо нее надпись «Нет сигнала». В данном случае потребуется самостоятельно настроить тарелку или вызвать мастера.

Проблема в версии программного обеспечения

Для бесперебойной работы ресивера его программное обеспечение должно быть последней версии, проверить которую можно в разделе «Статус» меню ресивера (нажать кнопку «Триколор ТВ» или «№ ID», или «Status»). В появившемся окне будет блок «Подключенные услуги» и пункты «Версия ПО приемника» и «Версия ПО модуля».

Способы решения проблемы

Как правило, причины ошибки 0 в приемнике «Триколор» выясняются по ходу попыток решения проблемы.

Перезагрузка приемного оборудования

Как рекомендует любой новый приемник «Триколор», ошибка 0 устраняется перезагрузкой оборудования. Для этого необходимо отключить оборудование на несколько секунд от сети и включить снова. В том случае, если вещание не восстановилось, потребуется переключиться на один из каналов (например, «Россия 1») и оставить оборудование включенным до восстановления вещания. Обычно на это уходит от 30 минут до 2 часов, хотя на экране будет официальная надпись: «Оставьте приемник включенным, изображение появится в течение 8 часов».

Сброс на заводские настройки

Если после вышеописанной перезагрузки приемного оборудования ошибка 0 на ресивере «Триколор» не исчезает, проблема может крыться в неправильной настройке ресивера. Если по каким-то причинам настройки были изменены, то потребуется сброс до заводских настроек. Сделать это можно с помощью меню ресивера, занимает процедура с последующей автоматической настройкой 5-10 минут.

Ввод пин-кода

В некоторых моделях ресиверов требуется ввод пин-кода для сброса настроек до предустановленных (заводских). Система потребует ввести его в разделе установки. По умолчанию, это четыре нуля либо это код, заданный вами. Если заданный вами пин-код забыт, необходимо восстановить его. Порядок сброса пин-кода для каждой модели свой – определенное сочетание кнопок на пульте. Если заданный пин-код будет сброшен, действовать далее можно по стандартному коду 0000. После ввода пин-кода появится пункт «Сбросить на заводские настройки». После перезагрузки восстановятся настройки по умолчанию и останется в автоматическом режиме найти каналы.

Проверка совместимости ресивера с форматом вещания каналов

Если описанные действия не привели к активации каналов и приемник «Триколор», продолжает выдавать ошибку 0, тогда ваша модель с конкретным номером id прекратила поддержку формата (или кодека) вещания каналов. В этой ситуации требуется заменить оборудование на более современное. Для абонентов с устаревшим оборудованием оператор Триколор проводит акцию «Официальный обмен старых ресиверов «Триколор ТВ» на новые«. В разделе можно выбрать новый ресивер на один телевизор, комплект на 2 телевизора с одной абонентской платой или кам-модуль ci+.

Ошибка 0 на втором приемнике «Триколор»

Так как в современном доме редко бывает менее двух телевизоров, многие абоненты «Триколор» приобретают второй приемник. Не менее распространенной проблемой является возникающая ошибка 0 на втором ресивере «Триколор».

Почему возникает ошибка?

Первый приемник является приемником-сервером, а второй – приемником-клиентом. Второй приемник «Триколор» выдает ошибку 0 по тем же причинам, что и приемник-сервер. Кроме того, соединенные между собой приемники могут оказывать влияние друг на друга: как правило, при неправильном присоединении ошибка 0 второго приемника «Триколор» возникает достаточно часто.

Способы решения проблемы

Решить проблему при возникновении ошибки 0 на втором ресивере можно так же, как и на первом: путем обновления ПО, сброса настроек до заводских, обычной перезагрузкой, настройкой антенны или в неправильном соединении ресиверов. Однако абоненты часто сталкиваются с тем, что делать это приходится ежедневно: приемник «Триколор» пишет «Ошибка 0» снова и снова. В таком случае для решения проблемы потребуется квалифицированная помощь мастера.

Проблемы со спутниковой тарелкой

Проблемы со спутниковой тарелкой могут возникнуть из-за неблагоприятных погодных условий, поэтому прежде чем передвигать тарелку, лучше дождаться, пока пройдет непогода. Если после этого вещание восстановится, проблема была именно в этом. В ряде случаев ошибка 0 приемника «Триколор» возникает из-за смещения спутниковой тарелки на крыше, фасаде или балконе дома. Тарелка может поменять положение по разным причинам, включая непогоду (сильный ветер). Если причиной возникновения ошибки 0 приемника «Триколор» стало смещение спутниковой тарелки, потребуется ее повторная настройка. Для этого необходимо включить информационный канал и медленно передвигать тарелку, останавливаясь на 2-3 секунды, пока система не оповестит о том, что сигнал найден (канал начнет показывать). Или воспользуйтесь услугой по настройке антенны.

Остались вопросы?

Если у Вас остались вопросы или Вам требуется консультация оставьте свои контакты и мы свяжемся с Вами!

«Триколор ТВ» не показывает каналы — причины, что делать, решение проблемы

«Триколор ТВ» обладает уникальными технологиями и структурой вещания, но даже она не защищена от технических сбоев, которые могут произойти в любой момент. Наиболее распространенной проблемой является отсутствие вещания каналов.

Далее мы рассмотрим все доступные проблемы и разберемся, как их можно решить.

