Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета
Память забита. Нужно почистить кеш
Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.
Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.
Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку «Настройки» и найдите опцию «Очистить кеш».
Лишние приложения желательно удалять
Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.
Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.
На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку
Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.
Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.
Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.
Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.
Smart TV лагает при слабом сигнале роутера
Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.
Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.
Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.
Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять
Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.
На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.
В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital
Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.
С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.
Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi — журнал LG MAGAZINE Россия
Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.
Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.
Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в нем есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:
- В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получитcя подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
- Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменого Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG.
- Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «∙» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.
Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.
После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.
В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего проблема в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.
В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:
- Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG
- Далее выберите раздел «Сеть»
- Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi»
- Выберите строку «Расширенные настройки»
- Нажмите на кнопку «Изменить»
- Снимите галочку с пункта «Автоматически»
- В строке «DNS» пропишите 8. 8.8.8
- Нажмите на кнопку «Подключение»
После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.
Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:
- В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
- В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
- Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал -11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).
Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.
Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:
- Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т. д.).
- Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видео-изображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
- Можно на время отключить автообновление програмного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
- Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
- Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
- Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых утройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).
Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся: звук, энергосбережение и изображение. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:
- Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
- В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
- Активировать команду «Сброс настроек до заводских».
Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.
Почему телевизор шипит
Очень часто к мастерам обращаются с вопросом: «почему телевизор шипит?», часто не задумываясь о том, что эту оплошность иногда можно исправить своими руками.
Действительно, бывают случаи, что помощь специалиста крайне необходима, ведь если причину неприятного звука установить не удается, то без профессиональной диагностики Вам просто не обойтись. Другое дело, если, например, ветер развернул антенну в другую сторону, то это можно исправить и собственноручно. Поэтому, в этой статье мы рассмотрим самые распространенные причины неисправности телевизоров и варианты их решения.
Причины, которые могли вызвать поломку
Первая, и наиболее частая причина, которая может спровоцировать неполадку – это проблемы с крепежом антенны.
Например, от сильного порыва ветра она может повернуться в другую сторону. Крепежи могут ослабевать, и тогда положение антенны будет постоянно меняться, что в конечном итоге повлечет за собой шипение и сбой картинки.Вторая – плохой телесигнал. Бывает такое, что сигнал вышки может «перебиваться» другим домом, и тогда он просто не доходит в Вашу квартиру (такая проблема сегодня случается довольно редко). Если сигнал действительно слабый, то проблему решить можно очень легко и без особых денежных затрат. Нужно приобрести специальный усилитель, установить его и вопрос «почему телевизор шипит?» больше не будет Вас беспокоить.
Третья. Если дело не в антенне (картинка идет хорошая, а проблемы только со звуком), проверьте звуковые настройки. Случается, что стандартные настройки телека ориентируются на западноевропейский стандарт установки звука «BG», в этом случае нужно его изменить на «DK».
Если эти советы не помогли, для устранения шипения нужно обратиться только к телемастеру, ведь очень часто приходится вскрывать коробку телевизора.
Источников поломки может быть очень много, но правильно определить их удастся не каждому, поэтому выбирайте только настоящих, проверенных мастеров. Только специальные знания и навыки, а также наличие профессионального инструмента не принесут вреда Вашей любимой технике. Так что не нужно полагаться на везение, вскрывая коробку телека, а лучше позвонить специалисту.
Не знаете, почему шипит телевизор? Тогда обращайтесь к нам, и мы сможем не только ответить на вопрос, но еще и помочь решить его!
не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105
К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.
В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).
В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.
В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?
Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.
Как разобраться:
- Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
- Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.
Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.
Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.
Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.
Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.
Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):
Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.
Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.
Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG
Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».
Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.
Проверка или замена Wi-Fi модуля
Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены что справитесь – лучше не делайте это и отправьте телевизор в сервисный центр. Особенно если есть гарантия. Прежде чем разбирать телевизор обязательно отключите питание!
Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение «Wi-Fi выключен. Включите его…» на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:
- Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
- Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
- Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.
Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:
Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.
Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?
Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка «Неверный пароль», или просто «Не удалось подключиться к сети».
Что мы делаем в таком случае:
- Перезагружаем роутер и телевизор.
- Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
- Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
- Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на «авто». Ширина канала на «авто».
Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор. - Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
- Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.
Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.
Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi
Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».
Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.
Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».
Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.
В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».
Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.
Решение:
Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».
Нажимаем на кнопку «Изменить».
Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».
Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».
Нестабильное подключение к Wi-Fi сети
Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.
Некоторые решения, которые мне удалось найти:
- Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
- Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
- Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
- Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
- Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
- Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
- Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
- Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.
Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi
В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.
У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:
- Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Официальное уведомление…» и пролистать его до конца.
- Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
- Переходим в «Настройки» – «Общие» – «Быстрая загрузка» и выключаем ее.
- Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
- Снова заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
- Открываем «Настройки» – «Общие» – «Сброс настроек до заводских» и делаем сброс настроек телевизора LG.
- Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись «WEBOS».
- Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
- Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и снова отключаем автоматическое обновление времени.
- Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.
Обновление: отключите функцию «Режим прослушивания»
Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция «Режим прослушивания». По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.
Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.
Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите «Режим прослушивания».
На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.
Почему телевизор не реагирует на пульт? Основные неисправности.
Сейчас даже трудно представить себе телевизор без пульта управления. Давно прошли те времена, когда нужно было постоянно вставать с дивана, чтобы сделать звук тише или громче, переключить каналы либо изменить настройки экрана. Вот почему, если телевизор не реагирует на пульт, многие пользователи воспринимают это как сильнейший дискомфорт.
Основные неисправности
✱ Элементы питания
Прежде чем обращаться к мастеру, стоит проверить, не является ли причиной прекращения работы пульта банальный разряд батарейки. Достаточно заменить её — и управлять телевизором можно будет по-прежнему.
Иногда телевизор не реагирует на пульт управления потому, что в батарейном отделе расшатались либо окислились контакты. Эти повреждения несложно удалить самостоятельно: нужно протереть спиртом окислившиеся детали и, если они слабо закреплены, подтянуть их с помощью отвёртки.
✱ Светодиод
Часто телевизор не включается с пульта из-за неисправной ИК-лампочки. Определить невооружённым глазом, работает ли она, не получится — нужно использовать смартфон.
На включённую камеру мобильного устройства следует направить пульт и долго нажимать на одну из кнопок — например «включение/выключение» телевизора. На экране смартфона появится сине-фиолетовое или красноватое свечение. И чем лучше работа пульта, тем ярче свет инфракрасного светодиода. А слабое свечение указывает на негодность батареи либо дефекты контактов.
✱ Частота
Если пульт работает, а телевизор не реагирует — это говорит о несовпадении частот сигнала. Подобная проблема чаще всего наблюдается у телевизоров LG, Sony, Dexp. При наличии брака электронных компонентов, находящихся в пульте, телевизор не различает подаваемые команды и не включается.
Неуверенный приём команды — дефект, которым может отличаться телевизор торговой марки «Шарп», «Самсунг», «Тошиба», «Филипс». Например, телевизор Philips не реагирует на пульт, хотя корпусной индикатор мигает. Дело в том, что датчик дистанционного управления, расположенный на лицевой панели, иногда не определяет поданный сигнал и потому не отвечает. Для восстановления связи рекомендуется зажать одновременно кнопки Volume и Program.
Важно помнить: надёжная связь с телеприёмником зависит также и от того, на каком расстоянии от него находится пульт. Максимальная дальность для каждой модели указана производителем в технической документации.
✱ Помехи
Пульт управления не может хорошо выполнять свои функции в неподходящих условиях. Особенно серьёзные затруднения в его работе могут создать:
- галогеновые светильники;
- солевые лампы;
- лампы дневного света;
- прямые солнечные лучи;
- мощное незаземлённое оборудование;
- расположенные рядом горячие предметы.
И если, например, телевизор Xiaomi не реагирует на пульт, тогда надо выяснить, не мешает ли ему мигание осветительных приборов, излучение СВЧ-печи или микроволновки.
✱ Программные и аппаратные неполадки
Нельзя исключить и наличие различных сбоев ПО, которые устраняются перепрошивкой, выполненной в сервис-центре. Возможна и такая ситуация: ПДУ находится в отличном рабочем состоянии, но от телевизора всё равно нет никакой реакции. Тогда в первую очередь надо обследовать ИК-приёмник. Этот чуткий элемент легко повреждается из-за вибрации, ударов, интенсивного потока тепла.
Существует также вероятность отказа аппаратных частей. Трещины материнской платы, разрушение контактных групп или токоведущих дорожек — лишь некоторые из множества предполагаемых дефектов ТВ. И пользователи должны понимать: восстановить работоспособность телеприёмника могут только профессионалы. А дилетантская самодеятельность нанесёт дорогостоящему аппарату ещё больший вред.
✱ Механические повреждения
Пульт — особо востребованный девайс в любой семье. Он используется постоянно и зачастую в экстремальном режиме. Механический износ мембраны либо платы приводит к его неисправности и даже полному выходу из строя.
К тому же он нередко подвергается сильным ударам или падениям с большой высоты. И последствия иной раз бывают просто фатальными. Поэтому ремонт пультов для телевизора «Самсунг», «Дексп», «Сони» и других брендов лучше поручить работникам специализированного сервис-центра.
Специалисты компании «ТВ-мастер54» готовы отремонтировать неисправный пульт в кратчайшие сроки. Обращайтесь! Гибко реагируем на все пожелания клиентов.
На правах рекламы
№ 70. Почему телевизор назвали телевизором, а не картинопоказывателем, а утюг назвали утюгом, а не гладилкой?
Русский язык довольно-таки «ленивый». Ему не свойственно придумывать свои слова и названия, если кто-то их уже придумал. Иногда он берет для обозначения новых понятий старые, уже существующие слова. Был в сказках «ковер-самолет», и когда появились самолеты, слово к ним подошло, а «аэропланы» конкуренции не выдержали. Но чаще вместе с новым предметом или понятием язык принимает и слово, которое используют там, откуда этот предмет или понятие пришли. Появился компьютер – пусть будет и дальше компьютером, появился айфон или айпад – так и оставим. Не будем сидеть и думать, как бы обозвать такой телефон с плоским экраном, по которому пальцами водят. Хотя вот вместо селфи придумали себяшку, но все продолжают говорить селфи. С утюгом было ровно так – на Руси для глажки белья использовали рубель, такое деревянное приспособление с выемками и двумя ручками, а потом купцы привезли первые утюги вместе с тюркским словом, оно и прижилось. И по-тюркски утюг и есть «гладилка».
Что касается телевизора, то тут действительно интересная история. Его, в отличие от телефона, пытались назвать по-русски. Дело в том, что изобретение телевизора происходило постепенно: с конца XIX века разные ученые бились над этой задачей – как передавать изображение на расстоянии? И одним из таких изобретателей, придумавших ключевые детали аппарата, который потом будет назван телевизором, был русский эмигрант Владимир Зворыкин. И в кругу русских эмигрантов появилось прекрасное слово «радиоглядитель». Может, оно бы и стало главным, но массовое производство телевизоров первой наладила Америка после войны (надо было на что-то переориентировать оборонные заводы), и «телевизор» победил.