«Триколор» пишет «Нет доступа» или «Кодированный канал»

Довольно часто клиенты сталкиваются с проблемой, которая звучит следующим образом: «Просмотр невозможен. Кодированный канал». Данная проблема возникает из-за того, что клиент либо не оплатил пакет каналов для просмотра, либо на сам приемник не поступили ключи активации. Поэтому, чтобы решить данную проблему, вам необходимо воспользоваться двумя инструкциями, первая связана с оплатой пакета каналов. Для этого вам необходимо:

1. Зайдите на сайт «Триколор»: https://lk-tricolor-tv.ru/ и перейдите в «Личный кабинет».
2. Перейдите в раздел «Платежи» и воспользуйтесь пунктом «Моментальная оплата».
3. Выберите услугу из доступного списка, к примеру, канал «Детский – 365».
4. Выберите способ оплаты и способ получения чека.
5. Вам остается только указать данные платежной карты и подтвердить оплату.

ВАЖНО! Если на официальной сайте произошел сбой или ведутся технические работы, вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты: фирменный магазин, банкомат или любые другие способы, которые поддерживают оплату «Триколор».

Теперь следует рассмотреть процесс решения проблемы «Кодированного канала». Вам пригодятся следующие рекомендации:

1. Для начала нужно проверить силу сигнала спутника. Обычно она находится в норме, но если вы замечаете какие-то проблемы, то скорее всего имеются внешний факторы, которые блокируют сигнал (плохие погодные условия).
2. Если внешних факторов нет, просто выключите приемник на несколько минут и заново его подключите (имеется в виду отключение от сети питания).
3. Теперь следует извлечь смарт-карту и вновь ее установить обратно. При этом нужно проверить, считывает ли приемник эту карту. Для этого вызовите экран настроек на телевизоре и перейдите в пункт «Статус». Там можно будет увидеть, видна ли карта и совпадает ли ID.
4. Следует попробовать еще сбросить приемник до заводских настроек. Для этого вызовите настройки «Триколор», перейдите в пункт «О приемнике» и выберите «Сбросить на заводские настройки».
5. Можно еще попробовать подождать, пока приемник установит сигнал с каналами. Просто включаете на один из кодированных каналов и оставляете включенным оборудование на несколько минут.
6. Последним шансом для решения данного вопроса является повторная отправка ключей активации на приемник. Для этого достаточно будет воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
   1. Зайдите на официальный сайт «Триколор» и перейдите в «Личный кабинет».
   2. Прокрутите страницу внизу и нажмите на пункт «Повтор команд активации».
   3. После этого перезагрузите приемник, и проблема должна быть решена.

«Триколор» пишет «Нет сигналов»

Теперь рассмотрим ситуацию, когда во время включения оборудования вы могли видеть сообщение «Нет сигнала». Для начала хочется отметить нюанс, который связан с отсутствием некоторых каналов. Ситуация может сложиться таким образом, что телеканал просто перестал вещание в рамках того или иного пакета, поэтому его ждет замена. Но такой нюанс действует исключительно в том случае, если у вас стабильно работают другие каналы.

Если же такое сообщение возникает на всех телеканалах, то следует воспользоваться следующей рекомендацией: обязательно проверьте соединение приёмника и все кабели, чтобы на них не было каких-либо повреждений. Убедитесь, что все подключено правильно и посмотрите на антенну, чтобы она не имела признаков «перекрута» или «поломки».

Если повреждений нет, то вам остается только проверить версию программного обеспечения:

1. Для начала вам необходимо перейти в настройки «Триколор» на телевизоре и выбрать пункт «Статус».
2. После этого переходите по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-prosmotra-sputnikovykh-kanalov/net-signala-ili-pustoy-spisok/.
3. Прокрутите страницу вниз и найдите список доступного оборудования.
4. Отметьте свое оборудование и нажмите на «Продолжить».
5. Здесь вы сможете проверить версию оборудования и при необходимости загрузить нужные обновления для последующей установки на приемник. После обновления не забудьте перезагрузить приемник, чтобы обновление начало функционировать.

Надпись «Список каналов пуст»

Если вы обнаружили, что на телевизоре появилась надпись «Список каналов пуст», то не стоит расстраиваться, так как эту проблему в большинстве случаев можно решить своими силами. Для начала следует проверить уровень сигнала спутника. Для этого выполните следующие рекомендации:

1. На пульте нажмите одну из кнопок: «i», «INFO», «F1».
2. На экране появится баннер с отображением всей необходимой информацией, который вам необходимо проанализировать.

Если уровень сигнала показывает больше 70%, то вам достаточно вызвать окно с настройками и осуществить повторный поиск каналов. Обязательно сохраните все найденные результаты.

Если уровень сигнала меньше 70%, то необходимо в таком случае сбросить настройки на заводские, а при повторно подключении будет запущен «Мастер первой настройки». Достаточно следовать его указаниям, и вы сможете решить данную проблему.

Показывает только «Инфоканал»

Если вы обнаружили, то у вас показывает только «Инфоканал», то следует воспользоваться следующими рекомендациями, которые помогут вам разобраться с этой проблемой:

1. Для начала следует выключить приемник и отсоединить его от сети на полчаса. Пока он отсоединен, обязательно проверьте все кабели на предмет повреждений или неправильного соединения с приемником.
2. Выньте смарт-карту и посмотрите на ее состояние: нет ли повреждений, не поцарапан ли чип и т.д. Можете ее протереть мягкой тканью и обязательно сверьте дату выпуска и настоящее время, обычно смарт-карты функционируют три года и затем их нужно заменить.
3. Проверьте, оплачен ли у вас пакет каналов, если нет, то следует произвести оплату (инструкция по оплате представлена выше в данном материале).
4. В крайнем случае можно сбросить настройки до заводских (инструкция представлена выше), затем перейти на канал 333 и осуществить обновление ПО.