А образовано это слово было – как и телефон – на основе греческих корней и буквально значит «дальновидец».
Елена Шмелева, лингвист
почему пропало изображение, но он работает и разговаривает? Почему одна половина экрана черная?
Телевизор перестал показывать – ни одна техника не застрахована от такой поломки. Важно быстро и грамотно разобраться в неисправности и, если получится, устранить ее самостоятельно. В большинстве случаев проблема действительно проще, чем кажется на первый взгляд.
Тип поломки
Есть несколько типичных вариантов поломки. В первом случае телевизор просто не включается, не реагирует на пульт и ручные действия. Черный экран, абсолютная тишина и никаких признаков работы техники. Во втором случае телевизор ничего не показывает, но звук есть.
Черный экран
Самая банальная причина – отключили электричество. Днем о ней редко кто думает, и начинает человек, пытающийся включить телевизор, переставлять батарейки пульта или яростно жать на все кнопки.
И только потом замечает, что подсветка тоже не работает. Дело может быть в плановом отключении или выбивании пробок. Этот вариант нужно исключить сразу же.
Основные возможные причины.
- Сели батарейки в пульте. Как выясняется, это вторая по популярности проблема, с которой можно связать черный экран телевизора. Если нет возможности сразу же сменить батареи питания, включите устройство вручную.
- Скачки напряжения. Телевизор может сломаться внезапно. Что-то в устройстве щелкает, монитор перестает показывать. Щелчок может быть связан со срабатыванием защитного реле в самом корпусе. То есть в блоке питания выбит предохранитель – такое часто случается при грозе. В большинстве случаев проблема устраняется сама: черный экран «висит» несколько секунд, а дальше все нормализуется. Но может скачок напряжения привести и к поломке. Если ощущается запах паленого, заметны искры, дым и даже языки пламени, нужно срочно выдернуть вилку из розетки. Действовать следует по ситуации.
- Неплотно подключен кабель. Если кабель к гнезду телевизора подключен неплотно, то это тоже может привести к потере изображения. Правда, звук в такой ситуации чаще есть, но возможны разные варианты. Следует выключить телевизор, достать и вставить штекеры проводов антенны и электрокабеля в соответствующие разъемы.
- Инвертор вышел из строя. Если экран не совсем черный, но искажение изображения значительное, а звук появляется с задержкой, в телевизоре мог сломаться инвертор. Его можно вернуть в строй с помощью паяльника, но для этого нужно разбираться в электронике.
- Неисправен блок питания. В таком случае по плате придется прозванивать каждый контакт. Сначала следует снять крышку корпуса, далее – внимательно осмотреть провода на целостность, имеющиеся заломы и заметные повреждения. Осмотреть следует и конденсаторы. Главное, чтобы не было вздутых деталей. Затем нужно протестировать напряжение специнструментом. Оно должно соответствовать норме. Если телевизор реагирует на постукивания, то в блоке питания плохой контакт. Контакты непременно нужно проверить и скоммутировать, если потребуется. По-хорошему, следует заменить целый блок питания.
- Поломка матрицы. В этом варианте половина телевизора может быть черной, половина – в полосах. Причиной дефекта матрицы бывает падение телевизора, вдавливание. Это самая неблагоприятная ситуация, так как ремонт может быть слишком затратным: часто владельцы телевизоров просто приобретают новую технику.
Есть звук, но нет картинки
И такие ситуации не редкость, причины также могут быть разные. Почему телевизор не показывает, а со звуком все в порядке – разберем ниже.
- Поврежден видеопроцессор. Эта проблема может проявляться постепенно, а может возникнуть в один момент. Обычно выражается она возникновением цветных полос и неправильно отображенных оттенков. Один из цветов может и вовсе пропасть. Звук либо исправен, либо передается с запаздыванием. Решить проблему можно только заменой видеопроцессора.
- Сломался блок подсветки. Экран не передает никакую картинку, а вот звук слышен хорошо. Следует провести нехитрую диагностику – телевизор придется включить ночью (или просто перенести технику в темную комнату). Далее нужно взять фонарик, поднести его к экрану вплотную и включить телевизор. То место, куда попадают лучи света, даст изображение с контрастными квадратами. Заменять детали придется в сервисном центре.
- Деформировался шлейф. Сам шлейф находится на матрице, и из строя его вывести относительно легко – например, при недостаточно бережной транспортировке телевизора. Если ранее на экране телевизора были замечены горизонтальные полосы в отдельных участках, если появлялась рябь и помехи при качественном сигнале, если сам экран дублировался или уменьшенная картинка «скакала», дело может быть именно в деформированном шлейфе. За заменой шлейфа также придется обращаться к мастерам.
- Поломка дешифратора. Она проявляется широкими полосами на экране. Дело в дисфункции контактов шлейфов. Ситуация очень серьезная и придется менять многие «внутренности» телевизора. Наверное, покупка новой техники в таком случае благоразумнее.
- Вздулись корпуса конденсаторов. Изображение на экране потеряно, звук же работает отменно. Нужно открыть заднюю крышку устройства, внимательно оглядеть каждый конденсатор. Обязательно их следует проверить на ощупь. Не всегда дефект заметен визуально, потому тактильная проверка более надежна. Если вздутые детали обнаружены, их придется заменить новыми.
Если нет уверенности в том, что справиться с проблемой можно самому, то придется вызывать мастера. Но обычно, если телевизор и не показывает, и не «разговаривает», простейшую диагностику можно провести самостоятельно.
Иногда этого достаточно, чтобы обнаружить проблему и справиться с ней.
Что делать?
Если сложной поломки нет, большинство пользователей сами способны устранить проблему.
- Нужно отключить телевизор от электропитания и попробовать сделать новый запуск через несколько минут. Случается, что дело в банальном программном сбое, в таком случае работа устройства восстановится сама по себе.
- Если изображение пропало, телевизор работает не как обычно, можно попытаться снова подключить антенные кабели к разъемам, что находятся на задней панели техники. Не исключено, что можно будет заметить дефект штекеров.
- Если изображение пропадает или «виснет», как только пользователь пытается подключить еще один электроприбор, дело в скачках напряжения. Возможно, нужно задуматься о приобретении стабилизатора.
- Иногда помогает и такое простое действие: если цветной картинки нет, а звук есть, нужно поднять уровень громкости до максимума буквально на пару секунд, а потом вернуть его обратно. Изображение может появиться само, через несколько секунд.
Нельзя исключить того, что сбита настройка каналов (или просто выполнена неверно). Антенна должна соответствовать сигналу телевышки, и когда подходящий сигнал будет пойман, адаптер отобразит его на экране.
Как настроить каналы:
- нужно открыть меню настроек в разделе «Настройка канала/трансляция»;
- выбрать пункт «Автонастройка», нажать «Ок» либо «Пуск»;
- далее следует выбрать источник сигнала – кабель или антенну;
- затем нужно выбирать либо полный список, либо отдельные подкаталоги;
- дело за малым – запустить поиск и дать возможность программе все сделать самостоятельно.
Бывает так, что некоторые каналы записались дважды или не установились, в таком случае поможет ручная настройка.
Советы
Если плохо показывает и периодически теряется цифровое телевидение, этому есть несколько причин. Например, все дело может быть в неисправности цифровой приставки. Нельзя исключить и заводской брак оборудования. Наконец, нужно вспомнить, что на канале бывает профилактика или провайдер может осуществлять ремонтные работы. Канал мог прекратить трансляцию – не стоит исключать и этого. Влияет на сигнал и плохая погода.
Ответы на часто задаваемые вопросы по поводу неисправностей
- Почему на экране появляется надпись «нет сигнала»?
Нужно убедиться, подключена ли приставка к электросети и правильно ли выбран видеовход. Не все пользователи отличают включенную приставку от выключенной. Если приставка работает, световой индикатор на передней панели меняет цвет с красного на зеленый.
- Если на экране написано «нет сервисов»?
Это признак слабого сигнала. Просто следует воспользоваться ручным поиском. При ручной настройке возможно посмотреть уровень сигнала, даже самый слабый. Скорее всего, придется сменить антенну или место ее расположения.
- Когда нельзя самому пытаться починить телевизор?
Если «полетела» матрица, самостоятельный ремонт может только усугубить проблему. Не стоит пытаться чинить устройство при запахе гари и дыма. С пожароопасной ситуацией нужно справиться максимально быстро, а телевизор потом следует отнести в сервис.
И все же чаще черный экран, да еще без звука – следствие чего-то банального и совершенного нормального. Бывает, что хозяева уже звонят мастерам, а элементарно нужно было проверить наличие электричества, работающего пульта или отошедшего кабеля.
Что делать, если пропали каналы на телевизоре, смотрите далее.
Почему ТВ? | The Global TV Group
Телевидение: краеугольный камень демократии и опора свободы выражения мнений и культурного разнообразия. Он способствует образованию, постоянно приглашает людей исследовать за пределами их жилых комнат и пробуждает любопытство.
Это прекрасный посланник индустрии развлечений: он не только помогает раскрыть новые таланты и открыть для себя новую музыку, но также стимулирует и зажигает наше музыкальное наследие, поощряя смешение стилей и исполнителей.
Кроме того, телевидение культивирует щедрость и заботу, поддерживая многие благотворительные мероприятия по сбору средств.Трансляции спортивных событий вдохновляют людей выходить за рамки своих личных возможностей и собирают миллиарды зрителей вокруг звуковых и позитивных ценностей. Предлагая качественные развлечения, телевидение открывает путь к мечтам и чудесам для семей по всему миру.
9 причин, по которым мир любит телевидение!
Представьте на мгновение, что с завтрашнего дня ваш телевизор перестал работать. Что вы пропустите в первую очередь? Ваш любимый драматический сериал? Следите за новостями? Видите свой спортивный клуб в действии?
Может быть. Но значение телевидения в обществе гораздо глубже. Телевидение — это средство, которое улучшает мир, пробуждает воображение, пробуждает любопытство, поощряет образование и объединяет миллионы людей вокруг общих интересов.
Мы верим в телевидение как в средство, приносящее пользу, мы верим в телевидение как в средство, возбуждающее воображение, пробуждающее любопытство, поощряющее образование и объединяющее миллионы людей вокруг общих интересов. Вот девять веских причин, по которым мы должны отмечать телевидение сегодня.
Авторитет ТВ
Сегодня информация везде. Но у телевидения есть особый авторитет. Если вы видите что-то по телевизору, вы знаете, что это видят миллионы других людей, и что это проверено, создано и создано профессионалами. Вот почему телевидение остается самой популярной и надежной платформой для новостей, культуры, спорта и развлечений.
Телевидение создает сообщества
Великие телевизионные программы создают вокруг себя сообщества. Телепередачи, прямые трансляции и новости оживляют беседу с друзьями, семьей и коллегами. Они объединяют людей и вызывают реакцию в социальных сетях.
Телевизор вдохновляет на разум
Телевидение — фантастический образовательный инструмент. Он расширяет знания о различных культурах, способствует толерантности и глобальному пониманию международных проблем. Посредством текущих событий, открытий, образа жизни, кулинарных шоу и детских программ телевидение поощряет научное и культурное любопытство.