Возникает «Ошибка 0»

Если у вас возникает «Ошибка 0», значит следует произвести ручные настройки приемника, а для этого вам достаточно будет сделать следующее:

1. Для начала следует проанализировать внешнее состояние приемника и кабелей, чтобы исключить версию технического повреждения.
2. Теперь следует отключить приемник от сети, подождать несколько минут и вновь его включить. Обычно такая перезагрузка решает большинство проблем.
3. Проверьте шкалу силы сигнала, чтобы она была выше 70% (ранее в данном материале мы рассматривали решение этой проблемы).
4. Перейдите на канал 333 и проверьте, будет ли обновляться ПО. Если будет, то достаточно дождаться окончания обновления и перезагрузить приемник.
5. При условии хорошего сигнала со спутником, осуществите повторный поиск каналов (можно использоваться вариант автоматического поиска).
6. Повторите отправку ключей активации на приёмник (ранее в данном материале мы рассматривали, как это сделать, можете воспользоваться инструкцией).

ВАЖНО! Если ни один из способов не помогает избавиться от проблемы, то следует вызвать мастера или обратиться в фирменный магазин «Триколор».

Нет звука на «Триколор ТВ»

Может возникнуть такая ситуация, что у вас исчез звук на всех каналах. Для решения данной проблемы следует воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Для начала нажмите на пульте кнопку «Mute», чтобы исключить версию случайного нажатия на нее.
2. Проверьте кабель соединения с телевизором, чтобы он плотно был соединен и не имел повреждений. В большинстве случаев используется HDMI кабель, достаточно просто его проверить.
3. Попробуйте сбросить настройки на заводские и перезагрузите приемник. После повторной настройки звук должен появиться (инструкция о сбросе настроек на заводские представлена выше в данном материале).

ВАЖНО! Если ни один из способов не помог, скорее всего поломка носит технический характер, в таком случае вам понадобится мастер или обращение в фирменный магазин.

Другие причины, по которым может не показывать ТВ Триколор

Что касается всех остальных проблем, то ими могут быть следующие варианты:

1. В основном клиенты часто задевают антенный кабель, и он неплотно соединяется с приемником. Поэтому обязательно следите за ним и старайтесь делать так, чтобы он не отходил и не имел сгибов под прямым углом.
2. Еще причина может быть связана с тем, что сам конвертер устарел и ему требуется замена. Такая причина может возникнуть после 5 лет использования, достаточно просто его снять и заменить в фирменном магазине.
3. Не исключено сильное влияние внешних факторов: плохая погода, возникновение преграды в виде дерева или дома и обледенение тарелки. Эти факторы уже решаются в зависимости от специфики и реальной возможности избавления от них.

Как вызвать мастера на дом?

Если не удается решить проблему самостоятельно, то вам необходим будет мастер, который может справиться с любой неприятностью. Главные преимущества мастера:

• работает без выходных;
• выезжает к вам в любое удобное время;
• осуществляет круглосуточный прием заявок.

Чтобы вызвать мастера, достаточно позвонить по телефону: +7(495)979-55-54. Все необходимые работы, стоимость и прочие нюансы обсуждаются до приезда мастера.

Ошибки Триколор ТВ на экране телевизора

Те кто смотрит спутниковое телевидение сталкивается с проблемами вещания телеканалов. Такими как ошибка 0 на Триколор ТВ или ошибка 10, кодированный канал и т. д. Далее приведем коды ошибок спутникового оператора Триколор ТВ. Разберем что это значит и как можно исправить.

Общие советы

Не стоит расстраиваться, если у вас появилась на триколор ошибка, с каким либо кодом. Во многих случаях помогут простые действия.

• Проверяем программное обеспечение ресивера (должно быть последние).
• Перезагрузка
• Сброс в заводские установки

Перезагрузку можно сделать двумя способами первый и самый простой. Выключить ресивер с пульта вынуть вилку из розетки. Подождать 10 секунд и включить все в обратном порядке. Второй войти в меню приемника найти кнопку перезагрузка и нажать ОК на пульте. При этом приемник перезагрузиться и войдет в режим  ожидания (standby mode).

Сброс настроек приемника можно сделать только через меню. В настройках приемника нужно найти пункт заводские установки и сделать сброс.

Внимание! При возврате к заводским установкам все настройки включая настройки пользователя будут удалены.

После этих процедур проверяем, исчезла на триколор ошибка или нет. Если не помогло, читаем дальше.

Коды ошибок Триколор ТВ

Код 0

1. Отображается на экране телевизора при слабом сигнале с антенны.
2. Потеряны ключи активации пакета.

Недостаточный сигнал с антенны может быть в следствии:

• Отклонения антенны с прямой видимости спутника. Проверить в домашних условиях можно с помощью шкал силы и качества сигнала в настройках ресивера. Для этого заходим в меню ресивера – поиск каналов триколор тв на экране увидите две шкалы (зависит от модели). Далее если вам не видно телевизора потребуется помощник. Нужно в районе крепления конвертера отклонить антенну вправо, влево, верх, низ на пол сантиметра. При этом наблюдать будет шкала расти или нет. Если шкалы не растут читаем дальше.
• Окисление контактов на соединении конвертера с кабелем (Особенно если использован кабель со стальной жилой). Проверяем кабель, если есть признаки окисления отрезаем два, три сантиметра и делаем перезачистку.
• Микротрещины на кабеле (кабель накапливает влагу, при этом ухудшается сила сигнала с антенны). Делаем замену кабеля. Если не получается заменить весь кабель до приставки то меняем поврежденный участок.
• Не исправность конвектора. Проверить можно профессиональными приборами или установкой на заранее отъюстированную антенну. Тестером не проверить.
• Неисправность приставки. Проверить можно подключив к рабочей антенне (например, у знакомых кто пользуется Триколор ТВ или НТВ Плюс). Либо несем в мастерскую.

При потере ключей активации есть два способа. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Дальше перезагружаем приставку и оставляем на кодированном канале для открытия.

Код 2 или 5

Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает если приемник не видит смарт карту. Можно попробовать сделать следующие действия:

• Проверяем ПО ресивера
• Смотрим правильность установки смарт карты
• Пробуем почистить контакты на чипе карты
• Подклеиваем на обратную сторону карты напротив чипа кусок изоленты для более плотного прилегания контактов (под свою ответственность).

Код 3

На ресивере триколор ошибка 3 возникает при программном сбое приставки. При этом на экране телевизора надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру (инфо-канал и каналы свободного доступа работают). Можно испробовать:

• Проверяем ПО ресивера
• Делаем перезагрузку.
• Возврат к заводским установкам.
• Повторная активация на сайте в ЛК или по звонку.

Код 4

На ресивере триколор тв ошибка 4. Что делать в этом случае?

Устаревшие программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Можно сделать двумя способами:

• Сравните версию ПО на сайте GS и на ресивере. Скачайте актуальную версию разархивируйте в корень флешки и обновите ПО на приставке через USB.
• Сделать обновление со спутника на 333 канале (телемастер). При условии что в данный момент проходит обновление в эфире.

Внимание! Некоторые модели ресиверов обновляются в два этапа. Первым делается обновление программного обеспечения приставки. Вторым этапом обновляется крипто модуль.

Код 6 или 8

Ошибка 6 или 8 на триколор тв происходит когда ресивер не определяет смарт карту. Что делать в такой ситуации. Прочитать про 2 и 5 ошибку и проделать тоже самое.

Код 7

Смарт карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.

Код 9

Высвечивается на экране если ресивер не прошел регистрацию в системе Триколор ТВ. Проверьте, зарегистрирован ваш ресивер если нет то зарегистрируйтесь.

Код 10

Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется если пакет не оплачен. Необходимо проверить средства в личном кабинете. В случае, когда вы уверены что произвели оплату посмотрите, что они лежат не на лицевом счете а на пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете переведите их на пакет. Сделайте ресиверу возврат к заводским установкам и оставьте на кодированном канале для открытия.

Код 11

Триколор ТВ ошибка 11 устраняется таким же способом, как и код 10. Возникает когда один пакет закончился, а новый оплачен, но не активен.

Код 12

Неправильный регион. Сделайте сброс в заводские установки и при настройке выберете свой регион.

Код 13

ошибка 13 на триколор при потере кода активации. Сделайте повторную активацию через сайт в личном кабинете или по звонку оператору.

Код 16 или 17

Случается при неправильной установки CAM модуля в телевизор. Проверьте правильность установки модуля, смарт карты. Дополнительно проверьте совместимость CAM модуля с телевизором на уровне «железа» и программного обеспечения. Можно уточнить у производителя техники актуальную версию ПО для обновления.

В заключении

Существуют ошибки которые высвечиваются на дисплее приставки. Ниже перечислим некоторые из них.

Мигают все сегменты на дисплее приставка ни на что не реагирует. Не исправность в блоке питания. Требуется замена.

Все сегменты светятся больше не чего не происходит. Слетело программное обеспечение или во время обновления произошёл сбой и ПО установилось не корректно. Можно попробовать переустановить ПО с USB носителя (флешки). Если не получилось то дело плохо. Требуется замена материнской платы или пробовать прошивать на программаторе. Оба варианта дорого, а прошивать не в каждом сервисе возьмут.

Светиться на дисплее “BOOT”. Сбой программного обеспечения, неисправность блока питания, выгорела материнская плата.

Из практики! На экране телевизора светиться надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру. Все что было изложено выше испробовали. Не чего не помогает. Замерьте напряжение тестером в розетке. Если там меньше 195 вольт, то ресивер может не вскрыть кодированный пакет каналов. То же относится и к выносным блокам питания, напряжение не должно быть меньше 9 вольт.

Похожие статьи

Сценическая антенна и плата беспроводной платы PCB dmx512 Передатчик Приемник с беспроводным приемником Dmx Трехцветный светодиодный дисплей 126 каналов | приемник трехцветный | приемник беспроводной связи dmx led

1. ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ. (За исключением некоторых стран и APO / FPO)

2. Заказы обрабатываются своевременно после подтверждения оплаты.

3. Мы отправляем только на подтвержденные адреса заказа. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СООТВЕТСТВОВАТЬ вашему адресу доставки.

4. Представленные изображения не являются фактическим товаром и предназначены только для справки.

5. ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА ОБСЛУЖИВАНИЯ предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни. Время доставки может меняться, особенно во время курортного сезона.