Телевидение обеспечивает качество
Благодаря упорному труду талантливых людей на экране и за его пределами, опираясь на многолетний опыт и новые способы работы и общения с аудиторией, качество производства телевизионных программ никогда не было лучше, чем оно есть Cегодня.
Телевидение озвучивает добрые дела
Благодаря непревзойденному охвату и эмоциональной силе телевидение дает возможность эффективно призывать к действиям во время гуманитарных кризисов, стихийных бедствий и социальных чрезвычайных ситуаций. Он обращается к обществу с помощью программ и коммуникационных кампаний по вопросам окружающей среды, здорового питания, физической активности, ответственного сексуального отношения и ответственного потребления алкоголя и многого другого.
Телевидение идет рука об руку со спортом
Без телевидения профессиональный спорт был бы неузнаваем. Миллионы людей каждую неделю с удовольствием смотрят прямые трансляции спортивных состязаний со всех уголков мира с еще более высоким качеством изображения и наслаждаются чувством единства, которое создается спортивными репортажами.Телевизионные передачи о спорте имеют и другие преимущества: они пропагандируют спортивные ценности и этику, а также вдохновляют людей следовать за здоровым образцом для подражания.
Телевидение стимулирует экономику
В глобальном медиа-секторе, большую часть которого составляет телевидение, работают миллионы квалифицированных рабочих по всему миру. Кроме того, успех коммерческого телевидения как средства рекламы приносит доход, который можно реинвестировать в еще более интересные программы для зрителей.
Телевидение вступает в эпоху цифровых технологий
Теперь у потребителей больше возможностей для просмотра телевизионного контента, чем когда-либо прежде.Зрители могут смотреть на нескольких экранах и взаимодействовать в фан-сообществах и социальных платформах. Опыт социального телевидения дополняется эксклюзивным онлайн-контентом, предварительным выпуском эпизодов перед линейным телевещанием, цифровыми видеоинтервью, созданием видеороликов, фотографиями за кулисами и многим другим.
Телевидение достигает потребителей и создает бренды
Телевидение гарантирует, что потребители узнают о новых продуктах, услугах, идеях и проектах. Это укрепляет позиции существующих брендов и убеждает потребителей в выборе, который они делают.
Почему телереклама по-прежнему важна
По словам Джейсона Мандера из GWI, сохранение высоких уровней потребления и предпочтения аудитории в отношении его рекламы означает, что диверсификация медийных привычек не убивает эфирное телевидение.
Последнее исследованиеGWI об отношении потребителей к рекламе отражено в последнем отчете WARC Data Global Ad Trends. Образец отчета доступен здесь, а подписчики WARC Data могут получить доступ к полному отчету здесь.
Изменения в медиапотреблении в последнее время вызывают большой интерес.
Нам давно известно о стремительном росте времени, проводимого с мобильными телефонами (в глобальном масштабе данные GWI показывают увеличение с примерно часа в день, проводимого с мобильными телефонами в 2012 году, до более 3,5 часов в настоящее время).
Мы все прекрасно понимаем, что социальные сети теперь захватывают значительный отрезок времени (почти 2,5 часа в день).
Мы все признаем, что форматы цифровых развлечений продолжают становиться все более заметными в жизни потребителей — время, потраченное на подкасты, потоковую передачу музыки и потоковую передачу ТВ, растет из года в год.
Потребители посвящают свое время все более разнообразному портфелю устройств и форматов, поэтому может возникнуть соблазн предположить, что традиционные форматы, должно быть, потеряли часть своего блеска.
Массовая оцифровка во время пандемии только подтвердила эти предположения.
Теперь, когда взгляды рассредоточены по большему количеству экранов и мест, как давно устоявшиеся форматы могут продолжать привлекать тот же уровень внимания? И, в более широком смысле, как реклама, которую они несут, по-прежнему обладает такой же эффективностью?
Это логическая теория, но что говорят данные?
Диверсификация СМИ не убивает телевидениеЛинейное / вещательное телевидение, безусловно, находится под давлением, с небольшой тенденцией к снижению количества времени, которое тратится на него ежедневно; средний мировой потребитель сейчас смотрит чуть менее двух часов в день, что примерно на 25 минут меньше, чем в начале 2010-х годов.
Хотя почти все продолжают смотреть хоть какие-то прямые телетрансляции, устройства, которые они используют, стали более разнообразными.
В то время как традиционный телевизор остается лучшим выбором (64%), чуть более половины потребителей во всем мире используют альтернативные устройства — мобильный телефон (33%), ПК / ноутбук (25%), а затем планшет (11%). самый популярный.
Между тем, четверть глобальных пользователей телевещания не смотрят через телевизор ни разу в течение обычного месяца, и эта тенденция увеличивается с возрастом и встречается в два раза чаще среди 16–24 лет, чем среди людей 55–64.В свою очередь, было оспорено представление о домочадцах, сидящих вечером перед телевизором.
Доминирование телевидения нельзя игнорироватьШироковещательное телевидение по-прежнему занимает больше времени, чем любое другое развлекательное мероприятие.
Он также продолжает публиковать очень высокие цифры в некоторых ключевых демографических группах и регионах мира, особенно с точки зрения рекламы.
Потребители в США тратят больше времени на просмотр телевизора каждый день, чем их коллеги в любой из других 46 стран, отслеживаемых GWI (почти три часа в день, что значительно опережает время, потраченное на социальные сети в США).
Это отражение того, что эфирное телевидение сохраняет оплот в Северной Америке и большей части Западной Европы.
По возрасту очевидна непрекращающаяся сила линейного телевидения среди старших групп. Бумеры по-прежнему смотрят телепередачи почти три часа в день, что в три раза больше, чем они тратят на потоковую передачу.
В западных странах наблюдается диспропорция населения старшего возраста, и обычно наблюдается непропорциональное распределение богатства среди пожилых групп.
До тех пор, пока бумеры будут играть значительную роль на потребительском рынке, телевидение будет одним из лучших способов получить доступ к этой покупательной способности.
Даже среди поколения Z, которое часто считается законодателем мод в потреблении мультимедиа, оба формата фиксируют равное количество времени, примерно 1,5 часа в день.
Совершенно очевидно, что онлайн-потоковое вещание не заменяет эфирное телевидение.
Скорее, у потребителей более разнообразный портфель развлечений, и это приводит к увеличению общего времени, затрачиваемого на потребление медиа.
Развитие форматов и устройств, с которыми мы взаимодействуем, открыло больше возможностей и возможностей в течение дня, но телевещание остается фундаментальной частью нашего поведения.
Телереклама пользуется наибольшим спросомПотребители имеют разные уровни терпимости к рекламе в разных местах.
Как мы уже говорили в первой части этой серии, исследование GWI показывает, что потребители в США и Великобритании считают, что телевизионная реклама менее чрезмерна, чем онлайн-реклама, и гораздо менее навязчива.
Фактически, когда и положительные, и отрицательные прилагательные объединяются в общую оценку, мы начинаем понимать, насколько более благоприятно смотрятся телеобъявления по сравнению с другими форматами рекламы.
Это тенденция, выходящая за рамки демографии.
По возрасту, например, телеобъявления занимают первое место во всех группах, но именно среди старших сегментов они создают наиболее сильные положительные отличия от других форматов рекламы (и помните, что эта демографическая группа наиболее активна).
Это похожая история среди других аудиторий.
Мы видим больше позитивного отношения к телевизионной рекламе по сравнению с другими СМИ среди тех, кто открыто выступает против рекламы (избегая ее там, где они могут), вплоть до тех, кто более позитивно относится к ней (чувствуя, что они представлены в рекламе).
Кем бы ни была ваша целевая аудитория, они, скорее всего, будут относиться к телевизионной рекламе с большей относительной позитивностью.
Телевизионная реклама воспроизводится по разным правиламЯсно, что телевизионная реклама что-то делает правильно.
Один из способов изучить это — глубже изучить положительные оценки, чтобы увидеть, как они различаются между форматами рекламы.
Когда мы это делаем, выявляется четкое различие: телевизионная реклама привлекательна, потому что у нее есть возможность развлечься, тогда как другие форматы, как правило, считаются полезными, когда они предоставляют релевантную информацию.
Нам нужно поместить это в контекст.
Мы живем в мире, где, нравится нам это или нет, реклама не стоит на первом месте в интересах и повестках дня людей.
Обычный человек не тратит время на поиск рекламы, которая привлекает его внимание. Мы живем с рекламой и видим ее в течение дня во многих средах. Иногда они производят связь или положительное впечатление.
Благодаря своей развлекательной способности телевизионная реклама получила признание, которое намного превосходит другие форматы, даже среди людей, которые активно избегают любого вида рекламы.
Более низкие показатели позитивности для других форматов и необходимость в них быть информативными, чтобы произвести положительное впечатление, говорят нам о многом.
Это говорит нам о том, что, хотя другие форматы по-прежнему необходимы в любой рекламной кампании, по сравнению с ТВ, их эффективность гораздо больше зависит от того, насколько стратегически они используются на пути покупателя.
Информационные потребности будут меняться на разных этапах пути, и, поскольку нерелевантный контент является третьей ведущей причиной негативного впечатления от бренда, вызванного рекламой, ставки, вероятно, будут выше для этих форматов.
Это также говорит нам о том, что другие форматы не могут заменить телевидение в качестве рабочей лошадки в создании бренда, и что, хотя многие рекламодатели могут надеяться на большую персонализацию — даже в более традиционных СМИ — это не обязательно то, о чем люди плачут. в отношении телевизионной рекламы.
Последнее исследованиеGWI об отношении потребителей к рекламе отражено в последнем отчете WARC Data Global Ad Trends. Образец отчета доступен здесь, а подписчики WARC Data могут получить доступ к полному отчету здесь.
Темная сторона телевизионной комедии 21 века
И, конечно же, есть множество исключений из смещения комедии к тьме в 21 веке. «30 Rock» имел циничный, сатирический оттенок, но в глубине души оставался традиционным ситкомом на рабочем месте — и в одном из них было больше шуток в секунду, чем, возможно, в любом шоу в истории. Парки и зоны отдыха предлагали совершенно солнечный взгляд на местную политику эпохи Обамы. И Schitt’s Creek сначала принял насмешливую позу — посмотрите на этих отвратительных, ранее богатых людей, вынужденных жить в глуши, — а затем бросил вызов этому образу на каждом шагу, чтобы создать утопическое видение жизни маленького городка, которое принимало всех.
Настоящий вопрос не в том, победит ли в комедии тьма или свет в 21 веке. Конь Боджек служит ярким примером того, как настоящая, чистая комедия — глупая, шутливая, забавная, анимационная комедия — может превратиться в деликатное размышление о смысле жизни … и приблизиться к ответу на этот самый важный вопрос, чем любая престижная драма. имеет в своем гораздо более разрекламированном финале. В заключительной сцене шоу (спойлеры впереди) БоДжек, вышедший из тюрьмы на день по пропуску на свадьбу, сидит на крыше со своей подругой Дайаной, наиболее близкой к тому, чтобы найти вторую половинку.Он немного рассказывает ей о жизни в тюрьме, затем пожимает плечами. «Ну что ты собираешься делать?» он говорит. «Жизнь сука, а потом ты умрешь, верно?»
«Иногда», — говорит она. «Иногда жизнь — сука, и тогда ты продолжаешь жить». Пауза. «Но это хорошая ночь, а?»
«Ага, — говорит он. «Это мило.» Название серии — «Приятно, пока это длилось».
Напрашивается назревший вопрос: когда же различие между комедией и драмой станет спорным? Когда мы будем готовы признать, что жизнь смешна и грустна, прекрасна и трагична, и что лучшее в любом виде искусства отражает все это? Даже, а может быть, особенно телевидение.
100 величайших сериалов 21 века:
— 100 величайших сериалов 21 века
— Кто голосовал?
— Как изменилось то, как мы смотрим телевизор
— Что делает The Wire таким популярным номером один
— Двадцать пять серий, определяющих 21 век
Сколько таких серий вы видели? Дайте нам знать, используя хэштег #TVOfTheCentury на нашей странице Facebook или напишите нам на Twitter .
Любите кино и телевидение? Присоединяйтесь к BBC Culture Film and TV Club на Facebook, сообществе киноманов со всего мира.
И если вам понравилась эта история, подпишитесь на еженедельную рассылку новостей bbc.com , которая называется The Essential List. Тщательно подобранная подборка историй из BBC Future, Culture, Worklife и Travel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу.
Почему телевидение в США?У S. так много рекламы рецептурных препаратов: Planet Money: NPR
.СИЛВИ ДУГЛИС, ПОДПИСКА: Это ДЕНЬГИ ПЛАНЕТЫ от NPR.
САРА ГОНСАЛЕС, ХОЗЯИН:
Итак, несколько месяцев назад группа людей в Англии смотрела какой-то старый добрый концерт с рекламой американского телевидения.
ПЕТРА ДИАС: Очевидно, это было королевское интервью с принцем Гарри и Меган.
MARY CHILDS, ВЕДУЩИЙ:
Петра Диас (фот.) Находится в Южном Гэмпшире, Англия, где интервью Меган Маркл, принца Гарри и Опры должно было выйти в эфир на следующий день после того, как оно было передано в США.С.
ГОНСАЛЕС: Итак, Петра и группа других британцев настроились на телевидение США, чтобы получить весь королевский чай в режиме реального времени.
(ЗВУК ТВ ШОУ «ОПРА С МЕГАНОМ И ГАРРИ»)
ОПРА УИНФРИ: Подожди, подожди, подожди. Подождите минуту. Твоя семья отрезала тебя?
ГАРРИ: Да, в первой половине — первом квартале 2020 года.
ГОНСАЛЕС: И помимо всех сенсаций королевского дворца, была одна вещь, которая действительно выделялась британцами в U.С. телевидение — реклама. Они не были похожи на рекламу в Англии.
ДИАС: Очень, очень напористый, очень продавливый, знаете, купите это, сделайте это сейчас, тогда как здесь они, как правило, имеют тенденцию быть немного более шутливыми.
ДЕТИ: Петра вспоминает, как видела рекламу какого-то лекарства, и она сказала: «Хорошо, это немного странно». Но потом был еще один.
ДИАС: Это было из-за болезни, которая могла быть действительно серьезной, так что либо, например, хроническая боль или что-то еще, но это был очень подробный рекламный ролик об этом.И я подумал, что это драматично, да.
ГОНСАЛЕС: Во время интервью с Опрой в Твиттере британцы говорят то же самое. В чем дело со всей этой рекламой лекарств в США? Потому что в Англии запрещена реклама лекарств, отпускаемых по рецепту.
ДИАЗ: И мне даже в голову не приходило, что медицина была… типа, продвигалась. Я не … мне даже не приходило в голову, что это была вещь.
РЕБЕНОК: Британцы типа, вас так много обстреливают каждый день? А американская медицинская реклама — настоящая антиутопия.И например, как крем для суставов может вызвать рак? Это все настоящие твиты.
ГОНСАЛЕС: Ага. Британцы очень повеселились с побочными эффектами.
РЕБЕНОК: Петра тоже писала в Твиттере, и на самом деле она не могла сказать, для кого была реклама.
ДИАЗ: Итак, я не понял, предназначены ли объявления о продаже лекарства населению. И кто-то ответил на твит, что это не для продажи. Это для того, чтобы вы пошли к своему врачу и убедили его дать вам это, что является самой странной, самой странной вещью, о которой я мог подумать.
ГОНСАЛЕС: Один из твитов был вроде: «Держись, держись, держись». Вы должны пойти к врачу и сказать ему, что вам нужно? Типа, это странно.
ДИАЗ: Да, нет, люди понятия не имели.
ГОНСАЛЕС: Так много людей за пределами Соединенных Штатов думали, что, черт возьми, происходит там, в Америке? Потому что, хотя в большинстве стран мира есть реклама безрецептурных лекарств, США и Новая Зеландия — единственные две страны, которые позволяют фармацевтическим компаниям рекламировать лекарства, отпускаемые по рецепту, напрямую потребителям.
(ЗВУК МУЗЫКИ)
ГОНСАЛЕС: Здравствуйте, и добро пожаловать в PLANET MONEY. Я Сара Гонсалес.
ДЕТИ: А я Мэри Чайлдс. Рекламы рецептурных лекарств нет в Европе, Южной Америке, Азии, Африке, Мексике или Австралии, только в США и Новой Зеландии, которые представляют собой гораздо меньший рынок. И мы просто не собираемся попасть в Новую Зеландию.
ГОНСАЛЕС: Сегодня в шоу, как США оказались здесь и что эта реклама делает с нами, потребителями.
(ЗВУК МУЗЫКИ)
ГОНСАЛЕС: Не так давно телевидение в США было, как и во всем мире, полностью свободным от рекламы рецептурных лекарств. 60-е, 70-е, большая часть 80-х — такой рекламы не было.
LOU MORRIS: Не было никакой рекламы для публики, я имею в виду, не отпускаемых по рецепту лекарств.
ДЕТИ: Лу Моррис два десятилетия работал над рекламой лекарств в Бюро лекарств при FDA, Управлении по контролю за продуктами и лекарствами.
ГОНСАЛЕС: И лекарства всегда сильно рекламировались, но тогда фармацевтические компании рассказывали о новых рецептурных лекарствах именно так. Продавцы будут стучать в дверь врача и спрашивать, слышали ли вы о Мотрине? — это было тогда, когда Motrin продавался только по рецепту — позвольте мне рассказать вам об этом. Фармацевтические компании также могут размещать рекламу в медицинских журналах, поэтому, если вы посмотрите медицинский журнал, вы увидите обычную рекламу, например, Motrin. Может реклама цветная. Но за рекламой скрывались страницы, посвященные науке, рискам и оговоркам о препарате.
MORRIS: Механизм действия, показания, побочные эффекты, предупреждения, меры предосторожности, вы знаете, токсикология.
ДЕТИ: Лу говорит, что этот отказ от ответственности был эвфемистически назван кратким описанием препарата. Это было обязательным требованием FDA, чтобы врачи разбирались в научных принципах, лежащих в основе лекарства, прежде чем выписывать его кому-либо.
ГОНСАЛЕС: Однако к 80-м годам, по словам Лу, фармацевтические компании начали говорить, что мы больше не хотим рекламировать наши лекарства только врачам и фармацевтам.Мы хотим продавать наши лекарства напрямую потребителям. Поэтому они начинают приближаться к Лу и другим сотрудникам FDA, чтобы попытаться выяснить, какие правила могут быть для них.
ДЕТИ: Лу говорит, что у них были разные проблемы. Он вспоминает одну фармацевтическую компанию Ciba-Geigy, которая хотела сделать рекламу нового лекарства от высокого кровяного давления.
МОРРИС: Да, реклама. И нам — я имею в виду — и нам это совсем не понравилось (смех).
ГОНСАЛЕС: Что вам в этом не понравилось?
МОРРИС: О, это было ужасно (смех).Это было — я не знаю, я — я не уверен …
ГОНСАЛЕС: Можете ли вы дать мне общее представление?
МОРРИС: Не уверен, что смогу это раскрыть. Но я имею в виду, это было … это действительно … это действительно разозлило комиссара.
ГОНСАЛЕС: Вы — я очень хочу, чтобы вы рассказали мне, на что была похожа эта реклама.
МОРРИС: (Смех).
ГОНСАЛЕС: Лу скоро вернется. Но Лу не собирался разглашать дела, поэтому я нашел старого босса Лу в Управлении по контролю за продуктами и лекарствами, Питера Рейнштейна.
ПИТЕР РЕЙНШТЕЙН: Посмотрим. Ты все еще меня слышишь?
ГОНСАЛЕС: Да, могу.
Питер также присутствовал на презентации этой рекламы препарата от высокого кровяного давления. И Питер говорит, что самые распространенные в то время лекарства от высокого кровяного давления, когда их давали мужчинам, имели известный побочный эффект в виде импотенции. И Ciba-Geigy хотел походить на то, что наш препарат не делает этого — не так сильно.
РЕЙНШТЕЙН: Насколько я помню, у потенциальной рекламы Ciba-Geigy был слоган, который звучал примерно так — и Долорес он тоже нравился.
ГОНСАЛЕС: И Долорес тоже нравится?
Скандальный.
РЕЙНШТЕЙН: Было что-то в этом роде. Не цитируйте меня по поводу того, что это точные слова. Но имя было Долорес.
ГОНСАЛЕС: Это … Долорес, это была большая государственная тайна, которую Лу просто не мог раскрыть.
ДЕТИ: ОК. Питер говорит, что FDA вызвала неоднозначную реакцию на эту предложенную рекламу.
РЕЙНШТЕЙН: Людей это забавляло. Комиссар этого не сделал.
ГОНСАЛЕС: Он думает, что это просто безвкусно, без вкуса. Или вы понимаете, почему ему это не понравилось?
РЕЙНШТЕЙН: Арт Хейс был …
ГОНСАЛЕС: Ханжа?
РЕЙНШТЕЙН: Он был довольно религиозным человеком.
ГОНСАЛЕС: А.
РЕЙНШТЕЙН: Я думаю, это его просто обидело.
ГОНСАЛЕС: Хорошо, вернемся к Лу. Дело не только в том, что реклама была слишком наводящей на размышления. Лу говорит, что FDA обеспокоено тем, что реклама, нацеленная непосредственно на потребителей, приведет к упрощению рецептурных лекарств.
МОРРИС: Они относятся к ним, как к конфетам, и не проявляют такого уважения, как следовало бы, или обеспокоены побочными эффектами и рисками препарата — и эта реклама была в том же духе.
ДЕТЕЙ: FDA также было обеспокоено тем, что фармацевтические компании начнут обещать чудодейственные лекарства.
МОРРИС: Вы знаете, это — примите этот препарат, и внезапно у вас все будет в порядке. Знаешь, от этого тебе станет лучше, а наркотики действуют не так.