6.Если вы не получили посылку в течение 30 дней с момента оплаты, свяжитесь с нами. Мы отследим доставку и свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наша цель — удовлетворение клиентов!

7. В связи с наличием на складе и разницей во времени мы отправим ваш товар с нашего первого доступного склада для быстрой доставки.

8. Срок поставки:

1) Мы принимаем Alipay, West Union, TT.Все основные кредитные карты принимаются через безопасный платежный процессор ESCROW.

2) Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.

3) Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, подождите несколько минут и повторите попытку. Платежи должны быть завершены в течение 3 дней.

1. 12 месяцев ограниченной гарантии производителя на дефектные изделия (за исключением предметов, поврежденных и / или неправильно использованных после получения).Гарантия на аксессуары составляет 3 месяца.
2. Дефектные изделия ДОЛЖНЫ БЫТЬ сообщены и возвращены в течение гарантийного срока (и, если возможно, в оригинальной упаковке). Вы должны сообщить нам, в чем заключается дефект, и сообщить номер вашего заказа. МЫ НЕ РЕМОНТИРУЕМ И НЕ ЗАМЕНЯЕМ ИЗДЕЛИЯ С истекшим сроком ГАРАНТИИ.
Вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными правилами при заказе на aliexpress!

Примечание (Гарантия на лампы и запчасти 120 дней)

1. У вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами и 30 дней, чтобы вернуть его со дня получения. Если этот предмет находится в вашем владении
более 7 дней, он считается использованным, и МЫ НЕ ВЫДАЕМ ВАМ ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ! Стоимость доставки оплачивается как продавцом, так и покупателем пополам.
2. Все возвращаемые товары ДОЛЖНЫ БЫТЬ в оригинальной упаковке, и вы ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ нам номер отслеживания доставки, конкретную причину возврата
и ваш почтовый номер.
3. Мы вернем ВАШУ ПОЛНУЮ СУММУ ВЫИГРЫШНОЙ ЗАЯВКИ после получения товара в его первоначальном состоянии и в упаковке со всеми
компонентами и аксессуарами, ПОСЛЕ того, как Покупатель и Продавец отменят транзакцию с aliexpress. ИЛИ вы можете выбрать
, чтобы получить замену.
4. Мы будем нести всю стоимость доставки, если товар (ы) не соответствует рекламе.

Взаимодействие с другими людьми

Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов! Обратная связь очень важна. Мы просим вас немедленно связаться с нами, ПРЕЖДЕ чем оставить нейтральный или отрицательный отзыв, чтобы мы могли удовлетворительно решить ваши проблемы.
Невозможно решить проблемы, если мы о них не знаем!

Примечание: импортные пошлины, налоги и сборы не включены в стоимость товара или стоимость доставки. Эти обязанности ответственность покупателя. Пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны, чтобы определить, какие дополнительные расходы будут возникать до торгов / покупки.

Fengtexi Technology Co., Ltd — высокотехнологичное предприятие, занимающееся исследованиями и разработками в области сценического освещения, производством, распространением и услугами , оборудованием для сценического освещения; наши основные продукты — источники сценического освещения и комплектующие. У нас есть богатый профессиональный опыт в этой области.

Восемьдесят процентов продукции Fengtexi экспортируется за границу. Основной рынок — Америка, Европа, Юго-Восточная Азия и еще других стран Ближнего Востока. В зависимости от наших конкурентоспособных цен, высокого качества и надежного обслуживания, мы получили много похвал от клиентов .

FTX соблюдают принцип работы: на основе технологии для создания продуктов безопасности высочайшего качества и
экологически чистых продуктов, чтобы внести свой вклад в общество. Чтобы сделать жизнь людей ярче и ярче.

«Стать мировым лидером в области высококачественных источников инноваций» — вот цель нашего предприятия. Сотрудничайте с нами! Доделаем нововведение вместе.

Если вы недовольны, дайте нам возможность решить проблему, прежде чем вы оставите отрицательный или нейтральный отзыв.

Мы гарантируем, что найдется решение проблемы. Спасибо огромное!

Исправлено: смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию

Обновлено 6 ноября 2020 г.

Возникла ошибка «смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию»? Вы знаете, как это исправить шаг за шагом? В этом посте мы подробно поговорим о симптомах, случаях и способах решения проблемы.

Если на вашем компьютере установлена ​​очень старая версия браузеров, и вы пытаетесь войти на сайт, для которого требуется сертификат, и вы пытаетесь использовать виртуальную смарт-карту. Вероятно, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Защитное устройство не может выполнить запрошенную операцию, или для операции требуется другая смарт-карта.

Рассмотрим реальный случай проблемы:

«Я использую смарт-карту для проверки электронной почты на корпоративном сервере, поэтому услугу смарт-карты нельзя отключить.Вчера после авторизации через карту попробовал обновить винду и драйвера. Мне было предложено вставить смарт-карту перед продолжением установки. Я не добавлял его в учетные записи пользователей с жесткими правами администратора. Я попытался использовать смарт-карту для продолжения обновления, но это закончилось сообщением об ошибке « смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию или для операции требуется другая смарт-карта. «Вы знаете, как продолжить обновление и исправить ошибку?»

Причины этой ошибки в основном в двух аспектах:

• Драйвер чтения смарт-карты неправильно запускает службу распространения сертификата
• Драйвер смарт-карты устарел или установлен неправильно.