ДЕТИ: И FDA беспокоило, как реклама повлияет на спрос на лекарства — злоупотребление, чрезмерное употребление, все виды вещей.Но были веские причины обращаться напрямую к потребителям.
ГОНСАЛЕС: Примерно в это же время компания Merck разработала новую вакцину от пневмонии. И они были похожи: слушайте; люди, которым нужна эта вакцина против пневмонии, — здоровые люди старше 65 лет. Но здоровые люди старше 65 лет могут не так часто посещать своих врачей, поэтому у них нет возможности узнать об этой вакцине. Нам нужно идти прямо к ним.
РЕБЕНОК: Итак, в 1981 году в Reader’s Digest была напечатана первая реклама, ориентированная непосредственно на потребителя.И, как и в рекламе в медицинских журналах, печатная реклама должна включать длинный и исчерпывающий список заявлений об отказе от ответственности.
ГОНСАЛЕС: И это правило отказа от ответственности является своего рода тем, что удерживает телевизионную рекламу, потому что, если вы показываете 30-секундную телерекламу, как вы могли бы втиснуть всю эту дополнительную информацию об отказе от ответственности?
ДЕТИ: Представьте себе Лиз Мёнч, британку, и первого человека, который наконец увидел рекламу наркотиков на американском телевидении — когда ей было всего 23 года.
ГОНСАЛЕС: Такой молодой.
ЛИЗ МОНЧ: Да. Оглядываясь назад, я не чувствовал себя молодым. Я был очень уверен в себе.
ДЕТИ: Лиз работала в британской фармацевтической компании Boots, у которой был офис в США.
ГОНСАЛЕС: Бутс открыл это необычное новое лекарство под названием ибупрофен, которое в то время также отпускалось только по рецепту. И Boots разрешили этой другой компании продавать ибупрофен в США под торговой маркой Motrin. Motrin был действительно успешным, поэтому Boots решили продавать свою версию в США.С. под торговой маркой Руфен.
ДЕТИ: Продажа Руфена через телерекламу была большим проектом Лиз.
MOENCH: О, прямо с первого дня он должен был следить за тем, чтобы идти прямо к потребителю.
ДЕТИ: Она смотрит на правила FDA, например, хорошо, что я могу здесь сделать? Должен быть способ.
MOENCH: И не было ничего, что запрещало рекламировать пациентам.
ГОНСАЛЕС: Итак, да, были правила FDA о том, как рекламировать лекарства, отпускаемые по рецепту.Вы знаете, риски, побочные эффекты — вы должны их раскрыть. Но эти правила действительно применялись только к рекламе, нацеленной на врачей, а не на потребителей, за исключением той рекламы вакцины от пневмонии. Никто не применил правила к телевизионной рекламе, потому что никто не хотел, чтобы FDA критиковало. Но Лиз и Бутс, они сказали, что мы собираемся воспользоваться этим шансом.
CHILDS: 19 мая 1983 года Liz and Boots запустили свою рекламу на нескольких радиостанциях Флориды. На самом деле обо всем этом была статья в Wall Street Journal.
MOENCH: Именно об этом мы рассказали всему миру, сегодня эта реклама транслируется во Флориде. И мы знали, что FDA будет читать это точно в то же время.
ГОНСАЛЕС: О, FDA читало это. А на следующий день, сказали они Бутсу, снимите рекламу.
ДЕТЕЙ: В то время FDA заявило, что реклама содержит ложные и вводящие в заблуждение заявления.
ГОНСАЛЕС: Лиз говорит, что FDA выступило против строки в рекламе, которая называла Руфен оригинальным ибупрофеном, потому что это подразумевало, что Руфен превосходит Мотрин, когда они химически эквивалентны.Кроме того, оригинальная реклама очень быстро высветила длинный список побочных эффектов ибупрофена на экране, и FDA заявило, что потребитель не сможет прочитать все эти побочные эффекты.
ДЕТИ: Итак, реклама попала. Но Лиз и Бутс этого ожидали. У них была резервная реклама, модифицированная версия, которой FDA не могло отказать.
ГОНСАЛЕС: Генеральный директор Boots стоит у доски в костюме, очень не забавно, очень не нравится Долорес.
MOENCH: В кадре он говорит, что если вы один из многих, кто принимает рецептурный препарат Motrin, вам следует спросить своего врача или фармацевта о Руфене.
(ЗВУК ОБЪЯВЛЕНИЯ)
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №1: Вам следует спросить своего врача или фармацевта о Руфене. Они скажут вам, что и 400-миллиграммовые таблетки Мотрина, и 400-миллиграммовые таблетки Руфен являются разными торговыми марками одного и того же лекарства, ибупрофена.
MOENCH: … Это разные торговые марки одного и того же лекарства, ибупрофена.
(ЗВУК ОБЪЯВЛЕНИЯ)
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №1: Есть только одно важное отличие. Руфен может стоить вам значительно дешевле.
MOENCH: Руфен может стоить вам значительно дешевле.
ДЕТИ: Это была реклама.
MOENCH: Это была реклама.
ДЕТИ: Для Лиз это был важный момент.
МОНЧ: Ой, эйфория.
ГОНСАЛЕС: И в этом была прелесть этой скучной рекламы. Проблема с созданием телевизионной рекламы всегда заключалась в обязательном отказе от ответственности.Но в соответствии с правилами FDA фармацевтические компании всегда могли размещать эти рекламные объявления для врачей, в которых они просто говорили: «Эй, помните Motrin?» Мы все еще здесь. Нам не нужно ничего вам рассказывать о препарате. Это просто напоминание.
ДЕТИ: И если вы сделаете одно из этих рекламных объявлений с напоминанием, в котором не говорите, для чего нужен препарат, вам на самом деле не нужно включать отказ от ответственности, и люди, принимающие Motrin, уже знали, для чего они принимали Motrin.
MOENCH: Значит, они знали, для чего это было.Нам не нужно было объяснять все побочные эффекты и всю эту информацию.
ДЕТЕЙ: На данный момент производители лекарств, FDA, все видят, что таких рекламных объявлений будет больше. И Лу — Лу, работавший в Управлении по контролю за продуктами и лекарствами — он говорит, что многие крупные фармацевтические компании на самом деле не хотели подобной рекламы.
МОРРИС: Я имею в виду, что реклама продуктов на телевидении стоит больших денег, поэтому они были обеспокоены тем, что если ваш конкурент сделает это, вам придется это делать, и это будет стоить им чертовски больших денег.
ГОНСАЛЕС: Но Управлению по контролю за продуктами и лекарствами было довольно сложно препятствовать этой рекламе из-за нашей полной свободы слова.
РЕБЕНОК: Что на самом деле в то время становилось все более актуальным — потому что в 1970-х годах суды начали защищать коммерческую речь при вынесении решения за решением.
МОРРИС: И с учетом Первой поправки мы подумали, что компании действительно имеют право размещать рекламу, если только не существует сильного общественного интереса или мнения, что это будет вредно.И мы не могли прийти к такому решению.
РЕБЕНОК: Но Лу говорит, что они все же решили изучить телевизионную рекламу, чтобы дать фармацевтическим компаниям четкие указания относительно того, что может быть сказано в рекламе. Поэтому они делают серию фальшивых рекламных роликов, чтобы посмотреть, как отреагируют потребители.
ГОНСАЛЕС: Лу говорит, что индустрия хотела, чтобы реклама включала в себя некий общий отказ от ответственности, например, поговорите со своим врачом о потенциальных рисках — просто.
МОРРИС: Но когда мы разработали эти тестовые объявления, мы выяснили, что они не интерпретировались как информация о рисках.Это было истолковано как заверение в том, что мне не нужно беспокоиться о препарате, потому что мой врач позаботится обо мне.
ГОНСАЛЕС: Сказать, что спросите своего врача о лекарстве, которое, по-видимому, только что подтвердило людям, что это лекарство безопасно.
МОРРИС: И это не та интерпретация, которую мы хотели.
ГОНСАЛЕС: Лу говорит, что он и Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов решили, что в этих рекламных роликах необходимо говорить вслух об основных рисках, связанных с лекарством.
Так вы причина того, почему в телевизионной рекламе наркотиков есть такой длинный список, вроде…
МОРРИС: Да, вини меня. Можешь винить меня.
ГОНСАЛЕС: … Все побочные эффекты. OK.
МОРРИС: Это моя вина. Я это сделал.
ДЕТИ: Лу и FDA в основном решили, что правила, применяемые к рекламе для врачей, должны применяться и к потребительской рекламе. Старый босс Лу помнит, что это приводило к появлению рекламных роликов с очень длинными и медленными прокрутками побочных эффектов, которые не позволяли телевизионной рекламе появляться. Но затем, в 1997 году, правила уточняются.Теперь стало совершенно ясно, что вам просто нужно включить основные риски, связанные с лекарством, а также места, где потребители могут получить дополнительную информацию о лекарстве, например, номер телефона, веб-сайт или рекомендацию, чтобы просто поговорить со своим врачом. И это то, что действительно открывает шлюзы для телевизионной рекламы.
(ЗВУК МОНТАЖА)
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 2: Побочные эффекты могут включать сухость во рту и трудности со сном …
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 3: Обратите внимание на отек лица, рта, горла или сыпь…
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №4: Боль в животе и пожелтение кожи или глаз …
ДЕТИ: В 1997 году фармацевтические компании потратили 300 миллионов долларов на телевизионную рекламу. К 98 году это было вдвое больше — 600 миллионов. А к 2000 году мы были миллиардами — 1,57 миллиарда долларов на телевизионной рекламе наркотиков.
(ЗВУК МОНТАЖА)
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 5: Неспособность двигаться во время засыпания или пробуждения.
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 6: Язвы, которые могут возникнуть без предупреждения и могут вызвать повреждение.
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 7: Серьезное, иногда со смертельным исходом кровотечение.
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 8: Может привести к коме или смерти.
НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 9: Может быть смертельным, риск смерти или инсульта, повышенный риск смерти.
ДЕТИ: Как эта реклама влияет на стоимость лекарств и заставило ли все это США выписывать больше лекарств? Это после перерыва.
(ЗВУК «ГРАФИТТИ ГРИНА» НИКЛАСА РОЛЬДА ЭДБЕРГЕРА)
ДЕТИ: После 1997 года, когда открылись шлюзы для прямой рекламы фармацевтической продукции, многие люди, экономисты и представители общественного здравоохранения захотели изучить влияние этой рекламы.Одним из таких людей была Джули Донохью из Питтсбургского университета.
JULIE DONOHUE: Я была просто очарована ростом этого нового вида рекламы и последовавшими дебатами о том, подходит ли это.
ГОНСАЛЕС: Один из самых больших вопросов заключался в том, заставляет ли нас принимать больше наркотиков реклама?
DONOHUE: Я думаю, очевидно, что мы используем больше лекарств из-за прямой потребительской рекламы. Собственно, для этого он и предназначен.
ДЕТИ: Верно.Мол, вот что делает реклама. Они побуждают нас покупать вещи, и мы делаем это. Так что на самом деле есть исследования, подтверждающие это, которые показывают, что врачи изменили свое поведение при назначении лекарств, что они прописывают нам больше лекарств. Это одна из тех вещей, которыми FDA занималось 40 лет назад.
ГОНСАЛЕС: Но такие люди, как Лиз Менш, которая впервые увидела рекламу наркотиков по телевидению, говорят, слушайте; Если врач чувствует, что его заставляют прописать кому-то лекарство, это проблемный врач. Они должны быть привратниками.
ДЕТИ: И Джули говорит, что выписывать больше лекарств не всегда плохо. Скажите, что вы в депрессии. Но, возможно, это было 20 лет назад, и мы на самом деле не говорили о депрессии, и вы не получаете от нее никакого лечения. Вы видите тот рекламный ролик, в котором повсюду крутятся милые маленькие грустные кляксы. И ты такой, о, может, мне грустно. Может в этом дело. Может, мне стоит спросить об этом моего врача.
DONOHUE: Я думаю, что реклама может как усугубить проблемы, связанные с передозировкой или чрезмерным лечением, так и помочь в решении проблем с недостаточным лечением.У нас обе вещи происходят одновременно.
ГОНСАЛЕС: Еще один большой вопрос — поднимает ли реклама цены? Потому что, например, если фармацевтические компании тратят миллиарды долларов на телевизионную рекламу, неужели мы платим за эту рекламу каждый раз, когда получаем рецепт?
ДЕТИ: Джули говорит, что есть некоторые свидетельства того, что реклама увеличивает цены.
DONOHUE: Хотя и не так, как обычно думают об этом, реклама формирует представления о пользе лекарства.
ДЕТИ: Фармацевтические компании не просто тратят кучу денег на рекламу, а затем перекладывают ее на потребителей. Это более тонко. Это больше нас. Когда мы видим рекламу какого-либо фирменного препарата, она заставляет нас ценить эту торговую марку. И когда мы что-то ценим, мы будем платить за это больше — или, по крайней мере, мы попросим нашу страховую компанию заплатить за это больше.
DONOHUE: Все экономические свидетельства, как теоретические, так и эмпирические, о том, как устанавливаются цены на рецептурные лекарства, говорят о том, что они являются функцией того, что потребители или плательщики готовы платить.
ДЕТИ: Итак, мы идем к нашему врачу и просим модное лекарство, когда иногда, часто, есть фактически идентичный, более дешевый препарат под другим названием.
ГОНСАЛЕС: И если задуматься, то в остальном мире, где запрещена реклама рецептурных лекарств, потребители не слышат названия лекарств каждый раз, когда включают телевизор. Таким образом, у брендов нет такой возможности, чтобы заставить потребителей платить больше.
ДЕТИ: ОК. Итак, эта реклама, направленная непосредственно на потребителя, постоянно находится перед нами и определенно меняет некоторые вещи в нашем поведении.Но люди, с которыми мы говорили, говорят, что реклама, которую мы не видим, влияет на нас больше.
ГОНСАЛЕС: Потому что старый способ рекламы, когда кто-то стучит в дверной проем врача, такая реклама продолжается и сегодня — и все эти разговоры ведутся за закрытыми дверями.
ДЕТИ: Фармацевтические компании потратили 6 миллиардов долларов на телевизионную рекламу лекарств в 2016 году, но они потратили 20 миллиардов долларов на рекламу непосредственно врачам, продвигая лекарства, которые мы не видим по телевизору, например, вызывающие привыкание. Вот как продаются эти наркотики.
(ЗВУК ДЖЕЙМСА РОБЕРТА ДЖОНСОНА КИРКА И ДЖЕЙМИ ВЕСТГАРТА ШИЛДА «ПОСЛЕ ЧАСОВ»)
ГОНСАЛЕС: Сегодняшнее шоу было продюсировано Дэйвом Бланшаром и отредактировано Молли Мессик.
CHILDS: Мастеринг был сделан Исааком Родригесом, а продюсер-супервайзер — Алекс Голдмарк. Огромное спасибо Мередит Розенталь из Гарварда и большое спасибо Дилану Скотту из STAT News. Несколько лет назад он написал отличную статью о Лиз. Я Мэри Чайлдс.
ГОНСАЛЕС: А я Сара Гонсалес.Это NPR. Спасибо за внимание.
(ЗВУК ДЖЕЙМСА РОБЕРТА ДЖОНСОНА КИРКА И ДЖЕЙМИ ВЕСТГАРТА ШИЛДА «ПОСЛЕ ЧАСОВ»)
Авторские права © 2021 NPR. Все права защищены. Посетите страницы условий использования и разрешений на нашем веб-сайте www.npr.org для получения дополнительной информации.
стенограмм NPR создаются в срочном порядке Verb8tm, Inc., подрядчиком NPR, и производятся с использованием патентованного процесса транскрипции, разработанного NPR. Этот текст может быть не в окончательной форме и может быть обновлен или изменен в будущем.Точность и доступность могут отличаться. Авторитетной записью программирования NPR является аудиозапись.
Почему телевизионная реклама — это пустая трата денег
Телевизионная реклама — это самый простой способ потратить маркетинговый бюджет. Просто позвоните в рекламное агентство и скажите, что у вас есть 10 миллионов долларов на рекламу. Они позаботятся об этом в кратчайшие сроки.
И у них не было бы работы, если бы она не была эффективной, верно? К сожалению, телевизионная реклама — это обычно пустая трата денег.
Мы рассмотрим исключения, которые приносят прибыль (и как вы можете стать одним из этих исключений) позже. Но давайте начнем с того, что вам нужно избегать.
3 самых больших вопроса телерекламы
Если вам удастся решить все эти проблемы, вы сможете стабильно получать прибыль с телеобъявлений.
Можете ли вы отслеживать результаты?
Если вы не можете отслеживать результаты, вы не можете знать, работают ли ваши объявления. Сам факт увеличения продаж не очень помогает.
Допустим, вы показываете 3 рекламных объявления на телевидении и еще несколько на различных онлайн-платформах. И вы видите рост продаж.
Какие объявления вы продолжаете показывать?
Вряд ли все они будут прибыльными. Не невозможно, но очень маловероятно.
Итак, как вы продолжаете получать положительные результаты? Все, что вы можете сделать, — это поддерживать показ этих объявлений и создавать более похожие объявления. И самое главное, скрестите пальцы и надейтесь на лучшее.
Вы знаете, что тратите по крайней мере значительную часть рекламного бюджета, но у вас нет возможности улучшить ситуацию.
В стороне, это относится ко всей неотслеживаемой рекламе.
Можете ли вы позволить себе обучение?
Невозможно ожидать немедленных результатов, независимо от того, какой рекламный метод вы используете. Если вы используете наиболее эффективный способ создания рекламы, у вас высока вероятность получения хороших результатов. Но все же не на 100%.
Итак, вы должны быть в состоянии позволить себе обучение, когда начнете использовать новую рекламную платформу.
Утелевизионных рекламных роликов, пожалуй, самая высокая стоимость входа (близко к ним относятся реклама в кинотеатрах).Стоимость создания рекламы и ее выхода в эфир требует значительных средств.
Можно ли создать 3 объявления (или 20 объявлений) без прибыли? Если вам действительно повезет, вы получите прибыль от своего первого объявления. Но ожидать этого было бы ужасно.
Насколько точно вы можете ориентироваться на своих целевых клиентов?
Может показаться, что это не проблема — и это может быть для вас. Но если нет шоу, которое было бы интересно только вашим целевым клиентам, вы собираетесь показывать свою рекламу большому количеству незаинтересованных людей.
Я видел много рекламы тампонов, что явно было пустой тратой денег рекламодателей. Телеканалы не взимают плату в зависимости от того, сколько целевых клиентов увидят вашу рекламу. Они взимают плату в зависимости от количества зрителей, независимо от их состояния.
И если ваш целевой клиент — это не «все, кто завтракает», вы сразу же потратите значительную часть своего бюджета.
Почему телевизионная реклама может работать
Если вы не рекламируете во время Суперкубка, почти никто не хочет видеть рекламу.
Когда начинается рекламная пауза, люди бегут к холодильнику или туалету или начинают разговаривать с друзьями. Они с большей вероятностью возьмут телефон и заглянут в социальные сети, чем обратят внимание на рекламу.
Смысл телевизионной рекламы часто состоит в том, чтобы просто познакомить людей с вашим брендом продуктов. Даже если люди не обращают внимания на вашу рекламу, если они видят ваш логотип и / или продукты, все равно есть положительный эффект.
Когда они идут по магазинам и видят 75 видов хлопьев, они с большей вероятностью отдают предпочтение вашему бренду, если они видели вашу рекламу (даже если они не помнят, что видели вашу рекламу).
Но это заставляет телевизионную рекламу звучать лучше, чем она есть на самом деле.
Конкуренция разрушает вашу рентабельность инвестиций
Допустим, люди, видя вашу рекламу, на 5% с большей вероятностью купят ваши хлопья, потому что они видят их более знакомыми.
Что делать, если 5 других компаний, производящих зерновые, также запустят такое же количество объявлений. Затем вы делитесь этими 5% со всеми конкурентами.
Конечно, математика не так проста. Но ты получил идею. Чем больше ваши конкуренты рекламируют на телевидении, тем менее эффективно это становится для вас.
Представители рекламного агентстваздесь возразят: «Если ваши конкуренты рекламируют по телевидению, вы тоже должны это делать, потому что в противном случае вы определенно проиграете».
Но вы можете использовать свой рекламный бюджет и многими другими способами. И, по крайней мере, некоторые из них предлагают гораздо более стабильно хорошие результаты, чем телевизионная реклама.
Когда следует использовать телерекламу
Как я уже говорил ранее, бывают ситуации, когда телевизионная реклама может обеспечить хорошую рентабельность инвестиций.
- Многие ваши целевые клиенты смотрят конкретное телешоу.Итак, если вы продаете рыболовное снаряжение, было бы неплохо разместить рекламу во время телешоу о рыбалке.
- Ваша прибыль достаточно велика, чтобы покрыть небольшой процент конверсии. Агентства недвижимости довольно часто используют телерекламу. Они могут получить хорошую рентабельность инвестиций, потому что даже одна продажа для них многого стоит, а статус хорошо известного бренда помогает им получить намного больше клиентов.
- Известный бренд особенно ценен в вашей отрасли. Маркетологи автопроизводителей теперь понимают, насколько ценно иметь сильный бренд.Вот как они могут оправдать мизерную рентабельность инвестиций.
- Вы хотите выиграть маркетинговую премию в категории телевизионной рекламы . Если вы выиграете, вы сможете сообщить своему начальнику и / или потенциальным клиентам, что выиграли награду. Так что создание телевизионной рекламы для вашего начальника / клиентов — действительно хорошая идея, если вы занимаетесь созданием телевизионной рекламы 🙂
Примеры выше ошибочны
Какими бы убедительными ни были примеры, они не продуманы.Верно, что рентабельность инвестиций может быть положительной (вы получаете прибыль от своих инвестиций). Но вы по-прежнему тратите свои деньги, потому что могли бы использовать их гораздо эффективнее.