Решение 1. Запустить службу распространения сертификатов вручную

Шаг 1. Запустите командную строку от имени администратора. Пользователь Windows 10 может щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрать Командная строка (администратор) ; если вы используете Windows 7, нажмите кнопку «Пуск», введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe , чтобы выбрать «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Введите команду net start certpropsvc в командной строке и нажмите Enter.

Шаг 3. По завершении команды закройте командную строку.

Решение 2. Вручную установите драйвер смарт-карты

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Компьютер» и выберите «Управление». Затем щелкните Диспетчер устройств на левой панели.

Шаг 2. Дважды щелкните Другие устройства , щелкните правой кнопкой мыши Смарт-карты и щелкните Обновить программное обеспечение драйвера .

Шаг 3. Щелкните Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера в окне Обновить программное обеспечение драйвера . Затем найдите драйвер, который вы скачали, и установите его.

Шаг 4. По завершении установки драйвера карта появится в списке Смарт-карты, узел .

В этом посте обсуждается ошибка «смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию» и предлагаются два решения для ее устранения. Если решения оказались полезными, поделитесь ими, чтобы помочь большему количеству людей. Если у вас есть какие-либо вопросы по этой теме или вам нужна помощь, свяжитесь с нами.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Как восстановить удаленные фотографии с карт памяти и телефонов Android?

Как отформатировать EXT4 / 3/2 в Windows 10/8/7 / XP?

Как исправить «Том не содержит распознанной файловой системы»?

Устранение неполадок

Список наиболее распространенных ошибок приложения iRemove iCloud Bypass Software:

Ошибка 1: ваш iPhone (глобальная версия) или iPad (Wi-Fi + сотовая связь) блокируется после перезапуска

Это происходит из-за того, что вы не вставляете действующую SIM-карту с PIN-кодом.
После завершения процесса обхода следуйте этим инструкциям:

• Завершите процесс установки на вашем устройстве.
• ВСТАВЬТЕ действующую SIM-карту с включенным PIN-кодом. Когда он запросит пароль, нажмите Отмена.

Используйте PIN-код SIM-карты для своего iPhone или iPad. Узнайте, как это сделать, здесь: https://support.apple.com/en-us/HT201529

Также хотим вас предупредить, что SIM-карта должна быть всегда вставлена!

Ошибка 2: Нет сигнала после завершения процесса обхода; Почему?

Если ваша модель iPhone имеет MEID (глобальная версия), после обхода сигнала не будет.Ваш iPhone не сможет совершать и принимать звонки.

Пожалуйста, внимательно прочтите описание услуги и обратите особое внимание на огромные красные предупреждения на странице оформления заказа. Мы никогда не пытаемся ввести кого-либо в заблуждение, поэтому все разъяснили на нашей странице.

Если вы заказываете услугу без активации модуля GSM, ваш iPhone не будет принимать и совершать звонки.

Ошибка 3: iMessage и Facetime не работают после обхода.

В этом случае попробуйте войти с другим Apple ID или создать новый!

Могут быть несколько причин, по которым у вас возникают проблемы с iMessage и FaceTime:

Apple могла заблокировать устройство из-за спама;

Иногда ваш оператор связи может взимать плату за активацию iMessage, FaceTime и т. Д. Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств.

Если проблема не на нашей стороне, обратитесь к этому руководству: https://support.apple.com/en-us/HT201422

Ошибка 4: Вы заказали услугу обхода iCloud с активацией модуля GSM (только для версий GSM), но после обхода сигнала нет.

Скорее всего, оператор занес ваш iPhone в черный список! В этом случае ваш iPhone не может принимать или совершать звонки, а также сотовые данные не работают.

Пожалуйста, проверьте ваш iPhone по IMEI, находится ли ваше устройство в черном списке!

В противном случае, свяжитесь с нами по электронной почте или откройте заявку в службу поддержки через панель клиентов на нашем веб-сайте.

Список наиболее распространенных ошибок приложений для программного обеспечения iRemove Bypass Apple ID:

Ошибка 1:

Ошибка подготовки.Отключите программное обеспечение, которое может препятствовать доступу в Интернет (антивирус, брандмауэр), повторно подключите устройство и повторите попытку.

Решение:

Ошибка 2:

Ошибка приложения: требуется iTunes. Вы должны установить iTunes и перезапустить приложение iRemove.

Решение:

Пользователи Windows 10, которые загрузили и установили iTunes из Microsoft Store, часто сталкиваются с такой ошибкой.

Помогло бы переустановить iTunes.Вот простые шаги, чтобы исправить эту ошибку:

Шаг 1. Удалите iTunes с вашего ПК.

Шаг 2. Перейдите на страницу загрузки Apple iTunes: https://www.apple.com/itunes/download/

Шаг 3. Не используйте опцию «Получить от Microsoft». Прокрутите вниз до «Ищете другие версии?» и щелкните опцию «Windows».

Шаг 4. Теперь вы можете «скачать (64-битную)» версию.

Шаг 5. Загрузите iTunes и установите его.

Теперь iRemove распознает ваше устройство!

Ошибка 3:

Find My iPhone должен быть отключен.

• Убедитесь, что на вашем устройстве отключен «Найти iPhone». Выключите его и повторно подключите устройство.

Ошибка 4:

SIM-карта, вставленная в iPhone, заблокирована PIN-кодом.

• Вставьте SIM-карту без PIN-кода в устройство и повторно подключите устройство.