- Компания, производящая рыболовное снаряжение, скорее всего, получит значительно более высокую рентабельность инвестиций за счет рекламы в рыболовных журналах или в Интернете.
- Некоторые крупные агентства недвижимости уже прекратили использование телевизионной рекламы из-за низкой рентабельности инвестиций. Они поняли, что получают более высокую рентабельность инвестиций, если сосредоточат свой маркетинг в Интернете.Они используют традиционные методы рекламы с методами контент-маркетинга. И, что наиболее важно, они обращаются к своим потенциальным клиентам именно в то время, когда они ищут дом. Одна известная мне компания использует объявления с надписью: «Нажмите, чтобы увидеть самый просматриваемый дом в * вашем городе / стране *». Я уверен, что большинству людей не нужен этот дом, но они запомнят веб-сайт и перейдут на него, когда действительно будут искать дом.
- Я должен признать, что производителям автомобилей нужен сильный бренд, и телевизионная реклама — хороший способ добиться этого.Я по-прежнему трачу большую часть маркетингового бюджета на маркетинг с прямым откликом (в отличие от брендированной рекламы). Объявления с прямым откликом (= вы просите людей сразу же предпринять какие-то действия, которые вы можете отслеживать) могут быть одинаково эффективны для создания положительного имиджа бренда, так что это действительно несложно.
- Если ваша цель — выиграть награду за телевизионную рекламу, вам необходимо создать телевизионную рекламу. К этому нечего добавить…
Вкратце: расходование бюджета на телевизионную рекламу на другие виды маркетинга обычно повышает рентабельность инвестиций.Это связано с тем, что телеобъявления редко бывают такими целенаправленными и целенаправленными, как интернет-маркетинг. Но, честно говоря, я считаю, что телевизионная реклама не всегда является пустой тратой ваших денег. Но шансы на мою сторону: только небольшой процент читателей этого поста может оправдать телевизионную рекламную кампанию.
Кроме того, вот мой анализ лучшей рекламной кампании (которая показывалась на YouTube и телевидении) за 2020 год.
3 ошибки в обмене сообщениями, которые делают даже профессионалы в области маркетинга
Почему телевидение так плохо освещает изменение климата
Скриншот: CNN
В субботу Кэтрин Хейхо, климатолог из Техасского технологического университета, написала в Твиттере, что появится на CNN, чтобы поговорить с Фаридом Закарией о рекордных показателях. волна жары охватила Запад.На следующий день она объявила, что ее сегмент урезан. «Удар из-за того, что миллиардер отправился в космос», — написала она.
Хейхо должен был появиться на CNN, поскольку в Долине Смерти была зафиксирована самая высокая температура, когда-либо достоверно зарегистрированная на планете, вслед за другой волной тепла, унесшей жизни сотен людей на северо-западе Тихого океана и в Канаде. Тем временем Ричард Брэнсон провел 3-4 минуты в невесомости, чтобы рекламировать космический корабль, который будет предлагать места за сотни тысяч долларов за штуку, и в эти выходные получил широкое освещение в телеканалах, многие из которых транслировали кадры его «краткого обзора». прогулка.
Сопоставление количества общественной тревоги и гибели людей, связанных с этими рекордными волнами жары, с важностью (или отсутствием таковой) небольшого путешествия Брэнсона в космос, вызывает у Хейхо особую ярость. Эти последние несколько недель были настолько ужасными, что с культурной точки зрения это было похоже на прорыв в изменении климата — такие сети, как CNN, решили выбросить, сняв миллиардера, плавающего в невесомости. И трюк Брэнсона, взявший верх в прайм-тайм над нашим быстро разворачивающимся климатическим кризисом, не является исключением, а скорее нормой.Это показывает, что кабельные новости и теленовости в целом по-прежнему не в состоянии осознать климатический кризис как экзистенциальную угрозу, которую он представляет. Вместо этого в освещении приоритет отдается развлечению и сенсационности, что заставляет людей смотреть рекламные паузы.
Читая твиты Хейхо, я вернулся к действительно особому периоду моей жизни, когда моей настоящей работой было привлечь таких ученых, как она, по телевизору. До того, как я стал репортером, мне было около 20 лет, я работал сначала в PR-агентстве, а затем в некоммерческой организации научных коммуникаций.В обоих местах я был хомяком, крутящим колесо, пытающимся сделать так, чтобы климат стал по телевидению, я писал по электронной почте и звонил производителям кабельного телевидения, чтобы попытаться заставить их поговорить с учеными и экспертами, с которыми я работал.
G / O Media может получить комиссию
Заказать кого-то в качестве гостя на кабельном телевидении на большом шоу — процесс кошмар. Вы должны были убедиться, что человек может быстро добраться до большого города с вещательной студией, чтобы снять свой сегмент, что часто исключает практически каждого ученого или активиста, живущего в сельской местности (или тех, кто, как вы знаете, живет и не могу все бросить, чтобы снять фильм в 11 р.м.). Продюсеры также склонны отдавать предпочтение людям с предыдущим опытом работы на телевидении, то есть экспертов в своей области, которые действительно могли бы лучше всего понять тему, или активистов, делающих потрясающую работу, часто обходили стороной кого-то более известного или кого-то с большим сценическим присутствием или опытом.
Затем следует беспощадный новостной цикл, который уникально адский для кабельного телевидения в отличие от других новостей. Я не могу сказать, сколько раз на моей стороне разворачивались такие ситуации, как Хейхо, когда гостю в последнюю минуту говорили, что этого сегмента не будет.Получение ученого или эксперта на самом деле на телевидении , даже когда они были квалифицированы и готовы, происходило так редко, что каждый раз, когда я делал заказ на трансляцию, я мысленно готовился сказать соответствующему эксперту, что на самом деле они не будут по телевидению, потому что произошло что-то еще, что продюсеры сочли более важным.
Пожарный распыляет воду, пытаясь остановить распространение Сахарного пожара, являющегося частью пожара Бекворта. Фото: Ноа Бергер (AP)
Даже когда сети освещали климатический кризис, они часто делали это на своих условиях .Ученый-климатолог, с которым я работал, трижды сталкивался с сообщениями MSNBC во время урагана Харви на выходных. Он должен был появиться, чтобы объяснить, как изменение климата усиливает ураганы, ключевой контекст для понимания разворачивающейся катастрофы и информировать политические дискуссии о том, как защитить людей от будущих штормов. Я помню, как смотрел один отрывок из рекламного ролика, который он взял в последнюю минуту, где репортер, освещавший погоду на земле в Хьюстоне, рассказал, насколько сильным был дождь и насколько сильными были порывы ветра — без упоминания об изменении климата.
Этот анекдот иллюстрирует довольно важный момент: многие вещательные СМИ являются формой новостей и развлечений. Наличие эксперта, объясняющего, как изменение климата усугубило количество осадков, выпавших на долю урагана Харви, важно для будущего нашей планеты; Показывать репортерскую борьбу в сильный ветер — это интересно. То, как MSNBC сообщало о шторме, было, по сути, приятной погодой для глаз. (К их чести, они включили по крайней мере один сегмент изменения климата в эти выходные и несколько вскрытий после него, но это было перемежено репортажами о репортерах во время шторма.)
Я почувствовал, что, возможно, мне было так сложно привлечь ученых на телевидение, отчасти потому, что слышать о науке может быть немного сухо — хлопья отрубей, а не конфеты. Полет Брэнсона был чем-то вроде попадания репортера в шторм: моделирование, возможно, безответственного поведения (нужно ли репортерам , чтобы бороться с сильным ветром, когда им нужно эвакуироваться? Нужно ли , чтобы отправить миллиардеров в космос?), Одновременно доставляя удовольствие конфетка для глаз (посмотрите на поплавок богача!).
Это не просто анекдотический вопрос.Media Matters, отслеживающая, как часто телеканалы освещают изменение климата, сообщила ранее в этом году, что в 2020 году в вечерних новостях и воскресных утренних шоу на ABC, CNN, NBC и Fox темы, связанные с изменением климата, освещались всего 112 минут. Абсолютно постыдное отсутствие освещения можно, конечно, отнести на счет накала прошлого года, когда мы столкнулись с глобальной пандемией и национальными воззрениями на расовую справедливость, не говоря уже о всех выборах и попытках республиканцев подорвать это дело.Но даже до 2020 года телевизионные сети не так сильно влияли на климат: Media Matters сообщила, что 2019 год был одним из самых больших лет освещения, когда вечерние и воскресные утренние шоу освещали климат на 68% больше, чем в прошлом году, что увеличивало их охват. покрытие до … целых 238 минут в течение всего года.
Я хотел лучше понять как свой собственный опыт, так и то, как делают колбасу, когда дело касается климатических сегментов на больших кабельных шоу. Я обратился к продюсеру большого кабельного телешоу за некоторыми идеями.(Они попросили сохранить анонимность, чтобы свободно говорить с нами.)
Продюсер объяснил, что ежедневные сегменты их шоу обычно размещаются продюсерами в начале рабочего дня или накануне вечером; исполнительные продюсеры обычно подписывают тему и просят продюсеров бронирования связаться с возможными гостями. Но, как они объяснили, всегда есть место для «последних новостей», которые превзойдут тщательно спланированный климатический сегмент.
«Когда появляются экстренные новости, это часто приводит к тому, что по крайней мере один первоначально запланированный сегмент оказывается убитым — что может случиться очень часто с сегментами климата, которые не являются самой актуальной темой дня», — сказал мне продюсер в текстовом сообщении. .
Продюсер сказал, что тележурналисты, по их оценке, «сегодня гораздо больше озабочены изменением климата, чем несколько лет назад», но все еще есть предел тому, насколько этот интерес проявляется в эфире.
«Я бы сказал, что больше рассказов пишут, чем выходят в эфир», — написали они. «Это применимо ко всем темам, потому что в шоу можно показать очень многое. Но я действительно думаю, что существует гораздо больше историй о климате, которые выдвигаются, а затем никогда не выходят в эфир, по сравнению с чем-то более насущным, например с насилием с применением огнестрельного оружия или реформированием полиции, которые так же важно освещать, или последним эпизодом возмущения по поводу чего-то, что происходит в белых тонах. Дом или Конгресс.”
Танкер-пожарный танкер совершает замедленное падение над пожаром Грандвью возле Систерс, штат Орегон.
Фото: Департамент лесного хозяйства Орегона через AP (AP)
Неудивительно, что телевидение как визуальное средство также определяет, как кабельные новости освещают климат, и объясняет, почему большие бедствия часто становятся наиболее заметными. «Легче всего освещать лесные пожары, потому что видео обычно невероятное», — сказал продюсер. «Что-то вроде волны тепла показать немного сложнее, хотя жуткая графика карты с высокими температурами довольно эффективна.Однако гораздо сложнее осветить политику, будь то объяснение того, что делает Зеленый Новый курс или последний отчет МГЭИК ».