Ошибка 5:

Вставьте SIM-карту и повторите попытку.

• Вставьте SIM-карту в устройство и повторно подключите устройство.

Ошибка 6:

Вставьте SIM-карту с заблокированным PIN-кодом.

• Вставьте SIM-карту с заблокированным PIN-кодом в устройство и повторно подключите устройство.

Ошибка 7:

Проблема с устройством. Обратитесь к своему поставщику услуг или в AppleCare.

• Ваше устройство украдено и занесено в черный список Apple.В этом случае мы, к сожалению, не можем вам помочь!

Ошибка 8:

Ошибка байпаса. Пожалуйста, повторно подключите ваше устройство и попробуйте еще раз.

• Проверьте ваше Интернет-соединение.
• Попытайтесь повторно подключить iPad или iPhone.
• Если это проблема с сервером, подождите около 5-10 минут. Перезапустите программу iRemove после повторного подключения устройства к ПК или Mac.
• Проверьте, распознает ли iTunes ваш iPhone, iPad или iPod.Для этого следуйте этому руководству: https://support.apple.com/en-us/HT204095
• Добавьте исключение в Антивирус Защитника Windows для программного обеспечения iRemove. Запустите программное обеспечение от имени администратора, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Ошибка может быть вызвана тем, что интеллектуальный брандмауэр блокирует доступ программного обеспечения iRemove к Интернету. По умолчанию брандмауэр автоматически настраивает параметры доступа в Интернет для веб-программ при их первом запуске.
• Попробуйте использовать другой компьютер.

Ошибка 9:

У нас проблема. Пожалуйста, повторно подключите ваше устройство и попробуйте еще раз.

• Это может быть проблема с сервером. Подождите около 5-10 минут и перезапустите программу iRemove после повторного подключения устройства к ПК.

Ошибка 10:

Не удалось запустить службы.

• Проверьте ваше Интернет-соединение.
• Попытайтесь повторно подключить iPad или iPhone.

Служба поддержки клиентов

Как создать учетную запись iRemove?

После подтверждения оплаты мы автоматически создадим учетную запись для каждого клиента. Эта учетная запись содержит информацию обо всех предыдущих заказах и вашей истории платежей. Также он позволяет связаться со службой технической поддержки. Пользователи могут найти свои данные для входа в систему и пароль в электронном письме, отправленном им после размещения заказа и оплаты его. Если вы забыли или утеряли пароль, вы можете восстановить его по этой ссылке.Ваш новый пароль будет отправлен на исходный адрес электронной почты, который использовался для размещения заказа у нас.

Как мне открыть заявку в службу поддержки относительно размещенного мной заказа?

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись.

Шаг 2. Щелкните кнопку «Открыть заявку».

Шаг 3. Опишите вашу проблему. Сообщите как можно больше подробностей. Если возможно, также приложите снимок экрана вашего ПК с ошибкой. Отправьте нам это сообщение.

Мы свяжемся с вами, как только наша служба технической поддержки рассмотрит вашу проблему, что обычно занимает от 10 минут до 6 часов в рабочие дни. Вы получите ответ, который сможете прочитать в своем аккаунте. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в чат с представителем службы поддержки клиентов прямо через ваш аккаунт.

MilitaryCAC’s Help Установка драйверов / обновление прошивки / проверка службы смарт-карт для вашего CAC-ридера

Подключите свой CAC-ридер СЕЙЧАС

ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, проверьте и убедитесь, что ваш CAC-ридер установлен ПЕРЕД вы пытаетесь следовать приведенным ниже инструкциям по установке драйвера.В большинстве случаев новый Мастер оборудования установит считыватель CAC автоматически, избавляя вас от необходимости устанавливать драйвер вручную.

Чтобы проверить, сделал ли ваш драйвер или не установил, следуйте этим инструкциям:

Подключите считыватель CAC к своему компьютер перед продолжением

Windows 10: Правый щелкнуть логотип Windows (левый нижний угол экрана) . Нажмите Система, выберите Диспетчер устройств ссылка (верхняя левый угол экрана), прокрутите вниз до Считыватели смарт-карт, выберите маленький треугольник рядом с ним, чтобы открыть его.Если твой умный кард-ридер отображается, переходите к следующему шагу установки Сертификаты DoD.

Windows 8.1: Правая щелкнуть Компьютер , выберите Свойства , Диспетчер устройств ссылка (верхняя левый угол экрана), прокрутите вниз до Считыватели смарт-карт, выберите маленький треугольник рядом с ним, чтобы открыть его. Если твой умный кард-ридер отображается, переходите к следующему шагу установки Сертификаты DoD. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не видите, вы также можете нажать Пуск, В строке Начать поиск введите: devmgmt.msc . (Для пользователей Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши Начало).

Если он не установился правильно … Попробуйте это сначала: перейдите в диспетчер устройств (инструкции приведены выше), прокрутите вниз до Считыватели смарт-карт, щелкните правой кнопкой мыши считыватель CAC, который отображается под Smart Картридеры . Он также может отображаться под неизвестными устройствами. Выберите Удалить . Это даст вам сообщение. Когда-то это удален, отключите ридер от компьютера.Подожди несколько минут, затем подключите его снова. Он «должен» начать установку. Если это не работает, читайте другие идеи ниже.

ЕСЛИ вы не видите Считыватели смарт-карт при проверке ЗАТЕМ следуйте инструкциям ниже.

Чтобы установить на компьютер драйвер для CAC ридер, вам необходимо сначала загрузить правильный драйвер для оборудования вы купили, у меня есть драйверы для самых распространенных USB-ридеров, Клавиатура, ноутбук и настольные картридеры

НАЙТИ ШАГ 3 ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ЗАВЕРШЕНА ПРОВЕРКА ИЛИ УСТАНОВКА

Распаковка — водитель

Windows 10 или 8.1 — Сохраните zip-файл в любом месте по вашему выбору. После того, как вы загрузили zip-файл, откройте zip-файл (встроенный в Windows zip-программу). Скопируйте папку внутри в новую папку. Это распакует содержимое (это папка, которая вам понадобится, когда вы выполняя шаги ниже). Вы также можете использовать Извлечь все файлы кнопку (слева в разделе «Задачи папки», в разделе «Файл», «Извлечь все»). Это затем спросит, где вы хотите сохранить файл. Я рекомендую поставив обратную косую черту (\) в конце позиции на экране.

WinZip- Используйте кнопку «Извлечь». Он спросит вас, куда вы хотите сохранить извлеченные файлы, я рекомендую ваш рабочий стол. Щелкните значок на рабочем столе слева. Нажмите на маленькая желтая папка в правом верхнем углу этого активного окна. Вам будет предложено ввести имя для папки (введите CAC Driver). Ударил ОК, затем выберите «Извлечь» (нижний правый угол этого окна). Вы теперь должна открыться ваша новая папка на рабочем столе. Держи это для более позднего шага.

Обновление драйвера — пример для SCR-331

Windows 10 и 8.1 — Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер, выберите Свойства

Щелкните ссылку Диспетчер устройств (на левая часть экрана)

Выберите треугольник рядом с Smart Картридеры

Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство чтения SCRx31, выберите Обновить драйвер программное обеспечение

Просмотреть мой компьютер … Выберите Обзор, затем рабочий стол (или где бы вы ни сделали папку)

ПРИМЕЧАНИЕ: Один человек должен был выбрать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» (Это очень редко)

Выберите папку (если используя драйвер обновления прошивки ниже, остановитесь на папке с драйверами, не ‘копайте’ в папки AND или Intel), а затем ОК.След.

Ваш водитель будет установлен.

ПРОШИВКА ОБНОВИТЬ для SCR-331 Читатель

(требуется физический компьютер с Windows, Mac с использованием Bootcamp, или TENS / LPS (см. Следующее предложение ниже). НЕ будет работать в виртуальном Windows (примеры: VMware, Parallels или Virtual box)).

Видеоинструкция

Перед выполнением этого процесса проверьте версию своей прошивки…

1. Зайдите в диспетчер устройств, введите: device manage r в поисковой строке

2. Щелкните стрелку рядом с надписью Считыватели смарт-карт

3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство чтения смарт-карт SCR33x

4. Выберите Properties

5. Выберите Подробности (вкладка)

6. Выберите Hardware Ids

7. Номер после и REV_ — ваша текущая прошивка, если это 0518 или 0525 нет необходимости обновлять прошивку.

Компьютеры Mac на базе Intel могут обновлять прошивку с помощью TENS / LPS (инструкция на Верх PDF страница 37 (страница документа 34)) Видеоинструкция

Как мне создать загрузочный компакт-диск из файла .ISO на Mac?

Как создать загрузочный USB-накопитель из файла .ISO на Mac?

Обновление прошивки «должно» исправить следующее проблемы:

A. Картридер не распознается

Б.Отображается как « STCII Считыватель смарт-карт «

C. Отображается как «USB-устройство чтения смарт-карт» (не обязательно проблема)

D. Не читает ваши «Gemalto TOP DL GX4 144», «Обертур» ID One 128 v5.5 Dual «CAC.

E. Не читает ваши CAC при использовании Mac

НЕТ TE: Мы слышим, что у пользователей Mac проблемы со считывателем SCR-331. Рекомендуется получить Mac-совместимый Читатель .

Инструкции по установке:

ПРИМЕЧАНИЕ: Если ваш компьютер не может распознать CAC ридера, вам может потребоваться попробовать другой компьютер для обновления.

Альтернативный CCID Загрузка обновления микропрограммы для SCR-331

Теперь ваш считыватель SCR-331 можно использовать с Windows 10 и 8.1, или . Mac .

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ для Считыватель SCR-3310

(ТОЛЬКО V1 (не имеет V2 после SCR-3310 на этикетка) )

ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ используйте это обновление на V2 считыватель. Нет обновления прошивки для V2 читатель, потому что это уже обновлен.

Нажмите FWUpdate.exe, обновит ваш прошивка до версии 5.26

ПРОВЕРИТЬ УСЛУГИ, чтобы сделать конечно Смарт-карта работает

(Этот Видео показывает очень простую версию того, как запустить службу (начать с 44 секунды))

Если ваш CAC-ридер по-прежнему не видит ActivClient, убедитесь, что Сервис смарт-карт запущен.

Вот как: Перейти к: Запустить , Поиск программ и файлов (в Windows 10 и 8.1) введите: Services.msc Прокрутите вниз до Смарт-карта , дважды щелкните по ней и установите автоматический и нажмите Start

Если вы не можете запустить службу; Он не появляется; ActivClient по-прежнему говорит нет читатель прилагается; или он подтверждает, что у вас есть CAC в ридере (но вы не может получить к нему доступ) внесите следующие изменения в реестр ниже.