Ведущий MSNBC Крис Хейс написал в Твиттере в 2018 году, что климат был «убийцей рейтингов» и что «стимулы не очень хороши» для освещения большего количества историй о климате. Я поднял этот твит и спросил, правда ли, что климат действительно влияет на рейтинги. Продюсер сказал, что это определенно проблема, когда речь идет о климатическом сегменте, и из-за этого трудно оправдать освещение климата больше, чем это уже делает сеть.Но я не смог найти каких-либо достоверных данных о том, как климатические сегменты в среднем работают на телевидении, и многие климатические журналисты отвергают утверждение Хейса о том, что никому не нужны климатические сегменты. Это правда, что истории о климате, в общем и целом, очень популярны в Интернете. На этом же сайте наша статья о заоблачных температурах в Долине Смерти превзошла описание полета Брэнсона примерно в 10: 1.
«Уловка для регулярного освещения изменения климата заключается в том, чтобы выяснить, как делать сегменты изменения климата, которые люди будут смотреть — и убедить их, что проблема действительно важна для их жизни », — сказал продюсер.
Это относится к классической извечной проблеме климатической коммуникации: как заставить людей заботиться о медленной смерти нашей планеты, когда на наших глазах происходит множество других вещей? «В обществе это похоже на коллективный кошачий мозг: он зациклен на последней блестящей игрушке, которая машет перед нашими глазами, в то время как наш хвост горит», — написала Хейхо в своей ветке твита.
«Это определенно неприятно вести разговоры о рейтингах, потому что может быть слишком поздно решать проблему изменения климата к тому времени, когда отрасль начнет регулярно его освещать.Честно говоря, не знаю, как это решить. Иногда кажется, что климатические репортеры похожи на Цыпленка, постоянно кричащего, что небо падает, — но с постепенной скоростью, которую нужно прищуриться, чтобы заметить, и, вероятно, можно игнорировать еще пару лет, в зависимости от того, где вы живете. В каком-то смысле я не совсем виню кабельные новости в том, что они выбрали Брэнсона, а не из-за климатического кризиса — короткий клип миллиардера, плавающего в невесомости, вероятно, намного интереснее показать по телевизору, чем кадры из сухой пустыни.Конечно, это также связано с тем, что для этого существует структура стимулов; журналисты, как правило, запрограммированы на поиск сенсационных историй, которые будут привлекать внимание. Наша работа, по крайней мере, в СМИ, зависящих от рекламы, действительно требует этого. Климатические бедствия, такие как бушующие лесные пожары, разрушительная засуха и суровые волны тепла на Западе, безусловно, могут сделать это.
В то время как все больше крупных СМИ вкладывают ресурсы в подготовку климатических отчетов (CNN открыла целую службу по вопросам климата для своего веб-сайта), предстоит еще многое сделать.В эти выходные свидетельствует тот факт, что сети в целом предпочли пиар-поддержку миллиардера, а не освещать самую злободневную историю нашего времени. У продюсера было немного больше надежд, чем у меня, на будущее климатических репортажей по телевидению. Но даже это немного сдерживается.
«Это определенно неприятно вести разговоры о рейтингах, потому что к тому времени, когда отрасль начнет регулярно освещать этот вопрос, может быть уже слишком поздно заниматься проблемой изменения климата», — сказал мне продюсер. «При этом я определенно думаю, что это освещается все больше и больше, потому что мы находимся в точке, где невозможно игнорировать — и думаю, что руководители телевидения определенно знают, что когда-нибудь это станет главной новостью.
Почему телевидение сейчас более жестоко, чем когда-либо прежде
Серийный убийца высасывает кровь своих жертв, рубит их на куски и бросает части тела в океан. Орда голодных зомби врывается в тело раненой жертвы. Злое привидение проникает в среднюю часть сбитой с толку актрисы. Скорбящая мать, которая только что стала свидетельницей смертельного ранения ее сына, вскрикивает от боли и удивления, когда ей перерезают горло.Застрял до смерти, вампир взрывается липким месивом из сочащейся красной плоти … если хоть один из этих кровавых сцены кажутся знакомыми, значит, вы среди миллионов людей во всем мире, которые смотрели одни из самых популярных сериалов по телевидению: Декстер, Ходячие мертвецы, Американская история ужасов, Игра престолов и Настоящая кровь.
Вы, наверное, не можете вспомнить, что ели на обед две недели назад, но если кто-то спросит вас, где вы были, когда произошло 11 сентября или когда умерла принцесса Диана, вы, вероятно, сможете вспомнить всевозможные детали.Что общего? Ужасный, невыразимые акты насилия, которые по самой своей природе трудно забыть. Их не просто относят к ежедневным новостям — на протяжении многих лет наши телевизионные диеты становятся все более кровавыми. Ужасы, например, когда-то были уделом ботаников и фильмов категории B, отодвинули в сторону от нашего основного просмотра, но теперь это стало мейнстримом.Хотя «Оскар» вряд ли принесет награду за фильм ужасов, желанная награда Оскара за лучший фильм Эмми и Золотой глобус более чем счастливы использовать популярность таких популярных сериалов, как «Американская история ужасов», который переполнен убийствами и хаосом.
Мы переходим на темную сторону?
Даже полицейский процессуальный жанр — излюбленное криминальное шоу «полицейский против преступника» — повернул темный угол (в темный переулок?) До такой степени, что, когда кто-то получил ранение в живот, Сцена жестокого изнасилования или погружение в садистский разум серийного убийцы — все это считается нормальным просмотром.Даже не сладко, наивное Аббатство Даунтон могло избежать соблазна насилия, когда стемнело, потому что, по мнению многих, это был их лучший сезон (3 сезон), когда два главных героя погибли, один в автокатастрофе, а другой при родах.
Насилие в развлечениях нет ничего нового. Трагедии Шекспира были наполнены смертью и убийствами, в то время как древние греки получали удовольствие от каких-то темных сказок («Царь Эдип», кто-нибудь?).Даже в фильмах Диснея и сказках Гримма есть элементы насилия и смерти — злая королева, которая желает сердца Белоснежки, Застрелили маму Бэмби и печальную смерть Элли в начале «Ап» — вот лишь несколько примеров. Если жестокое повествование всегда было частью истории, то почему сейчас его стало больше? Три причины: рейтинги, технологии и психика человека.
Ночные удары по ночам
TV может показаться вам развлечением и играми, когда вы просматриваете свой любимый сериал без перерыва. Но не заблуждайтесь, это рейтинговая игра. Сотни сериалов соревнуются за наше внимание (не говоря уже о фильмах, радио, играх, романах, комиксах, YouTube и другие развлечения) рейтинговая битва больше похожа на «Игру престолов» эпические боевые сцены: жестокие и закончились довольно быстро.В результате новые телешоу, как правило, отменяются быстрее, чем продлеваются на второй сезон. в то время как более старым и более устоявшимся сериалам приходится еще усерднее бороться за сохранение (и увеличение) зрительской аудитории. Телевизионное кладбище завалено односезонными сериалами, которые просто не набрали достаточно зрителей, чтобы гарантировать продолжение сезона.
Раньше было так, что теплая, нечеткая свадьба могла помочь и привлечь внимание зрителей, но это стало чем-то вроде зацикленного на сюжете сюжета в комнате сценаристов.Вместо, один из наиболее успешных способов, которыми это происходит в настоящее время, — это потрясения и сюрпризы. Ничто не обеспечивает такой разговорной речи «ты видел-что-случилось?», Которая является святым Граалем телезрителей, чем внезапная смерть. Или персонаж, воскресший из мертвых (мыльные оперы делали это десятилетиями, но Игра престолов была главной темой разговоров в городе, когда Джона Сноу вернули из бездны).Или особенно жестокий удар, как в криминальных играх «Во все тяжкие», «Фарго» или «Банши». Получение хороших оценок часто означает повышение уровня насилия. Почему? Потому что в глубине души нам это нравится.
Разум для насилия
Что подводит нас к человеческой психике.Как ни странно, кровожадное телевидение заставляет нас чувствовать себя в большей безопасности. Телевизор — это пузырь. Счастливое место, куда можно сбежать. Человеческий мозг устроен так, чтобы рассказывать истории — телевидение — лишь один из многих способов, которыми мы занимаемся этим. Наблюдение за чудовищным насилием по телевизору — это своего рода безопасное пространство, потому что сюжетная линия раскрывается в сказке, и мы чувствуем завершенность. То, что вы видите в новостях, часто более чем достаточно, чтобы нас напугать, но чем жестче телешоу, тем более, что чувство бегства от реальности проникает в наши умы.Мы знаем, что это ненастоящее, так что, эй, не имеет значения, насколько ужасно насилие на наших маленьких экранах, потому что все это далеко, далеко от нас (иногда на другой планете или альтернативной версии Земли).
Кровавая телевизионная диета — это механизм, позволяющий справиться со стрессами и напряжениями в нашей повседневной жизни, и поскольку подобные шоу так популярны, они также являются буквальным определением порочного круга: нам нравится насилие, и оно заставляет нас чувствовать себя в безопасности, поэтому мы жаждем его большего.Поскольку мы смотрим телевизор с более жестоким насилием, рейтинги повышаются, поэтому телевизионные сети делают более жестокое телевидение, чтобы удовлетворить наши прихоти и потребности — и цикл весело продолжается …
Больше отдачи от затраченных средств
И, наконец, технология, которая разрушит статус-кво. Лучшая и дешевая технология, особенно спецэффекты и техники компьютерной графики, означает, что сделать вещи намного более устрашающими стоит намного дешевле.Ужасный сериал о Ганнибале, а также недавние любимые американские боги, в значительной степени полагались на компьютерную графику и спецэффекты, чтобы поразить нас волной за волной забрызганных кровью сцен, часто в великолепном виде крупным планом или в замедленной съемке, так что каждая последняя капля крови улавливается камерой с потрясающе красивыми деталями.
Всего 10 лет назад большая часть этой технологии считалась слишком дорогой для использования на телевидении, поэтому она оставалась только в бюджетах крупных голливудских киностудий. Теперь, Телесериалы все больше напоминают высокобюджетные блокбастеры со всеми привлекающими внимание навороченными вещами.
Мы прошли долгий путь, детка
В 1960 году, когда мейстер ужасов Альфред Хичкок потряс мир печально известной сценой нанесения удара ножом из душа в фильме «Психо», он сделал это, не продемонстрировав ни одной наносекунды, как нож вонзился в плоть Джанет Ли.И все же публика упала в обморок, люди кричали от ужаса, и Хичкок заработал репутацию паники на большом экране. Перенесемся на 57 лет вперед, и когда Bates Motel (современный телевизионный приквел истории Пищо) взялся за ту же сцену с душем в середине своего последнего сезона, Камера крупным планом показала, как нож встречается с плотью, всюду кровь.Единственное, чего мы не видели, — это наготы. Пересмотрите «Психо» прямо сейчас, и вы удивитесь, почему он до сих пор считается фильмом ужасов. Если бы фильм вышел сегодня, его, скорее всего, отнесли бы к категории психологического триллера или криминальной драмы. Дело в том, что по мере того, как мы все больше оцепенели от шокирующего фактора смерти и насилия по телевизору, можно с уверенностью сказать, что наша кровожадность усиливается, а телевидение становится все острее и мрачнее.